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1、體育商品企劃書目錄1背景 32簡介 33市場分析 43.1 目標市場 4 3.11 當代大學生 3.12 有其他上網(wǎng)習慣的中青年4產(chǎn)品與營銷 44.1 產(chǎn)品與價格定位 4 4.2 產(chǎn)品及服務范圍 4 4.3 產(chǎn)品及銷售 5 4.42 促銷的策略與創(chuàng)意 5 4.43 內(nèi)部營銷策略 5 4.5 市場推廣成效 5 4.6 持續(xù)完善 55.產(chǎn)品宣傳 5 5.1 一個閃亮的產(chǎn)品宣傳點 5 5.2 選擇合適的銷售渠道 5 5.3 選擇合適的宣傳媒體 6 5.4 塑造公司和職員形象 66產(chǎn)品前期預測及售后服務 66.1 產(chǎn)品前期預測 6 6.2 產(chǎn)品售后服務 6 6.3 售后服務的重要性 77財務分析 77

2、.1 資金結構與規(guī)模 7 7.2 資金運用 7 7.3 產(chǎn)品及服務定價 8附錄1、網(wǎng)站的 logo2、網(wǎng)站的平面廣告1. 背景隨著人們生活需求開始從物質(zhì)追求向精神追求的轉(zhuǎn)變,休閑體育的消費影響也越來越大。 20XX年北京奧運會以及2010 以及廣州亞運會、 20XX年深圳大運會的舉辦,對國人的影響是巨大無比的,越來越多的人注重于體育運動,全民健身運動將得到更全面和更深層次的推廣?;@球、乒乓球、羽毛球球球精通;跑步、跳繩、游泳樣樣在行,體育的無形產(chǎn)品,服務類孕育著生機!體育事業(yè)在中國的飛速發(fā)展。但是就局部范圍來講,例如鄭州大學新校區(qū),這個坐擁 4845 畝地的高校,擁有6 萬人口,卻沒有一家專門

3、得體育用品服務商店。由于高校擴招,大學新生每年在逐步增加,加上新觀念新形勢的影響,生活質(zhì)量的提高, 大學生對體育用品的需求在不斷增多。但是校園里還沒有出現(xiàn)專業(yè)性的體育用品服務商店, 在體育飛速發(fā)展的今天, 人們最求健康時尚的生活, 體育的有形用品及無形用品(健身保健2.簡介), 順應這一發(fā)展趨勢 , 具有很大的商機。我們策劃成立一個體育用品服務店網(wǎng)站平臺,“ 動力” 體育產(chǎn)品網(wǎng)對學生實 際需求而提供一系列物美價廉的體育用品的銷售以及無形產(chǎn)品保健類的服務。(如體育服裝,體育器具,球類等)本店經(jīng)營理念是“ 質(zhì)量保證,服務至上! ” ,憑借著“ 用心服務” 這一核心競 爭力堅定不移地實施“ 做精,做

4、大,做強” 的發(fā)展戰(zhàn)略。3.市場分析3.1 目標市場3.1.1 當代大學生 當代大學生的體育消費在整個消費市場上占有相當那個大的比重,而且 體育消費作為一種時尚,在大學生中備受青睞,并有增長的趨勢。大多數(shù)學生樂于自費參加體育活動,這說明大學生對于花錢買健康的觀念已有較大程 度的理解和接受。3.1.2 有其他上網(wǎng)習慣的中青年人現(xiàn)在很多中年人都有上網(wǎng)的習慣,他們忙于工作, 但是都還保留一點運動的習慣。由于他們有上網(wǎng)的習慣, 就容易形成上網(wǎng)購物的習慣。 這類顧客為了方便,同時,他們又要養(yǎng)家,開銷方面不能毫不顧忌。因而,價格實惠體育產(chǎn)品網(wǎng)站定 能吸引這類群顧客。3.1.3 潛在顧客 一些潛在的顧客想去

