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1、績效(j xio)與薪酬管理教學(jio xu)號:11130133 姓名:劉明慧(mnghu) 專業(yè):人力資源管理谷歌公司薪酬激勵分析一、谷歌公司簡介 谷歌(Google)是一家美國上市的公司,于1998年9月以私有股份公司的創(chuàng)立,不久之后它就成為了全球搜索領(lǐng)域的先驅(qū)。2004年8月,谷歌公司的股票在納斯達克(Nasdaq)上市,成為公有股份公司。谷歌公司的總部稱作“Googleplex”,位于美國加州圣克拉拉縣的芒廷維尤?!癎oogol”是一個數(shù)學術(shù)語,表示1后面帶有100個零,它是由美國數(shù)學家愛德華卡斯納的侄子米爾頓西洛塔所創(chuàng)造,因出現(xiàn)在凱斯納和詹姆士紐曼合著的“數(shù)學與想象力”一書中而得

2、到普及。谷歌(Google)公司對這個詞作了微小改變,借以反映公司的使命,意在組織網(wǎng)上無邊無際的信息資。谷歌的實用性及便利性贏得了眾多用戶的青睞,它幾乎完全是在用戶的交口稱頌下成為全球最知名的品牌之一的。 目前谷歌被公認為全球規(guī)模最大的搜索引擎,它提供了簡單易用的免費服務。谷歌將自己定位為創(chuàng)新的源泉,在這里IT人士可以找到充滿挑戰(zhàn)的工作以及改變世界的機遇。二、谷歌公司薪酬管理現(xiàn)狀及優(yōu)勢 薪酬管理是人力資源管理乃至整個企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,不僅涉及企業(yè)的經(jīng)濟核算與效益,而且與員工切身利益息息相關(guān)??茖W有效的薪酬激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。在財富雜志的2012年美

3、國100家最佳雇主排行榜上,谷歌排名第一,并非浪得虛名。高福利、高薪酬,再加上貼心的人文關(guān)懷,谷歌公司無可厚非的受到人才們的青睞。谷歌公司的薪酬體系 據(jù)調(diào)查,2012年谷歌公司平均薪水為:106,104美元;薪水最高的職位;高級軟件工程師(140,481美元);薪水最低職位:客戶策略師(60,909美元)。 谷歌推出以績效為導向的富有競爭力的全面薪酬:谷歌的全面薪酬包括工資、津貼、獎金、福利、保險、股票期權(quán)等。在對員工的短期、中期、和長期激勵上,各自發(fā)揮著不同的作用。 對外,谷歌整體薪酬保持著市場上的強大競爭力;對內(nèi),充分考慮不同崗位,職級以及員工工作表現(xiàn)的差異性,建立了全方位的以業(yè)績?yōu)閷虻?/p>

4、薪資理念。谷歌為所有正式員工發(fā)放(ffng)股票期權(quán),并且每年都會根據(jù)員工上一年度的業(yè)績表現(xiàn)再授予股票期權(quán)。業(yè)績表現(xiàn)越好的員工,越得到更高的 工資、獎金和股票(gpio)期權(quán),從而保障員工的收入與績效充分接軌。 目前,薪酬已經(jīng)不是單一的工資,也不是純粹的經(jīng)濟性報酬。從對員工的激勵角度上講,可以將薪酬分為兩類:一類是外在激勵性因素,如工資、固定津貼、社會強制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的福利項目等;另一類是內(nèi)在激勵性因素,如員工的個人成長、挑戰(zhàn)性工作、工作環(huán)境、培訓等。如果外在性因素達不到員工期望(qwng),會使員工感到不安全,出現(xiàn)士氣下降、人員流失,甚至招聘不到人員等現(xiàn)象。谷歌以延攬硅谷最優(yōu)秀、最聰

5、明的人才聞名,但留住這些人才并非易事。為此,谷歌采取過一個提升士氣的大膽措施:為全體員工加薪10%.薪酬的功能與員工激勵 谷歌公司的薪酬管理充分體現(xiàn)了薪酬功能與員工激勵的密不可分。1.薪酬管理是維系企業(yè)與員工關(guān)系存在的前提 從經(jīng)濟學的角度來說,薪酬實際上就是勞動力這種生產(chǎn)要素的價格,其作用就在于通過使市場將勞動力尤其具有一定的知識、技能和經(jīng)驗的稀缺人力資源配置到各種不同的用途上去。因此,薪酬最終變現(xiàn)為企業(yè)和員工之間達成的一種供求契約,企業(yè)通過員工的工作來創(chuàng)造市場價值,同時企業(yè)對員工的貢獻提供經(jīng)濟上的回報。薪酬管理保證了企業(yè)和員工雙方的生存與發(fā)展,是企業(yè)履行勞動合同的必然要求和結(jié)果。2.薪酬的激

