建立和諧團隊ppt課件

1、建立調(diào)和團隊精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料1.大綱什么樣的主管受歡迎？他的上司如何看他？團隊建立七個平凡而有效的工具2.下屬埋怨某項管理制度時同情沉默反對支持精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料3.什么樣的主管受歡迎4.大家心目中過去中國職業(yè)經(jīng)理人崇尚權(quán)威，受中國傳統(tǒng)文化的影響，經(jīng)理人都是按老板或上司的指令執(zhí)行義務(wù)；沒有就業(yè)平安感，得罪了老板或上司，就得被解雇的，多數(shù)人處于吹毛求疵的形狀；對數(shù)字的敏感度較差，多數(shù)只談創(chuàng)收，而忽略費用與營利；往往專心在團隊業(yè)績上，而忽略了知識與技術(shù)的傳送，忽略了為公司留下規(guī)范與培育骨干；權(quán)謀大于智謀、管理的藝術(shù)大于管理的技術(shù)、潛規(guī)那么大于規(guī)章;

2、喜歡議論人，嘴上講對事不對人，實踐上以為事情也是人做的，所以對人和事分不清；先作朋友后談生意，以為酒桌上可以議論天下事，三杯酒下去生意自然能談定；以為職業(yè)經(jīng)理人就該是萬能的，大大小小他不能不通； 注重公司的人性化管理，多多少少抗拒制度管人，拉幫結(jié)派在公司建立本人的權(quán)利；保守的求穩(wěn)心態(tài)，跟著人家后面，不敢冒風(fēng)險，不敢為人先，不情愿去接受挑戰(zhàn)；精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料5.大家心目中現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略感/指點力/發(fā)明力/凝聚力：戰(zhàn)略目光：可以審時度勢，對瞬息萬變市場極具洞察力，準確把握正確方向，為團隊提供明確、樂觀的遠景目的。有才干為公司的開展做出遠景規(guī)劃，而且思想與行動一致

3、指點力：經(jīng)過人格魅力、獨特的風(fēng)格方式來激發(fā)、影響不同才干的團隊成員去實現(xiàn)目的發(fā)明力：能啟發(fā)、帶著、鼓勵團隊共同推進變革和創(chuàng)新凝聚力：可以把一個團隊組織起來，將戰(zhàn)略思想變成一個行動方案，并付諸實施創(chuàng)新/變革/執(zhí)行力/制度化：以繼續(xù)的變革迎接挑戰(zhàn)、具有創(chuàng)新的開辟才干以“真正執(zhí)行力為文化，親身參與詳細運營過程，對企業(yè)現(xiàn)狀、工程執(zhí)行、員工形狀和生存環(huán)境有全面綜合的了解，找到執(zhí)行各詳細情況與預(yù)期之間的差距，可以進一步對各個方面進展正確而深化的引導(dǎo)對結(jié)果擔任并承當責(zé)任用制度管理企業(yè)，以制度和流程規(guī)范每一崗位的任務(wù)職責(zé)團隊目確實認無誤便應(yīng)該全心投入執(zhí)行到位，即使中間有所波折，經(jīng)理人也要排除萬難對勇往直前6.

4、大家心目中現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)/涵養(yǎng)：擁有良好的專業(yè)知識和管理理念，精深的業(yè)務(wù)才干 具有扎實的專業(yè)知識與閱歷，和優(yōu)秀的管理技藝，堅持不斷充電有良好的生理和心思素質(zhì)、安康的職業(yè)心態(tài)、有良好的個人質(zhì)量與職業(yè)品德關(guān)注企業(yè)，視事業(yè)為生命、以企業(yè)利益第一具有影響力和號召力，靈敏運用個人魅力為人謙虛、好學(xué)，處事不卑不亢，有原那么溝通/團隊/生長：商業(yè)利益是協(xié)作根底擅長溝通，直率、自信注重員工生長、注重團隊培訓(xùn)、團隊建立才干，用好每一個員工的資源以學(xué)習(xí)的心態(tài)去面對“鏡子，遇到問題，先看本人對事不對人，積極自動處理問題，以現(xiàn)實結(jié)果為導(dǎo)向開展任務(wù)用明晰的目的來鼓勵員工7.一、勇于承當個人責(zé)任精品資料網(wǎng)cns

