（海氏）崗位評(píng)價(jià)方法培訓(xùn)ppt課件

1、cnshu 精品資料網(wǎng)福建三木集團(tuán)股份管理方式和人力資源咨詢工程- 如何進(jìn)展崗位評(píng)價(jià) -2002年12月今日議題任務(wù)評(píng)價(jià)的定義任務(wù)評(píng)價(jià)的意義任務(wù)評(píng)價(jià)的本卷須知任務(wù)評(píng)價(jià)的方法引見任務(wù)評(píng)價(jià)的定義任務(wù)評(píng)價(jià)：也稱職務(wù)評(píng)價(jià)或崗位評(píng)價(jià),指采用一定的方法對(duì)企業(yè)中各 種任務(wù)崗位的價(jià)值作出評(píng)定,以作為員工工資分配的根據(jù)。職位：指一個(gè)組織中特定人員承當(dāng)?shù)母鞣N職責(zé)的集合。例如，秘書是一個(gè)職位，處置函件、管理文件、人事接待、會(huì)議記錄等職責(zé)構(gòu)成了秘書職位。任務(wù)：指組織中一組職責(zé)類似的職位的集合。例如，某企業(yè)辦公室有三個(gè)秘書,這三個(gè)秘書職位就構(gòu)成一個(gè)秘書任務(wù)。它在我國企業(yè)人事管理中與崗位、職務(wù)同義。cnshu 精品資料網(wǎng)

2、今日議題任務(wù)評(píng)價(jià)的定義任務(wù)評(píng)價(jià)的意義任務(wù)評(píng)價(jià)的本卷須知任務(wù)評(píng)價(jià)的方法引見任務(wù)評(píng)價(jià)是薪酬制度設(shè)計(jì)過程的重要環(huán)節(jié)制定薪酬戰(zhàn)略任務(wù)分析任務(wù)評(píng)價(jià)薪酬調(diào)查定額、定薪設(shè)計(jì)薪酬構(gòu)造薪酬政策整理成文薪酬制度執(zhí)行薪酬制度評(píng)價(jià)與調(diào)整任務(wù)評(píng)價(jià)的意義可以為比較廣泛范圍的人事管理提供根據(jù) 任務(wù)評(píng)價(jià)中所搜集的信息和結(jié)果可以為人力資源管理提供根據(jù)，例如確定招聘條件、培訓(xùn)技術(shù)規(guī)范等。容易被了解和受歡迎 任務(wù)評(píng)價(jià)可以使員工與員工之間、管理者與員工之間對(duì)報(bào)酬的看法趨于一致和稱心，從而使員工明確本人的職業(yè)開展和提升途徑，便于員工了解企業(yè)的價(jià)值規(guī)范，引導(dǎo)員工朝更高的效率開展。任務(wù)評(píng)價(jià)的意義有利于改善勞動(dòng)關(guān)系 任務(wù)評(píng)價(jià)為員工參與工資確

3、定過程的各個(gè)方面提供了時(shí)機(jī)，并且為工資構(gòu)造確實(shí)定提供了一個(gè)非常準(zhǔn)確和值得信任的根底。有利于實(shí)現(xiàn)同工同酬 一各個(gè)崗位在整體任務(wù)中的相對(duì)重要性來確定其工資等級(jí)，可以保證同工同酬原那么的實(shí)現(xiàn)，有利于消除工資構(gòu)造中的不公正要素，維護(hù)企業(yè)工資等級(jí)間的邏輯和公正關(guān)系。今日議題任務(wù)評(píng)價(jià)的定義任務(wù)評(píng)價(jià)的意義任務(wù)評(píng)價(jià)的本卷須知任務(wù)評(píng)價(jià)的方法引見cnshu 精品資料網(wǎng)第一，是“對(duì)事不對(duì)人。此方法只根據(jù)被評(píng)職務(wù)本身的性質(zhì)與任務(wù)內(nèi)容，以其職務(wù)描畫為根底，不思索擔(dān)任該職務(wù)特定人物的特點(diǎn)與情況，也不需思索外界人才市場(chǎng)的價(jià)錢與條件；第二，任務(wù)評(píng)價(jià)衡量的是崗位的相對(duì)價(jià)值，而不是絕對(duì)價(jià)值。任務(wù)評(píng)價(jià)是根據(jù)預(yù)先規(guī)定的衡量規(guī)范，對(duì)崗

