第六章組織(管理學(xué)原理-四川大學(xué))ppt課件

1、第六章 組織第一節(jié) 組織的概念與特征一、組織的概念 組織形狀：按一定規(guī)那么建立起來 的人的集合體組織任務(wù)：對人的集合體中各個 成員的角色安排 兩層含義二、組織的特征 1組織是一個職務(wù)構(gòu)造或職權(quán)構(gòu)造； 2組織是一個責(zé)任系統(tǒng)，反映著上下級關(guān)系和橫向溝通網(wǎng)絡(luò)； 3組織任務(wù)要充分思索非正式組織的影響。第二節(jié) 組織設(shè)計一、組織設(shè)計的影響要素 1.組織的外部環(huán)境 對職務(wù)和部門設(shè)計的影響對組織構(gòu)造總體特征的影響 對各部門關(guān)系的影響 3.組織的戰(zhàn)略 2.技術(shù) 組織構(gòu)造的特征與消費技術(shù)類型之間存在著一定的對應(yīng)關(guān)系；組織的績效和組織構(gòu)造與技術(shù)之間的順應(yīng)程度親密相關(guān)。 不同的組織戰(zhàn)略要求組織構(gòu)造有相應(yīng)的職能和義務(wù)與

2、之順應(yīng)，即戰(zhàn)略影響著組織中職能、職位、職權(quán)等的設(shè)計。 4.組織的規(guī)模 5.組織的生命周期 普通來說，組織規(guī)模越大，任務(wù)專業(yè)化程度就越高，規(guī)范操作化程序和制度就越健全。 組織的生命周期：誕生青年階段壯年階段成熟階段 在生命周期的不同階段，組織都該當(dāng)做出相應(yīng)的調(diào)整。二、組織設(shè)計的原那么 1.目的一致原那么 2.一致指揮原那么 組織中每個部門或個人的奉獻(xiàn)度越是有利于實現(xiàn)組織目的，組織的構(gòu)造設(shè)計就越是合理有效。 在組織中，每個人只接受一個上級的命令和指揮，并對他擔(dān)任。 3.分工明晰原那么 4.責(zé)權(quán)一致原那么 每個人對本人所承當(dāng)任務(wù)的責(zé)任、權(quán)益以及由此帶來多少利益的明白了解。 在委以責(zé)任的同時，必需委以

3、自主完成義務(wù)所必需的權(quán)益。 權(quán)益不可太大也不可太小，必需與職責(zé)相順應(yīng)。 5.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原那么 6.穩(wěn)定性與順應(yīng)性相結(jié)合的原那么 根據(jù)組織的實踐需求來處置組織構(gòu)造中職權(quán)的集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，處置得越適中，就越有利于組織的有效運轉(zhuǎn)。 組織設(shè)計時，越是能在組織構(gòu)造的穩(wěn)定性與順應(yīng)性之間獲得平衡，就越能保證組織的正常運轉(zhuǎn)。三、縱向設(shè)計管理寬度確實定與管理層次的劃分一管理寬度 管理寬度指一名主管人員可有效管理的直接下屬的人數(shù)。其決議要素有：管理者與其下屬雙方的才干授權(quán)管理義務(wù)的性質(zhì) 二管理層次 管理層次是指在一個組織中，從制定方案決策的最高管理人員到詳細(xì)執(zhí)行方案決策的操作人員所要經(jīng)過的縱向管理環(huán)節(jié)。

4、 上層：戰(zhàn)略決策層下層：執(zhí)行管理層 中層：運營管理層 扁平構(gòu)造：管理層次少而管理寬度大 的構(gòu)造挺拔構(gòu)造：管理層次多而管理寬度小 的構(gòu)造按看管理寬度與管理層次，構(gòu)成兩種構(gòu)造：四、橫向設(shè)計部門的劃分 一部門的含義 部門是指組織中的管理人員為完成規(guī)定的義務(wù)而有權(quán)管轄的一個特殊的領(lǐng)域。二部門劃分的原那么 1.力求維持最少 2.部門構(gòu)造應(yīng)具有彈性 3.劃清各部門的權(quán)益與責(zé)任 4.檢查部門與業(yè)務(wù)部門分開設(shè)立三部門劃分的方法 1.按人數(shù)劃分 2.按時間劃分3.按職能劃分 最原始、最簡單的部門劃分方法。 適用于組織基層的部門劃分方法。 最普遍的一種部門劃分方法。 4.按產(chǎn)品劃分5.按地域劃分6.按效力對象劃分

5、 按照組織向社會提供的產(chǎn)品的不同來劃分部門的方法。 該劃分方法的目的是調(diào)動地方、 區(qū)域的積極性。 按照組織的效力對象的類型來劃分。第三節(jié) 組織構(gòu)造的類型一、直線型組織構(gòu)造A車間主任班組長班組長班組長廠長B車間主任班組長班組長班組長C車間主任班組長班組長班組長直線型組織構(gòu)造表示圖二、職能型組織構(gòu)造職能型組織構(gòu)造表示圖職能組廠長職能科室職能科室職能科室職能科室職能組職能組職能組董事會總經(jīng)理方案研發(fā)財務(wù)人事事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C事業(yè)部D車間職能部門職能部門車間車間事業(yè)部型組織構(gòu)造表示圖三、事業(yè)部型組織構(gòu)造四、矩陣型組織構(gòu)造職能部門職能部門職能部門職能部門A工程擔(dān)任人B工程擔(dān)任人C工程擔(dān)任人D工程擔(dān)

