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1、第 PAGE5 頁(yè) 共 NUMPAGES5 頁(yè)加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作調(diào)研報(bào)告 - 調(diào)研報(bào)告 - 根據(jù)縣委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的部署要求,進(jìn)入學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)以來(lái),辦公室黨員、干部圍繞在新形勢(shì)下做好辦公室工作為主題開(kāi)展了調(diào)研。下面就如何發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)水平等方面談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。一、基本情況縣水保局辦公室現(xiàn)有工作人員9人,其中黨員2人,男性6人,女性3人。當(dāng)前現(xiàn)狀是辦公室自身建設(shè)與形勢(shì)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)要求存在一定的差距。一是人員的組成和知識(shí)結(jié)構(gòu)有待充實(shí)、調(diào)整、提高。二是工作熱情不夠高,缺乏主動(dòng)性,工作效率有待提高。三是工作滿(mǎn)足于一般現(xiàn)狀,缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神,服務(wù)能力和工作水平有待提高。

2、二、辦公室工作的作用一是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作用;二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),辦事、辦文的助手作用;三是草擬文件、采集信息、調(diào)查調(diào)研、提建議、提預(yù)案的參謀作用;四是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)幫助解決問(wèn)題的協(xié)調(diào)作用;五是通過(guò)外來(lái)人員辦事,從辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量諸方面直接反映單位風(fēng)貌的窗口作用;六是辦公室人員將聽(tīng)到看到的情況反映給領(lǐng)導(dǎo)的耳目作用。三、提高整體素質(zhì),服務(wù)水保發(fā)展為努力實(shí)現(xiàn)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)作用進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立的目標(biāo),加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作狀況,面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),促進(jìn)水保各項(xiàng)事業(yè)振興發(fā)展。辦公室人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

3、,不斷提高服務(wù)本領(lǐng)和技能。做好辦公室工作應(yīng)在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象上下功夫,在統(tǒng)籌兼顧上做文章,在創(chuàng)新服務(wù),提升效率上求實(shí)效,以新亮點(diǎn)、新變化影響和感染其他股室工作,帶頭和促進(jìn)局機(jī)關(guān)整體工作質(zhì)量和水平的提高。(一)抓好學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。辦公室是出材料、出思路的地方。工作人員要在有限的業(yè)余時(shí)間,盡可能加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富素材、拓寬知識(shí)面,應(yīng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新快和辦公室工作的內(nèi)容越來(lái)越廣泛,任務(wù)越來(lái)越艱巨,綜合性越來(lái)越強(qiáng),服務(wù)能力越來(lái)越高的要求。辦公室人員如果不注重學(xué)習(xí),不注重積累,就很難寫(xiě)好材料,也很難想出好的思路,服務(wù)技能也難以提高。為此,只有勤奮學(xué)習(xí),既學(xué)習(xí)理論、學(xué)政策、學(xué)法規(guī)、又要學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),才能

4、提高理論政策水平、辯證思維能力和工作能力、服務(wù)水平。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用、用有所成,做到既聯(lián)系思想實(shí)際來(lái)學(xué)習(xí),又聯(lián)系工作實(shí)際來(lái)學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作的原則性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,全面提升辦公室人員的自身素質(zhì)。(二)抓好事務(wù),提高工作效率。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎而復(fù)雜,要牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí),站在全局的高度統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)事務(wù),做到事事為領(lǐng)導(dǎo)著想,處處為職工群眾服務(wù)。一要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。把當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手放在突出位置,在力求高效,不斷創(chuàng)新上想辦法,出主意,不斷提高辦公室的參政水平。二要為機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),搞好服務(wù)。要加強(qiáng)協(xié)作,在職能范圍內(nèi)抓大事。三要善于綜合多方意見(jiàn),加強(qiáng)協(xié)調(diào)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志之間,股

5、室之間架起一座溝通協(xié)作的橋梁,形成齊抓共管,同舟共濟(jì)的工作局面。四要抓好文件處理,提高辦文質(zhì)量。收文要認(rèn)真、處理要及時(shí);發(fā)文要準(zhǔn)確規(guī)范,力求文字精練簡(jiǎn)短。五要抓好日常事務(wù),提高辦事效率。保持細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),正確把握各項(xiàng)事務(wù)的輕重緩急并作出合理安排,推動(dòng)機(jī)關(guān)高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。(三)抓好管理,提高辦事效率。辦公室要根據(jù)實(shí)際情況,采取有效措施,建立健全工作制度,完善工作機(jī)制。一是要規(guī)范公務(wù)用車(chē)管理。規(guī)范公務(wù)用車(chē)行為,確保行車(chē)安全,降低車(chē)輛使用費(fèi)用,提高辦事效率,嚴(yán)格派車(chē)制度,禁止使用公車(chē)辦私事,未按規(guī)定為個(gè)人或他人私自出車(chē)和開(kāi)車(chē)辦私事的,駕駛員承擔(dān)一切費(fèi)用。二是嚴(yán)格公務(wù)接待管理。

6、執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,按照勤儉節(jié)約、熱情周到、對(duì)口接待、定點(diǎn)接待的原則,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)水平。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度管理。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格考勤制度,按時(shí)上下班、不遲到、早退。加強(qiáng)在工作時(shí)間機(jī)關(guān)干部職工的督促檢查,對(duì)擅離職守,無(wú)故缺崗、玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電視、電影、網(wǎng)上購(gòu)物、閑扯聊天、外出辦私事等行為要及時(shí)勸告和糾正。四是嚴(yán)格印章管理。各類(lèi)印章指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),妥善保管,隨用隨取,管理人員不得隨意將印章或印章存放處的鑰匙交給他人,確保印章使用準(zhǔn)確無(wú)誤和印章保管安全。五是嚴(yán)格辦公用品購(gòu)置及使用的管理。辦公用品的購(gòu)置要統(tǒng)一辦理,做到申請(qǐng)、購(gòu)買(mǎi)、驗(yàn)收、付款相分離,零星商品采購(gòu)隨行就市,大宗商品實(shí)行政府采購(gòu)。健全各股室辦公設(shè)備登記和完善辦公用品收發(fā)制度。厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)和電話(huà)私用現(xiàn)象,辦公室要大膽管理、嚴(yán)格管理、管理到位,切不可怕得罪人“和稀泥”。六是注重辦公場(chǎng)

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