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文檔簡介

1、 實用護士禮儀山西省汾陽醫(yī)院雷瑤何 謂 禮 儀是一個人道德水準和內(nèi)心修養(yǎng)的重要尺度，是人們在社會交往中形成的并應自覺遵守的行為規(guī)范與準則。禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。護 士 禮 儀從事護理工作的人員在整個護理活動中為了塑造個人和組織的良好形象，所應當遵循的尊重病人，尊重病人親屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表儀態(tài)儀容等方面的規(guī)范或程序。護士禮儀的主要內(nèi)容體態(tài)禮儀儀態(tài)禮儀儀表儀容禮儀舉止禮儀言談禮儀護士職業(yè)禮儀 體 態(tài)定義：指人的身體動作。包括:良好的站姿端莊的坐姿穩(wěn)健的行姿典雅的蹲姿站 姿站 姿站 姿坐 姿坐 姿行 姿蹲 姿持文件夾推治療車儀態(tài)禮儀表情，是人的無聲語言，真實可信的反映人們的思想、情

2、感等方面的心理活動與變化。宣泄形式儀表儀容禮儀儀表：（著裝）護士服、燕帽、護士鞋儀容：（化妝）自然大方、整潔雅靜健 美、要求著淡妝。舉止禮儀舉止是人們的動作姿態(tài)和由動作姿態(tài)所表現(xiàn)出來的內(nèi)在素養(yǎng)，它與人的氣質(zhì)和風度緊密相關(guān)。舉止是否高雅得體，直接反映人們的內(nèi)在文化修養(yǎng)；舉止是否規(guī)范到位，直接影響著他人對自己的印象和評價。包括：手勢禮儀、致意禮儀、交往禮儀。舉止禮儀之手勢禮儀1舉止禮儀之手勢禮儀2舉止禮儀之手勢禮儀3舉止禮儀之手勢禮儀4（乘電梯禮儀）舉止禮儀之致意禮儀鞠躬禮鼓掌禮注目禮致意禮儀舉止禮儀之交往禮儀握手介紹名片電話言談禮儀1、語言規(guī)范：語音清晰、語音準確2、語言目的3、語言原則：原則性與靈活性統(tǒng)一 嚴肅性與親切性統(tǒng)一護士職業(yè)禮儀1、護士專業(yè)形象 內(nèi)在形象 外在形象2、護士在不同場合的禮儀規(guī)范 辦公場所 進

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