大電商平臺(tái)解決方案

1、大電商體系建設(shè)(jinsh)思路大電商(din shn)體系運(yùn)營(yíng)管理域營(yíng)銷(xiāo)管理域商品管理域客服管理域大電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)以訂單為引擎，將企業(yè)相關(guān)部分域關(guān)聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)大電商體系，為企業(yè)提供具有線上線下統(tǒng)一渠道協(xié)同（互聯(lián)網(wǎng)化）的運(yùn)營(yíng)管理能力。SAPCRM優(yōu)惠管理物流系統(tǒng)客服系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理域：數(shù)據(jù)中心采購(gòu)系統(tǒng)渠道數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理渠道數(shù)據(jù)分析共享網(wǎng)上商城大電商體系涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理域、商品管理域、營(yíng)銷(xiāo)管理域、客服管理域、數(shù)據(jù)管理域等，通過(guò)大電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)大電商體系，為企業(yè)提供線上線下渠道協(xié)同的運(yùn)營(yíng)管理能力。OA共三十二頁(yè)回程物流平臺(tái)(pngti)（農(nóng)產(chǎn)品管理）基于需求的大電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)整體(zhngt)建設(shè)規(guī)劃二

2、三網(wǎng)訂單下拉平臺(tái)（經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售管理）電商平臺(tái)（渠道管理/銷(xiāo)售管理）經(jīng)銷(xiāo)商（一網(wǎng)二網(wǎng)三網(wǎng)）零售商大戶/農(nóng)戶/專(zhuān)業(yè)戶/大電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)電腦端（網(wǎng)上商城）手機(jī)端（微信/APP/手機(jī)商城）平板端（微信/APP/手機(jī)商城）電視端客戶層渠道層系統(tǒng)層內(nèi)部系統(tǒng)SAP測(cè)土配方系統(tǒng)共三十二頁(yè)大電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的三大電子商務(wù)(din z shn w)模式整合大電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的電子商務(wù)模式將包括B2C、B2B以及B2B2C三種模式的結(jié)合(jih)。三種模式的結(jié)合(jih)為提供對(duì)各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商、各類(lèi)型零售商的電子商務(wù)化商品銷(xiāo)售和服務(wù)能力。PMC經(jīng)銷(xiāo)商零售商B2b（電商平臺(tái)）B2c（團(tuán)購(gòu)）大電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(電商平臺(tái))大戶/農(nóng)戶/專(zhuān)業(yè)戶

3、b2C（二三網(wǎng)下拉訂單平臺(tái)）電腦端（網(wǎng)上商城）手機(jī)端（微信/APP/手機(jī)商城）平板端（微信/APP/手機(jī)商城）電視端商城平臺(tái)化（二三網(wǎng)下拉訂單平臺(tái)）共三十二頁(yè)大電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)系統(tǒng)管理的統(tǒng)一(tngy)建設(shè)規(guī)劃電商(din shn)平臺(tái)二三網(wǎng)訂單下拉平臺(tái)回程物流平臺(tái)基于大電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展與功能需求，后端系統(tǒng)功能建設(shè)以統(tǒng)一建設(shè)、資源共享為原則，通過(guò)權(quán)限控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)三大平臺(tái)的無(wú)縫運(yùn)營(yíng)管理。訂單管理客戶管理庫(kù)存管理商品管理基礎(chǔ)管理營(yíng)銷(xiāo)政策財(cái)務(wù)管理物流管理經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)、團(tuán)購(gòu)商品管理經(jīng)銷(xiāo)商商品管理農(nóng)產(chǎn)品信息管理面向經(jīng)銷(xiāo)商、團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)政策面向零售商的政策管理、經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存信息面向經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存管理經(jīng)銷(xiāo)商、團(tuán)購(gòu)

