衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)實習(xí)大綱

1、公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)制：四年培養(yǎng)層次：本科授予學(xué)位：管理學(xué)學(xué)位培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)掌握扎實的公共管理學(xué)的基本理論和基本知識，受到公共事業(yè)管理基本 技能訓(xùn)練的高級專門人才，熟悉基本的醫(yī)藥衛(wèi)生科學(xué)知識，具備比較全面的管理 人員基本素質(zhì)和基本能力，具有利用管理科學(xué)、行為科學(xué)等社會科學(xué)的研究方法 開展科學(xué)管理和科學(xué)研究的基本能力，養(yǎng)成良好的科學(xué)素養(yǎng)，掌握專業(yè)的操作技 能。主要課程名稱管理學(xué)原理、管理心理學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、高等數(shù)學(xué)、公共財務(wù)、管 理定量分析、衛(wèi)生統(tǒng)計學(xué)、宏微觀經(jīng)濟學(xué)、社會心理學(xué)、衛(wèi)生政策、管理信息系 統(tǒng)、衛(wèi)生事業(yè)管理、衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)、衛(wèi)生法學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、管理文秘、英語、計 算機、體育、思想道德

2、修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、馬克思主義基本原理等。就業(yè)去向醫(yī)藥衛(wèi)生、科教、社會醫(yī)療保險等公共事業(yè)單位、行政管理部門的醫(yī)政管理、 行政管理和思想政治工作。醫(yī)藥企業(yè)或各級各類醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)單位，醫(yī)藥相關(guān)的 科研與教學(xué)機構(gòu)等。公共事業(yè)管理（衛(wèi)生）專業(yè)實習(xí)大綱上海交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院醫(yī)學(xué)院分院公共事業(yè)管理（衛(wèi)生）專業(yè)實習(xí)大綱本科（包括專升本）畢業(yè)實習(xí)大綱一、目的要求通過專業(yè)實習(xí)，使學(xué)生能運用科學(xué)管理的理論，觀察和理解我國衛(wèi)生事業(yè)機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)的 組織、運行現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，推進學(xué)生參與我國衛(wèi)生體制改革的責(zé)任感和使命感?；菊莆?衛(wèi)生事業(yè)行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、疾病控制管理、公共衛(wèi)生體系建設(shè)和公共衛(wèi)生突發(fā)事件 管理等重要管

3、理方面以及管理資料收集、統(tǒng)計、分析的理論、方法和操作技能，能較熟練地 參與管理實踐，處理管理實際問題，熟悉管理方案制定，成為理論聯(lián)系實際，工作求實認(rèn)真， 適應(yīng)改革形勢的衛(wèi)生事業(yè)合格管理人才。二、實習(xí)內(nèi)容行政管理：了解衛(wèi)生行政主管部門（衛(wèi)生廳、局、處）以及醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生中心、疾控部門等衛(wèi)生事 業(yè)單位行政組織體系，行政管理的主要功能以及運作模式及規(guī)律。了解衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展改革遇 到的問題與應(yīng)對的方針政策。掌握行政管理工作中規(guī)劃、檢查、控制、應(yīng)對的一些基本技能 和方法。1、掌握衛(wèi)生事業(yè)單位組織、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)框架設(shè)置及運行現(xiàn)狀。2、熟悉衛(wèi)生事業(yè)單位各職能部門主要的職責(zé)分工。3、了解衛(wèi)生事業(yè)單位目標(biāo)管理、決策管

4、理和計劃管理的意義和實施。4、了解衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生體制改革的方針政策，實習(xí)單位的管理規(guī)范和實施效果。5、了解衛(wèi)生事業(yè)單位職業(yè)道德的重要性及其內(nèi)容，了解醫(yī)德教育的方法。6、了解衛(wèi)生事業(yè)單位經(jīng)濟收入與成本核算等基本運作模式。7、了解衛(wèi)生事業(yè)單位質(zhì)量管理的基本概念、常用方式、控制與評價方法、保證體系以及組 織實施等。8、了解實習(xí)單位公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案和實施流程。醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理者的基本任務(wù)之一。熟悉醫(yī)院醫(yī)療管理各個環(huán)節(jié)的全過程，認(rèn) 識和做到以病人為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，運用目標(biāo)管理手段，搞好醫(yī)療 質(zhì)量管理工作。掌握醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及其各部分要素成分相互結(jié)合

5、的形式。了解醫(yī)院醫(yī)療管理的七方面管理的基本內(nèi)容：門診、急診、病區(qū)醫(yī)療、護理、醫(yī)技科、預(yù) 防保健等方面。了解醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的基本概念、常用方式、控制與評價方法、保證體系以及組織實施， 參與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的具體工作。熟悉病案管理和醫(yī)院統(tǒng)計，學(xué)會醫(yī)院工作量、工作效率、工作質(zhì)量、醫(yī)院經(jīng)濟活動等項指 標(biāo)的區(qū)分、資料收集與統(tǒng)計分析。了解醫(yī)院醫(yī)療安全管理的基本概念、范圍及醫(yī)療事故與糾紛處理的方法。了解相關(guān)衛(wèi)生政策法規(guī)和醫(yī)院體制改革的方針政策，以及醫(yī)院加強醫(yī)德建設(shè)和自律行為的 做法。熟悉醫(yī)療保險的政策法規(guī)和內(nèi)容，學(xué)會醫(yī)院控制醫(yī)療費用合理支出的辦法。了解和利用醫(yī)院信息管理系統(tǒng)進行醫(yī)療質(zhì)量管理。公共衛(wèi)生管理：

