設(shè)備日常管理經(jīng)驗(yàn)中冶寶鋼技術(shù)設(shè)備檢修專業(yè)化的探索和發(fā)展高武久

1、提升鋼鐵服務(wù)產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)建“最佳鋼鐵服務(wù)企業(yè)”中冶寶鋼技術(shù)設(shè)備檢修專業(yè)化的探索和發(fā)展一、社會(huì)化維修市場的形成與發(fā)展前景21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國大多數(shù)企業(yè)正面臨著企業(yè)改制、轉(zhuǎn)軌，并迅速融入國際競爭。因此有許多新的技術(shù)、理論、觀念、模式需要我們?nèi)パ芯?、探討。在傳統(tǒng)的管理模式下，企業(yè)往往把產(chǎn)品設(shè)計(jì)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人事、設(shè)備維修等看成是企業(yè)必不可少的業(yè)務(wù)工作，因而努力去辦，如此則降低了企業(yè)的核心競爭力，增加了企業(yè)的成本?，F(xiàn)今，設(shè)備的管理及維修已成為生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的后勤保障部門，主要任務(wù)是為一個(gè)企業(yè)設(shè)備維修服務(wù)，維修模式比較單一，機(jī)構(gòu)和人員的設(shè)置也只是應(yīng)對本企業(yè)設(shè)備維修的需求，同時(shí)被先進(jìn)的

2、設(shè)備與落后的維修管理模式即維修與生產(chǎn)的矛盾日益嚴(yán)重地困擾著，成為企業(yè)參與競爭與發(fā)展的障礙。在經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、變型期，經(jīng)濟(jì)增長方式將從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，社會(huì)分工會(huì)越來越細(xì)，企業(yè)既要參與競爭，又要做到面面俱到是不可能的。因此，企業(yè)自身不可能再向過去體制下?lián)碛?“大而全”、“小而全”的維修隊(duì)伍，而設(shè)備的維修與改造的專業(yè)化、社會(huì)化也就不可避免地成了大趨勢。我國企業(yè)設(shè)備維修市場就目前狀況而言，還是一個(gè)正在興起，尚未成熟，有待進(jìn)一步規(guī)范的市場。國家經(jīng)貿(mào)委在“十五”全國設(shè)備管理工作綱要中指出，要積極培育規(guī)范設(shè)備要素市場，推動(dòng)企業(yè)設(shè)備維修向社會(huì)化、專業(yè)化發(fā)展。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的發(fā)

3、展，中國正成為全球制造中心，歐美國家先進(jìn)的設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)越來越受到中國企業(yè)的關(guān)注。為成為具有國家競爭力的企業(yè)，生產(chǎn)專屬化成為各大工業(yè)企業(yè)追求的目標(biāo)，設(shè)備維修從生產(chǎn)附屬化逐漸分離而形成以專業(yè)化服務(wù)為主導(dǎo)，具有市場特性為基礎(chǔ)，以市場化服務(wù)為核心的產(chǎn)業(yè)化服務(wù)模式。九十年代初，寶鋼在對國外引進(jìn)技術(shù)實(shí)行消化吸收的同時(shí)，針對設(shè)備維修，第一個(gè)引進(jìn)了日本的設(shè)備點(diǎn)檢定修制，并對維修業(yè)務(wù)實(shí)行外包管理，先后引進(jìn)社會(huì)化的專業(yè)維修企業(yè)，作為其設(shè)備維修系統(tǒng)的服務(wù)供應(yīng)商，并結(jié)成戰(zhàn)略協(xié)作同盟，長期合作，求雙贏，共發(fā)展。此外，還有一大批國有、民營企業(yè)正在學(xué)習(xí)取經(jīng)，積極探索籌劃，尋求設(shè)備維修管理的新模式，力圖建立一個(gè)設(shè)備維修專業(yè)化

