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文檔簡介

1、電子支付服務(wù)主協(xié)議電子支付服務(wù)主協(xié)議電子支付服務(wù)主協(xié)議XX電子支付服務(wù)主協(xié)議甲 方:聯(lián)系人:聯(lián)系方式: 電子郵箱: 聯(lián)系地址:乙方: 上海XX電子支付服務(wù)有限公司聯(lián)系人: 聯(lián)系方式: 地址: 本協(xié)議由甲乙雙方在上海浦東簽訂。鑒于甲方是一家在中國境內(nèi)經(jīng)工商注冊并合法存續(xù)的有限責(zé)任公司,甲方承諾只將乙方提供的電子支付服務(wù)應(yīng)用于本協(xié)議及附件約定的業(yè)務(wù)中。 乙方是一家在中國境內(nèi)經(jīng)工商注冊并合法存續(xù)的第三方支付企業(yè),提供集成網(wǎng)關(guān)支付服務(wù),乙方為甲方平臺提供的支付服務(wù)產(chǎn)品為“互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)支付產(chǎn)品”。雙方根據(jù)各自專長,愿意共同合作,甲方委托乙方為其平臺提供網(wǎng)關(guān)支付等服務(wù)并向乙方提供的支付服務(wù)支付服務(wù)費(fèi):第一條

2、定義除上下文文義另有所指外,本協(xié)議及其相關(guān)附件中下列用語具有如下含義:1.1XX服務(wù):乙方向甲方所提供的“XX”軟件系統(tǒng)及其附隨提供的款項(xiàng)收付服務(wù)。1.2XX賬戶:指甲方在使用本協(xié)議約定的“XX服務(wù)”時,乙方向其提供的唯一識別編號。甲方為其設(shè)置密碼,甲方可選擇安裝數(shù)字證書,并具體使用“XX服務(wù)”開展交易,查詢交易產(chǎn)生的款項(xiàng)收付賬務(wù)明細(xì)。本賬戶為乙方為甲方提供收付款服務(wù)的資金結(jié)算賬戶,注冊賬戶時甲方需要提交詳細(xì)的商戶信息,并對信息的真實(shí)性承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),如因信息不實(shí)造成乙方、第三方損失,甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。1.3 交易流量:指由“XX”軟件系統(tǒng)所統(tǒng)計(jì)的甲方通過其選定服務(wù)類型使用“XX服務(wù)”所完成

3、交易的金額。在本協(xié)議及相關(guān)附件生效前或有效期內(nèi)建立,在本協(xié)議有效期滿后完成的交易,相應(yīng)的交易金額不計(jì)入交易流量,該交易金額計(jì)入雙方重新簽訂的協(xié)議約定的交易流量內(nèi)。1.4甲方客戶:甲方平臺的會員或者與甲方直接進(jìn)行各種商品、服務(wù)、權(quán)益交易的自然人、法人或其他組織。1.5結(jié)算周期:即甲方XX賬戶資金劃往甲方企業(yè)銀行賬戶的時間(除特殊說明外)。1.6保證金:乙方有權(quán)依據(jù)下列情況要求甲方繳納一定數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)保證金,如果日后甲方的經(jīng)營狀況發(fā)生變化或業(yè)務(wù)增長,則需要按照乙方要求追加保證金。在保證金足額繳納后,乙方開通相應(yīng)的服務(wù),否則,乙方有權(quán)終止服務(wù)或直接從甲方的交易款項(xiàng)中扣取。1.6.1視甲方所屬行業(yè)、自身

4、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營狀況;1.6.2 甲方要求結(jié)算即時到賬,并經(jīng)乙方審核通過;其他乙方認(rèn)為有必要繳納保證金的。1.7網(wǎng)銀B2C支付:是乙方向甲方推出的一種基于個人銀行卡的在線支付服務(wù)。甲方的客戶可通過該服務(wù)使用已開通網(wǎng)上銀行服務(wù)的銀行卡完成支付。1.8網(wǎng)銀B2B支付:是乙方向甲方推出的一種基于企業(yè)銀行賬戶的在線支付服務(wù)。甲方的客戶可通過該服務(wù)使用企業(yè)賬戶完成支付。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供以下服務(wù):2.1.1安全加密為甲方使用乙方的服務(wù)提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道,并為甲方提供信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范、配置安全傳輸協(xié)議、后臺管理權(quán)限設(shè)定等服務(wù)。2.1.2XX服務(wù)向甲方提供“XX”軟件系統(tǒng),以及甲方