5、hu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料8. 責(zé)任止于此。 哈里杜魯門美9.馬斯洛需求實際生存平安社交尊重自我實現(xiàn)精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料10.二、擅長啟發(fā)培育員工11.培育下屬自我認識檢查： 他能否以為任務(wù)太忙，無法分開任務(wù)崗位，這是件很光彩的事情，這樣能讓本人的才干受一定，無人可以頂替？ 他能否以為主管要現(xiàn)身于任務(wù)現(xiàn)場，任務(wù)才可以順利進展，主管沒有在任務(wù)現(xiàn)場，員工就會不知所措、毫無方向感？ 他能否以為沒有時間培訓(xùn)下屬？ 他能否以為培育下屬會提高他們的任務(wù)才干，同時會要挾到本身的位置？ 他能否以為不事必躬親，任何任務(wù)都不能夠順利進展？ 他能否以為下屬假設(shè)代理他的職權(quán)，他會遭到其他下屬的嫉

6、妒，甚至?xí)蛊渌聦賹芾碚弋a(chǎn)生反感，以為主管偏心？ 他能否以為假設(shè)對某個下屬授權(quán)，會呵斥其他下屬職權(quán)的縮減，或甚至?xí)?gòu)成對其他下屬權(quán)益的進犯，或者會產(chǎn)生局面失控？ 他能否以為不需培育下屬，假設(shè)需求某方面的人才，可以隨時進展招聘？12.員工剛進入公司素質(zhì)不高,不是他們的錯,但一段時間后,員工素質(zhì)還是不高,就一定是他們的錯。 張瑞敏精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料13.誤區(qū)防止擔憂屬下“功高蓋主；擔憂“教會徒弟，餓死師傅；14.三、思想與結(jié)果同樣關(guān)注15.觀念領(lǐng)先，結(jié)果領(lǐng)先觀念行為結(jié)果精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料16.讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如跟隨勝利者的腳步

7、；17.四、部門之間嚴密協(xié)作精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料18.假設(shè)部門之間缺乏協(xié)作，就會出現(xiàn)：一點小事扯來扯去；一件重要的事踢來踢去；本位主義?！笆虏魂P(guān)己，高高掛起他人為本人都是該當?shù)模?9.五、因材施教的管理方式20. 因材施教 孔子性格差別；才干差別；任務(wù)志愿的不同；需求的不同；職業(yè)生涯開展不同階段；精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料21.熱情高漲的學(xué)習(xí)者自信心受措的疑心者迎難而上的挑戰(zhàn)者愉快憧憬的幻滅者信心堅決的勝利者22.擅長識人長于用人精于管人12323.六、平衡部門業(yè)績與公司利潤精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料24. 一個企業(yè)家不賺錢就是犯罪。 松下

8、幸之助25.七、將眼前問題與長久目的聯(lián)絡(luò)26.性格左右命運，氣度影響格局。精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料27.土撥鼠的故事 有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進了一個樹洞。這只樹洞只需一個出口，可不一會兒，從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上一棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。28. 在追求人生目的的過程中，我們有時也會被途中的細枝末節(jié)和一些毫無意義的瑣事分散精神，擾亂視野，以致中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了本人原先追求的目的。 不要忘了時辰提示本人，土撥鼠哪去了？本人心目中的目的哪去了？精品資料網(wǎng)cnshu

9、專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料29.八、把握好與下屬的遠近親疏關(guān)系30.臨之以莊，那么近。 孔子31.漢高祖劉邦，打下天下。請軍臣們一同喝酒的時候，有一個家伙坐到他的桌上，那天劉邦喝多了，有個家伙通暢就放肆起來，坐到他的桌上說：“阿邦啊，這場仗打得真過癮，項羽那個老家伙終于自殺了。來，喝一杯。劉邦說：“不，不，不，我喝太多了。這個家伙竟然說道：“他喝太多？哼，他不喝我從他頭上灌下去。結(jié)果，劉邦就喝了。第二天，劉邦的手下就跟他講了：“主子啊，這樣下去不行，自古以來打天下的都是草莽英雄，治理天下的都是文臣謀士，將士打下去就要休憩了，記得讓他們?nèi)バ蓓?，另外搞一幫人出來治理國家。像這樣下去會壞了綱紀。劉邦說：“

