家校通培訓(xùn)文檔資料

1、家校通培訓(xùn)(pixn)文檔共二十頁目錄(ml)主 要 內(nèi) 容家校通受理(shul)流程AB家校通派單系統(tǒng)C家校通操作指引D家校通全區(qū)發(fā)展情況共二十頁家校通受理(shul)流程 在MBOSS系統(tǒng)受理家校通學(xué)校(xuxio)產(chǎn)品包（家校通學(xué)校(xuxio)產(chǎn)品包MBOSS系統(tǒng)受理操作指引見附件一），學(xué)校產(chǎn)品包中的學(xué)校代碼為區(qū)縣首位字母+學(xué)校名稱的首位字母，如田家炳中學(xué)的家校通學(xué)校代碼為SQ-TJBZX。 根據(jù)學(xué)校老師、家長需求在MBOSS 系統(tǒng)中分別受理家校通教師產(chǎn)品包和家校通教師產(chǎn)品包（家校通教師產(chǎn)品包和家校通教師產(chǎn)品包CRM 系統(tǒng)受理操作指引見附件一）。 開通家校通所需的寬樂通信帳號(hào)，包括一個(gè)

2、“WEBSERVICES 注冊訪問用戶”，下掛多個(gè)“WEB SERVICES 訪問賬戶”（寬樂通信帳號(hào)CRM 系統(tǒng)受理操作指引見附件二），要求一個(gè)學(xué)校對應(yīng)一個(gè)WEB SERVICES 注冊訪問用戶。例如：一個(gè)學(xué)校開通家校通業(yè)務(wù)，共有20 名班主任需要短信發(fā)送功能，即需要開通一個(gè)“WEB SERVICES 注冊訪問用戶”，下掛20 個(gè)“WEB SERVICES 訪問賬戶”。 受理家校通寬樂通信專用套餐， 套餐編號(hào)：GH0200-003 客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)收集家校通所需的學(xué)校通訊錄（通訊錄模版見附件三） 客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)將開通的寬樂通信帳號(hào)和學(xué)校通訊錄提交到政企支撐中心或各縣客響支撐支撐部門家校通負(fù)責(zé)人 政

3、企支撐中心或各縣客響支撐部門負(fù)責(zé)將需要開通家校通業(yè)務(wù)信息錄入到家校通廠家工單系統(tǒng)（廠家工單錄入指引見附件四），并協(xié)調(diào)廠家開通家校通業(yè)務(wù)共二十頁天翼家校通派單系統(tǒng)：此系統(tǒng)是各地市電信向能龍公司派單實(shí)施(shsh)家校通的系統(tǒng)，主要是方便電信跟能龍溝通施工事宜的；電信MBOSS系統(tǒng)：在家校通項(xiàng)目中，電信MBOSS系統(tǒng)是用來受理客戶和計(jì)費(fèi)的，在MBOSS上填寫客戶基本資料做記錄即可，真正的施工是通過能龍派工單系統(tǒng)完成的。 大家可以通過派單系統(tǒng)要求廠家建立家校通系統(tǒng)。也可以直接聯(lián)系廠家，向廠家提供相關(guān)資料，讓廠家直接建立家校通系統(tǒng)。聯(lián)系人：張健恒 聯(lián)系電話郵箱地址： 家校通派

4、單系統(tǒng)(xtng)天翼家校通派單系統(tǒng)地址：共二十頁家校通操作(cozu)指引家校通的主要(zhyo)功能：共二十頁辦公OA工作(gngzu)流程共二十頁辦公(bn gng)OA公文流轉(zhuǎn)共二十頁辦公(bn gng)OA協(xié)辦管理共二十頁辦公(bn gng)OA公告共二十頁辦公(bn gng)OA內(nèi)部郵件共二十頁辦公(bn gng)OA網(wǎng)絡(luò)硬盤共二十頁短信平臺(tái)(pngti)共二十頁短信平臺(tái)(pngti)共二十頁家校通平臺(tái)(pngti)的亮點(diǎn)共二十頁電信運(yùn)營(ynyng)家校通的意義共二十頁與移動(dòng)(ydng)“校訊通”對比共二十頁韶關(guān)發(fā)展(fzhn)的情況 由表可見學(xué)校的需求主要集中在短信群發(fā)這一塊，

5、如果學(xué)校對OA辦公比較感興趣，必須向負(fù)責(zé)OA的學(xué)校老師發(fā)放管理員權(quán)限的賬號(hào)，因?yàn)?yn wi)學(xué)校的大部分辦公應(yīng)用我們都不熟悉，最好由學(xué)校老師自己來生成各種辦公流程。管理員權(quán)限向廠家申請的時(shí)候需注明。如果學(xué)校只是使用普通的短信和內(nèi)部郵件功能，就按照廠家的默認(rèn)賬號(hào)權(quán)限即可。共二十頁家校通支撐(zh chng)聯(lián)系方式 共二十頁請批評指正!共二十頁內(nèi)容摘要家校通培訓(xùn)文檔。家校通受理流程。客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)收集家校通所需的學(xué)校通訊錄（通訊錄模版見附件三）。客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)將開通的寬樂通信帳號(hào)和學(xué)校通訊錄提交到政企支撐中心或各縣客響支撐支撐部門家校通負(fù)責(zé)人。政企支撐中心或各縣客響支撐部門負(fù)責(zé)將需要開通家校通業(yè)務(wù)信息錄入到家校通廠家工單系統(tǒng)（廠家工單錄入指引見附件四），并協(xié)調(diào)廠家開通家校通業(yè)務(wù)。此系統(tǒng)是各地市電信向能龍公司派單實(shí)施家校通的系統(tǒng)，主要是方便電信跟能龍溝