4、、社會(huì)化體系，促進(jìn)資源的有效利用和優(yōu)化配置。因此設(shè)備維修市場的逐漸形成，良好的發(fā)展前景以及國家倡導(dǎo)社會(huì)化、專業(yè)化維修服務(wù)，直接促進(jìn)了設(shè)備維修產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程。二、中冶寶鋼技術(shù)鋼鐵服務(wù)產(chǎn)業(yè)設(shè)備檢修專業(yè)化體系的構(gòu)建我國是世界第一產(chǎn)鋼大國，也就孕育著發(fā)展?jié)摿艽蟮匿撹F服務(wù)產(chǎn)業(yè)。中冶寶鋼技術(shù)服務(wù)有限公司在全國率先大力發(fā)展鋼鐵服務(wù)產(chǎn)業(yè)，自1985年9月寶鋼一期投產(chǎn)開始承擔(dān)寶鋼設(shè)備檢修以來，通過整體改制、資源整合，在短短幾年時(shí)間里，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，形成了設(shè)備檢修、生產(chǎn)協(xié)力、崗位協(xié)力、鋼渣處理和開發(fā)利用，不定型耐材生產(chǎn)和耐材澆注砌筑、特種工程機(jī)械研制、備件修復(fù)制造、物流運(yùn)輸?shù)葘I(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)板塊，公司鋼鐵服務(wù)產(chǎn)業(yè)

5、發(fā)展成為破浪前進(jìn)的“聯(lián)合艦隊(duì)”。自寶鋼85年9月建成投產(chǎn)之日起，公司就一直承擔(dān)著寶鋼主要區(qū)域的設(shè)備檢修、生產(chǎn)協(xié)力以及冶金特種工程機(jī)械修造等任務(wù)。伴隨著躋身世界500強(qiáng)、國內(nèi)最現(xiàn)代化鋼鐵龍頭企業(yè)寶鋼集團(tuán)的發(fā)展，公司積累了一整套現(xiàn)代化的鋼鐵服務(wù)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有一系列具有國內(nèi)國際領(lǐng)先水平的專有工藝技術(shù)，具有門類齊全的各式裝備、設(shè)備、儀器儀表等，綜合實(shí)力在同行業(yè)中始終處于龍頭地位。2006年12月，中冶集團(tuán)與寶鋼股份簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議同時(shí)將寶鋼股份區(qū)域檢修業(yè)務(wù)實(shí)施整合重組，公司更名為中冶寶鋼技術(shù)服務(wù)有限公司（簡稱中冶寶鋼技術(shù)）。中冶寶鋼技術(shù)堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量取信社會(huì)，以先進(jìn)的技術(shù)和管理立足市場，多

6、年來得到了寶鋼等各大鋼廠及社會(huì)各界的高度認(rèn)可。公司于2003年順利通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系公司先后被評為全國及上海市守合同重信用單位、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國企業(yè)形象最佳單位、上海市優(yōu)秀企業(yè)和納稅信用A類等級資格等多項(xiàng)榮譽(yù)，連續(xù)多年被評為上海市設(shè)備維修安裝企業(yè)五十強(qiáng)單位。中冶寶鋼技術(shù)改制分立以后，由于市場定位正確，發(fā)展目標(biāo)明確，經(jīng)營思路切合實(shí)際，使鋼鐵服務(wù)產(chǎn)業(yè)在短短5年時(shí)間內(nèi)發(fā)生了巨變，公司員工從5000人擴(kuò)大到17000人，服務(wù)領(lǐng)域和專業(yè)不斷擴(kuò)展。目前設(shè)備檢修范圍從剛開始的寶鋼煉鐵、煉鋼、熱軋，一直擴(kuò)展到原料、

7、燒結(jié)、焦化、初軋、冷軋、鋼管、寬厚板等寶鋼全廠的設(shè)備檢修，還承擔(dān)寶鋼集團(tuán)中厚板分公司一期工程COREXC3000熔融還原爐、2座150噸轉(zhuǎn)爐和4200毫米寬厚板軋機(jī)的設(shè)備檢修以及寶鋼集團(tuán)不銹鋼分公司、特殊鋼分公司，還擴(kuò)展到太鋼、漣鋼、韶鋼、日照鋼廠、江蘇常寶、山東魯寶等鋼廠，形成了鋼鐵服務(wù)產(chǎn)業(yè)的設(shè)備檢修專業(yè)化企業(yè)。中冶寶鋼技術(shù)剛分立時(shí)，產(chǎn)業(yè)單一，經(jīng)營規(guī)模不大，生存發(fā)展存在很大風(fēng)險(xiǎn)。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過反復(fù)研究，確立了基本發(fā)展思路和方向一是確立市場定位。因?yàn)殇撹F服務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國方興未艾，有很大的發(fā)展空間和機(jī)遇，中冶寶鋼技術(shù)已從事多年的鋼鐵服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，有了一定的基礎(chǔ)、經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，所以將市場定位堅(jiān)定不移的定

