第二章-網(wǎng)絡工程需求分析課件

1、第2章 網(wǎng)絡工程需求分析2.1 需求分析概述2.2 需求分析的過程2.3 需求分析的內(nèi)容2.4 需求分析實例1A2.1 需求分析概述2.1.1 需求的定義需求是指從系統(tǒng)外部發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)所具有的滿足用戶的特點、功能及屬性等。需求是指明必須實現(xiàn)什么的規(guī)格說明，它描述了系統(tǒng)的行為、特性或?qū)傩?，是在開發(fā)過程中對系統(tǒng)的約束。網(wǎng)絡工程需求分析的目的是：描述網(wǎng)絡系統(tǒng)的行為特征與約束條件，指明網(wǎng)絡系統(tǒng)必須實現(xiàn)的具體指標。2A1. 需求獲取的方法對于特定用戶，可由用戶提交業(yè)務需求書。集成商與用戶有長期合作關(guān)系時，可培養(yǎng)用戶提出需求和表達需求的能力。如果項目是面向市場的，那么市場的需求就是用戶的需求。如果用戶是設計者

2、不了解的行業(yè)，需求小組中最好有一個用戶專家。大部分情況下可通過調(diào)查來獲取用戶需求。2.1.2 需求的獲取3A2. 需求獲取中的溝通需求過程中充滿了溝通口頭溝通會議和座談書面溝通實地考察問卷調(diào)查向同行咨詢2.1.2 需求的獲取4A沒有足夠的用戶參與用戶需求不斷增加模棱兩可的需求不必要的特性過于精簡的需求說明不準確的計劃等2.1.3 需求分析中可能存在的問題5A需求工程需求開發(fā)需求管理需求獲取需求分析需求文檔需求驗證需求跟蹤需求變更需求評估2.2 需求分析的過程6A2.3.1 用戶網(wǎng)絡環(huán)境分析建筑物布局，建筑物之間的最大距離外部網(wǎng)絡接入點位置用戶確定的網(wǎng)絡中心機房位置設備間的位置及電源供應情況用戶

3、信息點數(shù)量及位置任何兩個用戶之間的最大距離用戶部門分布情況特殊的需求或限制條件2.3 需求分析的內(nèi)容 7A用戶現(xiàn)有計算機的數(shù)量及分布用戶現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備數(shù)量及技術(shù)參數(shù)用戶現(xiàn)有網(wǎng)絡設備之間的物理連接用戶已有的可以使用的模擬通信2.3.2 用戶現(xiàn)有網(wǎng)絡情況分析8A數(shù)據(jù)、語音、視頻在應用中所占的比例是否有無線通信、衛(wèi)星通信的需求等2.3.3 用戶通信類型比例分析9A網(wǎng)絡功能有兩大類：（1）因特網(wǎng)功能域名系統(tǒng)（DNS）：網(wǎng)頁瀏覽（Web）：占上網(wǎng)人數(shù)的66.3%（2006）郵件收發(fā)（Email）：占上網(wǎng)人數(shù)的64.2%文件傳輸（FTP）：占上網(wǎng)人數(shù)的33.9%網(wǎng)絡論壇（BBS）：占上網(wǎng)人數(shù)的43.2%網(wǎng)

4、絡聊天（IM）：占上網(wǎng)人數(shù)的42.7%2.3.4 用戶網(wǎng)絡功能需求分析10A視頻點播（VOD）：占上網(wǎng)人數(shù)的37.3%網(wǎng)絡電話（VoIP）：部分企業(yè)使用遠程登錄遠程訪問因特網(wǎng)的四大基本服務：DNS、Web、Email、FTP11A（2）內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）功能資源共享數(shù)據(jù)管理文件管理信息發(fā)布協(xié)同工作OA系統(tǒng)MIS系統(tǒng)ERP系統(tǒng)（用于制造類企業(yè)）一卡通系統(tǒng)CAD系統(tǒng)視頻監(jiān)控12A1）個人用戶 主要是因特網(wǎng)業(yè)務。 512kb/s的帶寬基本能滿足大部分用戶的需求。 對數(shù)據(jù)安全的需求大大低于企業(yè)。 個人系統(tǒng)的安全需求較高。 使用時間集中在20：0024：00之間。用戶業(yè)務類型需求分析13A2）企

