青少年文化宮采購(gòu)物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)課件

1、WORD.50/50第一章 競(jìng)爭(zhēng)性談判公告1、項(xiàng)目名稱:市青少年文化宮采購(gòu)物業(yè)管理服務(wù)2、項(xiàng)目編號(hào):GMZY0283、項(xiàng)目序列號(hào):GMZY0284、項(xiàng)目聯(lián)系人:5、項(xiàng)目聯(lián)系:096、采購(gòu)方式: 競(jìng)爭(zhēng)性談判7、采購(gòu)貨物或服務(wù)情況:（具體要求詳見附表）（1）采購(gòu)主要容:市青少年文化宮采購(gòu)物業(yè)管理服務(wù)（2）采購(gòu)數(shù)量:1 批（3）采購(gòu)預(yù)算:90 萬(wàn)（4）簡(jiǎn)要技術(shù)要求、服務(wù)和安全要求:詳見競(jìng)爭(zhēng)性談判文件（5）交貨時(shí)間或服務(wù)時(shí)間:詳見競(jìng)爭(zhēng)性談判文件（6）交貨地點(diǎn)或服務(wù)地點(diǎn):詳見競(jìng)爭(zhēng)性談判文件（7）其他事項(xiàng)（如樣品提交、現(xiàn)場(chǎng)踏勘等）:無8、投標(biāo)供應(yīng)商資格要求（一）一般資格要求：1、符合中華人民國(guó)政府采購(gòu)法第

2、二十二條規(guī)定；2、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；4、具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄，且無行賄犯罪檔案記錄；5、具有獨(dú)立法人資格；6、具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（或三證合一），具有國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書二級(jí)與以上資質(zhì)；7、談判文件規(guī)定的其他要求；8、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體談判。（二）特殊資格要求：無9、獲取招標(biāo)文件信息:（1）購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)性談判文件時(shí)間: 2016 年 8 月 11 日 9：00 時(shí)至 2016 年 8 月 15 日 16：30 時(shí)（2）購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)性談文件地點(diǎn):市路唯一國(guó)際 11 號(hào)樓 15 樓 26

3、號(hào)。（3）競(jìng)爭(zhēng)性談判文件獲取方式:現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，報(bào)名時(shí)攜帶以下證件：法定代表人報(bào)名的出具法定代表人原件與法定代表人明書；授權(quán)代表報(bào)名的出具法定代表人授權(quán)委托書原件、法定代表人復(fù)印件、授權(quán)代表人原件。有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（或三證合一）、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書原件。注：提供以上材料完整的加蓋供應(yīng)商公章的復(fù)印件一套購(gòu)買談判文件.（4）競(jìng)爭(zhēng)性談判文件售價(jià):300 元人民幣（含電子文檔）10、談判截止時(shí)間（時(shí)間）: 2016 年 8 月 17 日 10：30 時(shí)（逾期遞交的投標(biāo)文件恕不接受）11、談判時(shí)間（時(shí)間）2016 年 8 月 17 日 10：30 時(shí)12、談判地點(diǎn):市路唯一國(guó)際

4、11 號(hào)樓 15 樓。13、談判保證金情況（1）談判保證金額: 10000 元（2）談判保證金交納時(shí)間: 2016 年 8 月 16 日 16：30 時(shí)前（3）談判保證金交納方式:詳見談判文件。（4）開戶銀行與賬號(hào)開戶名稱：市財(cái)政局單位其他資金管理（共青團(tuán)市委）開戶銀行:交通銀行人民路支行帳 號(hào):536314、PPP 項(xiàng)目:否15、采購(gòu)項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策:1、對(duì)小、微型產(chǎn)品的價(jià)格給予 6%的扣除，用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審，但須提供中小企業(yè)聲明函，嚴(yán)格按照財(cái)庫(kù)2011181 號(hào)政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法執(zhí)行。提供的聲明函必須真實(shí)，如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2、對(duì)原產(chǎn)地在少數(shù)民族自

5、治區(qū)和享受少數(shù)民族自治待遇的省份的投標(biāo)主產(chǎn)品（不含附帶產(chǎn)品），在總得分基礎(chǔ)上加 3 分。投標(biāo)主產(chǎn)品按照不得低于本采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算金額 50%加以確定。3、投標(biāo)產(chǎn)品屬于“節(jié)能產(chǎn)品清單”或“環(huán)保產(chǎn)品清單”有效期中的產(chǎn)品（強(qiáng)制采購(gòu)產(chǎn)品除外），在總得分基礎(chǔ)上，每一項(xiàng)加 0.3 分；如投標(biāo)產(chǎn)品同時(shí)屬于“節(jié)能產(chǎn)品清單”和“環(huán)保產(chǎn)品清單”兩個(gè)清單中產(chǎn)品的，每一項(xiàng)加 0.5 分，最高不得超過 2 分（須提供證明材料）。16、采購(gòu)人名稱:市青少年文化宮 :市路遵銀大廈 7 樓項(xiàng)目聯(lián)系人: 光錦聯(lián)系: 0617、采購(gòu)項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策:資金已落實(shí)。18、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)全稱: 公明建設(shè)投資咨詢 : 市路唯一國(guó)際

6、11 號(hào)樓 15 樓 26 號(hào)項(xiàng)目聯(lián)系人: 聯(lián)系: 09請(qǐng)供應(yīng)商在匯款時(shí)務(wù)必注明本項(xiàng)目的項(xiàng)目編號(hào)，否則，因款項(xiàng)用途不明導(dǎo)致保證金無效等后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。公明建設(shè)投資咨詢2016 年 8 月 11 日第二章 技術(shù)和商務(wù)要求一、物業(yè)服務(wù)人員配置備注：除管理人員外，競(jìng)標(biāo)人可根據(jù)項(xiàng)目和自身公司情況進(jìn)行人數(shù)微調(diào)安排。二、物業(yè)管理要求分類崗 位人 員人 員 要 求保安類經(jīng)理1具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，從事物業(yè)管理工作 5 年以上，組織協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng)。保安類保安班長(zhǎng)1高中以上學(xué)歷。具有相關(guān)職業(yè)XX書。從事保安管理工作 5 年以上。保安類保安人員8男性（女性比例不超過 20%），保安身高：男性 167CM

7、與以上，年齡 45 歲以下，女性 157CM 與以上，年齡 40歲以下，持有保安員證，五官端正、身體健康，無犯罪記錄和不良惡習(xí)，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有較好的軍事技能、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)。保安類車輛管理人員1高中以上學(xué)歷，懂得一定的駕駛，有 C1 以上駕駛執(zhí)照。保安類監(jiān)控管理員2高中以上學(xué)歷，懂一定的計(jì)算機(jī)操作。保潔類保潔班長(zhǎng)（兼室外保潔）1高中以上學(xué)歷。保潔類保潔6女/男性，年齡 50 歲與以下，身體健康、五官端正，保潔業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)較好。室內(nèi)保潔 45 歲以下。（其中室內(nèi)保潔 4 人，室外保潔 2 人）水電、機(jī)修、電教類電教管理員1大專以上學(xué)歷，具有壹年以上電教管理經(jīng)驗(yàn)。水電、機(jī)修、電教類

8、維修人員2男性，年齡 55 歲與以下，身體健康、無犯罪記錄和不良惡習(xí)，持有相關(guān)上崗證書，有一定的工程專業(yè)知識(shí)、技術(shù)（懂得一定的水電、空調(diào)電梯、音控?zé)艄?、電教等知識(shí)）。合計(jì)23（一）項(xiàng)目概況有關(guān)資料采購(gòu)人另行提供，特別要求，競(jìng)標(biāo)人務(wù)必自行實(shí)地查看項(xiàng)目情況。（二）物業(yè)管理服務(wù)圍項(xiàng)目建筑面積:2.28 萬(wàn) 。項(xiàng)目類型組成：本項(xiàng)目物業(yè)類型為綜合型服務(wù)管理，即教學(xué)、生活（青年公寓、餐廳）、辦公、活動(dòng)（演藝廳、廣場(chǎng)）、運(yùn)動(dòng)等用房與配套設(shè)施。項(xiàng)目位置：市新蒲新區(qū)濕地公園。（三）物業(yè)管理服務(wù)容1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和青少年宮的授權(quán)制訂物業(yè)服

