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文檔簡介

1、工程部管理制度四川華西建筑裝飾工程有限公司廣州分公司(草案)2013年1月4日(一)工程部管理制度的制定依據(jù)及說明(二)工程部管理組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)說明書(三)工程項目管理辦法(四)工程管理會議制度(五)安全基金管理制度(六)分包工程管理規(guī)定(七)工程報表管理制度(八)宿舍管理制度(九)水電管理制度(十)施工現(xiàn)場門衛(wèi)保衛(wèi)管理規(guī)定(十一)工地食堂衛(wèi)生管理制度(一)工程部管理制度的制定依據(jù)及說明1、工程部管理制度的制定依據(jù):按照我公司現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模及未來發(fā)展方向,結(jié)合其他先進(jìn)公司的管理經(jīng)驗,特制定本管理制度。2、本制度制定的說明:適合公司自營及靠掛其他公司所承接的建筑裝飾裝修工程項目的工程部管理工作

2、。工程部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則是,具有高效性、靈活性,根據(jù)公司的總體要求和工程部的工作任務(wù)量,可適時進(jìn)行調(diào)整。(二)工程部管理組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)說明書1、工程部的編制:目前情況下,工程部的編制為710人,根據(jù)業(yè)務(wù)量和其他工程項目的開展,工程部的編制會進(jìn)行調(diào)整,人員也將會隨之增減。2、工程部的崗位設(shè)置工程部經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、設(shè)計員(制圖員)、資料員、預(yù)算員、監(jiān)理員。3、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)說明:崗位名稱:工程部經(jīng)理隸屬部門:四川華西建筑裝飾工程有限公司廣州分公司直接上級:廣州分公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)。直接下級:工程部全體員工、項目經(jīng)理(項目負(fù)責(zé)人)。4、工程部經(jīng)理崗位職責(zé):負(fù)責(zé)工程部全面工作,對

3、本部門人員進(jìn)行工作安排,對下屬員工進(jìn)行績效考核工作。編制開工項目的項目負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)、技術(shù)目標(biāo)責(zé)任書及考核指標(biāo)。審核項目管理實(shí)施規(guī)劃,建立項目安全、質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制和安全、質(zhì)量、成本、環(huán)境管理體系。必須把安全、質(zhì)量列入重要議事日程,每月主持召開一次安全、質(zhì)量工作會議,及時解決安全、質(zhì)量問題。必須將安全、質(zhì)量技術(shù)措施計劃與施工計劃一起安排下達(dá),并列為施工計劃完成的考核指標(biāo),應(yīng)確保安全、質(zhì)量、技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的提取和正確使用。認(rèn)真貫徹安全、質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤的管理辦法,做到獎罰分明。對項目組織定期的安全、質(zhì)量大檢查,發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件,及時消除隱患。市內(nèi)工地每月在13-17日、25-29日,分別組織兩次;市外工

4、地每月在26-30日組織一次。參與重大傷亡事故,重大機(jī)械設(shè)備事故和重大質(zhì)量事故的調(diào)查、分析。組織重傷事故,一般質(zhì)量事故的調(diào)查分析,負(fù)責(zé)提出對事故責(zé)任者的處理意見并落實(shí)。審查工程承包合同及外包合同,根據(jù)項目要求,審查施工組織設(shè)計、工程概(預(yù))算和施工計劃節(jié)點(diǎn)進(jìn)度計劃安排,及時掌握和控制施工進(jìn)度,確保工期按時完成。掌握工程施工前期、高峰、收尾各階段的管理工作,監(jiān)督項目部按期完成各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和技術(shù)措施,保持安全、質(zhì)量體系有效運(yùn)行,確保工程的安全和質(zhì)量。組織預(yù)算合約和材設(shè)相關(guān)人員,制定工程項目承包經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和財控、物管、后勤保障等責(zé)任制度;抓好工程項目預(yù)算、結(jié)算、實(shí)施合理的勞動、

5、材料定額,勵行增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。每月匯總各工程項目的成本等費(fèi)用,并提交公司總經(jīng)理。匯報時間為次月的5日前(或財務(wù)部統(tǒng)計匯總后)。(11)組織并協(xié)助公司經(jīng)營部完成所承接工程項目的招投標(biāo),重點(diǎn)組織完成技術(shù)標(biāo)部分。做好對外包隊伍的資質(zhì)審核工作,確保工程外包給具有相應(yīng)資質(zhì)的隊伍,確認(rèn)預(yù)算員提供的分部分項工程成本及外包工程承包價并配合項目部與合格分承包商簽訂責(zé)任書。組織并帶頭執(zhí)行公司職工考核、工作調(diào)配、晉級、調(diào)資、獎懲等有關(guān)規(guī)定。(14)重視人才發(fā)掘和人才培訓(xùn),會同有關(guān)部門培訓(xùn)合格人才,充分調(diào)動積極因素,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。(15)協(xié)助公司進(jìn)行項目的檢查、考核和評獎申報工作。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的

6、其他工作。5、工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé):貫徹執(zhí)行有關(guān)的施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和施工工藝。負(fù)責(zé)工程部項目技術(shù)和質(zhì)量管理工作,對現(xiàn)場施工技術(shù)質(zhì)量負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。組織工程技術(shù)人員熟悉招標(biāo)文件、合同文件及施工圖設(shè)計文件,領(lǐng)會設(shè)計意圖,參加業(yè)主組織的設(shè)計交底和圖紙會審。配合公司經(jīng)營部,負(fù)責(zé)組織技術(shù)標(biāo)的擬定編制工作,報工程部經(jīng)理審核。學(xué)習(xí)掌握合同技術(shù)規(guī)范,熟悉并審查施工圖紙和有關(guān)技術(shù)資料,做好技術(shù)交底工作。負(fù)責(zé)對編制工程項目的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、施工工藝、質(zhì)量保證措施和安全技術(shù)措施的審核工作。組織推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,新材料,參與質(zhì)量、安全事故的調(diào)查處理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決技術(shù)與質(zhì)量問題。參與隱

7、蔽工程的檢查,組織編制施工影視資料。?按照工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定要求組織做好工程文件資料管理工作。負(fù)責(zé)審核竣工驗收資料和組織繪制竣工圖。(11)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度,建立健全工程施工技術(shù)管理崗位責(zé)任制。組織抓好工程部的有關(guān)質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)分析工作,并識別出相應(yīng)的改進(jìn)需求、編制改進(jìn)措施,監(jiān)督糾正、預(yù)防措施的實(shí)施與驗證。審核工程施工材料需求計劃,組織對多余材料及不合格材料的退場。(14)負(fù)責(zé)逐步建立健全公司關(guān)于工程施工質(zhì)量、安全、成本、環(huán)境保護(hù)等管理體系。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6、安全員崗位職責(zé):認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全的方針政策和法規(guī),掌握項目安全施工動態(tài),對安全施工負(fù)有監(jiān)督指導(dǎo)

