第五章員工培訓(xùn)與發(fā)展ppt課件

1、第五章 員工培訓(xùn)與發(fā)展 教學(xué)目的與要求 員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)本章首先要了解員工培訓(xùn)的意義與作用，熟悉員工培訓(xùn)的特點與規(guī)律，掌握員工培訓(xùn)的內(nèi)容與方法，還要了解員工的職業(yè)發(fā)展。.本 章 內(nèi) 容 安 排第一節(jié) 員工培訓(xùn)概述第二節(jié) 員工培訓(xùn)的內(nèi)容和方法第三節(jié) 員工職業(yè)發(fā)展案例分析 樂蘭公司的新員工培訓(xùn)問題復(fù)習(xí)與思考.第一節(jié) 員工培訓(xùn)概述 員工培訓(xùn)是指創(chuàng)造一個環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的、與工作要求密切相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度。一、培訓(xùn)的意義1、適應(yīng)環(huán)境變化，滿足市場競爭需要；2、可以提升員工的素質(zhì)和工作水平；3、有利于增強企業(yè)的凝聚力和向心力；4、為員工自身發(fā)展提

2、供有力支持；5、可以減少工作失誤、降低工作成本、提高工作效率和工作質(zhì)量 .二、企業(yè)員工培訓(xùn)的特點1、在職性 專業(yè)設(shè)置上、教學(xué)方法上、時間局限上 2、成人性 記憶力、精力、理解力、目的明確3、針對性強 據(jù)崗位需要進行培訓(xùn)、學(xué)以致用4、多樣性 人員多層次； 內(nèi)容多樣； 多渠道（內(nèi)培、講座、進修、強化等）。 5、標準化、針對性、季節(jié)性.三、員工培訓(xùn)的基本規(guī)律1、整體差異性規(guī)律2、學(xué)習(xí)效果階段性變化規(guī)律3、目標激勵和考評督促 基本技巧：傳達學(xué)習(xí)目標；目標 具有挑戰(zhàn)性；目標細分。 四、培訓(xùn)的原則1、興趣性；2、目的性；3指導(dǎo)性；4、反饋性；5、強化性.第二節(jié) 員工培訓(xùn)的內(nèi)容和方法一、職前培訓(xùn)教育（一）必

3、要性1、傳播企業(yè)文化樹立企業(yè)思想、價值觀 2、有效縮短新雇員的適應(yīng)期3、利于工作的盡快上手.（二）內(nèi)容和程序 1、內(nèi)容：職前教育包含下述方面的主體內(nèi)容。 （1）公司標準、行為準則、傳統(tǒng)、政策、 必要的手續(xù)程序； （2）公司對員工的期望、態(tài)度、價值觀； （3）傳授工作中技術(shù)問題。2、程序：三部曲 （1）高層經(jīng)理： （2）人力資源管理部門： （3）直屬公司： 最后，應(yīng)組織新員工座談會信息互動。 .（三）職前教育的控制與評價 1、有效的控制措施（1）事先的控制措施；（2）事先的計劃完備性；（3）調(diào)查跟蹤的提高性。（印象、理解、有益性、成本）2、容易出現(xiàn)的問題（1）僅為填表造冊；（2）浮光掠影，印象又

4、深；（3）事無巨細，信息太多。.二、員工培訓(xùn)內(nèi)容 1、道德意識方面的培訓(xùn) 包括職業(yè)道德情感、職業(yè)道德意志、職業(yè) 道德信念等 2、知識方面的培訓(xùn) （1）專業(yè)相關(guān)性（2）深淺適度 3、能力方面的培訓(xùn) 一般能力、特殊能力、操作技能等三、培訓(xùn)的程序 分析培訓(xùn)需求； 設(shè)定員工培訓(xùn)目標； 設(shè)計培訓(xùn)項目 ； 培訓(xùn)實施和評價.四、培訓(xùn)的方法（一）知識性理論培訓(xùn)方法： 1、講授法： 目的使員工提高思維能力，獲得相關(guān)理論知識。 2、討論法： 提出問題，設(shè)定限定條件，給予指導(dǎo) 3、案例研討法： 對現(xiàn)實案例進行剖析、研究。 4、角色扮演法： 讓員工模擬實際情景，扮演各種角色進行訓(xùn)練 的一種方法。 .（二）實踐性指導(dǎo)培訓(xùn)方法： 1、操作示范法 2、四步培訓(xùn)法 講解；示范；實習(xí)輔導(dǎo)；鞏固。 五、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移評價 1、相關(guān)職能部門的支持性； 2、評價工具、方法的有效性； 3、時間性。 .第三節(jié) 員工職業(yè)發(fā)展 培訓(xùn)：強調(diào)幫助員工更好地完成現(xiàn)在承擔(dān)的工作。 發(fā)展：以后工作對員工將提出更高的要求未來人力資本的 投資活動。一、職業(yè)經(jīng)歷理論 1、探索階段 方法：選擇職業(yè)引導(dǎo)，興趣、能力+機會。 2、確定發(fā)展階段工作生命的核心部分。二、職業(yè)生涯計劃 1、個人職業(yè)計劃 2、職業(yè)計劃 .案例分析 “樂蘭公司的新員工培訓(xùn)問題” 案例思考 1、新員工的培訓(xùn)方法與內(nèi)容