信息產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展工作總結(jié)

1、2022年初，縣工信局根據(jù)縣發(fā)改委關(guān)于做好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作的要求和部署，開展了扎實(shí)有效的工作。并及時(shí)召集某某縣境內(nèi)的中國(guó)移動(dòng)、電信、聯(lián)通及市鐵塔公司主要負(fù)責(zé)人召開專題會(huì)議，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行安排部署。一、積極落實(shí)文件精神，成立重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，全面推動(dòng)我縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，迅速形成產(chǎn)業(yè)建設(shè)新高潮，帶動(dòng)全縣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，根據(jù)中共云南省委云南省人民政府關(guān)于著力推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見（云發(fā)202211號(hào)）和中共麗江市委辦公室麗江市人民政府辦公室關(guān)于建立麗江市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)機(jī)制的通知（麗辦通202212號(hào)）等文件精神，立足某某實(shí)際，建立了某某縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)機(jī)制，

2、下發(fā)了中共某某縣委辦公室某某縣人民政府辦公室關(guān)于建立某某縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)機(jī)制的通知。信息產(chǎn)業(yè)推進(jìn)組由李正榮副縣長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，由縣工信局主抓具體工作。根據(jù)相關(guān)工作安排，某某縣境內(nèi)的中國(guó)電信、移動(dòng)及市聯(lián)通公司、鐵塔公司等也成立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確了企業(yè)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)。二、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新進(jìn)展，企業(yè)服務(wù)能力穩(wěn)步提升（一）某某縣電信公司某某電信累計(jì)投資3000萬元用于某某縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然村落FTTH光網(wǎng)覆蓋項(xiàng)目的建設(shè)，建設(shè)內(nèi)容為某某縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然村落FTTH光纖覆蓋;發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為加厚覆蓋和“信息化最后一公里”通達(dá)工程項(xiàng)目;魯?shù)?、新主、塔城、拉市、白沙、鳴音、奉科等則為自然村的新建覆蓋

3、。已建成某某縣全縣農(nóng)村地區(qū)全光網(wǎng)覆蓋，實(shí)現(xiàn)“村村通光纖、戶戶到光纖”的高速信息通道。100%為農(nóng)村地區(qū)用戶實(shí)現(xiàn)提供100M/200M的光纖到戶高速網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)務(wù)。先后投資1000萬用于某某縣縣城新建小區(qū)FTTH項(xiàng)目的建設(shè)，建設(shè)內(nèi)容為某某縣城新建小區(qū)FTTH建設(shè)覆蓋，后續(xù)此部分新建小區(qū)可以提供100M/200M/1000M光纖到戶業(yè)務(wù)。投資5000萬元用于某某縣4G+網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的建設(shè)，建設(shè)內(nèi)容為新建300個(gè)4G基站，實(shí)現(xiàn)4G+B號(hào)補(bǔ)點(diǎn)和新覆蓋，以進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力。投資3000萬元用于某某縣電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)，建設(shè)內(nèi)容為城市以及農(nóng)村地區(qū)中繼光纜擴(kuò)容建設(shè)以及核心承載網(wǎng)擴(kuò)容建設(shè)、擴(kuò)容主干光纜

4、和跨區(qū)域光纜建設(shè)項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)全縣范圍之內(nèi)的互聯(lián)互通和網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)。2022年，某某電信已完成魯?shù)榈轭^、魯?shù)橛嵣?、鳴音太和、太安吾竹、太安天虹、石頭金華、石頭石頭龍華等近50個(gè)自然村落FTTH光纖覆蓋建設(shè)，已投入建設(shè)投資大約在1000萬左右;完成某某縣城如景譽(yù)小區(qū)、瑞景苑等共計(jì)16個(gè)新建小區(qū)FTTH覆蓋建設(shè)。建設(shè)投資大約在280萬左右;完成52個(gè)800M基站建設(shè)，建設(shè)投資大約在870萬左右;完成海東太安中繼光纜擴(kuò)容建設(shè)以及某某縣公司政務(wù)區(qū)等段落中繼光纜擴(kuò)容建設(shè)，建設(shè)投資大約在980萬左右。（二）某某移動(dòng)公司2022年，某某縣移動(dòng)公司緊緊圍繞年初制定的工作思路和工作目標(biāo)，重點(diǎn)狠抓4G、寬帶、行