8、責(zé)任;編制對工程施工項目的各項安全施工管理辦法和獎懲辦法;明確業(yè)務(wù)承包人的安全責(zé)任和考核指標(biāo),支持和知道安全管理人員的工作。健全和完善用工管理手續(xù),適時組織上崗安全教育,加強(qiáng)勞動保護(hù)工作。組織落實(shí)施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施,組織監(jiān)督安全技術(shù)交底。組織施工現(xiàn)場定期安全檢查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場不安全問題組織制定措施并及時解決。組織配合事故調(diào)查,認(rèn)真落實(shí)防范措施并吸取事故教訓(xùn),預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生。7、設(shè)計員(制圖員)崗位職責(zé):掌握國家有關(guān)建筑工程設(shè)計法律法規(guī)、設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、工程強(qiáng)制性條文等工程設(shè)計、施工方面政策文件,確保工程設(shè)計不出現(xiàn)違反國家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn)及設(shè)計優(yōu)化務(wù)實(shí)。負(fù)責(zé)工程圖二次深化

9、設(shè)計、工程設(shè)計交底、繪制項目竣工圖,做好圖紙歸檔保密工作。設(shè)計方案及圖紙會審過程中,要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相關(guān)設(shè)備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問題,以公司的經(jīng)濟(jì)利益為重點(diǎn),堅持原則,通過會審展示公司在裝飾設(shè)計上的優(yōu)勢及設(shè)計理念,樹立公司形象。完成上級交給的臨時任務(wù)。8、資料員崗位職責(zé):保管好本部門應(yīng)歸檔的案卷,注意文件材料的安全和保密。負(fù)責(zé)資料的搜集、整理、裝訂及審查,確保資料按時形成。負(fù)責(zé)將設(shè)計圖紙、設(shè)計變更單、技術(shù)核定單等資料及時下發(fā)給施工單位和有關(guān)部門。負(fù)責(zé)管理工程部與公司其他部門之間文件收發(fā)登記存檔工作。負(fù)責(zé)復(fù)印、打字相關(guān)文件、圖紙、資料并登記下發(fā)給有關(guān)專業(yè)部門。工程竣工后協(xié)助項目技術(shù)

10、負(fù)責(zé)人做好工程備案工作;竣工資料和竣工圖要及時分類、標(biāo)注、整理、編號、裝訂,竣工圖要加蓋竣工圖章標(biāo)志,簽字齊全,移交相關(guān)各方。負(fù)責(zé)工程部有關(guān)工具書籍、上級文件接收、保管、借閱、發(fā)放登記工作。負(fù)責(zé)工程部的日常事物工作。完成上級交給的臨時任務(wù)。9、預(yù)算員崗位職責(zé):能夠熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價的管理規(guī)定,精通本專業(yè)理論知識,熟悉工程圖紙,掌握工程預(yù)算定額及有關(guān)政策規(guī)定,為正確編制和審核預(yù)算奠定基礎(chǔ)。負(fù)責(zé)編制工程的施工圖預(yù)、結(jié)算,編審工程分包、勞務(wù)層的結(jié)算。審核分包、勞務(wù)層的工程進(jìn)度預(yù)算(技術(shù)員認(rèn)可工程量)。協(xié)助財務(wù)進(jìn)行成本核算。根據(jù)現(xiàn)場設(shè)計變更和簽證及時調(diào)整預(yù)算。在工程投標(biāo)階段,及時、準(zhǔn)

11、確做出預(yù)算,提供報價依據(jù)。掌握準(zhǔn)確的市場價格和預(yù)算價格,及時調(diào)整預(yù)、結(jié)算。參與投標(biāo)文件、標(biāo)書編制和合同評審,收集各工程項目的造價資料,為投標(biāo)提供依據(jù)。熟悉圖紙、參加圖紙會審,提出問題,對遺留未發(fā)現(xiàn)問題負(fù)責(zé)。參與勞務(wù)及分承包合同的評審,并提出意見。(11)建好單位工程預(yù)、結(jié)算及進(jìn)度報表臺帳,填報有關(guān)報表。積極配合各部門的工作。做好公司的保密工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。10、監(jiān)理員崗位職責(zé):負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容。參與施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作。對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄,及時協(xié)助處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題。嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)

12、于施工管理的各項辦法及獎罰條例,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)行懲罰。及時向工程部經(jīng)理匯報監(jiān)理情況,協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進(jìn)行監(jiān)督管理。對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象,不能處理的,須及時向工程部經(jīng)理或總經(jīng)理、工程總監(jiān)報告,并提出處理意見。積極配合其他部門的工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。11、附工程部日常工作公約及績效考核辦法。(三)工程項目管理辦法目的為加強(qiáng)工程項目的管理,規(guī)范工程項目管理行為,提高工程項目的管理水平,安全、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效地完成工程施工任務(wù),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù),制定本辦法。使用范圍本管理辦法適應(yīng)于本公司承接的新建、擴(kuò)建、改建等建設(shè)工程的施工項目管理。引用標(biāo)準(zhǔn)

13、、術(shù)語引用標(biāo)準(zhǔn)GB/T50326-2001建筑工程項目管理規(guī)范術(shù)語工程項目管理工程項目管理是以工程項目為對象,以項目負(fù)責(zé)人責(zé)任制為前提,以承接施工為實(shí)現(xiàn)工程合同為目標(biāo),以工程項目承包為基本要求,按施工的需要和市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,組織工程項目管理機(jī)構(gòu)以及勞務(wù)、材料、設(shè)備、資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素,對工程項目的質(zhì)量、工期、成本、安全、文明施工等實(shí)行全面和全過程管理。4工程項目的管理組織工程項目管理的基本要求實(shí)行項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,建立以其為首的精干、高效、多能的項目管理機(jī)構(gòu)。實(shí)行項目經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制,層層簽訂承包責(zé)任合同。項目負(fù)責(zé)人與企業(yè)法定代表人(或委托人),簽訂項目管理目標(biāo)責(zé)任書,與各分包單位簽訂分包合同