8、格在鋼鐵服務(wù)產(chǎn)業(yè)上，以寶鋼分公司為大本營，向?qū)氫摷瘓F(tuán)和國內(nèi)其他鋼廠輻射。二是確立發(fā)展目標(biāo)。按照本公司的發(fā)展方向和中冶集團(tuán)的要求，經(jīng)過多年的努力，要將中冶寶鋼技術(shù)打造成“國內(nèi)最佳鋼鐵服務(wù)企業(yè)”和“國內(nèi)第一、國際一流”鋼鐵服務(wù)企業(yè)。三是確立實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的具體方案和辦法。通過科技創(chuàng)新提升鋼鐵服務(wù)能力，通過優(yōu)化資源整合，提高鋼鐵服務(wù)效率，通過建設(shè)“精銳之師”打造鋼鐵服務(wù)品牌。寶鋼是我國最大最現(xiàn)代的鋼鐵企業(yè)。探索寶鋼的最佳設(shè)備檢修管理模式，不僅對確保寶鋼的順產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)具有重要意義，對全國鋼鐵企業(yè)也有借鑒意義。1. 優(yōu)勢凸現(xiàn)的戰(zhàn)略決策寶鋼一期工程投產(chǎn)之際，國務(wù)院、冶金部、上海市和寶鋼的主要領(lǐng)導(dǎo)專門研究了投產(chǎn)

9、后設(shè)備檢修，決定中冶寶鋼技術(shù)的前身上海寶鋼冶金建設(shè)公司整體落戶上海承擔(dān)寶鋼的設(shè)備檢修任務(wù)。2006年12月，寶鋼設(shè)備檢修整合重組工作會(huì)議暨中冶集團(tuán)和寶鋼戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署儀式在上海舉行。這次會(huì)議根據(jù)寶鋼的建議，中冶集團(tuán)作出了整合寶鋼檢修業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略決策。根據(jù)中冶集團(tuán)的決策和要求，中冶寶鋼技術(shù)服務(wù)有限公司具體實(shí)施了中冶集團(tuán)在寶鋼地區(qū)各冶建單位承擔(dān)的寶鋼設(shè)備檢修業(yè)務(wù)的整合工作。寶鋼設(shè)備檢修整合以后，成效顯著，優(yōu)勢迭加。優(yōu)勢之一：強(qiáng)化統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，提高快速反應(yīng)能力。寶鋼的設(shè)備檢修原由參加寶鋼建設(shè)的四個(gè)冶金建設(shè)公司承擔(dān)，由于檢修業(yè)務(wù)分散，寶鋼不便于集中管理。檢修業(yè)務(wù)全部整合到中冶寶鋼技術(shù)以后，中冶寶鋼技術(shù)

10、充實(shí)和堅(jiān)強(qiáng)整個(gè)寶鋼設(shè)備檢修業(yè)務(wù)綜合管理和協(xié)調(diào)指揮部門，實(shí)行扁平化管理。這樣寶鋼的設(shè)備檢修業(yè)務(wù)從上到下形成了強(qiáng)有力的指揮系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了垂直集中協(xié)調(diào)管理，大大提高了快速反應(yīng)能力。優(yōu)勢之二：實(shí)現(xiàn)資源共享，提高資源利用率。在寶鋼設(shè)備檢修整合之前，由于檢修業(yè)務(wù)不均衡，有時(shí)候年修、定修、搶修高峰重迭，各檢修單位人財(cái)物資源高度緊張，有時(shí)候要到社會(huì)上去尋求資源協(xié)助；有時(shí)候檢修任務(wù)相對空閑，人財(cái)物資源處于閑置狀態(tài)。寶鋼設(shè)備檢修業(yè)務(wù)整合后，中冶寶鋼技術(shù)及時(shí)對各單位裝備資源進(jìn)行清查和歸口管理，實(shí)現(xiàn)了資源共享，有機(jī)互動(dòng)。由于各檢修單位進(jìn)行了有機(jī)互動(dòng)，大大提高了人員和器具的利用效率。優(yōu)勢之三：推進(jìn)專業(yè)化區(qū)域化管理，實(shí)施A

