CMMI培訓(xùn)材料_中電普華ppt課件

1、CMMI培訓(xùn)北京中電普華信息技術(shù)2021年9月.目錄一、質(zhì)量管理情況概覽二、CMMI簡介三、CMMI過程引見四、開發(fā)部分過程引見五、實(shí)施部分過程引見.公司根據(jù)ISO9001：2000規(guī)范建立了適宜軟件企業(yè)的全面質(zhì)量管理體系，體系已運(yùn)轉(zhuǎn)三年，公司緊緊圍繞質(zhì)量管理體系規(guī)范要求有序的開展質(zhì)量管理任務(wù)。 07年11月啟動了基于CMMI的過程改良活動，導(dǎo)入CMMI模型，目前文件已進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)階段。.ISO9000族規(guī)范可以協(xié)助各種類型的組織實(shí)施并運(yùn)轉(zhuǎn)有效的質(zhì)量管理體系。是質(zhì)量管理的骨架。ISO9000是質(zhì)量管理的骨架，CMMI充實(shí)、細(xì)化了軟件開發(fā)這一部分的要求。在CMMI試點(diǎn)過程后，我們將進(jìn)展ISO90

2、00文件和CMMI文件的整合，使大家看到的是一套系統(tǒng)的制度，也只需構(gòu)成一套文檔同時符合兩個規(guī)范的要求。CMMI模型是專門為軟件產(chǎn)品開發(fā)和效力而建立的一個過程改良成熟度模型。.ISO9000質(zhì)量管理體系的日常任務(wù) 年初確定公司及各部門質(zhì)量目的，實(shí)時跟蹤； 6月，內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)； 7月，管理評審會議，總結(jié)并提出改良決議； 8月，外部審核，能否贊同堅持認(rèn)證資歷； 每周質(zhì)量檢查，質(zhì)量目的統(tǒng)計、通報 ； 隨時進(jìn)展客戶稱心度調(diào)查。.質(zhì)量管理文件質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)所遵照的法規(guī)。 三層構(gòu)造：A、B、C A層質(zhì)量手冊概括描畫了公司質(zhì)量體系的構(gòu)造和控制要求，是質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件。 B層程序文件包含13

3、個文件，規(guī)定了主要任務(wù)流程； C層支持性文件包含操作指南、模板、表格等共110個。 .質(zhì)量管理的文件管理工具 Sharepoint建立的質(zhì)量管理網(wǎng)站 10.85.23.131 運(yùn)用windows 域用戶登錄。 各部門日常任務(wù)應(yīng)提交的重要文檔和記錄都應(yīng)及時上載質(zhì)量管理網(wǎng)站，質(zhì)量檢查正是以網(wǎng)站上的文件為檢查對象。 .基于CMMI的過程改良組織規(guī)范過程 .CMMI文件 過程規(guī)范18個過程元素44個專題指點(diǎn)性文件12個模板與表格94個評審檢查單12個QA檢查表27個 .CMMI的有關(guān)工具 配置管理工具 目的：從公司層面控制軟件的更改和產(chǎn)品的發(fā)布。工程管理工具 目的：改動上報的方式，公司直接深化工程進(jìn)展

4、分析和管理。.目錄一、質(zhì)量管理情況概覽二、CMMI簡介三、CMMI過程引見四、開發(fā)部分過程引見五、實(shí)施部分過程引見.CMMI模型引見定義 CMMI的定義：為產(chǎn)品開發(fā)和效力而建立的一個過程改良成熟度模型。Capability maturity model integrated特點(diǎn)：是一個過程改良成熟度模型適用于產(chǎn)品的開發(fā)和效力該模型包含了處置開發(fā)和維護(hù)活動的最好的實(shí)際這些實(shí)際覆蓋了整個產(chǎn)品的生命周期。該生命周期從產(chǎn)品的概念階段到最后提交和維護(hù)階段。過程改良成熟度：過程被管理、明確定義、丈量控制、自我改良的程度。.CMMI模型引見開展 1984年美國國防部要求開發(fā)一種可以評價軟件承包商才干，并協(xié)助

5、他們改善質(zhì)量的方法；在Carnegie Mellon大學(xué)出資建立了SEISoftware Engineering Institute，軟件工程研討院，開發(fā)了CMM模型；SEI是目前世界上軟件工程領(lǐng)域最有影響的研討機(jī)構(gòu)。 從1992年CMMI的誕生不斷改良開展，目前SEI推出的最新版本是2006.8.25 發(fā)布的CMMI-DEV V1.2。.CMMI模型引見開展 1984年美國國防部要求開發(fā)一種可以評價軟件承包商才干，并協(xié)助他們改善質(zhì)量的方法；在Carnegie Mellon大學(xué)出資建立了SEISoftware Engineering Institute，軟件工程研討院，開發(fā)了CMM模型；SEI