14、,明確合同當(dāng)事人的責(zé)、權(quán)、利和獎罰條款,并能認(rèn)真履行合同,形成項目內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任體系。實(shí)行項目經(jīng)濟(jì)核算制,建立以項目成本為中心的經(jīng)濟(jì)核算體系和嚴(yán)密的項目核算制度,項目上的投入、產(chǎn)出均有科學(xué)的測算依據(jù),成本核算有完整的臺帳,成本控制有切實(shí)可行的措施,能及時準(zhǔn)確反映和有效控制項目的成本。(以上適用公司業(yè)務(wù)全部分包式管理模式)形成生產(chǎn)要素市場(勞動力、材料、機(jī)械設(shè)備、資金),生產(chǎn)要素按工程項目的實(shí)際需要實(shí)行優(yōu)化配置和動態(tài)管理。項目所需人、財、物等,有關(guān)職能部門或單位有條件提供并能與項目簽訂有關(guān)合同或協(xié)議,明確雙方的責(zé)任與權(quán)利并能嚴(yán)格履行。(適用于公司業(yè)務(wù)自營模式)堅持管理層與作業(yè)層的兩層分離,逐步形

15、成內(nèi)部勞動力資源有序流動和重組的機(jī)制,培育作業(yè)層獨(dú)立發(fā)展能力。(適用于公司業(yè)務(wù)自營模式)實(shí)行科學(xué)管理,建立項目管理班子和項目各類人員的崗位責(zé)任制以及各項管理制度和辦法,并有嚴(yán)格的考核辦法和獎罰措施。項目的管理模式與組織形式項目的管理模式現(xiàn)目前主要為一種:公司派項目部。公司派項目部,主要適用于大型工程項目或?qū)景l(fā)展具有重大意義的工程項目。一般應(yīng)由公司任命或公開招聘項目經(jīng)理或項目班子,代表公司對工程施工實(shí)行全額全過程承包經(jīng)營和管理。項目部通過內(nèi)部招投標(biāo)選擇若干專業(yè)公司或勞務(wù)公司作為分包單位承擔(dān)各項施工任務(wù)。項目的勞動組織形式主要有三種:一是直接組織勞務(wù),全部工程自行施工;二是自己組織勞務(wù)施工主體

16、,其余工程全部分包;三是工程全部發(fā)包,只負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)|(公司現(xiàn)采用第三種勞動組織形式)。直接組織勞務(wù)、承擔(dān)全部工程施工。即由公司派出的項目部,組織內(nèi)(外)部勞務(wù)隊伍,承擔(dān)全部工程施工。自己組織勞務(wù)施工主體,其余工程全部分包。即由公司派出的項目部自己組織勞務(wù)施工主體工程,其余工程,如:鋼結(jié)構(gòu)制安、暖通及設(shè)備安裝、玻璃幕墻、等按專業(yè)全部進(jìn)行招標(biāo)分包。(按公司規(guī)模,目前我們采取的是 4.3.3種辦法)工程全部發(fā)包。公司派出的項目部從工程開工到竣工,對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全、文明施工等進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和管理,并對整個工程的經(jīng)濟(jì)結(jié)算、財務(wù)資金進(jìn)行嚴(yán)格控制和有效管理。公司總經(jīng)理常務(wù)副總經(jīng)理公司

17、總工經(jīng)營部工程部行政部財務(wù)部項目部A項目部B項目部C公司項目管理組織機(jī)構(gòu)圖項目部組織機(jī)構(gòu)圖項目經(jīng)理責(zé)任制一般規(guī)定實(shí)行項目管理的工程必須確定項目經(jīng)理。項目經(jīng)理的確定可由企業(yè)法定代表人委派,也可進(jìn)行招標(biāo)聘任。項目經(jīng)理受企業(yè)法定代表人委托,是企業(yè)法定代表人在工程項目上的代理人。項目經(jīng)理在工程項目施工中處于中心地位,是對工程項目施工全過程全面負(fù)責(zé)的主要管理者和第一責(zé)任人。項目經(jīng)理必須同企業(yè)法定代表人(或委托人)簽訂工程項目管理目標(biāo)責(zé)任書,責(zé)任書中應(yīng)明確承包工程應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)以及工期、質(zhì)量、成本、安全、文明施工等指標(biāo)要求,明確雙方的責(zé)、權(quán)、利,明確合同終止處理、違約責(zé)任、合同兌現(xiàn)的獎罰等規(guī)定。項目經(jīng)理實(shí)行

18、資質(zhì)管理,實(shí)行持證上崗,其資質(zhì)等級按現(xiàn)行國家有關(guān)建造師執(zhí)業(yè)資格的規(guī)定執(zhí)行。項目經(jīng)理的基本條件必須執(zhí)行國家相關(guān)法律、法規(guī)和政策,執(zhí)行地方政府和上級的有關(guān)規(guī)定,執(zhí)行公司的各項決議和規(guī)章制度。必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有敢于改革、勇于拼搏、吃苦耐勞的精神,有嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、踏實(shí)工作、真抓實(shí)干的作風(fēng),能帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)項目管理人員齊心協(xié)力完成工程施工各項任務(wù)。必須具有一定的工程專業(yè)技術(shù)知識和企業(yè)經(jīng)營管理知識,有較高的政策理論水平和較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,有較強(qiáng)的決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,處理問題及時、果斷。必須德、才兼?zhèn)?,作風(fēng)正派,勤政廉政,廉潔奉公,辦事公道,知人善任,嚴(yán)于律已,以身作則,善于調(diào)動各

19、方面的積極因素。必須有良好的身體素質(zhì),能承擔(dān)繁重工作,適應(yīng)艱苦的生活和工作環(huán)境。必須按有關(guān)規(guī)定經(jīng)過培訓(xùn)考核和注冊,取得建筑施工企業(yè)二級建造師以上資質(zhì)證書,其資質(zhì)等級符合所承擔(dān)工程的規(guī)模。項目經(jīng)理的主要職責(zé)遵守國家和地方政府有關(guān)政策和法律法規(guī),執(zhí)行公司和上級有關(guān)的規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)形象,保護(hù)公司利益,履行公司與業(yè)主簽訂的工程承包合同,接受工程監(jiān)理單位的監(jiān)理,完成項目預(yù)定的目標(biāo)和各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。編制和實(shí)施工程施工組織設(shè)計以及技術(shù)、質(zhì)量、工期、安全、降低成本、文明施工等項管理措施。編制施工項目的年、季、月、旬(周)計劃以及勞務(wù)、材料、構(gòu)件、機(jī)具設(shè)備、資金等生產(chǎn)要素的使用計劃,并組織實(shí)施。組織制定項