11、B角互動(dòng)配合運(yùn)作機(jī)制。檢修資源整合后，各檢修單位存在著檢修區(qū)域交叉、管理人員重迭的現(xiàn)象。中冶寶鋼技術(shù)對部分檢修區(qū)域和部分專業(yè)性檢修項(xiàng)目進(jìn)行了歸并，有效地理順了管理流程，平衡了作業(yè)負(fù)荷。檢修資源整合后，中冶寶鋼技術(shù)以系列定修為契機(jī)，積極探索檢修區(qū)域A角與B角的有效配合運(yùn)行機(jī)制。系列定修期間，現(xiàn)場負(fù)荷大、節(jié)奏快，采取“集約化管理”方式進(jìn)行統(tǒng)一業(yè)務(wù)平衡，將定修主控項(xiàng)目由A角即原檢修單位承擔(dān)，輔助項(xiàng)目或人手較緊的項(xiàng)目由其它檢修單位作為B角支援。A角與B角的緊密合作，平衡了定修峰值的負(fù)荷，在同一區(qū)域發(fā)揮了重要作用，有效確保了區(qū)域檢修質(zhì)量和效率。優(yōu)勢之四：走精兵簡政之路，提高檢修作業(yè)效率。檢修資源整合后，

12、中冶寶鋼技術(shù)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和寶鋼的要求，推行“扁平化”管理模式，將人、財(cái)、物的職能統(tǒng)一歸并到相關(guān)部門，將后勤服務(wù)功能由所屬專業(yè)公司承擔(dān)，使各檢修單位能集中精力為寶鋼設(shè)備正常運(yùn)行保駕護(hù)航。經(jīng)過整合，檢修作業(yè)人員減少幅度達(dá)6%，但檢修過程處于受控狀態(tài)。2. 造就能征善戰(zhàn)的檢修精兵寶鋼在我國鋼鐵企業(yè)中率先進(jìn)入世界500強(qiáng)，在寶鋼地區(qū)的4000多名設(shè)備檢修大軍功不可沒。寶鋼工程自1978年12月23日破土動(dòng)工至今，每一項(xiàng)工程投產(chǎn)以后，必須要有一支高素質(zhì)的檢修隊(duì)伍對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，才能保證寶鋼的每一項(xiàng)工程投產(chǎn)以后順產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)，發(fā)揮最大的投資效益。這支隊(duì)伍在設(shè)備出現(xiàn)重大意外事故時(shí)有快速響應(yīng)和搶修能力，

13、在設(shè)備出現(xiàn)重大故障時(shí)有快速“診斷”和修復(fù)能力，在大規(guī)模設(shè)備大修、年修和定修中，要有高度集中統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮和速戰(zhàn)速?zèng)Q的能力。一言以蔽之：需要一支具有高技能素質(zhì)的“半軍事化”的能征善戰(zhàn)的檢修隊(duì)伍。中冶寶鋼技術(shù)為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的能征善戰(zhàn)檢修隊(duì)伍，對員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括各種設(shè)備檢修技能、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和安全管理等各個(gè)方面。中冶寶鋼技術(shù)主要從以下兩個(gè)方面強(qiáng)化培訓(xùn)力度一是建立培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)寶鋼的要求，對每個(gè)員工培訓(xùn)學(xué)時(shí)每年在100小時(shí)以上，特種作業(yè)員工持證上崗率必須達(dá)到100%，年度員工技能等級提升率達(dá)到20%。實(shí)行員工技能等級與工資獎(jiǎng)金以及勞動(dòng)合同簽訂期限掛鉤的政策，實(shí)行受聘技師津貼政策，實(shí)行員工技

