




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、考克斯(Mary Frances Cox),施耐德電氣公司(Schneider Electric)北美區(qū)高級副總裁,深深懂得如何削減消費(fèi)本錢。2001-2006年,施耐德電氣公司經(jīng)過一系列措施,節(jié)約本錢2.37億美圓?!胺治霾⒘私鈨r值流內(nèi)部的本錢,并不斷努力優(yōu)化,考克斯說,“然后讓組織內(nèi)的每個人都參與進(jìn)來,應(yīng)對挑戰(zhàn)。除了積極爭取員工參與之外,公司還可以利用三個方面的時機(jī)節(jié)約本錢,即:以顧客為導(dǎo)向的舉措、以流程為中心的舉措、以產(chǎn)品為中心的舉措。這些舉措結(jié)合起來可以極大地改善公司的整體增長和效率。以顧客為導(dǎo)向在顧客導(dǎo)向型的本錢節(jié)約舉措上,施耐德電氣公司集中做好三個方面:訂單處置周期、準(zhǔn)時送貨以及產(chǎn)
2、質(zhì)量量。詳細(xì)來說,訂單處置周期是從顧客下訂單開場,到消費(fèi)商組裝產(chǎn)品,并最終裝運(yùn)至顧客那里的時間??s短訂單處置周期可以提高顧客對消費(fèi)商的信任程度。施耐德電氣公司啟動了一項旨在縮短訂單處置周期的新物流戰(zhàn)略,就到達(dá)了這樣的效果。這家公司重新部署了為美國德克薩斯州雅典城效力的配送站點(diǎn),減少了產(chǎn)品到達(dá)顧客的時間以及運(yùn)輸本錢。施耐德電氣公司努力做到準(zhǔn)時送貨。“送貨假設(shè)準(zhǔn)時,顧客就會感到稱心,并且置信在下一次訂貨時也會有同樣的體驗,考克斯說,“相反,送貨不準(zhǔn)時,在整個供應(yīng)鏈上就產(chǎn)生了相應(yīng)的本錢。就要花時間打、發(fā)電子郵件、檢查記錄、檢查碼頭和庫存地點(diǎn),等等。這些任務(wù)都不能添加價值,不僅浪費(fèi)了人力、物力,最終還
3、將導(dǎo)致顧客對公司失去好感。產(chǎn)質(zhì)量量來自要求最高質(zhì)量產(chǎn)品的顧客。消費(fèi)出的產(chǎn)質(zhì)量量越好,它的附加本錢就越少。產(chǎn)質(zhì)量量不僅指滿足產(chǎn)品規(guī)格的要求,還包括預(yù)測和滿足顧客的需求。以產(chǎn)品為中心經(jīng)過精益消費(fèi)、六西格瑪以及繼續(xù)改良,以產(chǎn)品為中心的措施為本錢節(jié)約提供了更多機(jī)遇。精益消費(fèi)方式的目的是徹底杜絕消費(fèi)過程中的一切浪費(fèi)景象。其目的是破費(fèi)更少的人力、庫存和時間,用更少的空間消費(fèi)出產(chǎn)品。它關(guān)注于對顧客的要求快速做出反響,同時用最高效、最經(jīng)濟(jì)的方式消費(fèi)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。六西格瑪利用構(gòu)造化的運(yùn)用和統(tǒng)計工具,以減少差別、消除缺陷。它的實施以工程為根本單元,經(jīng)過一個個工程的實施來滿足每個客戶的需求。六西格瑪采取 DMAI
4、C方法,即定義(Define)、丈量(Measure)、分析(Analyze)、改良(Improve)以及控制(Control)。整個消費(fèi)過程中的每一個工程都在每個階段的末期用這種方法進(jìn)展審查。施耐德電氣公司用這種構(gòu)造化的方法找出并且消滅消費(fèi)問題的最根本緣由。這樣就確保了問題的真正處理,而不僅僅是暫時應(yīng)急,而讓問題延遲到以后再出現(xiàn)。繼續(xù)改良旨在實現(xiàn)客戶以為有價值的方面,而消除客戶以為沒有價值的方面。“繼續(xù)改良讓我們思索這樣的問題:我怎樣才干做得比昨天更好?考克斯說,“我怎樣才干繼續(xù)開展,堅持提高的勁頭,而不是回到過去的老方法上去?我們總是需求尋覓方法改良流程、提供靈敏性,使我們能從市場上獲得更