6、勵作用 從心里學角度來看,薪酬是個人和組織之間的一種心理契約,這種契約通過員工對于薪酬狀況的感知而影響員工的工作行為、工作態(tài)度以及工作績效,即產(chǎn)生激勵作用。當員工的低層次薪酬需求得到滿足以后,通常會產(chǎn)生更高層次的薪酬要求。員工的薪酬需求是多層次并存的,因此,企業(yè)必須注意同時滿足員工的不同層次薪酬的需求。員工的較高層次薪酬需求得到滿足的程度越高,薪酬對于員工的激勵作用就越大。反之,如果員工的薪酬需要得不到滿足,則很可能會產(chǎn)生消極怠工、工作效率低下、缺勤率和離職率上升、組織凝聚力和員工對于組織的忠誠度下降等多種不良后果??梢姾玫目冃讲粌H僅取決于員工的個人能力,激勵起著至關(guān)重要的作用。3.信息傳

7、遞的功能 薪酬管理可以作為一個輔助的手段,多方位向員工傳遞(chund)各種信息。薪酬水平的變動,可以將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及管理者的意圖等及時有效地傳遞給員工。例如:工資的提升意味著公司對員工所做業(yè)績的肯定。而對于員工來說,薪酬所具有的信息傳遞功能也是一種非常重要的功能。在現(xiàn)代社會中,薪酬作為流動社會中的一種市場信息很好地說明了一個人在社會與經(jīng)濟上所處的位置。谷歌公司薪酬激勵(jl)攻略及優(yōu)勢馬斯洛需求五層次理論說明,人的需求是分層次的,只有滿足了低層次的需求后,才能考慮高的需求層次。對員工的薪酬同樣也是這樣,薪酬的制定也是要分等級的,薪酬方案的制定也是要分等級的。要根據(jù)(gnj)不同情況制定薪

8、酬方案,單一的薪酬方案不能滿足不同需求層次的員工需求。僅憑一項或幾項方案很難吸引住人才,必須全面綜合的考慮員工的需求。1.建立公平合理的獎勵機制 谷歌獎金不是根據(jù)工作分量分配,而是依賴于項目的重要程度。即使員工負責一個非常小并且在其他人看來是超乎目前應用水平,或者毫無實際應用的軟件產(chǎn)品,但只要員工能證明他的想法是正確的,而反對者都是錯誤的,那么該員工的獎金同樣數(shù)目不菲。 在谷歌公司實行的還有另外一種獎勵機制:每個季度末,公司會將每一個項目向所有員工公示,并且貼上完成該項目員工的名字、照片。谷歌這樣做的原因很簡單:在這樣一個引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向的豪門里,每個項目的成敗都關(guān)系著公司的命脈,所以任何一

9、個關(guān)系公司未來命運的人都應該受到所有員工的尊重。 這種獎勵機制的優(yōu)勢在于:谷歌作為創(chuàng)意型公司,創(chuàng)意是它的發(fā)展源泉。這套激勵機制能激發(fā)員工的積極性,有利于員工開發(fā)新項目,同時保障了員工開發(fā)新項目的利益,解決了員工的經(jīng)濟損失。建立合理而公正的獎勵機制,進一步發(fā)揮薪酬分配的激勵職能,使各個崗位的員工都能盡職盡責地完成工作計劃。薪酬是企業(yè)分配制度的重要調(diào)節(jié)杠桿,起著重要的導向作用,有效的薪酬體系應該對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭性。高素質(zhì)、高技能、高創(chuàng)造性的員工應該獲得更高的薪酬,人才的價值應該在分配中得到體現(xiàn)。2.谷歌公司采取的有效激勵(jl)措施 針對不同的員工實施不同的薪酬激勵。員工根據(jù)自己的實際

