優(yōu)秀員工七個職業(yè)習慣課件

1、優(yōu)秀員工7個職業(yè)習慣塑造 職業(yè)長青握 手至少和15個人握手對他/她說：“感謝一直以來你對我的幫助！”績效階梯PERFORMANCE LADDERPEEXO1520？績效階梯PERFORMANCE LADDERPOOR不合格EXPECTED合格EXCELLENT優(yōu)秀非凡EXTRA-ORDINARY贏變化紛至沓來時我們如何“贏”得世界培養(yǎng)“職業(yè)素養(yǎng)”對于企業(yè)的意義 面對市場競爭，企業(yè)生存與發(fā)展的出路在于： 有效的管理體系； 高度職業(yè)素養(yǎng)的人才，因為只有這樣的人才能在這種管理體系中運行。 企業(yè)必須自己培養(yǎng)高度職業(yè)素養(yǎng)的員工，因為： 企業(yè)的需要是員工普遍職業(yè)素養(yǎng)的提高，而不是擁有個別能人； 市場中最缺

2、乏的是高度職業(yè)素養(yǎng)的商務人員，所以不可能通過招聘滿足； 能夠提供員工提升機會的企業(yè)，方可吸引真正的人才。 企業(yè)培養(yǎng)高度職業(yè)素養(yǎng)的員工： 是競爭的需要； 是未來生存的需要。 在新世紀幾乎沒有一個企業(yè)可以給員工提供一個終身的職位。 企業(yè)不能提供終身受聘，但應該給員工提供一種承諾，保證員工“受聘用的能力”提升，那就是企業(yè)為員工提供發(fā)展才能的工作和機會。 磨練員工能力，使他們能不斷完善，每天學習新知識，增加新能力，在無保證的職業(yè)市場，獲取有保證的競爭力。 -如何使員工熱愛公司（美國管理協(xié)會，斯米克叢書） 蘋果公司的老板說：“蘋果公司不能承諾給任何人提供一份終身工作，甚至連5年也不能。 但是我們能承諾，

3、你在蘋果公司工作期間，你將受到不斷挑戰(zhàn)，你能不斷學習和進步，這段職業(yè)生涯，使你在當?shù)?，甚至在全世界的人才市場上有競爭力，有很高的市場價值”。-管理革命培養(yǎng)高度“職業(yè)素養(yǎng)”對于個人的意義 企業(yè)對人才需求發(fā)生變化： 由開拓型到管理型 ； 由關系型到知識型 ； 由個人英雄型到團隊合作型； 由招募人才到培養(yǎng)人才。 所以，個人需要盡快適應變化，通過學習提升自我！ 職業(yè)素養(yǎng)的內涵 良好的商務禮儀 有效解決問題的能力 有效的溝通行為 以此 為 生，精于 此 道 。 細 微 之處見身手。 用 理性 的態(tài)度對待工作。 別人不能輕易替代 。個人塑造職業(yè)化職 業(yè) 表 現(xiàn) 責任為中心 結果為導向 工作為首選 理性為基

4、礎 服務為靈魂 品質為保障 職業(yè)化責任觀念思維方式技能知識態(tài)度心理素質權利職務目標工作（事） 19世紀心理學家威廉 詹姆斯 習慣就象一只巨大的飛輪 正是它，使得那些從事最艱苦、最乏味職業(yè)的人們沒有拋棄自己的工作；也正是它，注定了我們每一個人都只能在自己所接受的教育和最初選擇的范疇內與生活展開搏斗，并為那些自己雖然并不認同，但卻別無選擇的某種追求而付出最大的努力；還是它，把不同的社會階層清晰地區(qū)分開來 個人對自己的承諾 養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣行為積聚習慣習慣養(yǎng)成性格性格決定命運7個習慣助你職業(yè)長青將職業(yè)當成第二信仰責任 忠誠 敬業(yè) 三位一體的工作精神融入團隊，創(chuàng)造卓越服從 執(zhí)行的條件反射自動自發(fā) 創(chuàng)

