銀聯(lián)商務(wù)客戶服務(wù)中心CSR系統(tǒng)維保服務(wù)采購項(xiàng)目

1、銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司銀聯(lián)商務(wù)客戶服務(wù)中心CSR系統(tǒng)維保服務(wù)采購項(xiàng)目競爭性談判文件采購項(xiàng)目編號：20191101001采購人：銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司 2019 年 11 月目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc536538647 供應(yīng)商須知前附表 PAGEREF _Toc536538647 h 1 HYPERLINK l _Toc536538648 第一部分 競爭性談判公告 PAGEREF _Toc536538648 h 4 HYPERLINK l _Toc536538649 第二部分 供應(yīng)商須知 PAGEREF _Toc536538649 h 8 HYPERLI

2、NK l _Toc536538650 第三部分 采購需求 PAGEREF _Toc536538650 h 11 HYPERLINK l _Toc536538651 第四部分 采購合同 PAGEREF _Toc536538651 h 13 HYPERLINK l _Toc536538652 第五部分 評審辦法 PAGEREF _Toc536538652 h 25 HYPERLINK l _Toc536538653 第六部分 格式附件 PAGEREF _Toc536538653 h 27 供應(yīng)商須知前附表序號內(nèi)容說明與要求1項(xiàng)目名稱銀聯(lián)商務(wù)客戶服務(wù)中心CSR系統(tǒng)維保服務(wù)采購項(xiàng)目2采購項(xiàng)目編號201

3、911010013采購方式競爭性談判4采購文件下載地址、時(shí)間銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司門戶網(wǎng)站 HYPERLINK /supplierums/ /supplierums/ 5采 購 人單位名稱：銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司地 址：上海市浦東新區(qū)張衡路1399號聯(lián) 系 人：樓靜電 話：021-608808196包件適用 不適用 有關(guān)包件的所有條款均不適用本項(xiàng)目7采購內(nèi)容本次主要為客服中心CSR系統(tǒng)購買維保服務(wù)，為保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，擬對該系統(tǒng)進(jìn)行2020年度續(xù)保，維保服務(wù)期為2020年1月1日至2020年12月31日止。具體采購需求詳見談判文件“采購需求說明”。8交付時(shí)間合同簽訂后30日歷日內(nèi)9交付地點(diǎn)湖北省武

4、漢市洪山區(qū)關(guān)山大道特1號光谷軟件園C4棟10報(bào)價(jià)貨幣響應(yīng)文件須采用人民幣報(bào)價(jià)。11合格供應(yīng)商資格要求1.在中國境內(nèi)有效注冊，具有獨(dú)立法人資格，遵守中國的法律、法規(guī)和條例，注冊資金不少于500萬元人民幣或等值外幣（含）（外幣以招標(biāo)公告發(fā)布當(dāng)日中國銀行的首次掛牌匯率折算）；2.供應(yīng)商必須在武漢設(shè)有常設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有金融行業(yè)同類型服務(wù)支持能力及武漢常駐開發(fā)人員；3.供應(yīng)商必須提供相應(yīng)的技術(shù)支持以及服務(wù)保障，且可以承擔(dān)針對同類設(shè)備至少1年的持續(xù)維護(hù)和優(yōu)化；4.供應(yīng)商最近三年沒有被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)（提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（）中 “列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”的打印頁面）；5.公司資

5、產(chǎn)狀況良好，近三年內(nèi)未受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)重大處罰、無重大金融、財(cái)經(jīng)違法行為，具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)，依法繳納稅收和社會(huì)保障資金，內(nèi)部管理規(guī)范、控制制度嚴(yán)密，具有嚴(yán)格的操作規(guī)程和保密措施；6.通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（/）中“股東及出資信息”查詢，不存在下列情況：單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商；7.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。12是否接受聯(lián)合體談判不接受接受13是否組織踏勘現(xiàn)場不組織組織 踏勘時(shí)間：/年/月/日/時(shí)/分踏勘集中地點(diǎn)：/聯(lián)系人：/聯(lián)系電話：/14提問方式郵 箱:jinglou收件人：樓靜提問方式：書面提問（須加蓋供應(yīng)商

6、公章）15答疑會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)間：如有，另行書面通知地點(diǎn)：上海市浦東新區(qū)張衡路1399號16采購文件補(bǔ)充文件下載地址、時(shí)間銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司門戶網(wǎng)站 HYPERLINK /supplierums/ /supplierums/ 17響應(yīng)文件有效期響應(yīng)文件遞交截止之日起180日歷日18響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)間：2019年11月22日14點(diǎn)地點(diǎn)：上海市浦東新區(qū)張衡路1399號424會(huì)議室19談判會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)時(shí) 間：同響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間。地 點(diǎn)：上海市浦東新區(qū)張衡路1399號424會(huì)議室20響應(yīng)文件的組成響應(yīng)文件按下列順序編制，應(yīng)包括：響應(yīng)函（附件1）；法定代表人證明書（附件2）；法定代表人授

7、權(quán)委托書（附件3）；報(bào)價(jià)一覽表（附件4）；報(bào)價(jià)明細(xì)表（附件5）；偏離表（附件6）；貨物/服務(wù)方案（附件7）資格證明文件/商譽(yù)說明文件（見附件8）；供應(yīng)商認(rèn)為需加以說明的其他內(nèi)容。21響應(yīng)文件格式供應(yīng)商應(yīng)按采購文件中提供的響應(yīng)文件格式，填寫響應(yīng)函、法定代表人證明書、法定代表人授權(quán)委托書、報(bào)價(jià)一覽表、報(bào)價(jià)明細(xì)表、偏離表、貨物/服務(wù)方案、資格證明文件等（詳見第六部分 格式附件）。22響應(yīng)文件份數(shù)1、紙質(zhì)文件：正本一份、副本三份，電子文檔一份（電子文檔為可讀光盤（封閉刻錄），響應(yīng)文件電子文檔應(yīng)采用PDF格式）。2、響應(yīng)文件須膠裝成冊，獨(dú)立封裝提交。3、響應(yīng)文件須有頁碼，并編制目錄(建議雙面打印)。23

