大學生職場禮儀查調問卷

1、員工培訓與開發(fā)員工職業(yè)技能調查報告Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.1親愛的同事，為了更好地匹配您的培訓需求，使年度培訓更具針對性和實用性，切實幫助到您的日常工作，特附上本調查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進行細致分析的基礎上，結合公司戰(zhàn)略、業(yè)務模式制定2013年度培訓計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。請于2012年10月1日前填妥并交還至人力資源部，以便整理統(tǒng)計。

2、感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.第一部分 個人基本信息填表日期： 在本公司工作年限： 部 門： 現(xiàn)任職務： 請您以2-3句話簡單描述您的主要工作職責：（1）（2）（3）最近兩年參加過的培訓有哪些，效果如何，請列舉（包括公司培訓、部門培訓、個人深造、參加外部培訓班等）：培訓時間 培訓項目 授課方式 培訓效果Evaluation only.Created with Aspose.Slides f

3、or .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.第二部分 培訓認同度1、您認為公司對職業(yè)技能培訓工作的重視程度如何： 非常重視 比較重視 一般 不夠重視 很不重視2、您認為，培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓： 非常有幫助，希望多組織各種培訓 有較大幫助，樂意參加 多少有點幫助，會去聽聽 有幫助，但是沒有時間參加 基本沒有什么幫助，不會參加 3、您認為自己對于自身職業(yè)技能培訓需求的迫切程度如何： 非常迫切 比較迫切 有一些培訓需求，不是那么緊迫 無所謂，可有可無 沒有培訓需求 E

4、valuation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.4、關于以下培訓理念，您比較認同哪幾個選項（可同時選擇三項）： 培訓很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應該逐步發(fā)展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。 作為銷售型公司，業(yè)績最重要，培訓對員工而言是一種負擔，會占用到員工拜訪客戶的時間、休息時間。 以公司業(yè)務特點而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務特點，培訓也不會有什么效果。 基本上，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需

5、要花大力氣去進行培訓。 主要依靠公司內部的培訓力量就夠了，讓經(jīng)驗豐富的員工或經(jīng)理來擔任講師，他們熟悉公司的情況。 其他看法： 5、目前您所接受的公司或部門組織的培訓在數(shù)量上您認為怎么樣： 綽綽有余 足夠 還可以 不夠 非常不夠 6、部門內部關于崗位工作技能的培訓、學習、分享是否充分： 非常充分 充分 還可以 不夠充分 基本沒有分享Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.第三部分 培訓的組織和安排1、鑒于公司的業(yè)務特點，您認為最有效的

6、培訓方法是什么? 請選出您認為最有效的3種： 邀請外部講師到公司進行集中講授 由公司內部有經(jīng)驗的人員進行講授 安排受訓人員到外部培訓機構接受系統(tǒng)訓練 部門內部組織經(jīng)驗交流與分享討論 拓展訓練 光碟、視頻等聲像資料學習 建立公司圖書庫，供借閱 建立網(wǎng)絡學習平臺 其他： 2、您認為，最有效的課堂教學方法是什么? 請選出您認為最有效的3種： 課堂講授 案例分析 模擬及角色扮演 音像多媒體 游戲競賽 研討會 其他： 3、您認為以下哪個因素對于公司培訓工作的開展效果影響最大： 領導的重視程度 員工的培訓參與意識 培訓方式與手段 培訓時間的安排和時長 培訓組織與服務 培訓內容的實用性 培訓講師的授課水平

7、培訓效果的跟進 其他： Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.4、您認為過去一年內舉辦的培訓課程哪些地方有待改進： 培訓內容理論程度應深化 培訓內容實用程度應加強 提高講師水平 培訓組織服務更完善 培訓形式應多樣化 培訓次數(shù)太少，可適當增加 培訓應少而精 培訓時間安排更合理 其他： 5、公司在安排培訓時，您傾向于選擇哪種類型的講師： 實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標桿企業(yè)經(jīng)驗 學院派知名教授學者，理論功底深厚 職業(yè)培訓師，豐富的授課技巧和

8、經(jīng)驗 咨詢公司高級顧問，豐富的項目經(jīng)驗 本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務很了解 其他： 6、以下講師授課風格及特點，您比較看重哪一點？ 理論性強，具有系統(tǒng)性及條理性 實戰(zhàn)性強，豐富的案例輔助 知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來 授課形式多樣，互動參與性強 語言風趣幽默，氣氛活躍 激情澎湃，有感染力和號召力 其他： Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.7、您認為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受： 2-3小時 7小時（1天） 14小