4、位的主要影響目的逐一進(jìn)展測(cè)定、評(píng)選和估價(jià)，由此得出各個(gè)崗位的量值，使崗位之間有對(duì)比的根底；第三，評(píng)分時(shí)僅思索該職務(wù)相對(duì)于本公司的奉獻(xiàn)，不用思索其它公司或其它行業(yè)該職務(wù)的情況。今日議題任務(wù)評(píng)價(jià)的定義任務(wù)評(píng)價(jià)的意義任務(wù)評(píng)價(jià)的本卷須知任務(wù)評(píng)價(jià)的方法引見任務(wù)評(píng)價(jià)方法引見參照對(duì)象定性分析定量分析與工作對(duì)比工作排序法因素比較法與量級(jí)對(duì)比工作分類法點(diǎn)數(shù)法海氏系統(tǒng)方法任務(wù)排序法根據(jù)各種任務(wù)的相對(duì)價(jià)值或它們各自對(duì)組織的奉獻(xiàn)來由高到低進(jìn)展陳列定義：成立評(píng)價(jià)委員會(huì)和選擇需求評(píng)價(jià)的任務(wù)經(jīng)過任務(wù)分析，以職務(wù)闡明書作為排序根據(jù)進(jìn)展評(píng)價(jià)排序 簡(jiǎn)單排序法：簡(jiǎn)單高低排序 交錯(cuò)排序法：先挑出價(jià)值最高的任務(wù)，再挑出價(jià)值最低的任務(wù)，

5、 然后在選次高次低等等 成對(duì)比較法：把任務(wù)對(duì)象兩兩比較，然后將對(duì)比的結(jié)果綜合比 較，得出全部任務(wù)的排序結(jié)果。方法：缺乏時(shí)間和財(cái)力作規(guī)劃任務(wù)的公司構(gòu)造穩(wěn)定的公司權(quán)利薄弱的公司適用范圍：cnshu 精品資料網(wǎng)任務(wù)排序法簡(jiǎn)一方便容易了解和運(yùn)用優(yōu)點(diǎn)：難以防止客觀性 規(guī)范定義廣泛，沒有明確的補(bǔ)償要素作參考和修正評(píng)價(jià)主體要非常熟習(xí)評(píng)價(jià)的客體缺乏定量分析 可以按價(jià)值大小進(jìn)展排序，但無法顯示崗位之間價(jià) 值差距的大小缺陷：要素比較法要素比較法可以看作是任務(wù)排序法的改良定義：成立評(píng)價(jià)委員會(huì)和選擇需求評(píng)價(jià)的任務(wù)經(jīng)過任務(wù)分析，以職務(wù)闡明書作為排序根據(jù)進(jìn)展評(píng)價(jià)排序 簡(jiǎn)單排序法：簡(jiǎn)單高低排序 交錯(cuò)排序法：先挑出價(jià)值最高的

6、任務(wù)，再挑出價(jià)值最低的 任務(wù)，然后在選次高次低等等 成對(duì)比較法：把任務(wù)對(duì)象兩兩比較，然后將對(duì)比的結(jié)果綜 合比較，得出全部任務(wù)的排序結(jié)果。方法：時(shí)間和財(cái)力匱乏的公司構(gòu)造穩(wěn)定的公司權(quán)利薄弱的公司適用范圍：海氏系統(tǒng)方法：“三分一統(tǒng)的組成方式1、三個(gè)分表：根據(jù)三種付酬要素：知識(shí)技藝、處理問題才干及職務(wù)所承當(dāng)?shù)呢?zé)任，把職務(wù)進(jìn)展量化分解，構(gòu)成相應(yīng)的三個(gè)分表分別進(jìn)展評(píng)分。2、一致加權(quán)匯總：最后根據(jù)各職務(wù)的特點(diǎn)賦予不同的權(quán)重計(jì)算出加權(quán)總分，即為該職務(wù)對(duì)公司的奉獻(xiàn)分值。海氏系統(tǒng)方法的適用范圍管理類任務(wù)崗位專業(yè)技術(shù)類任務(wù)崗位海氏職務(wù)分析指點(diǎn)量表之一：智能程度指點(diǎn)量表付酬要素之一：智能程度智能程度是指使任務(wù)到達(dá)規(guī)定

