復(fù)星集團(tuán)某子集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢建議書ppt課件

1、某集團(tuán)新華信管理咨詢2003年8月22日戰(zhàn)略和管理咨詢工程建議書重要聲明本工程建議書為新華信文件未經(jīng)對(duì)方書面贊同，新華信和客戶任何一方不得向第三方泄漏雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、工程建議書等所包含的一切信息詳見 1、工程背景 2、工程目的 3、分析思緒和方法 4、預(yù)期交付成果 5、任務(wù)內(nèi)容和步驟 6、任務(wù)方案 7、運(yùn)作方式和人員配置 8、附錄: 部分新華信咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介議題：工程背景工程背景: 公司背景和市場(chǎng)環(huán)境某集團(tuán)是上海復(fù)星高科技集團(tuán)下屬全資房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，是復(fù)星集團(tuán)生物醫(yī)藥、房地、信息三大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一。某是以房地產(chǎn)開發(fā)、營(yíng)銷謀劃為中心業(yè)務(wù)，以物業(yè)管理

2、、工程監(jiān)理、施工建立為輔助業(yè)務(wù)的專業(yè)化房地產(chǎn)集團(tuán)。某年?duì)I業(yè)收入為六億人民幣，凈利潤(rùn)為八千萬(wàn)，在上海同行業(yè)企業(yè)中排名十至十五位。某在上海房地產(chǎn)行業(yè)還未能進(jìn)入一流房地產(chǎn)企業(yè)行列。房地產(chǎn)行業(yè)受政府政策變化和市場(chǎng)動(dòng)搖影響極大，投資大和投資周期長(zhǎng)，房地產(chǎn)企業(yè)通常負(fù)債率高，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。一個(gè)工程失敗可以吃掉一切利潤(rùn)。房地產(chǎn)市場(chǎng)群雄割據(jù)，競(jìng)爭(zhēng)者眾多，構(gòu)成分割區(qū)域市場(chǎng)，難以形廢品牌和規(guī)模效應(yīng)，概念型品牌觀念容易拷貝、難以耐久。住宅類房地產(chǎn)市場(chǎng)雖然增長(zhǎng)迅速，供應(yīng)通常仍大于需求，商品房空置積壓率高，雖然上海市場(chǎng)目前供需漸趨平衡。消費(fèi)構(gòu)造產(chǎn)生了變化，由集團(tuán)購(gòu)買漸漸轉(zhuǎn)向個(gè)人購(gòu)買。工程背景:公司面臨的內(nèi)在十大挑戰(zhàn)公司內(nèi)部

3、雇員對(duì)指點(diǎn)階層思想和企業(yè)整體開展方向不明確，文化氣氛不強(qiáng)，減弱凝聚力。組織架構(gòu)設(shè)置不合理，不適宜企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)開展?？偨?jīng)理管理幅射面太大，疲于應(yīng)付，不能集中精神處置公司高層戰(zhàn)略、決策和管理問(wèn)題。組織構(gòu)造的強(qiáng)矩陣型導(dǎo)致職責(zé)模糊、協(xié)調(diào)和溝通不順、以及效率低下。部門設(shè)置不合理，職能和責(zé)任不明確，導(dǎo)致部門之間扯皮、義務(wù)和決策擱置現(xiàn)像。部門及中層管理人員職權(quán)授予不明確，導(dǎo)致低效率決策。缺乏合理的鼓勵(lì)(如注重短期效果)和績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，不利于留住人才。招牌和雇員培訓(xùn)制度的不完善導(dǎo)致雇員素質(zhì)不高。管理根本采取人和職能管理，而不是流程管理，出現(xiàn)老問(wèn)題反復(fù)現(xiàn)像。缺乏規(guī)范業(yè)務(wù)流程，憑直覺辦事，導(dǎo)致資源浪費(fèi)和效率低，

