第8章 虛擬社區(qū)模式案例分析

1、第8章 虛擬社區(qū)模式(msh)案例分析1共七十三頁8.1 虛擬社區(qū)概述(i sh)8.2 案例(n l)1：CSDN.NET虛擬社區(qū)8.4 案例2：天涯虛擬社區(qū)模式本章結(jié)構(gòu)8.5 案例4：諾基亞論壇虛擬社區(qū)模式8.3 案例2: 百度貼吧虛擬社區(qū)模式2共七十三頁8.1 虛擬社區(qū)概述(i sh)8.2 案例(n l)1：CSDN.NET虛擬社區(qū)模式8.4 案例2：天涯虛擬社區(qū)模式學(xué)習(xí)內(nèi)容8.5 案例4：諾基亞論壇虛擬社區(qū)模式8.3 案例2: 百度貼吧虛擬社區(qū)模式3共七十三頁8.1.1 虛擬社區(qū)的定義(dngy)與特征 虛擬社區(qū)（Virtual Community）并非是一種物理空間的組織形態(tài)，而是

2、由具有共同興趣及需要的人們組成，成員可能(knng)散布于各地，以興趣認(rèn)同、在線聚合的形式存在的網(wǎng)絡(luò)共同體.定 義4共七十三頁表8.1 常見(chn jin)的虛擬社區(qū)網(wǎng)站 5共七十三頁8.1.1 虛擬社區(qū)的定義(dngy)與特征 社區(qū)空間的跨地域性社區(qū)人際互動的匿名性社區(qū)的自組織性社區(qū)的開放性社區(qū)成員流動的頻繁(pnfn)性社區(qū)文本的非線性特 征6共七十三頁8.1.2 虛擬社區(qū)的分類(fn li) 綜合性虛擬社區(qū):是指談?wù)摰闹黝}涉及生活中各個(gè)方面,內(nèi)容覆蓋了生活、情感、文學(xué)、電腦(dinno)、音樂、股票 專業(yè)性虛擬社區(qū):是指談?wù)摰闹黝}只涉及生活中的某一個(gè)方面的虛擬社區(qū)。例如，瑞星卡卡社區(qū)只

3、涉及病毒方面的話題涉及范圍7共七十三頁8.1.2 虛擬社區(qū)的分類(fn li) 獨(dú)立虛擬社區(qū):是指一個(gè)不依附(yf)其他網(wǎng)站的擁有獨(dú)立域名的能夠?yàn)樯鐓^(qū)成員提供綜合性或?qū)I(yè)性社區(qū)服務(wù)的網(wǎng)站。如天涯社區(qū)等附屬虛擬社區(qū):就是一個(gè)依附較大網(wǎng)站的沒有獨(dú)立域名的能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民提供綜合性或?qū)I(yè)性社區(qū)服務(wù)的虛擬社區(qū)。如網(wǎng)易社區(qū)等 獨(dú)立性8共七十三頁即時(shí)性虛擬社區(qū)是指社區(qū)成員發(fā)出的信息能夠立即得到(d do)反饋的虛擬社區(qū).如QQ群和聊天室非即時(shí)性虛擬社區(qū)則是人們之間的交流討論不要求立即得到回復(fù)或不用回復(fù)的虛擬社區(qū)，如BBS、博客等。8.1.2 虛擬社區(qū)的分類(fn li) 溝通交流的實(shí)時(shí)性9共七十三頁市場交易