6、通過參加疾病控制、慢性病防治、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等公共衛(wèi)生管理活動，了解我國公共衛(wèi) 生體系建設(shè)的現(xiàn)狀、目標(biāo)和任務(wù)，了解應(yīng)對公共衛(wèi)生突發(fā)事件的方法與流程。結(jié)合公共衛(wèi)生 管理理論，學(xué)會公共衛(wèi)生管理計劃、實踐、評價的方法。了解一個具體社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀、目標(biāo)、任務(wù)和當(dāng)前的具體舉措。參加社區(qū)疾病控制、慢性病防治、婦幼和學(xué)校保健的工作，學(xué)會健康指標(biāo)的資料收集、統(tǒng) 計與分析。通過具體事例，學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生管理事務(wù)計劃的制定和實施。了解應(yīng)對公共衛(wèi)生突發(fā)事件的方法與流程。了解社區(qū)公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀，參與維護和運用。人力資源管理：了解現(xiàn)代人力資源管理政策法規(guī)，應(yīng)用人力資源管理理論，初步學(xué)會制定人才

7、培養(yǎng)規(guī)劃、 人力資源調(diào)配、業(yè)績考核和獎懲以及員工薪酬福利管理等日常人力資源管理工作。1、了解人才管理的政策法規(guī)，了解激勵調(diào)動各類人才積極性和創(chuàng)造性的方法。2、學(xué)習(xí)人力資源預(yù)測和人才培養(yǎng)、引進、調(diào)配規(guī)劃制定。初步掌握崗位聘任制的管理方法 和人才合理流動的基本原則、渠道、形式和具體措施。4、學(xué)習(xí)根據(jù)不同的考核對象和考核目的，采取相應(yīng)的考核內(nèi)容和考核方法的技能。5、參與職工薪酬與福利的管理。6、參與計算機人事管理的實踐工作?？蒲屑敖逃芾恚毫私饪蒲泄芾淼幕灸Ｊ?了解教學(xué)管理的基礎(chǔ)知識、教學(xué)管理的規(guī)律和教學(xué)管理的基 本技能和方法。熟悉科技規(guī)劃與計劃的三種分類方法。掌握按科技規(guī)劃（計劃）編制的七個程序

8、。了解科學(xué) 管理的四個環(huán)節(jié)。熟悉科技管理的基本模式。了解課題與項目的概念及兩者的關(guān)系。熟悉課題項目的來源及 選題原則，掌握科研課題的分類及管理模式。了解科學(xué)研究和重點學(xué)科建設(shè)的相互關(guān)系，重點學(xué)科建設(shè)的目標(biāo)。了解國家自然基金項目 申請的順序及項目管理的方法。了解我國專利法和著作權(quán)法基本內(nèi)容。了解醫(yī)學(xué)教育運行管理的基本概念及內(nèi)容。學(xué)習(xí)教學(xué)計劃運行管理中的工作程序，基本掌 握編制校歷教學(xué)任務(wù)書、教學(xué)進度表以及課程表的基本方法。了解教學(xué)質(zhì)量管理中教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及教學(xué)評價的基本概念。了解成人教育的特點，著重掌握其不同于全日制教育管理的主要環(huán)節(jié)。了解繼續(xù)教育的基本概念，繼續(xù)教育的現(xiàn)狀及有關(guān)規(guī)章制度。三、實習(xí)

9、具體安排公共事業(yè)管理（衛(wèi)生）專業(yè)本科（專升本）學(xué)生可以自行聯(lián)系或由學(xué)習(xí)中心指派到衛(wèi)生行政 主管部門（衛(wèi)生廳、局、處）或醫(yī)院、防疫站（所）、疾病控制中心、社區(qū)衛(wèi)生中心等衛(wèi)生事業(yè) 單位進行實習(xí)。實習(xí)應(yīng)在實習(xí)單位的行政管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量主管、公共衛(wèi)生建設(shè)等主要管理部 門，如院辦公室、門急診部、醫(yī)務(wù)處科）、護理部、社區(qū)預(yù)防保健科、人事與科教部門進行， 每個部門六周，共12周。學(xué)生實習(xí)，在聽取單位、科室負(fù)責(zé)人或帶教老師介紹實習(xí)單位的性質(zhì)、工作任務(wù)、管理 模式和常規(guī)工作制度基礎(chǔ)上，要在帶教老師指導(dǎo)下，參加科室的日常工作，結(jié)合實際了解實 習(xí)單位在衛(wèi)生體制改革中重點要解決的問題和舉措，并負(fù)責(zé)一、二項具體事務(wù)的管理，取得 實效和經(jīng)驗，同時做好工作記錄。每個科室實習(xí)結(jié)束，學(xué)生應(yīng)寫書面小結(jié)一份，并由實習(xí)科室主管和帶教老師負(fù)責(zé)，對學(xué) 生進行一次出科考試，對實習(xí)生予以鑒定。學(xué)生在實習(xí)期間應(yīng)努力參與所在實習(xí)單位的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）、社區(qū)衛(wèi)生信息管理系統(tǒng) 的建設(shè)、維護、數(shù)據(jù)更新和利用。學(xué)生自進入實習(xí)單位起，即應(yīng)聯(lián)系和聘請畢業(yè)論文書寫指 導(dǎo)老師。指導(dǎo)老師可以和實習(xí)帶教老師為同一人，也可以另行聘請，但一般應(yīng)是副高職及以 上職稱，