202_年11月銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)范文

1、2022年11月銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)范文2022年已經(jīng)過(guò)去了，仔細(xì)回想一下，來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)多月了，在這三個(gè)月里，通過(guò)自己的努力，對(duì)通信行業(yè)以及行業(yè)客戶(hù)有了一定的理解;雖然沒(méi)有意向客戶(hù)，但是也知道了客戶(hù)的一些情況、客戶(hù)的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購(gòu)的方式，也從之前對(duì)通信的一無(wú)所知到漸漸認(rèn)識(shí)和理解。作為一名銷(xiāo)售人員，我覺(jué)得我有必要對(duì)自己11年的工作做出總結(jié)?；貞涍@三個(gè)月的銷(xiāo)售工作，和其他銷(xiāo)售人員比起來(lái)，我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷(xiāo)售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我理解到了自己的缺點(diǎn)和缺乏，總結(jié)一下大體表如今以下幾個(gè)方面：(1

2、) 由于經(jīng)歷少，從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，所以在工作中不可以像其他員工一樣大膽、積極，對(duì)于淺意向客戶(hù)，自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí)，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶(hù)分門(mén)別類(lèi)做好記錄，這樣跟進(jìn)的速度自己也可以及時(shí)把握，也可以防止遺漏訂單;(2) 對(duì)于客戶(hù)問(wèn)題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多;(3) 要進(jìn)步自己的活潑性，多和別人交流交流經(jīng)歷，在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改良;(4) 銷(xiāo)售技巧有待加強(qiáng)，所以在今后的工作中，一定要多和同事學(xué)習(xí)，也多學(xué)習(xí)銷(xiāo)售方面的知識(shí)，希望可以進(jìn)步自己的銷(xiāo)售技巧和處事才能。通過(guò)來(lái)司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，對(duì)于來(lái)

3、年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排，對(duì)自己20_年的工作規(guī)劃也漸漸明朗，先談?wù)勎覍?duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的詳細(xì)認(rèn)識(shí)以及該區(qū)域的大體情況。一、自己區(qū)域的情況分析p 其實(shí)剛開(kāi)場(chǎng)接觸通信行業(yè)前，對(duì)于這方面的信息都是一無(wú)所知，進(jìn)入公司之后，劃分了區(qū)域，也開(kāi)場(chǎng)負(fù)責(zé)貴州、重慶和云南三個(gè)地市。可是這三個(gè)地勢(shì)詳細(xì)的是一個(gè)什么樣子的，都不理解，簡(jiǎn)單的一通 過(guò)去，客戶(hù)也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶(hù)聊的比擬少，有時(shí)候 打過(guò)去了只是和客戶(hù)談業(yè)務(wù)，其他聊得也比擬少，所以客戶(hù)關(guān)系也就不是那么牢靠，愿意和你說(shuō)的客戶(hù)也就比擬少，可是打的 多了，也知道大概情況，所以不會(huì)向剛開(kāi)場(chǎng)那么盲目，不知道給客戶(hù)說(shuō)什么，讓客戶(hù)一口回絕的次數(shù)也不像剛開(kāi)

4、場(chǎng)那么多了。下面針對(duì)三個(gè)地勢(shì)進(jìn)展一一分析p ：1、對(duì)于貴州地市，可能和地域有關(guān)系， 聯(lián)絡(luò)客戶(hù)態(tài)度不是很好，談話(huà)過(guò)程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實(shí)感覺(jué)客戶(hù)還都挺好，也和一些客戶(hù)聊了一下明年的意向，沒(méi)有明顯透漏的，但是談話(huà)中多少會(huì)有需要采購(gòu)的意思。所以，接下來(lái)的工作就是要和客戶(hù)搞好關(guān)系，探尋采購(gòu)詳細(xì)的采購(gòu)意向，以爭(zhēng)取抓到訂單。2、重慶客戶(hù)這里也大都意向不明，或者就是沒(méi)采購(gòu)權(quán)利、明年再說(shuō)等等。為了探尋到客戶(hù)的采購(gòu)意向，在今后工作中，也應(yīng)該和客戶(hù)多聊，并且也要和客戶(hù)搞好關(guān)系，以挖掘客戶(hù)的意向?yàn)殛P(guān)鍵，這樣才能抓住訂單;3、和云南地市的客戶(hù)聊得還都行，簡(jiǎn)單意向也探到了一些有用的信息，但是詳細(xì)

5、的也都沒(méi)有定，所以接下來(lái)跟進(jìn)尤為重要，也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系，以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和方案、采購(gòu)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)，以便因小失大。二、來(lái)年工作的大體安排和規(guī)劃:20_年是新的一年，也是新的開(kāi)場(chǎng)，同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問(wèn)題，也會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多理解產(chǎn)品信息，客戶(hù)信息和周邊知識(shí)，以進(jìn)步自己的談資。這樣也就不會(huì)碰到客戶(hù)不知道說(shuō)什么，也不會(huì)遇到像之前只是簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)產(chǎn)品了。同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷(xiāo)售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的根底之上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的詳細(xì)情況，

6、做到以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力進(jìn)步可能工作初期遇到了一些困難，自己學(xué)習(xí)緩慢，對(duì)產(chǎn)品不理解但是這都不是理由，所以接下來(lái)的工作中必需要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，以及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，這樣才能在時(shí)代的不斷開(kāi)展變化中不被淘汰。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變，所以想要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)才能和為人處事才能。2、安排出差， 輔助所以在工作閑暇之余多和同事進(jìn)展業(yè)務(wù)上的溝通，理解別人和客戶(hù)交流的詳細(xì)情況，自己在此之上查漏補(bǔ)缺，這樣對(duì)自己今后的工作都會(huì)有一定的促進(jìn)作用。同時(shí)，也要常?？偨Y(jié)自己的工作，看看這一段時(shí)間自己出單了沒(méi)?和客戶(hù)溝通的怎么樣?有沒(méi)有可以抓住的意向訂單初

7、到公司，由于對(duì)公司不是很理解，對(duì)于新同事、新知識(shí)比擬生疏，自己表現(xiàn)可能會(huì)顯得稍有害怕，雖然自己未意識(shí)到，但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下，漸漸的有了認(rèn)識(shí)和理解，可能改變的比擬慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)著急，所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時(shí)作為銷(xiāo)售人員，雖然還未轉(zhuǎn)正，但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé)，所以也一直在嚴(yán)格的要求自己，努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個(gè)小單子，由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費(fèi)了不少心，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深入認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)重性，所以接下來(lái)的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進(jìn)度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。我認(rèn)為：勇于成認(rèn)缺點(diǎn)和缺乏并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改良，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷(xiāo)售人員必需要有一定的抗壓才能，同時(shí)也要做到勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)待本職工作和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對(duì)待、