36第六章勞動關系管理(三級)ppt課件

1、企業(yè)人力資源管理師第6章 勞動關系管理本章主要內容3-集體合同制度4-勞動爭議的協商與調理1-企業(yè)民主管理制度2-勞動規(guī)范的制定與實施5、勞動平安衛(wèi)生與工傷管理人力資源管理師(三級)人力資源管理師(二級)力資源管理師( 一級)1.企業(yè)民主管理1.勞務派遣用工管理1.集體協商與重大爭議處理2.勞動標準的制定與實施2.工資集體協商2.重大突發(fā)事件管理3.集體合同管理3.勞動安全衛(wèi)生管理3.勞動爭議訴訟4.勞動爭議的協商與調解4.企業(yè)勞動爭議處理4.工作壓力管理與員工援助計劃5.勞動安全衛(wèi)生與工傷管理5.和諧勞動關系營造本章主要內容企業(yè)民主管理制度勞動規(guī)范的制定與實施集體合同制度勞動爭議的協商與調理

2、勞動平安衛(wèi)生與工傷管理 職工代表大會制度性質：職代會職工大會與民主協商制度是職工參與民主管理兩種主要的制度。職代會是企業(yè)職工行使民主管理的根本方式，是職工民主管理的詳細表達。特點：三種方式，與合同規(guī)范的區(qū)別，與勞動爭議處置制度的區(qū)別。職權：審議建議權、審議經過權、審議決議權、評議監(jiān)視權、引薦選舉權適度原那么：兩對矛盾職工代表：產生、數量、任期平等協商制度職工代表大會制度與平等協商制度是企業(yè)民主管理制度的兩種根本方式。平等協商與訂立集體合同程序的集體協商的區(qū)別：平等協商的方式：對話、質詢、咨詢。平等協商集體協商主體不同職工選代表工會派代表目的不同溝通達成協議訂立集體合同程序不同較自由有嚴格的法律

3、程序內容不同廣泛法律規(guī)定事項法律效力不同當事人自覺履行受國家保護法律依據不同民主管理制度勞動法信息溝通制度正式溝通與非正式溝通分類：縱向下向、上向、橫向載體渠道：1.管理表單2.匯總報表3.正式通報、組織刊物4.例會制度本卷須知：P3661.降低溝通妨礙與干擾2.借助專家、相關團體實現溝通員工稱心度調查內容、目的和要求目的1.診斷公司潛在問題2.找出本階段出現的主要問題的緣由3.評價組織變化和企業(yè)政策對員工的影響4.促進公司與員工之間的溝通與交流5.加強企業(yè)凝聚力內容1.薪酬2.任務3.提升4.管理5.環(huán)境員工稱心度調查的根本程序確定調查對象確定調查工程確定調查方法確定調查組織調查結果分析關于

4、員工稱心度調查詢卷結果反響制定措施落實實施方案跟蹤P367試卷樣本企業(yè)勞動關系調整信息系統(tǒng)的設計信息需求分析信息搜集與處置1搜集2核對3加工4傳輸信息提供員工溝通程序與方法構成概念選擇與確定信息傳輸的言語、方法和時機信息傳輸信息 接納信息闡明、解釋信息利用反響溝通方式勞動規(guī)范勞動規(guī)范的含義1規(guī)范：國標、“指南、ISO2勞動規(guī)范：含義、6個特點勞動規(guī)范的構造1橫向對象2縱向層次4國家、行業(yè)、地方、企業(yè)3功能5根底、管理、任務、技術、其他任務時間制度概念方式5種類：1.規(guī)范任務時間：5天，8小時，40小時等，基準。2.縮短任務時間：適用情況43.計件任務時間：轉化方式4.綜合計算任務時間：適用范圍

5、5.不定時任務時間：適用崗位或工種延伸任務時間：加班、加點、普通條件。限制延伸任務時間的措施1.條件限制 2.時間限制 3.勞動報酬 4.人員限制各類規(guī)范任務時間的計算方法制度任務時間計算-6日工資、小時工資折算-3最低工資最低工資：是國家立法規(guī)定的，勞動者在法定時間內提供了正常勞動的前提下，其所在單位應支付的最低勞動報酬。正常勞動：指勞動者按照依法簽署的勞動合同的商定，在法定任務時間或勞動合同商定的時間內從事的勞動。適用：廣泛。根本出發(fā)點：維護次序，維護權益，規(guī)范行為。最低工資規(guī)范確定和調整步驟最低工資規(guī)范非全國一致規(guī)范?！叭叫栽敲矗簢摇⒌胤健⒐推髽I(yè)家協會方式：月最低工資規(guī)范適用于