8、評審方法最低價(jià)評分法 最高限價(jià)為20萬元24屬于下列情況之一的響應(yīng)文件將被拒絕（1）未按規(guī)定獲取采購文件的；（2）供應(yīng)商名稱與報(bào)名時(shí)不一致的；（3）未按本須知的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行編制、密封和標(biāo)記的；（4）在遞交截止時(shí)間后送達(dá)的響應(yīng)文件；（5）供應(yīng)商法定代表人或負(fù)責(zé)人或其委托的談判代理人未出席談判會(huì)議，或供應(yīng)商出席談判會(huì)議的人員不能提供其為法定代表人或負(fù)責(zé)人或其委托談判代理人的有效證明的。25屬于下列情況之一的響應(yīng)文件將作否決處理響應(yīng)文件未滿足本文件規(guī)定的簽字、蓋章要求的；響應(yīng)有效期少于本文件規(guī)定有效期的響應(yīng)文件；響應(yīng)文件附有采購人不能接受的條件的；不符合本文件規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求的；不符合采購人內(nèi)部

9、相關(guān)規(guī)定的；報(bào)價(jià)超出最高限價(jià)的。26其他1.響應(yīng)文件(含電子文檔)遞交時(shí)必須進(jìn)行密封（每份書面文件采用膠裝成冊方式，標(biāo)注頁碼并注明正本或副本、采購項(xiàng)目名稱、采購項(xiàng)目編號等字樣），在密封后文件的外包裝上注明“采購項(xiàng)目名稱、采購項(xiàng)目編號、供應(yīng)商名稱、地址、電話和傳真”等字樣，并在封口騎縫處加蓋供應(yīng)商公章。2.本采購文件所附合同條款對成交供應(yīng)商有約束力，根據(jù)項(xiàng)目需要采購人可在與成交供應(yīng)商簽署合同時(shí)對原合同稍作修訂。3. 供應(yīng)商必須承諾一旦中標(biāo)后可開具增值稅專用發(fā)票。4、本項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)包或分包。第一部分競爭性談判公告第一部分 競爭性談判公告銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司現(xiàn)對銀聯(lián)商務(wù)客戶服務(wù)中心CSR系統(tǒng)維保服務(wù)采

10、購項(xiàng)目進(jìn)行競爭性談判采購，特邀請合格的供應(yīng)商參加談判。項(xiàng)目概況 采購項(xiàng)目名稱：銀聯(lián)商務(wù)客戶服務(wù)中心CSR系統(tǒng)維保服務(wù)采購項(xiàng)目采購項(xiàng)目立項(xiàng)編號：20191101001采購內(nèi)容：本次主要為客服中心CSR系統(tǒng)購買維保服務(wù)，為保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，擬對該系統(tǒng)進(jìn)行2020年度續(xù)保，維保服務(wù)期為2020年1月1日至2020年12月31日止。具體采購需求詳見談判文件“采購需求說明”。響應(yīng)文件有效期：截止之日起90日歷日交付地點(diǎn)：湖北省武漢市洪山區(qū)關(guān)山大道特1號光谷軟件園C4棟合格供應(yīng)商資格要求：1.在中國境內(nèi)有效注冊，具有獨(dú)立法人資格，遵守中國的法律、法規(guī)和條例，注冊資金不少于500萬元人民幣或等值外幣（含）（

11、外幣以招標(biāo)公告發(fā)布當(dāng)日中國銀行的首次掛牌匯率折算）；2.供應(yīng)商必須在武漢設(shè)有常設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有金融行業(yè)同類型服務(wù)支持能力及武漢常駐開發(fā)人員；3.供應(yīng)商必須提供相應(yīng)的技術(shù)支持以及服務(wù)保障，且可以承擔(dān)針對同類設(shè)備至少1年的持續(xù)維護(hù)和優(yōu)化；4.供應(yīng)商最近三年沒有被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)（提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（）中 “列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”的打印頁面）；5.公司資產(chǎn)狀況良好，近三年內(nèi)未受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)重大處罰、無重大金融、財(cái)經(jīng)違法行為，具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)，依法繳納稅收和社會(huì)保障資金，內(nèi)部管理規(guī)范、控制制度嚴(yán)密，具有嚴(yán)格的操作規(guī)程和保密

12、措施；6.通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（/）中“股東及出資信息”查詢，不存在下列情況：單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商；7.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間、地點(diǎn)：遞交截止時(shí)間： 2019 年11月 22 日 下 午 14 時(shí)遞交地點(diǎn)：上海市浦東新區(qū)張衡路1399號424會(huì)議室供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在要求的響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前，將響應(yīng)文件密封送達(dá)指定地點(diǎn)。在截止時(shí)間后送達(dá)的響應(yīng)文件采購人有權(quán)拒收。談判會(huì)時(shí)間及地點(diǎn)：時(shí)間：同響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間地點(diǎn)：上海市浦東新區(qū)張衡路1399號424會(huì)議室采購文件下載地址：銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司門戶網(wǎng)站 HYPERLINK /suppl

13、ierums/ /supplierums/ 聯(lián)系方式：采購人：銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司地 址：上海市浦東新區(qū)張衡路1399號聯(lián)系人：樓靜郵 箱：jinglou第二部分供應(yīng)商須知第二部分 供應(yīng)商須知報(bào)價(jià)要求報(bào)價(jià)和結(jié)算幣種為人民幣，單位為“元”。響應(yīng)文件如果出現(xiàn)計(jì)算或表達(dá)上的錯(cuò)誤，修正錯(cuò)誤的原則如下：談判時(shí)，報(bào)價(jià)一覽表內(nèi)容與報(bào)價(jià)明細(xì)表金額及響應(yīng)文件其他部分內(nèi)容不一致的，以報(bào)價(jià)一覽表內(nèi)容為準(zhǔn)； 響應(yīng)文件中數(shù)字表示的金額和文字表示的金額不一致時(shí)，應(yīng)以文字表示的金額為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯(cuò)位的，以開標(biāo)一覽表的總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；報(bào)價(jià)總