7、的規(guī)范所需求的、經(jīng)過任何方式所獲得的各種技術(shù)和技巧的總和。智能程度的衡量包括廣度和深度，即綜合性和透徹性兩個(gè)方面。一種任務(wù)能夠需求涉及大量事物的某一方面知識(shí)，也能夠需求涉及少量事物的大量知識(shí)。因此，智能程度是廣度和深度的乘積。它包括三個(gè)子因數(shù) 。cnshu 精品資料網(wǎng)智能程度子要素之一：科學(xué)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和實(shí)際閱歷用來反映任職者教育背景和任務(wù)閱歷方面的要求。A、B、C、D表示訓(xùn)練有素的程度，是由受教育的程度加任務(wù)閱歷所決議的。E、F、G、H表示建立在中等教育學(xué)科根底之上的專門技術(shù)和專業(yè)技 能，是經(jīng)過長(zhǎng)期任務(wù)實(shí)際獲得的。 智能程度子要素之一：科學(xué)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和實(shí)際閱歷A. 根本的業(yè)務(wù)程度: 到

8、達(dá)根本的任務(wù)規(guī)那么要求與任務(wù)訓(xùn)練B. 初等的業(yè)務(wù)程度: 熟習(xí)不很深化的、規(guī)范的任務(wù)規(guī)那么，并運(yùn)用簡(jiǎn)單的設(shè)備和機(jī)器C. 中等的業(yè)務(wù)程度: 指知曉整個(gè)過程或整個(gè)系統(tǒng)，并熟習(xí)的掌握某種專門設(shè)備和運(yùn)用 方法智能程度子要素之一：科學(xué)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和實(shí)際閱歷D.高等的業(yè)務(wù)程度: 經(jīng)過各種途徑獲得的，可以給某一單一職能任務(wù)提供額外的廣度和深度的某種專門非技術(shù)性的技巧。E.根本的專門技術(shù)： 需求掌握需的深化的實(shí)際技藝和慣例，或科學(xué)知識(shí)，或者兩者兼?zhèn)涞某浞旨夹g(shù) 智能程度子要素之一：科學(xué)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和實(shí)際閱歷F. 熟練的專門技術(shù): 經(jīng)過在一個(gè)專門的或技術(shù)的領(lǐng)域中的廣泛實(shí)際或閱歷而獲得的、深化掌握的實(shí)際技藝和慣例

9、或科學(xué)實(shí)際，或者兩者綜合的知曉的技術(shù)。G. 知曉的專門技術(shù)： 經(jīng)過廣泛的、提高性或?qū)ｉT性的訓(xùn)練而獲得的，對(duì)關(guān)鍵性的技術(shù)、實(shí)際和實(shí)際的知曉。H. 權(quán)威的專門技術(shù)： 對(duì)科學(xué)知識(shí)或某種學(xué)科特殊的、無比的知曉。 智能程度子要素之二：管理技巧和要求 指在運(yùn)營、輔助和直接納理領(lǐng)域中，協(xié)調(diào)涉及各種管理情景的各種職能，并使之一體化的技巧。這種技巧既可以執(zhí)行性的運(yùn)用，也可以商議性的運(yùn)用，還涉及組織、方案、執(zhí)行、監(jiān)控和評(píng)價(jià)職能的綜合運(yùn)用。它分為以下幾個(gè)等級(jí)：起碼的相關(guān)的多樣的廣博的全面的智能程度子要素之三：人際關(guān)系技巧 指人際關(guān)系方面積極的、熟練的、面對(duì)面交往的技巧。人際關(guān)系有三個(gè)等級(jí)：根本的：普通的禮貌就夠了重

10、要的：在作出某種決策之前，需求事先對(duì)能夠產(chǎn)生的反響進(jìn)展估計(jì)，但不作為影響決策的關(guān)鍵要素來思索。關(guān)鍵的：鼓勵(lì)他人去作某件事情是任務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵性的要求。假設(shè)不注重人際關(guān)系技巧，任務(wù)就無法完成。cnshu 精品資料網(wǎng)智能程度指點(diǎn)量表闡明 以上三個(gè)要素的每種組合分值如量表所示，即為該職位智能程度的相對(duì)價(jià)值。表中各數(shù)值的相對(duì)差別，遵照心思丈量學(xué)所謂15%韋伯分級(jí)定律。智能程度指點(diǎn)量表智能程度指點(diǎn)量表運(yùn)用舉例舉例：小車司機(jī)班班長(zhǎng)、產(chǎn)品研發(fā)工程師、營銷副總進(jìn)展評(píng)分智能程度指點(diǎn)量表運(yùn)用舉例：小車司機(jī)班班長(zhǎng)小車司機(jī)班班長(zhǎng)在專業(yè)知識(shí)方面沒有太多的要求，只需高等業(yè)務(wù)程度；在管理技巧方面，管理一批司機(jī)，任務(wù)簡(jiǎn)單，只需