4、訂單管理零銷(xiāo)商訂單管理回程物流訂單管理經(jīng)銷(xiāo)商、團(tuán)購(gòu)的財(cái)務(wù)結(jié)算零售商財(cái)務(wù)管理回程物流財(cái)務(wù)管理經(jīng)銷(xiāo)商與團(tuán)購(gòu)會(huì)員管理經(jīng)銷(xiāo)商與零售商客戶關(guān)系管理平臺(tái)會(huì)員客戶管理物流配送管理物流配送跟蹤回程物流信息系統(tǒng)基礎(chǔ)管理、接口管理、系統(tǒng)基礎(chǔ)管理、接口管理、系統(tǒng)基礎(chǔ)管理、接口管理、后端管理建設(shè)原則：統(tǒng)一建設(shè)、資源共享、權(quán)限控制平臺(tái)會(huì)員庫(kù)存管理共三十二頁(yè)大電商(din shn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)與SAP的數(shù)據(jù)交互大電商運(yùn)營(yíng)(ynyng)平臺(tái)S A P庫(kù)存管理日常運(yùn)維零售商向經(jīng)銷(xiāo)商下單（二三網(wǎng)訂單下拉平臺(tái)）經(jīng)銷(xiāo)商向下單財(cái)務(wù)結(jié)算訂單管理基礎(chǔ)信息、庫(kù)存初始化同步定期核對(duì)，有異常時(shí)，以SAP庫(kù)存為準(zhǔn)在線支付成功后信息同步經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)算信息

5、同步訂單信息同步在線支付成功后信息同步告知貨物出庫(kù)更新訂單狀態(tài)訂單信息同步在線支付成功后信息同步告知貨物出庫(kù)更新訂單狀態(tài)團(tuán)購(gòu)客戶向下單共三十二頁(yè)未來(lái)(wili)大數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)：系統(tǒng)架構(gòu)SAP測(cè)土配方(pi fng)系統(tǒng)大電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)接入及訪問(wèn)平臺(tái)信息中心數(shù)據(jù)加工處理、存儲(chǔ)管理企業(yè)業(yè)務(wù)分析模型分析中心管控中心數(shù)據(jù)質(zhì)量管理元數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)安全管理BI應(yīng)用管理數(shù)據(jù)生命周期管理數(shù)據(jù)模型管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理管控內(nèi)容管控對(duì)象管控措施組織、規(guī)范、流程保障技術(shù)手段支撐管控目標(biāo)管控體系數(shù)據(jù)采集平臺(tái)公司領(lǐng)導(dǎo)管理人員運(yùn)營(yíng)人員分析工具企業(yè)數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)大 數(shù) 據(jù) 中 心共三十二頁(yè)未來(lái)大數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)(xtng)建

6、設(shè)：提供全方位的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)依據(jù)客戶分析客戶渠道分析客戶喜好分析客戶足跡分析客戶屬性分析客戶消費(fèi)分析潛在客戶分析服務(wù)分析咨詢(xún)熱點(diǎn)分析投訴熱點(diǎn)分析服務(wù)效率分析投訴處理效率分析售后服務(wù)分析渠道分析渠道銷(xiāo)量分析渠道成本分析渠道覆蓋范圍分析合作商分析代理商銷(xiāo)量分析任務(wù)完成度分析產(chǎn)品分析產(chǎn)品銷(xiāo)量排比產(chǎn)品關(guān)聯(lián)分析產(chǎn)品關(guān)注度分析支付分析支付總量統(tǒng)計(jì)支付分類(lèi)統(tǒng)計(jì)支付成功率統(tǒng)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)分析庫(kù)存成本分析庫(kù)存調(diào)撥分析進(jìn)出庫(kù)分析物流分析物流公司分析物流成本分析物流效率分析物流破損度分析采購(gòu)分析供應(yīng)商分析采購(gòu)方式分析采購(gòu)成本分析財(cái)務(wù)分析資產(chǎn)負(fù)債分析現(xiàn)金流量分析損益表分析結(jié)算分析共三十二頁(yè)重點(diǎn)功能建設(shè)規(guī)劃：商品(shngpn)管

7、理經(jīng)銷(xiāo)商零售商商品(shngpn)管理商品上線SAP同步商品數(shù)據(jù)商品篩選經(jīng)銷(xiāo)商商品上線商品二次管理商品定價(jià)監(jiān)管功能規(guī)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理商品價(jià)格管理價(jià)格折扣商品發(fā)布上線商品內(nèi)容編輯商品服務(wù)商品分類(lèi)商品規(guī)格基本信息詳細(xì)信息基本信息詳細(xì)信息商品價(jià)格銷(xiāo)售價(jià)格商品審核商品發(fā)布商品評(píng)價(jià)商品投訴業(yè)務(wù)流程共三十二頁(yè)業(yè)務(wù)流程重點(diǎn)功能建設(shè)(jinsh)規(guī)劃：營(yíng)銷(xiāo)管理（政策經(jīng)營(yíng)）經(jīng)銷(xiāo)商零售商營(yíng)銷(xiāo)(yn xio)管理政策管理經(jīng)銷(xiāo)商政策管理經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)政策監(jiān)管經(jīng)銷(xiāo)商政策發(fā)布功能規(guī)劃商品折扣積分抵扣價(jià)格折扣政策管理充值優(yōu)惠統(tǒng)計(jì)分析折扣規(guī)則商品關(guān)聯(lián)折扣規(guī)則流程關(guān)系優(yōu)惠規(guī)則優(yōu)惠券積分規(guī)則積分生成政策公告政策發(fā)布效益分析銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)政策

