電子商務技術概述文件

1、電子商務技術概述 隨著90s年代互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化和本世紀的廣泛普及，互聯(lián)網(wǎng)差不多改變了商業(yè)的專門多方面。7X24的不間斷運行、實時的信息溝通、低成本建設、全球化的服務，大多數(shù)企業(yè)認識到企業(yè)電子商務能夠提高核心競爭力，為企業(yè)經(jīng)營帶來以下優(yōu)勢：更廣泛的市場滲透。 建立商業(yè)自動化流程提高生產(chǎn)力和靈活性，如自動化訂單處理。 降低運行成本，如節(jié)約人力、減少人工錯誤和重復操作。 提高客戶服務中意度。 通過供應鏈的整合提高企業(yè)運作的利潤水平。 電子商務差不多超越了網(wǎng)上交易和買賣的范圍，也包括各種網(wǎng)上增值服務和客戶支持應用。2000年后迅速繁榮的各種互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務，如搜索、無線互聯(lián)、娛樂和教育服務等，制造了專門

2、多新的業(yè)務模式。電子商務技術為各種創(chuàng)新的業(yè)務模式提供了強大的技術基礎和支持，包括以下幾個方面的核心服務：客戶端服務：提供了用戶界面和各種訪問通道?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)訪問介質包括各種終端設備和用戶界面，如PC、手機、智能終端等。 集成服務：提供了分布環(huán)境應用整合框架和流程自動化引擎，通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)內外的各種應用系統(tǒng)、商務流程和人員有機聯(lián)系在一起，能夠協(xié)同工作。任何一個可持續(xù)運營和進展的電子商務系統(tǒng)都要依靠一個良好的整合服務平臺，快速適應業(yè)務的變化，集成企業(yè)已有的應用。 內容服務：提供Web站點各種多媒體內容的采集、匯合、公布、展現(xiàn)的處理，為用戶提供豐富的體驗和差異化服務。 商業(yè)交易服務：提供了個性化

3、治理、自動化交易管道、產(chǎn)品目錄治理、廣告治理及商業(yè)智能分析。 平臺安全服務：提供了Internet目錄服務、單一認證服務、PKI及安全支付是電子商務平臺安全運行的保障。 應用服務器：提供了電子商務應用運行的環(huán)境，如支持關鍵應用的事物處理、消息代理、Web Service,、集群計算等。 開發(fā)工具服務：提供電子商務應用開發(fā)的框架和生命周期的治理。 微軟電子商務技術架構 為推動電子商務業(yè)務的創(chuàng)新，為商業(yè)進展帶來最大的價值，以Microsoft .NET Framework為應用服務器，Visual Studio.NET作為電子商務應用開發(fā)工具，微軟提供了全系列的Windows Server Sys

4、tem 產(chǎn)品，為企業(yè)構建電子商務架構和應用提供了完整的解決方案。如下圖： 客戶端服務：Microsoft .NET作為一個端到端應用平臺，其中包含了豐富的界面技術，包括掃瞄器及智能客戶端（Smart Client），各種移動終端設備界面的支持；另外，通過XML/Web Service協(xié)議，Office/Infopath及SharePoint Portal 作為客戶端應用也能夠支持電子商務系統(tǒng)的訪問和互操作，為用戶提供了多樣化的選擇和易用性。 電子交易服務：Commerce Serve 2002提供了B2C和B2B交易服務平臺，提供了用戶檔案及個性化、產(chǎn)品目錄治理、目標定位、業(yè)務自動化管道、B2

5、C/B2B站點模版、廣告促銷、商業(yè)智能分析。 內容治理服務：Content management Server 2002提供了網(wǎng)站內容采集、編輯、存儲、公布、展現(xiàn)全部時期的服務，為維護網(wǎng)站內容更新和頁面樣式表現(xiàn)提供了治理。內容的質量和動態(tài)更新已成為電子商務業(yè)務進展的核心競爭力。 整合服務：Biztalk2004作為面向服務的集成平臺，提供了電子商務平臺端到端的集成服務和治理工具，包括數(shù)據(jù)轉換和映射、流程編排、適配器框架 、消息處理管道 、消息訂閱/公布引擎及流程治理工具。 .NET Framework：它包括面向組件的中間層基礎結構(COM+)、Common Language Runtime