9、務(wù)的有關(guān)制度。2.物業(yè)共用區(qū)域的日常管理、巡查。3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)管理。包括:電梯的監(jiān)管、給排水、發(fā)電機(jī)房、照明、消防、弱電智能化系統(tǒng)、中央空調(diào)、電教信息系統(tǒng)、配電房、停車場(chǎng)管理與演藝廳音控、舞臺(tái)、燈光等系統(tǒng)。4.清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生的整理與保潔服務(wù)。綠化地帶垃圾的清掃。占地面積垃圾的收集并清運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站。5.公共秩序維護(hù)、安全防、車輛、消防等事項(xiàng)的管理；制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體容；對(duì)物業(yè)區(qū)域違反有關(guān)治安、環(huán)保和設(shè)施使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)與時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部

10、門報(bào)告。6.青少年宮轄區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理。7.會(huì)議服務(wù)：由青少年宮統(tǒng)一安排的會(huì)議或活動(dòng)。8.協(xié)助青少年宮完成對(duì)設(shè)施設(shè)備的竣工驗(yàn)收與相關(guān)承接查驗(yàn)工作，并提交查驗(yàn)報(bào)告。9.負(fù)責(zé)編制并落實(shí)物業(yè)共用區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。10.協(xié)助開展文化娛樂活動(dòng)、大型會(huì)議接待與重大活動(dòng)等事宜。（四）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量：基本要求（1）承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)青少年宮共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。（2）管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)書或者崗位證書。（3）有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。（5）管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)，服務(wù)

11、主動(dòng)、熱情。（6）按合同約定規(guī)使用住房專項(xiàng)維修資金。（7）每年至少 1 次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率 80%以上。具體的各項(xiàng)管理指標(biāo)如下表：序號(hào)項(xiàng) 目承諾指標(biāo)基 本 內(nèi) 容1房屋完好率95%房屋外觀無破損、無改變使用功能、無亂搭建公用設(shè)施與通道無隨意占用，外觀整潔。2道路完好率95%道路暢通無損壞，路面平坦整潔，排水暢通，無隨意占道、無改變使用功能。3化糞池、雨水井、污水完好率100%定期疏通、清理，井蓋齊全完好，保證排放通暢、無堵塞。4排水管、明暗溝完好率100%排水暢通、無堵塞、無積水、無塌陷、無殘缺。5照明燈完好率90%路燈完好無損，夜間正常使用，定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，保持潔凈。6

12、例行維修保養(yǎng)兌現(xiàn)率100%提前制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃，合理調(diào)整人員安排，分工負(fù)責(zé)，保證落實(shí)。7零修、急修與時(shí)率98%接到維修報(bào)告在承諾時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，零修、急修與時(shí)完成，小修不過夜。8維修保養(yǎng)質(zhì)量合格率98%分項(xiàng)檢查、結(jié)合部門嚴(yán)格把關(guān)，按照工序一步到位，杜絕返工。9維修保養(yǎng)和運(yùn)行記錄準(zhǔn)確率100%明確崗位責(zé)任，加強(qiáng)復(fù)核，定期抽查。10安全管理到位率100%辦公區(qū)內(nèi)值班崗位設(shè)置嚴(yán)密，明確責(zé)任區(qū)域有突發(fā)事件和不安全隱患與時(shí)報(bào)告招標(biāo)人，配合招標(biāo)人處理有關(guān)安全事宜，制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案以突發(fā)事件（必須包含火災(zāi)、自然災(zāi)害、游行示威等），杜絕管理不到位引發(fā)的各類案件。11加強(qiáng)物業(yè)保安員的培訓(xùn)100%聘用的保

13、安，必須經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗，年齡不得超過 50歲，每個(gè)季度必須對(duì)保安進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)（培訓(xùn)必須有培房屋日常養(yǎng)護(hù)維修1.（1）對(duì)青少年宮共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。（2）根據(jù)各場(chǎng)館實(shí)際使用年限，適時(shí)檢查場(chǎng)館的使用狀況，需要維修，屬于小修圍的，與時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修圍的，與時(shí)編制維修計(jì)劃和專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向青少年宮提出報(bào)告與建議，根據(jù)青少年宮的決定，組織維修。（3）定期巡查各場(chǎng)館門、樓梯通道以與其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并與時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。2.辦公樓（區(qū)）房屋地面、墻臺(tái)面與吊頂、門窗、樓梯、通風(fēng)道等的日常養(yǎng)護(hù)維修。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：確保辦公樓（區(qū)）房屋的完好

14、等級(jí)和正常使用；墻面磚、地坪、地磚平整不起殼、無遺缺；碎裂或隔熱板有斷裂、缺損的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間安排專項(xiàng)修理；對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，維修養(yǎng)護(hù)記錄完整；根據(jù)房屋實(shí)際使用情況和使用年限，定期檢查房屋的安全狀況，做好檢查記錄；發(fā)現(xiàn)問題與時(shí)向本院報(bào)告，提出方案或建議，經(jīng)本院同意后組織實(shí)施。遇緊急情況時(shí)，應(yīng)采取必要的應(yīng)急措施；與時(shí)完成各項(xiàng)零星維修任務(wù)，零修合格率 100%，一般維修任務(wù)不超過 24 小時(shí)。共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)（1）對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。（2）建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。（3）設(shè)施

15、設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。（4）對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修圍的，與時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修圍或者需要更新改造的，與時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和場(chǎng)館專序號(hào)項(xiàng) 目承諾指標(biāo)基 本 內(nèi) 容率訓(xùn)材料、培訓(xùn)圖片）。12清潔保潔達(dá)標(biāo)率99%保證保潔區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的干凈。13客戶投訴處理率100%有效投訴在第一時(shí)間內(nèi)解決，無效投訴與時(shí)給予 回復(fù)14員工違章發(fā)生率1%加強(qiáng)教育，嚴(yán)格管理。15員工違章處理率100%與時(shí)發(fā)現(xiàn)，與時(shí)處理。項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向青少年宮提出報(bào)告與建議，根據(jù)青少年宮的決定，組織維修或者更新改造

16、。（5）容易危與人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案協(xié)助維護(hù)公共秩序（1）青少年宮主出入口 24 小時(shí)值勤。（2）對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每 2 小時(shí)至少巡查 1 次。（3）對(duì)進(jìn)出青少年宮的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。（4）對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)與時(shí)報(bào)告青少年宮和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。給排水設(shè)備運(yùn)行維護(hù)1、服務(wù)容：對(duì)辦公樓（區(qū)）室外給排水系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施，如水泵、水箱、氣壓給水裝置、水處理設(shè)備、消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管與疏通、水封設(shè)備、室外排水管與其附屬構(gòu)筑物等正常運(yùn)行使用進(jìn)行

17、日常養(yǎng)護(hù)維修。2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：定期對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查巡視，壓力符合要求，儀表指示準(zhǔn)確，保證給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行使用。建立正常供水管理制度，防止跑、冒、滴、漏，對(duì)供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門、機(jī)電設(shè)備等進(jìn)行日常維護(hù)，每月檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、清潔一次；二次供水水箱保持清潔衛(wèi)生，水箱每半年由具備資質(zhì)條件的專業(yè)清潔公司清洗消毒，無二次污染；二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單、操作人員健康合格證齊全；生活水箱、熱水器檢修口封閉、加鎖，通氣口需設(shè)隔離網(wǎng)，定期對(duì)水泵房與機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，設(shè)備與機(jī)房環(huán)境整潔，無雜物、灰土，無鼠、蟲害發(fā)生。定期對(duì)排水管進(jìn)行清通、養(yǎng)護(hù)與清除污垢，保證室外排水系統(tǒng)暢通，

