木門銷售知識網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)-PPT精品課件

1、健康時(shí)尚品位生活西安裝修公司木門銷售培訓(xùn)手冊西安裝修課堂提供本資料由西安裝修課堂提供（w029zx）西安裝修公司木門產(chǎn)品介紹ERP系統(tǒng)木門簽單流程木門銷售注意事項(xiàng)和服務(wù)木門銷售計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目錄本資料由西安裝修課堂提供（w029zx）一、西安裝修公司實(shí)木復(fù)合門 西安裝修公司實(shí)木復(fù)合門分為平板門及造型門兩種結(jié)構(gòu) 平板門門扇特點(diǎn) 門框選用實(shí)木指接材做框架，內(nèi)部為橋洞力學(xué)板填芯；密度板 密度板貼皮或混油飾面實(shí)木指接材橋洞力學(xué)板西安裝修公司木門產(chǎn)品介紹門套結(jié)構(gòu) 平板門及造型門的門套由門套線、筒子板、檔口條組成，材料選用中密度板做基材； 衛(wèi)生間使用的結(jié)構(gòu)為集成材。筒子板(衛(wèi)生間門為集成材)門套線檔口條本資料由

2、西安裝修課堂提供（w029zx）造型門門扇特點(diǎn)1、實(shí)木指接材拼接門框架，外覆整板中密度，再用鏤銑機(jī)掏空，避免表面開裂；2、門芯板為25mm中密度銑型；3、芯板線條為扣門邊3mm；4、內(nèi)有緩沖膠條，減少季節(jié)變化時(shí)木門伸縮造成的問題。 實(shí)木框架芯板線條中密度銑型緩沖膠條門套特點(diǎn)（結(jié)構(gòu)同平板門）本資料由西安裝修課堂提供（w029zx） 西安裝修公司實(shí)木復(fù)合門銷售賣點(diǎn)： 1、內(nèi)門采用部件油漆，經(jīng)過試驗(yàn)證實(shí)，在季節(jié)變換時(shí)，部件會(huì)因干縮濕漲出現(xiàn)離位現(xiàn)象，在采用部件油漆后，部件由于伸縮露出部分也不會(huì)顯出基材色，而是油漆色，保證了內(nèi)門產(chǎn)品的美觀性。 2、衛(wèi)生間門及門套自底部向上反50mm處做防水處理，有效減少

3、衛(wèi)生間潮氣造成的門開裂、變形等問題。 3、平板門采用橋洞力學(xué)板填芯，具有保溫、隔音、防火、防潮、平整度高、耐沖擊性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。 4、配套銷售理念，西安裝修公司木門能夠成套搭配，能讓客戶輕松快捷地選擇訂購。成套內(nèi)門包括臥室門、廚房門、衛(wèi)浴門等。西安裝修公司木門產(chǎn)品已經(jīng)含有各種房間功能門型，這為搭配銷售打好了基礎(chǔ)。 5、木門風(fēng)格款式多樣，西安裝修公司木門含有當(dāng)今流行的古典、歐式、現(xiàn)代、中式等風(fēng)格門型，能滿足各類裝修風(fēng)格的需要，備受客戶青睞。 6、西安裝修公司木門材質(zhì)挑選范圍廣泛，數(shù)量多達(dá)30種以上，有天然木皮、科技木木皮，純色混油等。 7、產(chǎn)品線豐富，擁有獨(dú)特的工藝，水性漆的采用、T口門、鋁內(nèi)門、實(shí)