6、(CLR) 環(huán)境、一個準時制編譯器、一組使用.NET組件模型打包的操作系統(tǒng)庫。提供了通用數(shù)據(jù)訪問組件和Web Service協(xié)議。目前是所有Windows Server System 服務器開發(fā)包（SDK）及.NET應用開發(fā)依靠的基礎。 安全服務：包括Windows OS的安全服務及ISA2004，為電子商務平臺和網(wǎng)絡環(huán)境提供了端到端的安全服務機制，包括LDAP目錄服務、網(wǎng)絡命名服務、認證服務、PKI加密和簽名服務、網(wǎng)絡環(huán)境需要的防火墻 、VPN、應用訪問代理、 Web緩存服務。 開發(fā)服務：VS.NET開發(fā)工具是一個多語言、集成化的開發(fā)平臺，它不僅集成了Windows OS和.NET Fram

7、ework API，還整合了所有Windows Server System 產(chǎn)品開發(fā)SDK和電子商務應用開發(fā)框架，為開發(fā)人員提供了快速開發(fā)電子商務應用和集成環(huán)境。微軟電子商務解決方案的技術理念 電子商務業(yè)務模式不斷創(chuàng)新，微軟電子商務解決方案通過產(chǎn)品和技術的不斷升級和完善，提供了一個能夠適應各種業(yè)務場景的技術框架和產(chǎn)品系列，始終遵循著如此一個設計理念CTA：Collaboration協(xié)同參與，Transaction交易服務，Business Analysis商業(yè)智能。具體如下： 協(xié)同參與：基于互聯(lián)系統(tǒng)的高層次網(wǎng)絡服務形式。包括網(wǎng)絡中多種角色的參與和互聯(lián)網(wǎng)異構應用系統(tǒng)之間的聯(lián)網(wǎng)操作。 交易服務：建

8、立在異步的、基于事務處理的交易平臺，能夠集成分布式環(huán)境下已有的各種應用系統(tǒng)，同時支持原子級事務處理和長周期事務處理，適應各種交易場景的要求，使交易平臺既具有安全性、可靠性，同時保持足夠的靈活性。 商業(yè)智能：為了實時監(jiān)控整個商務流程的處理狀況，并為商務經(jīng)理和決策者提供企業(yè)商務的運行狀況和性能報告，微軟電子商務平臺提供了端到端的商務智能功能，包括實時商務運行數(shù)據(jù)采集、存儲業(yè)務狀態(tài)數(shù)據(jù)和流程跟蹤日志的數(shù)據(jù)倉庫、各種面向業(yè)務指標的分析模型及報告，為企業(yè)決策者提供了全面的信息，及時反映商務運行的狀況預測業(yè)務進展趨勢。電子商務典型應用場景 我們以一個企業(yè)商務運作模式為例，介紹幾種典型電子商務場景。如下圖：

9、 在“A”點，消費者(包括個人消費者和商業(yè)用戶)在零售商或分銷商的站點下了一個訂單，業(yè)務接著延伸到“B”點，零售商與廠商開始交易，接著是廠家與其供應商的集成，完成一個產(chǎn)品生產(chǎn)所需的供應過程。整個交易和服務流程，從消費者開始跨越了上下游所有相關的企業(yè)，電子商務的遠景要整合價值鏈，充分滿足消費者多樣化的需求并降低整個價值鏈的成本，達到增長企業(yè)利潤的目標。 上述的業(yè)務流程分析，能夠分解為下面三個典型的場景：直接銷售和市場推廣（B2C）。 供應鏈集成（B2B）。 企業(yè)采購和資源外包（B2B）。 每種場景都包括BTA模式的各個方面，都有著不同的業(yè)務流程和功能。在企業(yè)電子商務戰(zhàn)略層次，三種場景又相互聯(lián)系，

10、存在著信息的交換。為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，同時要在企業(yè)范圍內將三種場景看作商務活動中不可分割的部分，即強調整合的價值和必要性。微軟電子商務解決方案在基礎架構上都遵循.NET的架構，同時又包含一系列可靈活配置的組件，如Commerce Server Components， Content Management；另外，BizTalk2004提供了集成服務平臺，能夠靈活的改變業(yè)務流程集成已有的應用，既能夠滿足每個場景中應用集成的需要，也能夠將三個場景中不同的業(yè)務流程整合，提高整個價值鏈的自動化程度。下面各節(jié)將分不介紹每種場景的業(yè)務流程和技術架構。直接銷售（Direct Selling and Mar