18、保證汛期道路、地下室、設(shè)備間無積水和浸泡的現(xiàn)象發(fā)生；化糞池每年清理 1 次，每季巡查 1 次。出入口暢通，井無積物浮于面上，池蓋無污漬、污物，清理后與時(shí)清潔現(xiàn)場(chǎng)；樓面落水管落水口等保持完好。開裂、破損等與時(shí)更換，定期檢查；每 2 個(gè)月對(duì)地下管井清理 1 次，撈起井泥沙和懸浮物；每季度對(duì)地下管井徹底疏通 1 次，清理結(jié)束地面沖洗干凈。清理時(shí)地面豎警示牌，必要時(shí)加護(hù)攔。清理后達(dá)到目視管道壁無粘附物，井底無沉淀物，水面無漂浮物，水流暢通，井蓋上無污漬、污物。與時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決故障，零維修合格率 100%；給排水系統(tǒng)發(fā)生事故時(shí)，維修人員在 10 分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修，一般事故的搶修做到不過夜；一年無重大管理責(zé)

19、任事故；根據(jù)實(shí)際情況，制定事故應(yīng)急處理方案；制定停水、爆管等應(yīng)急處理程序，計(jì)劃停水按規(guī)定提前通知；計(jì)量器具、壓力儀表按規(guī)定周期送質(zhì)檢局校驗(yàn)；未經(jīng)本院許可，不得擅自采取地下水或直接從江河取水。做好節(jié)約用水工作。供電設(shè)備管理維護(hù)1、服務(wù)容：對(duì)辦公樓（區(qū)）供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、電線電纜、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)線、照明裝置等設(shè)備正常運(yùn)行使用進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)維修。2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)供電圍的電器設(shè)備、儀器儀表定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測(cè)，按照規(guī)定周期對(duì)變配電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、清潔，并做好記錄；建立各項(xiàng)設(shè)備檔案、臺(tái)賬、維修記錄，做到安全、合理、節(jié)約用電；建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制度、電器維修制度和配電房管理制度，配電室實(shí)行

20、封閉管理，無鼠洞，配備符合要求的滅火器材；設(shè)備與機(jī)房環(huán)境整潔，無雜物、灰土，無鼠、蟲害發(fā)生；供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗；建立 24 小時(shí)運(yùn)行維修值班制度，與時(shí)排除故障，一般故障排除時(shí)間不超過 2 小時(shí)，零維修合格率 100%；加強(qiáng)日常維護(hù)檢修，公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)要保證完好，確保用電完全；管理和維護(hù)好辦公樓（區(qū)）燈光亮化的設(shè)施；制定突發(fā)事件應(yīng)急處理程序和臨時(shí)用電管理措施，明確停、送審批權(quán)限；供電設(shè)備完好率達(dá)到 99%、弱電設(shè)備完好率達(dá)到 98%。每年雨季前對(duì)建筑避雷系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，留存檢測(cè)合格報(bào)告，同時(shí)動(dòng)員和組織寫字樓的使用人對(duì)重要設(shè)施設(shè)備進(jìn)行防雷檢測(cè)；保持避雷系統(tǒng)完整性，不得

21、擅自拆除、遷改避雷設(shè)施； 每半年對(duì)樓頂層的避雷針、避雷帶、避雷線、避雷網(wǎng)、屋面設(shè)備、其它金屬物體的接地裝置進(jìn)行全面檢查，有問題與時(shí)解決；每季度對(duì)強(qiáng)、弱電井、設(shè)備間的機(jī)電設(shè)備、配電柜接地裝置進(jìn)行檢查，每月對(duì)變配電設(shè)備接地裝置、避雷器進(jìn)行檢查，保證所有機(jī)電設(shè)備、配電柜（箱）、管道、金屬構(gòu)架物接地良好。一年無重大管理責(zé)任事故。電梯運(yùn)行管理1、服務(wù)容：電梯運(yùn)行管理和對(duì)機(jī)房設(shè)備、井道系統(tǒng)、轎廂設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)行管理.2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：建立電梯運(yùn)行管理、設(shè)備管理、安全管理制度，確保電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，安全設(shè)備齊全有效，通風(fēng)、照明與其它附屬設(shè)施完好；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯管理規(guī)定和安全規(guī)程，電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證、

22、維修保養(yǎng)合同完備。電梯由 A 級(jí)專業(yè)資質(zhì)的電梯維修保養(yǎng)單位定期進(jìn)行維修保養(yǎng)，并在有效期運(yùn)行；轎廂、井道保持清潔；警鈴或其它救助設(shè)備功能完備，稱重裝置可靠，安全裝置有效無缺損，電梯運(yùn)行無異常；電梯機(jī)房實(shí)行封閉管理，機(jī)房溫度不超過設(shè)備安全運(yùn)行環(huán)境溫度，配備應(yīng)急照明、滅火器和盤車工具齊全；電梯出現(xiàn)故障，接到報(bào)修后專業(yè)維修人員應(yīng)在 10 分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修，與時(shí)排除故障。電梯設(shè)施完好率達(dá)到 99%?？照{(diào)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)1、服務(wù)容：集中空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理與冷水機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、水泵、風(fēng)機(jī)盤管、管道系統(tǒng)、各種閥類、采氣裝置和各類風(fēng)口、自動(dòng)控制系統(tǒng)等設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)維修。2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：建立空調(diào)運(yùn)行管理制度和安全操作規(guī)

23、程，保證空調(diào)系統(tǒng)安全運(yùn)行和正常使用。定期巡查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)并記錄運(yùn)行參數(shù)；每月檢查空調(diào)主機(jī)，測(cè)試運(yùn)行控制和安全控制功能，分析運(yùn)行數(shù)據(jù)；定期檢查冷卻塔電機(jī)、變速箱、布水器與其它附屬設(shè)備，每年至少清洗、維護(hù)保養(yǎng)冷卻塔一次；定期檢查循環(huán)泵、冷卻泵電機(jī)與泵體，每年進(jìn)行一次添加更換潤(rùn)滑脂、清潔葉輪、基礎(chǔ)緊固、除銹刷漆等維護(hù)保養(yǎng)；定期對(duì)空氣處理單元、新風(fēng)處理單元、風(fēng)機(jī)盤管、濾網(wǎng)、加（除）濕器、風(fēng)閥、積水盤、冷凝水管、膨脹水箱、集水器分水器、風(fēng)機(jī)表冷器進(jìn)行檢查、清洗和保養(yǎng)； 定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)電源柜、控制柜進(jìn)行檢查，緊固螺栓、測(cè)試絕緣，保證系統(tǒng)的用電安全；管道、閥門無銹蝕，保溫層完好無破損，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；

24、每二年至少除銹漆刷漆一次；定期對(duì)空調(diào)循環(huán)水進(jìn)行水質(zhì)處理和水質(zhì)分析，保證系統(tǒng)水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求；根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行風(fēng)管系統(tǒng)清洗和空氣質(zhì)量測(cè)定，保證空氣質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求；壓力表、真空儀、傳感器等測(cè)量裝置按規(guī)定周期送計(jì)檢局校驗(yàn)；定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行能耗統(tǒng)計(jì)和分析，做好節(jié)能工作；在每個(gè)供冷期或供熱期交替運(yùn)行之前，或系統(tǒng)停機(jī)一段時(shí)間后又重新投入運(yùn)行時(shí)，必須對(duì)系統(tǒng)所有設(shè)施設(shè)備（如冷卻水循環(huán)管道、冷凍水循環(huán)管道風(fēng)管、新風(fēng)系統(tǒng)等的管件、閥門、電氣控制、隔熱保溫等）進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的檢查、清洗、測(cè)試和調(diào)整，確定正常后方能投入運(yùn)行；空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障后，維修人員應(yīng)在 10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維修，并做好記錄，零維修合