14、價(jià)中不得包含響應(yīng)文件要求以外的內(nèi)容，否則，在評審時(shí)不予核減；如有計(jì)算錯(cuò)誤，談判小組有權(quán)根據(jù)具體情況按對其最不利原則調(diào)整；同時(shí)出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。供應(yīng)商修正后的報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并加蓋公章，或者由法定代表人或其授權(quán)的代表簽字確認(rèn)后產(chǎn)生約束力，供應(yīng)商不確認(rèn)的，其報(bào)價(jià)無效。響應(yīng)文件有效期見前附表。響應(yīng)文件的編制、密封和遞交響應(yīng)文件應(yīng)于前附表中規(guī)定的時(shí)間遞交至指定的地點(diǎn)，截止時(shí)間后遞交的響應(yīng)文件采購人有權(quán)拒收。響應(yīng)文件正本和所有副本須用不褪色的墨水書寫或打印，并裝訂成冊。響應(yīng)文件（包含電子版）須密封包裝（每份采用膠裝成冊方式，標(biāo)注頁碼并注明正本或副本及采購項(xiàng)目名稱、采購項(xiàng)

15、目編號等字樣），在密封后文件的外包裝上注明“采購項(xiàng)目名稱、采購項(xiàng)目編號、供應(yīng)商名稱、地址、電話和傳真”等字樣，并在封口騎縫處加蓋供應(yīng)商公章。如果正本與副本存在差異，以正本為準(zhǔn)。如果紙質(zhì)文件與電子文檔存在差異，以紙質(zhì)文件為準(zhǔn)。響應(yīng)文件應(yīng)按依照規(guī)定不同包件分別進(jìn)行密封、包裝。不接受以電報(bào)、電話、傳真、快遞、電子郵件形式遞交的響應(yīng)文件。不符合本須知第2.1-第2.5款的響應(yīng)文件，將被拒絕；響應(yīng)文件的書寫應(yīng)清楚工整，除供應(yīng)商對錯(cuò)處做必要修改外，響應(yīng)文件中不許有加行、涂抹或改寫。若有修改須法定代表人或其委托代理人簽字或蓋章。響應(yīng)文件正本和副本須應(yīng)在規(guī)定簽章處加蓋供應(yīng)商公章和法定代表人或其委托代理人簽字或

16、蓋章。響應(yīng)文件恕不退還。談判及評審對所有響應(yīng)文件評估，都采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)。評審嚴(yán)格按照采購文件的要求和條件進(jìn)行。評審細(xì)則詳見采購文件“第五部分評審辦法”。確定成交供應(yīng)商4.1資格最終審查采購人將審查第一成交供應(yīng)商的財(cái)務(wù)、服務(wù)能力及信譽(yù)，確定其是否能履行合同。如果確定該供應(yīng)商不具備合同履行條件，采購人將對第二成交供應(yīng)商資格做出類似的審查，直至確定成交人或重新組織談判。4.2成交通知評審結(jié)果公布后，采購人將以書面形式發(fā)出成交通知書。成交通知書一經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力。成交通知書將作為簽訂合同的依據(jù)。4.3簽訂合同成交供應(yīng)商收到成交通知書后，按指定的時(shí)間、地點(diǎn)與采購人簽訂合同。采購文件、成交供應(yīng)商

17、的響應(yīng)文件及其澄清文件等，均為簽訂合同的依據(jù)。評審內(nèi)容的保密在談判評審過程中，凡屬于審查、澄清、評價(jià)和比較競標(biāo)的有關(guān)資料及有關(guān)授予合同信息，采購人均不能向供應(yīng)商或與評審無關(guān)的其他人泄露。在談判評審過程中，供應(yīng)商對采購人、談判評審小組成員施加影響的任何行為，都將導(dǎo)致被取消資格。其它無論談判過程中的做法和結(jié)果如何，供應(yīng)商自行承擔(dān)所有與參加談判有關(guān)的全部費(fèi)用。采購人無義務(wù)向未成交供應(yīng)商解釋未成交理由。本采購文件解釋權(quán)歸采購人所有。若發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有不良行為的，將記錄在案并上報(bào)有關(guān)部門。第三部分采購需求PAGE 第三部分 采購需求采購內(nèi)容及服務(wù)要求品目號維保服務(wù)數(shù)量服務(wù)地點(diǎn)品目一CSR系統(tǒng)維保1銀聯(lián)商務(wù)武

18、漢數(shù)據(jù)中心品目二5人月系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)1銀聯(lián)商務(wù)武漢數(shù)據(jù)中心品目一系統(tǒng)部分維保要求：1.提供CSR系統(tǒng)一年的維保工作，其中包含CSR、短信調(diào)研和營銷系統(tǒng)模塊三個(gè)模塊。2.需要能夠根據(jù)公司的安全需要進(jìn)行對系統(tǒng)的安全加固的開發(fā)工作。3.能夠提供系統(tǒng)遷移至云平臺的改造支持。品目二軟件部分維保要求：5人月系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)服務(wù)范圍：系統(tǒng)安全加固改造及系統(tǒng)遷移到私有云的適配改造所需級別：中級軟件開發(fā)工程師技術(shù)專業(yè)方向：java開發(fā)維保服務(wù)要求：1）維保期內(nèi)每周7天每天24小時(shí)中文呼叫中心電話支持；2)維保提供商安排完全能勝任維護(hù)工作的且具有相關(guān)認(rèn)證的維護(hù)資格的工作人員履行維護(hù)義務(wù)。3）定期服務(wù)：維保提供商承諾一年

19、四次定期由技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場實(shí)施巡檢和技術(shù)支持服務(wù)； 4）日常及緊急服務(wù)：供應(yīng)商通過電話的方式向銀聯(lián)商務(wù)提供724小時(shí)的全天時(shí)服務(wù)，并根據(jù)故障級別，提供緊急現(xiàn)場服務(wù)，詳細(xì)內(nèi)容見附件一：SLA服務(wù)品質(zhì)協(xié)議。5）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需求：為采購人提供服務(wù)的團(tuán)隊(duì)人員充足，技術(shù)力量強(qiáng)。要求提供主要人員名單及簡歷，具有與采購相關(guān)的技術(shù)資質(zhì)認(rèn)證證書的必須同時(shí)提供證書復(fù)印件。供應(yīng)商根據(jù)各自情況，承諾為采購人提供滿足以下條件的項(xiàng)目小組成員及公司后臺技術(shù)支持人員團(tuán)隊(duì)，且項(xiàng)目小組成員變更必須通過采購人同意。6）每次現(xiàn)場服務(wù)后均須向采購人提交維護(hù)技術(shù)服務(wù)工作報(bào)告，對未完全解決的問題，服務(wù)工程師須至少每周與采購人工程師聯(lián)系，跟蹤