5、業(yè)信息化發(fā)展和客戶滿意度建設(shè)。緊抓4G發(fā)展不放松，堅(jiān)定不移保持4G領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)2022年，共建設(shè)開通2G基站27個(gè)、LTE基站109個(gè)，實(shí)施優(yōu)化補(bǔ)點(diǎn)4G小基站67個(gè)，持續(xù)完善城區(qū)人員、建筑密集區(qū)域的深度覆蓋的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大了農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，保證了4G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋的絕對(duì)領(lǐng)先。以精準(zhǔn)扶貧”為契機(jī)，促進(jìn)4G終端的發(fā)展（1）實(shí)施好脫貧攻堅(jiān)移動(dòng)信息化工程，借助政府的勢(shì)發(fā)展4G終端；實(shí)現(xiàn)全縣核心渠道和城區(qū)授權(quán)代理點(diǎn)4G終端上架占比100%;（3）督促渠道上架公司主推機(jī)型以外，引導(dǎo)渠道積極引入0PP0金立、VIVO等客戶喜好的終端品牌，豐富終端類型，滿足農(nóng)村客戶多樣化需求;精細(xì)流量經(jīng)營(yíng)讓客戶“敢用、會(huì)用”

6、流量，統(tǒng)一全體員工思想，把“資費(fèi)是我公司的第一產(chǎn)品”的思想滲透到一線人員，新資費(fèi)與原老資費(fèi)、友商資費(fèi)對(duì)比進(jìn)行多頻次的培訓(xùn)。嚴(yán)抓一線觸點(diǎn)客戶推薦。多渠道宣傳資費(fèi)套餐擴(kuò)容，提高客戶的知曉率和滿意度，充分利用渠道、社區(qū)宣傳欄、流動(dòng)營(yíng)銷車等宣傳。大力開展寬帶建設(shè)，努力拓展覆蓋區(qū)域自二季度全面啟動(dòng)社區(qū)接入建設(shè)以來，共啟動(dòng)實(shí)施190個(gè)小區(qū)的建設(shè)，完成了176個(gè)小區(qū)的建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)石鼓、石頭、黎明、魯?shù)?、巨甸、塔城、太安、九河、大具的全光覆蓋，龍?bào)础⒗?、寶山的部分覆蓋。及時(shí)支撐集團(tuán)專線發(fā)展，支撐開通集團(tuán)單位互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)專線387條，完成某某縣2022年服務(wù)型黨組織綜合平臺(tái)48條專線的開通。選取縣政府辦的辦

7、公區(qū)域?yàn)樵圏c(diǎn)完成FTTH改造，試點(diǎn)宣傳部同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的電子政務(wù)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)使用一根網(wǎng)線來實(shí)現(xiàn)兩種網(wǎng)絡(luò)的融合，為下一步政府單位的專線發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（三）某某鐵塔公司201某年截止12月31日，共承接三家電信企業(yè)需求1862個(gè)，其中移動(dòng)需求1409個(gè)（新址新建591個(gè)，共址存量818個(gè)）、麗江電信358個(gè)（新址新建5個(gè)，共址存量353），麗江聯(lián)通95個(gè)（共址存量91個(gè)，新址新建4個(gè)）。2022年截止12月31日，共完成立項(xiàng)1158個(gè)項(xiàng)目，合計(jì)投資為：13702.5萬元（含維護(hù)改造投資），改造類711個(gè)項(xiàng)目，新建類447個(gè)（含2個(gè)室分），改造類投資1777.5萬元，新建類投資11925萬元

