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文檔簡(jiǎn)介

1、2004年中國十大優(yōu)秀管理培訓(xùn)師中國經(jīng)營報(bào)專家顧問團(tuán)高級(jí)顧問中國工商雜志副總編中國國際營銷節(jié)副秘書長著名營銷策劃專家中國頂尖企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師、享有“中國啟智訓(xùn)練第一人”之美譽(yù)湖南益陽地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略總顧問中國奧康集團(tuán) 高級(jí)顧問北京巨思特企業(yè)管理顧問有限公司 董事長深圳特銳思企業(yè)形象策劃有限公司 董事長贏在執(zhí)行/ lll2004年2月78號(hào)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)贏在選擇贏在堅(jiān)持贏在理財(cái)贏在細(xì)節(jié)贏在執(zhí)行贏在貴人贏在平臺(tái)贏在信念贏在學(xué)習(xí)贏在激情贏在舍得贏在大義人生十二贏亡商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),不勝則“亡”??谄髽I(yè)大部分員工都是為了一張“口”。月營銷戰(zhàn)術(shù)部署與實(shí)施的時(shí)間單位,考核業(yè)績(jī)的不能長于一個(gè)“月”。貝“貝”為財(cái),利潤是衡量

2、成敗的最終標(biāo)準(zhǔn)。凡任何一個(gè)成功的企業(yè)都是經(jīng)歷了由小到大,由平“凡”到偉大的歷程。偉大是平凡的積累,偉 大與平凡只是相對(duì)概念。贏的釋義一、什么叫執(zhí)行力 執(zhí)行力是一種把控能力,是一種決斷能力,更是一種影響力選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀?柳傳志執(zhí)行是一種紀(jì)律,是策略不可分割的一環(huán)執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的首要工作執(zhí)行必須成為企業(yè)文化的核心成份執(zhí)行力的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化。 杰克.韋爾奇企業(yè)執(zhí)行力三大核心流程戰(zhàn)略流程人員流程運(yùn)營流程執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行的三個(gè)核心流程人員流程 一個(gè)運(yùn)營有效的人員流程至少要完成三個(gè)方面的任務(wù):對(duì)個(gè)人進(jìn)行深入而準(zhǔn)確的評(píng)估為培養(yǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)層,提供指導(dǎo)性框架 填充

3、領(lǐng)導(dǎo)輸送管道執(zhí)行的三個(gè)核心流程人員流程 更應(yīng)關(guān)注人才的未來發(fā)展?jié)摿?zhí)行的三個(gè)核心流程戰(zhàn)略流程 戰(zhàn)略的基本目標(biāo) 為企業(yè)贏得更多的客戶,并建立一種可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)為股東獲得足夠豐厚的回報(bào)。執(zhí)行的三個(gè)核心流程 戰(zhàn)略流程一份優(yōu)秀的戰(zhàn)略計(jì)劃必須考慮到以下問題:對(duì)外部環(huán)境的評(píng)估如何?你對(duì)企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶的理解如何?什么是發(fā)展企業(yè)的最佳方式(在保證利潤的前提下),目前企業(yè)發(fā)展的主要障礙是什么?你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?執(zhí)行的三個(gè)核心流程戰(zhàn)略流程你的企業(yè)是否具有實(shí)施該項(xiàng)戰(zhàn)略的能力?企業(yè)短期利益和長期利益是否平衡?執(zhí)行計(jì)劃過程中的階段性目標(biāo)是什么?企業(yè)目前面臨哪些關(guān)鍵問題?企業(yè)如何保持持久的盈利?執(zhí)行的三個(gè)核心

4、流程運(yùn)營流程 戰(zhàn)略流程通常只是定義了企業(yè)的發(fā)展方向,人員流程定義的則是戰(zhàn)略實(shí)施過程中的人員因素,而運(yùn)營流程則為這些人員開展工作提供了明確的指導(dǎo)方向。/ lll二、 我國公司的執(zhí)行力缺失的三大原因文化原因:由于文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題制度原因:由于制度導(dǎo)致的執(zhí)行問題人員原因:由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題:不治,結(jié)果是良好的愿望,沉重的打擊1、我國是一個(gè)人治的社會(huì),我們講究“用人不疑,疑人不用”,能人第一,制度第二,而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是“用人要疑”,制度第一,能人第二。2、我國是一種清談文化,我們講究“大道無術(shù)”,缺乏量化管理傳統(tǒng),而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)量化管理。3、我國是一

5、種面子文化,我們講究“以情理服人”,情在前,理在后,而現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化,講究“以理情服人”,理在前,情在后。 自己做(能人體制) 別人做(制度體制)熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了職業(yè)化制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題:制度變形,結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去執(zhí)行就是做事人的原因?qū)е碌膱?zhí)行問題:不懂執(zhí)行也是一種戰(zhàn)略1、真正的執(zhí)行的根本出路在于對(duì)原則的始終追求,世界上所有偉大的執(zhí)行人才心中都有一個(gè)偉大的原則,所以執(zhí)行是一種戰(zhàn)略,是一種對(duì)實(shí)現(xiàn)原則的不斷選擇的過程。2、員工是最大的資產(chǎn),執(zhí)行力問題是真相實(shí)際上是,如果沒有執(zhí)行,那么公司就會(huì)是負(fù)債,就必然導(dǎo)致公司的衰亡,執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債,就必然導(dǎo)致公司的衰亡,執(zhí)