5、業(yè)用戶小型企業(yè)網(wǎng)絡 網(wǎng)絡節(jié)點較少，地理分布范圍較小。 主要利用因特網(wǎng)進行用戶業(yè)務。 接入帶寬一般10Mb/s以下。 通常采用以太網(wǎng)技術(shù)。14A中型企業(yè)網(wǎng)絡 網(wǎng)絡節(jié)點較多，地理分布范圍在一個區(qū)域內(nèi) 主要用于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡通信。 接入帶寬在10100Mb/s之間。 對數(shù)據(jù)安全性要求較高。 通常采用以太網(wǎng)技術(shù)設計網(wǎng)絡。15A大型企業(yè)網(wǎng)絡 往往以企業(yè)總部為中心。 總部使用高端路由器并做冗余備份。 分支機構(gòu)采用中低端路由器做接入。 線路采用租用專線，也可采用VPN。16A3）行業(yè)用戶電信企業(yè) 擁有龐大的接入網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、交換網(wǎng)等。 業(yè)務類型多，如數(shù)據(jù)、話音、視頻等業(yè)務。 網(wǎng)絡類型復雜，如PSTN、DDN、E

6、thernet 交換技術(shù)多樣化，如電路交換、分組交換等 應考慮原有網(wǎng)絡與新建網(wǎng)絡的互聯(lián)性。 網(wǎng)絡設備要求支持多業(yè)務，以及較強的QoS。 主干鏈路一般采用SDH、DWDM技術(shù)。 網(wǎng)絡設備要有較高的性能和可靠性。17AISP 有統(tǒng)一IP平臺需求。 對網(wǎng)絡設計要求提供多種業(yè)務。 要求良好的QoS保障能力。 多種接入方式。18A銀行系統(tǒng) 對網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和響應時間有較高要求。 銀行網(wǎng)絡對數(shù)據(jù)可靠性要求高。 銀行系統(tǒng)對網(wǎng)絡安全性要求較高。19A教育系統(tǒng) 對數(shù)據(jù)可靠性要求較低，但對帶寬要求較高。 大型校園網(wǎng)往往為三層網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。 網(wǎng)絡外部一般采用雙出口。 往往采用寬帶以太網(wǎng)技術(shù)。20A網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)需求分析網(wǎng)絡擴展

7、性需求分析網(wǎng)絡帶寬需求分析網(wǎng)絡安全性需求分析網(wǎng)絡可靠性需求分析網(wǎng)絡管理性需求分析2.3.5 用戶網(wǎng)絡性能需求分析21A網(wǎng)絡采用幾層結(jié)構(gòu)？網(wǎng)絡采用哪種拓撲結(jié)構(gòu)有利于滿足用戶對性能的需要？ 小型局域網(wǎng)一般采用星型拓撲結(jié)構(gòu) 園區(qū)網(wǎng)一般采用樹型結(jié)構(gòu)加網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) 城域網(wǎng)一般采用環(huán)型、樹型、網(wǎng)狀混合結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)需求分析22A是否采用VLAN進行工作組劃分？是否需要采用無線通信？接入點的類型和數(shù)量。是否需要遠程PC或網(wǎng)絡互連？互連采用專線方式還是VPN方式？是否需要組建一個大型行業(yè)城域網(wǎng)？ （如交通城域網(wǎng)、教育城域網(wǎng)）23A網(wǎng)絡擴展時應滿足的要求：新用戶能簡單的接入現(xiàn)有網(wǎng)絡新應用能無縫地在現(xiàn)有網(wǎng)絡上運行現(xiàn)有網(wǎng)

8、絡拓撲結(jié)構(gòu)無需作大的更改原有設備能得到很好的利用網(wǎng)絡性能惡化在用戶允許范圍內(nèi)網(wǎng)絡擴展性需求分析24A擴展性需求分析要明確的內(nèi)容： 用戶業(yè)務的擴展性：業(yè)務新增長點、增長速度、員工增長速度、部門調(diào)整。 網(wǎng)絡性能的擴展性：帶寬和設備性能的預留比率。 網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的擴展性：環(huán)境變化、擴展方式、新增子網(wǎng)、擴展無線網(wǎng)絡、接入方式改變。25A網(wǎng)絡性能的核心參數(shù)是帶寬。網(wǎng)絡性能與投資成本成正比。不同的業(yè)務類型有不同的帶寬模型。網(wǎng)絡帶寬需求分析26A2.4 網(wǎng)絡性能需求分析（5）27A系統(tǒng)軟件和硬件的安全數(shù)據(jù)安全用戶認證入侵防護安全網(wǎng)絡安全性需求分析28A是否需要數(shù)據(jù)自動備份？是否需要數(shù)據(jù)遠程異地備份?是否需要雙機