5、與甲方客戶間各種形式的貨款(人民幣)收付服務(wù)。向甲方提供XX賬戶,用于甲方即時在線查詢使用“XX服務(wù)”過程中甲方的款項(xiàng)收付賬務(wù)明細(xì)。向甲方提供B2C網(wǎng)關(guān)支付、網(wǎng)銀直連支付、B2B支付等服務(wù),甲方如需開通,則與乙方另行簽訂該支付服務(wù)的開通申請表,作為本協(xié)議附件。具體上述服務(wù)乙方所支持的銀行接口以甲方使用時向乙方系統(tǒng)可用的列表為準(zhǔn)。甲方選擇網(wǎng)銀支付服務(wù)的,一旦甲方用戶選擇此服務(wù)確認(rèn)付款,款項(xiàng)即時到達(dá)甲方XX賬戶內(nèi),所有風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任由甲方和甲方客戶自行解決和承擔(dān)。在銀行對甲方依據(jù)本條使網(wǎng)銀直連接口服務(wù)的行為進(jìn)行核查時,甲方應(yīng)配合提供銀行要求的相應(yīng)憑證,并承擔(dān)因核查所導(dǎo)致的支付中止、支付失敗產(chǎn)生的損失。

6、網(wǎng)銀直連接口服務(wù)發(fā)生退款時,乙方將根據(jù)甲方發(fā)送的退款指令將退款交易在不超過3個工作日內(nèi)予其進(jìn)行退款操作,遇到法定假日的,相應(yīng)退款指令處理時間延后至法定假日后的第一個工作日。2.1.3提供在線查詢系統(tǒng)為甲方設(shè)立網(wǎng)上交易信息查詢功能及XX賬戶信息管理和信息查詢服務(wù)系統(tǒng),可用于甲方每天二十四小時即時在線查詢。該查詢系統(tǒng)列明相關(guān)交易的時間、金額等。2.1.4 退款服務(wù)該服務(wù)支持即時到賬交易模式相關(guān)規(guī)則,甲方在與甲方客戶的交易完成后三個月內(nèi),可在原交易訂單號的基礎(chǔ)上,主動向甲方客戶進(jìn)行交易退款。在甲方使用該退款功能時,相應(yīng)被退款的交易在最初交易完成時收取的服務(wù)費(fèi)不再退還,退款時不再另行收取服務(wù)費(fèi)用。第三

7、條權(quán)利義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方需向乙方提供乙方要求的全部資料(包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人身份證明、許可證等),。并在該資料發(fā)生變更后三個工作日內(nèi)書面通知乙方甲方應(yīng)承擔(dān)因前述資料不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不及時和不完整而產(chǎn)生的一切責(zé)任(包括但不限于文件票據(jù)誤寄、不能聯(lián)系導(dǎo)致的業(yè)務(wù)不能開展、乙方不能識別甲方新的身份發(fā)送的指令從而不執(zhí)行甲方指令)。3.1.2甲方獨(dú)立承擔(dān)因其網(wǎng)站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實(shí)造成的投訴、退貨、糾紛、處罰等責(zé)任,因此造成乙方損失的,甲方應(yīng)予賠償。3.1.3甲方應(yīng)在其網(wǎng)站頁面上如實(shí)描述“XX”軟件系統(tǒng)及“XX服務(wù)”的內(nèi)容,并通過甲方網(wǎng)站引導(dǎo)甲方客戶進(jìn)

8、入“XX”軟件系統(tǒng)提交服務(wù)申請,不得以甲方名義為他人獲取乙方服務(wù)或者使用乙方提供的支付接口為其他網(wǎng)站或企業(yè)提供有償或無償?shù)纳虡I(yè)性服務(wù)。甲方承諾,不在第三方網(wǎng)站上使用乙方的接口,不將乙方提供的接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書等以任何方式提供給第三方使用,不使用乙方提供的接口為第三方提供商業(yè)服務(wù)。3.1.4甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的XX賬戶、密碼、密鑰和(或)數(shù)字證書,甲方的XX賬戶、密碼、密鑰和(或)數(shù)字證書是乙方識別甲方身份及指令的唯一標(biāo)志,所有使用甲方XX賬戶、密碼、密鑰和(或)數(shù)字證書的操作即為甲方的(授權(quán))操作行為,因甲方XX賬戶、密碼、密鑰和(或)數(shù)字證書遺失、泄露、被竊所導(dǎo)致的損失由甲方獨(dú)自承