10、情況的不同,都有自己的不同需求。對于一般員工,可能比較注重穩(wěn)定感,對于精神激勵可能沒需求,比較注重物質(zhì)激勵,對于他們來說最主要的需求是生理的需求和安全的需求。在這些需求未滿足之前,他們不會有更高層次的需求。所以(suy)企業(yè)要根據(jù)員工的實際情況而定,要保證他們的基本工資、福利待遇等??冃?j xio)激勵。 薪酬制度要有效發(fā)揮其激勵作用有一個前提,那就是建立在公平的基礎(chǔ)上。薪酬與績效掛鉤是有效薪酬制度的一條基本原則。報酬不僅僅是錢的問題,更重要的是它還反映公司如何看待他們的貢獻,根據(jù)績效確定的報酬,能反映員工的價值,使其感到公平和滿意。谷歌公司采取的績效激勵,確保薪酬的公平性,不僅提供良好的績

11、效激勵,同時促進人才的征召和挽留。股權(quán)激勵 股權(quán)激勵就是把公司的股份作為員工的獎勵工具,是一種較為先進的激勵方式。據(jù)統(tǒng)計,美國的500強企業(yè)里,有90%通過實施股權(quán)激勵之后,生產(chǎn)效率提高了三分之一、利潤提高50%.由此可見,股權(quán)具有較強的激勵作用。股權(quán)激勵的主要好處就是吸引和留住人才,尤其是企業(yè)核心與關(guān)鍵性人員,通過股權(quán)激勵將員工與企業(yè)捆綁在一起,形成雙贏的效果。對貢獻的回報 由于利潤共享機制太過寬泛,導致個人應得的回報都被其他人的回報所平攤,所以很多企業(yè)里,那些做出巨大貢獻的員工并沒有得到公平的回報。多年來,谷歌公司堅持公平地回報員工,以獎勵他們對公司的貢獻。開始,谷歌公司一直沿用一些激勵機

12、制,例如鼓勵同時之間互相推薦,領(lǐng)取公司的獎勵。但是,隨著公司規(guī)模的擴大,谷歌對這種薪酬體系做出了相應的變革。谷歌公司堅守要對貢獻杰出者給予慷慨回報的理念,設立了創(chuàng)始人大獎計劃。創(chuàng)始人大獎旨在對那些為公司創(chuàng)造了巨大價值的團隊成就給予異常豐富的回報。獎勵是以谷歌股票(單位)(GSU)的形式頒發(fā),獎項會隨著時間推移而增值。團隊成員得到的獎勵按照他們的參與和貢獻水平確定,而向個人頒發(fā)的最高獎的價值有可能達到幾百萬美元。長期激勵計劃 谷歌的薪酬計劃不僅針對于那些非凡的貢獻,同時還制定實施了新的長期激勵計劃,是作為傳統(tǒng)的股票權(quán)計劃的補充。新入職的員工仍將得到一些傳統(tǒng)形式的股票期權(quán),但是他們?nèi)肼毆剟钪懈匾?/p>

13、一部分將以GSU的形式發(fā)放。每一名員工每年獲得的GSU數(shù)量將根據(jù)員工個人的績效以及他們的期權(quán)成交價格相對于其他同時入職工期權(quán)成交價格的比較而做出調(diào)整。目的:它顯著地消減了原始股成交(chng jio)價格的波動性帶來的偏差;同時通過將更直接地回報與績效相聯(lián)系,提供了更有效的激勵。豐厚(fnghu)的福利吸引和留住人才 福利是企業(yè)薪酬的重要組成部分,對增強企業(yè)凝聚力起到了巨大的基礎(chǔ)作用。企業(yè)通過福利吸引優(yōu)秀人才的一個途徑就是在福利方面的創(chuàng)新,在為員工提供養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險的基礎(chǔ)上,設計低成本、多元化的福利項目,使福利的效用(xioyng)最大化,實現(xiàn)薪酬管理的支持和激勵功能。比如,在現(xiàn)

14、代人觀念中,住房占相當大的比重,企業(yè)可以為員工提供住房補貼或提供無息住房貸款等。 谷歌的福利政策是讓更多人想要去谷歌工作的原因之一。為了讓員工保持愉快的心情,谷歌制定了高標準的員工福利政策,包括設置健身中心、免費美食、免費理發(fā)、醫(yī)療服務以及各種高科技清洗服務等。谷歌希望用這些項福利達到幾大目標,包括在競爭激勵的市場上吸引最優(yōu)秀的人才;讓員工在公司享用美食和處理私人事務,從而可以長時間的加班;告訴員工公司看重他們的價值。 今年年初,谷歌又推出了一項新福利:如果員工不幸去世,其配偶還能在未來10年享受去世員工的半數(shù)薪酬;他們的未成年子女還能每月收到1000美元的生活費直至19周歲。除此之外,配偶還

