GE領(lǐng)導(dǎo)課程設(shè)計(jì)方法-6D法說課材料

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。GE領(lǐng)導(dǎo)課程設(shè)計(jì)方法-6D法-GE領(lǐng)導(dǎo)課程設(shè)計(jì)方法6D法關(guān)于6D法6D法是美國(guó)FortHill公司開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)課程設(shè)計(jì)方法，這個(gè)方法得到GE公司認(rèn)可，為此FortHill公司的一名員工進(jìn)入GE工作，GE克勞頓村領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展中心曾正式開設(shè)了“6D法”的課程。6D法彌補(bǔ)了GE這一領(lǐng)域的空白，之前GE的課程多由外聘專家或外部咨詢機(jī)構(gòu)開發(fā)，沒有系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)方法，6D法是唯一的對(duì)GE領(lǐng)導(dǎo)課程設(shè)計(jì)方法的最好詮釋。6D導(dǎo)論我們發(fā)現(xiàn)超越式的學(xué)習(xí)均采用嚴(yán)格的、系統(tǒng)的方法，滿懷激情、卓越、承諾地完成，并在此過程中不斷地改善。7

2、年前，我們升華關(guān)鍵的超越式學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為6D法。定義企業(yè)獲益DEFINE第一個(gè)原則，可能是最重要的、決定性的是清晰地定義企業(yè)從每個(gè)學(xué)習(xí)舉措中獲益什么。這個(gè)指的不是學(xué)習(xí)結(jié)果或?qū)W習(xí)目標(biāo)，絕大多數(shù)項(xiàng)目已經(jīng)非常準(zhǔn)確地定義了學(xué)習(xí)目標(biāo)，并預(yù)測(cè)參加者將從中學(xué)到什么，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)又能夠做什么。這些對(duì)于設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目是必要的，但是并沒有回答企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的基本問題：企業(yè)將從中獲益多少？我們?cè)趺粗阔@益多少？盡管學(xué)習(xí)目標(biāo)指出學(xué)員將會(huì)懂得什么，項(xiàng)目結(jié)束后又將會(huì)做什么，企業(yè)獲益指定了學(xué)員在工作中做什么，將對(duì)企業(yè)有何效益。清晰地定義企業(yè)獲益有很多優(yōu)勢(shì)：使學(xué)習(xí)成為更戰(zhàn)略性的職能，與組織使命的關(guān)系更為清晰了。它提高了成人學(xué)習(xí)

3、的動(dòng)機(jī)，回答了“我將從中有何收獲”的問題。它指出項(xiàng)目經(jīng)理和直線經(jīng)理應(yīng)該共享責(zé)任，在他們的支持下，學(xué)員的工作能夠產(chǎn)出更多成果。對(duì)D1更加清楚，意味著渴望得到企業(yè)效益，應(yīng)該把學(xué)習(xí)中的干預(yù)設(shè)計(jì)得更加有效，這也是制度化成果的先決條件。最終，有清晰定義的企業(yè)獲益讓組織更加容易贏，他們能夠明白地證明他們的價(jià)值，因?yàn)樗麄冎缹?duì)企業(yè)而言，勝利是什么。我們強(qiáng)調(diào)理解學(xué)習(xí)的價(jià)值鏈，構(gòu)建有力的影響，抓住正確的問題，管理期望。設(shè)計(jì)完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)Design將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為企業(yè)效益是一個(gè)過程，而不是一次性的事件。學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該更加清楚地考慮學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為效益的過程，不應(yīng)該因循守舊。過程改進(jìn)需要考慮影響效益的所有方面，找湖那些影響

4、較大的因素，加倍注意。完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，完整的意思是將教學(xué)之前和之后的部分作為正式的設(shè)計(jì)內(nèi)容。傳統(tǒng)上，教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)組織主要聚集“課程”教學(xué)的時(shí)間和方法，對(duì)教學(xué)之前很少給予注意，更不用說教學(xué)之后了。研究結(jié)果是明確的，項(xiàng)目的“環(huán)境”培訓(xùn)之前和之后，和教學(xué)過程一樣重要。工作場(chǎng)所“轉(zhuǎn)換的氣氛”對(duì)于學(xué)習(xí)項(xiàng)目的價(jià)值是重要的。設(shè)計(jì)完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)從學(xué)員的觀點(diǎn)看，學(xué)習(xí)體驗(yàn)在正式的課程開始前就已經(jīng)有了，然后又延續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間，直到他們改進(jìn)了業(yè)績(jī)和成果。學(xué)習(xí)組織有責(zé)任為學(xué)習(xí)者的完整體驗(yàn)負(fù)責(zé)，不僅是發(fā)生在教室里的體驗(yàn)（或虛擬的、電子的、或者非正式的其他形式）。有效的項(xiàng)目關(guān)注學(xué)員的經(jīng)理和工作環(huán)境，關(guān)注學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換和成果。設(shè)計(jì)

5、學(xué)習(xí)舉措時(shí)，應(yīng)包含全部影響成果的因素包括那些傳統(tǒng)的培訓(xùn)和發(fā)展范圍之外的內(nèi)容，現(xiàn)在比任何時(shí)候都更重要。我們檢查“完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)”以及什么因素最能影響學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換和企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。我們建議了一些最優(yōu)化成果的方法，其中有些違反傳統(tǒng)思維。我們建議學(xué)習(xí)組織需要重新考慮“結(jié)束課程”的含義。當(dāng)學(xué)員結(jié)束在線課程的最后一天學(xué)習(xí)時(shí)，工作還沒有完成。真正結(jié)束學(xué)習(xí)的時(shí)候是企業(yè)成果被制度化、被總結(jié)的時(shí)候。設(shè)計(jì)完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)允許學(xué)習(xí)組織認(rèn)識(shí)到，向組織交付價(jià)值的承諾。由于培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目費(fèi)時(shí)、需要成本，當(dāng)學(xué)員每個(gè)人都被很好地計(jì)劃和管理時(shí)，每個(gè)人都會(huì)從中獲益。交付應(yīng)用DeliverforApplication高影響力的學(xué)習(xí)項(xiàng)目是那些

