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1、第七講 時(shí)間管理的技巧 供給毫無彈性無法蓄積無法替代無法失而復(fù)得 一、 認(rèn)識(shí)時(shí)間1、時(shí)間的特性2 如何對(duì)待時(shí)間不善于利用時(shí)間的三種觀念視時(shí)間為主宰 視時(shí)間為敵人 視時(shí)間為奴隸 二. 時(shí)間管理的陷阱 豬八戒踩西瓜皮滑到哪里是哪里不好意思拒絕別人 “反正時(shí)間還早”拖延 不速之客 會(huì)議病 文件滿桌病 事必躬親 1.豬八戒踩西瓜皮滑到哪里是哪里 沒時(shí)間做計(jì)劃工作是程序化,規(guī)律化,根本沒必要做計(jì)劃計(jì)劃常常被打斷 不喜歡被計(jì)劃束縛“船到橋頭自然直” 2. 不好意思拒絕別人 接受請(qǐng)托比拒絕更容易拒絕請(qǐng)托會(huì)觸怒請(qǐng)托從而導(dǎo)致請(qǐng)托者報(bào)復(fù)我想做一個(gè)廣受愛戴的人我不懂得如何拒絕 3“反正時(shí)間還早”拖延 帕金森定律工作
2、會(huì)自動(dòng)地膨脹占滿所有可用的時(shí)間。時(shí)間管理陷隱含著你可以為一項(xiàng)工作安排過多的時(shí)間,如果你給自己安排了充裕的時(shí)間從事一項(xiàng)活動(dòng),你會(huì)放慢你的節(jié)奏以使用掉所有分配的時(shí)間。 4不速之客 沒有預(yù)約的客人,無端的申訴,往往會(huì)使你難以專心致志的工作。 5會(huì)議病 基于合群的愿望而聚會(huì)傾談為符合傳統(tǒng)為推卸責(zé)任沒有勇氣,逃避指出個(gè)別員工之錯(cuò)誤無效的會(huì)議不斷重復(fù) 6文件滿桌病 安全感猶豫的個(gè)性半途而廢的工作習(xí)慣個(gè)人的喜好 7事必躬親 擔(dān)心部屬做錯(cuò)安全感不愿放棄得心應(yīng)手的工作找不到可授權(quán)的下屬 三. 如何跨越時(shí)間陷井 要事第一 以最終的結(jié)果來開始行動(dòng)(以終為始) 學(xué)會(huì)說“NO!” 如何對(duì)付不速之客如何減少冗長(zhǎng)會(huì)議 辦公
3、桌上的“5 S”運(yùn)動(dòng) 1. 要事第一“大石頭”理論與“二八”定律 ABC法則 辦事的優(yōu)先次序 2. 以終為始 是必須要做的嗎?不完成會(huì)怎樣?是自己想要的嗎?和目標(biāo)直接相關(guān)嗎?回報(bào)及收益高嗎? 3. 學(xué)會(huì)說“NO!”1.耐心傾聽2.如無法當(dāng)場(chǎng)決定則要告訴他你要考慮多長(zhǎng)3顯示慎重.4.表情應(yīng)和顏悅色5.態(tài)度堅(jiān)定3. 學(xué)會(huì)說“NO!”(續(xù))6.指出拒絕的理由7.拒絕的是請(qǐng)托而不是他8.如有可能為他提供其他可行途徑9.切忌透過第三者來拒絕4.如何對(duì)付不速之客 1. 不要采行無條件的門戶開放政策2. 授權(quán)秘書對(duì)約會(huì)事宜作初步之安排3. 授權(quán)秘書甄別并攔截來客。4. 規(guī)定接見部屬之時(shí)間。5. 移樽就教。4
4、.如何對(duì)付不速之客(續(xù))6. 在辦公室外接見外界不速之客。 7. 站立會(huì)客。8. 讓秘書控制會(huì)談時(shí)間。限時(shí)面談。10. 寧可提早上班,但不要延遲下班。11. 定期與部屬會(huì)面。 5如何減少冗長(zhǎng)會(huì)議 會(huì)議前 會(huì)議中 會(huì)議后 6辦公桌上的“5 S”運(yùn)動(dòng) 整理廢紙簍的作用文件存檔系統(tǒng)“各就各位”的擺置集中精力做一件事不要總是重復(fù)處理同一文件不要為了表面的整潔而塞入一處下班前的清理整理 整頓 清掃 清潔 修養(yǎng) 四、時(shí)間管理矩陣圖 危機(jī)緊急的問題有限期的任務(wù)、會(huì)議準(zhǔn)備事項(xiàng) 準(zhǔn)備事項(xiàng)預(yù)防工作價(jià)值觀的澄清計(jì)劃 關(guān)系的建立真正的休閑充電授能自主管理 干擾,一些電話一些信件、報(bào)告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動(dòng) 細(xì)瑣、忙碌的工作一些電話浪費(fèi)時(shí)間的事“逃避性”活動(dòng)無關(guān)緊要的信件看
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