20、問題，分析協(xié)商處理方案，直至問題解決。7）免費(fèi)提供本次采購的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)、版本升級、微碼升級、補(bǔ)丁程序及技術(shù)支持等服務(wù)，保證設(shè)備軟硬件系統(tǒng)正常運(yùn)行。如對軟件有新的改進(jìn)、增加新的功能或者為適應(yīng)最新標(biāo)準(zhǔn)所形成的最新版本，均應(yīng)及時(shí)通知并免費(fèi)提供介質(zhì)。8）提供各種突發(fā)事件的應(yīng)急策略。提供完整的處理流程，并給出各責(zé)任人聯(lián)系方式，關(guān)鍵崗位必須有主備角。9）如提供的項(xiàng)目服務(wù)人員態(tài)度與能力不符合項(xiàng)目要求，采購人提出改進(jìn)要求，3個(gè)工作日內(nèi)沒有明顯改進(jìn)，供應(yīng)商項(xiàng)目經(jīng)理58在現(xiàn)場監(jiān)督改進(jìn)，3個(gè)工作日仍然沒有明顯改進(jìn)，供應(yīng)商項(xiàng)目經(jīng)理的上級領(lǐng)導(dǎo)58在現(xiàn)場監(jiān)督改進(jìn)，依次類推，直到大中華服務(wù)總經(jīng)理（或同級別經(jīng)理）

21、58在現(xiàn)場監(jiān)督，直到完全改進(jìn)。10）明細(xì)化技術(shù)支持要求：供應(yīng)商須提供故障響應(yīng)流程圖及相應(yīng)時(shí)限，并負(fù)責(zé)向采購人提供系統(tǒng)及相關(guān)的顧問、咨詢服務(wù)。供應(yīng)商負(fù)責(zé)向采購人提供全面的軟件技術(shù)服務(wù)和支持，包括：按采購人要求將有關(guān)設(shè)備的軟件免費(fèi)升級，向采購人推薦合適的軟件版本，提供軟件更新的資料說明，提供相關(guān)技術(shù)資料。供應(yīng)商提供相關(guān)咨詢服務(wù)。從系統(tǒng)的使用、管理等方面著手，對采購人系統(tǒng)重點(diǎn)分析，提出建設(shè)性的意見及建議。當(dāng)采購人系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，供應(yīng)商承諾不論問題是由哪方引起，都將協(xié)助采購人及其它各方對采購人系統(tǒng)進(jìn)行故障診斷，恢復(fù)采購人系統(tǒng)的正常運(yùn)行。當(dāng)采購人系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，或采購人下屬技術(shù)人員對設(shè)備運(yùn)行過程中有任何

22、技術(shù)疑問，可隨時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系 ，在任何時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商必須積極響應(yīng)。當(dāng)采購人系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，供應(yīng)商必須遞交有關(guān)故障數(shù)據(jù)分析與故障分析報(bào)告。11）其它增值服務(wù)方案（請自報(bào)）。12) 保密要求：供應(yīng)商人員（包括在職及離職人員）應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中嚴(yán)格遵守采購人的各項(xiàng)保密規(guī)定和其它規(guī)章制度。不得將采購人信息用作牟利或是透露給項(xiàng)目無關(guān)人員，違者采購人將依法追求供應(yīng)商及相關(guān)人員法律責(zé)任。5、合同條款響應(yīng)。6、服務(wù)方案：比較各供應(yīng)商提交的維保服務(wù)方案的完整性和專業(yè)性，內(nèi)容應(yīng)包括：服務(wù)水平承諾、服務(wù)級別、應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)支持力量、支持方式、備品備件等以及工作方案、人員配備及進(jìn)度保證。7、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的資質(zhì)和

23、經(jīng)驗(yàn)。本項(xiàng)目服務(wù)人員總體配置情況?，F(xiàn)場服務(wù)人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。8、服務(wù)期后服務(wù)計(jì)劃：服務(wù)期后繼續(xù)提供相同內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)的承諾。服務(wù)期后相關(guān)服務(wù)收費(fèi)。四、付款方式按照季度方式付款，合同簽訂后付款25%，其余在相應(yīng)合同季度結(jié)束后提供雙方簽字認(rèn)可的服務(wù)報(bào)告及等額的增值稅專用發(fā)票后分期付款。若服務(wù)范圍內(nèi)部分項(xiàng)目在本次維護(hù)服務(wù)期限屆滿之前退出使用，采購人有權(quán)按照退出系統(tǒng)/設(shè)備/軟件實(shí)際維護(hù)天數(shù)計(jì)算維護(hù)費(fèi)用，相應(yīng)調(diào)整合同總價(jià)，并按照調(diào)整后的合同總價(jià)支付尾款。附件一：服務(wù)水平協(xié)議(SLA)：買方（甲方）：銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司賣方（乙方）： SLA（Service Level Agreement）全名為：服務(wù)

24、品質(zhì)協(xié)議，服務(wù)品質(zhì)協(xié)議是國際通行的客戶/服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)，它是一種由服務(wù)提供商與用戶簽署的法律文件，明確了違約方的經(jīng)濟(jì)懲罰性條款，有助于客戶對服務(wù)商提供具體服務(wù)的能力、可靠性及響應(yīng)速度做出充分的、正確的評估。在服務(wù)合同的有效期內(nèi)，乙方承諾提供給甲方的服務(wù)品質(zhì)滿足以下條款，并承諾接受以下違約的經(jīng)濟(jì)懲罰性條款。第1條 乙方服務(wù)與技術(shù)支持保證乙方保證在產(chǎn)品維護(hù)期內(nèi)提供每天24小時(shí)，每周七天，每年365日有技術(shù)工程師提供支持服務(wù)。第2條：緊急情況服務(wù)保證一級故障：指嚴(yán)重軟件故障BUG，導(dǎo)致系統(tǒng)宕機(jī)、無法工作，無法繼續(xù)運(yùn)行；二級故障：指軟件部分故障，導(dǎo)致系統(tǒng)性能嚴(yán)重下降，影響和限制了系統(tǒng)正常運(yùn)行；或系統(tǒng)在運(yùn)