8、管理政策管理政策發(fā)布共三十二頁(yè)業(yè)務(wù)流程重點(diǎn)功能(gngnng)建設(shè)規(guī)劃：訂單管理與訂單經(jīng)營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商零售商下單訂單(dn dn)管理訂單經(jīng)營(yíng)超過(guò)庫(kù)存閥值，提醒經(jīng)銷(xiāo)商補(bǔ)貨庫(kù)存少于訂單量，推薦新品代替經(jīng)銷(xiāo)商訂單活躍率分析，通過(guò)政策促成新訂單對(duì)失敗訂單分析，提高訂單滿足率訂單信息分析運(yùn)營(yíng)可視化功能規(guī)劃訂單歸集銷(xiāo)售訂單銷(xiāo)售預(yù)下單訂單審核人工審核系統(tǒng)審核訂單調(diào)撥訂單管理訂單退換貨退換貨信息退換貨管理訂單管理異常訂單訂單查詢(xún)訂單較對(duì)訂單經(jīng)營(yíng)規(guī)則管理閥值管理預(yù)警觸發(fā)訂單分析進(jìn)出貨分析庫(kù)存分析訂單報(bào)表訂單分發(fā)調(diào)撥規(guī)則整單校驗(yàn)分組校驗(yàn)訂單分布時(shí)間分布共三十二頁(yè)業(yè)務(wù)流程重點(diǎn)功能建設(shè)規(guī)劃(guhu)：庫(kù)存管理庫(kù)存(kc

9、n)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存經(jīng)銷(xiāo)商零售商SAP庫(kù)存入庫(kù)庫(kù)存管理非平臺(tái)出庫(kù)庫(kù)存出庫(kù)平臺(tái)出庫(kù)庫(kù)存同步功能規(guī)劃庫(kù)存管理監(jiān)控分析異常管理報(bào)表管理盤(pán)點(diǎn)管理基礎(chǔ)配置庫(kù)存閥值庫(kù)存月結(jié)進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)表庫(kù)存預(yù)警庫(kù)存預(yù)測(cè)商品閥值盤(pán)點(diǎn)出入庫(kù)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)商品調(diào)拔商品退貨商品出入庫(kù)商品庫(kù)存共三十二頁(yè)賬務(wù)管理(gunl)經(jīng)銷(xiāo)商零售商銀行(ynhng)賬戶結(jié)算賬戶收付款單日記賬內(nèi)部賬戶結(jié)算單分戶賬預(yù)存款賬戶重點(diǎn)功能建設(shè)規(guī)劃：財(cái)務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)流程分賬賬戶關(guān)聯(lián)生成對(duì)賬建立對(duì)應(yīng)線上支付系統(tǒng)賬戶開(kāi)戶線下POS機(jī)結(jié)合共三十二頁(yè)重點(diǎn)功能建設(shè)(jinsh)規(guī)劃：支付管理功能結(jié)構(gòu)支付(zhf)機(jī)構(gòu)支付方式賬戶管理零售商賬戶賬戶經(jīng)銷(xiāo)商賬戶在線支付農(nóng)行網(wǎng)銀支付管理線下

10、支付線下交易憑證錄入支持錄入和審核支付機(jī)構(gòu)，例如農(nóng)行和網(wǎng)銀。支付方式包括在線支付和線下支付，支持支付方式和數(shù)據(jù)錄入和審核。虛擬賬戶包括、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商和團(tuán)購(gòu)客戶虛擬賬戶，支持賬戶數(shù)據(jù)和線下交易憑證數(shù)據(jù)錄入和審核。POS刷卡共三十二頁(yè)重點(diǎn)功能(gngnng)建設(shè)規(guī)劃：財(cái)務(wù)管理功能結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)管理呆壞賬管理結(jié)算注銷(xiāo)預(yù)存貨款核算核對(duì)結(jié)算總賬核算(h sun)/報(bào)表應(yīng)收結(jié)算/報(bào)表實(shí)收結(jié)算/報(bào)表預(yù)存貨款結(jié)算財(cái)務(wù)對(duì)賬對(duì)賬財(cái)務(wù)結(jié)算與經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)算支持錄入和審核支付機(jī)構(gòu)，例如農(nóng)行和網(wǎng)銀。指根據(jù)訂單、政策與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算；同時(shí)支持賬務(wù)錄入，即錄入和審核線下現(xiàn)金交易數(shù)據(jù)。賒銷(xiāo)款數(shù)據(jù)處理。支持?jǐn)?shù)據(jù)錄入和根據(jù)訂單政策核算

