分散經(jīng)營(yíng)ppt課件

1、分 散 經(jīng) 營(yíng)分 散 經(jīng) 營(yíng) 一、集權(quán)分權(quán)問題 二、為什么要分散運(yùn)營(yíng) 三、分權(quán)單位的組織 四、為分權(quán)運(yùn)營(yíng)單位建立業(yè)績(jī)目的 五、小結(jié)一、集權(quán)和分權(quán)問題 組織構(gòu)造的種類 1.直線型 2.直線職能型 3.事業(yè)部制型 4.分權(quán)化組織構(gòu)造 5.矩陣制一、集權(quán)和分權(quán)問題1.直線型 優(yōu)點(diǎn) 缺陷 適用范圍一、集權(quán)和分權(quán)問題2.直線職能型 特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 缺陷 適用范圍一、集權(quán)和分權(quán)問題3.事業(yè)部型 優(yōu)點(diǎn) 缺陷 適用范圍一、集權(quán)和分權(quán)問題4.分權(quán)化組織構(gòu)造 優(yōu)點(diǎn) 缺陷微軟公司Microsoft視窗產(chǎn)品部Windows Group辦公產(chǎn)品部Office Group商業(yè)方案部Business Solution Grou

2、p微軟網(wǎng)絡(luò)部MSN Group效力器和開發(fā)工具部Server and Tools Group挪動(dòng)安裝部Mobile Devices Group家庭文娛部Home & Entertainment Group一、集權(quán)和分權(quán)問題5.矩陣制 優(yōu)點(diǎn) 缺陷一、集權(quán)和分權(quán)問題 分散運(yùn)營(yíng)的動(dòng)因 阿爾弗雷德.錢德勒 分散運(yùn)營(yíng)的必要性 主要問題 處理方法二、為什么要分散運(yùn)營(yíng) 企業(yè)環(huán)境 保羅.勞倫斯和杰.洛兒托 R.L達(dá)夫特機(jī)械方式、有機(jī)方式二、為什么要分散運(yùn)營(yíng) 信息專門化 反響的及時(shí)性 為中心管理層節(jié)約時(shí)間二、為什么要分散運(yùn)營(yíng) 計(jì)算的復(fù)雜性 基層管理人員的培訓(xùn) 基層管理人員的鼓勵(lì)機(jī)制三、分權(quán)單位的組織 分權(quán)組織單

3、位的構(gòu)成主要取決于計(jì)量 產(chǎn)出的困難性和所賦予基層管理人員 的自主權(quán)和責(zé)任 三、分權(quán)單位的組織 財(cái)務(wù)成果計(jì)量規(guī)范適用于以下五種 類型的分權(quán)運(yùn)營(yíng)單位： 1.規(guī)范本錢中心 2.收入中心 3.酌量性費(fèi)用中心 4.利潤(rùn)中心 5.投資中心三、分權(quán)單位的組織1.規(guī)范本錢中心 前提：可以定義和計(jì)量產(chǎn)出，明確產(chǎn)生每單位的產(chǎn)出所需求的投入量 行業(yè)：制造業(yè)、效力業(yè)三、分權(quán)單位的組織 特點(diǎn)：1.管理者對(duì)于業(yè)務(wù)量差別不擔(dān)任，對(duì) 外部決策要求的效率擔(dān)任； 2.管理人員對(duì)收入和利潤(rùn)不擔(dān)任，遵 循質(zhì)量和時(shí)間規(guī)范； 3.中心管理層做決策，制造單位不做 任何決策 業(yè)績(jī)考核規(guī)范：本錢 三、分權(quán)單位的組織2.收入中心 目的：組織營(yíng)銷