4、(jioy) 商業(yè)貿(mào)易社區(qū) 購買者集合 經(jīng)銷商 虛擬商城 8.1.2 虛擬社區(qū)的分類(fn li) 網(wǎng)站功能后中介商 拍賣經(jīng)紀(jì)人 反向拍賣經(jīng)紀(jì)商 分類廣告 搜索代理 10共七十三頁8.1.3 虛擬社區(qū)模式(msh)的優(yōu)勢 消費(fèi)者與銷售商換位，從而居于主動地位，達(dá)到真正意義的消費(fèi)者主權(quán)公司獲得深入了解消費(fèi)者的機(jī)會潛在的巨大商業(yè)利潤淡化推銷形象，強(qiáng)化互動感受(gnshu)，維護(hù)消費(fèi)者利益同時(shí)實(shí)現(xiàn)多渠道信息交流產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)位和服務(wù)決定一切11共七十三頁8.1.4 虛擬社區(qū)的盈利模式網(wǎng)絡(luò)廣告會員增值業(yè)務(wù)虛擬(xn)貨幣12共七十三頁8.1 虛擬社區(qū)概述(i sh)8.2 案例(n l)1：CSDN.

5、NET虛擬社區(qū)8.4 案例2：天涯虛擬社區(qū)模式學(xué)習(xí)內(nèi)容8.5 案例4：諾基亞論壇虛擬社區(qū)模式8.3 案例2: 百度貼吧虛擬社區(qū)模式13共七十三頁8.2.1 CSDN.NET的基本情況(qngkung)與功能CSDN是Chinese Software Develop Net 的縮寫，即中國軟件開發(fā)網(wǎng)（,），屬于專業(yè)性的獨(dú)立虛擬社區(qū)，成立于1999年3月，截止2006年年底， CSDN 社區(qū)擁有150萬注冊會員，覆蓋30萬家企業(yè)(qy)，日訪問人數(shù)超過60萬，CSDN專業(yè)內(nèi)容資源擁有3500萬篇技術(shù)討論和上百萬篇技術(shù)文章。它已經(jīng)發(fā)展成為目前中國最大的IT技術(shù)社區(qū)和全球第二大的IT技術(shù)社區(qū)，根據(jù)Al

6、exa網(wǎng)站排行榜，CSDN已經(jīng)進(jìn)入全球網(wǎng)站排行500強(qiáng)。 基本情況14共七十三頁CSDN向個(gè)人會員提供包括論壇、博客、下載、圖書、TAG搜索、全文搜索、文摘等各項(xiàng)知識服務(wù)。CSDN社區(qū)還擁有獨(dú)特的積分制問答式論壇，已經(jīng)為用戶解決了500萬技術(shù)問題，每個(gè)問題平均得到近10條回復(fù)。CSDN社區(qū)還擁有全球最大的中文原創(chuàng)技術(shù)寫作社區(qū)，擁有17萬博客作者(zuzh)，2000名專欄作家，其中有不少M(fèi)VP（微軟最有價(jià)值專家），每天產(chǎn)生1000篇技術(shù)文章。 基本(jbn)情況8.2.1 CSDN.NET的基本情況與功能15共七十三頁16共七十三頁廣告功能新聞功能論壇功能BOLG功能下載功能Tag功能網(wǎng)摘功能

7、以及其他頻道(pndo)和服務(wù)功能 功 能8.2.1 CSDN.NET的基本(jbn)情況與功能17共七十三頁8.2.2 CSDN.NET的商業(yè)模式是中國最大的開發(fā)者網(wǎng)絡(luò)，為開發(fā)人員和相關(guān)企業(yè)提供全面的信息服務(wù)和技術(shù)服務(wù)。最終目標(biāo)是成為(chngwi)給用戶帶來最大價(jià)值的專業(yè)技術(shù)社區(qū)，CSDN 專注為IT專業(yè)人士及IT企業(yè)提供“集成化信息傳播與服務(wù)平臺 戰(zhàn)略目標(biāo)18共七十三頁軟件開發(fā)者和軟件開發(fā)及應(yīng)用(yngyng)企業(yè)媒體平臺營銷服務(wù)社區(qū)平臺營銷服務(wù)和特色(ts)服務(wù)中國供應(yīng)商服務(wù)目標(biāo)客戶產(chǎn)品和服務(wù)8.2.2 CSDN.NET的商業(yè)模式19共七十三頁收入來源于廣告服務(wù)媒體增值服務(wù)、TAG內(nèi)容