15、能獲得去世員工的股權(quán)授予。這項福利給谷歌人才戰(zhàn)略帶來的無形效果是難以估量的。 美國塞洛塔公司針對公司員工的調(diào)查報告表明,員工入職的時候都是情緒高漲的,但在短短六個月之后,熱情就會急劇下降,因為員工感到自己不被重視。谷歌公司為員工提供優(yōu)厚的福利,正是公司注重員工價值的一種體現(xiàn)。三、谷歌公司給中國企業(yè)的啟示 隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放步伐的加快,外資企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)等多種類型的企業(yè)在我國得到了前所未有的發(fā)展,同時也給我國企業(yè)的發(fā)展注入了新鮮的血液。他們帶來了新的薪酬戰(zhàn)略管理理念、管理模式、管理方法和激勵機制,將人力資源管理的理念、思維、方法帶入我國,給我國企業(yè)的薪酬改革提出了前所未有的挑

16、戰(zhàn)。企業(yè)開始探索如何通過薪酬戰(zhàn)略的制定,在日趨激烈的市場競爭中獲得并保持競爭優(yōu)勢。企業(yè)制定出公平合理的薪酬體質(zhì),能在精神和物質(zhì)上激勵員工,充分發(fā)揮薪酬激勵作用,調(diào)動員工工作積極性,促進公司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系,使員工和企業(yè)共同發(fā)展??梢娙绾尾捎眠m當?shù)男匠昙罘绞剑鬼椖繄F隊的工作績效(j xio)提高,正在成為企業(yè)迫切需要解決的問題谷歌人才管理的最大特點表現(xiàn)為:給其獨特的工作環(huán)境,豐厚的福利,有一套公平、合理、誘人的獎勵機制,平等互敬的工作氛圍,透明化管理。充分發(fā)揮薪酬管理(gunl)對員工的激勵作用谷歌的最大優(yōu)勢在于對員工的重視,充分尊重員工的個性發(fā)展,用寬松自由的外部環(huán)境和合理的薪酬機

17、制激發(fā)員工的工作積極性和工作效率。有效的薪酬激勵更多地從尊重員工的能力、愿望、個人決策和自主選擇角度出發(fā),從而能更好地創(chuàng)造員工個人與企業(yè)(qy)利益的“一體化”氛圍。建立更加合理和吸引人得薪酬機制,薪酬政策已成為企業(yè)市場形象的重要組成部分。1.建立在公平基礎(chǔ)上的薪酬提高 企業(yè)內(nèi)部的員工對于薪酬差別的關(guān)注要遠遠高于薪酬水平,所以有效的薪酬機制要建立于公平的基礎(chǔ)之上。如果員工感覺薪酬分配不公平就會產(chǎn)生怠慢情緒,只有保證公平才能保證工作質(zhì)量。2.薪酬與績效掛鉤 具有激勵性質(zhì)的薪酬必須與員工績效結(jié)合起來??冃匠昕砂压镜睦媾c員工的利益相統(tǒng)一,員工在為自己的利益而奮斗的同時也給公司創(chuàng)造了價值,以達到

18、“互利共贏”的效果。3.合理的薪酬層次發(fā)差對比可使員工產(chǎn)生更持久的良性競爭意識。合理的薪酬差距能夠鼓勵后進勉勵先進,合理的薪酬差距也必須建立在公平的基礎(chǔ)上。4.平衡好薪酬結(jié)構(gòu)無論企業(yè)采取何種薪酬體系和怎樣的薪酬結(jié)構(gòu)必然存在差異,只有根據(jù)自身特點建立合理的薪酬結(jié)構(gòu),才能較好的發(fā)揮薪酬的激勵作用。在薪酬戰(zhàn)略里,薪酬構(gòu)成方式占很重要的位置。人力資源管理者一定要平衡好薪酬結(jié)構(gòu)中固定薪酬和可變薪酬的比例??勺冃匠暝谛匠曛兴急壤跷⒌男匠杲Y(jié)構(gòu),往往會抑制員工創(chuàng)新精神,形成不思提高的企業(yè)文化。加大可變薪酬的比例也就是向管理層提供了獲得更高獎金的機會。此外還可以鼓勵管理者進行明智的冒險和不斷尋求改善??勺冃?/p>