4、活動(dòng) 特點(diǎn)：1.只對(duì)收入擔(dān)任，不對(duì)本錢擔(dān)任； 2.假設(shè)有制定價(jià)錢的權(quán)益，那么對(duì)毛收 益擔(dān)任； 3.假設(shè)沒有制定價(jià)錢的權(quán)益，那么對(duì)銷 售量和銷售構(gòu)造擔(dān)任 三、分權(quán)單位的組織 業(yè)績(jī)考核目的選擇 追求邊沿奉獻(xiàn)最大化 開展：利用作業(yè)本錢法向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變?nèi)?、分?quán)組織單位3.酌量性費(fèi)用中心 前提：適用于一切消費(fèi)產(chǎn)品無法用財(cái)務(wù)目的來計(jì)量的單位，或者那些耗費(fèi)的資源投入與獲得的成果產(chǎn)出之間沒有親密關(guān)系的單位。 行業(yè)：行政管理部門如會(huì)計(jì)、研討開發(fā)部門三、分權(quán)組織單位 3.酌量性費(fèi)用中心的特點(diǎn)：1難以確定適當(dāng)?shù)念A(yù)算、質(zhì)量和效力規(guī)范；2在確定了的預(yù)算程度下超支或缺乏不一定是 不利要素；3更加依賴于博學(xué)專業(yè)人士的判別。

5、三、分權(quán)組織單位4.利潤(rùn)中心 定義：指擁有產(chǎn)品或者勞務(wù)的決策權(quán)，對(duì)本錢、費(fèi) 用和利潤(rùn)三者都擔(dān)任的責(zé)任中心。 特點(diǎn)：在利潤(rùn)中心里，管理人員有幾乎全部的運(yùn)營(yíng) 決策權(quán)并根據(jù)利潤(rùn)目的對(duì)其作出評(píng)價(jià)。三、分權(quán)組織單位5.投資中心 定義：是具有利潤(rùn)中心的所描畫的全 部職責(zé)，同時(shí)對(duì)于營(yíng)運(yùn)資本和 有形資產(chǎn)也具有責(zé)任和權(quán)益。三、分權(quán)組織單位規(guī)范本錢中心收入中心酌量性費(fèi)用中心 利潤(rùn)中心投資中心四、為分權(quán)運(yùn)營(yíng)單位建立業(yè)績(jī)目的 1.控制規(guī)那么集權(quán) 運(yùn)營(yíng)規(guī)那么：應(yīng)該做什么、必需做什么 強(qiáng)迫規(guī)那么：違背運(yùn)營(yíng)規(guī)那么的后果eg.T:分權(quán)運(yùn)營(yíng)單位的運(yùn)營(yíng)原那么與強(qiáng)迫原那么與上述能否一樣？不同運(yùn)營(yíng)規(guī)那么：根據(jù)企業(yè)本身目的賦予決策權(quán)強(qiáng)

6、迫規(guī)那么：采用一個(gè)鼓勵(lì)方案提供動(dòng)力eg.四、為分權(quán)運(yùn)營(yíng)單位建立業(yè)績(jī)目的 2.業(yè)績(jī)衡量規(guī)范 在以上五種分散運(yùn)營(yíng)中心里，需求制定一個(gè)業(yè)績(jī)衡量規(guī)范，以此來指點(diǎn)管理者的決策并評(píng)價(jià)其運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)和運(yùn)營(yíng)成果，然而做到這些是非常困難的*。 最見解性觀念阿爾弗雷德斯隆通用-組織原型的實(shí)際，他和他的財(cái)務(wù)主管納森布朗用“具有集中控制的分散運(yùn)營(yíng)責(zé)任制表述了他們的觀念：“良好的管理制度應(yīng)該是集權(quán)和分權(quán)二者之間的協(xié)調(diào)，或者是具有集權(quán)控制的分權(quán)制度。3.具有集中控制的分散運(yùn)營(yíng)責(zé)任制在集中決策的條件下 基層管理人員遵照指點(diǎn)他們?nèi)绾涡袆?dòng)的詳細(xì) 運(yùn)營(yíng)規(guī)那么。 在分散運(yùn)營(yíng)條件下 運(yùn)營(yíng)規(guī)那么的詳細(xì)程度大大降低，因此業(yè)績(jī)?cè)u(píng) 價(jià)更為困難。

