城市系統(tǒng)學(xué)：案例研究方法

1、案例研究(ynji)的定義什么是案例案例是一項(xiàng)事實(shí)或一組事件，它提供一個(gè)問(wèn)題或一連串問(wèn)題以供讀者思考(sko)，并嘗試去解決它的一份資料，它被看成一項(xiàng)引發(fā)思考(sko)、判斷、和正確行動(dòng)的工具。什么是案例研究將當(dāng)前現(xiàn)象比如“案例”置于現(xiàn)實(shí)世界的情境中所做的實(shí)證探究，尤其是在現(xiàn)象和社會(huì)背景情境沒(méi)有明顯邊界的情況下。重點(diǎn)特征：探究與被研究案例相關(guān)的情境和其他復(fù)雜條件。共四十九頁(yè)案例研究(ynji)的類(lèi)別探索性案例研究“是什么”探索性案例研究未確定研究問(wèn)題和研究假設(shè)之前，憑借研究者的直覺(jué)線索到現(xiàn)場(chǎng)了解情況、收集資料(zlio)形成案例，然后再根據(jù)這樣的案例來(lái)確定研究問(wèn)題和理論假設(shè)。描述性案例研究“什

2、么人，在哪里，做什么”描述性案例研究是讓研究者對(duì)案例進(jìn)行深入了解，并獲得豐富的資料。當(dāng)一些案例包含以下因素時(shí)，深入了解變得十分重要：?jiǎn)⑹拘园咐荷鐣?huì)學(xué)家通過(guò)一般渠道無(wú)法獲悉的情況。典型案例：極其成功的案例。獨(dú)特的案例：?jiǎn)我坏那樾?。極端案例：極端的情況。傳統(tǒng)案例：普通情況解釋性案例研究“如何，為何”解釋性案例都在尋求一系列時(shí)間是如何以及為何發(fā)生的。雖然案例研究無(wú)法提供實(shí)驗(yàn)研究方法的確定性，但是其中包含的對(duì)事件的解釋通常能夠擴(kuò)展我們對(duì)事物因果關(guān)系的理解。（其他研究方法是檢測(cè)，案例研究是理解）通過(guò)尋找與檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)性解釋可以提升案例研究的可靠性。共四十九頁(yè)何時(shí)使用案例研究(ynji)方法1.在不同方法中

3、（包括案例研究方法）進(jìn)行選擇時(shí)，可通過(guò)某研究試圖強(qiáng)調(diào)的研究問(wèn)題類(lèi)型來(lái)確定(qudng)。案例研究是有的放矢的。2.通過(guò)是否強(qiáng)調(diào)真實(shí)情景中的現(xiàn)象來(lái)判斷。案例研究?jī)A向于在自然情境中收集數(shù)據(jù)，而不是依托“得出的”數(shù)據(jù)3.常被用于評(píng)估。共四十九頁(yè)設(shè)計(jì)案例研究(ynji)的三個(gè)步驟1.界定“案例”基于初步的定義提出(t ch)研究問(wèn)題，設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)，篩選有特色的案例研究。2.選定四種案例研究設(shè)計(jì)類(lèi)型中的一種整體的單案例研究整體的多案例研究復(fù)現(xiàn)邏輯嵌入的單案例研究嵌入的多案例研究3.在設(shè)計(jì)中使用理論使用理論完善基本思路共四十九頁(yè)案例(n l)研究數(shù)據(jù)收集 案例研究(ynji)數(shù)據(jù)來(lái)源的類(lèi)型直接觀察：基于自己

4、看到的、聽(tīng)到的或感覺(jué)到的形成陳述（可用設(shè)備）。注意的方面：你的呈現(xiàn)是否表明你盡可能的中立和遵循事實(shí)；是否代表你的案例研究中參與者的觀點(diǎn)；或者它是否代表你對(duì)自己觀察到現(xiàn)象深思熟慮的解釋。開(kāi)放式訪談:非結(jié)構(gòu)性訪談，區(qū)別于問(wèn)卷調(diào)查。可以解釋案例研究的參與者如何構(gòu)建現(xiàn)實(shí)解釋和思考現(xiàn)狀，而非僅僅提供研究者的具體問(wèn)題的答案和間接的現(xiàn)構(gòu)建解釋。 檔案記錄：現(xiàn)有的媒介儲(chǔ)存的檔案資料，可是定性或定量共四十九頁(yè)從多來(lái)源中推論證據(jù)應(yīng)該常從不同和相同來(lái)源中檢查和復(fù)現(xiàn)(f xin)結(jié)果的一致性，以此推出或建立事實(shí)的趨同現(xiàn)象。使用案例研究草案典型的草案包括(boku)在案例研究數(shù)據(jù)中需強(qiáng)調(diào)的一系列問(wèn)題，該問(wèn)題針對(duì)的是案例

5、的研究者。收集有關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)性解釋的數(shù)據(jù)有目的和盡力的搜索“差異性證據(jù)”，似乎你正在試圖建立合理的對(duì)立而不是試圖正視它是不可信的。競(jìng)爭(zhēng)性解釋?zhuān)赫嬲膶?duì)立，是直接互相競(jìng)爭(zhēng)并且不可共存的解釋。提交案例研究證據(jù)在案例中呈現(xiàn)足夠的證據(jù)（文本、表格），讓讀者獨(dú)立研判你對(duì)數(shù)據(jù)的解釋共四十九頁(yè)案例研究的數(shù)據(jù)分析分析始于系統(tǒng)地組織你的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分層關(guān)系、矩陣和其他(qt)陣列分析。分析案例研究數(shù)據(jù)的技術(shù)模式匹配：案例研究一開(kāi)始就假定預(yù)期(yq)結(jié)果的一些模式，隨后將幫助你對(duì)基于實(shí)證的模式（根據(jù)收集的數(shù)據(jù)）進(jìn)行比較。解釋構(gòu)建：案例研究不以任何預(yù)測(cè)模式開(kāi)啟，但以一個(gè)開(kāi)放式研究問(wèn)題開(kāi)始。時(shí)間序列分析：在案例研究中，最簡(jiǎn)