11、經(jīng)銷(xiāo)商的預(yù)存貨款?？傎~核算：根據(jù)對(duì)賬、分賬、呆壞賬核銷(xiāo)結(jié)果、預(yù)存貨款核算結(jié)果進(jìn)行總賬結(jié)算。結(jié)算報(bào)表：根據(jù)總賬核算結(jié)果生成各類(lèi)報(bào)表。共三十二頁(yè)重點(diǎn)(zhngdin)功能建設(shè)規(guī)劃：客戶管理經(jīng)銷(xiāo)商零售商零售商經(jīng)銷(xiāo)商零售商客戶管理為公司(n s)與客戶之間建立起關(guān)系，為減低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高客戶服務(wù)效率打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？蛻艄芾砜蛻粜畔⒐芾斫?jīng)銷(xiāo)商資料管理零售商資料管理客戶層級(jí)關(guān)系客戶賬戶管理客戶積分管理客戶訂單管理賬戶余額查詢(xún)交易查詢(xún)積分來(lái)源查詢(xún)積分消費(fèi)查詢(xún)我的訂單我的收藏客戶層級(jí)關(guān)系：向下一對(duì)多的關(guān)系客戶歸屬關(guān)系：都是公司的客戶共三十二頁(yè)電商平臺(tái)(pngti)：實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的線上銷(xiāo)售（B2B）面向經(jīng)銷(xiāo)商

12、運(yùn)營(yíng)主要實(shí)現(xiàn)商品展示和進(jìn)銷(xiāo)存管理，以此規(guī)范的商品批發(fā)和經(jīng)銷(xiāo)商管控，并為經(jīng)銷(xiāo)商提供支付、對(duì)賬、發(fā)票等賬務(wù)服務(wù)和促銷(xiāo)活動(dòng)(hu dng)等公共信息通知服務(wù)。數(shù)據(jù)整合審核處理物流配送客戶服務(wù)財(cái)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)共享采購(gòu)下單在線支付客戶服務(wù)客戶管理訂單審核訂單跟蹤物流配送物流管理物流跟蹤在線支付支付結(jié)算客戶分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表采購(gòu)訂單售前服務(wù)售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)政策線下支付訂單核對(duì)庫(kù)存管理財(cái)務(wù)對(duì)賬商品信息營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠經(jīng)銷(xiāo)商物流收貨訂單確認(rèn)共三十二頁(yè)電商平臺(tái)(pngti)：實(shí)現(xiàn)對(duì)終端客戶的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)（B2C）商品(shngpn)訂單訂單處理倉(cāng)儲(chǔ)物流客戶服務(wù)財(cái)務(wù)結(jié)算統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表商品團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)下單零售下單在線支付客戶服務(wù)零售訂單訂單審

13、核物流配送支付收款客戶管理訂單審核訂單分配訂單跟蹤物流配送物流管理物流跟蹤在線支付支付結(jié)算客戶分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表團(tuán)購(gòu)訂單零售訂單售前服務(wù)售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)政策售后服務(wù)線下支付訂單核對(duì)庫(kù)存管理財(cái)務(wù)對(duì)賬庫(kù)存結(jié)算訂單結(jié)算商品信息營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)客戶經(jīng)銷(xiāo)商B2c模式主要為零售商提供在線銷(xiāo)售和服務(wù)，建立統(tǒng)一客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，通過(guò)準(zhǔn)確把控銷(xiāo)售的全流程，實(shí)現(xiàn)面向終端客戶的銷(xiāo)售服務(wù)能力，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)零售商客戶的管理能力。物流收貨訂單確認(rèn)共三十二頁(yè)電商平臺(tái)(pngti)經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)管理與內(nèi)部系統(tǒng)交互關(guān)系大電商運(yùn)營(yíng)(ynyng)平臺(tái)（電商平臺(tái)）經(jīng)銷(xiāo)商SAP商品采購(gòu)線上支付庫(kù)存管理經(jīng)銷(xiāo)商貨款商品配送銷(xiāo)售訂單財(cái)務(wù)管理支付系統(tǒng)商品上線1采