5、造性工作惜時如金 以事為先身體 心理 精神 職業(yè)長青的三駕馬車習慣1 將職業(yè)當成第二信仰我為什么而工作？ 生存需要安全需要社交需要尊重需要自我實現(xiàn)需要 我怎么工作？- 工作態(tài)度喜歡痛苦快樂必須職業(yè)化心態(tài)創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己工作積極心態(tài)：熱忱的工作游戲心態(tài)：快樂的工作感恩心態(tài)：坦然的工作創(chuàng)業(yè)心態(tài)是什么？把工作當成經(jīng)營自己、經(jīng)營品牌的通道以經(jīng)營者的立場看待問題、面對壓力、承擔責任創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么？讓你更快地脫穎而出讓你獲得更多成績讓你更輕松、更快樂積極心態(tài)是什么？是一種思維方式，這種思維方式考慮積極因素讓阻力變成動力讓絕望變成希望讓壞事情變成好事情態(tài)度比技能更重要 觀念態(tài)度 專業(yè)技能 成功因素 85

6、% 15% 學校教育 10% 90% 導致消極心態(tài)的八個原因 1、缺乏目標 2、害怕失敗 3、害怕被拒絕 4、埋怨與責怪 5、否定現(xiàn)實 6、做事半途而廢 7、對未來悲觀 8、好高騖遠 游戲心態(tài)是什么？投入松弛平和不急不貪不亂做什么樣的工作？ 性格與職業(yè)（美 心理學家霍蘭德 職業(yè)人格論） - 現(xiàn)實型 - 研究型 - 藝術型 - 社會型 - 企業(yè)型 - 常規(guī)型手工/技術型工作科研型工作藝術類工作服務型工作領導型/管理型工作執(zhí)行型工作習慣2：三位一體的工作精神責任忠誠敬業(yè)責任- 公司興亡，我的責任 責任就是對自己所負使命的忠誠和信守 責任就是 對自己工作出色的完成 責任就是忘我的堅守 責任就是人性的

7、升華- 將負責任作為你的生活態(tài)度責任拒絕借口 忠誠-比金子更寶貴，獲得成功的首要條件忠，已所欲，施于人人與人交往最基本的誠信自始至終的責任 對上有感恩的心 公司的事就是我的事 決不背叛公司敬業(yè)- 雙贏的效應每天都使用他們的才干始終保持優(yōu)秀業(yè)績主動創(chuàng)新，注重效率相互支持明確工作要求全身心投入工作挑戰(zhàn)工作目標精力充沛，士氣高昂從不坐等指示，主動找活干不斷拓寬和增強自身業(yè)務對公司、團隊、本職工作盡心盡力敬業(yè)度員工在情感和知識方面對企業(yè)的一種承諾和投入不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)不求有功，但求無過三心二意，敷衍了事明哲保身，怕負責任一味抱怨，不思解決習慣3 ：融入團隊，創(chuàng)造卓越能力結構互補溝通能力合作能力戰(zhàn)勝

8、嫉妒如何融入團隊獨行俠難成其事，成功來自于團隊每個部門、每個人都很重要控制你的優(yōu)越感得道多助失道寡助建立關系網(wǎng)在企業(yè)中的人際關系網(wǎng)由哪些人組成？同事下屬客戶領導朋友哪一類最重要？領導！領導！領導！如何管理自己8小時之外的所作所為，往往決定了你的成就更有效率地做事別把惰性當作原諒自己的理由職業(yè)化的過程，就是和不良習慣做斗爭的過程習慣4：服從執(zhí)行的條件反射高貴的服從精神恭敬不如從命服從精神激發(fā)行動力量服從是領導力之母服從的下一步是堅決執(zhí)行影響服從的8大因素本位主義官僚主義缺少訓練討價還價、目中無人不知燒香拜佛沒大沒小先爭論再接受陽奉陰違與領導處理好關系的原則服 從敬 業(yè)請 示維 護績 效爭 利習慣

