專升本場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)_試卷_答案20200627123443

1、專升本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)一、（共75題，共165分）.以顧客需要什么，我們就生產(chǎn)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）o （ 2分）A.生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)B.推銷導(dǎo)向型企業(yè)C.市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)D.社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：C）的2.（）不屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。（2分）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化環(huán)境D.顧客標(biāo)準(zhǔn)答案：D.心理學(xué)家研究了許多有關(guān)人的需求與動(dòng)機(jī)的理論，其中最著名的理論是心理學(xué)家馬斯洛的）。（2分）（A.需求層次論B.動(dòng)機(jī)形成理論C.市場(chǎng)細(xì)分理論D.目標(biāo)市場(chǎng)理論標(biāo)準(zhǔn)答案：A.威脅水平低和機(jī)會(huì)水平高的業(yè)務(wù)，稱為（）。（2分）A.理想業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：A.市場(chǎng)營(yíng)銷

2、管理的實(shí)質(zhì)是（）。（2分）A.刺激需求B.需求管理C.生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)答案：BD.銷售管理.某服裝店對(duì)女裝制定三種價(jià)格：80元、180元、380元，在消費(fèi)者心目中形成低、中、高三個(gè)檔次，人們?cè)谫?gòu)買時(shí)就會(huì)根據(jù)自己的消費(fèi)水平選擇不同檔次的服裝。這屬于（）。（2分）A.聲望定價(jià)B.招徒定價(jià)C.系列（分檔）定價(jià)D.習(xí)慣定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)答案：C.某食品廠在市區(qū)分設(shè)了80個(gè)放心早餐經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，其銷售渠道采用的是（）。（2分）A.零級(jí)渠道B.一級(jí)渠道C.二級(jí)渠道D.三級(jí)渠道標(biāo)準(zhǔn)答案：B.公共關(guān)系是一項(xiàng)（）的促銷方式。 （2分）A. 一次性 B.偶然C.短期D.長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)答案：D.產(chǎn)品組合的（）是指一個(gè)產(chǎn)品線所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少

3、。（2分）A.寬度B.長(zhǎng)度C.關(guān)聯(lián)度D.深度標(biāo)準(zhǔn)答案：D.（）是指企業(yè)通過(guò)人員推銷或非人員推銷的方式，向目標(biāo)顧客傳遞商品或勞務(wù)的信息，幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)商品或帶給購(gòu)買者的利益，從而引起消費(fèi)者的興趣，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望及購(gòu)買行為的活動(dòng)。分）A促銷B.公共關(guān)系C.銷售促進(jìn)D.廣告標(biāo)準(zhǔn)答案：A.生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采?。ǎ┑牟呗?。（2分）A.獨(dú)家分銷B.選擇分銷C.密集分銷D.無(wú)店鋪分銷標(biāo)準(zhǔn)答案：.當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性，且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了（ 可能性。（2分）A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)答案：AC.尾數(shù)定價(jià)D.招彳來(lái)定價(jià)）,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈。分）C

4、.成熟期D.衰退期（2.在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期（A成長(zhǎng)期B.投入期標(biāo)準(zhǔn)答案：C.品牌的兩個(gè)基本組成部分是品牌名稱和（）。（2分）A.品牌的稱謂 B.品牌的文字C.品牌的標(biāo)志D.品牌的數(shù)字 標(biāo)準(zhǔn)答案：C）。（2.通過(guò)直接詢問(wèn)購(gòu)買者的購(gòu)買意向和意見(jiàn)，據(jù)以判斷銷售量，這種購(gòu)買者意向調(diào)查法適用于（ 分）A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B.短期預(yù)測(cè)C.消費(fèi)品預(yù)測(cè)D.中期預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)答案：B.某品牌洗衣粉標(biāo)價(jià)9.90元，給人以便宜的感覺(jué)。認(rèn)為只要不用10元就能買到，其實(shí)它比10元只少了 1角。這種定價(jià)方法屬于（）0 （ 2分）A.聲望定價(jià)B.招彳來(lái)定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.系列定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)答案：C.（）目標(biāo)市場(chǎng)策略的基本特點(diǎn)是：企業(yè)不進(jìn)行市場(chǎng)

