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1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁稱職的工作匯報 - 工作報告(匯報) - 稱職的工作匯報和朋友、同事聊天時,經(jīng)常地聽他們:抱怨領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不清晰,沒說清楚需求。當(dāng)自己經(jīng)過一段時間的努力,帶著領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的心態(tài),去向領(lǐng)導(dǎo)匯報;但匯報時,才發(fā)現(xiàn)自己匯報的方案離領(lǐng)導(dǎo)的要求,往往差之甚遠(yuǎn),甚至有時有點著不著邊,結(jié)果往往是被領(lǐng)導(dǎo)批評一番,有些甚至臭罵一頓。然后,再從頭重寫,而時間已經(jīng)浪費很多,需要加班加點,否則,可能趕不上實際需要。發(fā)生這種事,是極其郁悶的,甚至有些人讓領(lǐng)導(dǎo)都批評暈了,回來寫時思路全無。 我也是這么一步步走過來,老板批評過,慢慢地能找著道了,呵呵。現(xiàn)將我給老板多次匯報的經(jīng)驗,與
2、大家分享一下。 大致分為三個階段來進行。 (一)任務(wù)準(zhǔn)備和布置階段 首先要就任務(wù)本身,做到與領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通,溝通的技巧很多,這里不再贅述。如果與領(lǐng)導(dǎo)溝通前,知道要溝通的任務(wù),不妨自己下點功夫,好好準(zhǔn)備一下相關(guān)的素材,理個一二三四出來,這樣溝通的效率很高,這樣和老板的溝通比較愉快的;如果不知道相關(guān)任務(wù),那就現(xiàn)場注意力集中,盡量使腦子靈光一點了,呵呵。特別要注意如果沒理解領(lǐng)導(dǎo)說的任務(wù),或沒聽清,有些事是而非,請一定直接告訴領(lǐng)導(dǎo),即使他再耐煩或不高興。另外,交流時,最好帶上工作記錄本,把關(guān)鍵點記下來,確保自己獲得任務(wù)的確切要求;另外,一定要問一下任務(wù)的完成時間。記住,這就是你完成的節(jié)點,一般領(lǐng)導(dǎo)很忌
3、諱工作拖拉的。 (二)方案調(diào)研階段 任務(wù)明確后,就要開始方案調(diào)研。在調(diào)研的過程中,除了收集和分析p p 各個方面的信息之外,要逐漸形成自己對任務(wù)方案的認(rèn)識。一般地,市場類調(diào)研方案應(yīng)包括:行業(yè)現(xiàn)狀、競爭對手分析p p (包括產(chǎn)品或服務(wù)定位、市場占有率、優(yōu)劣勢、目前動態(tài))、自己公司分析p p (與對手相比的優(yōu)劣勢、市場地位和切入點、產(chǎn)品或服務(wù)的范圍和定義、資(人財物三方面)需求、簡易工作計劃、未來收益情況等。而技術(shù)類方案主要包括:市場主流技術(shù)的應(yīng)用情況、技術(shù)方案整體介紹、結(jié)構(gòu)和功能、特點(突出關(guān)鍵技術(shù)點和難點)、優(yōu)缺點、實施方案需要的資和花費的成本等等。對方案的可行性性,要充分論述,因為這是此款方
4、案的最大前提,一個不具可行性的方案,即使再完美,也只能算作一紙空文。 方案在做時,要從不同的側(cè)重點多準(zhǔn)備幾套,并給出相應(yīng)的方案對比,使自己的考慮比較全面。請記住:領(lǐng)導(dǎo),特別是老板,最關(guān)心花多少錢,什么時候收回成本,什么時候賺錢,能賺多少錢,因此,這些成本、收益和人力資方面,要做足功課。對于一些還在創(chuàng)業(yè)期的公司,成本節(jié)約的方案要優(yōu)先呈給老板,因為他這是很缺錢。同時,也要注意,匯報的方案,不要全部容納了你的思路,大概7成左右,剩下的3成,考慮成熟后,自己記住即可。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)找你再次商談時,就就在跟他談剩下的部分,這時可以盡情地發(fā)揮,因為與領(lǐng)導(dǎo),特別是公司高層領(lǐng)導(dǎo)或老板交流,是難得的學(xué)習(xí)機會,幾乎每個公司高層領(lǐng)導(dǎo)或老板,都有自己獨特的視角和理
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