6、是目前世界上軟件工程領(lǐng)域最有影響的研討機(jī)構(gòu)。 從1992年CMMI的誕生不斷改良開展，目前SEI推出的最新版本是2006.8.25 發(fā)布的CMMI-DEV V1.2。.過程成熟度不成熟的 無序的過程是由實(shí)際者和管理者暫時拼湊的 末得到嚴(yán)厲定義 高度依賴于當(dāng)事者 對進(jìn)展和質(zhì)量的低可視性 產(chǎn)品功能性和質(zhì)量能夠因滿足進(jìn)度而作出退讓 新技術(shù)的運(yùn)用有很大風(fēng)險 過量的維護(hù)費(fèi)用 質(zhì)量難以預(yù)測 短少進(jìn)一步改良的客觀根底.過程成熟度成熟的表現(xiàn) 過程定義明確、一致，執(zhí)行嚴(yán)厲過程性能和質(zhì)量可以預(yù)測定性或定量降低過程對人的依賴新技術(shù)引入受控，風(fēng)險小構(gòu)成繼續(xù)改良過程的文化.過程成熟度等級兩種表示方法 階段型ML 1ML

7、ML3ML4ML5. . .針對一批建立的過程域延續(xù)型. . .針對單一或一組過程域PAPAPA過程域的才干0 1 3 4 5PA成熟度的等級7PAs11PAs2PAs2.過程成熟度等級階段式 初始級一級 過程混亂；沒有好的過程支持環(huán)境；工程的勝利主要依賴于高手和英雄人物；工程經(jīng)常是超出預(yù)算、進(jìn)度延遲、質(zhì)量下降、本錢添加；在危急的情況下，放棄過程，導(dǎo)致沒有才干反復(fù)以前的勝利。.過程成熟度等級階段式 管理級 (Managed) 工程的過程根據(jù)方針有方案的執(zhí)行；有技藝的人員和相關(guān)干系人參與；工程的過程和產(chǎn)出物被監(jiān)視、控制、審核和評價。任務(wù)產(chǎn)品和效力的形狀在某個指定的點(diǎn)如，里程碑處是可見的；任務(wù)產(chǎn)品

8、和效力遵照特定的過程描畫、規(guī)程和規(guī)范。干系人建立了陳諾，并適當(dāng)?shù)男拚?。?jīng)過CMMI Level 2“管理級的評價，那么代表之組織的工程是按照文檔化的方案來執(zhí)行和管理。定義級 (Defined) 過程被明晰的描畫和了解；過程用規(guī)程、規(guī)范、方法和工具來描畫；組織的規(guī)范過程作為根底而建立，并且隨著開展而修正和修正；特定的工程根據(jù)裁剪指南，從規(guī)范過程中裁剪出適宜工程的過程。經(jīng)過本級的評價，那么代表企業(yè)曾經(jīng)根據(jù)組織規(guī)范過程及相關(guān)過程資產(chǎn)，裁剪出適宜工程的開發(fā)過程。 “管理級和“定義級的差別在于1前者的每個工程之間的過程描畫、規(guī)范有很大的區(qū)別；而后者的工程過程是從規(guī)范過程中裁剪出來的，所以跟具有一致性。

9、2后者的過程描畫比前者更加嚴(yán)厲； 后者明晰的陳說了目的、輸入、進(jìn)入準(zhǔn)那么、活動、角色、度量、檢驗(yàn)步驟、輸出和退出準(zhǔn)那么；后者更加了解過程活動之間的相互關(guān)系。.過程成熟度等級階段式 量化管理級 (Quantitatively managed) 對組織和工程的質(zhì)量、過程性能建立了量化的目的，并作為準(zhǔn)那么來管理過程。用運(yùn)統(tǒng)計的術(shù)語來了解質(zhì)量和性能。過程變化的特殊緣由被識別出來，并緣由的來源也適當(dāng)?shù)募m正。“定義級與“量化管理級的差別在于過程性能的預(yù)測力，前者的過程僅是定性的預(yù)測，后者可以定量的預(yù)測，并用統(tǒng)計和量化的技術(shù)來控制過程和管理工程。優(yōu)化級 (Optimizing) 組織對過程內(nèi)在變化的根本緣由