4、以及部門協(xié)調(diào)問(wèn)題。子公司管理制度不健全，出現(xiàn)利益和協(xié)調(diào)不一致現(xiàn)像內(nèi)部管理挑戰(zhàn)和外在政策變化導(dǎo)致開發(fā)工程拖延。工程背景:公司面臨的外在挑戰(zhàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益猛烈，WTO的參與更將引入許多國(guó)際知名房地產(chǎn)開發(fā)公司，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)猛烈。某品牌籠統(tǒng)還沒有得到廣泛的認(rèn)同，缺乏明確的品牌定位，價(jià)錢也不能利用品牌優(yōu)勢(shì)。品牌化和規(guī)?；蔀楦?jìng)爭(zhēng)的脈點(diǎn)，但房地產(chǎn)品牌號(hào)召力是一切行業(yè)中最弱的，房地產(chǎn)企業(yè)大多雷同，難以構(gòu)成不同風(fēng)格和個(gè)性特征。幾年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)整體平均利潤(rùn)率下降。工程背景:公司面臨的主要問(wèn)題某集團(tuán)今后的整體開展方向和戰(zhàn)略是什么？中心業(yè)務(wù)是什么？房地產(chǎn)開發(fā)，為主其它業(yè)務(wù)為輔？是立足于居民住宅市場(chǎng)，還是應(yīng)該進(jìn)入寫字樓、辦

5、公樓、廠房和高科技園市場(chǎng)？能否應(yīng)該向其它城市擴(kuò)展？地域擴(kuò)展戰(zhàn)略如何？某集團(tuán)的企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)才干戰(zhàn)略是什么？房地產(chǎn)企業(yè)的勝利關(guān)鍵要素是什么？某在房地產(chǎn)行業(yè)的定位是什么？某為實(shí)現(xiàn)企業(yè)定位和戰(zhàn)略應(yīng)如何培育中心競(jìng)爭(zhēng)才干?如何設(shè)計(jì)合理的組織架構(gòu)，明確責(zé)任和分工，提高運(yùn)營(yíng)效率？如何規(guī)范人力資源管理體系以發(fā)揚(yáng)員工積極性，提高員工的素質(zhì)和凝聚力，招聘和保管優(yōu)秀人才？如何設(shè)立主要業(yè)務(wù)流程以實(shí)現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變？ 1、工程背景 2、工程目的 3、分析思緒和方法 4、預(yù)期交付成果 5、任務(wù)內(nèi)容和步驟 6、任務(wù)方案 7、運(yùn)作方式和人員配置 8、附錄：部分新華信咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介議題：工程目的工程目的經(jīng)過(guò)和某

6、集團(tuán)相關(guān)人員的多次溝通，我們以為本工程目的如下：一、短期目的：明確某集團(tuán)公司整體開展戰(zhàn)略確定某集團(tuán)中心競(jìng)爭(zhēng)才干戰(zhàn)略改良公司組織構(gòu)造，引進(jìn)規(guī)范人力資源規(guī)劃和管理，提高公司管理程度改善和重新設(shè)計(jì)合理的業(yè)務(wù)流程，提高任務(wù)效率二、長(zhǎng)久目的：2-3年內(nèi)在上海房地產(chǎn)行業(yè)成為一流房地產(chǎn)企業(yè)5年內(nèi)進(jìn)入全國(guó)主流房地產(chǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益猛烈的市場(chǎng)環(huán)境下堅(jiān)持穩(wěn)定繼續(xù)的增長(zhǎng)和開展工程目的經(jīng)過(guò)和某相關(guān)人員多次溝通，我們以為某希望經(jīng)過(guò)本工程到達(dá)如下目的：制定科學(xué)的并可實(shí)施的公司整體開展戰(zhàn)略制定即與內(nèi)部中心才干相符又適宜于市場(chǎng)且可操作的品牌戰(zhàn)略，為下一步CIS謀劃和實(shí)施打下根底提出可操作的公司整體組織架構(gòu)調(diào)整方案制定明確細(xì)致的