4、木門的開發(fā)都成為西安裝修公司木門在市場上占優(yōu)勢的條件。 本資料由西安裝修課堂提供（w029zx）二、西安裝修公司T口門： 采用德國主流設(shè)計(jì)，門套、門套線組合承重；門套板和門套線成為一體，整個(gè)門套外觀的整體性更強(qiáng)。 內(nèi)材選用E1級縱孔刨花板，并添加抗變形材料，增加了木門的平整度。 現(xiàn)可以采用科技木、天然木皮等飾面。 歐松板實(shí)木指接材邊框橋洞力學(xué)板中密度抗變形材料本資料由西安裝修課堂提供（w029zx）三、西安裝修公司鋁內(nèi)門： 鋁合金內(nèi)門的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)源于意大利，材質(zhì)的選擇更富視覺沖擊。環(huán)保、防潮性好，風(fēng)格簡潔、顏色艷麗、現(xiàn)代感強(qiáng)。 門扇可選材質(zhì)： 36mm板（三聚氰胺板）、18mm板（三聚氰胺板）、

5、5mm玻璃、實(shí)木貼皮LYT01 LYT03 LYT04 門套材料：采用廣東“賽的”鋁業(yè)的頂級內(nèi)門系統(tǒng)鋁材（并且所有的五金配件也由賽的直接提供）。 LYT02 本資料由西安裝修課堂提供（w029zx）四、西安裝修公司實(shí)木門： 西安裝修公司實(shí)木門所用木料為純實(shí)木材質(zhì)，可選材質(zhì)有楸木、柞木、水曲柳。由于木材有芯材與邊材區(qū)別，故木料之間會(huì)有輕微色差；由于木材具有干縮濕漲的特性，干燥季節(jié)實(shí)木門會(huì)有輕微干裂，此屬正?，F(xiàn)象。 實(shí)木門在北京地區(qū)含水率標(biāo)準(zhǔn)為8%10%。 五、西安裝修公司水性漆門： 西安裝修公司水性漆木門做到了面層底、面全為水性漆，達(dá)到真正環(huán)保。 即底漆、面漆都為水性漆打磨。 由于水性漆的生產(chǎn)會(huì)

6、受到季節(jié)及天氣變化的影響，北京地區(qū)水性漆銷售季節(jié)為3月10月。本資料由西安裝修課堂提供（w029zx）ERP系統(tǒng)木門簽單流程 簽訂合同的基本流程: (一)以北京公司為例：客戶決定訂購木門產(chǎn)品家居顧問錄入預(yù)定單預(yù)定單傳遞給派單人員工廠查看預(yù)定單信息安排專人測量工廠填寫初測單簽訂合同（木門增減項(xiàng)）收款確認(rèn)工廠生產(chǎn)安裝售后 1、填寫木門預(yù)訂單 當(dāng)非家裝客戶,交完定金、家裝客戶,交完家裝活動(dòng)預(yù)付款后,需填寫木門預(yù)訂單。 本資料由西安裝修課堂提供（w029zx） 2、工廠填寫初測單 工廠在查看到有新的初測單信息后，就可安排專人到現(xiàn)場測量并填寫初測單。本資料由西安裝修課堂提供（w029zx） 3、簽訂合同

7、 當(dāng)客戶家門洞測量完畢，就可以進(jìn)入簽訂合同程序。簽訂好的合同，主要包括西安裝修公司木門訂購合同、西安裝修公司木門合同附件、木門圖片。一式四聯(lián)，分別給客戶（粉聯(lián)）、工廠（藍(lán)聯(lián)）、財(cái)務(wù)（黃聯(lián)）、項(xiàng)目管理部（白聯(lián)）。 本資料由西安裝修課堂提供（w029zx）本資料由西安裝修課堂提供（w029zx）本資料由西安裝修課堂提供（w029zx） 4、收款確認(rèn) 當(dāng)木門的款式、材質(zhì)、數(shù)量由客戶確認(rèn)完畢，進(jìn)行收款確認(rèn)。本資料由西安裝修課堂提供（w029zx） （二）外埠公司流程：客戶決定訂購木門產(chǎn)品當(dāng)?shù)匕才艑Ｈ藴y量簽訂合同（木門增減項(xiàng)）-收款確認(rèn)外埠公司傳定購合同至總部推廣組總部審核合同審核后的合同傳真工廠工廠下

