領導心理(1)ppt課件

1、指點心思吳巖北京師范大學.什么是指點？影響他人的行為過程.影響的方向義務導向任務導向員工導向關系導向.義務導向懂得人的開展規(guī)律有成熟的教育觀念會整體地管理學校.員工導向調理員工關系了解群體心思組建協作團隊構成優(yōu)良文化. 工 作 導 向員工導向1.11.99.95.59.1cnshu 精品資料網.指點的類型1.1型，虛弱管理型，9.1型，義務管理型1.9型，鄉(xiāng)村俱樂部型5.5型，中間型9.9型，戰(zhàn)斗集體管理型.指點效能指點行為的效能f指點者，被指點者，環(huán)境.指點者影響力權益影響力3要素非權益影響力4要素.指點者指點者個性的大五模型外向性Surgency穩(wěn)定性Emotional Stability

2、責任感Conscientiousness社會容讓Agreeableness開放性Intelligence.被指點者構成人員背景/個性/動機等構造群體構造/動力等被指點者的跟隨實際Kellery,1988.被指點者獨立、批判性思想依賴、非批判性思想被動自動綿羊局外人有效跟隨者“是型人cnshu 精品資料網.人際關系差別來源思索方式差別決策方式差別利用時間方式差別任務速度差別說話交際方式差別處置情感問題方式差別對待壓力方式差別對沖突意見對待方式的差別.群體人際關系人際關系的分析和察看例如，人際間隔人際知覺的改良人際交往的改良例如，PAC分析.PPAACC一個人另一人.動機和鼓勵需求層次論成就動機論

3、.職工的需求與動機自我實現尊重歸屬和愛平安生理cnshu 精品資料網.自我實現者的特點自我實現者充分地接受本人 以問題為中心 超然的獨立性 喜歡變化 享用更美滿的愛情 藝術、幽默感和發(fā)明力 把任務、游戲、生活等等都系統地交融在一同 .人本主義的動機實際需求的層次性層次的分類和關系人的自動性和向上性人本主義與管理.自我實現的追求充分忘我、集中全力、全神貫注地體驗生活。拋開偽裝、防衛(wèi)、羞怯、全力以赴地去做事情把生命看成一個延續(xù)不斷的選擇過程，在每一個關鍵點都有前進和倒退的沖突。選擇生長意味著向前邁進傾聽內心的聲音，而不要受外界左右.自我實現的追求在拿不準的時候，要老實。不要裝腔作勢發(fā)明條件，使頂峰

4、閱歷更能夠發(fā)生發(fā)現本人是誰，是哪一種人，要向何處去?喜歡什么、不喜歡什么使命是什么?這就是說要向本人敞開本人，識別出防衛(wèi)機制，并勇氣十足地丟棄它 .成就動機實際成就動機權益動機親合動機成就動機的重要性.環(huán)境信息環(huán)境溝通/豐富性等文化環(huán)境文化背景其他.權變實際指點行為應該與環(huán)境相互匹配菲德勒模型生命周期實際cnshu 精品資料網.菲德勒方式環(huán)境構成3要素上下級關系任務義務構造指點的職權指點方式義務導向員工導向.菲德勒方式關懷人抓任務上下級關系義務構造職權+-.生命周期實際環(huán)境要素：1種職工成熟度指點方式：4種命令、壓服、參與、授權圖示.作用方式模擬建議勸告強迫.有效性Lawrance Grane

5、r在哈佛商學院對300多人進展的研討A、勸告訓練與培訓下屬B、有效地與下屬溝通C、讓下屬人員知道對他們的期望D、建立規(guī)范的任務要求E、了解下屬人員及其他們的才干cnshu 精品資料網.有效性實際續(xù)F、給予下屬參與決策的時機G、了解企業(yè)的士氣情況，并能鼓舞士氣H、不論情況好壞，都應該使下屬了解真情I、情愿改良任務方法J、下屬任務好時及時給予表揚cnshu 精品資料網.有效性實際續(xù)麥金泰公司對37家公認優(yōu)秀企業(yè)中選出的10家進展的調查擅長迅速行動，能邊任務邊方案，邊處理問題簡化組織機構，防止人浮于事的官僚機構注重市場研討，一切從實踐出發(fā)與基層人員經常聯絡，并經過各種方法鼓勵其努力任務擅長授權擅長選擇業(yè)務，發(fā)揚本公司的優(yōu)點.有效性實際續(xù)日本的10項品德A、使命感B、責任感C、信任感D、積極性E、忠實老實F、進取心G、忍受性H、公平I、熱情J、勇氣.有效性實際續(xù)日本的10項才干A、思想決議才干B、規(guī)劃才