8、關(guān)聯(lián)(gunlin)廣告服務(wù)利用其廣告競價(jià)排名系統(tǒng)按照給企業(yè)帶來的潛在客戶訪問數(shù)量計(jì)費(fèi) IT項(xiàng)目外包等四項(xiàng)服務(wù)。 收入(shur)與利潤來源8.2.2 CSDN.NET的商業(yè)模式20共七十三頁網(wǎng)站發(fā)布信息是通過數(shù)據(jù)庫查詢得到的動態(tài)頁面發(fā)布信息，動態(tài)頁面是用戶向服務(wù)器發(fā)出HTTP請求后，服務(wù)器根據(jù)用戶請求臨時(shí)組織頁面內(nèi)容 動態(tài)頁面發(fā)布系統(tǒng)的工作原理是：Web服務(wù)器將用戶請求送至要被處理的腳本(jiobn)或應(yīng)用程序，由程序進(jìn)行處理。然后Web服務(wù)器將數(shù)據(jù)庫返回的查詢結(jié)果插入并生成HTML頁面以響應(yīng)用戶。8.2.3 CSDN.NET的技術(shù)(jsh)模式 21共七十三頁定位和發(fā)展思路是：CSDN將面

9、向(min xin)軟件人才和企業(yè)，發(fā)展“專業(yè)出版”，“信息服務(wù)”和“技術(shù)服務(wù)”三大業(yè)務(wù) 1999年12月積分制專業(yè)論壇推出2000年10月，創(chuàng)辦面向?qū)I(yè)開發(fā)人員的雜志程序員 2001年3月舉辦“首屆全國優(yōu)秀共享軟件及自由軟件評選活動 每年(minin)推出系列的經(jīng)營項(xiàng)目8.2.4 CSDN.NET的經(jīng)營模式22共七十三頁設(shè)立“CSDN管理員”和“CSDN擴(kuò)充話題管理員”職務(wù)，指派(zhpi)專人負(fù)責(zé)建立良好順暢的投訴和溝通渠道建立行之有效的論壇內(nèi)容管理制度為了方便有效的管理社區(qū)，CSDN還發(fā)布了CSDN論壇版主內(nèi)部管理工具、投訴反應(yīng)軟件和CSDN助手等管理工具。8.2.5 CSDN.NET的

10、管理模式23共七十三頁初期投資主要來自蔣濤和曾登高后來(huli)曾獲得投資人黎和生的風(fēng)險(xiǎn)投資 8.2.6 CSDN.NET的資本(zbn)模式24共七十三頁8.2.7 總結(jié)(zngji)與建議從廣告上來說，幾乎所有的IT業(yè)跨國公司在中國打廣告，都會主動找CSDN從規(guī)模上來說，CSDN是全球最大的中文技術(shù)(jsh)網(wǎng)站 CSDN著眼的是長遠(yuǎn)發(fā)展 25共七十三頁文章內(nèi)容在整體上缺乏深度編輯(binj)隊(duì)伍缺乏足夠的技術(shù)深度 不足之處(b z zh ch)8.2.7 總結(jié)與建議26共七十三頁8.1 虛擬社區(qū)概述(i sh)8.2 案例(n l)1：CSDN.NET虛擬社區(qū)8.4 案例2：天涯虛擬社

11、區(qū)模式學(xué)習(xí)內(nèi)容8.5 案例4：諾基亞論壇虛擬社區(qū)模式8.3 案例2:百度貼吧虛擬社區(qū)模式27共七十三頁8.3.1 百度貼吧的基本情況(qngkung)與功能創(chuàng)建于2003年12月3日，與百度的“地區(qū)搜索”一同推出的，百度貼吧的出現(xiàn)標(biāo)志著搜索引擎步入了社區(qū)化時(shí)代。百度貼吧的創(chuàng)意的緣由是：結(jié)合搜索引擎建立一個(gè)在線的交流平臺，讓那些對同一個(gè)話題感興趣的人們聚集在一起，方便地展開(zhn ki)交流和互相幫助?；厩闆r28共七十三頁百度貼吧完全是一種用戶驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)用戶的自主參與、協(xié)同創(chuàng)造及交流分享，也正是(zhn sh)因?yàn)檫@些特性，百度貼吧得以以其最廣泛的討論主題（基于關(guān)鍵詞），聚集了各種