10、那他看怎樣辦？于是劉邦的手下替他設(shè)計了朝廷典章文武制度。以后劉邦一上朝就不一樣了，劉邦一上朝，文武百官在地下朝拜，我王萬歲！萬歲！萬萬歲！以此樹立皇上的尊嚴。中國朝廷有制度，從漢朝開場，就是由于這樣。精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料32.九、注重團隊建立33.錯誤之一縱容才干缺乏的人34.錯誤之二眼中只需超級巨星精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料35.“五個一工程每年參與一次集中實際學(xué)習(xí)；每月看一本與營銷相關(guān)的書籍或雜志；每周寫一篇營銷心得領(lǐng)會；每天記錄一個市場上發(fā)生的營銷景象；每項營銷任務(wù)都整理出一個規(guī)范操作表格；36.錯誤之三以個人喜好對待下屬37.錯誤之四強調(diào)人治精品資

11、料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料38.人治,往往是良好的愿望,繁重的打擊、中國是一個人治社會，我們講究“用人不疑，疑人不用，能人第一，制度第二，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是“用人要疑，制度第一，能人第二。、中國是一種清淡文化，我們講究“大道無術(shù)，缺乏量化管理傳統(tǒng)，而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)量化管理。、中國是一種面子文化，我們講究“以情理服人，情在前，理在后，而現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“以理情服人，理在前，情在后。精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料39.十、任務(wù)上不斷創(chuàng)新40.今后的世界，并不是以武力統(tǒng)治，而是以創(chuàng)意支配。 松下幸之助精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料41.小

12、結(jié)勇于承當個人責(zé)任擅長啟發(fā)培育員工思想與結(jié)果同樣關(guān)注部門之間嚴密協(xié)作因材施教的管理方式平衡部門業(yè)績與公司利潤將眼前問題與長久目的聯(lián)絡(luò)把握好與下屬的遠近親疏關(guān)系注重團隊建立任務(wù)上不斷創(chuàng)新42.他的上司如何看他精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料43.一、自動匯報他的任務(wù)進度44.定時復(fù)命制 對任何命令、指示，不論完成與否，接受指令者，都要在規(guī)定的時間內(nèi)向下達命令的人復(fù)命。當然，做起來不能教條化，提早完成了，固然要及時復(fù)命；發(fā)現(xiàn)完不成，也不能拖延到最后一刻才報告。當確定無法按時按規(guī)范完成時就要趕緊報告，以便下令人根據(jù)情況吊銷原命令或更改命令。假設(shè)沒有將情況及時反映，那么無論理由多么充分，聽起

13、來多么合理，執(zhí)行人都要承當一定責(zé)任。 摘自董明珠45.二、上司的訊問，有問必答，而且清楚46.三、充實本人，努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料47.四、接受批判，不犯兩次同錯48.五、不忙的時候自動協(xié)助他人49.六、毫無怨言地接受義務(wù)50.七、對本人的任務(wù)，自動提出改善方案精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料51.八、站在上司的角度思索問題52.九、不定期征求上司對他的看法53.七個平凡而有效的工具54.一、有效溝通精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料55.商場上的勝利 85% 取決於溝通勝利企業(yè)經(jīng)理 94% 的時間花在溝通全球 7500 位經(jīng)理人最

14、欣賞的主管魅力 激勵人心的才干 了解他人的觀點 熱情暢談的才干 56.正式溝通 上意下授命令、指示 下情上達報告、建議、申訴、請示非正式溝通 存在于團隊的每一個時辰57.如何讓對方聽得進去時機要適宜場所要適宜氣氛要適宜精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料58.如何讓對方聽得樂意怎樣說對方才喜歡聽？哪一部分對方比較容易接受？如何使對方心情放松？59.如何讓對方聽得合理先說出對對方有利的；再指出彼此互惠的；最后提出一些要求；60.溝通用語原那么少說埋怨的話，多說寬容的話；少說批判的話，多說鼓勵的話；少說回絕的話，多說關(guān)懷的話；少說命令的話，多說商量的話。61.對方真正需求的不是知音，而是了解

15、下的正確引導(dǎo)。不要為了和同事增進感情而喪失本人應(yīng)有的立場。更不要將對方視為對立面去預(yù)設(shè)立場而失去信任。盡量對事不對人，將矛盾轉(zhuǎn)移到討論處理任務(wù)的方案。精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料62.二、表揚鼓勵63.鼓勵首先從尊重、注重開場64.典范的作用是無窮的。65.幾條原那么及時詳細公開留意場所不要都同錢掛鉤精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料66.三、目的管理67.目的管理(MBO)：是一種程序或過程，經(jīng)過組織中上下級的協(xié)商，根據(jù)組織的使命，確定一定時期內(nèi)組織的總目的，然后逐漸分解給各個部門和員工，決議上下級的責(zé)任，并把這些作為績效考核的規(guī)范。68.建立目的分解目的考核目的69.