25、行中出現(xiàn)的軟件故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險(xiǎn)。三級故障：指一般性技術(shù)故障，整個(gè)系統(tǒng)平臺的操作性能受損或性能下降，但系統(tǒng)仍可保持正常工作狀態(tài)。在一級故障發(fā)生時(shí)，乙方承諾在5分鐘內(nèi)電話響應(yīng)；本地2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場；保證在到場后2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行，排除故障。在二級故障發(fā)生時(shí)，乙方承諾在5分鐘內(nèi)電話響應(yīng)；本地4小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場；到場4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行，排除故障；在三級故障發(fā)生時(shí)，乙方承諾在15分鐘內(nèi)電話響應(yīng)；本地8小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場；到場8小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行，排除故障；乙方如果超過規(guī)定電話響應(yīng)時(shí)限的，每超過30分鐘，處以此次合同金額0.1的違約金，累加違約金（比如一級故障時(shí)，甲方撥打乙方指定服務(wù)電話，2個(gè)小時(shí)才有人

26、電話響應(yīng)的，處以此次合同金額0.4的違約金），不足30分鐘按30分鐘計(jì)算。乙方如果超過規(guī)定到現(xiàn)場時(shí)限的，每超過30分鐘，處以此次合同金額0.1的違約金，累加違約金（比如一級故障時(shí)，乙方到場時(shí)間為4個(gè)小時(shí)的，處以此次合同金額0.8的違約金），不足30分鐘的按30分鐘計(jì)算。乙方如果超過規(guī)定解決故障時(shí)限的，每超過30分鐘，處以此次合同金額1的違約金，累加違約金（比如一級故障時(shí)，乙方到場后4小時(shí)才解決故障的，處以此次合同金額8的違約金），不足30分鐘的按30分鐘計(jì)算。乙方應(yīng)在故障修復(fù)后提供服務(wù)報(bào)告。第3條 例行保養(yǎng)維護(hù)保證乙方提供本次購買軟件保修期內(nèi)的每月巡檢。巡檢后乙方提供現(xiàn)場用戶簽字認(rèn)可的服務(wù)報(bào)告

27、。巡檢內(nèi)容包括：軟件運(yùn)行情況檢查軟件系統(tǒng)日志分析軟件功能策略調(diào)整優(yōu)化軟件問題匯總、分析與反饋如甲方發(fā)現(xiàn)乙方未按上述保養(yǎng)條款進(jìn)行保養(yǎng)，甲方可以乙方的巡檢工作提出返工，如乙方在接到甲方的返工要求后拒不改進(jìn)，甲方可以扣除合同金額的1%作為違約金。第4條 投訴保證4.1 甲方可以書面形式對乙方及乙方某個(gè)員工投訴：乙方提供的軟件功能及性能問題乙方服務(wù)質(zhì)量乙方技術(shù)支持服務(wù)4.2 乙方設(shè)立專門聯(lián)系方式受理客戶投訴。第5條 賠償保證5.1 違約金累加金額不超過合同總金額。5.2 在甲方通知乙方支付違約金后，若乙方在20天之內(nèi)沒有支付給甲方，甲方有權(quán)取消本次合同，并追究乙方應(yīng)支付的賠償。甲方：（蓋章） 乙方：（

28、蓋章）銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日第四部分 采購合同（模板僅供參考 以具體簽署為準(zhǔn)） 維護(hù)服務(wù)合同甲方： 銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司【此處應(yīng)填寫實(shí)際采購的總公司或分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照名稱】地址： 乙方：地址：合同簽訂地： 【注：此處應(yīng)填寫總公司所在地或者分公司所在地，需詳細(xì)到市轄區(qū)一級】甲、乙雙方依據(jù)中華人民共和國合同法，在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，同意按照下面的條款和條件，簽訂本合同。一、定義本合同中的下列術(shù)語應(yīng)解釋為：1.1“合同”系指本合同，包括所有的附件和構(gòu)成本合同的其它文件,以及甲方采購文件（如有）、乙方響應(yīng)文件（如有）、乙方澄清函（如有），以及本合同簽訂前

29、雙方書面交互的其他正式文件，有沖突的按有利于甲方原則解釋。1.2“維護(hù)服務(wù)”系指根據(jù)本合同約定，乙方向甲方提供維護(hù)、保養(yǎng)、檢修、緊急故障處理等服務(wù)。1.3“項(xiàng)目”系指乙方根據(jù)本合同附件一項(xiàng)目清單向甲方提供維護(hù)服務(wù)的對象，包括但不限于甲方系統(tǒng)、設(shè)備或軟件。1.5“工作日”系指除政府有關(guān)部門對外公布的法定節(jié)假日及休息日之外的任何一日。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方同意向甲方提供符合本合同約定的維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù)。（服務(wù)范圍詳見附件一項(xiàng)目清單）； 2.2服務(wù)內(nèi)容及要求：定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理以及備品備件的替換（詳見附件二維護(hù)服務(wù)要求、附件三備件清單）。三、服務(wù)期限服務(wù)期限為自 年 月 日至 年 月