25、格率 100%。消防系統(tǒng)維護(hù)1、服務(wù)容：對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)；自動(dòng)噴淋系統(tǒng)；室滅火栓；排防煙系統(tǒng)；安全疏散、應(yīng)急系統(tǒng)；防火門系統(tǒng)；二氧化碳等滅火系統(tǒng)進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)。2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)，建立消防安全管理制度，搞好消防管理工作，確保整個(gè)系統(tǒng)處于良好的狀態(tài)；定期檢查保養(yǎng)消防設(shè)備，維保質(zhì)量達(dá)到消防要求，保證系統(tǒng)開通率與完好率均為 100%；安全出口、疏散指示燈火災(zāi)時(shí)應(yīng)在維持 90 分鐘以上的照明時(shí)間，引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通；消防水帶每半年檢查一次，應(yīng)無破損、發(fā)黑、發(fā)霉現(xiàn)象；聯(lián)動(dòng)控制臺(tái)工作正常、顯示正確，系統(tǒng)誤報(bào)率不超過 3；消防泵每月啟動(dòng)一次，每年保養(yǎng)一次；消火栓每月檢查一次，保

26、持消火栓箱配件完好，閥桿每年加注潤(rùn)滑油并放水檢查一次；控測(cè)器至少每三年進(jìn)行一次清洗除塵；消防管道、閥門至少每二年進(jìn)行一次除銹刷漆；保證消防用水的基本儲(chǔ)備，確?；馂?zāi)險(xiǎn)情時(shí)的應(yīng)急滅火用水；每月對(duì)消防設(shè)備定期檢查一次，重大節(jié)日增加檢查次數(shù)，有故障時(shí)，維修人員應(yīng)與時(shí)到場(chǎng)；確保整個(gè)消防系統(tǒng)通過消防部門的消防年檢，取得年檢合格證；消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行人員必須有消防部門核發(fā)的上崗證書；有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案，經(jīng)常組織義務(wù)消防員的培訓(xùn)，每年組織一次消防火災(zāi)演練。環(huán)境衛(wèi)生管理1、服務(wù)容：辦公樓（區(qū)）樓梯、大廳、走廊、天臺(tái)、電梯間、衛(wèi)生間、公共活動(dòng)場(chǎng)所、樓宇外墻等所有公共部位，辦公區(qū)域道路、停車場(chǎng)（庫(kù)）等所有公共場(chǎng)地日常

27、清潔保養(yǎng)，垃圾等廢棄物清理等。2、科學(xué)設(shè)置垃圾桶，生活垃圾每天清運(yùn) 1 次。3、道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等每日清掃 1 次；電梯廳、樓道每日清掃 1 次，半月拖洗1 次；樓梯扶手每周擦洗 2 次；共用部位玻璃每月清潔 1 次；路燈、樓道燈每季度清潔 1 次。與時(shí)清除區(qū)主要道路積水、積雪。4、區(qū)公共雨、污水管道每年疏通 1 次；雨、污水井每季度檢查 1 次，并視檢查情況與時(shí)清掏；化糞池每 2 個(gè)月檢查 1 次，每年清掏 1 次，發(fā)現(xiàn)異常與時(shí)清掏。5、二次供水水箱按規(guī)定期清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。6、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。7、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度并認(rèn)真落實(shí)，環(huán)衛(wèi)

28、設(shè)施齊備；實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，由專人負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督，清潔率 100%。具體區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)：外圍與周邊道路 地面干凈無雜物、無積水，無明顯污跡、油漬；明溝、窨井無雜物、無異味；各種標(biāo)示標(biāo)牌表面干凈無積塵、無水印；路燈表面干凈無污漬。窗戶無積塵、目視無蜘蛛網(wǎng)、無明顯污漬。綠化帶與水池 綠地?zé)o雜物，花臺(tái)表面干凈無污漬。大廳、樓、公共通道地面干凈、無污漬，有光澤，保持地面材質(zhì)原貌；門框、窗框、窗臺(tái)、金屬件表面光亮、無灰塵、無污漬；門窗玻璃干凈無塵，透光性好，無明顯印跡；各種金屬件表面干凈，無污漬，有金屬光澤；門把手干凈、無印跡、定時(shí)消毒；天花板干凈，無污漬、無蛛網(wǎng)；燈具干凈無積塵，中央空調(diào)風(fēng)口干凈，無污跡，進(jìn)

29、出口地墊擺放整齊，表面干凈無雜物，盆栽植物無積塵。會(huì)議室、接待室 地面、墻面、干凈，無灰塵、污漬；天花板、風(fēng)口目視無灰塵、污漬；桌椅干凈，物品擺放整齊、有序。樓梯與樓梯間梯步表面干凈無污漬，防滑條（縫）干凈，扶手欄桿表面干凈無灰塵，防火門與閉門器表面干凈無污漬，墻面、天花板無積塵、蛛網(wǎng)。公共衛(wèi)生間地面干凈，無污漬、無積水，大小便器表面干凈，無污漬，有光澤；各種隔斷表面干凈，無亂寫亂畫，金屬飾件表面干凈，無污跡，有金屬光澤；墻壁表面干凈，天花板無污漬、蛛網(wǎng)；風(fēng)口或換氣扇表面干凈無積塵；門窗表面干凈，窗臺(tái)無灰塵；玻璃干凈無水漬；洗手臺(tái)干凈無積水，面盆無污垢；各種管道表面干凈無污漬；各種物品擺放整齊

30、規(guī)；廢紙簍雜物超過 2/3 應(yīng)與時(shí)傾倒，衛(wèi)生間空氣流通并且無明顯異味。停車場(chǎng)地面干凈，無雜物，無明顯油漬、污漬；頂部各種管網(wǎng)、燈具表面干凈無積塵、蛛網(wǎng)；墻面干凈無積塵，各種指示牌表面干凈有光澤；消防器材表面干凈，擺放整齊；減速帶表面干凈無明顯污跡，各種道閘表面無灰塵。電梯與電梯廳、電梯轎廂四壁光潔明亮，操作面板無污跡、無灰塵、無印跡，地面干凈，空氣清新、無異味；電梯凹槽無垃圾無雜物，按鈕表面干凈無印跡；扶梯踏步表面干凈，扶手表面干凈無灰塵、污漬，玻璃表面干凈透光性好，不銹鋼光亮無塵；梳齒板無雜物污漬；廳地面干凈有光澤。電器設(shè)施燈泡、燈管、燈罩無積塵、無污跡。裝飾件無積塵、無污跡；開關(guān)、插座、配

31、電箱無積塵、無明顯污跡。垃圾桶與果皮箱：桶、箱按指定位置擺放，桶身表面干凈無污漬無痰跡，煙灰缸煙頭不應(yīng)超過 3 個(gè)，垃圾不應(yīng)超過 2/3，膽應(yīng)定期清潔、消毒。消防栓、消防箱、公共設(shè)施 保持表面干凈，無灰塵、無污漬。報(bào)警器、火警通訊插座、滅火器表面光亮、無積塵、無污跡；噴淋蓋、煙感器、揚(yáng)聲器無積塵、無污漬。監(jiān)控?cái)z像頭、門警器表面光亮、無積塵、無斑點(diǎn)；消防栓外表面光亮、無印跡、無積塵，側(cè)無積塵、無污跡。垃圾中轉(zhuǎn) 垃圾中轉(zhuǎn)應(yīng)專人管理，袋裝垃圾擺放整齊，地面無明顯垃圾，無污水外溢，無明顯異味，垃圾日產(chǎn)日清。設(shè)備機(jī)房、管道、指示牌 無衛(wèi)生死角、無垃圾堆積，無積塵、目視無蜘蛛網(wǎng)、無明顯污漬、無水漬；指示牌