14、購(gòu)下單3補(bǔ)充？貨款4貨款支付數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)政策2扣除貨款庫(kù)存入庫(kù)5財(cái)務(wù)結(jié)算6經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存訂單審核根據(jù)生產(chǎn)訂單、生產(chǎn)計(jì)劃、交貨計(jì)劃、庫(kù)存、車(chē)輛等評(píng)審規(guī)則測(cè)土配方系統(tǒng)建議共三十二頁(yè)電商平臺(tái)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售與內(nèi)部系統(tǒng)(xtng)交互關(guān)系大電商運(yùn)營(yíng)(ynyng)平臺(tái)團(tuán)購(gòu)客戶零售商經(jīng)銷(xiāo)商商品上線商品團(tuán)購(gòu)在線支付SAP庫(kù)存管理物流配送財(cái)務(wù)管理支付系統(tǒng)1貨款支付數(shù)據(jù)4分賬結(jié)算團(tuán)購(gòu)訂單管理分配數(shù)據(jù)訂單分配23物流配送物流配送測(cè)土配方系統(tǒng)物流配送建議共三十二頁(yè)重點(diǎn)功能(gngnng)建設(shè)規(guī)劃：商品管理經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)(cigu)團(tuán)購(gòu)商品商品管理SAP同步商品數(shù)據(jù)功能規(guī)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理商品價(jià)格管理價(jià)格折扣商品發(fā)布上線商品內(nèi)容編輯商品服務(wù)

15、商品分類(lèi)商品規(guī)格基本信息詳細(xì)信息基本信息詳細(xì)信息商品價(jià)格銷(xiāo)售價(jià)格商品審核商品發(fā)布商品評(píng)價(jià)商品投訴業(yè)務(wù)流程商品發(fā)布上線經(jīng)銷(xiāo)商商品管理團(tuán)購(gòu)商品管理商品發(fā)布上線共三十二頁(yè)業(yè)務(wù)流程重點(diǎn)功能建設(shè)規(guī)劃(guhu)：營(yíng)銷(xiāo)管理（政策經(jīng)營(yíng)）經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)(yn xio)管理規(guī)則管理信息配置功能規(guī)劃商品折扣積分抵扣價(jià)格折扣政策管理充值優(yōu)惠統(tǒng)計(jì)分析折扣規(guī)則商品關(guān)聯(lián)折扣規(guī)則流程關(guān)系優(yōu)惠規(guī)則優(yōu)惠券積分規(guī)則積分生成政策公告政策發(fā)布效益分析銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)共三十二頁(yè)業(yè)務(wù)流程重點(diǎn)功能(gngnng)建設(shè)規(guī)劃：訂單管理與訂單經(jīng)營(yíng)預(yù)訂單團(tuán)購(gòu)訂單(dn dn)訂單管理銷(xiāo)售經(jīng)理團(tuán)購(gòu)客戶經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商訂單電商平臺(tái)前端確認(rèn)后轉(zhuǎn)為經(jīng)銷(xiāo)商訂單SAP訂

16、單配送訂單經(jīng)營(yíng)訂單分析功能規(guī)劃訂單歸集銷(xiāo)售訂單銷(xiāo)售預(yù)下單訂單審核人工審核系統(tǒng)審核訂單調(diào)撥訂單管理訂單退換貨退換貨信息退換貨管理訂單管理異常訂單訂單查詢(xún)訂單較對(duì)訂單經(jīng)營(yíng)規(guī)則管理閥值管理預(yù)警觸發(fā)訂單分析進(jìn)出貨分析庫(kù)存分析訂單報(bào)表訂單分發(fā)調(diào)撥規(guī)則整單校驗(yàn)分組校驗(yàn)訂單分布時(shí)間分布共三十二頁(yè)重點(diǎn)功能建設(shè)(jinsh)規(guī)劃：庫(kù)存管理業(yè)務(wù)流程庫(kù)存(kcn)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存經(jīng)銷(xiāo)商零售商團(tuán)購(gòu)用戶SAP庫(kù)存入庫(kù)庫(kù)存管理庫(kù)存出庫(kù)庫(kù)存同步零售商庫(kù)存業(yè)務(wù)流程功能規(guī)劃庫(kù)存管理商品出入庫(kù)商品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理盤(pán)點(diǎn)出入庫(kù)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)基礎(chǔ)配置庫(kù)存月結(jié)進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)表異常管理商品調(diào)拔商品退貨監(jiān)控分析庫(kù)存預(yù)警庫(kù)存預(yù)測(cè)報(bào)表管理庫(kù)存閥值商品閥值共三十二頁(yè)