7、主要業(yè)務(wù)流程再造方案優(yōu)化和調(diào)整職能部門組織構(gòu)造完善和擬訂管理崗位職務(wù)闡明書建立完好的分公司管理制度設(shè)計(jì)合理的薪酬構(gòu)造和約束鼓勵(lì)機(jī)制設(shè)立規(guī)范的績(jī)效管理體系，健全公司中層以上管理人員的績(jī)效考評(píng)目的建立員工培訓(xùn)和職業(yè)開展道路 1、工程背景 2、工程目的 3、分析思緒和方法 4、預(yù)期交付成果 5、任務(wù)內(nèi)容和步驟 6、任務(wù)方案 7、運(yùn)作方式和人員配置 8、附錄：部分新華信咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介議題：分析思緒和方法分析思緒和方法整體開展戰(zhàn)略整體組織構(gòu)造五力模型分析現(xiàn)有組織構(gòu)造分析SWOT分析組織構(gòu)造類型選擇標(biāo)桿比較和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析管理幅度與組織層級(jí)企業(yè)定位和開展戰(zhàn)略組織部門設(shè)置最終用戶分析市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷戰(zhàn)略分析中心競(jìng)爭(zhēng)

8、力分析房地產(chǎn)行業(yè)分析開展戰(zhàn)略的實(shí)施方案組織沖突的協(xié)調(diào)機(jī)制業(yè)務(wù)流程再造現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程識(shí)別目的流程設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整人力資源體系制定崗位職務(wù)闡明書績(jī)效考核體系薪酬福利體系約束鼓勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)和開展體系工程運(yùn)作階段鑒于某和新華信在管理咨詢業(yè)務(wù)協(xié)作是第一次，本工程將分兩個(gè)階段進(jìn)展。第一階段為企業(yè)開展戰(zhàn)略，第二階段為組織構(gòu)造、業(yè)務(wù)流程和人力資源第二階段工程將根據(jù)第一階段的協(xié)作情況確定能否繼續(xù)。 1、工程背景 2、工程目的 3、分析思緒和方法 4、預(yù)期交付成果 5、任務(wù)內(nèi)容和步驟 6、任務(wù)方案 7、運(yùn)作方式和人員配置 8、附錄：部分新華信咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介議題：預(yù)期成果預(yù)期交付成果業(yè)務(wù)流程再造人力資源體系整

9、體開展戰(zhàn)略整體組織構(gòu)造 某集團(tuán)整體開展戰(zhàn)略和實(shí)施報(bào)告書 某集團(tuán)整體組織構(gòu)造 主要業(yè)務(wù)流程 部門組織構(gòu)造和崗位設(shè)計(jì) 崗位職務(wù)闡明書 績(jī)效考核體系 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表 績(jī)效管理實(shí)施手冊(cè) 薪酬構(gòu)造設(shè)計(jì)報(bào)告和鼓勵(lì)制度 員工培訓(xùn)制度、職級(jí)設(shè)計(jì)和職業(yè)開展道路設(shè)計(jì)報(bào)告義務(wù)成果第一階段第二階段 1、工程背景 2、工程目的 3、分析思緒和方法 4、預(yù)期交付成果 5、任務(wù)內(nèi)容和步驟 6、任務(wù)方案 7、運(yùn)作方式和人員配置 8、附錄：部分新華信咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介議題：任務(wù)內(nèi)容和步驟第一階段：公司整體開展戰(zhàn)略公司整體開展戰(zhàn)略分析上海房地產(chǎn)市場(chǎng)和全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)(包括民宅、辦公樓、廠房和開發(fā)區(qū))消費(fèi)者特征和心思消費(fèi)者購(gòu)買和決策行為市

