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文檔簡介

1、指點(diǎn)與效果管理管理職能篇. 一個稱職、精明的“管理人,必需 具備管理的才干,將之充分發(fā)揚(yáng)以完 成管理的職責(zé)。. 方案Planning 組織Organizing 指揮Leading 協(xié)調(diào)Coordinating 控制Controlling是管理者的才干,同時亦是管理者的責(zé)任。.控制 Controlling方案 Planning組織 Organizing指揮 Leading協(xié)調(diào) Coordinating管理表現(xiàn). 從方案到控制,各個階段的任務(wù)缺一 不 可,大家絕不能由于工多藝熟、節(jié) 省資源而忽略每個環(huán)節(jié)是重要性。唯 有按步完成,由上一個階段推進(jìn)至下 一個階段,才可充分發(fā)揚(yáng)管理的作 用,帶出管理的表

2、現(xiàn)及效果.何謂方案Planning 為未來情況作出預(yù)測后,確立任務(wù)目 標(biāo)及方向,并為達(dá)成目的而作好準(zhǔn) 備。. 方案Planning是管理職能中最具 影響力的一環(huán),但卻往往為管理者所 輕視、忽略。沒有方案即沒有目的及 方向,又何言勝利呢?. 缺乏方案是管理人員沒有才干的標(biāo)志。 制定行動方案最重要的是讓員工了解相 關(guān)目的及行動方案,大家方能團(tuán)結(jié)一 致,發(fā)揚(yáng)最大力量和效益。.何謂組織Organizing 調(diào)配資源及安排人手,以確定各人之 職責(zé)及權(quán)限,按需求培育及提升員工 的才干,安排適當(dāng)人員完成義務(wù), “人盡其才使任務(wù)得以完成,員工 亦能獲得任務(wù)滿足感。. 企業(yè)指點(diǎn)有培育下級的責(zé)任,并將領(lǐng) 導(dǎo)者能否

3、有才干培訓(xùn)下級作為調(diào)查領(lǐng) 導(dǎo)者能否稱職的一個重要目的。. 培育下屬團(tuán)結(jié)、積極及忠孝之精神, 并為企業(yè)及員工之間建立良好的關(guān) 系,使各人發(fā)揚(yáng)所長,作出最大貢 獻(xiàn)。何謂指揮Leading. 了解員工表現(xiàn)和情況,給予員工任務(wù) 指點(diǎn),作出典范及鼓勵員任務(wù)出積極 表現(xiàn)。. 與相關(guān)單位堅(jiān)持良好溝通,使各單位 之任務(wù)相互配合步伐一致,并處置單 位間之沖突,維持任務(wù)單位的輸入輸 出于適宜的比例。何謂協(xié)調(diào)Coordinating. 一個企業(yè)的勝利,“人當(dāng)然是最主 要的要素,但假設(shè)各人只顧及本人的工 作,而未嘗試為其他部門、人員作出 適當(dāng)?shù)膮f(xié)助、配合,即使一個企業(yè)擁 有成千上萬的人才,依然未可獲得最 后勝利。因此

4、,積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神是 完善協(xié)調(diào)Coordinating任務(wù)的重 要關(guān)鍵。. 定期檢討實(shí)施的成果或中期成果與計 劃能否偏離,如有那么需及時糾正,使 得最終成果與方案目的堅(jiān)持一致。并 設(shè)置防錯機(jī)制。何謂控制Controlling. 有效預(yù)防問題發(fā)生,對一家從事大規(guī) 范消費(fèi)的企業(yè)如我司來說,確實(shí) 是相當(dāng)重要的,否那么,小問題亦能夠 對企業(yè)的整體運(yùn)作構(gòu)成影響。. 管理者的任務(wù)重?fù)?dān)并不單單只是到達(dá) 即定的任務(wù)方案及目的便可,還需為 未來能夠出現(xiàn)的問題作好預(yù)防及處理 的。. 作為不同級別的管理人員,其需著重 發(fā)揚(yáng)的管理職能亦各有不同。不同管理級別著重發(fā)揚(yáng)的管理職能:.前線管理人員 由于前線管理人員需帶著一

5、群前線員 工為公司拼搏,并為前線員工的任務(wù) 效果直接擔(dān)任。. 前線管理人員主要發(fā)揚(yáng)的管理職能為 “指揮及“控制,以及有效監(jiān)視 及提升各員工的表現(xiàn),并作出相應(yīng)行 動以維持實(shí)踐任務(wù)與即定目的相符。. 除了執(zhí)行指揮和控制的職責(zé)外,內(nèi)部 協(xié)調(diào)同樣是中層管理人員的主要工 作,即需為前線管理人員的任務(wù)績效 負(fù)上監(jiān)視的責(zé)任,亦需為高層管理人 員訂定開展方案作好預(yù)備功夫。中層管理人員. 了解內(nèi)外部環(huán)境,協(xié)助方案及組織資 源分配,是前線管理及高層管理者溝 通的重要橋梁。. 高層管理人員的任務(wù)重點(diǎn)是為企業(yè)的 未來開展作謀劃及鋪排,因此“計 劃和“組織為此級別管理者最重 要的管理職能。高層管理人員. 如何分配及方案

6、資源、了解及回應(yīng)外 部環(huán)境的變化等,高層管理者都必需 給予高度的注重。而“指揮和“控 制的重要性那么相對減低,有關(guān)任務(wù) 當(dāng)交托中層及前線管理人員執(zhí)行較為 恰當(dāng)。.前線管理中層管理高層管理執(zhí)行及監(jiān)視協(xié)調(diào)內(nèi)部任務(wù)方案及分配資源了解及回應(yīng)外部環(huán)境. 公司在委任不同級別的管理者時,該 思索各級別所需擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾砺毮?,?而配以擁有相對才干的人員,讓他們 能在崗位上發(fā)揚(yáng)所長。一方面提升企 業(yè)的效益;另一方面又能讓員工獲得 任務(wù)上的滿足感,這樣,才干做到 “知人善任。. 管理者該當(dāng)認(rèn)清本人的位置,在不同 的管理職能上投放恰當(dāng)?shù)臅r間及資 源,防止出現(xiàn)“大材小用或“力不 從心的情況,以充分地把本人的 “角色演好,真正做到“恰如其 分。. 假設(shè)集團(tuán)內(nèi)各員工均能充分發(fā)揚(yáng)本人應(yīng) 有的功能,那團(tuán)結(jié)一致的力量必定能 帶來1+12的神奇效果,做到“萬員 同心勢如軍,勇闖零柒藍(lán)籌路的宏 大目的。.改善管理才干的建議: 要成為一稱號職管理者,我們必需立 下決心改善自我的管理才干,在到達(dá) 的地方繼續(xù)加強(qiáng),在欠缺的地方繼續(xù) 改良。. 確立需求加強(qiáng)的管理職能; 明確有關(guān)職權(quán); 進(jìn)展規(guī)劃; a、分配時間 b、確定需求參與改良的人員 c、制定所需的資料 設(shè)立檢討機(jī)制; a、會議 b、報告 c、考績可參考以下改善步驟建議:. 恰當(dāng)?shù)奶幨鲁绦蚴且粋€良好的習(xí)慣,

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