6、行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債轉(zhuǎn)化為贏利。(與財(cái)務(wù)并不完全一致)3、優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費(fèi)的,平庸的人才是昂貴的,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯親時(shí),這就意味著企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費(fèi)了。不愿承擔(dān)個(gè)人責(zé)任不會(huì)做教練式的引導(dǎo)在公司內(nèi)部形成對(duì)立忘了利潤公司的命脈不當(dāng)老板只做哥們兒縱容能力不足的人 7. 缺乏危機(jī)意識(shí)三、障礙執(zhí)行的七個(gè)陷阱 全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年 中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年 1955年的財(cái)富500強(qiáng)中今然存在的只有一半到1977年標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)只有74家企業(yè)還存在為什么數(shù)據(jù)顯示,大多企業(yè)的壽命都很短,有些企業(yè)甚至瞬間消失。 針對(duì)中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題,經(jīng)過對(duì)二

7、百多家“正?;钪钡钠髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):5的人看不出來是在工作,而是在制造矛盾,無事必生非 =破壞性的做010的人正在等待著什么 = 不想做。20的人正在為增加庫存而工作 = “蠻做”、“盲做”、“糊弄”。10%的人由于沒有對(duì)公司做出貢獻(xiàn) = 在做,而是負(fù)效勞動(dòng)。40的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 = 想做,而不會(huì)做。只有15%的人屬于正常范圍,但績(jī)效仍然不高 = 做不好,做事不到位。借口是延誤和懈怠的溫床消除借口理由領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵爭(zhēng)做領(lǐng)頭羊就是執(zhí)行力的表現(xiàn)四、高效的執(zhí)行拒絕借口有人作過統(tǒng)計(jì):在世界五百強(qiáng)里面,美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名,副的也有二千多名,總經(jīng)理然后董事一級(jí)以上

8、的是五千多名。任何一個(gè)商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出來這么多!為什么任何一個(gè)商學(xué)院都沒有西點(diǎn)軍校培育的這么多優(yōu)秀人才.四、高效的執(zhí)行拒絕借口準(zhǔn)時(shí)、守紀(jì)、嚴(yán)格、正直、剛毅,西點(diǎn)軍校對(duì)學(xué)生的要求自動(dòng)自發(fā)關(guān)注細(xì)節(jié)追求新知 具有創(chuàng)意 4. 善于分析判斷 應(yīng)變能力 五、如何提升執(zhí)行力有功從下面開始,有過從上面開始,改變從我做起 李健熙(三星董事長)執(zhí)行秘訣執(zhí)行開始前決心第一,成敗第二執(zhí)行過程中速度第一,完美第二執(zhí)行結(jié)束后結(jié)果第一,理由第二執(zhí)行的四十八字真經(jīng)結(jié)果提前,自我退后鎖定目標(biāo),專注重復(fù)認(rèn)真第一,聰明第二決心第一,成敗第二 速度第一,完美第二 勝利第一,理由第二了解員工提升士氣六、提升組織執(zhí)行力的重點(diǎn)確立明確的

9、目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序充分利用推動(dòng)執(zhí)行的因素什么是企業(yè)成功的因素? 沃爾瑪成功的秘訣敬業(yè)視同事為合伙人,與他們分享你的利潤激勵(lì)你的合伙人盡可能地與你的合伙人坦誠地交流與溝通感激你的同事為公司所做的每一件事傾聽公司中每一位員工的意見,想方設(shè)法廣開言路要做的比顧客期望的更好比對(duì)手更好地控制費(fèi)用什么是企業(yè)成功的因素? 沃爾瑪成功的啟示 沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略猶如海市蜃樓,永遠(yuǎn)不可能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,更不可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的輝煌。強(qiáng)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。什么是企業(yè)的成功戰(zhàn)略?戰(zhàn)略是 以建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的的一系列協(xié)調(diào)的行動(dòng)!什么是企業(yè)的成功戰(zhàn)略?成功戰(zhàn)略的九大行為準(zhǔn)則集中力量找準(zhǔn)焦點(diǎn)尋求簡(jiǎn)單重強(qiáng)不重弱無形資產(chǎn)導(dǎo)向時(shí)間原則反饋原則集中到一個(gè)目標(biāo)客戶群 組合分析(分析、分析) 戰(zhàn)略的成功在于執(zhí)行 戰(zhàn)略的成功在于執(zhí)行。 流程是戰(zhàn)略實(shí)施的保障及延伸。沒有流程的堅(jiān)決執(zhí)行,就沒有戰(zhàn)略的成功實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為 負(fù)責(zé)執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么? 如何避免過于陷入企業(yè)日常管理的細(xì)節(jié)當(dāng)中呢?領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為1、了解企業(yè)、了解員工2、面對(duì)現(xiàn)實(shí),以事實(shí)為基礎(chǔ)3、設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序4、跟蹤目標(biāo),解

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