10、場(chǎng)需求及開展趨勢(shì)目前市場(chǎng)容量及增長(zhǎng)速度市場(chǎng)需求的地理變化特征五力模型分析SWOT分析標(biāo)桿比較和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析企業(yè)定位和開展戰(zhàn)略房地產(chǎn)行業(yè)分析任務(wù)內(nèi)容：公司整體開展戰(zhàn)略公司整體開展戰(zhàn)略分析房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)與供應(yīng)商的談判才干與銷售商的談判才干市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)潛在的市場(chǎng)進(jìn)入者分析替代產(chǎn)品或效力的要挾五力模型分析SWOT分析標(biāo)桿比較和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析企業(yè)定位和開展戰(zhàn)略房地產(chǎn)行業(yè)分析分析影響某集團(tuán)開展的內(nèi)外部要素某集團(tuán)具有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)某集團(tuán)具有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)某集團(tuán)所面臨的和潛在的市場(chǎng)時(shí)機(jī)某集團(tuán)所面對(duì)的和潛在的要挾公司整體開展戰(zhàn)略任務(wù)內(nèi)容：公司整體開展戰(zhàn)略五力模型分析SWOT分析標(biāo)桿比較和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析企

11、業(yè)定位和開展戰(zhàn)略房地產(chǎn)行業(yè)分析分析2-3家國(guó)際和國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭房地產(chǎn)企業(yè)根本戰(zhàn)略選擇市場(chǎng)定位產(chǎn)品特征和中心競(jìng)爭(zhēng)才干售后效力內(nèi)部管理體制、組織架構(gòu)及企業(yè)文化勝利關(guān)鍵要素分析公司整體開展戰(zhàn)略任務(wù)內(nèi)容：公司整體開展戰(zhàn)略五力模型分析SWOT分析標(biāo)桿比較和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析企業(yè)定位和開展戰(zhàn)略房地產(chǎn)行業(yè)分析選擇某集團(tuán)整體開展戰(zhàn)略分析某集團(tuán)中心業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)分析某能否進(jìn)入民宅外的房地產(chǎn)領(lǐng)域分析某能否進(jìn)入其它城市公司整體開展戰(zhàn)略任務(wù)內(nèi)容：公司整體開展戰(zhàn)略五力模型分析SWOT分析標(biāo)桿比較和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析企業(yè)定位和開展戰(zhàn)略房地產(chǎn)行業(yè)分析任務(wù)內(nèi)容：中心才干和戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求情況變化分析(只包括開展戰(zhàn)略所決議

12、的相關(guān)市場(chǎng))消費(fèi)者偏好的開展變化消費(fèi)者購(gòu)買才干的開展變化消費(fèi)者消費(fèi)方式的開展變化目前及未來(lái)的市場(chǎng)容量最終用戶分析市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷戰(zhàn)略分析中心競(jìng)爭(zhēng)力分析開展戰(zhàn)略的實(shí)施方案任務(wù)內(nèi)容：中心才干和戰(zhàn)略實(shí)施建立細(xì)分市場(chǎng)決策變量體系運(yùn)用那些目的劃分細(xì)分市場(chǎng)各個(gè)目的劃分的局限性根據(jù)不同目的組合所劃分的不同細(xì)分市場(chǎng)的容量、消費(fèi)方式、偏好、地理分布、自然環(huán)境等詳細(xì)特性企業(yè)品牌戰(zhàn)略最終用戶分析市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷戰(zhàn)略分析中心競(jìng)爭(zhēng)力分析開展戰(zhàn)略的實(shí)施方案分析某集團(tuán)在市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌戰(zhàn)略某集團(tuán)產(chǎn)品特征客戶價(jià)值表達(dá)目的消費(fèi)群定位整合營(yíng)銷戰(zhàn)略研討品牌檔次定位品牌的中心概念多品牌戰(zhàn)略或品牌產(chǎn)品線延伸任務(wù)內(nèi)容：中心才干和戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)