11、keting）業(yè)務場景 直接銷售模式也稱為B2C業(yè)務，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立虛擬商店，并提供在線支付，向消費者出售各種產(chǎn)品，包括在網(wǎng)上提供各種商品打折，個性化用戶服務，廣告促銷。B2C站點的系統(tǒng)架構和功能如下圖：解決方案架構 B2C平臺，使用Csr-Commerce Server 2002和CMS-Content Management Server。CMS通過content connector插件能夠與Csr服務器集成，豐富了B2C電子商務站點的頁面展現(xiàn)和內容，交易服務和內容服務整合在一起為消費者增加了網(wǎng)站的吸引力和豐富的體驗。直接銷售和市場服務商務解決方案，包括以下三個部分：個性化商務和定向公布

12、：將內容治理系統(tǒng)與Commerce Server 集成后，能夠利用Commerce Server的內部的目標定向，訂閱服務將CMS的內容以個性化的方式發(fā)送給消費者，提高訪問用戶的數(shù)量和中意度。依照用戶個性化信息和歷史訪問記錄，能夠向用戶展現(xiàn)特定的購物信息和產(chǎn)品目錄，促成購買行為。 內容治理：能夠以XML、HTML和二進制內容對象格式保存所有內容，具有最大限度的靈活性。對象保存在一個Microsoft SQL Server存儲庫中，同時與Web站點模板或者設計元素分開進行操縱。Web頁面能夠動態(tài)生成和交付。因此能夠依照用戶配置文件或行為、掃瞄設備或者語言偏好來提交個性化的內容。通過分開治理對象，

13、能夠輕松改變內容在組織和外部伙伴的各個應用中的用途。 站點治理和分析：分析，推動您的組織洞察客戶進展趨勢和市場契機，提供了數(shù)據(jù)倉庫、趨勢預測和智能分析功能、站點訪問和統(tǒng)計報告；通過一個集中式的直觀操縱臺，治理用戶、個性化規(guī)則、產(chǎn)品目錄和訂價、營銷和廣告促銷活動以及業(yè)務分析，從而促進您的業(yè)務經(jīng)理快速響應不斷變動的客戶和業(yè)務需求， 解決方案采納的產(chǎn)品和技術Windows Server 2003 Enterprise Edition domain controller -Active Directory, .NET Framework 1.1 +IIS 6.0 Microsoft Internet

14、Explorer 6 (SP1) Commerce Server 2002 Enterprise Edition Content Serer2002 Windows Server 2003 Terminal Services Microsoft SQL Server 2000 (SP3) Microsoft SQL Server 2000 Analysis Services (OLAP) Visual Studio.NET 2003 供應鏈集成業(yè)務場景 可描述為商業(yè)用戶從供應商采購原料或服務。這些購買者可能包括了零售店、分銷商、生產(chǎn)商、第三方物流公司。這種商務模式的特點是采購商與供應商通過緊密

15、地集成一起滿足最終消費者的商品或服務需求。這種業(yè)務模式是否成功專門大程度取決于上下游供應鏈的集成性、靈活性、成本。下圖是供應鏈集成場景的業(yè)務流程： 在上述場景中，以一個PC生產(chǎn)商為例，講明業(yè)務流程。消費者（Consumer）在經(jīng)銷商（Dealer）的站點下了一個購買電腦的訂單（B2C場景） 經(jīng)銷商接到訂單并確認后，系統(tǒng)自動查詢生產(chǎn)商的電腦配置。 生產(chǎn)商接到電腦采購訂單確認，自動查詢電腦庫存配件。 查詢顯示，生產(chǎn)電腦的微處理器庫存中沒有。電腦生產(chǎn)商的庫存系統(tǒng)將自動給微處理器供應商生成合同，并下一份配件采購訂單。 微處理器供應商通知電腦廠商可能的發(fā)貨期限，并確認這份組件采購訂單。 電腦廠商依照訂單