9、擔(dān)。任何使用甲方的XX賬戶、密碼、密鑰和(或)數(shù)字證書發(fā)送至“XX”軟件系統(tǒng)的支付指令構(gòu)成甲方不可撤銷的授權(quán)付款指示,乙方對于依照該指示進(jìn)行支付的行為及其結(jié)果不承擔(dān)任何責(zé)任。但第三人利用乙方系統(tǒng)的技術(shù)漏洞進(jìn)行操作導(dǎo)致的甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。3.1.5甲方同意乙方在必要時有權(quán)將其相關(guān)交易信息提供給乙方的合作銀行、政府監(jiān)管部門進(jìn)行核查,但乙方應(yīng)告知甲方獲得該等信息的銀行和政府監(jiān)管部門的名稱及披露的交易信息內(nèi)容。3.1.6甲方需根據(jù)乙方提供的“XX”軟件系統(tǒng),制定出可與“XX”軟件系統(tǒng)有效對接,識別來自“XX”軟件系統(tǒng)各種交易付款狀態(tài)信息的軟件程序,以確保完成整個交易流程,該等軟件程序包括但不限

10、于訂單處理、確認(rèn)收貨或提供服務(wù)的程序。3.1.7在合作期間,甲方有義務(wù)采取相關(guān)措施防范洗錢、銷贓、第三方欺詐等風(fēng)險(xiǎn)(若甲方客戶購買游戲產(chǎn)品,則單日達(dá)一定金額的,乙方需進(jìn)行人工核查);甲方需盡力配合協(xié)查盜卡銷贓案件,并提供相關(guān)信息;如果盜卡銷贓案件比率過高,乙方認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)過大,有權(quán)直接關(guān)閉接口,并不承擔(dān)任何責(zé)任?;谏嫦颖I卡銷贓或其他違法犯罪行為,乙方有權(quán)先行凍結(jié)甲方全部或部分XX賬戶的資金收入,暫停執(zhí)行甲方全部或部分XX賬戶發(fā)送的部分或全部指令,若后續(xù)被司法機(jī)關(guān)證實(shí)確是違法犯罪行為,乙方有權(quán)從甲方賬戶中直接扣除相應(yīng)款項(xiàng)返還給受害方;如后續(xù)證實(shí)無相應(yīng)違法犯罪行為,乙方將即時解凍甲方賬戶或返還相應(yīng)款

11、項(xiàng)。甲方已知悉并愿意承擔(dān)上述交易風(fēng)險(xiǎn)及損失。3.1.8甲方承諾,在使用“XX服務(wù)”時遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及規(guī)范性文件,接受并遵守乙方網(wǎng)站所不時公布的XX服務(wù)協(xié)議、XX交易規(guī)則、XX認(rèn)證服務(wù)協(xié)議及相關(guān)管理規(guī)則和運(yùn)行中的技術(shù)和非技術(shù)規(guī)定。甲方承諾,其使用“XX服務(wù)”時與甲方客戶之間的交易行為不違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,也不會違反乙方網(wǎng)站所不時公布的XX服務(wù)協(xié)議及相關(guān)規(guī)則、具體使用“XX服務(wù)”過程中展現(xiàn)的限制或使用提示、說明。甲方承諾,不得利用本服務(wù)從事侵害他人合法權(quán)益之行為,否則乙方有權(quán)拒絕提供本服務(wù)并配合國家機(jī)關(guān)的調(diào)查取證,甲方應(yīng)承擔(dān)所有相關(guān)法律責(zé)任,因此導(dǎo)致乙方或乙方雇員受損的,乙方有權(quán)就所遭受的全部

12、損失向甲方索賠。上述行為包括但不限于: 1)侵害他人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、商業(yè)秘密、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)益。 2)違反依法定或約定之保密義務(wù)。 3)冒用他人名義使用本服務(wù)。 4)從事不法交易行為,如洗錢、販賣槍支、毒品、禁藥、盜版軟件、黃色淫穢物品、傳銷以及其他乙方認(rèn)為不得使用本服務(wù)進(jìn)行交易的物品等。 5)提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博,或與賭博行為有關(guān)的內(nèi)容。 6)非法使用他人銀行賬戶(包括信用卡賬戶)或無效銀行賬號(包括信用卡賬戶)交易。 7)違反銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法使用銀行卡,或利用信用卡套取現(xiàn)金(以下簡稱套現(xiàn))。 8)交易欺詐,或進(jìn)行與您或交易對方宣稱的交易內(nèi)容不符的交易,