20、目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、人員定編及各類管理人員的崗位職責(zé)、權(quán)限和項目管理的各項規(guī)章制度,并建立考核機(jī)制,獎罰兌現(xiàn);建立高效率的通訊指揮系統(tǒng),協(xié)調(diào)項目部內(nèi)外的各種關(guān)系,及時妥善解決施工中出現(xiàn)的問題;組織單位工程或?qū)I(yè)分部分項工程的發(fā)包,并對發(fā)包工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本和文明施工等進(jìn)行監(jiān)督、控制和管理。建立健全項目成本核算體系和成本核算制度,強(qiáng)化項目的財務(wù)管理,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,有效控制項目的各項開支;組織預(yù)結(jié)算、成本核算、工程款收取,負(fù)責(zé)對債權(quán)債務(wù)的清理。組織工程檔案和交工驗收資料的搜集、整理和編輯工作,對工程施工進(jìn)行書面的綜合總結(jié)或?qū)n}總結(jié),及時總結(jié)工程管理中的經(jīng)驗教訓(xùn)。對已竣工并交付使用的工程有

21、參與回訪的義務(wù),對因施工原因出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷應(yīng)及時組織保修。接受公司職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,定期或不定期向上級領(lǐng)導(dǎo)報告生產(chǎn)、經(jīng)營以及各項管理工作的情況,如遇重大問題、緊急情況或特殊事項應(yīng)隨時報告。堅持兩個文明建設(shè)一起抓,充分發(fā)揮工地組織的作用,認(rèn)真抓好精神文明建設(shè),做好項目管理人員和作業(yè)人員的思想政治工作,教育其自覺遵紀(jì)守法,照章辦事,堅決防止和糾正違紀(jì)違法行為。項目經(jīng)理的權(quán)限經(jīng)營決策權(quán)和生產(chǎn)指揮權(quán):有權(quán)以企業(yè)法定代表人委托的代理人身份,與建設(shè)單位、其它有關(guān)單位洽談與工程項目有關(guān)的生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù),并有項目承包范圍內(nèi)的經(jīng)營決策權(quán)和簽署有關(guān)文件權(quán)。有權(quán)對工程項目的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)

22、和監(jiān)督管理,對進(jìn)入施工現(xiàn)場的人、財、物,有統(tǒng)一組織調(diào)劑使用權(quán)。人事權(quán):有項目管理班子成員的建議權(quán),有權(quán)選聘項目管理人員。對項目管理人員和作業(yè)人員有指揮、調(diào)配、考核、獎罰直至解聘權(quán),對項目管理班子成員有建議解聘權(quán)。財務(wù)管理和工資獎金分配權(quán)1在承包范圍內(nèi),按照國家和公司的規(guī)定,有資金運(yùn)用、成本及費(fèi)用支出的批準(zhǔn)權(quán)。有材料、構(gòu)件采購方案和施工設(shè)備機(jī)具租賃方案的決策權(quán)。勞務(wù)選擇和專業(yè)分包權(quán):根椐公司相關(guān)管理規(guī)定,有擇優(yōu)選擇分包隊伍和勞務(wù)隊伍權(quán),但在同等條件下,應(yīng)優(yōu)先擇優(yōu)選用內(nèi)部施工隊伍。經(jīng)濟(jì)索賠權(quán)。對企業(yè)法定代表人(或委托人)和有關(guān)部門違反合同的行為或其它違法違章的行為或指揮,有拒絕接受權(quán),由此而造成的

23、經(jīng)濟(jì)損失有經(jīng)濟(jì)索賠權(quán)。項目經(jīng)理的利益項目經(jīng)理的工資待遇按公司薪酬管理暫行規(guī)定執(zhí)行。項目獎罰按生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)管理和績效考核責(zé)任書和工程管理獎罰制度執(zhí)行。項目部一般規(guī)定實(shí)行項目管理的工程項目在施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)立項目管理機(jī)構(gòu),其機(jī)構(gòu)名稱統(tǒng)稱為項目管理部,簡稱項目部。一個項目組建一個項目部。項目部可以是一次性的管理機(jī)構(gòu),根據(jù)發(fā)展態(tài)勢也可以保持人員的相對穩(wěn)定,但不允許成本費(fèi)用的跨項目“轉(zhuǎn)移”。項目部管理人員的構(gòu)成,一般包括項目經(jīng)理、副經(jīng)理、總工程師以及各部門的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)管理人員。項目部管理人員的人數(shù)應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模大小和一專多能的原則來確定。項目部管理人員的選聘,一般由項目經(jīng)理提名,按組織程序聘任;對于公司

24、緊缺的少數(shù)專業(yè)技術(shù)人員,也可向社會招聘。項目部是公司履行工程項目管理目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)部派出機(jī)構(gòu),通過項目管理目標(biāo)責(zé)任書,明確雙方的責(zé)、權(quán)、利。項目部的全體管理人員,一方面要直接接受項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和指揮;另一方面要接受公司主管職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查與監(jiān)督。項目部不應(yīng)固定配置生產(chǎn)要素,項目部主要依靠智力密集的管理力量,對工程項目所需的各生產(chǎn)要素有效地組織、協(xié)調(diào)和管理。在同等條件下,項目應(yīng)優(yōu)先選用公司內(nèi)部生產(chǎn)要素。項目部主要職責(zé)對工程的總目標(biāo)和質(zhì)量、工期、成本、安全、文明施工等指標(biāo)實(shí)行承包,并確??偰繕?biāo)和承包指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);對項目需要的材料、機(jī)具、勞務(wù)、資金等生產(chǎn)要素進(jìn)行組織和安排,以滿足項目施工的需要

25、。配合公司組織對工程預(yù)付款和工程進(jìn)度款的及時足額收取,認(rèn)真辦理工程經(jīng)濟(jì)索賠和簽證手續(xù),切實(shí)搞好工程竣工結(jié)算并及時收取工程尾款。負(fù)責(zé)對甲方、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、地方政府有關(guān)部門等外部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總分包之間、各分包單位之間的關(guān)系,及時妥善處理相互間發(fā)生的矛盾和爭議;對整個工程項目實(shí)行全面管理、全過程管理,對工程項目上的所有管理人員和勞務(wù)人員有管理、教育的義務(wù),項目上的全體管理人員和勞務(wù)人員應(yīng)自覺接受項目部的領(lǐng)導(dǎo)和上級管理部門的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)。為加強(qiáng)工程項目的思想政治工作,發(fā)揮組織在項目生產(chǎn)經(jīng)營活動中的作用,項目部應(yīng)視其規(guī)模和人員情況,圍繞項目的生產(chǎn)經(jīng)營工作開展活動,發(fā)揮各自的作用