6、推動(dòng)應(yīng)用的項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的教學(xué)設(shè)計(jì)者，從頭至尾都在考慮，學(xué)員將會(huì)怎樣做，有什么不同？是否更好？然后選擇學(xué)習(xí)策略，幫助學(xué)員度過學(xué)習(xí)和工作塹壕。交付應(yīng)用意味著選擇教什么，如何更有效地讓度這些，改進(jìn)學(xué)員的工作行為，使企業(yè)獲得預(yù)定的效益。它意味著使用教學(xué)方法，技術(shù)和支持策略加速學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換和在職應(yīng)用。交付應(yīng)用的核心是只有當(dāng)學(xué)習(xí)被應(yīng)用的時(shí)候，才會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。因此，學(xué)習(xí)讓度的方法應(yīng)該反應(yīng)和推動(dòng)使用它的方式。我們研究學(xué)習(xí)組織創(chuàng)新地度過學(xué)習(xí)-工作塹壕的方法，展示每個(gè)因素是如何與真實(shí)的企業(yè)問題關(guān)聯(lián)的。通過回答“我將從中獲得什么”的問題，幫助學(xué)員準(zhǔn)備在職應(yīng)用的計(jì)劃。我們審視了使學(xué)習(xí)難以忘記的原因，以及繪制價(jià)值鏈，監(jiān)控項(xiàng)

7、目的實(shí)用性程度。推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換DriveLearningTransfer因?yàn)楣就顿Y于學(xué)習(xí)是為了企業(yè)的需求和機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)目標(biāo)其實(shí)是企業(yè)目標(biāo)。應(yīng)該這樣看。有效管理的公司，制度完備，測(cè)評(píng)準(zhǔn)確，監(jiān)控和企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的獎(jiǎng)酬兌現(xiàn)。歷史上看，還沒有學(xué)習(xí)系統(tǒng)，轉(zhuǎn)換目標(biāo)。項(xiàng)目學(xué)員允許自行設(shè)定目標(biāo)或遺忘它。學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換是將學(xué)習(xí)納入工作，提高業(yè)績(jī)的過程。這不是學(xué)員的個(gè)別行動(dòng)，而是一套系統(tǒng)的制度和流程在發(fā)揮作用，鼓勵(lì)和管理轉(zhuǎn)換過程。這個(gè)原則明確學(xué)員正確地設(shè)定了目標(biāo)，把他們的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換到所從事的工作中。他們這樣做，他們的經(jīng)理使他們有責(zé)任這樣做。提供業(yè)績(jī)支持DeployPerformanceSupport認(rèn)真看待學(xué)習(xí)和發(fā)展投資回報(bào)

8、的公司明白，新知識(shí)和技能沒有在應(yīng)用中改進(jìn)工作業(yè)績(jī)，工作沒有完成。他們認(rèn)識(shí)到，當(dāng)試圖開始任何新事物時(shí)，人們需要支持和指導(dǎo)。為了最大化產(chǎn)生更大的企業(yè)效益，他們?cè)诮虒W(xué)后配置了大量隨時(shí)支持。他們與高層經(jīng)理一起營(yíng)造一種經(jīng)理們懂得，他們有責(zé)任支持學(xué)習(xí)的文化。他們把錢用在最需要的地方，重新配置了資源，從單純的教學(xué)資源到教學(xué)加上業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換和應(yīng)用支持。我們發(fā)現(xiàn)了三種支持來源：材料、系統(tǒng)和人。舉個(gè)例子，我們討論了平衡責(zé)任和支持的需要，這需要學(xué)習(xí)組織和直線經(jīng)理的參與。我們對(duì)學(xué)員的經(jīng)理給予了特別的關(guān)注，因?yàn)樗麑?duì)學(xué)習(xí)的應(yīng)用或者丟棄產(chǎn)生重要影響。我們考慮了經(jīng)理們不予指導(dǎo)和支持培訓(xùn)的原因，提供了特別的步驟去使轉(zhuǎn)換氛圍更有利于

9、達(dá)成成果。制度化成果DocumentResults有關(guān)學(xué)習(xí)和發(fā)展舉措的成本和回報(bào)的問題需要回答：有積極的、正面的轉(zhuǎn)變嗎？它實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的效益了嗎？它值得這么投資嗎？制度化成果是不斷改進(jìn)的有效的方法，也是證明企業(yè)舉措投資正確的方法。學(xué)習(xí)同樣不能脫離這個(gè)需要，在今天的企業(yè)環(huán)境，公司必須不斷地改進(jìn)有效性和效率，保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)組織應(yīng)該是持續(xù)改進(jìn)的模范。持續(xù)的改進(jìn)是可能的，不斷地投資是正當(dāng)?shù)?，只有?dāng)舉措毫不含糊地產(chǎn)生了價(jià)值才是對(duì)的。制度化文件中，對(duì)企業(yè)的重要成果的必不可少的不僅是行動(dòng)（培訓(xùn)了多少人，課程完畢），學(xué)習(xí)滿意程度如何。制度化成果是不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、適用和改進(jìn)循環(huán)的重要一環(huán)。一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束恰好是另一個(gè)項(xiàng)目定義、設(shè)計(jì)體驗(yàn)、讓度學(xué)習(xí)、驅(qū)動(dòng)、配置和制度化開始的原材料。這是個(gè)永無止境的過程，表明公司的教育正