8、單生產(chǎn)生產(chǎn)完畢，工廠配送發(fā)貨貨到，外埠公司與物流公司驗(yàn)貨外埠公司安裝隊(duì)到客戶家安裝售后1、外埠公司必須指定負(fù)責(zé)人對定購合同簽字，方可傳真至總部；2、完整合同包含：文本部分、尺寸確認(rèn)表附件、圖紙(門型圖)附件、測量單；3、貨款同時(shí)打入總部的指定帳戶；外埠公司傳定購合同至總部推廣組1、審核合同價(jià)格產(chǎn)品銷售經(jīng)理；2、審核工藝標(biāo)準(zhǔn)家居技術(shù)部審核員；技術(shù)方面的問題直接與外埠公司的設(shè)計(jì)師對接；3、核實(shí)款項(xiàng)到帳情況產(chǎn)品銷售經(jīng)理；總部審核合同需要注意的事項(xiàng)：本資料由西安裝修課堂提供（w029zx）1、工廠接收圖紙首先審核是否有總部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字；2、然后再次核對報(bào)價(jià)及工藝；若有報(bào)價(jià)問題與總部產(chǎn)品銷售經(jīng)理聯(lián)系；

9、技術(shù)問題與外埠公司設(shè)計(jì)師聯(lián)系。審核后的合同傳真工廠1、物流公司與工廠共同驗(yàn)貨、裝車；2、貨物裝車后至卸貨驗(yàn)收期間的責(zé)任由物流公司承擔(dān)；生產(chǎn)完畢，工廠配送發(fā)貨1、貨到后，物流公司通知外埠公司接貨；2、外埠公司仔細(xì)驗(yàn)收貨品，有問題當(dāng)面與物流公司交涉，并形成書面說明，備查；3、接貨完畢，于1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)總部產(chǎn)品銷售經(jīng)理貨到情況；貨到，外埠公司與物流公司驗(yàn)貨本資料由西安裝修課堂提供（w029zx）1、到客戶家安裝必須要求設(shè)計(jì)師同去，現(xiàn)場指導(dǎo)；2、如遇整改問題，需于1個(gè)工作日內(nèi)下整改單給總部產(chǎn)品銷售經(jīng)理；產(chǎn)品銷售經(jīng)理于當(dāng)日審核整改單，并轉(zhuǎn)工廠生產(chǎn)；3、如順利安裝完畢，進(jìn)入保修階段。4、總部與外埠公司對

10、帳、給工廠結(jié)算。外埠公司安裝隊(duì)到客戶家安裝本資料由西安裝修課堂提供（w029zx）西安裝修公司成品門與現(xiàn)場門由于使用材質(zhì)及加工工藝的區(qū)別，成品門會(huì)與現(xiàn)場門有一定的色差，客戶在定購時(shí)現(xiàn)場門與成品門只能任選一種，否則由此造成的色差西安裝修公司公司不承擔(dān)任何責(zé)任。木門主要采用天然實(shí)木木皮，因此，每批產(chǎn)品的紋理顏色不可能做到與樣品木門完全一致，特別櫻桃、花梨更為明顯。（1）、櫻桃、胡桃、花梨：這三種木皮，在采購時(shí)無法控制其花紋的形式，會(huì)出現(xiàn)有時(shí)花紋比較大且比較密集，有時(shí)花紋比較分散，有時(shí)幾乎看不出花紋等紋路不一致的現(xiàn)象，請銷售與客戶提前溝通好。 （2）、柚木：柚木黑線的多少同樣我們無法控制，因此，也需

