廣告機(jī)常見問題及解決法建議

1、 廣告機(jī)常見問題及解決法建議解決問題幾大法寶：重啟設(shè)備；恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置保存設(shè)置；下載參數(shù)時(shí)退出殺毒等無關(guān)軟件；使用鐵通或固話卡的換張普通手機(jī)卡測試排除卡的問題；換臺電腦試下。其他詳細(xì)的從下邊找到對應(yīng)的答案1、導(dǎo)入的營銷電話是不是一定要文本文檔（TXT）?*是的，只支持txt文件。特別注意：一行一個號碼，號碼背后不能有空格，ctrl+A全選可以看是否空格了2、短信字?jǐn)?shù)可以是多少？短信發(fā)不了是什么問題？導(dǎo)入的號碼可以是多少條？*短信字?jǐn)?shù)是四十個字以內(nèi)。*在我們的設(shè)置軟件的“參數(shù)設(shè)置”那里的“接聽延時(shí)SMS”選擇秒數(shù)。特別注意：為了不讓運(yùn)營商認(rèn)為是群發(fā)短信，在設(shè)置秒數(shù)和信息內(nèi)容時(shí)要注意點(diǎn)，。另外，手機(jī)

2、卡支持發(fā)短信才可以發(fā)，不支持發(fā)的話是發(fā)不了的。像無線固話卡不能發(fā)短信的話，插在我們的設(shè)備也不能發(fā)的。具體的可認(rèn)真閱讀我們的廣告機(jī)詳細(xì)操作手冊。不建議發(fā)短信*理論上是10萬條。建議導(dǎo)入一天工作的量，根據(jù)個人的參數(shù)情況推算自己今天能打出的量。3、什么樣的卡能放到電話營銷機(jī)里？*電信卡、移動卡、聯(lián)通卡和鐵通卡（又叫無線固話卡，要用卡貼解密解鎖）。反正放在普通手機(jī)上能用的手機(jī)卡，都能放在自動電話營銷機(jī)里用4、座機(jī)怎么顯示不了號碼*可能是座機(jī)壞了，或者是座機(jī)需要反應(yīng)時(shí)間，或者是座機(jī)的模塊和電話營銷機(jī)的模塊兼容性問題5、設(shè)置好參數(shù)之后，可以直接撥掉數(shù)據(jù)線，第二天再開啟工作嗎？*可以，第二天的時(shí)候連接電源，

3、按一下圓鈕就可以了 6、需要經(jīng)常換卡嗎？*現(xiàn)在智能手機(jī)都有攔截功能，如果這手機(jī)號碼被多人標(biāo)志是營銷號碼的話，那么營銷效果就不好了，我們的建議是，插在電話營銷機(jī)的手機(jī)卡要定期更換7、怎么區(qū)分版本號？*開機(jī)的時(shí)候，1009,1010,1011是普通gsm的版本，1006,1007是電信的版本8、寫不了參數(shù)是怎么回事？1、USB數(shù)據(jù)線壞了2、電話營銷機(jī)沒有插手機(jī)卡（第一次使用電話營銷機(jī)時(shí)，要先連接座機(jī)、電源線，天線，插上手機(jī)卡，再開機(jī)；黃色笑臉軟件要恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置，再保存設(shè)置。3、電話文本有問題。4、下載參數(shù)之前要退出360，金山毒霸，騰訊管家等殺毒軟件以及其他無關(guān)軟件，殺毒軟件有時(shí)會誤殺影響參數(shù)下載