32、、廣告牌無灰塵、無污跡，金屬件表面光亮，無痕跡。安保、秩序管理1、服務(wù)容：辦公樓（區(qū)）來人來訪的通報(bào)、證件檢驗(yàn)、登記等；防盜、防火報(bào)警監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行維修管理；門崗保衛(wèi)、監(jiān)控保衛(wèi)、安檢協(xié)助、信訪引導(dǎo)、巡邏保衛(wèi)、公共秩序維護(hù)，治安與其它突發(fā)事件處理等；樓區(qū)道路交通管理，機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放管理等。2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：建立辦公樓（區(qū)）傳達(dá)、安保、車輛、道路與公共秩序等管理制度并認(rèn)真落實(shí)，確保辦公區(qū)安全和正常的工作環(huán)境；嚴(yán)格驗(yàn)證、登記，杜絕閑雜人員進(jìn)入辦公樓（區(qū)）；維護(hù)和保證防盜、防火等報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，對(duì)辦公區(qū)的安全狀況實(shí)行 24 小時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控記錄保持完整；監(jiān)控中心收到火情、險(xiǎn)情與其他異常情況報(bào)警信

33、號(hào)后，應(yīng)與時(shí)報(bào)警，并通知相關(guān)人員與時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；做好安全防和日常巡視工作，與時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患，迅速有效處置突發(fā)事件，重點(diǎn)、要害部位每小時(shí)至少巡邏一次，發(fā)現(xiàn)、違章行為應(yīng)與時(shí)制止；道路暢通，各種車輛停放有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。3、安保措施與秩序管理是物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)，服務(wù)單位必須按照采購(gòu)人要求提供良好的服務(wù)。會(huì)議服務(wù)1、服務(wù)容：為辦公樓（區(qū)）舉辦的各類會(huì)議、活動(dòng)提供會(huì)場(chǎng)布置、開水供應(yīng)、保潔等服務(wù)。2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：建立會(huì)議室管理制度，制訂會(huì)議服務(wù)規(guī)程并認(rèn)真落實(shí)，保證開水供應(yīng)并定時(shí)續(xù)水，會(huì)前會(huì)后打掃室衛(wèi)生，保持室整潔，會(huì)場(chǎng)布置與時(shí)。綠化養(yǎng)護(hù)管理（1）有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管

34、理。（2）對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。（3）定期清除綠地雜草、雜物。（4）適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。（5）適時(shí)噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。石的清潔保養(yǎng)管理：1石很脆弱，害怕硬物的撞擊、敲打，所以平時(shí)應(yīng)注意防止鐵器等重物磕砸石面，以免出現(xiàn)凹坑，影響美觀。麻石和花崗石較易于打掃和保養(yǎng)，定期用一些清潔劑作簡(jiǎn)單的表面清洗，便能保其歷久常新。2定期以微濕帶有溫和洗滌劑的布擦拭臺(tái)面，然后用清潔的軟布抹干和擦亮，3對(duì)于輕微擦傷的石，可用專門的石清潔劑和護(hù)理劑；磨損嚴(yán)重的石家具難以處理，可用鋼絲絨擦拭，然后用電動(dòng)磨光機(jī)磨光，使它恢復(fù)原有的光澤。三、本物管服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的合同時(shí)間要求：采

35、購(gòu)人與成交供應(yīng)商（物管服務(wù)單位）服務(wù)期限為一年。四、本物管服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的采購(gòu)預(yù)算為：90 萬(wàn)元/年。競(jìng)標(biāo)人的競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)不得超過該預(yù)算，否則按廢標(biāo)處理。五、成交供應(yīng)商（物管服務(wù)單位）在物業(yè)管理服務(wù)工程中安全責(zé)任全部由物管服務(wù)公司承擔(dān)，與采購(gòu)人無關(guān)。第三章競(jìng)標(biāo)人須知前附表（競(jìng)爭(zhēng)性談判資料表）序號(hào)名稱內(nèi) 容1采購(gòu)人名稱：遵義市青少年文化宮2采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱：貴州公明建設(shè)投資咨詢地址：遵義市昆明路唯一國(guó)際 11 號(hào)樓 15 樓 26 號(hào)聯(lián)系人：劉海東 ：0851-231586793項(xiàng)目名稱遵義市青少年文化宮采購(gòu)物業(yè)管理服務(wù)4競(jìng)標(biāo)人資格條件1、競(jìng)標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人。2、競(jìng)標(biāo)人須具

36、有國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書二級(jí)與以上資質(zhì)；3、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體談判。4、無行賄犯罪檔案記錄。5標(biāo)書裝訂要求競(jìng)標(biāo)人響應(yīng)文件應(yīng)包括但不限于如下內(nèi)容：1、競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)函；2、報(bào)價(jià)明細(xì)表；3、提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本和資質(zhì)證書（復(fù)印件）；4、法人授權(quán)委托書或法人證明；5、競(jìng)標(biāo)人基本情況；6、成交服務(wù)費(fèi)承諾書；7、檢察機(jī)關(guān)出具的行賄犯罪檔案查詢記錄復(fù)印件；8、競(jìng)標(biāo)人認(rèn)為可以提供的其它資料；9、中小企業(yè)聲明函10、物業(yè)管理方案；6項(xiàng)目地點(diǎn)遵義市新蒲新區(qū)濕地公園內(nèi)7資信要求對(duì)競(jìng)標(biāo)人的資信要求為：1、未卷入法律訴訟。8競(jìng)標(biāo)有效期開標(biāo)后 30 天9響應(yīng)文件需提供的響

37、應(yīng)文件份數(shù)： 叁 份，正本壹份，副本貳份；將正副本響應(yīng)文件裝在一個(gè)密封袋中。響應(yīng)文件正本和副本的封面上均應(yīng)標(biāo)明：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、競(jìng)標(biāo)人名稱、年 月 日；并分別在右上角標(biāo)明“正本”和“副本”字樣。密封袋上寫明：時(shí)間 2016 年 月 日 10 時(shí) 30 分開啟（即響應(yīng)文件開啟和競(jìng)爭(zhēng)性談判時(shí)間），此時(shí)間以前不得開封；采購(gòu)項(xiàng)目名稱：遵義市青少年文化宮采購(gòu)物業(yè)管理服務(wù)競(jìng)標(biāo)人全稱：（加蓋競(jìng)標(biāo)人公章）；10談判保證金一、談判保證金的交納談判保證金的形式：談判保證金應(yīng)是銀行支票或匯票。支票由競(jìng)標(biāo)人進(jìn)賬。1、保證金額（元）: 10000.00 元。2、保證金交納時(shí)間: 2016 年 8 月 11 日 09

38、 時(shí)至 2016 年 8 月 16 日 16 時(shí) 30分。3、保證金交納方式:（1）通過其基本賬戶將投標(biāo)保證金繳納至遵義市財(cái)政局單位其他資金管理（共青團(tuán)遵義市委）；（2）現(xiàn)金繳納至共青團(tuán)遵義市委財(cái)務(wù)。4、開戶名稱：遵義市財(cái)政局單位其他資金管理（共青團(tuán)遵義市委）開戶銀行與XX開戶銀行:遵義交通銀行人民路支行帳 號(hào):523061000018000075363二、談判保證金的退還采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)在法定時(shí)間內(nèi)向成交人發(fā)出成交通知書，并于 5 日內(nèi)向未成交的競(jìng)標(biāo)人退還談判保證金。采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)在法定時(shí)間內(nèi)和成交人簽訂合同，并于 5 日內(nèi)向成交人退還談判保證金。11投標(biāo)人提出問題的截止時(shí)間投標(biāo)截止日之前 3 日。投