17、經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)購(gòu)客戶(k h)支付系統(tǒng)(xtng)重點(diǎn)功能建設(shè)規(guī)劃：支付-財(cái)務(wù)管理流程零售商在線支付流程：經(jīng)銷(xiāo)商和團(tuán)購(gòu)客戶下訂單的時(shí)候通過(guò)支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訂單支付。對(duì)賬結(jié)算：與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分賬結(jié)算，同時(shí)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商與零售商的結(jié)算進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)管理團(tuán)購(gòu)配送分賬結(jié)算在線支付流程對(duì)財(cái)結(jié)算流程團(tuán)購(gòu)分賬結(jié)算線下POS機(jī)結(jié)合共三十二頁(yè)重點(diǎn)功能(gngnng)建設(shè)規(guī)劃：支付管理功能結(jié)構(gòu)支付(zhf)機(jī)構(gòu)支付方式賬戶管理零售商賬戶賬戶經(jīng)銷(xiāo)商賬戶預(yù)存貨款支付在線支付農(nóng)行網(wǎng)銀支付管理線下支付支持錄入和審核支付機(jī)構(gòu)，例如農(nóng)行和網(wǎng)銀。支付方式包括預(yù)存貨款支付、在線支付和線下支付，支持支付方式和數(shù)據(jù)錄入和審核。虛擬賬戶包括、經(jīng)銷(xiāo)商、零

18、售商和團(tuán)購(gòu)客戶虛擬賬戶，支持賬戶數(shù)據(jù)和線下交易憑證數(shù)據(jù)錄入和審核。POS刷卡共三十二頁(yè)重點(diǎn)功能建設(shè)規(guī)劃(guhu)：財(cái)務(wù)管理功能結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)管理呆壞賬管理結(jié)算注銷(xiāo)預(yù)存貨款核算核對(duì)結(jié)算總賬核算(h sun)/報(bào)表應(yīng)收結(jié)算/報(bào)表實(shí)收結(jié)算/報(bào)表預(yù)存貨款結(jié)算財(cái)務(wù)對(duì)賬對(duì)賬財(cái)務(wù)分賬與經(jīng)銷(xiāo)商分賬與零售商分賬支持錄入和審核支付機(jī)構(gòu)，例如農(nóng)行和網(wǎng)銀。分賬是指根據(jù)訂單、政策與經(jīng)銷(xiāo)商和零售商分賬，同時(shí)支持賬務(wù)錄入，即錄入和審核線下現(xiàn)金交易數(shù)據(jù)。賒銷(xiāo)款數(shù)據(jù)處理。支持?jǐn)?shù)據(jù)錄入和根據(jù)訂單政策核算經(jīng)銷(xiāo)商的預(yù)存貨款?？傎~核算：根據(jù)對(duì)賬、分賬、呆壞賬核銷(xiāo)結(jié)果、預(yù)存貨款核算結(jié)果進(jìn)行總賬結(jié)算。結(jié)算報(bào)表：根據(jù)總賬核算結(jié)果生成各類(lèi)報(bào)表。共

19、三十二頁(yè)重點(diǎn)功能建設(shè)規(guī)劃(guhu)：客戶管理經(jīng)銷(xiāo)商零售商農(nóng)戶(nngh)大戶專(zhuān)業(yè)戶散戶零售商經(jīng)銷(xiāo)商客戶層級(jí)關(guān)系：向下一對(duì)多的關(guān)系零售商客戶管理為公司與客戶之間建立起關(guān)系，為減低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高客戶服務(wù)效率打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。客戶歸屬關(guān)系：都是公司的客戶團(tuán)購(gòu)客戶客戶管理客戶信息管理經(jīng)銷(xiāo)商資料管理團(tuán)購(gòu)客戶資料管理客戶層級(jí)關(guān)系客戶賬戶管理客戶積分管理客戶訂單管理賬戶余額查詢(xún)交易查詢(xún)積分來(lái)源查詢(xún)積分消費(fèi)查詢(xún)我的訂單我的收藏共三十二頁(yè)回程(huchng)物流平臺(tái)回程物流平臺(tái)是提供農(nóng)戶商家與農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)供需(n x)信息發(fā)布管理、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)下單管理；同時(shí)通過(guò)與農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)或商超對(duì)接，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的采購(gòu)服務(wù)