5、運動人群, 還有一些僅僅是為孩子或者是娛樂而購買體 育運動產(chǎn)品。4.產(chǎn)品與營銷在產(chǎn)品銷售之前, 我們首先要對自己公司的產(chǎn)品有一個很清晰的了解,也就是我們首先要清楚自己公司產(chǎn)品服務的對象,產(chǎn)品的價格, 產(chǎn)品的服務范圍, 另外產(chǎn)品定位也是相當重要的, 定位是指企業(yè)設計出自己產(chǎn)品的形象,從而在消費者心中形成與眾不同的有價值和吸引力的地位。也就是說, 要為產(chǎn)品在消費者心中確定一個合適的位置。 例如,沃爾沃汽車總是宣傳它的耐用性,奔馳汽車則不斷地宣傳自己的發(fā)動機性能,我們自己公司產(chǎn)品也應該有自己的形象。4.1.產(chǎn)品及價格定位體育消費品價格是影響體育消費水平的一個重要因素。對于體育消費的價格高低的決定,主

6、要取決于兩個方面因素: 一是學生的經(jīng)濟承受能力: 而是體育消費品 本身的問題。質(zhì)量好的價格高,價格便宜的質(zhì)量又低劣。若要改變這種現(xiàn)狀,必 須考慮學生經(jīng)濟承受能力,做出一個合理的價格。4.2.產(chǎn)品及服務范圍既然我們的目標是在大學城成立一個體育用品店,很明顯,我們所要服務的范圍短期來說,還是大學城, 但以后呢范圍就保守估計不會這么窄了,在大學城里面,消費群體主要是十所高校的大學生,已經(jīng)很明確。4.3 產(chǎn)品及銷售另外還有附近的居民, 自然我們的服務范圍一件好的產(chǎn)品, 需要用銷售來體現(xiàn)產(chǎn)品的價值 ;那么如何把產(chǎn)品銷售出去, 就需要營銷過程的配合。專家稱,產(chǎn)品需要在市場經(jīng)營過程中完善和提升,但是,在產(chǎn)品

7、立項生產(chǎn)之始, 必須要有一套科學的策劃流程配套,才能保證產(chǎn)品的市場經(jīng)營有目的,有效果,才使得產(chǎn)品有價值。4.4 營銷方案4.41 市場推廣目標1.顧客達到最大的滿意度2每年利潤平均達到 30%的增長3.網(wǎng)站的知名度提高 4.42 促銷的策略與創(chuàng)意分為在活動前期和活動期間促銷策略,前期是, 設計網(wǎng)站首頁, 將該期活動主推的禮品圖品、 促銷活動等相關信息置于首頁顯眼的位置;活動期間, 實時跟蹤客戶的訂單,以求在最短的時間內(nèi)將產(chǎn)品送到顧客手上,時刻關注顧客的需求,發(fā)掘更多潛在的顧客。 我們會重點建立我們的顧客數(shù)據(jù)庫,努力追求我們的會員數(shù)量的最大化。4.43 內(nèi)部營銷策略定期進行工作人員培訓, 使得推

8、廣人員樹立好網(wǎng)站的良好形象,增加網(wǎng)站的信譽度;提高網(wǎng)絡技術師的技術水平, 力求將我們的網(wǎng)站建設得更加美觀和穩(wěn)定;增強整個團隊的合作性,使得各個部門的工作協(xié)調(diào)有序地進行,提高工作效率,更好地服務顧客。4.44 市場推廣成效1. 更多的人了解到我們這個服務團隊和網(wǎng)站的存在,提高了知名度。2. 我們的銷售的數(shù)量達到預期的目標。3. 我們的服務質(zhì)量得到了顧客的肯定,由于人員促銷的作用,吸引了更多的潛在顧客。4.45 持續(xù)完善1.應該繼續(xù)發(fā)揚真誠微笑服務的精神,形成一種團體文化,提高核心凝聚力,提供優(yōu)質(zhì)的服務,顧客至上,提高顧客的滿意度。2.更加努力地挖掘潛在市場,更大限度地發(fā)揮促銷手段的不同,優(yōu)勢擴大

