銷售管理系統(tǒng)概要設(shè)計說明書

1、14/15吳超2011/5/18TOC o 1-3 h z u銷售管理系統(tǒng)概要設(shè)計說明書引言1 編寫目的隨著社會的進步和商品品種的日益繁多，一個好的銷售管理系統(tǒng)變得越來越重要，此報告是對“銷售管理系統(tǒng)”從多個不同方面對該系統(tǒng)進行全方面的概要描述。本實驗預(yù)期的讀者為軟件管理人員，開發(fā)人員，維護人員，我的老師。2 背景項目名稱：銷售管理系統(tǒng)項目提出者：吳超開發(fā)者：銷售管理系統(tǒng)開發(fā)小組預(yù)期用戶：銷售人員，管理人員參照系統(tǒng)：以前的銷售管理系統(tǒng)3 定義銷售管理系統(tǒng)：銷售管理系統(tǒng)是銷售管理軟件的通俗化名稱，銷售管理系統(tǒng)是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業(yè)務(wù)報告、統(tǒng)計銷售業(yè)績的先進工具，適合企業(yè)銷售部門辦

2、公和管理使用，協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業(yè)務(wù)的重要數(shù)據(jù)。（from：百度百科）CAD:Customer Relationship Management，即客戶關(guān)系管理。4 參考資料軟件工程課程實踐 陳明 編著 清華大學(xué)軟件工程張海藩 編著 清華大學(xué)百度百科 任務(wù)描述1. 目標(biāo)本軟件旨在為銷售人員與管理人員提供一個更好更穩(wěn)定，功能齊全，使用方便的的系統(tǒng)軟件，以代替?zhèn)鹘y(tǒng)軟件。是集商品倉庫管理，商品銷售管理，客戶服務(wù)需求受理管理，商品報價管理等功能為一身的多功能軟件。2. 運行環(huán)境1、硬件設(shè)備：客戶程序硬件環(huán)境：具有 Pentium II440MH或性能相當(dāng)處理器且滿足以下要求的計算

3、機：最低 64 MB 內(nèi)存最小 800 MB 硬盤空余空間分辨率至少800600彩色VGA顯示器鼠標(biāo)鍵盤2.服務(wù)器硬件環(huán)境：具有 Pentium 2.4GH 或性能相當(dāng)?shù)奶幚砥髑覞M足以下要求的計算機：最低 256MB 內(nèi)存最小 2 GB 硬盤空余空間分辨率至少800600彩色VGA顯示器鼠標(biāo)鍵盤3. 需求概述本軟件最主要有以下幾方面的功能：1. 商品倉庫管理功能：記錄進、出貨物的種類數(shù)量以與庫存數(shù)量。2. 商品銷售管理功能：能擁有商品的銷售、計費操作。3. 客戶服務(wù)需求受理管理功能：接受客戶的意見與建議與記錄所需服務(wù)客戶的資料。4. 商品報價管理功能：能與時公布各種商品的最新價格動態(tài)。5. 輸

4、入功能客戶輸入要進入的系統(tǒng)（如銷售計價系統(tǒng)），通過用戶名和密碼認證，進入相應(yīng)系統(tǒng)，執(zhí)行相關(guān)操作。6. 輸出功能根據(jù)客戶輸入進入相應(yīng)系統(tǒng)，對相關(guān)操作執(zhí)行后輸出結(jié)果。7. 查詢功能能根據(jù)用戶需要查詢相關(guān)信息8. 更新功能不需用戶動手，能進行自動更新信息與功能9. 生成報表功能能根據(jù)需要，自動生成報表10 .身份驗證功能為確保信息安全性，在進入相應(yīng)系統(tǒng)時需進行身份驗證4. 條件與限制通過最簡單的操作來完成盡可能復(fù)雜的環(huán)節(jié)，減少了操作失誤發(fā)生的比例，大大提高了工作效率。 需掌握一些相關(guān)操作，對操作手冊有點了解，系統(tǒng)更新期短。同時應(yīng)進一步提高系統(tǒng)的安全保密性。三總體設(shè)計1. 處理流程系統(tǒng)啟動時，激活身份

5、驗證模塊通過身份驗證后，對系統(tǒng)進行初始話。根據(jù)系統(tǒng)被指的文件將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入，并設(shè)置各全局變量。系統(tǒng)進入消息循環(huán)狀態(tài)，通過事件驅(qū)動激活機制激活各項功能模塊，并執(zhí)行指定模塊。各項功能執(zhí)行完畢后重新進入消息循環(huán)狀態(tài)有關(guān)閉系統(tǒng)事件激活關(guān)閉系統(tǒng)模塊，退出系統(tǒng)。2. 總體結(jié)構(gòu)和模塊外部設(shè)計系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如圖所示。3. 功能分配模塊編號模塊名稱備注模塊編號模塊名稱備注M1.1初始化模塊系統(tǒng)初始化M.1.5導(dǎo)入模塊M.1.2關(guān)閉系統(tǒng)模塊退出M.1.6導(dǎo)出模塊M.1.3瀏覽模塊M.1.7條件查詢模塊M.1.4報表生成模塊M.1.8更新模塊M.1.9驗證模塊M.2.1密碼管理模塊M.2.0幫助模塊M.2.2打印模塊1