5、細(xì)分，將一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)作為自己的一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)；營(yíng)銷活動(dòng)只注意市場(chǎng)需求的共同點(diǎn)，而不顧及其存在著的差異性；企業(yè)只推出一種類型的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，設(shè)計(jì)和運(yùn) 用一種市場(chǎng)營(yíng)銷組合方案，試圖以此吸引盡可能多的購(gòu)買者，為整個(gè)市場(chǎng)服務(wù)。（2分）A.無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)B.差異性目標(biāo)市場(chǎng)C.集中性市場(chǎng)D.同位性市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案：A.產(chǎn)品的整體概念分為三個(gè)層次，其中不屬于產(chǎn)品整體概念的是（）。（2分）A.產(chǎn)品核心B.有形產(chǎn)品C.勞動(dòng)產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)答案：C.促銷工作的核心是（）。（2分）A.刺激消費(fèi)者B.誘導(dǎo)消費(fèi)者C.獲取利潤(rùn)D.信息溝通標(biāo)準(zhǔn)答案：D20.某商家曾經(jīng)搞過(guò) :元錢買一個(gè)空調(diào)”的活動(dòng)，這屬于 o （2分

6、）A.整數(shù)定價(jià)策略B.聲望定價(jià)策略C.招彳來(lái)定價(jià)策略D.習(xí)慣定價(jià)策略標(biāo)準(zhǔn)答案：C21.細(xì)分市場(chǎng)的有效標(biāo)志主要有（）（3分）A.可測(cè)量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可壟斷性標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C22.企業(yè)多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括（）。（3分）A.縱向多角化B.垂直多角化C.同心多角化D.水平多角化E.綜合多角化標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E23.新產(chǎn)品的概念是（）。（3分）A.第一次在市場(chǎng)上出現(xiàn)的就是新產(chǎn)品B.企業(yè)第一次銷售的產(chǎn)品C.在結(jié)構(gòu)或功能上發(fā)生了改變的產(chǎn)品D.企業(yè)一直生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C.影響企業(yè)定價(jià)的因素包括（）。（3分）A.定價(jià)目標(biāo)B.成本C.市場(chǎng)需求情況D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B

7、,C,D.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)可能有（）。（3分）A.政治風(fēng)險(xiǎn)B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.匯兌風(fēng)險(xiǎn)D.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D.為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品，企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)策略稱為（）。（2分）A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣標(biāo)準(zhǔn)答案：B.企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干原料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。這種新業(yè)務(wù)方法屬于（）o （2 分）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.多元一體化標(biāo)準(zhǔn)答案：A.某超市在其罐頭產(chǎn)品貨架上安裝監(jiān)視器，以記錄顧客目光的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，借以搞清顧客如何瀏覽各種品牌。這）。（2 分）D.專家估計(jì)法種收集原始信息數(shù)據(jù)的方法被稱之為

8、（A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法標(biāo)準(zhǔn)答案：A.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素眾多，其中家庭屬于（）。（2分）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素標(biāo)準(zhǔn)答案：B.馬斯洛認(rèn)為人類最高層次的需要是（）。（2分）A.生理需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.安全需要D.社會(huì)需要標(biāo)準(zhǔn)答案：B.人們之所以對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺(jué)，是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺(jué)過(guò)程，即選擇性注意、選擇性扭曲和（）0（2 分）A.選擇性專業(yè)化B.選擇性定位C.選擇性保留D.選擇性反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)答案：C.按使用者情況、品牌忠誠(chéng)度等變量對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類，屬于（）。（2分）A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)答案：D.顧客在購(gòu)買商品

9、時(shí)同時(shí)獲得產(chǎn)品的說(shuō)明書和送貨、安裝等服務(wù)，屬于（）。（2分）A.形式產(chǎn)品B.期望產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)答案：C.在消費(fèi)者所購(gòu)買產(chǎn)品中，正常情況下能多次使用的有形物品，叫做（）。（2分）A.非耐用品B.耐用品C.服務(wù)D.附加產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)答案：B5%的預(yù)提稅。影.新的企業(yè)所得稅法出臺(tái)之后，在杭州做建材生意的劉老板打算把公司注冊(cè)地開(kāi)曼群島變?yōu)橹袊?guó)香港。按 照中央政府和香港特區(qū)簽署的稅收優(yōu)惠協(xié)議，注冊(cè)地為香港特區(qū)的公司對(duì)派出利潤(rùn)只需要繳納響陳老板變更注冊(cè)地的因素屬于營(yíng)銷外部影響因素中的（）。（2分）A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.文化因素D.技術(shù)因素標(biāo)準(zhǔn)答案：B.在原有產(chǎn)品中增加一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品大類，

