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文檔簡介
1、HR十大經(jīng)典理論2011-06-11建研集團(tuán)(002398)1、彼得原理2、酒與污水定律3、木桶定律4、馬太效應(yīng)5、零和游戲原理6、華盛頓合作規(guī)律7、手表定理8、不值得定律9、蘑菇管理10、奧卡姆剃刀定律14HR十大經(jīng)典理論151、彼得原理(向上爬的原理)彼得原理(向上爬的原理)由美國學(xué)者勞倫斯彼得提出:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)中無處不在:一名稱職的研發(fā)人員被提升為部門經(jīng)理后,卻無法勝任。151、彼得原理(向上爬的原理)每個(gè)組織都是由各種不同的職位、等級(jí)或階層的排列所組成,每個(gè)人都隸屬于其中的某個(gè)等級(jí)。對(duì)一個(gè)組織而言,一旦相當(dāng)部分人員被推到其不稱職的級(jí)別
2、,就會(huì)造成組織效率低下,平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。這就要求改變單純的根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升的企業(yè)員工晉升機(jī)制,不能因某人在某個(gè)崗位上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級(jí)的職務(wù)。將一名職工晉升到一個(gè)無法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對(duì)本人的獎(jiǎng)勵(lì),反而使其無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來損失。152、酒與污水定律酒與污水定律:把一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織里,幾乎都存在幾個(gè)難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果不及時(shí)處理,它會(huì)迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處,在于它那驚
3、人的破壞力。一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門可能會(huì)被吞沒;而一個(gè)無德無才者能很快將一個(gè)高效的部門變成一盤散沙。152、酒與污水定律組織系統(tǒng)往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的,很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個(gè)重要原因在于,破壞總比建設(shè)容易。一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)日精心制作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個(gè)組織里有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會(huì)有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應(yīng)該馬上把它清除掉,如果你無力這樣做,就應(yīng)該把它拴起來。153、水桶定律水桶定律: 水桶定律是講一只水桶能裝多少水,這完全取決于它最短的那塊木板。任
4、何一個(gè)組織可能都面臨一個(gè)共同問題:即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。154、馬太效應(yīng)馬太效應(yīng)新約馬太福音:“凡有的,還要加給他,叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來。”一個(gè)國王遠(yuǎn)行前,交給3個(gè)仆人每人一錠銀子,吩咐道:你們?nèi)プ錾?,等我回來時(shí),再來見我。國王回來時(shí),第一個(gè)仆人說:主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠。于是,國王獎(jiǎng)勵(lì)他10座城邑。第二個(gè)仆人報(bào)告:主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。于是,國王獎(jiǎng)勵(lì)他 5座城邑。第三仆人報(bào)告說:主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕里,怕丟失,一直沒有拿出來。于是,國王命令將第三個(gè)仆人的1錠銀子賞給第一個(gè)
5、仆人。馬太效應(yīng)反應(yīng)當(dāng)今社會(huì)中存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象,即贏家通吃。154、馬太效應(yīng)馬太效應(yīng)告訴我們:要想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢(shì),就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時(shí),即便投資回報(bào)率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。若沒有實(shí)力迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大,就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,才能保證獲得較好的回報(bào)?!榜R太效應(yīng)”反映出了管理的一個(gè)基本法則,即資源向高效率者傾斜。 155、零和游戲原理零和游戲原理一項(xiàng)游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠(yuǎn)為零。勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。 20世紀(jì),人類經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)高速增長,科技進(jìn)步、全球一體化
6、以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染。零和游戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。155、零和游戲原理零和游戲原理告訴我們:人們開始認(rèn)識(shí)到利已不一定要建立在損人的基礎(chǔ)上:通過有效合作皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。從零和游戲走向雙贏,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規(guī)則,否則雙贏的局面就不可能出現(xiàn),最終吃虧的還是自己。156、華盛頓合作規(guī)律【華盛頓合作規(guī)律】:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們?nèi)齻€(gè)和尚的故事。在合作中,假定每個(gè)人的能力都為1,那么,10個(gè)人的合作結(jié)果有時(shí)比10大得多,有時(shí),甚至比1還要小。156、華盛頓合作規(guī)
7、律【華盛頓合作規(guī)律】啟示:人與人的合作,不是人力的簡單相加。因?yàn)槿瞬皇庆o止物,而更像方向各異的能量,相互推動(dòng)時(shí),自然事半功倍,相互抵觸時(shí),則一事無成。目前的大多數(shù)管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個(gè)人做得更好,而是避免內(nèi)耗過多。157、手表定理【手表定理】手表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí),卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。157、手表定理【手表定理】啟發(fā):對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織的管理,不能同時(shí)采用兩種不同的方法,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不
8、同的目標(biāo),甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人同時(shí)指揮,否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無所適從。每個(gè)人都不能同時(shí)選擇兩種不同的價(jià)值觀,否則,你的行為將陷于混亂。158、不值得定律【不值得定律】不值得做的的事情,就不值得做好。一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會(huì)保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率低,而且即使成功,也不覺得有多大的成就感。對(duì)個(gè)人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價(jià)值觀中挑選一種,然后為之奮斗。選擇你所愛的,愛你所選擇的,才可能激發(fā)我們的斗志,也可以心安理得。158、不值得定律【不值得定律】啟示要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作:讓成就欲較強(qiáng)的職工,單獨(dú)或牽頭完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)
9、和難度的工作,并在其完成時(shí),給予及時(shí)的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工,更多地參加到某個(gè)團(tuán)體共同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工,擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。159、蘑菇管理【蘑菇管理】許多組織對(duì)待初出茅廬者的一種管理方法,初學(xué)者被置于陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。相信很多人都有過這樣一段蘑菇的經(jīng)歷,這不一定是什么壞事,尤其是當(dāng)一切剛剛開始的時(shí)候,當(dāng)幾天蘑菇,能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實(shí),看
10、問題也更加實(shí)際。一個(gè)組織,一般對(duì)新進(jìn)的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會(huì)有大的差別。159、蘑菇管理【蘑菇管理】啟示:無論你是多么優(yōu)秀的人才,在剛開始的時(shí)候,都只能從最簡單的事情做起,蘑菇的經(jīng)歷,對(duì)于成長中的年輕人來說,就象蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。如何高效率地走過生命的這一段,從中盡可能汲取經(jīng)驗(yàn),成熟起來,并樹立良好的值得信賴的個(gè)人形象,是每個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人必須面對(duì)的課題。1510、奧卡姆剃刀定律【奧卡姆剃刀定律(Occams Razor)】是由14世紀(jì)邏輯學(xué)家、圣方濟(jì)各會(huì)修士、奧卡姆的威廉(William of Occam)提出?!扒形鹄速M(fèi)較多東西去做用較少的東西同樣可以做好的事情?!?/p>
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