26、,保證項目各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7項目經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制實(shí)行項目承包項目部代表公司對工程實(shí)行全額全過程承包。項目承包采取的形式有固定總價承包,上交約定百分比以及其它承包形式。全額承包的基本原則是:競爭承包、風(fēng)險抵押、包死基數(shù)、確保上交、超額分成、虧損自補(bǔ)、獨(dú)立核算、自主分配。全過程承包的基本原則是:包質(zhì)量、安全文明施工、工期、成本指標(biāo),包交工、保修、優(yōu)質(zhì)服務(wù),包預(yù)結(jié)算、收取工程款、清理債權(quán)債務(wù)。項目承包一般采用項目班子承包或?qū)嵭腥珕T承包。目前我公司適用的項目經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制為7.1.3的形式。項目承包費(fèi)用公司或項目部自行承接的工程任務(wù),其承包費(fèi)用的確定按公司有關(guān)辦法執(zhí)行。不同的質(zhì)量等級,確定不同的

27、承包費(fèi)用,在項目管理目標(biāo)責(zé)任書中明確合格、市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)(部優(yōu))等獎項的承包費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。如果不能完成質(zhì)量策劃目標(biāo),按補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的50扣減經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。業(yè)主支付的工期獎,由公司和項目部按3:7分成。項目承包費(fèi)用的調(diào)整按公司工程項目成本管理辦法執(zhí)行。具體事宜按工程項目核算實(shí)施辦法執(zhí)行。公司職能部門的服務(wù)與監(jiān)督公司各職能部門應(yīng)按項目管理目標(biāo)責(zé)任書的要求對項目部進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)。公司應(yīng)完善人才、資金、設(shè)備和周轉(zhuǎn)材租賃市場,及時提供項目所需的資源,保證公司資源有序流動和優(yōu)化配置。公司財務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部資金流通管理,及時支付工程進(jìn)度款,合理調(diào)配資金,解決項目急需資金,保證工程進(jìn)度需要。公司工程部代表公司

28、直接對項目部實(shí)行日常工作管理,工程部應(yīng)組織工程項目施工的前期策劃,指導(dǎo)項目部推廣應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備,推行現(xiàn)代化管理方法和手段,提高項目管理水平和經(jīng)濟(jì)效益;指導(dǎo)項目部建立、實(shí)施和保持質(zhì)量、安全、環(huán)境管理體系,定期或不定期組織檢查項目的質(zhì)量、安全文明施工、進(jìn)度執(zhí)行情況,并幫助其改進(jìn)工作,確保工程項目的質(zhì)量、安全和進(jìn)度目標(biāo)。工程部應(yīng)及時組織供應(yīng)項目所需的材料和設(shè)備;制定內(nèi)部定額,科學(xué)測定項目承包費(fèi)用;核算工程進(jìn)度,定期組織項目成本分析;工程完成后,及時審核工程完工結(jié)算;經(jīng)常檢查內(nèi)部分包合同的履行情況,及時解決發(fā)生的矛盾和糾紛;工程部負(fù)責(zé)對項目的經(jīng)濟(jì)、財務(wù)工作進(jìn)行審計和監(jiān)督。行政部應(yīng)及

29、時提供項目所需的人力,做好項目退回人員的安置和管理。公司應(yīng)完善各職能部門的配置,并按照項目管理目標(biāo)責(zé)任書的要求,參照公司職能部門的項目管理職責(zé),對公司派項目部進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)。對項目的監(jiān)控職責(zé)要落實(shí)到公司職能部門,建立責(zé)任制。公司職能部門監(jiān)控不力,對達(dá)不到要求項不能及時指出、制止、糾正,成本核算、資金控制不當(dāng)造成虧損等,追究相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。工程項目管理的內(nèi)容與流程工程項目管理內(nèi)容工程項目管理可分為三個階段,即施工準(zhǔn)備階段,項目實(shí)施階段和項目收尾階段。施工準(zhǔn)備階段包括:選定項目經(jīng)理(項目負(fù)責(zé)人),組建項目部,編制施工組織設(shè)計,進(jìn)行項目開工準(zhǔn)備。項目實(shí)施階段包括:項目進(jìn)度、安全、

30、質(zhì)量、成本控制;項目現(xiàn)場、合同、信息、生產(chǎn)要素管理(項目人力資源管理,項目材料管理,項目機(jī)械設(shè)備管理,項目技術(shù)管理,項目資金管理);項目組織協(xié)調(diào)。項目收尾階段包括:項目竣工驗收,項目考核評價,項目部解體,項目回訪保修。9.2項目管理流程階段階段項目準(zhǔn)備項目實(shí)施項目收尾階段項目準(zhǔn)備階段管理項目經(jīng)理(項目負(fù)責(zé)人)的選拔和項目部的組建按本辦法第46條執(zhí)行。項目管理目標(biāo)責(zé)任書的簽訂按本辦法第7條執(zhí)行。項目開工準(zhǔn)備項目開工準(zhǔn)備工作流程如下圖所示。項目實(shí)施階段管理項目進(jìn)度控制11.1.1項目進(jìn)度控制的內(nèi)容包括:項目進(jìn)度計劃的分層次管理,進(jìn)度計劃的編制和審批,進(jìn)度計劃的動態(tài)跟蹤與控制,進(jìn)度控制的總結(jié)擬定施工

31、組織原資金需力動力主要材現(xiàn)場測一M生產(chǎn)、生活臨勞動力、材料、11.6 項目合同管理11.1.2為提高我公司計劃管理水平,要求各工程項目采用網(wǎng)絡(luò)計劃圖或橫道圖技術(shù)進(jìn)行管理。項目質(zhì)量控制按公司質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理制度執(zhí)行(待定)。項目安全控制按公司安全、環(huán)境管理體系和安全、環(huán)境管理制度執(zhí)行(待定)。項目成本控制按公司經(jīng)濟(jì)管理辦法、工程項目核算實(shí)施辦法(待定)。施工現(xiàn)場管理按公司安全環(huán)境管理制度、綜合管理制度和設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(待定)施工項目的合同管理包括施工項目投標(biāo)、施工合同的訂立、履行、變更、合同終止和評價。施工項目投標(biāo)參照投標(biāo)評審制度執(zhí)行。施工合同的訂立施工合同的簽訂按合同評審程序執(zhí)行。外包合同