30、日。四、合同價(jià)款4.1本合同總價(jià)為：人民幣 （大寫 ）（詳見附件四維護(hù)服務(wù)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表）。4.2合同總價(jià)包括：4.2.1乙方根據(jù)本合同提供服務(wù)所需的一切費(fèi)用; 4.2.2除非另有約定，合同總價(jià)包括乙方履行本合同不可或缺的所有附帶工作，不論合同中是否提及，也不論其在簽訂合同時(shí)是否可以預(yù)料到；4.2.3乙方根據(jù)現(xiàn)行稅法應(yīng)支付的稅款；4.2.4其他根據(jù)本合同應(yīng)由乙方承擔(dān)的費(fèi)用。4.3合同的分項(xiàng)價(jià)格見附件四。如果附件四中單價(jià)總和與本合同4.1條的約定不一致，以本合同4.1條為準(zhǔn)。4.4合同總價(jià)為固定價(jià)格，不得隨意調(diào)整或變更。五、付款方式【注：承辦部門可根據(jù)實(shí)際情況修改付款期數(shù)及支付比例】5.1甲方按照以

31、下條款將款項(xiàng)付給乙方：5.1.1合同簽訂后，甲方收到乙方等額合格發(fā)票后的 個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)的 %，即人民幣 （大寫 ）；5.1.2在本合同約定的服務(wù)期滿，甲方在服務(wù)驗(yàn)收合格和收到等額合格發(fā)票后的 個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)的 %，即人民幣 （大寫 ）。 若2.1條服務(wù)范圍內(nèi)部分項(xiàng)目在本次維護(hù)服務(wù)期限屆滿之前退出使用，甲方有權(quán)按照退出系統(tǒng)、設(shè)備或軟件實(shí)際維護(hù)天數(shù)計(jì)算維護(hù)費(fèi)用，相應(yīng)調(diào)整合同總價(jià)，并按照調(diào)整后的合同總價(jià)支付合同價(jià)款。5.2甲方以銀行轉(zhuǎn)賬的方式將應(yīng)付款項(xiàng)付至乙方指定的以下賬戶：賬戶名稱： 開戶銀行： 賬 號： 乙方賬戶名稱、開戶銀行、賬號等信息如有變更，應(yīng)在合同約定的

32、相關(guān)付款期限前 個(gè)工作日以書面方式通知甲方，否則，因乙方未按時(shí)通知或通知有誤而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)與損失由乙方承擔(dān)。5.3 根據(jù)本合同的約定，如果乙方應(yīng)支付違約金或或賠償買方經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)從上述未付款項(xiàng)中直接扣除。5.4 履約保函【注：此條款可選擇適用】5.4.1乙方應(yīng)在合同簽訂后 個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交以甲方為受益人的不可撤銷履約保函，該保函金額應(yīng)是本合同總價(jià)的 %，有效期至服務(wù)期滿后的 日。5.4.2履約保函應(yīng)采用銀行保函的方式提交，由乙方可接受的、在中華人民共和國注冊和營業(yè)的銀行開具。5.4.3在履約保函有效期內(nèi)，如乙方違反合同義務(wù)構(gòu)成違約的，甲方可向銀行主張履約保函，用于補(bǔ)償甲方損失。5.4

33、.4維護(hù)服務(wù)期滿后，如乙方未出現(xiàn)違約事項(xiàng)，則履約保函到期后退還給乙方。5.5 乙方所開具發(fā)票應(yīng)為稅率為 %的增值稅專用發(fā)票。六、雙方權(quán)利義務(wù)6.1 甲方權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)、設(shè)備或軟件運(yùn)行需要安排管理人員進(jìn)行日常管理，協(xié)助乙方的維護(hù)工作。6.1.2甲方向乙方提供服務(wù)必要的通信設(shè)施、場地和其他便利條件。6.1.3甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)單位和部門，以便乙方順利開展維護(hù)服務(wù)。6.1.4甲方的任何行為不能免除乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。6.1.5甲方按照合同約定向乙方付款。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.2.1在服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)本合同約定為甲方提供維護(hù)服務(wù)。6.2.2乙方對維護(hù)的項(xiàng)目承擔(dān)安全操

34、作責(zé)任，對于乙方原因造成的重大傷亡及其他安全事故，乙方應(yīng)立即上報(bào)甲方，同時(shí)按政府有關(guān)部門要求處理，由事故責(zé)任方承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用。6.2.3乙方應(yīng)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)履行本合同約定的義務(wù)和責(zé)任，并與甲方指定人員溝通協(xié)調(diào)。如甲方認(rèn)為乙方的任何成員不夠稱職，甲方有權(quán)要求乙方另外指派合格人員，乙方應(yīng)承擔(dān)因替換人員產(chǎn)生的費(fèi)用。6.2.4乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的格式（詳見附件五維護(hù)服務(wù)記錄單）填寫服務(wù)情況。6.2.5如乙方承諾由原廠提供有關(guān)維護(hù)服務(wù)，應(yīng)在合同簽署后的 個(gè)工作日內(nèi)，提供向原廠購買相關(guān)服務(wù)的證明材料。七、違約責(zé)任7.1甲方的違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定的時(shí)間付款，應(yīng)支付違約金。違約金計(jì)算方法

35、為：甲方未按時(shí)支付的款項(xiàng)x中國人民銀行同期貸款日利率x逾期時(shí)間。7.2乙方的違約責(zé)任7.2.1如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求，且乙方未能在甲方要求的合理期限內(nèi)糾正該違約行為的，甲方有權(quán)單方解除本合同，乙方應(yīng)按合同總價(jià)的 支付違約金。7.2.2在維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，則每發(fā)生一次，乙方應(yīng)按合同總價(jià)的 支付違約金。如果乙方在故障發(fā)生后 個(gè)工作日內(nèi)未能恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，則甲方有權(quán)單方解除合同，且乙方應(yīng)按合同總價(jià)的 支付違約金。7.2.3乙方每次提供維護(hù)服務(wù)后須填寫維護(hù)服務(wù)記錄單（一式兩份，雙方簽字有效）。記錄單中任何一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，則視為本次維護(hù)服務(wù)不達(dá)標(biāo)。每次維護(hù)服務(wù)不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)按

