領(lǐng)導(dǎo)用人的六大藝術(shù)

1、六大藝術(shù)以“利”用人的藝術(shù)以“能”用人的藝術(shù)以“需”用人的藝術(shù)組合用人的藝術(shù)制度用人的藝術(shù)以德用人的藝術(shù)1“用人！” 在中國辦企業(yè)什么事情最難？ 搶灘上海的世界400大公司的老總異口同聲說。2為什么要以“利”用人？3以“利”用人的藝術(shù)人性透視： 三個和尚為什么沒水喝？ 1 、利益關(guān)系不清，、沒有共同的目標(biāo)，、沒有激勵機制。4人性透視 公交車心理自利能力電梯心理自私惡 自利與自私恰恰是人積極性的生理、心理依據(jù)5人性透視肯德基的啟示自利與利他人性是人的自然本性與社會性的有機統(tǒng)一，對人性的正確認(rèn)識是企業(yè)用人之根本。6現(xiàn)代人的利益觀：何為利益？人的需要及需要的滿足即利益。 需要的特性：多樣性并存性層次

2、性結(jié)構(gòu)性動態(tài)性階段性 案例：他為什么突然主動請纓？7利益構(gòu)成：名名分、名聲、名位利物質(zhì)需求情情感、情緒、情分權(quán)自由、自主、自我勢當(dāng)前態(tài)勢及未來趨勢 案例：小王為什么嘆氣？ 兒子心里在嘀咕什么？8利益資源的使用原則：合目的合條件合對象合時宜 案例：兩個咸鴨蛋 100元9以“利”用人藝術(shù)種種：階段性藝術(shù) 從遠(yuǎn)大目標(biāo)到共同理想 要素組合藝術(shù)范圍、力度、頻率看人下碟藝術(shù)孝莊用人之道隨機應(yīng)變藝術(shù)王老板的為難事10鰲拜這個亂臣賊子！老索尼裝聾作啞，遏必隆臨陣脫逃，蘇克沙哈成事不足敗事有余！11你不大婚就不能親政！你是愛江山還是愛美人？12以“能”用人的藝術(shù)因事用人，用人做事，功在成效。人的能力變數(shù)：種類、

3、層次、興趣、人脈、適應(yīng)性、成長性、靈活性、積極性事的變數(shù)：難易繁復(fù)、大小公私、輕重緩急、常規(guī)、突發(fā)與例外能崗關(guān)系的多種可能性：能崗相稱、能高位低、能大于需13能力：主體回應(yīng)目標(biāo)需求而進(jìn)行的素質(zhì)重構(gòu)及效力體現(xiàn)。能力發(fā)揮之條件：主觀與客觀相一致需要與可能相適應(yīng)素質(zhì)要素即時構(gòu)建與發(fā)揮相協(xié)調(diào)14能力大類：識別力思考力執(zhí)行力能力三維性：能力種類能力等級適應(yīng)范圍15德才關(guān)系 德才兼?zhèn)?精品 德高才疏 正品 德才平庸 副品 有才無德 危險品 無才缺德 廢品德才貌齊全極品16以“品”論用大用極品培養(yǎng)著用副品重用精品控制著用危險品信用正品改造著用廢品 案例：點石成金的胡雪巖17用人者鑒：天生此人總是材，天生此材

4、總有用，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)者會不會用，善不善用。一等高手：什么人都能用；二等者：只會用好人，不敢用壞人；三等者：只用不如自己的人。18以“需”用人的藝術(shù)我們要照顧好員工，他們就會照顧好客戶，進(jìn)而照顧好我們的利潤?！皝喼拮罴压椭鳌盪PS(聯(lián)合包裹）亞洲區(qū)總裁19以“需”用人的思路：把需要整合、轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；對目標(biāo)實施管理；在管理中調(diào)整，使員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)趨于一致；努力使員工需要與企業(yè)需要的滿足能基本同步。20任何“目標(biāo)管理”都不會自動實現(xiàn)目標(biāo)需要分解目標(biāo)要“量化”在每一階段和每一過程里目標(biāo)要從“細(xì)節(jié)”中尋求方法和措施21員工需要：企業(yè)需要： 做事的機會 量才錄用、分工協(xié)作賺錢的機會薪酬合理、考核公正、獎

5、懲嚴(yán)明學(xué)習(xí)的機會學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化的培育晉升的機會競聘競崗、擇優(yōu)錄取22請問：你企業(yè)有專人或機構(gòu)收集和研究員工的需要及其變化嗎？你企業(yè)的目標(biāo)有否以清晰明了的表述讓每個員工都知道？你企業(yè)有專人或機構(gòu)整合上述兩方面需要并制訂相應(yīng)的計劃和措施嗎？ 案例：小白為什么建議改傭金制為業(yè)績制23優(yōu)化組合藝術(shù)集體不等于團隊，團隊必定是優(yōu)良的集體。團隊是以目標(biāo)為核心，凝聚力、依存度都極高的利益共同體。團隊不是自然形成的，而是對不同素質(zhì)的人們加以優(yōu)化組合的結(jié)果。24團隊的功能特征：自主能在各自的崗位和責(zé)權(quán)范圍內(nèi)獨立自 主、當(dāng)家作主。思考能依據(jù)環(huán)境條件的變化作出快速回應(yīng)。合作有依據(jù)程序和應(yīng)對危機的協(xié)作精神。25優(yōu)

6、化組合用人三步曲一、以目標(biāo)的性質(zhì)選擇人；二、以崗位層次的特點配置人；三、以分工協(xié)作的要求組合人。26層次與職責(zé)戰(zhàn)略決策層：決定大政方針計劃管理層：組織實施上層決策操作運行層：執(zhí)行完成具體任務(wù)層次與能力素質(zhì)層次見識協(xié)調(diào)技術(shù)高層473518中層314227基層183547美卡茲27西天取經(jīng)班子的結(jié)構(gòu)分析：開創(chuàng)型人物：孫悟空輔助型人物：豬八戒協(xié)調(diào)型人物：沙和尚后備型人物：白龍馬掛帥型人物：唐僧28以德用人的藝術(shù)“德”指用人的德行使用人與利用人的區(qū)別：事前：出發(fā)點和目的不同事中：言行態(tài)度不同事后：處置方式不同中國人通常從以上比較中識別用人者。29以德用人的內(nèi)容：愛才之心求才之誠識才之慧馭才之智容才之量護才之膽30案例：劉備與諸葛亮的雙向選擇曾國藩與李鴻章的博弈關(guān)系胡雪巖不惜重金用人31制度用人的藝術(shù)制度是人類相互交往的規(guī)則制度的功能：（）抑制人們交往中可能出現(xiàn)的機會主義的和乖僻的個人行為。（）制度鼓勵信任和信賴，減少合作成本，提高人們的預(yù)期和自信。32用人制度種種：崗位責(zé)任制考核制度獎懲制度辭退制度試用制度薪酬制度輪換制度退休制度任期制度 33制度化用人的好處：沖破家族框架，擴大人才視野；弱化關(guān)系、感情、個人偏好對用人的影響； 3創(chuàng)立誠信、穩(wěn)健的