5、多的價值。以流程為中心以流程為中心的措施,從削減產(chǎn)品種類、設(shè)計規(guī)范化和原資料采購等方面實現(xiàn)本錢節(jié)約。削減措施旨在減少產(chǎn)品種類,以更好地順應(yīng)顧客的需求。經(jīng)過削減在不同市場提供的一樣產(chǎn)品,減少供應(yīng)商的數(shù)量以及封鎖多余或低效的工廠,施耐德電氣北美運(yùn)營事業(yè)部節(jié)約了大量資金。設(shè)計規(guī)范化是把產(chǎn)品的設(shè)計進(jìn)展規(guī)范化,以順應(yīng)顧客的需求。經(jīng)過設(shè)計規(guī)范化,他采購的原資料更少,這樣就減少了本錢。同時,這也使產(chǎn)品的“后期差別化成為能夠,產(chǎn)品可以根據(jù)顧客的詳細(xì)需求進(jìn)展定制?!拔覀兛梢詾轭櫩吞峁┮?guī)范化的產(chǎn)品,也可以按其最后一刻的要求將產(chǎn)品進(jìn)展修正,由于我們擁有靈敏的設(shè)計和消費(fèi)過程,考克斯解釋說,“這樣,我們就一定能滿足顧客
6、的需求。原資料采購措施關(guān)注原資料從哪里采購,以確保為顧客提供最大的價值。施耐德電氣北美運(yùn)營事業(yè)部利用“本地化戰(zhàn)略,節(jié)約了大筆本錢。該措施的理念是,公司在“低本錢國家采購。以員工為本以員工為本的措施在施耐德電氣被以為是最重要的本錢節(jié)約機(jī)會。這包括三個方面:平安消費(fèi)、培訓(xùn)和員工參與。施耐德電氣努力于平安消費(fèi),把為工人發(fā)明最平安的任務(wù)環(huán)境作為本人的第一使命?!拔覀?yōu)楸救嗽谑┠偷码姎獗泵肋\(yùn)營事業(yè)部的平安指數(shù)而驕傲,考克斯說,“實踐上,我們的平安指數(shù)是本行業(yè)的最正確紀(jì)錄,也是全國的最正確紀(jì)錄之一。 2005年,公司北美工廠共17,700名員工的工傷事故率下降了33%。在美國,2005年該公司的工傷事故率
7、,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于整個電氣行業(yè)的工傷事故率。施耐德電氣不但減少了工傷事故總數(shù),而且減少了事故呵斥的工時損失??伎怂拱咽┠偷碌钠桨布o(jì)錄歸功于高層指點(diǎn)的關(guān)注、各級管理者之間的日常溝通、大量訓(xùn)練、系統(tǒng)審查以及“用典范來指點(diǎn)的指點(diǎn)方法。“我們的平安表現(xiàn)是一個偉大的例子,表達(dá)了組織內(nèi)各層級真實貫徹高層指點(diǎn)的指示,考克斯表示。最近,施耐德更新了全員平安培訓(xùn)的要求。要求一切在辦公室任務(wù)的員工必需完成最少兩門有關(guān)平安的在線課程的培訓(xùn),而對于一切在工廠一線任務(wù)的員工,包括Cye公司的銷售和效力部門,都要完成最少三門此類課程。此外,一切員工,不論是在辦公室還是在工廠一線任務(wù),都要接受一項名為“平安起跑(Safe Star
8、t)的培訓(xùn),旨在協(xié)助他們思索什么情況會導(dǎo)致危險,不論這些是物理的(如走道阻塞)還是心思上的情況(如疲勞或受挫)。施耐德電氣的業(yè)務(wù)方式建立在一個信心之上。施耐德置信,員工的積極參與會在任務(wù)態(tài)度、對公司的忠實方面給公司帶來宏大利益,并使員工更有效率、更有消費(fèi)力?!敖?jīng)過使員工參與到流程中,并在企業(yè)的未來戰(zhàn)略上不斷與他們溝通,員工感到他們對工廠的未來有發(fā)言權(quán),考克斯說,“同時,他們也感到本人在各自領(lǐng)域中的專家位置得到了管理層的認(rèn)可。他們的意見和建議不但被愉快地接受,而且能遭到注重。這反之又轉(zhuǎn)化成更大的參與,為公司帶來更快、更高效,也更耐久的變化??伎怂惯€建議了消費(fèi)商可以用來改良運(yùn)營、堅持競爭力的三個方