13、或不真實(shí)的交易。 9)從事任何可能含有電腦病毒或是可能侵害本服務(wù)系統(tǒng)、資料之行為。 10)其他乙方有正當(dāng)理由認(rèn)為不適當(dāng)之行為。3.1.9甲方理解并同意在其網(wǎng)站(含網(wǎng)站系統(tǒng))存在不安全因素可能影響到乙方或乙方會員利益的情況下,乙方有權(quán)要求甲方立即消除不安全因素。若在得到乙方通知后甲方仍不消除該不安全因素,則乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議并不承擔(dān)其他任何賠償及法律責(zé)任。3.1.10甲方應(yīng)保證使用XX服務(wù)時,不得從事危害乙方或乙方會員權(quán)益的行為,包括但不限于在未得到乙方的書面許可從事代充值服務(wù)等。同時甲方在未得到乙方書面授權(quán)的情況下,不得以乙方的名義向其客戶收取乙方向其收取的費(fèi)用或以其他形式將此部分的費(fèi)用

14、轉(zhuǎn)嫁給其客戶。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)XX軟件系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和管理,保證按照乙方網(wǎng)站所公布的XX交易規(guī)則、XX服務(wù)協(xié)議、XX認(rèn)證服務(wù)協(xié)議等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議向甲方提供第二條所述的各項(xiàng)服務(wù)。3.2.2乙方負(fù)責(zé)受理涉及“XX”軟件系統(tǒng)本身問題的投訴并處理因此產(chǎn)生的糾紛,不參與甲方與其用戶之間的具體交易過程,僅為雙方間的款項(xiàng)清結(jié)算提供服務(wù)。乙方僅為甲方提供第三方網(wǎng)關(guān)支付服務(wù),雙方不存在聯(lián)營、合伙、承包等其他關(guān)聯(lián)關(guān)系,甲方不得使乙方承擔(dān)任何連帶賠償?shù)姆韶?zé)任,乙方對甲方與其用戶之間的糾紛不承擔(dān)責(zé)任,甲方應(yīng)及時處理并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,如因此給乙方造成任何損失(包括但不限于民事賠償、行政處罰、金

15、融機(jī)構(gòu)對乙方的處罰或索賠)均應(yīng)由甲方承擔(dān)。甲方也不得以任何方式對任意第三方聲明甲乙雙方存在本協(xié)議約定范圍以外的合作。3.2.3甲方告知乙方其甲方XX賬戶、密碼、密鑰和(或)數(shù)字證書被泄漏或被未經(jīng)授權(quán)的人使用后,乙方應(yīng)在必要響應(yīng)時間內(nèi)采取合理的措施(包括但不限于臨時凍結(jié)甲方XX賬戶及賬戶內(nèi)資金、交易),避免損失的擴(kuò)大,因乙方提供保護(hù)措施不及時、不到位導(dǎo)致甲方損失擴(kuò)大的,應(yīng)就該擴(kuò)大部分向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2.4乙方設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)系電話,負(fù)責(zé)解答甲方在使用“XX服務(wù)”過程中遇到的各種疑問,并及時解決雙方在數(shù)據(jù)對賬、資金流轉(zhuǎn)過程中的有關(guān)問題。3.2.5乙方應(yīng)確?!癤X服務(wù)”不違反現(xiàn)行法律、法規(guī)和

16、規(guī)章的規(guī)定。3.2.6乙方應(yīng)保證XX軟件系統(tǒng)的安全性,穩(wěn)定性,如由于系統(tǒng)原因?qū)е碌募追綋p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任3.2.7乙方保證具備從事本協(xié)議業(yè)務(wù)的相關(guān)資質(zhì),不得以任何形式挪用甲方存放于XX賬戶的資金。第四條 保證金與服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用包括以下項(xiàng)目,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議附件XXB2C、B2B支付服務(wù)開通表,如甲方在簽訂本協(xié)議時未與乙方就相關(guān)服務(wù)的費(fèi)用事先約定,在簽約后,甲方或甲方客戶選擇使用該服務(wù),則甲方需按照乙方平臺公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:4.1風(fēng)險(xiǎn)保證金甲方依據(jù)本協(xié)議附件應(yīng)當(dāng)繳納的風(fēng)險(xiǎn)保證金總金額,應(yīng)在本合同簽訂后3個工作日支付到乙方銀行賬戶。若本協(xié)議終止且無