9、熱備份系統(tǒng)?是否需要具有容錯功能的服務器及網(wǎng)絡設備?網(wǎng)絡系統(tǒng)的監(jiān)控功能不能因出現(xiàn)因單點故障而引起全網(wǎng)癱瘓。網(wǎng)絡可靠性需求分析29A網(wǎng)絡管理包括： 性能管理、配置管理、安全管理、故障管理、計費管理等。是否需要遠程管理需要哪些網(wǎng)管功能網(wǎng)管軟件是否兼容現(xiàn)有的系統(tǒng)網(wǎng)絡管理性需求分析30A2.4 需求分析實例某企業(yè)網(wǎng)絡業(yè)務簡介某代理國外機電產(chǎn)品的公司有一幢四層辦公樓，分別設立研發(fā)一部和研發(fā)二部，每部門30人左右，預計未來5年將增加到每部門60人，另外公司還設有人事部、營銷部、企劃部、財務部、秘書處和總經(jīng)理辦公室等，總體員工人數(shù)在300人左右。公司在其它大城市派駐有7個辦事處，負者產(chǎn)品銷售、技術(shù)支持和產(chǎn)品

10、調(diào)研等，需要給公司獲取和反饋最新信息。31A為了適應辦公信息化的需要，節(jié)約辦公經(jīng)費，公司決定實施網(wǎng)絡自動化辦公，選擇Intranet網(wǎng)絡平臺，并在原有軟硬件基礎上開發(fā)網(wǎng)絡自動化辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化辦公（Office Automation,OA）并在將來有選擇地實施EC、CRM（客戶關(guān)系管理）等公司原有一套C/S的財務管理系統(tǒng)，并且在部分部門連接有簡單的100Mb/s對等網(wǎng)，為了保護已有的投資，公司希望盡可能地保留可用的設備和軟件。 32A需求分析說明書1）環(huán)境需求分析公司分總部和辦事處兩大塊，7個辦事處分布在全國若干個大城市?？偛恐挥幸淮鞭k公樓，分四層，樓層凈高3.5米，其他環(huán)境狀況依據(jù)大樓建

11、筑結(jié)構(gòu)圖確定。2）業(yè)務需求分析公司目前的園區(qū)網(wǎng)應用包括文件共享服務、打印共享服務和財務管理等，未來將實施Intranet應用，主要面向OA，需要新增web服務、E-mail服務等，還需要采購專門的OA辦公軟件，添置防火墻等安全設施。 33A3）性能需求分析部門（樓層）業(yè)務類型流量節(jié)點數(shù)利用率（%）總流量總經(jīng)理辦公室（二樓）辦公自動化1Mb/s5603Mb/s秘書處（二樓）辦公自動化1Mb/s106012Mb/s文件傳輸1Mb/s人事部（一樓）辦公自動化1Mb/s8604.8Mb/s財務部（二樓）財務管理1Mb/s1510030Mb/s辦公自動化1Mb/s營銷部（一樓）辦公自動化1Mb/s2510025Mb/s企劃部（一樓）辦公自動化1Mb/s10306Mb/s文件傳輸1Mb/s34A部門（樓層）業(yè)務類型流量節(jié)點數(shù)利用率（%）總流量開發(fā)一部（三樓）文件傳輸1Mb/s303030Mb/sInternet56Kb/s開發(fā)二部（四樓）文件傳輸1Mb/s303030Mb/sInternet56Kb/s遠程辦事處x辦公自動化128Kb/s101001.84Mb/sInternet56Kb/s續(xù)前表35A4）擴展性需求分析公司未來20年內(nèi)業(yè)務增長規(guī)模主要在研發(fā)部門，需要引進更多的技術(shù)人才，但估計不會超過2倍的增長。在業(yè)務方面未來可能還要向視頻會議等多媒體業(yè)務發(fā)展。3