9、產(chǎn)品的銷售范圍,尋找潛在的消費需求,潛在的消費者。5.產(chǎn)品宣傳那么,一個產(chǎn)品怎樣才能成功推向市場呢。獲得市場 ? 5.1 一個響亮的產(chǎn)品宣傳點就是說如何讓產(chǎn)品可以在大學城企業(yè)以產(chǎn)品為生存第一要素。那么,有了好產(chǎn)品下一步該如何宣傳出去呢 ?要讓大學城的消費者記住你的產(chǎn)品以及店名,“ 動力” 體育產(chǎn)品網(wǎng)就必須有個響亮的賣點,如同人有一個獨一無二的名字一樣。這個響亮的宣傳點, 要易懂易記,又不能太過于新奇, 同時還應給消費者一個明確的定位:道是干什么的,對其有什么利益。5.2 選擇合適的銷售渠道聽到產(chǎn)品的宣傳點就知對于一個初創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品來說, 如何最大限度的銷售取得盈利, 永遠是操作該產(chǎn)品的單位或個

10、人要重點把握的問題。如何最大限度的進行市場推廣, 取得盡可能多的盈利,要認真考慮產(chǎn)品的適銷渠道。產(chǎn)品本身的特性決定了其有適應渠道。當然也可能一些產(chǎn)品會同時在多個渠道出現(xiàn),但我們一定要認識清楚哪個渠道才是我們重點發(fā)力的主渠道,這就要我們認真的研究渠道特性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,越來越多的人喜歡網(wǎng)上購物,這個也是我們公司很重視的一點。我們會建設一個屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站。雖然有很多商務平臺像阿里巴巴、慧聰、太平洋門戶網(wǎng)等能夠為沒有網(wǎng)站的企業(yè)提供產(chǎn)品信息發(fā)布、企業(yè)形象展示等功能,仿佛也起到了網(wǎng)絡營銷的功能,但這種網(wǎng)絡營銷依附于商務平臺而存在,沒有獨立性和自主性, 不利于企業(yè)開展長期的網(wǎng)絡營銷活動;此外,

11、擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站, 企業(yè)才能夠有效開展各種針對性、銷落到實處。時效性的網(wǎng)絡營銷活動, 將網(wǎng)絡營這個要求我們首先要做好網(wǎng)站的內(nèi)容。做網(wǎng)站的內(nèi)容就是做推廣, 對企業(yè)網(wǎng)站來說,內(nèi)容不在多在精,在與有吸引力和有價值。所以,網(wǎng)站上的產(chǎn)品介紹要詳細,圖片要清晰, 產(chǎn)品相關的知識文章一定要有。爭取讓網(wǎng)站的內(nèi)容能吸引住用戶不停的去點擊鼠標, 讓用戶變成客戶才是目的。 另外還要注意內(nèi)容簡單實用,不要放過網(wǎng)站的每一個細節(jié)問題。5.3 選擇合適的宣傳媒體對于要獲得更多市場占有率的產(chǎn)品的來說,有了響亮的賣點,還是不夠的。產(chǎn)品要實現(xiàn)成功的銷售, ,還必須要進行媒體宣傳和推廣。常用的媒體有: 報紙、廣播、電視以及展會。

12、 但是對于我們一個初創(chuàng)的青年大學生企業(yè)來講來說,是不 太切合實際的,但是我們還是可以通過其他一些宣傳方式去達到我們理想中的宣 傳效果的,例如,派發(fā)傳單,但我們絕對不能盲目地去派發(fā),因為對一個大學生 創(chuàng)業(yè)公司來講, 產(chǎn)品銷售成本盲目增加, 無疑是不可取的。 應該要做到低成本高效益,所以我們會選擇到一些人流量比較多的地方去派發(fā)傳單,地鐵站、貝崗,廣大商業(yè)中心等。5.4 塑造公司和職員形象在市場經(jīng)濟中,無論是小企業(yè)還是大企業(yè)都需要塑造良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象對企業(yè)的發(fā)展有相當重要的作用。企業(yè)形象有助于贏得顧客的信任和市場開拓;有助于增強企業(yè)的凝聚力和吸引力; 有助于提高企業(yè)的核心競爭能力;有助