10、這種做法屬于（）。（2分）A.產(chǎn)品延伸政策B.產(chǎn)品差異化策略C.擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略D.多品牌策略標(biāo)準(zhǔn)答案：C（2分）. 一個(gè)消費(fèi)者經(jīng)常在不同品牌的洗發(fā)水之間交替購(gòu)買，這種購(gòu)買行為屬于（A.復(fù)雜購(gòu)買行為C,減少失調(diào)感購(gòu)買行為標(biāo)準(zhǔn)答案：BB.多樣性購(gòu)買行為D.習(xí)慣性購(gòu)買行為38.制造商在某一地區(qū)僅僅通過(guò)向少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商來(lái)推銷其產(chǎn)品，這種分銷方法是（2分）A.密集性分銷B.選擇性分銷C.獨(dú)家分銷D.多重分銷標(biāo)準(zhǔn)答案：B39.營(yíng)銷策略屬于（A.產(chǎn)品策略B.拉式策略標(biāo)準(zhǔn)答案：CC.推式策略D.渠道策略40.兒童智力玩具一般宜選擇（推銷人員與中間商促銷將產(chǎn)品推入渠道的 。 （2分）作為廣

11、告媒介（2分）A.報(bào)紙B.廣播C.電視D.雜志標(biāo)準(zhǔn)答案：C凡士林最初被用于機(jī)器潤(rùn)滑，后經(jīng)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)被用于護(hù)膚、藥品領(lǐng)域，這種擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的方法是 （） （2分）A.發(fā)現(xiàn)新用戶B.多角化C.開(kāi)辟新用途D.增加使用量標(biāo)準(zhǔn)答案：C移動(dòng)電話在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入普及階段，由于其銷售量和利潤(rùn)增長(zhǎng)趨緩，各廠商根據(jù)消費(fèi)者需求差異，不斷推出各具特色的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，這表明移動(dòng)電話在中國(guó)所處的產(chǎn)品周期為（）。（2分）A.引入期B.成熟期C.成長(zhǎng)期D.衰退期標(biāo)準(zhǔn)答43.緩慢撇脂策略的特點(diǎn)是（）A.高價(jià)格，高促銷費(fèi)用（2分）B.高價(jià)格，低促銷費(fèi)用C.低價(jià)格，高促銷費(fèi)用D.低價(jià)格，低促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)答案：B44.企業(yè)為了鼓

12、勵(lì)顧客及早付清貨款、大量購(gòu)買、淡季購(gòu)買而酌情降低其產(chǎn)品基本價(jià)格的定價(jià)策略稱作（分）A.折扣與折讓定價(jià)策略B.地區(qū)定價(jià)策略C.心理定價(jià)策略D.差別定價(jià)策略標(biāo)準(zhǔn)答案：A.廣告必須符合社會(huì)文化和思想道德的客觀要求，這是廣告的（）。（2分）A.真實(shí)性B.社會(huì)性 C.針對(duì)性 D.藝術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)答案：B.市場(chǎng)包括三個(gè)主要因素（）。（3分）A.人口 B.購(gòu)買力C.購(gòu)買欲望D.交易場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C.下列因素中，可作為產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的有（）。（3分）A.地理因素B.居民收入水平C.購(gòu)買數(shù)量D.最終用戶標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D.以下屬于宏觀環(huán)境因素的有（）。（3分）A.人口 B.競(jìng)爭(zhēng)者C.科技D.社會(huì)和文化標(biāo)準(zhǔn)

13、答案：A,C,D49.顧客讓渡價(jià)值中的顧客總成本包括（）。（3分）A.貨幣成本B.機(jī)會(huì)成本C.時(shí)間成本D.精神成本E.變動(dòng)成本F.體力成本標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D,F50.下列項(xiàng)目屬于有形產(chǎn)品內(nèi)容的有（）。（3分）A.售后服務(wù)B.品牌C.包裝D.產(chǎn)品質(zhì)量水平標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D.消費(fèi)者購(gòu)買香煙、火柴的購(gòu)買行為類型一般是（）。（2分）A.復(fù)雜購(gòu)買行為B.尋求多樣化購(gòu)買行為C.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為D.習(xí)慣性購(gòu)買行為.提（2分）供免費(fèi)送貨、安裝、保養(yǎng)等項(xiàng)目屬于產(chǎn)品整體概念中的（.市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是）。（2分）（A.刺激需求B.需求管理C.生產(chǎn)管理D.銷售管理標(biāo)準(zhǔn)答案：B）（2.注重買方需求的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