19、酬結(jié)構(gòu)能夠吸引更多的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新者的加盟企業(yè)。谷歌公司通過可變薪酬結(jié)構(gòu)贏得學習、創(chuàng)新聲譽,吸引優(yōu)秀人才增強企業(yè)競爭力。5.激勵性質(zhì)(xngzh)的員工福利的設置福利是員工報酬的一種補充形式,恰當?shù)母@贫韧瑯涌梢跃哂屑钚Ч?。不同的員工對于福利的需求也是不同的,因此需要有彈性的福利制度。所謂的彈性福利就是允許員工自己選擇,把個人需要與福利相結(jié)合。谷歌公司的員工福利可謂是全美國最好的:免費的理發(fā)、美食、駐公司大夫及高科技清潔廁所是外界談論最多的一些福利待遇。谷歌公司的福利政策就充分體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷,這樣有利于長期激勵。其目的只有一個:凝聚人心,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工努力工作的活力,讓企業(yè)

20、和員工得以共同(gngtng)發(fā)展,化福利為生產(chǎn)力。注重(zhzhng)團隊獎勵 團隊能夠在兩個方面提高組織的競爭力:一是提高組織的反應速度和靈活性,二是提高決策的質(zhì)量。要讓團隊運作成功,任何制度都應該以團隊為主體。很多企業(yè)仍然堅持以個人獎勵的主體,往往讓員工找到借口,以自己的績效為重,而不愿花心思組織團隊。從激勵效果的角度來看,獎勵團隊比獎勵個人的效果要弱。但是注重團隊的獎勵往往能促使團隊成員之間的合作,同時防止上下級之間由于工資差距過大導致出現(xiàn)低層人員心態(tài)不平衡現(xiàn)象。團隊獎勵還有助于對新員工進行有效的在崗培訓,因為采用團隊薪酬制度以后,老員工認識到幫助新成員盡可能快地提高技能對自己是有利的

21、。如果新員工能夠盡快地提高工作技能那么整個工作團隊的工作業(yè)績就會提高,每位團隊成員的報酬也就相應地提高。在傳統(tǒng)的薪酬制度下,老員工有時把新員工看作是潛在的競爭對手,從而不愿意對新員工進行指導和幫助。所以建立團隊獎勵計劃是必要的。谷歌公司的創(chuàng)始人大獎計劃應該值得我們?nèi)W習。適當?shù)慕o予員工“隱性薪酬” 在薪酬激勵中,“隱性薪酬”也起到重大作用。比如知識型人員對工作環(huán)境的要求較高,包括優(yōu)越的自然環(huán)境,個性化的工作場所和配套良好的通訊、辦公設備等。谷歌公司在洛杉磯威尼斯海灘附近租了三座新的辦公大樓,占地面積超過10萬平方英尺,就是試圖用舒適的環(huán)境吸引新員工,防止老員工跳槽。 如何善待員工、尊重員工的員

22、工文化,在這一點上谷歌做的很好,谷歌完美詮釋了世界上最好公司的內(nèi)涵。科技再發(fā)達,世界再發(fā)展,都離不開生產(chǎn)力中最重要、最活躍的因素人。職員工無比珍惜自己的工作崗位,必將使得在職員工把自己的潛能徹底、無保留的發(fā)揮出來。有時員工激發(fā)出的潛能給公司帶來的貢獻將遠遠超過支出成本。作為一個想謀大、走遠的企業(yè)就要有谷歌的胸懷和氣魄,一定要善待員工、解決員工的后顧之憂,才能凝聚員工的向心力,企業(yè)才能一路走好。四、總結(jié)(zngji) 對薪酬戰(zhàn)略的研究確實(qush)是一個見仁見智的領(lǐng)域,企業(yè)所有者和高層領(lǐng)導人員之間復雜的關(guān)系以及其對企業(yè)未來運行的巨大影響,都有可能左右薪酬戰(zhàn)略的制定。 谷歌公司(n s)在企業(yè)管理中重視并落實“以人為本”,建立全面的報酬管理:明確薪酬福利政策、靈活有效的薪酬結(jié)構(gòu)、給予員工及時有效的薪酬福利政策的溝通反饋,以及全面的報酬計劃:薪酬+福利+工作體驗。這不僅增強了員工對企業(yè)的認同,更樹立了良好的企業(yè)形象。就像一個小型初創(chuàng)企業(yè)一樣,谷歌將根據(jù)員工的成就,向員工提供實質(zhì)

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