9、法:投資于員工,確保他的團(tuán)隊有最強(qiáng)的才干,從而使他公司有最大的競爭力;投資于流程,讓流程更靈敏,能對來自顧客和競爭者的日益添加的挑戰(zhàn)做出及時回應(yīng);投資于產(chǎn)品,以支持設(shè)計的靈敏性,提高快速反響才干。對內(nèi)與員工溝通,對外與顧客和供應(yīng)商溝通。不僅要傾聽,還要分享。努力培育開放、坦率的雙向溝通,這是穩(wěn)定關(guān)系的根底。關(guān)系穩(wěn)定了,才干產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)隊,最終促成杰出的表現(xiàn)。不斷地以業(yè)界最好的規(guī)范來衡量本人,以了解本人如今處在什么情況,把種種機(jī)遇區(qū)分優(yōu)先次序,到達(dá)改良的目的。適用的精益消費(fèi)不斷以來,精益消費(fèi)的采用是為了改良效率和收益率。而不幸的是,精益消費(fèi)的運(yùn)用往往是要么全有,要么全無。公司都被精益消費(fèi)的理想概
10、念所迷惑。它曾經(jīng)成為了Cye目的,而不是手段。其實,精益消費(fèi)不一定要改動一切事情,它只是手段,而不是目的。因此,我們有必要引進(jìn)“適用精益消費(fèi)(pragmatic lean manufacturing)的概念,這是一個新概念,用以改進(jìn)從產(chǎn)品設(shè)計到消費(fèi)乃至上市這一循環(huán)流程的效率。適用精益消費(fèi)可用于少量高復(fù)雜性或大量低復(fù)雜性的產(chǎn)品消費(fèi)。它的實施方法是以企業(yè)戰(zhàn)略為根底,把人、流程、系統(tǒng)、供應(yīng)商、設(shè)備和技術(shù)這些要素按其重要性排序。 適用精益消費(fèi)是如何發(fā)揚(yáng)作用的呢?看看公司想到達(dá)什么目的,以及如何到達(dá)。適用精益消費(fèi)以檢查企業(yè)目的為起點(diǎn)。這些目的可以是提高收益率、改良顧客稱心度或提高質(zhì)量。當(dāng)然,改動產(chǎn)品設(shè)計
11、或流程技術(shù)都可以極大地改良企業(yè)在這些方面的表現(xiàn),但適用精益消費(fèi)對這類變化并不做要求。例如,一家印刷公司原先以為本人需求完全采用新技術(shù)和一個大型設(shè)備才干實現(xiàn)目的。而它后來發(fā)現(xiàn),只需求改動人和消費(fèi)流程就可以實現(xiàn)。結(jié)果,該Cye公司的人力本錢減少了20%,訂單交貨時間減少了50%,消費(fèi)本錢下降了10%。而且,這些是在沒有引進(jìn)任何 新 設(shè)備或新技術(shù)的條件下實現(xiàn)的。適用精益消費(fèi)的理念是,為顧客提供更多的選擇和更多的價值,同時尋覓方法滿足多樣化需求。一些公司可以采用延遲戰(zhàn)略,運(yùn)用更加模塊化的設(shè)計。這種設(shè)計在方便消費(fèi)的同時,能使顧客選擇最大化。評價為實現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)目的所必需的各種業(yè)務(wù)流程。這些業(yè)務(wù)流程可以包括