13、于打造名牌產(chǎn)品;提高管理水平,所以我們應該大力推行企業(yè)形象戰(zhàn)略。一個公司擁有良好的形象和口碑是很重要的,而職員形象是公司形象的重要 組成部分。我們會統(tǒng)一職員的工作服裝, 上班前會培訓一次他們服務的禮儀。要 塑造良好的形象,我們可以去到一些高校進行一些活動, 進行一些有獎互動環(huán)節(jié),免費派發(fā)小禮物, 積極宣傳一些健身小知識。 爭取出現(xiàn)在大眾的視野的時間盡量 多一些。6. 產(chǎn)品前期預測及售后服務產(chǎn)品 6.1 產(chǎn)品銷售前景預測 針對大眾群體,而且沒有明確的牌子,主要是以雜牌為主,然后價格適中,大眾 普遍都能接受, 而且前景可觀。 因為現(xiàn)在大眾健康意識增強,所以體育產(chǎn)品網(wǎng)上 銷售應具有一定的可觀前景。6

14、.2 產(chǎn)品售后服務售后服務, 就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看, 售后服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段, 推銷人員要采取各種形式的配合步驟, 通過售后服務來提高企業(yè)的信譽,擴大產(chǎn)品的市場占有率, 提高推銷工作的效率及效益。 對于產(chǎn)品在郵購中有非人為損壞的,或是非人為的破壞, 認為貨不對板,可以包退包換。在遇到一些疑問時,可以及時與客服聯(lián)系詢問,然后爭取為每一位消費者解決產(chǎn)品方面的問題。6.3 售后服務的重要性 對于公司,售后服務的重要性表現(xiàn)在以下 6 個方面:1 能夠擴大顧客群體的寬度與深度,發(fā)展忠誠顧客甚至是終生顧客;2 推動以老帶新工作的進展;3 提高公司

15、產(chǎn)品的信譽度與美譽度;4 有利于公司企業(yè)形象的整體對外輸出;5 為公司營銷工作的開展奠定扎實市場基礎;6 增加公司在同行競爭中的優(yōu)勢地位。具體我們這個體育用品店的售后服務,就是對售出去的產(chǎn)品, 進行一定時期的質(zhì)量擔保,保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量,對于售出一些劣質(zhì)產(chǎn)品,做出包退,包換,包修的承諾。 積極接受消費者的建議與批評,不斷完善自己的服務質(zhì)量。 在消費者口中形成良好的口碑, 樹立我們公司良好的形象, 爭取在大學城贏得更多, 更 大的市場份額。7.財務分析 7.1 資金結構與規(guī)?!?動力” 體育產(chǎn)品網(wǎng)投資總額為 示:資金結構情況表如圖所示:資本規(guī)模6 萬,其資金來源和資金結構規(guī)模如下表所單位:元資本

16、來源資金投入比例何思敏18,000 30% 王云14,000 23.3% 王艷麗14,000 23.3% 陸標明14,000 23.4% 總計60,000 100% 7.2 資金運用網(wǎng)站成立初期(第一年)共籌集資金 6 萬元。資金主要用于購建生產(chǎn)性固定資產(chǎn)、開辦費和流動資金。7.3 產(chǎn)品及服務定價為了吸引大多數(shù)消費者,在同業(yè)競爭者中占據(jù)競爭優(yōu)勢,我們“ 動力” 體育產(chǎn)品網(wǎng)站決定在價格上成為一個銷售亮點,采取薄利多銷的價格策略, 在價格上吸引顧客的眼球。尤其開業(yè)前兩年是積累顧客量、打響網(wǎng)站知名度的關鍵時期,所以前一年會采用比較低的定價方法。積累了一定的顧客量和信譽度之后,在后三年我們會適量提高定價。作為代銷商, 我們的盈利途徑主要通過獲取進價和售價之間的價差。由于本網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品品種繁多, 而且價格不一, 所以我們每件商品都會根據(jù)進價的高低來定價,盈利的范圍一般都在2050 之間,具體就要看商品來定:價差比例第 1 年第 24 年產(chǎn)品進價050 40% 60% 50100 30% 40% 100200 20% 30% 200 以上15% 20% 服務定價(1)宣傳費收

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