6、全日制就業(yè)勞動者和小時最低工資規(guī)范適用于非全日制就業(yè)勞動者根本程序：草擬、報送、修正審批、公布等步驟。確定和調整最低工資應思索的要素最低工資規(guī)范每兩年至少調整一次。5要素：1.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用2.社會平均工資程度3.勞動消費率4.就業(yè)情況5.地域之間經濟開展程度的差別細化要素：M=fC，S，A，U，E，a最低工資規(guī)范= f城鎮(zhèn)居民人均生活費用，職工個人交納社會保險費用、住房公積金，職工平均工資，失業(yè)率，經濟開展程度，調整要素確定最低工資規(guī)范的通用方法比重法恩格爾系數法補充：恩格爾系數恩格爾系數：是食品支出總額占個人消費支出總額的比重。 19世紀德國統(tǒng)計學家恩格爾根據統(tǒng)計資

7、料，對消費構造的變化得出一個規(guī)律：一個家庭收入越少，家庭收入中或總支出中用來購買食物的支出所占的比例就越大。簡單地說，一個家庭的恩格爾系數越小，就闡明這個家庭經濟越富有。 恩格爾系數是國際上通用的衡量居民生活程度高低的一項重要目的，普通隨居民家庭收入和生活程度的提高而下降。 根據結合國糧農組織提出的規(guī)范，恩格爾系數在59%以上為貧困，50-59%為溫飽，40-50%為小康，30-40%為富有，低于30%為最富有。 放到我國，您以為準嗎？工資支付最低工資給付工資支付工資支付保證1.普通規(guī)那么1貨幣支付-不得以實物等替代2直接支付-3按時支付-不得“無故拖欠4全額支付-不得“克扣2.特殊情況下的工

8、資支付1解除或終止勞動合同時2依法參與社會活動等視同提供正常勞動時, 80%3依法休假時4單位停工、停業(yè)期間的工資支付,70%5單位破產、終止或解散的用人單位內部勞動規(guī)那么含義：是用人單位根據國家勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，結合用人單位的實踐，在本單位實施的，為協調勞動關系，并使之穩(wěn)定開展運轉合理組織勞動，進展勞動管理而制定的方法、規(guī)定的總稱。特點：兼具合同規(guī)范和法律規(guī)范的屬性。1.制定主體的特定性2.企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范3.企業(yè)運營權與職工民主管理權相結合的產物用人單位內部勞動規(guī)那么的內容勞動合同管理制度勞動紀律勞動定額定員規(guī)那么勞動崗位規(guī)范制度規(guī)那么勞動平安衛(wèi)生制度其他制度包括：。用人單位

9、內部勞動規(guī)那么制定程序3-職工參與4-正式公布1-主體合法2-內容合法正式公布備案1998年1月1日內容、程序的合法備案與否不影響效能案例：P389案例仔細研討補充案例：馬小姐訴稱，2005年4月26日生育一子，根據，她在哺乳期內2005年4月26日至2006年4月26日間應享有每天1小時的哺乳時間。馬小姐與上海市對外效力簽署的勞動合同期限為2005年9月1日至2006年12月31日，其間馬小姐因任務緣由沒有享用哺乳時間待遇。馬小姐以為，在2005年9月1日至2006年4月26日期間共144個任務日，每天未享用的1小時哺乳時間應折算成1小時工資，總共折薪12303元，故起訴要求外服公司支付該筆

10、款項。 案例分析法院以為，我國法律沒有對哺乳時間能否折薪作出明確規(guī)定，但由于哺乳時間是國家為保證女職工和嬰兒權益、鼓勵母乳喂養(yǎng)而設立的帶薪福利，其性質近似于帶薪休假，不同于法定任務時間以外包括法定節(jié)假日的休憩，故每天1小時的哺乳時間不應折抵薪資。在既無法律根據又無特別商定的情況下，法院判決不予支持馬小姐的訴訟懇求。 第九條：“有不滿一周歲嬰兒的女職工，其所在單位該當在每班勞動時間內給予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間添加30分鐘。女職工每班勞動時間內的兩次哺乳時間，可合并運用。哺乳時間和在本單位內哺乳往返途中時間，算作勞動時間。 集體合同

