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1、第 頁新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容二新員工培訓(xùn)流程:在實際操作的時候,大多數(shù)的流程是先介紹新員工認(rèn)識自我的上下平級同事,實地參觀新的工作環(huán)境,給予員工手冊及崗位指導(dǎo)手冊,然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情景,包括企業(yè)概括,各種守則及制度,由部門經(jīng)理講解部門業(yè)務(wù)流程、職位職責(zé)、工作程序及方法等等。在整個培訓(xùn)中,了解和認(rèn)知的部分都得到了重視和體現(xiàn),然而在幫忙員工更好更快進(jìn)入他的職業(yè)新起點、領(lǐng)他上路的這一層面上,很多企業(yè)都還沒有得到很好的執(zhí)行,異常是如何把員工的狀態(tài)調(diào)整到位。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的經(jīng)典課程情境領(lǐng)導(dǎo)理論中,對新員工狀態(tài)的分析把握了兩個維度,一個是本事,另一個是意愿,這兩者都是個人層面上
2、決定一個人是否能夠在其工作崗位上做出良好,甚至卓越的表現(xiàn)的要素。心態(tài)和意愿是影響績效的重要因素,十分淺顯的一個例子就是,一個優(yōu)秀的男廚師,并不必須能扮演好家庭里的“煮男”主角,而許多企業(yè)追求70分人才,也在于認(rèn)為此類人才雖在素質(zhì)和本事上不是頂尖優(yōu)秀,可是其在工作上往往因為更有危機(jī)感和更進(jìn)取勤奮,因而能夠做出更為出色的表現(xiàn),性價比更高。人的心態(tài)十分微妙,是不容易把握的因素,不是單純性的信息傳遞就能夠到達(dá)調(diào)整目的,只能經(jīng)過創(chuàng)造一種體驗,讓員工去感受和體會。歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來,工作使命感和進(jìn)取性是否能夠建立起來,在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與公司、與同事、與自我的工作建
3、立情感鏈接,是新人培訓(xùn)的一個重要部分。在公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度既定的前提下,新人培訓(xùn)能夠經(jīng)過許多技巧來增強新人對公司和新環(huán)境的進(jìn)取情感:1.新人與新環(huán)境的情感接觸,從他到職報到那一刻開始已經(jīng)啟動。所以,新人入職第一天,其辦公位置整潔,辦公用品齊備,能夠給予員工一個舒適而親和的環(huán)境,使其更快得到自我受接納的感受;2.一封簡短的weleletter,有專人帶領(lǐng)他認(rèn)識自我的上司,同事和下屬,能給予新人極為溫暖的感覺,對新環(huán)境產(chǎn)生家的歸屬感;如果是新員工團(tuán)體報到,一個稍加設(shè)計的專門接待廳,能夠傳遞同樣的信號;3.入職培訓(xùn)本身是否設(shè)計得全面系統(tǒng)、科學(xué)有條理,是影響新員工對公司印象的一個因素,而在執(zhí)行
4、上,培訓(xùn)計劃是否清晰簡明并第一時間讓新人了解,整個培訓(xùn)各個階段各種材料準(zhǔn)備是否充分,組織是否效率高,等等,同樣影響新員工對公司的確定;4.有關(guān)企業(yè)的.概括及規(guī)章制度等,文字材料已經(jīng)能夠到達(dá)介紹的目的,可是如果使用多媒體工具或者安排專人進(jìn)行講解,不但能夠讓員工感受到公司為他們所花費的精力,感覺人性化的關(guān)懷,更可側(cè)重引導(dǎo)員工去關(guān)注期望他們關(guān)注的,比如強調(diào)公司的各種福利或突出制度中的特色等;5.培訓(xùn)的形式和場地等盡可能多樣化和靈活化,有助于建立公司的人性化形象,進(jìn)一步增進(jìn)新員工與公司的情感鏈接??傊?,新人培訓(xùn)的使命實現(xiàn),功夫不僅僅在常規(guī)說教之間,而是要內(nèi)延和外伸到新員工入職后與新環(huán)境發(fā)展的接觸的各個環(huán)節(jié),注意好每個小細(xì)節(jié),體現(xiàn)更人性的關(guān)懷,能夠幫忙建立員工對新工作的歸屬
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