12、產(chǎn)品消費(fèi)的分析和本錢,呼應(yīng)時間,訂單處置的步驟,消費(fèi)時間周期,設(shè)備的運(yùn)用,占地和設(shè)計,以及質(zhì)量改良工程。例如,假設(shè)質(zhì)量得到了改良,結(jié)果可以是銷售量添加以及退貨量減少,這些都能改良總收益率。大多數(shù)情況下,業(yè)務(wù)流程需求重新設(shè)計。在需求在業(yè)務(wù)流程和人身上破費(fèi)時間時,公司卻經(jīng)常在技術(shù)和設(shè)備上努力。其實,他們應(yīng)該研討需求什么人、多少人來實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,以及這些人在崗位上的行為準(zhǔn)那么應(yīng)該是什么。調(diào)整與供應(yīng)商的關(guān)系。尋覓新的供應(yīng)商之前,先要出清存貨。良好的供應(yīng)鏈不僅僅在于一個環(huán)節(jié)。當(dāng)一個供應(yīng)商未能及時送貨或送的貨不能用時,問題就出現(xiàn)了。要把消費(fèi)商與顧客的體驗嚴(yán)密結(jié)合在一同,弄清楚供應(yīng)商能否表現(xiàn)良好。一旦供應(yīng)商
13、質(zhì)量出現(xiàn)了問題,就要求消費(fèi)商、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品開發(fā)方共同協(xié)作來處理。適用精益消費(fèi)經(jīng)常意味著在原資料、包裝和配送運(yùn)輸方面更好地調(diào)整與供應(yīng)商之間的關(guān)系,減少在時間和地理間隔上的運(yùn)輸浪費(fèi)。此外,為理處理后端分布和原資料地理位置的問題,多站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)能夠有必要變卦站點(diǎn)的職責(zé),封鎖舊站點(diǎn),或者重新部署新站點(diǎn)。檢查現(xiàn)有技術(shù)。公司不是為了美化生產(chǎn)工廠而實施適用精益消費(fèi)的。適用精益消費(fèi)該當(dāng)為企業(yè)的目的效力。通常來說,適用精益消費(fèi)不會引起大規(guī)模的技術(shù)變化,但是Cye經(jīng)常會導(dǎo)致現(xiàn)有設(shè)備的重新規(guī)劃?,F(xiàn)有系統(tǒng)經(jīng)常得以堅持,而變化只在于這些系統(tǒng)的運(yùn)用方面。改動現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)用,要比完全采用一個新的系統(tǒng)容易、快捷、廉價得多。適用精益消費(fèi)推進(jìn)流程、設(shè)備和技術(shù)的嚴(yán)密結(jié)合
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 半年團(tuán)務(wù)工作總結(jié)
- 蝎子養(yǎng)殖技術(shù)工作總結(jié)
- 2025年《小熊過橋》標(biāo)準(zhǔn)教案
- 大班安全乘坐電梯教案
- 血胸的臨床表現(xiàn)與治療
- 自媒體簽約藝人合同
- 天極傳媒行業(yè)報告
- 幼兒園小紅帽教案
- KTV娛樂場所經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓合同
- 幼兒園中班繪本故事會
- 軍兵種基礎(chǔ)知識
- 2025年上半年江蘇省無錫瀚瀾水利科技限公司招聘7人易考易錯模擬試題(共500題)試卷后附參考答案
- 公交車預(yù)防春困
- 法務(wù)助理實習(xí)報告
- 2025幼兒園疫情報告制度及流程
- GB/T 41869.3-2024光學(xué)和光子學(xué)微透鏡陣列第3部分:光學(xué)特性測試方法
- 2024年9月時事政治試題帶答案
- 食品經(jīng)營放心承諾書模板
- 空調(diào)安裝及維修的注意事項
- 苗圃建設(shè)項目施工組織設(shè)計范本
- 廣電和通信設(shè)備調(diào)試工(高級)理論考試復(fù)習(xí)題庫(含答案)
評論
0/150
提交評論