8、。（四）我縣信息產(chǎn)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提升中國(guó)電信某某縣分公司2022年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2747萬。2022年1-9月主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2128萬元;中國(guó)移動(dòng)某某縣分公司2022年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入累計(jì)8753.1755萬元。2022年1-9月主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11160萬元;中國(guó)聯(lián)通麗江分公司2022年1-9月全市主營(yíng)業(yè)務(wù)收入5580萬（由于某某縣無聯(lián)通分公司，故收入數(shù)據(jù)無法單獨(dú)統(tǒng)計(jì)，以上數(shù)據(jù)包含某某）;中國(guó)鐵塔麗江分公司某某縣分部2022年1-9月主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2188.26萬。三、下一階段發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)某某電信全力推進(jìn)全光網(wǎng)建設(shè)，F(xiàn)TTH光纖已基本覆蓋所有農(nóng)村，讓互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)每一個(gè)村民的家中，有效提升城鄉(xiāng)人民環(huán)境，

9、正在全面建設(shè)小康的過程中加速變成現(xiàn)實(shí)。尤其電信推出的天翼4K超清服務(wù)，將城市信息化建設(shè)和客戶服務(wù)水平再一次大幅提升。2022-2022年將全面繼續(xù)延伸信息村和電視村建設(shè)項(xiàng)目，安排專項(xiàng)資金和項(xiàng)目針對(duì)性重點(diǎn)政府規(guī)劃區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)投入保障，為政府信息惠民工程添磚加瓦，使老百姓真正享受到高速信息化，提高百姓信息生活質(zhì)量和信息安全的意識(shí)。推進(jìn)機(jī)制保障和配套提速降費(fèi)的“惠民”政策執(zhí)行。某某電信在“提速降費(fèi)”政策的大力推進(jìn)下，在速率翻番提升的同時(shí)，寬帶價(jià)格卻同時(shí)直線下降，真正將“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)”落到了實(shí)處，讓百姓享受到快捷、便捷、舒適的現(xiàn)代信息化服務(wù)，同時(shí)，業(yè)再次彰顯出某某電信在

10、某某縣信息化中主力軍的地位和社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。某某縣移動(dòng)公司將按照年初制定的工作思路和工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶感知為導(dǎo)向，打造4G精品網(wǎng)絡(luò)，多錯(cuò)并舉，增強(qiáng)室內(nèi)覆蓋能力，精細(xì)化開展2G/4G的協(xié)同優(yōu)先，提升客戶語音感知。進(jìn)一步擴(kuò)大4G深度覆蓋，提升“互聯(lián)網(wǎng)+”的支撐能力。4G深度覆蓋工作由城區(qū)熱點(diǎn)向重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸、由重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)向高流量行政村擴(kuò)展。以4G綜合覆蓋率和MR覆蓋率為抓手，持續(xù)開展4G精品網(wǎng)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)規(guī)劃。精準(zhǔn)建設(shè)、精準(zhǔn)網(wǎng)優(yōu)，2022年規(guī)劃新建4G基站75個(gè)，提升某某縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的連續(xù)覆蓋，農(nóng)村地區(qū)的有效覆蓋。優(yōu)產(chǎn)品、提服務(wù)、主動(dòng)關(guān)懷提滿意，優(yōu)化產(chǎn)品資費(fèi)，通過套餐優(yōu)惠贈(zèng)送持續(xù)推廣4G飛享全國(guó)套餐

11、，做好客戶觸點(diǎn)的套餐適配工作和服務(wù)，根據(jù)客戶需求為客戶推薦流量轉(zhuǎn)贈(zèng)、流量王等流量業(yè)務(wù)，有效提升客戶流量資費(fèi)及服務(wù)滿意度；甄別4G沉默客戶的特征，細(xì)分客戶沉默的原因，主動(dòng)開展4G客戶關(guān)懷工作。搭建星級(jí)客戶特權(quán)提升存量客戶感知，通過星級(jí)特權(quán)產(chǎn)品、特權(quán)營(yíng)銷、特權(quán)服務(wù)的搭建，打造星級(jí)客戶專屬品牌文化，有效提升星級(jí)客戶服務(wù)感知。提升寬帶品質(zhì)和效益，以家庭寬帶契入，做大家庭市場(chǎng)規(guī)模，在嚴(yán)格執(zhí)行“光纖到戶兩強(qiáng)標(biāo)”，基礎(chǔ)上，合理把控建設(shè)時(shí)機(jī)，通過不同技術(shù)方式實(shí)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)的覆蓋，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到90%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村覆蓋率達(dá)到60%。精準(zhǔn)營(yíng)銷，做厚家庭市場(chǎng)價(jià)值，借助“寬帶鄉(xiāng)村”項(xiàng)目，拓展農(nóng)村寬帶新增市場(chǎng)，持續(xù)打