13、略最終用戶分析市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷戰(zhàn)略分析中心競(jìng)爭(zhēng)力分析開展戰(zhàn)略的實(shí)施方案根據(jù)企業(yè)開展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,確定某應(yīng)大力培育的中心競(jìng)爭(zhēng)才干品牌企業(yè)文化工程控制任務(wù)內(nèi)容：中心才干和戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略最終用戶分析市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷戰(zhàn)略分析中心競(jìng)爭(zhēng)力分析開展戰(zhàn)略的實(shí)施方案某企業(yè)開展戰(zhàn)略實(shí)施方案- 戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)間框架- 戰(zhàn)略實(shí)施資源要求- 各部門在戰(zhàn)略實(shí)施中的責(zé)任分配- 分析和預(yù)測(cè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中能夠出現(xiàn)的妨礙及其處理對(duì)策- 平衡記分卡在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和控制中的作用任務(wù)內(nèi)容：中心才干和戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略最終用戶分析市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷戰(zhàn)略分析中心競(jìng)爭(zhēng)力分析開展戰(zhàn)略的實(shí)施方案第二階段：整體組織構(gòu)造整體組織構(gòu)造分析某現(xiàn)有組織構(gòu)造的優(yōu)缺陷訪

14、談高層經(jīng)理和部門經(jīng)理分析和總結(jié)協(xié)調(diào)、決策、效率和無(wú)人管區(qū)等問(wèn)題組織構(gòu)造類型選擇管理幅度與組織層級(jí)組織部門設(shè)置組織沖突的協(xié)調(diào)機(jī)制現(xiàn)有組織構(gòu)造分析任務(wù)內(nèi)容：整體組織構(gòu)造整體組織構(gòu)造根據(jù)某整體戰(zhàn)略選擇適宜的組織構(gòu)造類型某集團(tuán)業(yè)務(wù)特點(diǎn)：管理、決策流、信息流、以及協(xié)調(diào)等要求分析不同組織構(gòu)造方式對(duì)某集團(tuán)的優(yōu)缺陷某集團(tuán)組織構(gòu)造設(shè)計(jì)指點(diǎn)方式選擇組織構(gòu)造類型選擇管理幅度與組織層級(jí)組織部門設(shè)置組織沖突的協(xié)調(diào)機(jī)制現(xiàn)有組織構(gòu)造分析任務(wù)內(nèi)容：整體組織構(gòu)造組織構(gòu)造管理層級(jí)與管理幅度設(shè)計(jì)組織信息傳送速度測(cè)算測(cè)算組織層級(jí)變化引起的管理本錢變化某管理人員素質(zhì)和指點(diǎn)才干選擇可以保證效率和效果相平衡的層級(jí)數(shù)量和管理幅度整體組織構(gòu)造

15、組織構(gòu)造類型選擇管理幅度與組織層級(jí)組織部門設(shè)置組織沖突的協(xié)調(diào)機(jī)制現(xiàn)有組織構(gòu)造分析任務(wù)內(nèi)容：整體組織構(gòu)造設(shè)置最適宜的組織部門科學(xué)的業(yè)務(wù)分類不同業(yè)務(wù)相關(guān)度、復(fù)雜度和繁重程度評(píng)價(jià)根據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)度、繁重程度和復(fù)雜程度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)部門明確部門責(zé)任、分工和職權(quán)范圍整體組織構(gòu)造組織構(gòu)造類型選擇管理幅度與組織層級(jí)組織部門設(shè)置組織沖突的協(xié)調(diào)機(jī)制現(xiàn)有組織構(gòu)造分析任務(wù)內(nèi)容：整體組織構(gòu)造組織沖突的緣由分析及處置方法某內(nèi)部容易產(chǎn)生組織沖突的要素分析內(nèi)部沖突預(yù)防措施內(nèi)部沖突處置流程明確各級(jí)沖突協(xié)調(diào)人不能協(xié)調(diào)的沖突的非常規(guī)處置整體組織構(gòu)造組織構(gòu)造類型選擇管理幅度與組織層級(jí)組織部門設(shè)置組織沖突的協(xié)調(diào)機(jī)制現(xiàn)有組織構(gòu)造分析任務(wù)內(nèi)容：業(yè)