6、. 系統(tǒng)控制M1.1初始化模塊M.1.2關(guān)閉系統(tǒng)模塊2. 瀏覽功能M.1.3瀏覽模塊3. 身份驗證功能M.1.9驗證模塊4. 幫助功能M.2.0幫助模塊5. 報表生成功能M.1.4報表生成模塊6. 密碼管理功能M.2.1密碼管理模塊7. 導(dǎo)入導(dǎo)出功能M.1.5導(dǎo)入模塊M.1.6導(dǎo)出模塊8. 更新功能M.1.8更新模塊四接口設(shè)計外部接口1.用戶界面采用當(dāng)前非常流行的主流用戶圖形界面，包含有窗口，菜單，對話框，滾動條等，包括商品基本信息管理、進貨管理、銷售管理和倉庫管理界面，其中商品信息管理對商品信息的增，改，刪除等設(shè)置；進貨管理分供應(yīng)商。軟件接口運行于win98與更高版本系統(tǒng)之上。硬件接口支持X

7、86系列微機和windows CE。2. 內(nèi)部接口1. 商品倉庫管理功能模塊：由相應(yīng)消息驅(qū)動，記錄進、出貨物的種類數(shù)量以與庫存數(shù)量。2. 商品銷售管理功能模塊：由相應(yīng)消息驅(qū)動，能擁有商品的銷售、計費操作。3. 客戶服務(wù)需求受理管理功能模塊：由相應(yīng)消息驅(qū)動，接受客戶的意見與建議與記錄所需服務(wù)客戶的資料。4. 商品報價管理功能模塊：由相應(yīng)消息驅(qū)動，能與時公布各種商品的最新價格動態(tài)。5. 輸入模塊由菜單進行調(diào)用，客戶輸入要進入的系統(tǒng)（如銷售計價系統(tǒng)），通過用戶名和密碼認證，進入相應(yīng)系統(tǒng)，執(zhí)行相關(guān)操作。6. 輸出功能模塊由菜單進行調(diào)用，根據(jù)客戶輸入進入相應(yīng)系統(tǒng)，對相關(guān)操作執(zhí)行后輸出結(jié)果。7. 查詢模塊

8、由菜單進行調(diào)用，能根據(jù)用戶需要查詢相關(guān)信息8. 更新模塊自動進行調(diào)用，需要占用網(wǎng)絡(luò)資源，不需用戶動手，能進行自動更新信息與功能9. 生成報表功能模塊由菜單進行調(diào)用，能根據(jù)需要，自動生成報表10 .身份驗證功能模塊由菜單進行調(diào)用，為確保信息安全性，在進入相應(yīng)系統(tǒng)時需進行身份驗證五 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計主要邏輯結(jié)構(gòu)如下： 商品信息管理：屬性：merchID（商品編號）proffered (供貨商號)fullName（商品名稱）barCode (條形碼) metricUnit（計量單位）kind (類別)birthPlace (產(chǎn)地)unitCost (單價) 進貨管理： 屬性：importBi

9、llID (進貨單號)merchID (商品編號)profferID（供應(yīng)商名稱）fullName（供應(yīng)商商品）importPrice (進貨價)quantity (數(shù)量)contactPerson (聯(lián)系人)phone (聯(lián)系 ) address（） 銷售管理： 屬性：saleBillID（銷售單號）merchID（商品編號）saleNum (銷售數(shù)量) 庫存管理： 屬性：merchID (商品編號)storeNum (庫存數(shù)量)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計管理人員查看的信息都以表格的形式顯示，采用順序結(jié)構(gòu)記錄文件。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序的關(guān)系本系統(tǒng)不用考慮數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序之間的關(guān)系。六 運行設(shè)計運行模塊的組合模塊命

10、名方式按照相應(yīng)模塊結(jié)合特性制定，命名方式為MX和MX.Y，其中數(shù)字x一樣的模塊即為同類模塊。運行控制本軟件的控制流程為由操作系統(tǒng)調(diào)用系統(tǒng)登錄模塊，再在其中選擇要實現(xiàn)的功能模塊與子功能模塊，實現(xiàn)所有功能后，安全退出管理系統(tǒng)。先由操作系統(tǒng)啟動M1.9，身份驗證通過之后，根據(jù)不同權(quán)限進入不同模塊。其中M1.2將關(guān)閉并退出系統(tǒng)。運行時間各模塊運行時間均應(yīng)控制在1-2秒內(nèi)（其中大部分時間為響應(yīng)用戶的動作）。由于系統(tǒng)采用消息驅(qū)動方式，將有效提高計算機的利用率。七 出錯處理設(shè)計商品的編碼輸入不規(guī)范或一樣編碼的商品出現(xiàn)其他不同信息，系統(tǒng)報錯，提示管理員檢查輸入。商品數(shù)量超出范圍(小于零或大于倉庫或貨架的存放量)系統(tǒng)報錯。如果鏈接數(shù)據(jù)庫失敗，填出提示對話框，提醒管理員沒有連上數(shù)據(jù)庫，以便管理員與時檢查故障。a.當(dāng)操作人員輸入的信息不符導(dǎo)致出錯時，提示操作人員輸入有誤，重新輸入信息。b.當(dāng)商品數(shù)量超出范圍時，提示操作人員相關(guān)信息，以便采購或轉(zhuǎn)移適當(dāng)數(shù)目的商品。c.對數(shù)據(jù)庫采取日記記錄技術(shù)和海量轉(zhuǎn)儲技術(shù)，使數(shù)據(jù)庫遇到硬件損壞或崩潰時能與時調(diào)用出原來的數(shù)據(jù)，盡量恢復(fù)到不久前的一次正常數(shù)據(jù)存儲階段?？梢圆榭匆呀?jīng)錄入商品信息的個數(shù)。查看數(shù)據(jù)庫的容量，包括剩余空容量和已經(jīng)使用量。對數(shù)據(jù)庫采取回滾措施，即一次操作失敗，回滾到最近一次正常操作狀態(tài)。八 安全