32、管理按采購控制程序和外包結(jié)算管理制度(待定)。施工合同的履行施工合同簽訂后,工程部應(yīng)按照經(jīng)營向生產(chǎn)移交的原則和要求及時組織移交和交底。同時,根據(jù)成本測算結(jié)果,協(xié)助公司與項目部簽訂項目管理目標(biāo)責(zé)任書項目部必須履行施工合同和項目管理目標(biāo)責(zé)任書,并應(yīng)在施工合同履行前對合同內(nèi)容、風(fēng)險、重點(diǎn)或關(guān)鍵性問題做出特別說明和提示,向各職能部門人員交底,落實(shí)和分解各項目標(biāo),依據(jù)施工合同和項目管理目標(biāo)責(zé)任書指導(dǎo)工程實(shí)施和項目管理工作。項目部在施工合同履行期間,應(yīng)注意收集、記錄對方當(dāng)事人違約事實(shí)的證據(jù),作為索賠的依據(jù)。項目部應(yīng)對施工合同實(shí)行動態(tài)管理,跟蹤收集、整理、分析合同履行中的信息,合理、及時地進(jìn)行調(diào)整。對合同履

33、行進(jìn)行預(yù)測,及早提出和解決影響合同履行的問題,以回避或減少風(fēng)險。11.6.5 合同的變更按設(shè)計變更管理制度執(zhí)行。違約、索賠、爭議按合同相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。合同終止和評價合同終止按合同相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。項目完成后,項目部應(yīng)對合同條款、合同履行情況、合同管理工作進(jìn)行總結(jié)。項目信息管理一般規(guī)定項目信息管理應(yīng)適應(yīng)項目管理的需要,為預(yù)測未來和正確決策提供依據(jù),提高管理水平。項目部應(yīng)建立項目信息管理系統(tǒng),優(yōu)化信息結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)項目管理信息化。項目部應(yīng)及時收集信息,并將信息準(zhǔn)確、完整地傳遞給使用單位和人員。項目信息應(yīng)包括項目部在項目管理過程中形成的各種數(shù)據(jù)、表格、圖紙、文字、音像資料等。項目信息的內(nèi)容項目部應(yīng)收集并整理的

34、信息包括有項目公共信息(法律、法規(guī)與部門規(guī)章信息,市場信息,自然條件信息,利率、匯率信息);工程概況信息;施工信息(施工記錄信息、施工技術(shù)資料信息);項目管理信息。項目信息管理系統(tǒng)項目部應(yīng)積極采用比較成熟的項目管理單項軟件,不斷提高項目管理水平。如概預(yù)算軟件、施工技術(shù)軟件、AUTOCAD圖軟件、OFFICE辦公軟件等。項目生產(chǎn)要素管理項目人力資源管理項目人力資源管理體制堅持管理層和勞務(wù)層的兩層分離,管理層由公司選派或選調(diào),勞務(wù)層的配置有兩種形式:一是逐步建立公司內(nèi)部勞務(wù)隊伍,即勞務(wù)作業(yè)公司;二是外部勞務(wù)市場的勞務(wù)分包企業(yè)。凡勞務(wù)費(fèi)在50萬元以上的,需進(jìn)行勞務(wù)分包的項目,項目部均應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)

35、定進(jìn)行勞務(wù)招投標(biāo),并與勞務(wù)分包單位簽訂勞務(wù)分包合同。人力資源的管理由公司行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé),項目實(shí)施期間參加項目部工作人員由項目經(jīng)理按照公司行政部有關(guān)規(guī)定對成員的工作績效進(jìn)行管理,項目實(shí)施任務(wù)完成后成員返回公司行政部安排。項目人力資源的管理既包括對參與項目管理工作人員工資獎金等的分配管理,提高員工的工作積極性,最大限度地發(fā)揮參與項目人員的主觀能動性;同時也包括對項目人力資源計劃的管理,項目部應(yīng)通過制定切實(shí)可行的項目人力資源計劃,防止由于人力資源不足或者人力資源過剩造成的經(jīng)濟(jì)損失。人力資源的計劃管理項目經(jīng)理在組建項目部時,應(yīng)根據(jù)項目管理任務(wù)的需要確定項目管理組織結(jié)構(gòu),并在此基礎(chǔ)上編制項目管理人員計劃

36、報公司批準(zhǔn)。人員計劃批準(zhǔn)后,項目經(jīng)理應(yīng)在與公司行政部商議后,首先在公司內(nèi)部選配參與項目管理工作的人員名單,對公司缺乏的人力資源,由公司行政部統(tǒng)一招聘。項目部應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度計劃和作業(yè)特點(diǎn)優(yōu)化配置人力資源,制定勞動力需求計劃。人力資源的薪酬管理按公司薪酬管理暫行規(guī)定執(zhí)行。人力資源的動態(tài)管理項目部應(yīng)對勞動力進(jìn)行動態(tài)管理,對施工現(xiàn)場的勞動力進(jìn)行跟蹤平衡、進(jìn)行勞動力的補(bǔ)充與減員。項目部負(fù)責(zé)對進(jìn)場的勞務(wù)隊伍進(jìn)行入廠教育,組織安全考試,進(jìn)行技術(shù)交底;在施工過程中,項目部應(yīng)加強(qiáng)對勞務(wù)隊伍和人員的管理,確保工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度和成本處于受控。項目部負(fù)責(zé)向進(jìn)入施工現(xiàn)場的作業(yè)班組下達(dá)施工任務(wù)書,進(jìn)行考核并兌現(xiàn)費(fèi)用支

37、付和獎懲。項目材料管理按公司物質(zhì)設(shè)備管理制度執(zhí)行。項目機(jī)械設(shè)備管理按公司物資設(shè)備管理制度執(zhí)行。項目技術(shù)管理按公司技術(shù)管理制度執(zhí)行。項目資金管理公司派項目部的財務(wù)主管由公司委派或管理,工程收入一律進(jìn)公司行帳戶(或公司指定的帳戶),公司派項目部參照執(zhí)行。項目竣工后收取的工程款,按下列順序使用:上交公司費(fèi)用;項目部全體員工的工資;清理債務(wù);最后進(jìn)行成本節(jié)余的獎金分配。12項目收尾階段管理項目竣工驗收竣工驗收準(zhǔn)備建立竣工收尾工作小組,明確分工,落實(shí)責(zé)任,限期完成。落實(shí)收尾工作計劃。收尾工作計劃的內(nèi)容應(yīng)包括現(xiàn)場施工和資料整理兩部分。收尾計劃應(yīng)在現(xiàn)場檢查的基礎(chǔ)上制定,要求細(xì)化到每一項工作,并落實(shí)到人。過程