11、起碼的；在人際技藝方面，小車司機(jī)文化雖然不高，但均是為企業(yè)高級(jí)管理人員提供效力，長(zhǎng)期與高管人員在一同，他們?cè)谀撤N程度上有一定的特權(quán)，應(yīng)付起來不太容易，需求最高一級(jí)即關(guān)鍵性人際處置技巧。所以其技藝要素價(jià)值分?jǐn)?shù)為175智能程度指點(diǎn)量表運(yùn)用舉例：產(chǎn)品研發(fā)工程師產(chǎn)品研發(fā)工程師擔(dān)任企業(yè)的研發(fā)任務(wù)，要求有很高的專門知識(shí)，因此在專門知識(shí)方面應(yīng)是知曉專門技術(shù)的；在管理技巧方面，其主要任務(wù)是獨(dú)立開展研討活動(dòng)，無須管理或很少有開展管理活動(dòng)的必要，因此應(yīng)為起碼的；在人際技藝方面，應(yīng)為根本的。因此產(chǎn)品研發(fā)工程師的技藝價(jià)值分為304。cnshu 精品資料網(wǎng)智能程度指點(diǎn)量表運(yùn)用舉例：營銷副總營銷副總在企業(yè)中全面主管營銷事

12、務(wù)，而營銷任務(wù)往往是企業(yè)中最難應(yīng)付的任務(wù)，需求很高的管理技巧，因此在管理技巧方面應(yīng)是全面的；營銷副總要知曉營銷管理的各項(xiàng)專門知識(shí)，并要在下屬當(dāng)中樹立起本人的絕對(duì)權(quán)威，方可充分調(diào)動(dòng)寬廣營銷人員的積極性，因此在專業(yè)知識(shí)方面應(yīng)是權(quán)威專門的；在人際技巧方面，它需求熟練的人際技巧，這是關(guān)鍵的。因此技藝價(jià)值分為1400。海氏職務(wù)分析指點(diǎn)量表之二：處理問題才干指點(diǎn)量表 處理問題過程包括調(diào)查與發(fā)現(xiàn)問題，分清已找出問題的主次輕重，診斷問題產(chǎn)生的緣由，針對(duì)性地?cái)M出假設(shè)干備選對(duì)策，在權(quán)衡與評(píng)價(jià)這些對(duì)策各自利弊的根底上做出決策，然后據(jù)此付諸實(shí)施等環(huán)節(jié)。 關(guān)于“處理問題才干 ，與任務(wù)職位要求承當(dāng)者對(duì)環(huán)境的應(yīng)變力和要處置

13、問題的復(fù)雜度有關(guān)，海氏評(píng)價(jià)法將之看作是“智能程度的詳細(xì)運(yùn)用，因此以智能程度利用率%來丈量。 處理問題的才干可以分解為兩個(gè)成分：海氏職務(wù)分析指點(diǎn)量表之二：處理問題才干指點(diǎn)量表思想環(huán)境：指定環(huán)境對(duì)任職者思想所設(shè)定限制的松緊程度或環(huán)境要求任職者的應(yīng)變才干；從幾乎一切都按規(guī)定辦的第一級(jí)高度常規(guī)的，到只作了含混規(guī)定的第八級(jí)籠統(tǒng)規(guī)定的，此成分共分八級(jí)。思想難度：指處理問題時(shí)當(dāng)事者需求進(jìn)展發(fā)明性思想的程度，從幾乎無需動(dòng)多少腦筋只需按老規(guī)矩辦的第一級(jí)反復(fù)性的，到完全無規(guī)范可供自創(chuàng)的第五級(jí)無先例的，此成分共設(shè)了五個(gè)等級(jí)。cnshu 精品資料網(wǎng)處理問題才干指點(diǎn)量表處理問題才干指點(diǎn)量表運(yùn)用舉例 司機(jī)班班長(zhǎng)屬于最基層