16、務(wù)流程再造訪談各業(yè)務(wù)部門，明確業(yè)務(wù)要求，調(diào)查現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程存在問(wèn)題搜集現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程整理訪談結(jié)果，并分析和總結(jié)現(xiàn)有流程缺陷和問(wèn)題業(yè)務(wù)流程再造業(yè)務(wù)流程識(shí)別目的流程設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程分析任務(wù)內(nèi)容：業(yè)務(wù)流程再造劃分業(yè)務(wù)流程，確定業(yè)務(wù)流程清單對(duì)流程重要性進(jìn)展排序，確定中心業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程描畫分析并量化現(xiàn)有流程中心業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)活動(dòng)的任務(wù)時(shí)間中心業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)活動(dòng)間的經(jīng)過(guò)時(shí)間中心業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)義務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù)中心業(yè)務(wù)流程問(wèn)題分析業(yè)務(wù)流程再造業(yè)務(wù)流程識(shí)別目的流程設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程分析任務(wù)內(nèi)容：業(yè)務(wù)流程再造明確業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)要點(diǎn)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)最正確實(shí)務(wù)確定總體目的業(yè)務(wù)流程目的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)去除無(wú)效的及非

17、增值性的業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)化一切過(guò)于復(fù)雜的環(huán)節(jié)集勝利能，理順流程運(yùn) 用 先 進(jìn) 的 信 息 技 術(shù) 加速 流 程 運(yùn) 轉(zhuǎn) ， 提 高 流 程運(yùn) 行 質(zhì) 量目的業(yè)務(wù)流程討論業(yè)務(wù)流程再造業(yè)務(wù)流程識(shí)別目的流程設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程分析任務(wù)內(nèi)容：業(yè)務(wù)流程再造根據(jù)整體開展戰(zhàn)略及目的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)公司管理方式及組織構(gòu)造根據(jù)目的業(yè)務(wù)流程確定各部門職責(zé)及崗位設(shè)計(jì)組織結(jié)合工程組針對(duì)組織構(gòu)造及部門職責(zé)進(jìn)展討論征求各職能部門建議及意見調(diào)整和最后確定目的組織構(gòu)造、部門職責(zé)及崗位設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造業(yè)務(wù)流程識(shí)別目的流程設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程分析任務(wù)內(nèi)容：人力資源管理人力資源管理根據(jù)目的業(yè)務(wù)流程完成崗位設(shè)計(jì)并明確界定崗位職

18、責(zé)評(píng)價(jià)崗位任務(wù)量，確定崗位能否整合或進(jìn)一步細(xì)分制定崗位職務(wù)闡明書該崗位的職責(zé)該崗位的上級(jí)、下屬和權(quán)限該崗位的任職資歷該崗位的培訓(xùn)制定子公司管理和監(jiān)控條例績(jī)效考核體系薪酬福利體系約束鼓勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)和開展體系制定崗位職務(wù)闡明書任務(wù)內(nèi)容：人力資源管理明確公司開展戰(zhàn)略和主要崗位業(yè)務(wù)流程確定各崗位的關(guān)鍵績(jī)效目的確定績(jī)效考核的周期確定各崗位所需求的才干建立績(jī)效管理體系人力資源管理績(jī)效考核體系薪酬福利體系約束鼓勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)和開展體系制定崗位職務(wù)闡明書任務(wù)內(nèi)容：人力資源管理運(yùn)用評(píng)價(jià)公司各崗位對(duì)公司的相對(duì)奉獻(xiàn)得分分析比較海氏評(píng)價(jià)得分和公司目前薪酬情況了解外界行業(yè)內(nèi)薪酬情況根據(jù)各崗位對(duì)公司的相對(duì)奉獻(xiàn)調(diào)整和確立合理的薪