14、是（）。（2分）A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.產(chǎn)品觀念標(biāo)準(zhǔn)答案：C.顧客被要求在30天內(nèi)付清貨款，但如果15天內(nèi)付清，則給予 2%的折扣，這種折扣稱為（）。（2分）A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.價(jià)格折讓D.功能折扣標(biāo)準(zhǔn)答案：A.按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性特征等心理變量對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)這種細(xì)分屬于（）。（2分）分，A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)答案：C）。（2 分）57.當(dāng)市場(chǎng)需求顯得對(duì)價(jià)格極為敏感時(shí)，企業(yè)在定價(jià)時(shí)宜采取的策略是A.撇脂定價(jià)B.心理定價(jià)C.聲望定價(jià)D.滲透定價(jià) 標(biāo)準(zhǔn)答案：D58.企業(yè)的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線數(shù)目指的是（ ）。（2 分）B.產(chǎn)品

15、組合的長(zhǎng)度D.產(chǎn)品組合的相關(guān)性A.產(chǎn)品組合的寬度 C.產(chǎn)品組合的深度 標(biāo)準(zhǔn)答案：A.如果企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品延伸策略屬于（）。（2分）A.向下延伸B.向上延伸C.雙向延伸D.全面延伸標(biāo)準(zhǔn)答案：A.市場(chǎng)機(jī)會(huì)水平高，同時(shí)威脅水平也高的業(yè)務(wù)，屬于 （）。（2分）A.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)B.理想業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：A.國(guó)外某知名服裝制造商在天津地區(qū)僅僅通過(guò)3家精心挑選的中間商來(lái)推銷其產(chǎn)品，這種分銷策略屬于（2分）A.密集性分銷B.選擇性分銷C.獨(dú)家分銷D.雙邊分銷標(biāo)準(zhǔn)答案：B.下列屬于水平渠道沖突的是（）。（2分）A.連鎖店總公司與各分店之間的沖突B.制造商與零售

16、商之間的沖突C.代理商與制造商之間的沖突D.同一地區(qū)各連鎖分店之間的沖突標(biāo)準(zhǔn)答案：D.產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷的促銷工具有多種，其中排在第一位的促銷方法是（）。（2分）A.人員推銷B.銷售促進(jìn)C.廣告D.宣傳標(biāo)準(zhǔn)答案：A.某汽車制造廠計(jì)劃新增摩托車生產(chǎn)，這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法屬于（）。（2分）A.同心多元化B.一體化C.集團(tuán)多元化D.垂直多元化標(biāo)準(zhǔn)答案：A.某飲料生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)在超市天花板上安裝攝像機(jī)，追蹤顧客購(gòu)物過(guò)程，據(jù)此重新陳列產(chǎn)品，以便顧客選 購(gòu)，這種搜集資料的方法屬于（）。（2分）A.實(shí)驗(yàn)法B.觀察法 C.調(diào)查法D.專家估計(jì)法標(biāo)準(zhǔn)答案：B66.有獎(jiǎng)銷售這一促銷工具針對(duì)的是（。（2 分）A.中間商

17、B.零售商 C.消費(fèi)者D.推銷人員標(biāo)準(zhǔn)答案：C67.人們之所以對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺(jué)，是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺(jué)過(guò)程，即選擇性注意、選擇性扭曲 和 （）o （2分）A.選擇性專業(yè)化C.選擇性保留 標(biāo)準(zhǔn)答案：CB.選擇性定位D.選擇性反應(yīng)68.某家用電器企業(yè)不僅生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)家電類產(chǎn)品，還跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)、機(jī)械、農(nóng)副產(chǎn)品等多種業(yè)務(wù)，這種戰(zhàn)略是（）o （2 分）A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)答案：D69. 一家公司生產(chǎn)了一種單價(jià)為2萬(wàn)元的家用電熱飲水器，市場(chǎng)評(píng)價(jià)其使用性能確屬一流，但卻頗為滯銷。估計(jì)該公司此次開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品失敗的原因主要是：（）。（2分）A.未能令廣大消費(fèi)者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)；B.只注重產(chǎn)品技術(shù)性能，忽視市場(chǎng)價(jià)格承受力；C.人們習(xí)慣用煤氣煮開(kāi)水喝；D.產(chǎn)品性能和結(jié)構(gòu)未盡人意；標(biāo)準(zhǔn)答案：B70.A.電話訪問(wèn)B.郵寄問(wèn)卷標(biāo)準(zhǔn)答案：C最富有靈活性，但是花費(fèi)成本較高的調(diào)查方法是（）。（2 分）C.人員訪問(wèn)D.試驗(yàn)法7消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)有（）。（3分）A.廣泛性B.情感性C.復(fù)雜性D.易變性E.交易次數(shù)頻繁，但交易數(shù)量較小F.季節(jié)