14、能等級提高率和培訓(xùn)指標(biāo)完成率與所在工作區(qū)域行政主管領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績掛鉤政策。為鼓勵(lì)員工通過自學(xué)取得與本崗位相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷，規(guī)定相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用按一定比例給予報(bào)銷。二是加大培訓(xùn)資源硬件和軟件的投入。在硬件上，加大了對培訓(xùn)設(shè)施、場地和設(shè)備的投入。公司向上海市申請成立了職業(yè)技能培訓(xùn)中心，目前已取得電工、鉗工、天車工初級和中級培訓(xùn)資質(zhì)以及電焊工初中高級培訓(xùn)資質(zhì)，上海市勞動(dòng)局批準(zhǔn)的電焊工技能鑒定考核站資質(zhì)。公司還抓住國家勞動(dòng)部在23個(gè)大型企業(yè)試行高技能人才推進(jìn)試點(diǎn)的機(jī)遇，向中冶集團(tuán)申請了公司主要的23個(gè)工種的培訓(xùn)和考試資格。在軟件上，加強(qiáng)對培訓(xùn)教材、考核鑒定標(biāo)準(zhǔn)、試題庫、培訓(xùn)教師隊(duì)伍和考評員隊(duì)伍建設(shè)，對社會(huì)上缺乏

15、的鋼鐵行業(yè)特有工種的培訓(xùn)，公司組織專家進(jìn)行課程開發(fā)。公司還和上海市級技工學(xué)校、上海市電氣李斌技師學(xué)院等學(xué)校進(jìn)行聯(lián)合培訓(xùn)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量和擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模。3. 向科技創(chuàng)新要速度從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)之后，人們在談到市場競爭時(shí)“人才競爭”、“裝備競爭”、“產(chǎn)品質(zhì)量競爭”、“企業(yè)品牌競爭”等是常用語。對從事設(shè)備檢修的鋼鐵服務(wù)企業(yè)來說，“速度競爭”是至關(guān)重要的。因?yàn)閷︿撹F企業(yè)來說，“速度就是金錢”，“速度就是效益”。不管是搶修、定修、年修，還是大修，如果能提前幾天或幾小時(shí)完成任務(wù)，就可以帶來巨大的效益。對一個(gè)檢修施工企業(yè)來說，在保證檢修質(zhì)量的前提下，如能為業(yè)主千方百計(jì)縮短檢修工期，打造檢修品牌，就能在設(shè)

16、備檢修市場上占有更多的市場份額。如何才能最大限度地提高檢修效率，加快檢修速度呢？科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，只有科技創(chuàng)新才是加快檢修速度的唯一捷徑。中冶寶鋼技術(shù)不斷加大對檢修科技的開發(fā)力度，努力打造最佳鋼鐵服務(wù)企業(yè)。公司發(fā)揮“兩個(gè)輪子”的作用，一個(gè)“輪子”就是由公司技術(shù)部門牽頭，發(fā)動(dòng)廣大科技人員圍繞設(shè)備檢修和生產(chǎn)經(jīng)營的急需科研項(xiàng)目開展科技攻關(guān)，取得了一系列重大科技成果，僅2007年獲得國家專利授權(quán)33項(xiàng)；另一個(gè)“輪子”就是由公司各級工會(huì)牽頭，發(fā)動(dòng)全體員工特別是第一線工人班組開展小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議“五小”科技創(chuàng)新活動(dòng)，為他們搭建科技創(chuàng)新活動(dòng)的載體和舞臺。在設(shè)備檢修領(lǐng)域，先后研發(fā)成功

17、100多項(xiàng)能夠加快檢修速度、提高檢修質(zhì)量、確保安全的檢修新工藝、新技術(shù)、新器具。因?yàn)橹幸睂氫摷夹g(shù)緊緊圍繞寶鋼技術(shù)和設(shè)備檢修過程中存在的急切需要解決的問題和難題，確立科研攻關(guān)和科技開發(fā)項(xiàng)目，所以這些科技開發(fā)成果有很強(qiáng)的針對性、實(shí)踐性和應(yīng)用性，一旦開發(fā)成功馬上就可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。中冶寶鋼技術(shù)從2003年以來，共獲得國家專利50項(xiàng)，還有62項(xiàng)國家專利申報(bào)已獲得受理，在中冶集團(tuán)子公司中是獲得國家專利較多的單位之一。三、中冶寶鋼技術(shù)今后的發(fā)展中冶寶鋼技術(shù)以市場需求為依據(jù)，依托多年寶鋼設(shè)備維修管理技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)提升，改變以往經(jīng)驗(yàn)型管理及保障服務(wù)模式，全面推行精益化檢修和保姆式服務(wù)，以業(yè)主價(jià)值最大化為核心，積極探索設(shè)備的全壽命周期管理服務(wù)模式。在檢