19、酬等級(jí)人力資源管理績(jī)效考核體系薪酬福利體系約束鼓勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)和開展體系制定崗位職務(wù)闡明書任務(wù)內(nèi)容：人力資源管理根據(jù)員工的職位確定合理的薪酬鼓勵(lì)構(gòu)造固定工資和浮開工資比例獎(jiǎng)金股權(quán)建立與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤的鼓勵(lì)機(jī)制(如現(xiàn)金和提職獎(jiǎng)勵(lì))確立合理的培訓(xùn)開展方案人力資源管理績(jī)效考核體系薪酬福利體系約束鼓勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)和開展體系制定崗位職務(wù)闡明書任務(wù)內(nèi)容：人力資源管理員工訪談，了解員工對(duì)在個(gè)人開展的看法和期望根據(jù)公司的現(xiàn)有職務(wù)劃分不同的職級(jí)確定各職級(jí)的級(jí)差工資根據(jù)職級(jí)建立相應(yīng)的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)典型崗位的職業(yè)開展道路人力資源管理績(jī)效考核體系薪酬福利體系約束鼓勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)和開展體系制定崗位職務(wù)闡明書 1、工程背景 2、工程

20、目的 3、分析思緒和方法 4、預(yù)期交付成果 5、任務(wù)內(nèi)容和步驟 6、任務(wù)方案 7、運(yùn)作方式和人員配置 8、附錄：部分新華信咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介議題：任務(wù)方案第一、第二階段咨詢工程總體任務(wù)方案工程內(nèi)容第1個(gè)月第2個(gè)月第3個(gè)月第4個(gè)月第5個(gè)月公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃8周最終匯報(bào)整體組織構(gòu)造設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造人力資源管理1周5周6周中期匯報(bào)中期匯報(bào)第一階段開展戰(zhàn)略任務(wù)方案關(guān)鍵會(huì)議：第1周工程啟動(dòng)會(huì).中期匯報(bào)最終報(bào)告2. 數(shù)據(jù)搜集、訪談3.數(shù)據(jù)和信息整理分析1.界定工程范圍和人員安排4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿研討第2周第3周第4周第5周第6周第7周第8周5.初步制定某開展戰(zhàn)略6.最終用戶研討和市場(chǎng)細(xì)分7.整合營(yíng)銷戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略

21、分析8.某中心競(jìng)爭(zhēng)才干分析和培育10.戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃9.工程結(jié)論的可行性分析和研討任務(wù)方案：報(bào)告提交方式本工程期間為自合同簽署后的8周。工程啟動(dòng)會(huì)：工程協(xié)議簽署后的第一周內(nèi)。最終匯報(bào)：工程終了時(shí)，如客戶需求，進(jìn)展演示匯報(bào)，同時(shí)解答客戶問(wèn)題。工程每個(gè)階段終了,新華信將向客戶提供2份內(nèi)容一樣的書面報(bào)告，工程最終終了提供終期報(bào)告,同時(shí)提供3寸報(bào)告軟盤一張。報(bào)告以中文撰寫，用 MS 97 編輯平常溝通將依工程需求隨時(shí)進(jìn)展。 1、工程背景 2、工程目的 3、分析思緒和方法 4、預(yù)期交付成果 5、任務(wù)內(nèi)容和步驟 6、任務(wù)方案 7、運(yùn)作方式和人員配置 8、附錄：部分新華信咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介議題：運(yùn)作方式同客戶親密協(xié)作，充份利用客戶的業(yè)務(wù)和行業(yè)知識(shí)與閱歷注重可操作的有實(shí)際意義的建議方案,而非實(shí)際模型充分利用現(xiàn)有的知識(shí)和閱歷,盡快洞察關(guān)鍵開展時(shí)機(jī)思緒創(chuàng)新,方法靈敏客戶對(duì)工程進(jìn)展及工程成果的關(guān)注和掌控程度新華信與客戶充分及坦誠(chéng)的溝通,及時(shí)去除妨礙按時(shí)交付