4、9、使用我們的設(shè)備會不會產(chǎn)生額外費(fèi)用*我可以告訴您的是，你原先的手機(jī)卡是什么樣的資費(fèi)情況，使用自動電話營銷機(jī)也是這樣的資費(fèi)的，不會產(chǎn)生其他額外的費(fèi)用?？梢院唵卫斫馕覀兊脑O(shè)備只是把手機(jī)與音樂播放器的功能進(jìn)行了整合，所以不會額外產(chǎn)生其他通訊費(fèi)用。具體你可以參照您當(dāng)?shù)氐囊恍﹥?yōu)惠套餐的資費(fèi)，具體了解一下。10、設(shè)備屏幕一直顯示讀卡中，無法讀到卡怎么辦？重啟下設(shè)備或換張普通手機(jī)卡試一下，用手指摩擦下卡槽處的銅條或用筆之類的把銅條往外撬一下使其與卡充分接觸，如果是無線固話卡或者鐵通卡就把卡插在普通安卓手機(jī)（如：三星華為聯(lián)想小米步步高VIVO魅族康佳中興等，注意不能用無線固話長得像手機(jī)模樣的機(jī)子測試）測試一

5、下看能否呼入呼出排除卡的原因，因固話卡和部分鐵通卡被運(yùn)營商鎖定了只能在固定的設(shè)備使用，需要買個卡貼（手機(jī)配件店和通訊市場店面一般都有得賣，大概十幾二十塊，購買時(shí)最好把卡一起帶過去）貼在芯片上進(jìn)行解鎖后一般就可以讀到卡了，讀到卡的設(shè)備屏幕會顯示“電話營銷助手字樣11、無法讀取通話記錄（數(shù)據(jù)）怎么辦？沒號碼的要點(diǎn)“讀出，讀不出可以嘗試重啟設(shè)備，換數(shù)據(jù)線，關(guān)閉殺毒軟件，刪除D盤LUXU-SMALL整個文件夾的緩存（無法刪除要把笑臉軟件退出再刪），刪除后打開軟件恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置點(diǎn)保存再來點(diǎn)“讀出，再無法讀出聯(lián)系業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程升級程序設(shè)備與電腦時(shí)間不同步，影響定時(shí)功能怎么辦？重新把參數(shù)下載到設(shè)備就好。首先要打開定

6、時(shí)功能開關(guān)，設(shè)置4個不同不沖突的正確時(shí)間段，其次每設(shè)置完一步最好點(diǎn)一下軟件左側(cè)的保存設(shè)置，防止不生效，最后設(shè)置完成下載參數(shù)后請直接拔掉數(shù)據(jù)線。（切記不要點(diǎn)擊語音啟動，也不要按機(jī)子后面的黑色小按鈕否則就不會生效）營銷沒效果怎么辦？A) 錄音：手機(jī)下載一款錄音軟件可以保存為mp3格式或wav格式的。B) 號碼標(biāo)識：可以去一些號碼標(biāo)識網(wǎng)站主動標(biāo)識一下公司名稱等，這樣會更便于篩選客戶。同時(shí)也要定期去這些號碼標(biāo)記平臺申訴，取消一些不良的標(biāo)記。例如：百度號碼認(rèn)證： HYPERLINK / /搜狗號碼通： HYPERLINK /appeal.php /appeal.php騰訊手機(jī)管家號碼公眾平臺: HYPE

7、RLINK / /360號碼標(biāo)記申訴： HYPERLINK / /觸寶號碼助手(華為手機(jī)內(nèi)置): HYPERLINK %20http:/contactus.html /contactus.htmlC) 定期更換外呼號碼：定期去查詢一下在用號碼的各個平臺標(biāo)記，定期更換外呼號碼，會更有助于電話營銷結(jié)果。D) 號碼搜集：通過一些特定工具或渠道收集有針對性的客戶群體資料，這樣高質(zhì)量的號碼資料配合下，效果會事半功倍。E) 結(jié)合代替人工撥號等待工作方式：可以代替人工撥號忽略呼叫過程中的時(shí)間損耗。接通后直接響鈴人工直接跟客戶溝通。定期了解客戶思路，修改業(yè)務(wù)錄音的對白。通話期間有電流音怎么辦？把長天線放離設(shè)備和電腦遠(yuǎn)點(diǎn)，太近的話有時(shí)會有干擾按鍵無法轉(zhuǎn)接到座機(jī)怎么辦？確保按指南的操作順序操作確保盒子已經(jīng)有讀到卡（設(shè)備顯示“電話營銷