12、龐大的興趣群體進(jìn)行交流。8.3.1 百度貼吧的基本(jbn)情況與功能基本情況29共七十三頁30共七十三頁31共七十三頁最終的目標(biāo)是滿足網(wǎng)友的需求 。讓人更多的接觸到有共同愛好的群體，而不局限于個(gè)人(grn),促進(jìn)人腦間的溝通、信息的挖掘甚至更豐富的價(jià)值，讓信息具有生命力 戰(zhàn)略目標(biāo)8.3.2 百度(bi d)貼吧的商業(yè)模式32共七十三頁企業(yè)軟件部、廣告部、“競價(jià)排名”三大營業(yè)(yngy)收入部門都是面向企業(yè)收費(fèi)的，競價(jià)排名的收入(shur)占到總收入(shur)90%以上目標(biāo)客戶收入來源8.3.2 百度貼吧的商業(yè)模式33共七十三頁歸屬感，能夠讓眾多網(wǎng)民在理智中有情感(qnggn)，聚眾的力量。

13、 將營銷的理性訴求和感性訴求融為一體。核心(hxn)能力8.3.2 百度貼吧的商業(yè)模式34共七十三頁引擎為基礎(chǔ)，命題、關(guān)鍵字作為(zuwi)進(jìn)入的入口，讓一切都變得簡單，想做吧主就做吧主，在一定程度上，讓網(wǎng)民覺得是平等對待，比較容易接受 。8.3.3 百度(bi d)貼吧的技術(shù)模式 技術(shù)模式35共七十三頁縮短上述四步途徑，使用戶從“潛水者”一步就到“版主”。在結(jié)構(gòu)上面向普通用戶，而不是面向版主用戶尊重并順勢引導(dǎo)用戶需求，讓用戶自然而然使用網(wǎng)站的產(chǎn)品(chnpn)功能將門檻降至最低8.3.4 百度貼吧的經(jīng)營(jngyng)模式 36共七十三頁改變了傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)和組織管理模式貼吧管理中心包含貼吧

14、投訴、貼吧公告、貼吧分類、wap貼吧幫助等四個(gè)吧 。設(shè)立的吧主機(jī)制。百度貼吧目前擁有(yngyu)10萬名吧主,平均每天有80位吧主走上工作崗位。巨大的發(fā)貼數(shù)量，龐雜的信息，在這些吧主的維護(hù)下變得井井有條。管理模式8.3.5 百度(bi d)貼吧的管理模式 37共七十三頁1999年和2000年，融資金額分別為120萬美元和1000萬美元(Draper Fisher Jurvetson ePlanet Ventures德豐杰風(fēng)險(xiǎn)投資 和IDG Technology Venture InvestmentIDG創(chuàng)業(yè)投資基金)。04年6月，共有(n yu)8家企業(yè)參與了此次融資，其中包括了著名搜索引擎

15、Google的1000萬美元的戰(zhàn)略投資。百度貼吧作為百度的一個(gè)子網(wǎng)站，其資本來源于百度公司的投入 8.3.6 百度(bi d)貼吧的資本模式 38共七十三頁最大的特點(diǎn)就是將創(chuàng)建欄目的自主權(quán)將給了網(wǎng)民，網(wǎng)民可以創(chuàng)建自己喜愛的話題欄目，和有共同愛好的人在里面一起討論(toln)該話題。貼吧頁面簡潔，所有內(nèi)容讓人一目了然。使用起來也較其他社區(qū)論壇簡單，注冊簡單甚至可以不注冊，發(fā)帖簡單。 優(yōu) 勢8.3.7 結(jié)論(jiln)與建議 39共七十三頁欄目創(chuàng)建得參差不齊，內(nèi)容(nirng)千奇百怪，雜亂無章。對貼吧的分類管理、主題貼吧人氣產(chǎn)生不良的影響。貼吧主頁上的永遠(yuǎn)是人氣旺的，不利于新建人氣吧的推廣。灌水

