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文檔簡介
1、XX銀行工作環(huán)境規(guī)范管理辦法一、目的創(chuàng)造良好、舒適辦公環(huán)境,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)調(diào)的工作風(fēng)貌,展現(xiàn)出高效有序勞動成果,特制定本辦法。二、內(nèi)容1、辦公桌、計算機桌面等要保持整潔,物品擺放有序,不可擺放過多物品,也不能擺與辦公無關(guān)物品。離開辦公桌前要將文件資料放入抽屜或文件柜中。2、文件柜內(nèi)書籍、資料、物品擺放整齊有序,柜頂不可擺放任何物品。3、清潔用品物品要在合理位置擺放,不可放在明顯位置或隨處亂放。4、室內(nèi)辦公桌隔板或臨近的墻面上不能張貼、懸掛各種宣傳畫、年歷、資料、備忘卡片等。5、大廳地面、辦公卡座、窗臺面等潔凈無灰塵、無積水。6、辦公桌面、飲水機、計算機、電話機、打印機等辦公設(shè)備表面及其他柜面潔凈
2、、無污垢。7、門、窗潔凈、空調(diào)、打印機等營業(yè)大廳相關(guān)儀器潔凈,玻璃明亮,無灰塵,窗簾整潔。8、要注意保持洗手間的清潔,不亂扔垃圾。9、雜物垃圾請放進垃圾桶。 10、營業(yè)大廳無衛(wèi)生死角。11、堅持開窗通風(fēng),經(jīng)常保持空氣清新。12、營業(yè)大廳做到每日早上班前小清掃,全行每周下班前進行一次大掃除。13、加強電器管理,經(jīng)常檢查電線、插座安全情況,防止短路、漏電等問題發(fā)生。14、每天用餐和下班前要關(guān)燈、關(guān)機、斷電、關(guān)窗、鎖門。15、客戶經(jīng)理接待客戶,客戶離開后應(yīng)立即清理接待場所。三、個人辦公桌面擺放標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1、辦公桌面擺放整齊,不得隨意擺放。電話機、電腦顯示屏、辦公文具(筆筒等)、文件架等統(tǒng)一擺放在固定位
3、置。 2、若使用多部話機,則要平行擺放,注意不要使電話線相互纏繞,導(dǎo)致接打不便和桌面凌亂。3、電腦顯示屏成30擺放。4、辦公文具要整齊有序放置同一處。5、文件擺放工整,不得歪歪斜斜,文件架(框)排列整齊。嚴(yán)禁出現(xiàn)紙張隨意擺放、凌亂堆積的現(xiàn)象。下班后需將桌面整理整齊,并將重要文件放入抽屜中。6、員工統(tǒng)一穿行服,行服外套不能搭在椅背,可放入更衣室。個人衣物應(yīng)在上班前放入更衣室內(nèi),不得隨意搭在桌上或椅背上。7、上班前,取出需用物品后,隨身攜帶的皮包、提袋須置于抽屜內(nèi)或柜子中,不得隨意擺放在桌面上或桌旁。四、空閑辦公桌面1、空閑的辦公桌,應(yīng)保持桌面上干凈,無任何雜物,桌椅按要求整齊擺放。2、部門的閑置物品或公共用品應(yīng)整理后堆放至同一地方(可整齊放置在空閑辦公桌下,較隱蔽的地方)五、公共區(qū)域辦公區(qū)域內(nèi)的除辦公所需使用的打印機、綠化外,其他物品都不能放置在柜子上。 六、檢查與處罰1、綜合辦公室每周一上午組織檢查衛(wèi)生,檢查不合格扣除該部門績效得分 分。2、組織不定期檢查辦公室環(huán)境和桌面,桌面不整齊且人未在崗的,每次扣除績效得分 分。3、用餐或下班前未關(guān)燈、關(guān)空調(diào)的,每發(fā)現(xiàn)一次扣罰部門績效得分 分。4、客戶經(jīng)理接待客戶后,未及時清掃接待場所,每次扣罰部門績效得分 分。5、實施區(qū)域包干,營業(yè)廳大廳由營業(yè)部負責(zé),非現(xiàn)
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