20、，有效降低物流運(yùn)營(yíng)成本，提高物流利用率?；爻涛锪髌脚_(tái)功能規(guī)劃供需信息發(fā)布管理農(nóng)產(chǎn)品訂單平臺(tái)內(nèi)容管理發(fā)布模板管理發(fā)布信息分析訂單審核訂單分配商品需求發(fā)布供應(yīng)信息審核農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)零售商大戶/農(nóng)戶/專(zhuān)業(yè)戶經(jīng)銷(xiāo)商回程物流平臺(tái)發(fā)布瀏覽發(fā)布瀏覽回程物流信息回程物流跟蹤上貨點(diǎn)信息回程物流回程物流物流信息與農(nóng)產(chǎn)品信息的匹配功能物流信息與農(nóng)產(chǎn)品信息的匹配功能共三十二頁(yè)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商(din shn)案例分析海爾電商：實(shí)現(xiàn)(shxin)“傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的互融”企業(yè)自建商城，采用B2C模式企業(yè)與客戶零距離接觸；建立用戶價(jià)值信息網(wǎng)，獲取流量；商城提供個(gè)性化產(chǎn)品；支持實(shí)時(shí)支付；打造開(kāi)放式電商物流平臺(tái)，加大對(duì)日日順物流

21、投資，建立電商專(zhuān)屬物流體系。2012年，海爾商城銷(xiāo)售約為3億元；2013年，海爾電商多方位布局，除了海爾商城，通過(guò)京東、蘇寧易購(gòu)等獨(dú)立第三方平臺(tái)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售規(guī)模突破20億元。西藏5100礦泉水：結(jié)盟電商，開(kāi)高端水網(wǎng)購(gòu)先河與京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、1號(hào)店等12家電商平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上售賣(mài)水卡。推出的“預(yù)存式提貨憑證”服務(wù)（預(yù)銷(xiāo)售）；電商平臺(tái)只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售水卡，不需要承擔(dān)水的倉(cāng)儲(chǔ)和配送；給電商適當(dāng)折扣，比如面值600元的5100水卡在京東僅賣(mài)539元改變了原有的銷(xiāo)售概念，只售賣(mài)水卡，可以大幅度較少電商的倉(cāng)儲(chǔ)空間；西藏5100躋身“中國(guó)第一高端礦泉水”，市場(chǎng)份額近三成。建設(shè)模式：運(yùn)營(yíng)策略：取得效果：

22、建設(shè)模式：運(yùn)營(yíng)策略：取得效果：共三十二頁(yè)如何有效(yuxio)弱化和規(guī)避渠道沖突：引入原則通過(guò)各種渠道要給經(jīng)銷(xiāo)商灌輸電商理念(l nin)，樹(shù)立品牌信心需對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商渠道傳達(dá)“我是服務(wù)于你”的信息描繪電商發(fā)展的美好前景及不做電商的危機(jī)，持續(xù)溝通引導(dǎo)。加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣，給以更多的品牌和產(chǎn)品爆光，讓更多的客戶了解和熟悉，反向支持經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)擴(kuò)展。對(duì)線下傳達(dá)“我是服務(wù)于你”的信息，是為線下電商化改造輸血，更有利于O2O的推動(dòng)。選擇優(yōu)先試點(diǎn)的經(jīng)銷(xiāo)商，樹(shù)立標(biāo)桿挑選部分條件較好同時(shí)又有意愿做電商的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行試點(diǎn)和重點(diǎn)扶持，讓想富的人先富起來(lái)。樹(shù)標(biāo)桿，抓典型，以事實(shí)或數(shù)據(jù)說(shuō)話，不斷加強(qiáng)與未加入服務(wù)體系的經(jīng)銷(xiāo)商們的溝通。幫助提升經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍的綜合素質(zhì)將電商的理念及公司的電商政策灌輸進(jìn)去，只有接受和符合條件的經(jīng)銷(xiāo)商才能加盟，同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行電商化的培訓(xùn)，從而提升整