16、貼、非法貼較多主題貼吧建立的隨機(jī)性較大 不足之處(b z zh ch)8.3.7 結(jié)論與建議 40共七十三頁萃取信息，保留精華，創(chuàng)建百科全書。增強(qiáng)(zngqing)論壇功能，豐富信息傳遞。要穩(wěn)定用戶群體，發(fā)揮論壇增加用戶黏著性的功能。產(chǎn)品全面整合，建立網(wǎng)絡(luò)社會的信息趨勢預(yù)警。 建 議8.3.7 結(jié)論(jiln)與建議 41共七十三頁8.1 虛擬社區(qū)概述(i sh)8.2 案例(n l)1：CSDN.NET虛擬社區(qū)8.4 案例2：天涯虛擬社區(qū)模式學(xué)習(xí)內(nèi)容8.5 案例4：諾基亞論壇虛擬社區(qū)模式8.3 案例2:百度貼吧虛擬社區(qū)模式42共七十三頁8.4.1 天涯社區(qū)的基本情況(qngkung)與功能天

17、涯虛擬社區(qū)是海南天涯在線(zi xin)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營的主要項(xiàng)目之一，創(chuàng)建于1999年3月，屬于綜合性的獨(dú)立虛擬社區(qū)。它最初是內(nèi)容單一、范圍狹窄的小眾論壇交流區(qū)，只有股市論壇、電腦技術(shù)論壇、天涯雜談等幾個(gè)版塊，注冊用戶屈指可數(shù)?；厩闆r43共七十三頁8.4.1 天涯社區(qū)的基本(jbn)情況與功能經(jīng)歷七年多的發(fā)展，已由最初(zuch)的BBS發(fā)展成為擁有400多個(gè)公共版塊、50萬個(gè)博客的著名大型綜合性社區(qū)，已成為成千上萬的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶最鐘愛的信息交流通道和網(wǎng)上生活家園。目前，天涯虛擬社區(qū)的注冊人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1300萬。基本情況44共七十三頁45共七十三頁天涯(tiny)博客天涯相冊天涯主版

18、天涯城市功 能 8.4.1 天涯社區(qū)的基本情況(qngkung)與功能天涯別院職業(yè)交流大學(xué)校園 天涯網(wǎng)事 46共七十三頁將天涯社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)典型(dinxng)的內(nèi)容粘性很強(qiáng)的“人文氣質(zhì)”社區(qū)，使之成為全球華人的網(wǎng)上家園。涯社區(qū)發(fā)貼子的個(gè)人用戶,全球的華人 業(yè)務(wù)往來(wngli)的企業(yè)客戶，如作網(wǎng)絡(luò)廣告的企業(yè)。 8.4.2 天涯社區(qū)的商業(yè)模式戰(zhàn)略目標(biāo) 目標(biāo)客戶 47共七十三頁分眾廣告為主要盈利方式主流(zhli)的分眾廣告仍是商業(yè)信息廣告第二收入來源是無線增值服務(wù)收入 8.4.2 天涯社區(qū)的商業(yè)模式收入與利潤(lrn)來源48共七十三頁是一個(gè)典型的“人文氣質(zhì)”社區(qū)是一個(gè)典型的內(nèi)容粘性社區(qū)。以