39、標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀和檢查競(jìng)標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容。如發(fā)現(xiàn)缺頁(yè)或附件不全，應(yīng)與時(shí)向采購(gòu)人提出，以便補(bǔ)齊。如有異議，應(yīng)在談判截止時(shí)間 3 日前向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出。12遞交響應(yīng)文件地點(diǎn)遵義市昆明路唯一國(guó)際 11 號(hào)樓 15 樓13響應(yīng)文件開啟、競(jìng)爭(zhēng)性談判時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)間：2016 年 8 月 17 日 10 時(shí) 30 分；地點(diǎn)：遵義市昆明路唯一國(guó)際 11 號(hào)樓 15 樓14成交服務(wù)費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)性談判活動(dòng)結(jié)束后，成交供應(yīng)商須向代理機(jī)構(gòu)交納成交服務(wù)費(fèi)人民幣伍仟元整。（此費(fèi)用包含在競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)中）。15承諾競(jìng)標(biāo)人必須響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)性談判文件中的承諾。無承諾的視為不響應(yīng)談判文件要求，其競(jìng)標(biāo)將被否決。16采購(gòu)人補(bǔ)充1、采購(gòu)人有權(quán)與成交單

40、位對(duì)本談判文件中合同條款內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。2、成交單位與采購(gòu)人簽訂合同后需于 7 日內(nèi)向采購(gòu)人遞交人民幣 5 萬(wàn)元履約保證金。履約保證金的退還：待成交人服務(wù)期滿后，采購(gòu)人一次向成交人退還。3、大理石養(yǎng)護(hù)的人工與耗材費(fèi)、機(jī)具使用費(fèi)全由成交單位承擔(dān)，競(jìng)標(biāo)人報(bào)價(jià)已包含大理石養(yǎng)護(hù)所有費(fèi)用。第四章 談判程序（一）確認(rèn)供應(yīng)商授權(quán)代表的身份：法定代表人參加此次競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)活動(dòng)的，需現(xiàn)場(chǎng)提供法定代表人原件；非法定代表人的，需提供法定代表人的授權(quán)書原件、法定代表人復(fù)印件、本人原件到談判現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)由采購(gòu)人和監(jiān)督部門檢查合格后方可開啟響應(yīng)文件。不合格的供應(yīng)商不得進(jìn)入資格審查。（二）審查供應(yīng)商資質(zhì)證明文件談判現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)商需

41、出具有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本（或三證合一）原件，具有國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書二級(jí)與以上資質(zhì)原件；檢查機(jī)關(guān)出具行賄犯罪查詢告知函原件，中小企業(yè)聲明函原件。（三）談判1、與有效供應(yīng)商進(jìn)行談判，談判時(shí)由談判小組所有成員集中與單一談判供應(yīng)商分別進(jìn)行談判?？蛇M(jìn)行口頭價(jià)格談判，并由談判小組進(jìn)行記錄。談判的任何一方不得透露與談判有關(guān)的其他談判供應(yīng)商的價(jià)格和其他信息。2、談判容2.1 服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格。其他談判容由專家現(xiàn)場(chǎng)要求。（四）談判結(jié)束后，談判供應(yīng)商進(jìn)行第二輪報(bào)價(jià)（最終報(bào)價(jià)），要求所有參加談判的談判供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間（原則上不超過 10 分鐘）提出最終報(bào)價(jià)與有關(guān)承

42、諾。（五）價(jià)格評(píng)審：談判小組成員（談判小組由 3 人專家組成，其中采購(gòu)人 1 名，剩余 2名專家在省評(píng)標(biāo)專家?guī)熘谐槿。?duì)資格審查合格的談判供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格評(píng)審，資格審查不合格的不進(jìn)入談判。根據(jù)談判文件規(guī)定的價(jià)格評(píng)定辦法與綜合實(shí)力要素，按照最低評(píng)標(biāo)價(jià)法，按價(jià)格由低至高的順序向采購(gòu)人推薦 3 名成交候選人。采購(gòu)政策按照：小、微型企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格給予 6%的扣除，用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審，但須提供中小企業(yè)聲明函，嚴(yán)格按照財(cái)庫(kù)2011181 號(hào)政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法執(zhí)行。談判小組認(rèn)為，排在前面的成交候選談判供應(yīng)商的最低談判報(bào)價(jià)或者報(bào)價(jià)明顯不合理或低于成本，有可能影響服務(wù)質(zhì)量和不能誠(chéng)信履約的，應(yīng)當(dāng)要

43、求其在規(guī)定的期限提供書面文件予以解釋說明，并提交相關(guān)證明材料。否則，談判小組可以取消該談判供應(yīng)商的成交候選資格，按順序由排在后面的成交候選談判供應(yīng)商遞補(bǔ)，以此類推。若，談判最終評(píng)定價(jià)格一樣的，按服務(wù)、質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)劣順序排列。第五章、談判文件1、談判文件構(gòu)成對(duì)于要求提供的貨物和服務(wù)，在談判文件和合同條件中均有說明，談判文件包括： 競(jìng)爭(zhēng)性談判公告 技術(shù)和商務(wù)要求 競(jìng)標(biāo)人須知前附表 談判程序 合同主要條款競(jìng)標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀談判文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和規(guī)等要求。競(jìng)標(biāo)人沒有按照談判文件要求提交全部資料，或者談判文件沒有對(duì)響應(yīng)文件在各方面都作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是競(jìng)標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)闆]有實(shí)質(zhì)上響應(yīng)談判文件要求的競(jìng)

44、標(biāo)將被拒絕。2、談判文件的澄清競(jìng)標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀和檢查競(jìng)爭(zhēng)性談判文件的全部容。如發(fā)現(xiàn)缺頁(yè)或附件不全，應(yīng)與時(shí)向招標(biāo)人提出，以便補(bǔ)齊。如有異議，應(yīng)在談判截止時(shí)間 3 日前 3 向采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出。采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在提交首次響應(yīng)文件截止時(shí)間至少 3 日前，將競(jìng)爭(zhēng)性談判文件的修改容在向各競(jìng)標(biāo)人發(fā)出；不足 3 日的，采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)順延提交首次響應(yīng)文件截止時(shí)間。（答復(fù)中包括所提問題，但不包括問題的來源）。3、為使競(jìng)標(biāo)人編寫響應(yīng)文件時(shí)，有充分時(shí)間對(duì)談判文件的修改部分進(jìn)行研究，采購(gòu)代理單位可以自行決定，酌情延長(zhǎng)競(jìng)標(biāo)截止日期。4、響應(yīng)文件的編制競(jìng)標(biāo)人提交的響應(yīng)文件以與競(jìng)標(biāo)人與采購(gòu)代理單位或采購(gòu)人

45、就有關(guān)競(jìng)標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)為中文。競(jìng)標(biāo)人提交的支持文件和印制的文獻(xiàn)可以用另一語(yǔ)言，但相應(yīng)容應(yīng)附有中文的翻譯本，在解釋響應(yīng)文件時(shí)以翻譯本為準(zhǔn)。5、響應(yīng)文件構(gòu)成5.1 競(jìng)標(biāo)人編寫的響應(yīng)文件應(yīng)包括，但不僅限于競(jìng)標(biāo)人須知前附表中和第四章附件中列名的容。6、競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)6.1 競(jìng)標(biāo)貨幣為人民幣。7、競(jìng)標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照談判文件的要求編制響應(yīng)文件，并對(duì)其提交的響應(yīng)文件的真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任8、競(jìng)標(biāo)有效期競(jìng)標(biāo)有效期為競(jìng)標(biāo)截止時(shí)間后 30 天，競(jìng)標(biāo)有效期比規(guī)定期限短的將被視為非響應(yīng)競(jìng)標(biāo)而予以拒絕。9、響應(yīng)文件的式樣和簽署9.1 競(jìng)標(biāo)人應(yīng)準(zhǔn)備 叁 份響應(yīng)文件， 壹 份正本、 貳 份副本。9.2 響應(yīng)文件需打印或用