38、中要按分工原則逐項檢查,做到完工一項,驗證一項,消除一項。組織竣工自檢。項目部在完成項目竣工收尾工作后,應(yīng)向公司工程部報告,由公司工程部組織進(jìn)行竣工預(yù)驗收??⒐篁???⒐ぷ詸z合格后,由項目部向工程監(jiān)理單位提交工程竣工驗收申請書,申請竣工驗收。對于單位工程較多,工期較長的大型項目,可與業(yè)主協(xié)商,分階段或分項目進(jìn)行竣工驗收。整理竣工資料??⒐べY料的整理按公司技術(shù)管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。項目竣工結(jié)算按公司經(jīng)濟(jì)管理辦法、工程項目核算實(shí)施辦法、外部外包結(jié)算管理規(guī)定(待定)。項目考核評價項目考核評價可按年度和按階段進(jìn)行。成本方面按開工、進(jìn)度至25、55、85和完工五個階段進(jìn)行考核,進(jìn)度、質(zhì)量、安全方面根據(jù)工

39、程進(jìn)展實(shí)施階段性檢查和考核。工程完工后,對項目管理進(jìn)行全面的總結(jié)性考核。具體事宜按項目管理目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行。項目獎罰項目經(jīng)理及項目管理班子成員全面完成承包合同并經(jīng)過審計應(yīng)及時兌現(xiàn),按責(zé)任書規(guī)定的條款或本辦法的規(guī)定予以獎勵。對做出突出貢獻(xiàn)的項目管理班子、項目經(jīng)理或其他成員,公司可給予表彰和重獎。項目部實(shí)現(xiàn)的成本節(jié)余或其他收益,公司與項目部分成,分成比例為3:7項目部用于分配的獎金,由項目經(jīng)理或項目班子制定分配方案報公司審定后實(shí)施。項目經(jīng)理及項目管理班子成員,未完成承包合同,應(yīng)按合同規(guī)定的條款或本辦法的規(guī)定予以處罰。對由于工作不負(fù)責(zé)任,嚴(yán)重失職等原因造成重大事故和經(jīng)濟(jì)損失或給公司信譽(yù)造成嚴(yán)重影響的管

40、理班子或個人,應(yīng)追究其責(zé)任,給予必要的經(jīng)濟(jì)和行政處罰,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。項目虧損的彌補(bǔ)方式:扣除工資。項目部解體項目部是以完成工程項目目標(biāo)組建的,是公司內(nèi)部的一次性組織機(jī)構(gòu),工程項目竣工結(jié)算后,應(yīng)當(dāng)隨著項目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而解體。職責(zé)公司工程部負(fù)責(zé)項目部解體后工程項目在保修期間因質(zhì)量問題造成的返(維)修工作(工程部經(jīng)理有權(quán)抽調(diào)公司的資源對工程進(jìn)行返修)。工程部負(fù)責(zé)項目所有固定資產(chǎn)的接收工作。工程部負(fù)責(zé)項目部撤退員工的接收管理工作。工程部負(fù)責(zé)審核外部結(jié)算和內(nèi)部核算。財務(wù)部負(fù)責(zé)對債權(quán)債務(wù)的回收和償還工作。工程部和財務(wù)部負(fù)責(zé)項目的審計工作。項目部在項目交付后,應(yīng)清退租賃的周轉(zhuǎn)材和設(shè)備,

41、處理剩余物資,辦理工程結(jié)算,清理債權(quán)債務(wù);及時向公司提交工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報告,并接受審計。項目部解體的五個階段及工作內(nèi)容預(yù)備階段:在進(jìn)行85%經(jīng)濟(jì)分析時,初步測定9095%項目(具體余留額視項目規(guī)模而定)完成的時間,預(yù)留工程量大小及所需投入的人、財、物的數(shù)量;并提出分階段解體計劃。第二階段,當(dāng)各主要部位全部交付后,項目部只留守50%人員,以后逐步減少至第三階段。第三階段,當(dāng)工程項目投產(chǎn)后10天內(nèi),項目部只留守項目經(jīng)理、技術(shù)各一人和整理竣工資料1人,其余人員全部撤走。留守人員主要負(fù)責(zé)工程善后工作,處理剩余的材料、工程結(jié)算、工程價款的回收,財務(wù)帳目的結(jié)算移交以及解決與甲方的有關(guān)遺留事宜。第四階段,

42、工程竣工后一個月或按合同規(guī)定的時間內(nèi)移交竣工資料,剩余材料處理完成。整理竣工資料人員撤走。第五階段,項目部財務(wù)帳本暫停使用(封帳)一切費(fèi)用由公司主管領(lǐng)導(dǎo)或工程部經(jīng)理批準(zhǔn)開支。工程竣工后三個月內(nèi),工程結(jié)算,價款的回收,債權(quán)債務(wù)的處理、固定資產(chǎn)的移交、對整個項目綜合效益的審計評價等工作全部完成,項目部正式解體,全部人員撤走。項目經(jīng)理必須在項目投產(chǎn)后三個月內(nèi)按上述規(guī)定做到人走帳清、物凈。未清理完債權(quán)債務(wù)的,由項目經(jīng)理或指定的責(zé)任人負(fù)責(zé)清理債權(quán)債務(wù),債權(quán)債務(wù)未清理完畢,項目經(jīng)理或指定責(zé)任人不得到其它崗位工作。項目部物資主管調(diào)走前必須與公司財務(wù)部、工程部對清楚物資、設(shè)備帳,并列清單辦理移交(包括設(shè)備的技

43、術(shù)資料和檔案)方可調(diào)走。項目回訪保修回訪公司工程部負(fù)責(zé)項目回訪的組織工作。負(fù)責(zé)建立與甲方和用戶的服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)編制回訪工作計劃并組織實(shí)施。每次回訪結(jié)束后,工程部應(yīng)及時填寫回訪記錄,跟蹤顧客滿意度的變化情況?;卦L可采取以下方式:a)電話詢問、會議座談、半年或一年的例行回訪。b)重點(diǎn)回訪防水工程、墻面防水、墻面及樓地面裂縫,漆面開裂、用電安全等事項。c)對施工中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備工程,回訪使用效果或技術(shù)狀態(tài)。保修工程保修范圍及內(nèi)容、保修期、保修責(zé)任、保修費(fèi)用等按合同或“工程質(zhì)量保修書”的規(guī)定執(zhí)行。項目交付及項目部解體后,對回訪中用戶提出的保修事項或甲方發(fā)出的保修要求由公司工程