17、任何交易糾紛及風(fēng)險(xiǎn)交易的,則乙方應(yīng)在本合同終止180天后的5個工作日內(nèi)將剩余的風(fēng)險(xiǎn)保證金退還給甲方。4.2服務(wù)費(fèi)用:4.2.1 技術(shù)服務(wù)費(fèi):技術(shù)服務(wù)費(fèi):一年一付,自本合同簽訂后的3個工作日內(nèi),甲方應(yīng)一次性付清第一年的技術(shù)服務(wù)費(fèi),第二年的技術(shù)服務(wù)費(fèi)應(yīng)在第一年技術(shù)服務(wù)費(fèi)付費(fèi)日滿一年前的3個工作日內(nèi)付清,依此逐年類推。4.2.2開通費(fèi):甲方應(yīng)當(dāng)在本合同簽訂后的3個工作日內(nèi)向乙方一次性支付服務(wù)開通費(fèi)。4.2.3 交易手續(xù)費(fèi):指甲方在乙方平臺上完成XX賬戶充值、轉(zhuǎn)賬、收款、提現(xiàn)等各環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的交易流量。4.2.4如本合同解除或者終止,乙方已經(jīng)收取的開通費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)不再退回。4.3乙方賬戶信息:開戶銀行

18、: 賬戶名稱:銀行賬號: 第五條保密條款5.1 除適用之法律法規(guī)另有規(guī)定外,甲乙雙方對于本協(xié)議內(nèi)容及因履行本協(xié)議而獲知的另一方的商業(yè)和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù),任何一方不得將本協(xié)議內(nèi)容及已獲知的另一方的商業(yè)和技術(shù)秘密泄露或以其他任何變相形式告知任何非本協(xié)議當(dāng)事人(包括雙方?jīng)]有必要授權(quán)的任何雇員),或用于除本協(xié)議履行之外的其他目的;乙方網(wǎng)站公布的XX服務(wù)協(xié)議中另有規(guī)定的除外。5.2 雙方均應(yīng)采取一切合理、必要的步驟,保證各自(及其雇員)遵守上述約定。雙方應(yīng)采取合理的預(yù)防措施以保護(hù)保密信息,此種預(yù)防措施應(yīng)至少與各方對自己的保密信息所采取的措施一樣重大,但不應(yīng)少于合理的關(guān)注。5.3 未經(jīng)對方書面同意,一

19、方不得以任何方式披露關(guān)于雙方正在合作及洽談的內(nèi)容。第六條協(xié)議終止6.1發(fā)生下列情形的,任何一方均有權(quán)立即終止本協(xié)議。6.1.1一方違反本協(xié)議約定,未履行相關(guān)義務(wù),經(jīng)另一方書面通知后30天內(nèi)仍未改正的;6.1.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議目的不能實(shí)現(xiàn)的。6.2本協(xié)議期限屆滿。第七條 不可抗力及除外責(zé)任7.1為有效提供服務(wù),乙方網(wǎng)站、“XX”軟件系統(tǒng)將不時進(jìn)行維護(hù)和檢測,對此乙方將提前3日在乙方網(wǎng)站公告,因此產(chǎn)生的服務(wù)中斷或不穩(wěn)定狀態(tài),不視為乙方違約。7.2本協(xié)議有效期內(nèi),因國家相關(guān)主管部門頒布、變更的法令、政策導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的,不視為乙方違約,雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)的法令、政策變更協(xié)議內(nèi)

20、容。由于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的特殊性,本條不可抗力應(yīng)包括且不限于黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒發(fā)作、銀行調(diào)單、電信運(yùn)營商系統(tǒng)問題等所導(dǎo)致的影響和因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等任何影響正?;ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)的情況。第八條 爭議解決 8.1本協(xié)議的效力、解釋、變更、執(zhí)行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律,沒有相關(guān)法律規(guī)定的,參照通用的國際商業(yè)慣例和(或)行業(yè)慣例。8.2因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,應(yīng)提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院裁決。第九條違約責(zé)任9.1除本協(xié)議另有約定外,任何一方違反本協(xié)議約定的,應(yīng)賠償因此給另一方造成的直接損失。9.2除前款約定外,任何一方均不應(yīng)對對方因財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害、利潤損

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