11、集體合同概念、特征概念： 指用人單位與本單位職工根據法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、任務時間、休憩休假、勞動平安衛(wèi)生、職業(yè)培訓、保險福利等事項，經過集體協商簽署的書面協議。特征：1.集體合同是整體性規(guī)定勞動關系的協議2.工會和勞動者代表職工一方與企業(yè)簽署3.集體合同是定期的書面合同，其生效需經特定程序。集體合同與勞動合同區(qū)別集體合同勞動合同主體不同企業(yè)與工會或勞動者代表企業(yè)和勞動者本人內容不同一般勞動標準約定；全體勞動者權利義務只涉及單個勞動者權利義務功能不同規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件；設定勞動關系具體標準；具體勞動合同的基礎和指導確立勞動者和企業(yè)的勞動關系法律效力不同最低勞動標準；法律效力高

12、法律效力低集體合同作意圖義、原那么作用和意義1.有利于協調勞動關系2.加強企業(yè)的民主管理3.維護職工合法權益4.彌補勞動法律法規(guī)的缺乏訂立原那么1.遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關規(guī)定2.相互尊重，平等協商3.老實守信，公平協作4.兼顧雙方合法權益5.不得采取過激行為集體合同的方式與期限集體合同為法定要式合同，應以書面方式訂立，口頭方式的集體合同不具有法律效能范本方式：1.主件：綜合性集體合同2.附件：專項集體合同如工資協議期限：1-3年，定期合同集體合同內容集體合同內容勞動條件規(guī)范部分普通性規(guī)定過渡性規(guī)定其他規(guī)定10-勞動報酬、任務時間、休憩休假、保險福利、勞動平安衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊維

13、護、職業(yè)技藝培訓、勞動合同管理、獎懲、裁員等期限、合同條款的解釋、變卦、解除和終止集體合同條款的監(jiān)視、檢查、爭議處置、違約責任等補充規(guī)定簽署集體合同程序確定集體合同的主體協商集體合同政府勞動行政部門審核審核期限和生效集體合同的公布集體合同的履行、監(jiān)視檢查和責任履行：遵照實踐履行和協作履行的原那么檢查：企業(yè)工會，或結合監(jiān)視檢查責任：三方教材兩個案例分析案例1：1.集體合同的訂立問題2.集體合同的生效問題3.企業(yè)集體合同與勞動合同的效能1效能范圍：人的效能、時間效能2效能方式案例2：勞動合同與集體合同哪一個效能更大的問題。勞動爭議勞動爭議的概念含義：勞動關系雙方當事人因勞動權益和義務的認定與實現所

14、發(fā)生的糾紛。本質：勞動關系當事人之間利益矛盾和沖突的表現。特征：當事人特定必需存在勞動關系的企業(yè)和勞動者才是勞動爭議當事人內容特定因實施勞動法而產生的爭議，非勞動權益義務的標的就不是勞動爭議表現方式特定艱苦集體或團體勞動爭議會表現出罷工、示威等艱苦影響。勞動爭議分類按主體分：1- 個別爭議：9人以下，共同爭議理由2- 集體爭議：10人以上，共同爭議理由3- 團體爭議：工會與用人單位因簽署或履行集體合同而發(fā)生的爭議按性質分：1- 權益爭議：基于權益與義務發(fā)生的爭議2- 利益爭議：因主張有待確定的權益和義務所發(fā)生的爭議按標的分：1- 勞動合同爭議2- 關于勞動平安衛(wèi)生、工時、休憩休假、保險福利而發(fā)

15、生的爭議3- 關于報酬、培訓、獎懲等適用條件的不同了解與實施而發(fā)生的爭議勞動爭議產生的緣由直接緣由：能否遵照法律規(guī)范和合同規(guī)范。本質：勞動關系主體的利益差別而導致的利益沖突。勞動爭議處置的原那么合法原那么查清現實根底上依法處置公正原那么當事人法律上一概平等及時處置和著重調解原那么調解貫穿爭議處置的各環(huán)節(jié)受理調解仲裁判決結案都必需在規(guī)定時間內處置企業(yè)勞動爭議調解委員會對勞動爭議的調解特點：群眾性、自治性、非強迫性企業(yè)調解與仲裁委員會、法院調解的區(qū)別：位置、主體、范圍、效能不同企業(yè)調解委員會的構成：勞動者代表+企業(yè)代表。企業(yè)調解委員會和調解員的職責：7、4調解原那么：自愿原那么懇求自愿、過程自愿、