44、部負(fù)責(zé)組織落實(shí)。工程保修金由項目部與公司共同分擔(dān),待保修期滿,多退少補(bǔ)。4.4 工程安全、質(zhì)量專題會議由項目部組織(四)工程管理會議制度1目的:為保證項目工程施工管理的正常運(yùn)作,加強(qiáng)項目部內(nèi)部的協(xié)調(diào)和溝通,確保各項目的實(shí)現(xiàn),制定項目部工程管理會議制度。使用范圍適應(yīng)于本公司所承建的建筑裝修工程的項目部工程管理會議的管理。引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語引用標(biāo)準(zhǔn)GB/T1.1-2000標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則GB/T50326-2001建筑工程項目管理規(guī)范術(shù)語職責(zé)工程安全、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度及計劃協(xié)調(diào)會議由項目部組織;工程物資會議由項目部組織;資金分配專題會和盈虧分析會議由項目部組織;工程會議

45、紀(jì)要由項目部編號、印發(fā)。會議內(nèi)容:工地實(shí)行班前安全、技術(shù)、質(zhì)量交底“站班會”:項目部站班會一周三次,時間為上午上班前,參加人員為項目部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)主管、安全員及各分部主管。項目分部站班會由項目安全員主持,各班組必須在每天上午上班前實(shí)施,全體施工人員參加并做好相關(guān)記錄備查。施工高峰期每天下午下班前在工地召開生產(chǎn)碰頭會,各分部安排可以行使調(diào)度權(quán)力的負(fù)責(zé)人員參加,由項目部主持。以下會議每周召開一次:安全例會,要求各單位提供周安全工作計劃、總結(jié)的書面材料,各單位第一負(fù)責(zé)人及安全員參加;生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,由各項目主管及生產(chǎn)負(fù)責(zé)人參加,要求各項目主管提供有關(guān)形象進(jìn)度、完成產(chǎn)值及勞動力情況的書面材料,以上會議由項目

46、部組織。記錄資料(電子版)于會議后一天送交工程部匯總。每月召開一次月生產(chǎn)進(jìn)度及計劃協(xié)調(diào)會(遇特殊情況另行通知),總結(jié)本月工程進(jìn)度存在問題,公司領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理等相關(guān)人員參加。各專業(yè)公司要提前一天提供書面的工程形象進(jìn)度、完成產(chǎn)值情況及月勞動力報表。每月底召開一次項目部資金分配專題會,項目經(jīng)理(項目負(fù)責(zé)人)召集有關(guān)部門參加。專業(yè)公司要提前一天提供書面的下月資金使用計劃表,以便項目部統(tǒng)一安排資金。每月底召開一次項目部內(nèi)部各項目分部的盈虧分析會,項目部經(jīng)理(項目負(fù)責(zé)人)召集有關(guān)部門和分管管理人員參加。每月由項目部經(jīng)理(項目負(fù)責(zé)人)主持召開一次質(zhì)量、技術(shù)專題會,項目部技術(shù)和質(zhì)量管理體制網(wǎng)絡(luò)的全體人員參加

47、。每月一次由項目部經(jīng)理(項目負(fù)責(zé)人)主持月安全大檢查,要求各單位第一負(fù)責(zé)人及安全員到位參加,檢查工地后在項目部會議室集中總結(jié)并布置下月安全工作。工程其他會議依據(jù)工程現(xiàn)場情況召開。工程會議管理要求:為保證各專題會議內(nèi)容的落實(shí),各專題會議(涉及施工生產(chǎn)內(nèi)容的大、中型有關(guān)管理、工程、經(jīng)濟(jì)、物資)應(yīng)做出會議紀(jì)要或會議記錄,以備查核。會議紀(jì)要的印發(fā)由工程部經(jīng)理審批,行政部核稿、編號、印發(fā)和存檔。建立會議內(nèi)容跟蹤反饋制度。對于會議提出的問題,涉及的部門為第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;同時項目經(jīng)理(項目負(fù)責(zé)人)作為第二負(fù)責(zé)人對其情況跟蹤了解,并定期向工程部領(lǐng)導(dǎo)反饋。(五)安全基金管理制度目的安全是公司永恒的主題

48、,通過設(shè)立安全基金,有利于增強(qiáng)公司對工程項目的監(jiān)督力度,提高各級單位的安全管理水平。安全基金(以下簡稱基金)實(shí)施范圍我公司各項目部?;鹬饕猛竞侠砘ㄗh獎安全專項獎公司組織的外出考察基金管理的基本原則實(shí)行收支兩條線,嚴(yán)格專款專用。安全工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個人,以調(diào)動工程管理人員的積極性和創(chuàng)造性。嚴(yán)格按公司工程管理制度辦事,實(shí)行公開、公平、公正的原則,注意實(shí)效。加強(qiáng)基金管理,嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)禁違法亂紀(jì)、弄虛作假?;鸬膩碓锤黜椖坎堪垂こ坍a(chǎn)值的1.5%上繳貨幣資金(最終按結(jié)算產(chǎn)值的1.5%上繳),公司財務(wù)部每月資金分配時代扣代繳。工程部在階段性、季節(jié)性檢查中收取的罰款或因發(fā)生安全事故收取的罰款放入

49、基金管理。對基層單位的罰款在工程款中扣除,對個人的罰款在個人工資中扣除,并由公司或項目部負(fù)責(zé)代扣代繳。安全基金的計提程序工程項目安全基金的計提時間為工程開工后的一個月之內(nèi)。由工程部開具單據(jù),交財務(wù)部代扣代繳。各項目部在收到工程部開出的處罰單后,應(yīng)及時交納,最遲不得超過15天。超過兩個月以上的要嚴(yán)肅查處。安全基金的使用公司每年舉辦安全質(zhì)量工作會議,公司在每年年初工作會議上對相關(guān)項目部進(jìn)行表彰并頒發(fā)獎金和榮譽(yù)證書。安全基金的使用還包括公司組織的外出參觀(原則上一年一次)安全文明施工管理獎罰規(guī)定安全文明施工獎勵規(guī)定獲得市級安全文明施工優(yōu)良樣板工地的,獎勵該項目部合同價的1.5%2%,獎勵項目部經(jīng)理2萬元,獎勵項目部生產(chǎn)副經(jīng)理和總工各1.2萬元。獲得市級安全生產(chǎn)文明施工優(yōu)良樣板工地的,獎勵該項目部本工程合同價的1%,獎勵項目部經(jīng)理5000元,獎勵項目部生產(chǎn)副經(jīng)理和總工各

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