16、的發(fā)貨期限、工廠的生產(chǎn)打算和能力，計算生產(chǎn)電腦的時刻。然后向物流公司的系統(tǒng)發(fā)動身貨的請求。 物流公司系統(tǒng)檢查運輸能力，確認能夠發(fā)貨的期限。 電腦廠商向經(jīng)銷商確認這份消費者的訂單。 經(jīng)銷商向消費者發(fā)出確認通知。 供應鏈集成的電子商務解決方案，目標是能夠整合上下游企業(yè)的業(yè)務處理系統(tǒng)和流程，使得信息盡可能以實時的方式交換，提高供應鏈的客戶響應速度。解決方案架構 上述實例中，第一步場景是一個典型的B2C應用，具體技術和功能在3.1中差不多討論。下面我們介紹第二步以后的技術實現(xiàn)和架構，即B2B供應鏈集成的應用方案架構。在該場景中，交易伙伴之間（經(jīng)銷商、生產(chǎn)商、供應商、物流公司）的信息交換存在一個跨越企業(yè)

17、邊界的業(yè)務流程，如何保障交換信息在Internet上安全可靠的傳輸是方案實現(xiàn)的核心。技術架構下圖： 在上述技術架構的實現(xiàn)，包含以下幾個重要的服務組件。 交換平臺：依托BizTalk Server 2004能夠建立各供應商集成網(wǎng)絡的消息交換中心，BizTalk Server 2004包含異步的消息存儲中心MessageBox，企業(yè)應用系統(tǒng)能夠向消息存儲中心公布消息，能夠在消息中心中訂閱需要的消息。以MessageBox為基礎，BizTalk Server 2004平臺上包含一個業(yè)務流程引擎，業(yè)務流程能夠通過BizTalk Server的流程設計工具建立，編譯以后運行。在運行的過程中，外部應用系統(tǒng)

18、或流程通過消息端口與Message Box進行出版/訂閱式消息交換，同時流程能夠公布成Web Service形式的服務以服務的形式與商務人員或Internet上的貿易伙伴進行信息交互，實現(xiàn)面向信息、面向流程、面向服務的不同場景的應用整合的任務。在供應商集成網(wǎng)絡中，一個靈活的、基于流程的、安全的交換平臺是整個供應鏈集成電子商務的關鍵服務組件。交換平臺包括以下幾方面的服務：安全服務 對任何由信息、參與者和流程構成的系統(tǒng)要愛護其完整性，能夠按照三個要緊的安全性需求來指導安全機制的制定：愛護系統(tǒng)元素的安全、對進出系統(tǒng)的信息、參與者以及流程進行身份驗證、對系統(tǒng)資源的訪問和使用進行授權。 愛護系統(tǒng)元素的安

19、全要在開放的計算和網(wǎng)絡環(huán)境中保障通訊安全，需要使用加密功能。BizTalk Server 支持通過公鑰基礎體系(PKI)、安全多用途Internet郵件擴展(S/MIME)以及安全套接字層(SSL)對通訊進行加密。 對信息、參與者和流程進行身份驗證BizTalk Server借助簽名證書、Windows身份認證以及在BizTalk Server中擴展實現(xiàn)的Windows身份認證（即“企業(yè)單一登錄”，Enterprise Single Sign-On）對信息、參與者和流程進行身份驗證。 資源使用授權授權是指分配和治理對系統(tǒng)資源的使用權限。BizTalk Server的要緊授權機制是 SQL Se

20、rver角色和Windows身份驗證以及MessageBox數(shù)據(jù)庫。 基于Hub-Bus架構的消息服務引擎-MessageBox MessageBox本質是異步的、基于事務處理的。消息通過傳輸處理程序和消息管道進入MessageBox數(shù)據(jù)庫，在數(shù)據(jù)庫中的存儲過程和一些相關函數(shù)或任務關心完成一些關鍵的特性，比如基于內容的路由、關聯(lián)集等等。如此既提高了處理效率又使得基于出版/訂閱結構的實現(xiàn)變得特不簡單。 業(yè)務流程（Orchestration）：商業(yè)流程自動化引擎 Microsoft BizTalk Server 2004集成了消息傳送和業(yè)務流程功能，強大的消息傳送引擎處理消息傳輸和存儲，而BizT