16、履行自愿、尊重當事人懇求仲裁和訴訟權益的原那么勞動爭議處置的程序發(fā)生爭議協商調解仲裁起訴P410獨立程序，自力救援，5個步驟，3個特征。調解委員會調解的程序懇求和受理調查和調解調解協議書與協商、調解相關的實效規(guī)定 8人民法院的支付令勞動平安衛(wèi)生與工傷管理勞動平安衛(wèi)生規(guī)范的內容和分類四級規(guī)范：國家、行業(yè)、地方、企業(yè)強迫性規(guī)范和引薦性規(guī)范特點：法律強迫性和較強綜合性功能分類1勞動平安衛(wèi)生根底規(guī)范2勞動平安衛(wèi)生管理規(guī)范3勞動平安工程規(guī)范4職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范5勞動防護用品規(guī)范勞動平安衛(wèi)生-預算、臺賬、教育編制職業(yè)平安衛(wèi)生預算1.分類8 個人、組織各4個。2.編制程序8 戰(zhàn)略到實施勞動平安衛(wèi)生-臺賬建立職業(yè)平

17、安衛(wèi)生防護用品管理臺帳1.普通防護用品發(fā)放臺賬2.特殊防護用品發(fā)放臺賬3.防護用品購置臺賬4.防護用品修繕、檢驗、檢測臺賬勞動平安衛(wèi)生教育組織崗位平安教育1.內容：知識教育和規(guī)范教育2.類別:a)新員工實行三級平安衛(wèi)生教育入場、車間、班組b)特種作業(yè)10類人員和其他人員培訓c)消費技術條件發(fā)生變化，員工調整崗位的重新培訓工傷事故認定工傷概念：事故損傷和職業(yè)病損傷。工傷事故分類1.按損傷程度：輕傷，重傷天數105天，死亡2.按損傷緣由：20種3.按傷殘等級：10級4.職業(yè)?。?類5.事故劃分：特大、艱苦、較大、普通工傷保險待遇1.工傷醫(yī)療等待遇： 停工留薪期12個月-24個月、醫(yī)療待遇、工傷津貼

18、2.工傷致殘待遇：1-4級，5-6級，7-10級，死亡傷殘等級工傷致殘待遇一次性傷殘補助金傷殘津貼其他死亡直系親屬：工亡補助金48-60月/喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金一級24個月本人工資本人工資的90%基本養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險二級22個月85%三級20個月80%四級18個月75%五級16個月70%一次性工傷醫(yī)療補助金和傷殘就業(yè)補助金六級14個月60%七級12個月/勞動合同期滿終止或職工提出解除勞動合同的，單位一次性支付工傷醫(yī)療補助金和傷殘就業(yè)補助金八級10個月/九級8個月/十級6個月/工傷認定工傷：7種情況視同工傷：3種情況不得認定工傷：3種情況認定懇求：1主體與時限2認定資料-3 懇求表、

19、勞動關系證明、診斷證明3認定決議-社會保險行政部門勞動才干鑒定勞動功能妨礙：10個傷殘等級生活自理妨礙：3個等級懇求主體：用人單位、工傷職工或近親屬鑒定單位：設區(qū)的市級勞動才干鑒定委員會鑒定時限：60天、90天。工傷醫(yī)療等待遇醫(yī)療待遇工傷津貼工傷保險責任用人單位變化職工被派遣處境教材兩個案例原企業(yè)職工工傷復發(fā)的勞動爭議案非全日制勞動者上下班途中工傷認定勞動爭議案關于工傷認定的幾個爭議焦點員工任務中違章或違規(guī)操作遭到損傷能否認定工傷？員工因任務需求應付飲酒而導致損傷能否認定工傷？員工外出學習休憩期間遭到他人致害能否認定工傷？員工參與單位體育競賽遭到損傷能否認定工傷？兼職員工的工傷認定規(guī)那么？2021年5月真題2 2021年10月，19歲的趙某從鄉(xiāng)村來到某經濟開發(fā)區(qū)，經朋友引見到某機械公司當了一名沖壓工。2021年10月，已有兩年多任務閱歷的