14、管理者，管理活動(dòng)遭到企業(yè)各種規(guī)章制度和上級(jí)的約束，其思想環(huán)境屬“規(guī)范化的；其管理不需求太多的發(fā)明性，根本上是“方式化的。處理問題才干指點(diǎn)量表運(yùn)用舉例 產(chǎn)品開發(fā)工程師在產(chǎn)品開發(fā)過程種遭到行業(yè)規(guī)范、各種技術(shù)規(guī)范等的限制，其思想環(huán)境為“廣泛規(guī)定的；但由于產(chǎn)品開發(fā)屬于高發(fā)明性的活動(dòng)，其思想難度為“無先例的。處理問題才干指點(diǎn)量表運(yùn)用舉例 營銷副總是企業(yè)市場(chǎng)的開辟者，每天都要面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)獨(dú)立作出營銷決策，很多情況下企業(yè)都缺乏明確的政策指點(diǎn)，其思想環(huán)境屬“籠統(tǒng)規(guī)定的。為了占領(lǐng)市場(chǎng)，營銷副總需求開展高度的發(fā)明性任務(wù)，這些任務(wù)在企業(yè)無先例可循，其思想難度為“無先例的。海氏職務(wù)分析指點(diǎn)量表之三：承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)

15、任指點(diǎn)量表職務(wù)所承當(dāng)?shù)呢?zé)任是指擔(dān)任職務(wù)人員的行動(dòng)對(duì)任務(wù)最終結(jié)果能夠呵斥的影響。包括以下三個(gè)衡量要素： 職務(wù)責(zé)任：能夠呵斥的經(jīng)濟(jì)后果，分為四級(jí)，即微小的、少量的、中級(jí)的和大量的。每一級(jí)都有相應(yīng)的金額下限，詳細(xì)數(shù)額要視企業(yè)的詳細(xì)情況而定 職務(wù)對(duì)結(jié)果的作用，分為四級(jí)：cnshu 精品資料網(wǎng)海氏職務(wù)分析指點(diǎn)量表之三：承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任指點(diǎn)量表 第一級(jí)是后勤性作用，即只在提供信息或偶爾性效力上做一點(diǎn)奉獻(xiàn)。 第二級(jí)是咨詢性作用，即出點(diǎn)主意和建議，補(bǔ)充些解釋與闡明，或提供點(diǎn)方便。這兩種作用都是間接性的、輔助性的。 第三級(jí)是分?jǐn)傂宰饔?，即共同?dān)任的，指跟本企業(yè)內(nèi)部不包括本人的下級(jí)和上司其他部門或企業(yè)外部的他人協(xié)作

16、，共同行動(dòng)，因此責(zé)任分?jǐn)偂?第四級(jí)是主要的，即由本人承當(dāng)主要責(zé)任，獨(dú)立承當(dāng)或雖然有他人參與，但他們是次要的、附屬的、配角性的。這兩種作用都屬直接性的、主角性的。海氏職務(wù)分析指點(diǎn)量表之三：承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任指點(diǎn)量表 行動(dòng)的自主程度：職務(wù)在多大程度上遭到指點(diǎn)與控制，分為九級(jí)。這一方面是從自在度最小的第一級(jí)有規(guī)定的到自在度最大的第九級(jí)普通性無指引的。承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任指點(diǎn)量表承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任指點(diǎn)量表運(yùn)用舉例 小車司機(jī)班班長(zhǎng)行動(dòng)自在度小，只屬“規(guī)范化的；但他為整個(gè)小車司機(jī)班的帶頭人，所起的作用是“主要的；不過他級(jí)別太低，對(duì)經(jīng)濟(jì)后果的責(zé)任也是“微小的。cnshu 精品資料網(wǎng)承當(dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任指點(diǎn)量表運(yùn)用舉例 產(chǎn)品開發(fā)工程師的行動(dòng)自在度比較大，屬于“遭到方向性指點(diǎn)；職務(wù)責(zé)任不大，“略有影響；對(duì)后果構(gòu)成的影響比較大，由于其對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)進(jìn)一步開展有直接影響，屬于“分?jǐn)偟摹３挟?dāng)?shù)穆殑?wù)責(zé)任指點(diǎn)量表運(yùn)用舉例 營銷副總在企業(yè)內(nèi)位置很高，享有廣泛授權(quán)，行動(dòng)的自在度很高，屬于“戰(zhàn)略性指引；他全面主管企業(yè)的營銷任務(wù)，作用為“主要的；他的決策有時(shí)直接決議企業(yè)的生死存亡，責(zé)任是“宏大的。職務(wù)評(píng)價(jià)要素權(quán)重分配表 我們假設(shè)知識(shí)技藝、處理問題才干和職務(wù)責(zé)任這三個(gè)