21、alk業(yè)務流程(Orchestration)服務提供了設計、執(zhí)行和治理業(yè)務流程的功能。通常實現(xiàn)B2B/B2C或EAI不僅需要在不同的應用間傳送消息而且需要定義和執(zhí)行基于這些應用的業(yè)務流程。BizTalk Server 2004業(yè)務流程服務提供了特不豐富和強大的功能同時具有專門高的性能、可擴展性和可用性，它不僅能夠用于實現(xiàn)自動化的流程治理，也能夠作為基礎構件搭建可人工干預的工作流服務（HWS），以下簡述BizTalk Server 2004業(yè)務流程服務提供的要緊功能。 關聯(lián)：差不多的B2B需求 假如缺少關聯(lián)機制，則不可能實現(xiàn)自動化的B2B事務處理。傳統(tǒng)上，任何復雜功能都要求對每個接口從程序代碼層

22、面進行定制。而現(xiàn)在，能夠把每個復雜功能作為開發(fā)和運行時環(huán)境的一種靈活、可配置的服務來加以提供。 適配器：與應用系統(tǒng)、人員或貿易伙伴直接打交道的是Adapter(傳輸處理程序)。 不同的Adapter能夠處理不同的協(xié)議，有File、FTP、http、SMTP等通用網(wǎng)絡協(xié)議，也有如SOAP如此的分布式應用調用協(xié)議，還有如MSMQT等消息隊列協(xié)議，還有連接SAP等大型應用的協(xié)議。如此開發(fā)和治理人員能夠通過簡單的配置來進行應用連接設定，Adapter也能夠擴展和自定義開發(fā)。 產(chǎn)品目錄治理（Catalog Management）：產(chǎn)品目錄治理能夠使用Commerce2002平臺建立供應商門戶，為供應商提

23、供服務并與交換平臺集成，能夠與內部的財務、ERP等應用交換數(shù)據(jù)。目錄系統(tǒng)為商務人員提供了在線的目錄更新和公布功能，商務人員能夠自己建立買方和賣方的產(chǎn)品目錄，治理龐大的產(chǎn)品目錄和銷售服務系統(tǒng)。全球目錄：通過針對特定地區(qū)的產(chǎn)品信息，包括多種貨幣定價和包含多種語言的產(chǎn)品詳細信息，接觸國際客戶，包括以各種貨幣訂價，并以多種語言提供產(chǎn)品講明。產(chǎn)品經(jīng)理能夠操縱哪些產(chǎn)品要提供多種語言，并可輕松提供針對特定語言的搜尋功能并提供針對特定地區(qū)的營銷活動。 虛擬目錄：虛擬目錄提供最佳的靈活性，以匯合來自多個供應商的目錄創(chuàng)建針對特定客戶或地區(qū)的目錄，對產(chǎn)品進行定價 供應商目錄匯總：Commerce Server 20

24、02的高級目錄治理功能，消除了目錄匯合的復雜性，能夠更快、更容易地導入和匯合供應商目錄，從而使您的客戶能夠隨時獲得最新的產(chǎn)品信息。 自訂目錄合編：輕松創(chuàng)建針對特定市場或客戶的目錄，其中包含來自多家廠商的產(chǎn)品并提供自由定價?？蛻裟軌蛲ㄟ^您的網(wǎng)站直接掃瞄這些目錄或者能夠將這些目錄導出用以分布。 簡單流暢的XML目錄導入/導出：通過支持漸增導出、導出前的XML確認、目錄刪除、XML導入/導出數(shù)據(jù)流以及多語言導出，Commerce Server 2002減少了目錄交換過程的時刻、成本和復雜性。同Microsoft BizTalk Server的集成以及對基于XML的目錄數(shù)據(jù)的支持，促進了與內部系統(tǒng)、客

25、戶和交易伙伴的標準化集成。 完善的目錄搜索：集成的產(chǎn)品目錄搜索功能為您的客戶和合作伙伴提供了最大的便利，使他們能夠快速搜索所需的信息，從而提升客戶中意度和忠誠度并贏得最高的在線收益。 目錄創(chuàng)建與治理：產(chǎn)品經(jīng)理可使用Business Desk設計和治理目錄、產(chǎn)品內容和定價，并同客戶和交易伙伴執(zhí)行目錄的導入和導出。 用戶治理操縱臺（Business Desk）：通過一個集中式的直觀操縱臺治理客戶和合作伙伴檔案、個性化規(guī)則、產(chǎn)品目錄和訂價、營銷和廣告促銷活動以及業(yè)務分析，從而促進您的業(yè)務經(jīng)理快速響應不斷變動的客戶和業(yè)務需求，功能如下：分析報告：審查、運行和治理報告并檢查區(qū)段模型，實現(xiàn)強大的商務透視功