16、哈佛25年追蹤調(diào)查27%：無目的。他們幾乎生活在社會最底層，他們的生活過得很不如意，常失業(yè)，靠社會救援，并且經(jīng)常埋怨他人、社會及世界；60%：有較模糊的目的。他們幾乎生活在社會中下層，能安穩(wěn)地生活與任務(wù)，但沒有任何特別成果；10%：有明晰但短暫的目的。他們生活在社會中上層，他們不斷達成短期目的并前進，但無大建樹；3%：有明晰且長期的目的.社會上的精英階層，他們掌握了全球97%的財富；70.目的管理的誤區(qū)摸著石頭過河，走到哪里算哪里。目的變來變?nèi)ィ屓藷o所適從。只思索定自已的目的，不思索關(guān)聯(lián)部門和其他關(guān)聯(lián)人的目的，結(jié)果實現(xiàn)目的的過程得不到資源和支持。自以為向下分解目的很順利，大家沒有意見，可背后

17、誰也不認可目的，心思不服，以為上司頭腦發(fā)熱。消費、銷售等定量目的好定，研發(fā)、行政的目的不好定。沒有將目的變成方案，或目的與方案脫節(jié)。目的制定后，不及時追蹤目的實現(xiàn)過程。精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料71.四、共享管理72.一位稱職的管理者，應(yīng)只做本人應(yīng)該做的事，而不做部屬該做的事。 松下幸之助73.英國皇家海軍有一次應(yīng)考雇員，口試標題為：在一個大風(fēng)雪的夜晚，他開著一輛車，這輛車只能再載一個人經(jīng)過一個車站，有三個人在等車。一位是快病死的老太太、一位是救過他命的醫(yī)生、一位是他夢寐以求的情人。他會載哪一位？闡明他的理由。載老太太，由于救人第一？載醫(yī)生，由于知恩圖報？載情人，由于能夠一輩子

18、再也碰不到？精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料74. 幾乎每個人都以為這是最好的答案，但是通暢沒人能事先說出同樣的答案。是由于我們思想習(xí)慣受限制？還是由于我們把持原有的利益，不愿放手沒想過要放棄本人的車？二百多位應(yīng)征者，錄取的那位沒有申論闡明，只需答案：“把車鑰匙給醫(yī)生，讓醫(yī)生載老太太去醫(yī)院，我留下來陪夢寐以求的情人等車。75.關(guān)鍵的權(quán)益不要放棄。76.五、營建氣氛精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料77.重要性：雷厲爾雪山景象不易性： 許多許多的歷史，才可培育一點點傳統(tǒng)； 許多許多的傳統(tǒng)，才可培育一點點文化。長久性： 滿齒不存，舌頭尤在。老子78.六、調(diào)整構(gòu)造79.精品資料網(wǎng)c

19、nshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料80.七、忠實管理81.82.一個公司的魅力41.6%的人以為任務(wù)能滿足生涯規(guī)劃的需求;21.3%的人以為溝通管道良好的任務(wù)氣氛;20.7%的人以為升遷管理暢通;83.主管讓員工在他部門3-5年學(xué)到的東西，成為員工技藝的重要砝碼；精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料84.員工應(yīng)提高自我認識才干及職業(yè)生涯規(guī)劃管理才干。85.團隊管理中的“方與“圓86.本人站在風(fēng)雨中，才會給員工一把傘；多一份閱歷，多一份了解；精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料87.雁群的啟示 88. 當他見到雁群為過冬而朝南方，沿途以字隊形飛行時，他會有感慨嗎？ 野雁每年要飛行好幾萬英

20、里，光是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的相互鼓舞來達到目的地。 野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞89.啟示與擁有一樣目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能相互推動。 當飛在前面的雁鳥展翅拍打時，其他的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。借著字隊形，整個雁群比每隻雁鳥單飛時，至少添加了七十一個百分比的飛行距離。 過去我們的任務(wù)方式好比一隻隻單飛的雁,分工較多而協(xié)作較少 我們只需同心協(xié)力必定也有提昇71%生產(chǎn)力的潛能 以協(xié)作取代獨力競爭,一同創(chuàng)造整體的任務(wù)價值精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料90.啟示假設(shè)我們擁用像野雁一樣的感覺，我們會留在隊裡，跟那些與我們走同一條路，同時又在前面領(lǐng)路的人在一同。 願意接受他人的協(xié)助，也願意協(xié)助他人。 因此,每個團隊的成員除了本身