46、不退色墨水書寫。9.3 任何行間插字、涂改和增刪，必須經(jīng)響應(yīng)文件簽字人用在旁邊簽字并加蓋競(jìng)標(biāo)人公章才有效，否則響應(yīng)文件修改處原有容和修改容無效。10、響應(yīng)文件的密封和標(biāo)記10.1 競(jìng)標(biāo)人應(yīng)將所有正本副本響應(yīng)文件裝在一個(gè)密封袋中。10.2 在密封袋上應(yīng)注明項(xiàng)目名稱。10.3 響應(yīng)文件密封袋上應(yīng)寫明競(jìng)標(biāo)人名稱，并加蓋競(jìng)標(biāo)人公章。11、 競(jìng)標(biāo)截止日期11.1 采購(gòu)代理單位收到響應(yīng)文件的時(shí)間不得遲于公告中規(guī)定的截止日期和時(shí)間。11.2 如果需要，采購(gòu)代理單位可以通過修改談判文件自行決定酌情延長(zhǎng)競(jìng)標(biāo)截止期。在這種情況下，招標(biāo)方和競(jìng)標(biāo)人受競(jìng)標(biāo)截止期制約的所有權(quán)利和義務(wù)均應(yīng)延長(zhǎng)至新的截止日期。12、遲交的響

47、應(yīng)文件12.1 競(jìng)標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在談判文件要求的截止時(shí)間前，將響應(yīng)文件密封送達(dá)指定地點(diǎn)。在截止時(shí)間后送達(dá)的響應(yīng)文件為無效文件，采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或者談判小組應(yīng)當(dāng)拒收。13、響應(yīng)文件的修改與撤回13.1 競(jìng)標(biāo)人在提交響應(yīng)文件截止時(shí)間前，可以對(duì)所提交的響應(yīng)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回，并書面通知采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。補(bǔ)充、修改的容作為響應(yīng)文件的組成部分。補(bǔ)充、修改的容與響應(yīng)文件不一致的，以補(bǔ)充、修改的容為準(zhǔn)。其送達(dá)時(shí)間不得遲于競(jìng)標(biāo)截止時(shí)間。14、授予合同14.1 競(jìng)爭(zhēng)性談判小組經(jīng)過綜合評(píng)審?fù)扑]中標(biāo)侯選單位。14.2 競(jìng)爭(zhēng)性談判小組作出評(píng)審結(jié)果后，采購(gòu)人可以對(duì)成交單位候選人提供的材料的真實(shí)性進(jìn)行考察，經(jīng)查

48、實(shí)，成交候選人在響應(yīng)文件中提供了影響評(píng)審結(jié)果的虛假證明材料，采購(gòu)人將取消其中標(biāo)資格。在此情況下，將對(duì)下一個(gè)成交侯選單位是否提供了影響評(píng)審結(jié)果的虛假證明材料進(jìn)行審查，確定授予合同與否。14 數(shù)量變更采購(gòu)代理單位和采購(gòu)人在授予合同時(shí)有權(quán)在對(duì)談判文件中規(guī)定的貨物數(shù)量和服務(wù)予以增加或減少。15、拒絕所有競(jìng)標(biāo)采購(gòu)代理單位和采購(gòu)人保留在授標(biāo)之前任何時(shí)候接受或拒絕任何競(jìng)標(biāo)，以與宣布招標(biāo)程序無效或拒絕所有競(jìng)標(biāo)的權(quán)力，對(duì)受影響的競(jìng)標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任，也無義務(wù)向受影響的競(jìng)標(biāo)人解釋采取這一行動(dòng)的理由。16、成交通知書16.1 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在成交供應(yīng)商確定后 2 個(gè)工作日，在省級(jí)以上財(cái)政部門指定的政府采購(gòu)信息發(fā)布

49、媒體上公告成交結(jié)果，同時(shí)向成交供應(yīng)商發(fā)出成交通知書，并將談判文件隨成交結(jié)果同時(shí)公告。17、簽訂合同26.1 采購(gòu)人與成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在成交通知書發(fā)出之日起 30 日，按照談判文件確定的合同文本以與采購(gòu)標(biāo)的、規(guī)格型號(hào)、采購(gòu)金額、采購(gòu)數(shù)量、技術(shù)和服務(wù)要求等事項(xiàng)簽訂采購(gòu)合同。26.2 采購(gòu)人不得向成交供應(yīng)商提出超出談判文件以外的任何要求作為簽訂合同的條件，不得與成交供應(yīng)商訂立背離談判文件確定的合同文本以與采購(gòu)標(biāo)的、規(guī)格型號(hào)、采購(gòu)金額、采購(gòu)數(shù)量、技術(shù)和服務(wù)要求等實(shí)質(zhì)性容的協(xié)議。第五章 附件附件 1. 競(jìng) 標(biāo) 函 格 式致：我方全面研究了 “”項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判文件（項(xiàng)目編號(hào)： ），決定參加貴單位組織的本項(xiàng)目

50、競(jìng)標(biāo)。我方授權(quán) （、職務(wù)）代表我方 （競(jìng)標(biāo)單位的名稱）全權(quán)處理本項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)的有關(guān)事宜。1、我方自愿按照談判文件規(guī)定的各項(xiàng)要求向采購(gòu)人提供所需服務(wù)。2、我方經(jīng)測(cè)算，確定其物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)為 元/年（詳細(xì)人員崗位報(bào)價(jià)清單附后）3、我方同意按照談判文件的要求，向貴單位交納人民幣 萬(wàn)元（大寫： ）的談判保證金。并承諾：下列任何情況發(fā)生時(shí)，我方將不要求退還談判保證金：（1）如果我方在競(jìng)標(biāo)有效期撤回競(jìng)標(biāo)；（2）我方提供了虛假的響應(yīng)文件；（3）在競(jìng)標(biāo)過程中有效期收到成交通知書后，由于我方原因未能按照談判文件要求與采購(gòu)人簽訂并履行合同。4、我方承諾競(jìng)標(biāo)有效期為開標(biāo)后 30 天。5 我方為本項(xiàng)目提交的響應(yīng)

51、文件正本 1 份，副本 2 份。6、我方愿意提供貴單位可能另外要求的，與談判有關(guān)的文件資料，并保證我方已提供和將要提供的文件資料是真實(shí)、準(zhǔn)確的。競(jìng)標(biāo)人名稱：（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表（簽字或者簽章）：通訊地址：郵政編碼：聯(lián)系：傳 真：競(jìng)標(biāo)日期：年月日附件 2報(bào)價(jià)明細(xì)清單項(xiàng)目名稱： 單位：元注：1.供應(yīng)商須按“報(bào)價(jià)明細(xì)表”的格式詳細(xì)報(bào)出響應(yīng)性總價(jià)的各個(gè)組成部分的報(bào)價(jià)，否則作無效響應(yīng)性處理。2.“報(bào)價(jià)明細(xì)表”各分項(xiàng)報(bào)價(jià)合計(jì)應(yīng)當(dāng)與“競(jìng)標(biāo)函”報(bào)價(jià)合計(jì)相等。供應(yīng)商名稱（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：日期： 年 月 日序號(hào)項(xiàng)目單項(xiàng)價(jià)格備注1人員成本2行政費(fèi)用3不可預(yù)見費(fèi)用響應(yīng)性總價(jià)大寫： 小寫：