36、合同總價(jià)的 支付違約金（或等值服務(wù)賠償）。7.2.4上述違約責(zé)任各自獨(dú)立且可累加。7.3其他約定本合同所約定的違約金如低于因違約行為所造成的損失，違約方應(yīng)補(bǔ)償上述不足部分的損失。在損失金額確定前，甲方不必再付任何款項(xiàng)給乙方。本合同所稱損失包括直接損失和間接損失（包括但不限于合同履行后可以獲得的利益、守約方對違約后果采取補(bǔ)救措施而花費(fèi)的費(fèi)用、因該違約行為而導(dǎo)致的第三方提出的索賠要求）及其他損失（包括但不限于因該違約行為而發(fā)生的調(diào)查費(fèi)、差旅費(fèi)、律師費(fèi)等合理支出）。八、不可抗力8.1 如雙方中任何一方遭遇法律規(guī)定的不可抗力，致使合同履行受阻時(shí)，受不可抗力影響的一方應(yīng)當(dāng)采取積極的補(bǔ)救措施，以使對方的損

37、失減至最低程度。若乙方延誤履約后發(fā)生不可抗力，則乙方不能免除責(zé)任。8.2受事件影響的一方應(yīng)在不可抗力的事件發(fā)生后及時(shí)以書面形式通知另一方，并在事件發(fā)生后 個(gè)工作日內(nèi)，將有關(guān)部門出具的證明文件送達(dá)另一方。8.3不可抗力致使合同的某些內(nèi)容有變更必要的，雙方可通過協(xié)商達(dá)成進(jìn)一步履行合同的協(xié)議。九、合同變更本合同任何變更、修改須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。十、通知本合同任何一方給另一方的通知，都應(yīng)以書面或電子郵件形式發(fā)送，而另一方也應(yīng)以書面或電子郵件形式確認(rèn)并發(fā)送到對方明確的地址。甲方： 地址： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 電話： 傳真： Email: 乙方： 地址： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

38、電話： 傳真： Email: 十一、保密義務(wù)11.1甲方根據(jù)本合同向乙方提供的或乙方在履行合同過程中知悉的有關(guān)甲方商業(yè)、營銷、技術(shù)、圖紙等信息或文件統(tǒng)稱為保密信息。 11.2除本合同授權(quán)實(shí)施的行為外，乙方應(yīng)將甲方提供的保密信息作為商業(yè)秘密對待并予以保護(hù)，除非甲方事先書面許可，乙方在任何時(shí)間不得向任何合同以外的第三方透露保密信息的任何部分。且除履行本合同確有必要外，乙方不得對保密信息進(jìn)行拷貝或抄寫。11.3本條款持續(xù)有效，不因本合同的終止而終止。十二、合同爭議的解決因合同的解釋、效力或履行中發(fā)生的爭議，可通過合同當(dāng)事人雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟解決。十三

39、、合同生效和其它13.1本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署并加蓋合同專用章（或單位公章）后生效。13.2本合同一式 份，甲方 份，乙方 份。具有同等法律效力。13.3合同附件是本合同的一部分，與本合同一起閱讀和解釋：附件一：項(xiàng)目清單附件二：維護(hù)服務(wù)要求附件三：備件清單附件四：維護(hù)服務(wù)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表附件五：維護(hù)服務(wù)記錄單甲方：（蓋章） 乙方：（蓋章） 法定代表人或授權(quán)代表：（簽字） 法定代表人或授權(quán)代表：（簽字） 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 第五部分評審辦法第五部分 評審辦法綜合本項(xiàng)目的特點(diǎn)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著保護(hù)競爭，維護(hù)采購工作公開、公平、公正原則，特制定本評審辦法，作為

40、選定本項(xiàng)目成交供應(yīng)商的依據(jù)。評審程序成立談判小組；采購人將根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，依法組建談判小組。談判小組對響應(yīng)文件進(jìn)行審查、質(zhì)疑、評估和比較。談判小組履行下列職責(zé)：按采購文件確定的有關(guān)規(guī)定對各響應(yīng)文件進(jìn)行初步評審及詳細(xì)評審；審查響應(yīng)文件是否符合采購文件要求，作出書面評價(jià)；要求供應(yīng)商對響應(yīng)文件有關(guān)事項(xiàng)作出解釋或者澄清；向采購人或者有關(guān)部門報(bào)告非法干預(yù)評審工作的行為。根據(jù)采購項(xiàng)目實(shí)際情況以及供應(yīng)商的響應(yīng)文件制定談判要點(diǎn)。談判要點(diǎn)應(yīng)當(dāng)明確談判程序、談判內(nèi)容、合同草案的條款以及評定成交的標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)；本項(xiàng)目不唱標(biāo)，直接談判。談判前，供應(yīng)商如系法定代表人出席的則須交驗(yàn)法定代表人證明及本人身份證，如系委托代理

41、人出席的則必須交驗(yàn)法定代表人委托書及本人身份證。談判要求談判小組所有成員應(yīng)當(dāng)集中與單一供應(yīng)商分別進(jìn)行談判，并給予所有參加談判的供應(yīng)商平等的談判機(jī)會(huì)。談判內(nèi)容包括：要求提供的商務(wù)文件、技術(shù)文件等。采購文件有實(shí)質(zhì)性變動(dòng)的，談判小組應(yīng)當(dāng)以書面形式通知所有參加談判的供應(yīng)商。談判小組與供應(yīng)商進(jìn)行談判的內(nèi)容，供應(yīng)商除當(dāng)場答復(fù)外，還應(yīng)對談判中所涉及的澄清、達(dá)成的修改或報(bào)價(jià)資料等在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以書面形式提交至談判小組，否則以上資料將被否決報(bào)價(jià)。談判的結(jié)果以書面為準(zhǔn)，響應(yīng)文件必須由供應(yīng)商的法定代表人或其委托代理人簽字（蓋章）或蓋公章，經(jīng)供應(yīng)商和談判小組確認(rèn)后，替代響應(yīng)文件中相應(yīng)的內(nèi)容。如成交，則作為合同的組成部

