銷售工作總結(jié)銷售人員的24個(gè)弱點(diǎn)營銷工作總結(jié)

1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁銷售工作總結(jié):銷售人員的24個(gè)弱點(diǎn) - 營銷工作總結(jié) - 銷售工作總結(jié):銷售人員的24個(gè)弱點(diǎn) 1拖延的習(xí)慣不能立即且堅(jiān)定的行動(dòng)。 2六項(xiàng)基本的恐懼心里充滿恐懼的人不會(huì)聊天。六種基本的恐懼是：A貧窮；B批評(píng)；C病痛；D失去所愛的人；E年老；F死亡這些基本的恐懼應(yīng)該再加上一項(xiàng)：擔(dān)心目標(biāo)客戶不買的恐懼。 3花太多時(shí)間“聊天”而不是銷售。 4把責(zé)任推給業(yè)務(wù)經(jīng)理。業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有義務(wù)陪推銷員拜訪客戶。他的工作是教推銷員怎么做，而不是替他做。 5找藉口。不要找藉口，找訂單才有用。 6花太多時(shí)間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖啡館是休息的好去處，但是“休息”太多的

2、推銷員，遲早會(huì)被炒魷魚。 7景氣。景氣是常見的商談話題，但是不要讓目標(biāo)客戶以此轉(zhuǎn)移你的銷售重點(diǎn)。 8昨天的宴會(huì)很好玩，但對(duì)隔天的生意卻沒有幫助. 9依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。 10等待景氣復(fù)蘇。守株待兔是沒有用的，訂單不會(huì)自動(dòng)從推銷員的門里溜進(jìn)來。 11聽到別人說“不”。這個(gè)字對(duì)一個(gè)真正的推銷員而言，只是努力的開始。如果每個(gè)客戶都說“好”，推銷員就失業(yè)了，因?yàn)楦揪筒恍枰其N員。 12害怕競(jìng)爭(zhēng)。亨利?福特有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但他一點(diǎn)也不擔(dān)心，因?yàn)樗杏職夂湍芰ν瞥龀蛢r(jià)位的八汽缸汽車，其他廠牌在短期內(nèi)望塵莫及。 13未能事先安排一天的工作計(jì)劃。事先規(guī)劃的人能夠合理、有效地完成當(dāng)天的工作，如果沒有組

3、織，推銷員自然“不知該如何著手”。 14疏于拜訪客戶。目標(biāo)客戶對(duì)于沒有在一定時(shí)間內(nèi)拜訪的推銷員，很快就會(huì)疏遠(yuǎn)?？蛻粜枰a(chǎn)品，馬上就要! 15怠惰。業(yè)務(wù)會(huì)議、約客戶見面遲到，早早回到聊天室的推銷員將一事無成，很快就要再找新的工作。 16使用破舊或不合時(shí)宜的推銷材料。污損、破舊、散亂的推銷材料，顯示推銷員的散漫不用心。 17未隨身帶筆。書寫工具是推銷員有效的利器，銷售大師隨身帶著合用的筆。目標(biāo)客戶會(huì)很快厭惡老是借筆寫字的推銷員，尤其是借了不還的人。 18因?yàn)檠坨R或飾物而分心。不安地看手表、轉(zhuǎn)動(dòng)戒指、推鏡框或咬眼鏡架，故作思考狀，會(huì)使目標(biāo)客戶緊張，失去成交的機(jī)會(huì)。 19無精打采的解說。仔細(xì)聽你自己的解說，如果連你自己都不想聽自言自語、枯燥無味客戶一定也是同樣的感覺。 20提及私人的問題。你的問題是你自己的問題，每個(gè)人都有自己的困擾，并不想聽你的問題. 21沒有看或聽完在職訓(xùn)練的材料。公司的文宣材料不是用來折紙飛機(jī)或空投垃圾桶，而是有話要告訴你，所以應(yīng)該仔細(xì)研讀，隨時(shí)應(yīng)用。 22任意停車。把車停在客戶的私人車位，占住別人的車道，造成塞車，激怒客戶，勢(shì)必?cái)嘟^將來成交的可能。把車停在稍遠(yuǎn)的地方，走路并不麻煩。 23承諾公司做不到的事。推銷員承諾的東西，客戶就會(huì)有所期待，若無法實(shí)現(xiàn)，徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快