9、5：自動自發(fā) 創(chuàng)造性工作自動自發(fā)工作狂挖掘自己的自動自發(fā)潛力改善工作態(tài)度相關特質（EQ）創(chuàng)造性完成工作（加心才能加薪）目標與成功目 標人數(shù)（ % ） 25年后 沒有目標Need help 27% 幾乎都生活在社 會的最底層 目標模糊Make living 60% 幾乎都生活在社 會的中下層 有清晰但比較短期的目標 10% 大都生活在社 會的中上層 有清晰且長 期的目標 3% 成為社會各界的 頂尖成功人士規(guī)劃創(chuàng)造性測試 在北京首都機場的一角坐著一位年輕的婦女，她不時擦掉眼角的淚水，請你給出盡可能多的解釋。 限時5分鐘習慣6：惜時如金、要事當先 一個活到72歲的美國人一生的時間分配睡覺21年工作1

10、4年個人衛(wèi)生7年吃飯6年旅游6年排隊5年學習4年開會3年打電話2年找東西1年其他3年一生只有14年在工作！時間的概念 時間是一種延續(xù)，事件在其中由過去經(jīng)過現(xiàn)在流向將來。 * 供給毫無彈性 * 無法蓄積 * 無法替代 * 無法失而復得 時間的特性 * 缺乏時間管理的意識 * 缺乏溝通 * 弄不清楚優(yōu)先順序 時間的三大殺手 時間管理的陷阱 * 豬八戒踩西瓜皮 滑到哪里是哪里* 不好意思拒絕別人* “反正時間還早” 拖延 * 不速之客* 會議病* 文件滿桌病* 事必躬親如何跨越時間陷阱 * 要事第一 * 以最終的結果來開始行動 * 學會說“NO！” * 學會對付不速之客 * 減少冗長的會議 * 辦公

11、桌上的“5S”運動 時間管理矩陣圖 危機緊急的問題有限期的任務、會議準備事項準備事項預防工作價值觀的澄清計劃關系的建立真正的休閑充電授能自主管理干擾，一些電話一些信件、報告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動細瑣、忙碌的工作一些電話浪費時間的事“逃避性”活動無關緊要的信件看太多的電視緊急不緊急重要不重要* 月歷* 行事歷與甘特表* 效率手冊* 商務通與訂房卡* 鬧鐘* 其它工具 時間管理的工具 習慣7：身體、心理、精神 職業(yè)長青的三駕馬車身心健康是革命成功的本錢壓力管理情緒管理小貼士合理調整生活目標走出自我的小天地，置身集體之中對自己面臨的挑戰(zhàn)充滿自信保持有規(guī)律的生活積極地向知心朋友，家人訴說自己的不

12、愉快主動把自己和公司發(fā)展聯(lián)系起來不斷為自己設定新的目標不要消極等待別人對你的工作做評價自我考核做學習型員工樂在工作如何保持成長學習力比學歷更重要你若青澀還能成長，你若成熟便將腐爛讀書、讀事、讀人關注工作的細節(jié)和品質比別人更努力保持每天都有進步，勤評估如何銷售自己做“千里馬”還是做“伯樂”在工作中推銷你自己讓購買你的人覺得物超所值需要你 + 喜歡你 = 離不開你懂得職業(yè)真諦樂在工作其中向科學技術要安全，向安全生產(chǎn)要效益。7月-227月-22Wednesday, July 20, 2022安全是朵幸福花，合家澆灌美如畫。10:57:1010:57:1010:577/20/2022 10:57:10

13、 AM設備巡視莫粗心，運行操作要認真。7月-2210:57:1010:57Jul-2220-Jul-22生活幸福來自安全，人生快樂首當平安。10:57:1010:57:1010:57Wednesday, July 20, 2022幸福是顆樹，安全是沃土。7月-227月-2210:57:1010:57:10July 20, 2022安全措施訂得細，事故預防有保證。2022年7月20日10:57 上午7月-227月-22聚精會神駕車，萬里不出差錯，行萬里平安路，做百年長樂人。20 七月 202210:57:10 上午10:57:107月-22嚴格遵守操作規(guī)程，提高安全生產(chǎn)意識。七月 2210:57 上午7月-2210:57July 20, 2022精心設計是工程質量的靈魂。2022/7/20 10:57:1010:57:1020 Ju