19、人文和情感為主要聯(lián)系紐帶，采取人帶人、更多人帶更多人的模式，像滾雪球似的(sh de)“繁衍”。 8.4.2 天涯社區(qū)的商業(yè)模式核心(hxn)能力49共七十三頁服務(wù)器端采用典型的分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在天涯社區(qū)網(wǎng)站的服務(wù)器端有多達(dá)17個(gè)服務(wù)器，并配置(pizh)負(fù)載均衡服務(wù)器。不同地理位置的用戶在訪問天涯社區(qū)網(wǎng)站時(shí)，由較近的服務(wù)器負(fù)責(zé)響應(yīng)用戶的請求。8.4.3 天涯社區(qū)的技術(shù)(jsh)模式50共七十三頁1999年3月，天涯虛擬社區(qū)誕生。2004年1月，正式推出天涯博客。2004年9至11月，成立獨(dú)立的事業(yè)部，成立北京辦事處，商業(yè)化運(yùn)作正式啟動；2005年3至5月，天涯聚焦頻道、讀書(d sh)頻道和

20、天涯相冊相繼正式推出。8.4.4 天涯社區(qū)的經(jīng)營(jngyng)模式51共七十三頁設(shè)總部(zn b)、編輯部、市場部和廣告部四個(gè)部門。決策部根據(jù)具體情況及公司發(fā)展需要制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃。監(jiān)督(jind)部對計(jì)劃進(jìn)行審核執(zhí)行部貫徹執(zhí)行，監(jiān)督部監(jiān)督其執(zhí)行過程及結(jié)果8.4.4 天涯社區(qū)的管理模式組織結(jié)構(gòu)管理權(quán)三分模式52共七十三頁1999年邢明與另外兩名合作伙伴在IT業(yè)投資(tu z)了海南在線、海南旅游網(wǎng)、天涯社區(qū)三個(gè)項(xiàng)目。天涯社區(qū)的運(yùn)營資金主要來源于自己的廣告收入、海南天涯在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與海南旅游網(wǎng)的投入。目前，天涯社區(qū)已經(jīng)準(zhǔn)備吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。 8.4.5 天涯社區(qū)的資本(zbn)模式53共七

21、十三頁結(jié)論(jiln)與建議 龐大、活躍且高速增長(zngzhng)的用戶群 。較高層次的用戶質(zhì)量強(qiáng)大內(nèi)容創(chuàng)造力和因此帶來的巨大訪問流量成熟有效的社區(qū)管理模式和獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)體驗(yàn)極具吸引力的創(chuàng)新服務(wù)強(qiáng)大的品牌知名度和社會影響力 成功之處54共七十三頁社區(qū)管理也很重要，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)人性化，完善基本規(guī)定，擴(kuò)大發(fā)展空間，努力擴(kuò)大人氣，鼓勵熱心網(wǎng)友，既保障最基本的運(yùn)作，又努力提升檔次，讓更多來往于天涯社區(qū)的網(wǎng)友感受到以規(guī)則為基礎(chǔ)的人情味和服務(wù)的溫暖(wnnun)，使天涯成為最好的華人人文情感社區(qū)。結(jié)論(jiln)與建議 建 議55共七十三頁8.1 虛擬社區(qū)概述(i sh)8.2 案例(n l)1：CSDN

22、.NET虛擬社區(qū)8.4 案例2：天涯虛擬社區(qū)模式學(xué)習(xí)內(nèi)容8.5 案例4：諾基亞論壇虛擬社區(qū)模式8.3 案例2:百度貼吧虛擬社區(qū)模式56共七十三頁8.5.1諾基亞論壇的基本(jbn)情況與功能 成立于1995年，屬于專業(yè)性的附屬虛擬社區(qū)，它是諾基亞官方網(wǎng)站的一個(gè)子站點(diǎn)，目前，諾基亞論壇已經(jīng)在全球擁有注冊會員超過250萬，其中中國注冊會員達(dá)16萬，400多家諾基亞論壇PRO會員公司，開發(fā)工具和文件的下載量為每月44萬次。經(jīng)過12年的發(fā)展，諾基亞論壇已經(jīng)成為一個(gè)迅速擴(kuò)張、面向(min xin)移動軟件開發(fā)商的網(wǎng)絡(luò)在線社區(qū)，它也是目前全球最大的移動開發(fā)者虛擬社區(qū)。 基本情況57共七十三頁58共七十三頁