42、分。根據(jù)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)及談判情況，響應(yīng)文件應(yīng)當(dāng)以書面形式密封提交。談判小組應(yīng)當(dāng)同時(shí)拆封所有供應(yīng)商的響應(yīng)文件。評審總則本項(xiàng)目的評審采用最低價(jià)評分法。本次評審采用最低價(jià)評分法在滿足文件要求的前提下，對每個(gè)有效供應(yīng)商的響應(yīng)文件分別進(jìn)行符合性評審。報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商為第一名，依次類推確定排名順序，推薦排名第一的供應(yīng)商為成交供應(yīng)商。若出現(xiàn)二家供應(yīng)商并列第一，則確定其中對采購人最有利者為成交供應(yīng)商。若出現(xiàn)排名第一的成交供應(yīng)商放棄中選或不能按采購文件規(guī)定簽訂合同等原因取消中選資格，則按排名順序依次確定排名其后的供應(yīng)商為成交供應(yīng)商或重新組織談判。報(bào)價(jià)超出最高限價(jià)的將被否決。第六部分格式附件第六部分 格式附件附件1

43、 響應(yīng)函（格式）致 （采購人）： 根據(jù)貴方為 項(xiàng)目（采購項(xiàng)目編號： ）的邀請，簽字代表 （全名職務(wù)）經(jīng)正式授權(quán)并代表供應(yīng)商 （供應(yīng)商名稱、地址）提交響應(yīng)文件正本 份、副本 份、電子文件 份。全權(quán)代表宣布如下：我方針對本次項(xiàng)目的總報(bào)價(jià)為人民幣（大寫） （注明幣種，并用文字和數(shù)字表示的總報(bào)價(jià)）我方接受采購文件中規(guī)定的合同條款的全部內(nèi)容。我方已詳細(xì)研究了全部采購文件，包括采購文件的澄清和修改文件（如果有的話）、參考資料及有關(guān)附件，我們已完全理解并接受采購文件的各項(xiàng)規(guī)定和要求，對采購文件的合理性、合法性不再有異議。我方承諾在響應(yīng)文件有效期內(nèi)（響應(yīng)文件遞交截止之日起180日歷日）不修改、撤銷響應(yīng)文件。我

44、方同意按照貴方要求提交有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。我方承諾可開具增值稅專用發(fā)票。與本談判有關(guān)的一切正式往來通訊請寄：地址： 郵編：電話： 傳真：電子郵件： 供應(yīng)商全權(quán)代表姓名、職務(wù)（印刷體）供應(yīng)商名稱：（公章）：（法人章）：全權(quán)代表簽字：日期：年月日附件2 法定代表人證明（格式）致 （采購人）： 茲證明 （姓名），性別 年齡 身份證號碼 現(xiàn)任我單位 職務(wù)，系本公司法定代表人。附：法定代表人身份證件 供應(yīng)商名稱：（蓋章） 日期： 年 月 日提供法定代表人（身份證件復(fù)印件，正背面）附件3 法定代表人授權(quán)委托書（格式）致 （采購人）： 現(xiàn)委派_參加貴方組織的_采購活動(dòng)，全權(quán)代表我單位處理談判的有關(guān)事宜。

45、附授權(quán)代表情況： 姓 名：_年 齡：_性 別：_身份證號：_ 職 務(wù)：_郵 編：_電子郵件： 通訊地址：_ 電 話：_傳 真：_供應(yīng)商名稱：（蓋章） 法定代表人： （簽字或蓋章）本授權(quán)書有效期：_年_月_日至_年_月_日提供被授權(quán)人（身份證復(fù)印件，正背面）附件4 報(bào)價(jià)一覽表（格式）采購項(xiàng)目名稱：采購項(xiàng)目編號：貨幣單位：元（人民幣）響應(yīng)報(bào)價(jià)（含增值稅）小寫大寫交付時(shí)間收到成交通知書后 個(gè)日歷日內(nèi)完成。續(xù)保報(bào)價(jià)（根據(jù)項(xiàng)目情況調(diào)整）注：1到采購人指定地點(diǎn)的人民幣報(bào)價(jià)，包括所有運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)和其他當(dāng)?shù)匕l(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。2相關(guān)費(fèi)用包括：安裝、調(diào)試、系統(tǒng)集成、服務(wù)、驗(yàn)收、保修、培訓(xùn)費(fèi)用、各種資料專用工

46、具等。3該表中響應(yīng)報(bào)價(jià)應(yīng)與附件5報(bào)價(jià)明細(xì)表中合計(jì)總價(jià)相一致。4此表不得自行增減內(nèi)容。供應(yīng)商名稱：（蓋章）法定代表人或其授權(quán)委托人：（簽字或蓋章）日期： 年 月 日附件5 報(bào)價(jià)明細(xì)表采購項(xiàng)目名稱： 采購項(xiàng)目編號： 貨幣單位：元（人民幣）序號名稱/內(nèi)容綜合單價(jià)數(shù)量合價(jià)12345678合計(jì)總價(jià)1.所有價(jià)格均系用人民幣表示，單位為元，精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。2. 綜合單價(jià)指的是到采購人指定地點(diǎn)的人民幣報(bào)價(jià)，包括所有運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)和其他當(dāng)?shù)匕l(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。相關(guān)費(fèi)用包括：安裝、調(diào)試、系統(tǒng)集成、服務(wù)、驗(yàn)收、保修、培訓(xùn)費(fèi)用、各種資料專用工具等。3.此表的合計(jì)總價(jià)應(yīng)與附件4開標(biāo)一覽表中的響應(yīng)報(bào)價(jià)（含增值稅）一致。4此表品目可增加。供應(yīng)商名稱：（蓋章）法定代表人或其授權(quán)委托人：（簽字或蓋章）日期： 年 月 日附件6 偏離表序號采購文件的采購要求響應(yīng)文件的響應(yīng)偏差說明12345注： 1.須針對采購文件的技術(shù)（服務(wù)）要求逐條響應(yīng)。2.如果供應(yīng)商對采購文件中的技術(shù)（服務(wù)）要求做的任何改動(dòng)，請?jiān)诖吮碇星宄亓忻?，并加以說明。3.如果表格敘述不下，可另附頁說明，但要便于采購人查閱。4.供應(yīng)商須詳細(xì)描述偏離內(nèi)容。供應(yīng)商名稱：（蓋章）法定代表人或其授權(quán)委托人：（簽字或蓋章）日期： 年 月 日附件7 貨物/服務(wù)方案（格式可自擬）軟件（設(shè)備）性能；集