26、能。 安全許可：對您的企業(yè)用戶指派的訪問許可，以啟用各種層次的角色安全性基于模塊、字段或任務，愛護您的在線商務的完整性。 推銷活動：快速、輕松地設計基于規(guī)則的目標表達式和完善的營銷活動。銷售經(jīng)理能夠制造有目標的復雜折扣促銷活動、治理公司內部或客戶廣告促銷活動并提供接觸層面更加廣泛的個性化廣告郵件。 目錄：輕松創(chuàng)建和治理您的在線目錄，無需具備任何專業(yè)的數(shù)據(jù)庫知識。企業(yè)用戶能夠輕松導入和匯合供應商目錄、導出目錄用以合編，創(chuàng)建針對特定用戶和地區(qū)的目錄，以及治理目錄內容，包括多種語言的產(chǎn)品詳細信息、可搜尋的項目和定價。 訂單：治理遺棄的購物筐，創(chuàng)建和公布訂單狀態(tài)代碼并治理運送方法和處理訂單所采納的稅率

27、。 檔案：通過治理用戶和組織的檔案信息，實現(xiàn)個性化和目標化營銷。 解決方案采納的產(chǎn)品和技術Windows Server 2003 Enterprise Edition domain controller -Active Directory, .NET Framework 1.1 +IIS 6.0 Microsoft Internet Explorer 6 (SP1) Commerce Server 2002 Enterprise Edition BizTalk Server 2004 Enterprise Edition Windows Server 2003 Terminal Service

28、s Microsoft SQL Server 2000 (SP3) Microsoft SQL Server 2000 Analysis Services (OLAP) Visual Studio.NET 2003 公司采購系統(tǒng)業(yè)務場景 企業(yè)采購系統(tǒng)是另外一種B2B電子商務應用。在這種場景中企業(yè)職員在Intranet上能夠申請訂購來自不同供應商的物品和服務；系統(tǒng)自動將訂單分發(fā)到各個供應商，同時系統(tǒng)中自動化的流程完成訂單執(zhí)行相關的操作，包括與企業(yè)內其他應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。該系統(tǒng)執(zhí)行一些人員之間或應用之間自動化的流程，減少手動的操作，降低大量交易帶來的成本。具體的流程如下：購買打算：職員購買某種物

29、品或服務，將查詢能夠選擇那些供應商，是否有可供應的產(chǎn)品以及成本。 購買申請：需要填寫正確的表格，填寫必要的信息并將申請表格發(fā)送到相關部門和審批者批準；申請信息將在相關的部門和人員之間交換。 批準：申請發(fā)出后，審批者收到申請，將同意或不同意。一旦同意，系統(tǒng)將自動產(chǎn)生訂單，發(fā)送到供應商開始執(zhí)行。 訂單執(zhí)行：當供應商確認收到訂單并滿足供應商庫存和價格條件，供應商將開始完成訂單規(guī)定的服務。 發(fā)貨：供應商確認訂單的有效性及發(fā)貨地址后，訂單執(zhí)行將進入發(fā)貨時期。公司能夠通過采購系統(tǒng)查閱訂單執(zhí)行的狀態(tài)。 物資接收：物資到達公司，將通過內部流程，確認接收人的部門和準確位置，將物資最終交付到申請者。 付款:通過收

30、件人的檢查，記錄供應商的供貨記錄，最終完成公司財務對供應商的付款。 解決方案架構 針對上述采購流程，我們設計的采購解決方案功能框架如下：與企業(yè)內部LOB應用集成。企業(yè)內可能需要集成各種不同的應用，如ERP, Accounting 等。采納BizTalk2004作為應用集成平臺，并使用適合的Adaptor，連接每個應用系統(tǒng)，如BizTalk Adaptor for SAP能夠集成SAP系統(tǒng)或自己開發(fā)的適配器，能夠解決各種LOB應用的集成。 數(shù)據(jù)更新和維護。在企業(yè)Intranet建立來自多個供應商的產(chǎn)品目錄，將便于使用者查詢各種產(chǎn)品和供應商信息。同時，這些信息要及時更新同時與供應商的產(chǎn)品目錄信息保持一致，是一個