52、附件 3. 競(jìng)標(biāo)人法定代表人授權(quán)書格式本授權(quán)書聲明：注冊(cè)于 的 公司的在下面簽字的（法人代表、職務(wù)）代表本公司授權(quán) （被授權(quán)人的、職務(wù)）為本公司的合法代理人，就 項(xiàng)目響應(yīng)文件簽署與合同的執(zhí)行、完成和保修，以本公司名義處理一切與之有關(guān)的事物。本授權(quán)書于 年 月 日簽字生效，特此聲明。代理人（被授權(quán)人）簽字或簽章：?jiǎn)挝幻Q和公章：地址：附件 4：競(jìng)標(biāo)人基本情況競(jìng)標(biāo)人名稱：（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表（簽字或簽章）：競(jìng)標(biāo)日期:競(jìng)標(biāo)人名稱注冊(cè)地址郵政編碼聯(lián)系 方式聯(lián)系人 聯(lián)系 方式 網(wǎng)址組織結(jié)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人XX技術(shù)職稱 成立 時(shí)間員工總?cè)藬?shù)：企業(yè)資質(zhì)等級(jí)其中管理人員營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)其中保潔人員注冊(cè)資金其中

53、開戶銀行其中賬號(hào)其中經(jīng)營(yíng)范圍備注附件 5：競(jìng)標(biāo)（或服務(wù)）承諾書成交服務(wù)費(fèi)承諾書致：公明建設(shè)投資咨詢我們?cè)谫F公司組織的 項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判中競(jìng)標(biāo)（招標(biāo)編號(hào)： ），如獲中標(biāo)，我們保證在接到通知之日起三個(gè)工作日領(lǐng)取成交通知書，并按 5000.00 元成交服務(wù)費(fèi)金額，以電匯、轉(zhuǎn)帳形式或經(jīng)貴公司認(rèn)可的其他付款方式，向貴公司繳交成交服務(wù)費(fèi)。我方如違反上述承諾，所提交的上述項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)保證金將不予退還我方，我方對(duì)此無異議。特此承諾！競(jìng)標(biāo)人（全稱并加蓋公章）：競(jìng)標(biāo)人代表簽字：郵 編： 電 話：傳 真：日 期：附件 6：投標(biāo)人信用承諾書（試行）本單位作為項(xiàng)目的投標(biāo)人，本著誠(chéng)信原則，對(duì)本次投標(biāo)活動(dòng)作出如下承諾：1、遵守

54、法律法規(guī)規(guī)定，公平競(jìng)爭(zhēng)，不采取任何違規(guī)行為以謀取中標(biāo)。2、具備承擔(dān)本次招標(biāo)項(xiàng)目的能力，并獨(dú)立完成該項(xiàng)目。在本次招標(biāo)投標(biāo)過程中，不轉(zhuǎn)讓、出租、出借投標(biāo)單位資格，不掛靠任何單位，不借用別人的書；除非資質(zhì)降低或不可抗力原因，造成投標(biāo)人不再滿足資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件規(guī)定的資格條件要求外，在投標(biāo)截止時(shí)間后，不放棄本項(xiàng)目投標(biāo)工作。3、本次招投標(biāo)活動(dòng)中所有投標(biāo)材料均真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法、有效。4、無涉與招投標(biāo)活動(dòng)的、違規(guī)不良記錄，或雖有不良記錄，但已超過處理期限。6、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)；不與招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)相互串通投標(biāo)；不向招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄以謀取中標(biāo)；不以他人名義投標(biāo)或

55、以其他方式弄虛作假、騙取中標(biāo)。5、中標(biāo)后，不將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給他人，不將中標(biāo)項(xiàng)目分包。6、中標(biāo)后與時(shí)與招標(biāo)人訂立合同，不簽訂違背招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性條款的合同或補(bǔ)充協(xié)議；嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、投標(biāo)文件與合同約定全面履行義務(wù)。若違背以上信用承諾，自愿接受行業(yè)主管部門按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)本企業(yè)違背承諾的失信行為形成的失信記錄，以與失信等級(jí)的劃分，由行為主管部門記入行業(yè)信用信息系統(tǒng)，并傳送企業(yè)公共信用信息平臺(tái)，自愿接受省各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)按照相關(guān)規(guī)定作出的聯(lián)合懲戒。屬于省外企業(yè)的，還接受企業(yè)注冊(cè)所在地?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)本單位作出的失信行為懲戒。法定代表人（簽字）：承諾人（投標(biāo)單位蓋章）：

56、年月日附件 7：檢察機(jī)關(guān)行賄犯罪檔案查詢結(jié)果告知函復(fù)印件附件 8：競(jìng)標(biāo)人認(rèn)為可以提供的其它材料（格式自定）附件 9：最終報(bào)價(jià)函最終報(bào)價(jià)函致：競(jìng)爭(zhēng)性談判評(píng)審小組根據(jù)本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判文件的要求，通過與評(píng)審小組的充分協(xié)商，同意在滿足競(jìng)爭(zhēng)性談判文件有關(guān)要求的情況下，在原遞交的響應(yīng)文件的基礎(chǔ)上做如下修改作為最終響應(yīng)文件，并受此文件約束。其物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)最終競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)為人民幣 元/年（大寫： /年）競(jìng)標(biāo)人名稱：法定代表人或委托代理人簽字：（備注：該最終報(bào)價(jià)函附在響應(yīng)文件中，由競(jìng)標(biāo)人代表在談判時(shí)再填報(bào)）附件 10 中小企業(yè)聲明函（如有）本公司重聲明，根據(jù)政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法（財(cái)庫(kù)2011181

57、號(hào)）的規(guī)定，本公司為_（請(qǐng)?zhí)顚懀褐行?、小型、微型）企業(yè)。即，本公司同時(shí)滿足以下條件：1.根據(jù)工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知（工信部聯(lián)企業(yè)2011300 號(hào)）規(guī)定的劃分標(biāo)準(zhǔn)，本公司為_（請(qǐng)?zhí)顚懀褐行?、小型、微型）企業(yè)。2.本公司參加_單位的_項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)提供本企業(yè)制造的貨物，由本企業(yè)提供服務(wù)。本條所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)的貨物。本公司對(duì)上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。企業(yè)名稱（蓋章）：日期：附件十：物業(yè)管理方案第六章合同主要條款合同名稱：合同編號(hào)：甲方： （買方）乙方： （成交人）甲乙雙方同意按下述條款和條

58、件簽署本合同書（以下簡(jiǎn)稱合同）：第一條 合同文件本合同所附下列文件是構(gòu)成本合同不可分割的部分： 合同基本條款 談判響應(yīng)人提交的談判函、談判報(bào)價(jià)表；談判價(jià)格承諾書；服務(wù)承諾等全部談判文件； 服務(wù)要求一覽表； 成交通知書；第二條 物業(yè)管理服務(wù)容1、清潔衛(wèi)生，包括室與房屋公共部位的清潔（如樓梯與樓梯間、電梯間、門廳、走廊通道、戶外路面、玻璃門窗，會(huì)議室、衛(wèi)生間與所有設(shè)備房）。2、工程水電設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：供電、供水、排水、排污，照明、消防系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、電梯、監(jiān)控室、安防系統(tǒng)等。3、24 小時(shí)維護(hù)公共秩序值班，包括門崗執(zhí)勤、巡視、監(jiān)控、防盜、防火、滅火，在緊急情況下組織人員疏散；消防設(shè)備的日常清潔維護(hù)。4、其他服務(wù)容a) 定期于每月 5 日前向業(yè)主匯報(bào)上月物業(yè)管理總體情況。b) 不得擅自占用和改變公用設(shè)施的實(shí)用功能，如需完善或擴(kuò)建，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。5、物業(yè)檔案資料管理與給予業(yè)主管理資料備份；6、談判人與成交人協(xié)商后，認(rèn)為有必要交給