10、定量了解的根底上，繼續(xù)的進(jìn)展過程改良。組織經(jīng)過增量、創(chuàng)新的過程和技術(shù)的改良來繼續(xù)的關(guān)注過程改良。定量的過程改良目的曾經(jīng)建立，并隨著組織的商業(yè)目的的變化而?！傲炕芾砑壓汀皟?yōu)化級的差別在于處置過程變化的類型不同。前者處置過程變化的特殊緣由和提供統(tǒng)計的可預(yù)見性的結(jié)果，而后者處置的是過程變化的公共緣由或者叫根本緣由,和變卦過程來改良過程性能從而完成已建立的量化的過程改良目的。.過程域一覽 ML5OID 組織創(chuàng)新與推廣CAR 原因分析與決議ML4OPP 組織過程性能QPM 量化項(xiàng)目管理ML3OPF 組織過程焦點(diǎn)OPD 組織過程定義OT 組織培訓(xùn)RSKM 風(fēng)險管理IPM 集成項(xiàng)目管理RD 需求開發(fā)TS

11、技術(shù)方案PI 產(chǎn)品集成VER 檢驗(yàn)VAR 確認(rèn)DAR 決策分析與決議ML2SAM 供應(yīng)商合同管理PMC 項(xiàng)目監(jiān)控PP 項(xiàng)目策劃REQM 需求管理MA 度量分析PPQA 過程和產(chǎn)品質(zhì)量確保CM 培訓(xùn)和管理Process ManageProject ManageEngineeringSupport.過程域構(gòu)造 Maturity LevelProcess AreaProcess AreaProcess Area通用目的特定目的通用實(shí)際特定實(shí)際7.18,22 PAs.過程域構(gòu)造范例工程方案 .目錄一、質(zhì)量管理情況概覽二、CMMI簡介三、CMMI過程引見四、開發(fā)部分過程引見五、實(shí)施部分過程引見.公司定義

12、的過程組織規(guī)范過程 .CMMI過程的特征規(guī)范化 規(guī)范化：經(jīng)過通用實(shí)際管理類過程、支持類過程保證規(guī)范化。以需求開發(fā)為例，進(jìn)展需求開發(fā)時，管理類過程方案、監(jiān)控、風(fēng)險、采購和支持類過程配置管理、質(zhì)量保證、度量分析、培訓(xùn)、決策分析、過程改良都要進(jìn)展。 .CMMI過程的裁剪 組織規(guī)范過程是曾經(jīng)定義的一個集合，完好的集合包含了各種類型工程的全部過程。不同類型的工程從組織規(guī)范規(guī)范過程裁剪出它的過程。目前主要有三類：開發(fā)+實(shí)施、開發(fā)、實(shí)施。 .CMMI過程的裁剪如何裁剪 制定工程方案時，進(jìn)展裁剪確定工程的過程；選擇過程元素；過程元素有獨(dú)立的輸入、輸出、出入準(zhǔn)那么、流程確定輸出；輸出可以裁剪模板裁剪包含增、刪、

13、改裁剪的原那么：刪工程中不會發(fā)生的過程； 改可以到達(dá)組織規(guī)范過程同樣效果。 .過程改良重點(diǎn)：以配置管理為主線的軟件產(chǎn)品控制開發(fā)庫配置庫產(chǎn)品庫測試環(huán)境消費(fèi)環(huán)境中心/工程組工程方案與質(zhì)量管理部用戶 .過程改良重點(diǎn)：以配置項(xiàng)變卦管理為中心的軟件更改控制 .過程改良重點(diǎn)：度量公司討論確定了各個過程應(yīng)度量的數(shù)據(jù)，工程的度量數(shù)據(jù)在制定工程方案時確定執(zhí)行的那些過程，相應(yīng)的數(shù)據(jù)就要進(jìn)展度量。度量數(shù)據(jù)包含：規(guī)模、缺陷、任務(wù)量、效率、時間、評審、變卦 詳見度量項(xiàng)定義工程組提供數(shù)據(jù)；工程方案部搜集分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)提供時機(jī)兩類：周報、配置項(xiàng)入庫單配置項(xiàng)變卦單。 .目錄一、質(zhì)量管理情況概覽二、CMMI簡介三、CMMI過程引見四、開發(fā)部分過程引見五、實(shí)施部分過程引見.目錄一、質(zhì)量管理情況概覽二