12、造標(biāo)化，專業(yè)化的營(yíng)裝維一體化體系，加大光寬帶社區(qū)店、體驗(yàn)店建設(shè)、全面開啟家庭家庭寬帶大業(yè)務(wù)社會(huì)化銷售局面，繼續(xù)優(yōu)化4G手機(jī)+家庭寬帶+互聯(lián)網(wǎng)電視家庭產(chǎn)品體系。提升營(yíng)銷能力，做深做強(qiáng)政企市場(chǎng)，有效整合資源，緊抓專線、人人通、物聯(lián)網(wǎng)、和商務(wù)等產(chǎn)業(yè)，細(xì)分目標(biāo)客戶，以場(chǎng)景模板化推廣方式帶動(dòng)產(chǎn)品收入。重點(diǎn)在政務(wù)、金融、交通、平安、教育、醫(yī)衛(wèi)、旅游、科技園區(qū)等行業(yè)持續(xù)發(fā)力，打造行業(yè)標(biāo)桿，以項(xiàng)目帶動(dòng)專線，4G業(yè)務(wù)發(fā)展。四、某某縣信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的突出問題（一）某某縣部分小區(qū)網(wǎng)絡(luò)及通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程施工過程中存在部分物業(yè)協(xié)調(diào)較復(fù)雜的問題;（二）目前某某縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路沿線均已實(shí)現(xiàn)通信基站全覆蓋，但也存在部分

13、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)信號(hào)不穩(wěn)定的情況;（三）在“五網(wǎng)”建設(shè)中，需要各級(jí)政府部門進(jìn)行前期宣貫、中期配合協(xié)調(diào)，推進(jìn)光網(wǎng)覆蓋建設(shè)項(xiàng)目的順利完成。行政村、自然村FTTH光網(wǎng)覆蓋項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過程中，少數(shù)村落村民阻撓、制止電信施工人員施工，導(dǎo)致這些村落無法完成通信建設(shè)，造成這些村落寬帶覆蓋的盲區(qū)。（四）意見及建議加強(qiáng)與城鄉(xiāng)建設(shè)等規(guī)劃的對(duì)接將光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)、通信基站、通信管道等信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入城鄉(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃，并與土地利用、環(huán)境保護(hù)等相關(guān)規(guī)劃做好銜接，統(tǒng)籌安排空間布局和建設(shè)時(shí)序。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)城市新建住宅區(qū)、住宅建筑及商住樓的建設(shè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收等活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計(jì)規(guī)范等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。開放公共建設(shè)支持寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)除法律法規(guī)另有規(guī)定外，免費(fèi)開放機(jī)關(guān)事業(yè)單位、公共場(chǎng)館、旅游景點(diǎn)等所屬建筑及路燈、道路指示牌公共設(shè)施，支持電信和廣播電視運(yùn)營(yíng)企業(yè)以共建共享方式進(jìn)行光纖到戶改造和布設(shè)通信基站。全面落實(shí)新建住宅建筑光纖到戶城市住宅建設(shè)單位同步建設(shè)滿足多家電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)共同使用需要的住宅區(qū)內(nèi)通信管道和樓內(nèi)通信暗管、暗線等通信設(shè)施，預(yù)先鋪設(shè)入戶光纖并預(yù)留設(shè)備間，作為項(xiàng)目配套設(shè)施統(tǒng)一移交，所需投資納入工程建設(shè)項(xiàng)目概算;積極配合支