9、時（2天） 14小時以上 無所謂，看課程需要來定 其他： 8、您認為培訓時間安排在什么時候比較合適： 上班期間，如周五下午2-3小時 工作日下班后2-3小時 周末1天 雙休日2天 無所謂，看課程需要來定 其他： 9、您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的： 每周一次 半月一次 每月一次 兩月一次 每季度一次 半年一次 每年一次 其他： 10、您認為較為理想的培訓評估方式是： 培訓組織者與受訓者面談 培訓效果問卷調查 寫培訓心得 培訓考核 受訓者直屬領導或同事評價 績效考核 其他Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Cl

10、ient Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.第四部分 培訓需求信息1、您認為個人2013年培訓需求重點在于哪個方面： 崗位專業(yè)技能 個人自我管理技能 企業(yè)文化 職業(yè)道德與素養(yǎng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息 人際關系及溝通技能 通用基本技能 其他： 2、考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責，以文字進行描述。1）您認為個人在崗位專業(yè)技能上，需要進行哪些方面的培訓（請列舉三項最緊迫的培訓需求）：舉例：人力資源崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業(yè)技能，如招聘面試技巧、如何制定年度招聘計劃、如何制訂企業(yè)年度培

11、訓計劃、如何進行績效管理等。（1）（2）（3）Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2）您在日常工作中經(jīng)常會遇到哪些問題和困難？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培訓？您在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉三項）：希望提升哪些方面的能力：希望公司提供哪些方面的培訓與支持（請列舉三項最緊迫的培訓需求）：Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3

12、.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.為了更好地幫助您完成今年的業(yè)績目標，請您根據(jù)自身的實際情況，挑選出您最希望在2013年接受的培訓。1、您認為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績效（可多選）： Excel函數(shù)使用技巧 PPT演示文檔制作 公司財務流程 公司內控管理 公司客服流程 公司產(chǎn)品及市場 商務禮儀 壓力與情緒管理 溝通技巧 時間管理 積極心態(tài) 商務英語口語與寫作2、如果您屬于銷售相關崗位，以下哪些銷售技能課程能幫助您提升工作績效（請選出最緊迫的四個需求）： 電話營銷技巧 人際關系行銷 優(yōu)質客戶服務 產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧 銷售談判

13、技巧 銷售心理學 主動行銷 銷售策略分析 市場調研分析 如何撰寫銷售報告 成本控制 銷售技巧提升 銷售財務管理 客戶管理 銷售預測 增值型銷售技巧Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.3、如果您的工作對以下管理技能課程有需求，請選擇您認為最緊迫的三個培訓需求： 項目管理 目標管理 危機管理 問題分析與解決 創(chuàng)新思維 普通心理學 組織行為學 提升執(zhí)行力 提升領導力 高層戰(zhàn)略管理 跨部門溝通與合作 高績效團隊建設 決策管理 員工輔導與

14、激勵 高效會議管理技巧 勞動法及相關知識 年度經(jīng)營計劃制訂從優(yōu)秀專才走向管理者 授權管理 商務演講技巧 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行非財務經(jīng)理的財務管理 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理4、以下財務管理、兼并收購、流程審計課程，如與您工作相關，請選擇您認為最緊迫的三個培訓需求： 財務報表的編制 財務報表分析 成本分析與成本管理 全面預算管理與控制 稅法與稅務籌劃 財務診斷及預警機制 國際規(guī)范預算管理 逾期賬款管理實務 項目投資分析與決策 收購兼并實務 內部審計與風險控制 專項審計開展要點Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Clien

15、t Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.5、除本問卷所涉及到的內容，您對公司培訓還有哪些建議和期望？或者是您還期望學到哪些方面的知識？ 感謝您填寫此問卷，感謝您的大力支持！ 人力資源部 2012年9月29日Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.調查對象：本公司內部全體工作人員調查目的： 通過本次調查問卷，統(tǒng)計本公司人員職業(yè)技能培訓的需求量，從而幫助制定2013年的合理有效的員工職業(yè)技能培訓

16、活動。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.本次調查問卷的主題是職業(yè)技能的培訓需求，主要包含“個人基本信息”、“培訓認同度”、“培訓的組織和安排”以及“培訓需求信息”這四個部分。1、“個人基本信息”部分主要是為了了解本次調查人員的部門及其個人所受過的培訓，這對安排下次培訓目標和范圍是一個前提和幫助。2、“培訓認同度”部分是用來了解員工對于職業(yè)技能培訓的需求程度和了解程度，同時第四題的設計是為了了解員工對于培訓的積極程度，進一步劃定培訓范圍。調查問卷設計思路Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.3、“培訓的組織和安排”部分顯然是為具體安排培訓做準備，其中包含了員工對培訓地點、方式、培訓導師等各方面的需求，這對于有效的安排培訓，以達到最高的培訓效果打下堅實的基礎。4、“培訓需求信息”部分是本次調查問卷的最后一部分，主要是深入的了解員工