23、資源專區(qū) 技術(shù)服務(wù)專區(qū) Platforms（平臺）專區(qū)走向市場專區(qū)討論(toln)論壇專區(qū) 市場細(xì)分專區(qū) 功 能8.5.1諾基亞論壇(lntn)的基本情況與功能 59共七十三頁成為核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者并不斷保持(boch)增長；成為政府，運(yùn)營商和消費(fèi)者首選的合作伙伴；成為最佳雇主。 8.5.2 諾基亞論壇(lntn)的商業(yè)模式 戰(zhàn)略目標(biāo) 60共七十三頁從事(cngsh)移動平臺應(yīng)用開發(fā)的企業(yè)或個(gè)人目標(biāo)(mbio)客戶 收入和利潤來源 主要來源于諾基亞移動電話、諾基亞多媒體、諾基亞企業(yè)解決方案、諾基亞網(wǎng)絡(luò)等四項(xiàng)業(yè)務(wù)。目前，諾基亞論壇尚無明確的盈利方式 8.5.2 諾基亞論壇的商業(yè)模式 61共七十

24、三頁體系結(jié)構(gòu)上，諾基亞論壇是一種(y zhn)基于瀏覽器/服務(wù)器（B/S）結(jié)構(gòu)的網(wǎng)站系統(tǒng) ；客戶端就是瀏覽器，負(fù)責(zé)與客戶的信息交互，服務(wù)器端由WEB服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器構(gòu)成 前臺程序負(fù)責(zé)信息的發(fā)布和與用戶的交互，后臺程序由諾基亞論壇內(nèi)部人員使用，負(fù)責(zé)完成網(wǎng)站信息的發(fā)布、刪除和修改 技術(shù)(jsh)特點(diǎn)8.5.3 諾基亞論壇的技術(shù)模式 62共七十三頁2004年2月，諾基亞論壇特別推出了諾基亞論壇PRO計(jì)劃，為PRO成員提供獨(dú)享的、更專業(yè)的支持和服務(wù)，以更好地契合開發(fā)伙伴的獨(dú)特需求(xqi)；2005年5月，諾基亞論壇在香港舉行“諾基亞論壇技術(shù)日及諾基亞移動應(yīng)用高峰論壇”；2005年6月，諾基亞論壇

25、推出諾基亞論壇PRO企業(yè)專區(qū)和網(wǎng)絡(luò)專區(qū) 經(jīng)營(jngyng)特色8.5.4 諾基亞論壇的經(jīng)營模式 63共七十三頁2005年10月，諾基亞論壇與Symbian公司合作建立了新的諾基亞論壇2006年6月，諾基亞論壇宣布(xunb)推出新的諾基亞論壇PRO游戲?qū)^(qū) 2006年9月，諾基亞論壇推出“2006諾基亞論壇PRO獎勵計(jì)劃”2007年2月，諾基亞論壇推出新的諾基亞論壇商業(yè)社區(qū)諾基亞論壇PRO圖像專區(qū) 經(jīng)營(jngyng)特色8.5.4 諾基亞論壇的經(jīng)營模式 64共七十三頁 組織結(jié)構(gòu)虛擬(xn)與扁平式的高效組織結(jié)構(gòu)8.5.5 諾基亞論壇(lntn)的管理模式 65共七十三頁移動電話(y dn din hu)事業(yè)部 CDMA部，針對其獨(dú)特的購買者動機(jī)和市場結(jié)構(gòu)產(chǎn)品線管理部有4種產(chǎn)品線 VERTU產(chǎn)品部專門(zhunmn)為高端消費(fèi)者提供奢華的產(chǎn)品。 8.5.5 諾基亞論壇的管理模式 66共七十三頁多媒體事業(yè)部影像產(chǎn)品部娛樂產(chǎn)品部移動增強(qiáng)(zngqing)配件部 網(wǎng)絡(luò)(wng