7、因此，運(yùn)營(yíng)規(guī)那么可以分為限制條件 和目的兩部分*。 四、為分權(quán)運(yùn)營(yíng)單位建立業(yè)績(jī)目的 四、為分權(quán)運(yùn)營(yíng)單位建立業(yè)績(jī)目的 建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)或者鼓勵(lì)制度例如：管理人員接到部門收入最大化的指示 銷售部門：銷售收入最大化 消費(fèi)部門：產(chǎn)量、本錢、質(zhì)量衍生出問題：一是：某些部門為了完本錢人的目的會(huì)犧牲其他 部門的利益*。二是：僅僅用財(cái)務(wù)目的作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的規(guī)范曾經(jīng)出 現(xiàn)了很多缺陷，許多人建議結(jié)合非財(cái)務(wù)目的 第8章。4.機(jī)能失調(diào)問題規(guī)范與目的不一致性 一組平衡的規(guī)范而 不是單一規(guī)范eg.由于，任何單一規(guī)范都能夠使得分散運(yùn)營(yíng)的單位受害，而犧牲了整體利益。目的不一致的緣由： 第一：社會(huì)科學(xué)和運(yùn)營(yíng)管理的計(jì)量改動(dòng)了客觀環(huán)

8、境和察看者。 第二：大多數(shù)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)計(jì)量規(guī)范是以內(nèi)部業(yè)績(jī)?yōu)?根底，而沒有思索外部時(shí)機(jī)。四、為分權(quán)運(yùn)營(yíng)單位建立業(yè)績(jī)目的 四、為分權(quán)運(yùn)營(yíng)單位建立業(yè)績(jī)目的 4.機(jī)能失調(diào)問題 第三：?jiǎn)我挥?jì)量規(guī)范并沒有思索到當(dāng)前活動(dòng)對(duì)未 來運(yùn)營(yíng)所帶來的后果。 首先，重點(diǎn)集中在短期的運(yùn)營(yíng)成果上，忽略了長(zhǎng) 期影響； 其次，一個(gè)時(shí)期內(nèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)所具有的特點(diǎn)和長(zhǎng)期 的運(yùn)營(yíng)成果也難以客觀地得到反映和計(jì)量。 最后，不能把在一個(gè)時(shí)期內(nèi)發(fā)明的價(jià)值和破壞價(jià)值 活動(dòng)結(jié)合在一同。外部性的問題 在分散運(yùn)營(yíng)中，一個(gè)獨(dú)立單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)能夠會(huì)影響到其他單位的業(yè)績(jī)計(jì)量，這是組織機(jī)構(gòu)之間的相互作用呵斥的。 價(jià)錢轉(zhuǎn)移價(jià)錢和本錢財(cái)務(wù)目的上的相互影響質(zhì)量、時(shí)間等非財(cái)務(wù)目的上的相互影響 四、為分權(quán)運(yùn)營(yíng)單位建立業(yè)績(jī)目的 四、為分權(quán)運(yùn)營(yíng)單位建立業(yè)績(jī)目的 外部性的問題 因此，單獨(dú)的基層單位的業(yè)績(jī)計(jì)量規(guī)范應(yīng)把反映其他組織單位甚至是整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)成分包括進(jìn)去，即強(qiáng)調(diào)企業(yè)的整體利益。這將鼓勵(lì)各部門管理者的相互溝通和協(xié)作。過度消費(fèi)問題 假設(shè)部門經(jīng)理放棄財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，偏愛追求在職消費(fèi)，財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)目的也失去效果。 同時(shí)，一些管理人員會(huì)追求“帝國(guó)大廈的行為，盡量擴(kuò)展其所管理的組織規(guī)模。四、為分權(quán)運(yùn)營(yíng)單位建立業(yè)績(jī)目的 企業(yè)從事運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜環(huán)境使得任何一家具有一定規(guī)模