6、任人經(jīng)理矩陣型組織構(gòu)造表示圖多維立體型組織構(gòu)造表示圖事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3事業(yè)部4事業(yè)部5地域1地域2地域3地域4地域5地域利潤中心產(chǎn)品事業(yè)利潤中心市場研討供應(yīng)生產(chǎn)銷售財務(wù)本錢中心五、多維立體型組織構(gòu)造第四節(jié) 組織的職權(quán)配置一、職權(quán)的類型 1.直線職權(quán) 直線職權(quán)某項職位或某部門所擁有的包括做出決策、發(fā)布命令等的權(quán)益，也就是通常所說的指揮權(quán)。 根據(jù)職權(quán)權(quán)益根底的不同進(jìn)展分類： 2.顧問職權(quán) 3.職能職權(quán) 顧問職權(quán)是直線管理者的顧問或幕僚所擁有的輔助性職權(quán)。 這是一種顧問性或效力性的職權(quán)。 職能職權(quán)是指由顧問人員所擁有的原屬于直線管理者的那部分權(quán)益。 職能職權(quán)是部門職能劃分與分權(quán)的結(jié)果。二、集權(quán)

7、與分權(quán) 一集權(quán)與分權(quán)的含義集權(quán)與分權(quán)是相對的概念。 集權(quán)意味著決策權(quán)在很大程度上向處于較高管理層次的職位集中。 分權(quán)意味著決策權(quán)在很大程度上分散四處于較低管理層次的職位上。二集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志和特點 1.衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志 1決策的數(shù)目； 2決策的重要性及其影響面； 3決策審批手續(xù)的簡繁。2. 集權(quán)制與分權(quán)制的特點 集權(quán)制指組織的管理權(quán)限較多地集中在組織的最高管理層。其特點是：1集權(quán)制組織的特點。 運營決策權(quán)集中在高層 下級做出決策前必需請示上級 一致規(guī)劃、一致運營 一致核算 分權(quán)制制組織把管理權(quán)限適當(dāng)分散在組織的中下層。其特點是：2分權(quán)制組織的特點。 中下層有較多的運營決策權(quán) 對下級的控

8、制較少 在一致規(guī)劃下可獨立運營 獨立核算三影響集權(quán)與分權(quán)的要素1.決策的重要性2.組織的規(guī)模3.組織的歷史4.組織的變動程度5.高層管理者對一致性的方針政策的偏好6.對授權(quán)的控制手段7.外界環(huán)境的影響三、授權(quán) 一授權(quán)的概念 授權(quán)是指上級委授給下屬一定的權(quán)益，使下級在一定的監(jiān)視之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)、行動權(quán)。 授權(quán)者對被授權(quán)者有指揮監(jiān)視權(quán)，被授權(quán)者對授權(quán)者負(fù)有報告與完成義務(wù)的責(zé)任。二授權(quán)的作用 1.授權(quán)有利于管理者從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，集中精神抓大事；2.授權(quán)有利于調(diào)動下屬的積極性；3.授權(quán)有助于培育下級管理人員；4.授權(quán)有利于加速決策的制定。三有效授權(quán)的原那么1.重要原那么2.明確原那么

9、授予下級的應(yīng)是該層次中比較重要的權(quán)限。 授權(quán)時，必需向下級明確所授事項的責(zé)任、目的及權(quán)益范圍。3.權(quán)責(zé)對等原那么4.適度原那么5.不可越級授權(quán) 授權(quán)的同時也就是落實責(zé)任。 評價授權(quán)效果的一個重要要素就是授權(quán)的程度。 越級授權(quán)等于否認(rèn)了中間管理層的作用，會干涉中間管理層的任務(wù)。 四有效授權(quán)的步驟1.決議哪項任務(wù)可以并且需求授權(quán)2.決議誰是被授權(quán)人3.明確完成義務(wù)的權(quán)益和責(zé)任4.排除被授權(quán)人的任務(wù)妨礙5.追蹤與控制6.評價績效第五節(jié) 組織變革 組織變革指組織面對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而進(jìn)展改革和順應(yīng)的過程。 一個積極向上的組織必需時辰評價本人的組織效率，掌握組織本身的開展規(guī)律，敏銳地洞察外界環(huán)境

10、的變化，揚長避短，不斷完善自我，有方案地、自動地尋求各種變革，以求得生存和開展。一、組織變革的種類 1.按指點者的控制程度分類 2.按任務(wù)的重點分類自動的變革與被動的變革。 以人為中心、以組織為中心、以技術(shù)為中心。二、組織變革的緣由 1.組織變革的外部緣由 2.組織內(nèi)部緣由 如市場、資源、技術(shù)和環(huán)境的變化。 如人的變化、組織運轉(zhuǎn)和生長中的矛盾等。三、組織變革中的變量 一義務(wù) 二技術(shù) 組織的義務(wù)指組織的運轉(zhuǎn)目的和方向。 組織中技術(shù)要素包括設(shè)備、資料、方法、規(guī)范和管理控制手段等。三構(gòu)造四人員 組織的構(gòu)造包括職權(quán)系統(tǒng)、任務(wù)流程系統(tǒng)、協(xié)作系統(tǒng)等專業(yè)職能系統(tǒng)，以及集權(quán)的程度。 人員是指組織成員的態(tài)度、動機、行為、技術(shù)文化素養(yǎng)、職業(yè)品德水準(zhǔn)、人際關(guān)系、組織文化與成員的價值觀念等。構(gòu)造義務(wù)技術(shù)人員組織變革中的變量四、組織變革的實施 任何一個涉及人的變革的過程都包括解凍、改動和固結(jié)三個過程。 解凍是促使人們改動原有的