第三章交際禮儀-介紹ppt課件

1、第三章 交際禮儀之引見篇.第二節(jié) 引見大家好！我叫劉廣州。性別男，喜好女。除此之外我還有其他幾點(diǎn)喜好，可分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)，靜態(tài)是睡覺，動(dòng)態(tài)是翻身。 引見，就是人際交往中與他人進(jìn)展溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)絡(luò)的一種最近本、最常規(guī)的方式。得體的引見會(huì)給人留下良好的第一印象引見是交際之橋.在人際交往中，引見有很多技巧。誰(shuí)先引見？誰(shuí)后引見？什么時(shí)候引見最為恰當(dāng)？引見的內(nèi)容又該留意些什么？這些問(wèn)題通常決議著引見的勝利與否 。.引見的根本類型：自我引見他人引見集體引見業(yè)務(wù)引見.李嘉誠(chéng)一分鐘自我引見.一、自我引見(無(wú)齒之徒)自我引見的情況自我引見的時(shí)機(jī)自我引見的內(nèi)容自我引見的分寸.1、自我引見的情況：第一種情況他

2、想了解對(duì)方情況之時(shí) ； 將欲取之，必先予之。第二種情況就是他想要他人了解他的情況。.2、自我引見的時(shí)機(jī)： 詳細(xì)涉及時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)所、當(dāng)事人、旁觀者等等.3、自我引見的內(nèi)容：應(yīng)付式引見任務(wù)式引見交流式引見禮儀式引見問(wèn)答式引見.應(yīng)付式引見：又叫應(yīng)付式引見。場(chǎng)所：某些公共場(chǎng)所和普通社交場(chǎng)所對(duì)象：對(duì)于普通性接觸對(duì)象泛泛之交、熟人內(nèi)容：簡(jiǎn)約，往往只報(bào)姓名。您好！我叫劉廣州。.任務(wù)式引見：也叫公務(wù)式引見場(chǎng)所：任務(wù)之中在正式場(chǎng)所對(duì)象：企事業(yè)單位人員內(nèi)容：第一，姓名；第二，單位；第三，部門；第四，職務(wù)。.交流式自我引見：也叫社交式或溝通式自我引見。場(chǎng)所：私人交往中對(duì)象：刻意尋求的希望對(duì)方認(rèn)識(shí)、了解本人，與本人

3、建立聯(lián)絡(luò)的交往對(duì)象。內(nèi)容：第一，本人的姓名。第二，本人的職業(yè)。第三，本人的籍貫，老家。第四，本人的偏好，喜好。第五，本人跟交往對(duì)象雙方所共同認(rèn)識(shí)的人。 .4、自我引見的分寸：1留意時(shí)間；2講究態(tài)度；3力求真實(shí)。.自我引見的時(shí)間問(wèn)題第一，自我引見時(shí)一定要簡(jiǎn)約。 半分鐘左右為佳，最好不要長(zhǎng)于1分鐘。長(zhǎng)話短說(shuō)，廢話別說(shuō)，沒話別講第二，自我引見應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)展。一是對(duì)方有空閑時(shí)；人家在那約會(huì)呢，他去了，不是大煞風(fēng)景二是對(duì)方干擾少，沒有外人在場(chǎng)時(shí)；三是對(duì)方有興趣時(shí)；四是應(yīng)在較為正式的場(chǎng)所。.二、他人引見又稱第三人引見，知道的是經(jīng)第三者位彼此不相識(shí)的雙方引見、引見的一種方式。.他人引見：他人引見引見人他

4、人引見的時(shí)機(jī)他人引見的順序他人引見的內(nèi)容.1、誰(shuí)來(lái)當(dāng)引見人社交活動(dòng)中的的東道主；社交場(chǎng)所的長(zhǎng)者；家庭聚會(huì)中的女主人；公務(wù)交往中的專職人員，如公關(guān)人員、禮賓人員、文秘人員、辦公室任務(wù)人員、接待人員等；正式活動(dòng)中的位置、身份較高者，或主要擔(dān)任人；熟習(xí)被引見雙方者；應(yīng)被引見者一方或雙方要求者；在交際應(yīng)付中，被指定的引見者。.2、他人引見的時(shí)機(jī)在家中，接待彼此不相識(shí)的客人。在辦公地點(diǎn)接待彼此不相識(shí)的來(lái)客。與家人外出，路與家人不相識(shí)的同事或朋友。陪同親友，前去拜見親友不相識(shí)者。本人的接待對(duì)象遇見了其不相識(shí)的人士，而對(duì)方又跟本人打了招呼。陪同上司、長(zhǎng)者、來(lái)賓時(shí)，遇見了其不相識(shí)者，而對(duì)方有跟本人打了招呼。計(jì)

5、劃推介某人參與某一交際圈。收到為他人作引見的約請(qǐng)。.3、他人引見的順序“尊者優(yōu)先了解情況的原那么 優(yōu)先知情權(quán)先幼者后長(zhǎng)者先晚輩后長(zhǎng)輩先學(xué)生后教師先男士后女士先未婚后已婚先下級(jí)后上級(jí)先主人后來(lái)賓先后來(lái)者后先至者先家人后同事、朋友先職位、身份低者后職位、身份高者.4、他人引見的內(nèi)容規(guī)范式：正式場(chǎng)所；姓名、單位、職務(wù)等簡(jiǎn)約式：普通場(chǎng)所；姓名甚至姓氏強(qiáng)調(diào)式：各種場(chǎng)所；強(qiáng)調(diào)引見著與引見人的特殊關(guān)系，以便引起另一被引見人的注重。引見式：普通場(chǎng)所；穿針引線引薦式：較正規(guī)場(chǎng)所；對(duì)前者優(yōu)點(diǎn)加以重點(diǎn)引見禮儀式：正式場(chǎng)所；內(nèi)容略同于規(guī)范式，但語(yǔ)氣、表達(dá)、稱謂上更為禮貌、謙恭。.四、集體引見他人引見的一種特殊方式。分

6、類：一是為一人和多人作引見；二是為多人和多人作引見。.集體引見的順序：少數(shù)服從多數(shù)強(qiáng)調(diào)位置和身份單向引見人數(shù)較多一方的引見人數(shù)較多雙方的引見人數(shù)較多各方的引見.本卷須知：貴賓到訪，主人一方的位置最高者為在場(chǎng)人員引見。引見雙方的話應(yīng)該先引見位置低的一方。假設(shè)其中一方不只一個(gè)人 ，引見某一方的話順序是由高而低 。不要運(yùn)用易生歧義的簡(jiǎn)稱。河大、消協(xié)不要開玩笑，捉弄人。.四、業(yè)務(wù)引見現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟，我們很多同志在日常任務(wù)和交往中需求向他人引見本單位的產(chǎn)品，本單位的技術(shù)，本單位的效力等等 。進(jìn)展業(yè)務(wù)引見時(shí)，要留意三個(gè)要點(diǎn)：第一，要把握時(shí)機(jī) 。第二，要講究方式。最后，就是不要詆毀他人。 .“無(wú)齒之徒梁思成梁思成梁思成是我國(guó)著名的建筑學(xué)家。有一次，他參與一個(gè)有關(guān)古建筑維護(hù)的學(xué)術(shù)會(huì)議并做了報(bào)告。他開口說(shuō)的第一句話是“我是個(gè)無(wú)齒之徒，臺(tái)下的人詫異不已，他怎樣自稱“無(wú)恥之徒呢？正當(dāng)大家詫異地交頭接耳時(shí)，他