11、要銷售提前同客戶溝通好。（3）、水曲柳白色搓舊：白色搓舊所選擇的木皮為山紋水曲柳，不同批次的產(chǎn)品容易產(chǎn)生色差，需提示客戶盡量不要做后期增項(xiàng)，一次定購?fù)暾?。西安裝修公司木門為定制產(chǎn)品，簽訂合同時(shí)需交納全款。木門產(chǎn)品質(zhì)保期為一年，由于屬于異地操作，對于現(xiàn)場能處理的問題，需要外埠公司直接安排當(dāng)?shù)厥酆篌w系處理。常規(guī)門型生產(chǎn)周期為25天，水性漆門35天，直運(yùn)方式常規(guī)為3-5天到達(dá)當(dāng)?shù)兀ǜ鶕?jù)運(yùn)輸里程計(jì)算），因此綜合考慮建議外埠銷售對外的生產(chǎn)周期3035天（含外地運(yùn)輸時(shí)間），水性漆門相應(yīng)再增加5天以上，對于特殊城市還需要根據(jù)物流情況特殊制定。木門銷售注意事項(xiàng)和服務(wù)本資料由西安裝修課堂提供（w029zx）測量

12、條件：地面標(biāo)高已確定，地面材料已確定，門的開啟方向已確定生產(chǎn)說明：西安裝修公司成品門為工廠機(jī)械化產(chǎn)品，不接收客戶自行設(shè)計(jì)的異型訂單。 安裝條件：地板鋪裝完畢（特殊地板及壁紙的鋪貼需告知相關(guān)人員）、過門石安裝完畢、地磚鋪裝完畢、墻面處理好后即可安裝木門。（當(dāng)客戶所選購的地板漆膜為易劃傷產(chǎn)品或?yàn)榭蛻敉赓弻?shí)木及實(shí)木復(fù)合地板時(shí)，地板的鋪貼可以在木門安裝后進(jìn)行。外購地板的鋪貼數(shù)需明確說明）本資料由西安裝修課堂提供（w029zx）木門銷售計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 1、平開門的門洞標(biāo)準(zhǔn)為900*2100，墻體厚度為240mm以下，門洞超過900*2100的，即寬、高有一項(xiàng)超標(biāo)的，單價(jià)上浮5%。墻體厚度在240mm-340m

13、m之間每樘門加60元，墻體厚度在340mm以上每樘門加120元。 2、門套采用松木集成材，價(jià)格在此報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上上浮10%。 3、西安裝修公司木門標(biāo)價(jià)通常為直門芯線價(jià)格，若升級為花門芯線價(jià)格，需在此價(jià)格基礎(chǔ)上上浮7%，歐式門芯線價(jià)格在此價(jià)格基礎(chǔ)上上浮12%。 4、所有推拉門標(biāo)配有吊軌、導(dǎo)輪、拉手等五金件；單扇推拉門標(biāo)準(zhǔn)門洞為900*2100*240，雙扇推拉門標(biāo)準(zhǔn)門洞為1600*2100*240，三扇推拉門標(biāo)準(zhǔn)門洞為2400*2100*240，四扇推拉門標(biāo)準(zhǔn)門洞為3200*2100*240.超過此標(biāo)準(zhǔn)，即寬、高有一項(xiàng)超過價(jià)格上浮5%。墻體厚度在240-340mm之間，單扇推拉門加60元，雙扇推拉門加120元，三扇推拉門加180元，四扇推拉門加240元。 5，外掛單扇推拉門，洞口在900*2100*240以內(nèi)，整樘門價(jià)格+2*洞寬*埡口單價(jià)（雙口埡口）+五金； 外掛雙扇推拉門，洞口在1600*2100*240以內(nèi)，整樘門*2+2*洞寬*埡口單價(jià)（雙口埡口）-洞高*2*埡口單價(jià)+五金 雙扇推拉門，洞口在1600*2100*240以內(nèi)，整樘門*2-洞高*2*埡口單價(jià)+五金 三扇推拉門，洞口在2400*2100*240以內(nèi)，整樘門*3-洞高*4*埡口單價(jià)+五金 四扇推拉門，洞口在3200*2100*240以內(nèi)，整樘門*4-洞高*6*埡