6、單的時(shí)間序列可以是關(guān)鍵事件組成的大事記。結(jié)果陣列不僅會(huì)形成一個(gè)有深刻見(jiàn)解的描述性模式，也會(huì)暗示潛在的因果關(guān)系。另外，可以設(shè)定適用的競(jìng)爭(zhēng)性解釋?zhuān)瑢⑦@些信息用于檢驗(yàn)大事記的模式。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)性解釋不符合這個(gè)模式，其排異性將更好地支持原有的結(jié)論。共四十九頁(yè)當(dāng)足夠的定量數(shù)據(jù)是相關(guān)的和可用的當(dāng)多個(gè)相關(guān)時(shí)間間隔是相關(guān)的，且有足夠的數(shù)據(jù)可用，案例分析將呈現(xiàn)(chngxin)不同的情形。多案例研究的跨案例綜合分析希望應(yīng)用復(fù)現(xiàn)邏輯來(lái)解釋多案例研究的調(diào)查結(jié)果?？绨咐C合分析的邏輯，超越用于處理這類(lèi)問(wèn)題的邏輯、從一組多實(shí)驗(yàn)中獲得的結(jié)果能否（數(shù)據(jù)太少而無(wú)法成為任何定量元分析的組成部分）支持更廣泛(gungfn)的結(jié)論。直接

7、的復(fù)現(xiàn)：?jiǎn)蝹€(gè)案例可以預(yù)測(cè)得出類(lèi)似的結(jié)果（與預(yù)測(cè)結(jié)果一致)理論的復(fù)現(xiàn)：?jiǎn)我话咐陬A(yù)先的假設(shè)，最終結(jié)果可能事先已被預(yù)測(cè)，但單一案例可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)不同或完全相反的結(jié)局。(不同于預(yù)測(cè)的結(jié)構(gòu)，僅僅在理論上復(fù)現(xiàn)了）共四十九頁(yè)對(duì)案例研究的概括概括的兩種類(lèi)型：統(tǒng)計(jì)性概括分析性概括：對(duì)于案例研究而言更適用大部分學(xué)者認(rèn)為每個(gè)案例只代表(dibio)已知的、大樣本的一個(gè)樣本點(diǎn)，無(wú)法理解一小部分案例如何可推及更廣泛的人口。答案是，這種單一的或小眾的案例無(wú)法通過(guò)這種方式推廣，而且這也不是它的目的。一種錯(cuò)誤的認(rèn)知：統(tǒng)計(jì)性概括從取樣到推廣，是唯一能夠在社會(huì)科學(xué)研究中概括結(jié)果的方法。分析性概括：利用研究的理論框架來(lái)構(gòu)建一種

8、可能適用于其他情況的邏輯，需要特別注意解釋構(gòu)建。案例研究分析性概括兩個(gè)步驟：1.提出概念性的主張，研究者的研究結(jié)果顯示一組特定概念、理論構(gòu)建或時(shí)間序列之間的關(guān)系。2.運(yùn)用涉及其他情況的相同理論假設(shè)，除了完整的案例研究，類(lèi)似的概念、理論構(gòu)建或時(shí)間序列可能是相關(guān)的。案例研究更傾向于推廣到其他情況（基于分析主張）問(wèn)卷法及其定量他方法傾向于推及更多樣本（基于統(tǒng)計(jì)主張）共四十九頁(yè)理論(lln)在案例研究中的作用1、選擇要研究的案例，無(wú)論對(duì)于單案例設(shè)計(jì)還是多案例設(shè)計(jì)2、當(dāng)進(jìn)行探索性案例研究時(shí)，界定探究的對(duì)象(duxing)3、當(dāng)進(jìn)行描述性案例研究時(shí)，定義什么是完整適當(dāng)?shù)拿枋?、當(dāng)進(jìn)行解釋性案例研究時(shí)，提出

9、競(jìng)爭(zhēng)性理論篩選案例在地方層次上建立職業(yè)培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的聯(lián)系確定分析單位：組織間的共同效應(yīng)和聯(lián)合行動(dòng)，共同效應(yīng)會(huì)出現(xiàn)在三種不同的背景中：聯(lián)合項(xiàng)目、聯(lián)合計(jì)劃和跨組織行動(dòng)。通過(guò)查閱文獻(xiàn)及理論確定以跨組織行動(dòng)為分析單位。選擇案例的標(biāo)準(zhǔn)：最初的設(shè)計(jì)是選擇多個(gè)案例，但存在兩個(gè)限制因素：a：從每個(gè)參加的組織直接收集數(shù)據(jù)，而不是僅僅從主要組織采集數(shù)據(jù)基于理論問(wèn)題b：研究要適應(yīng)全國(guó)的政策多案例的選擇要遵從復(fù)現(xiàn)邏輯，首要的標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)案例都應(yīng)當(dāng)展示出典型結(jié)果的發(fā)生。第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)則反映了研究的政策取向；第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是，這些案例要涵蓋不同的地理區(qū)域，尤其是不同經(jīng)濟(jì)條件下的案例。案例篩選依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)選定了六個(gè)案例都有成文的典型的

10、結(jié)果，三個(gè)案例存在作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的協(xié)作組織，三個(gè)的組織處于邊緣地位，六個(gè)案例均覆蓋了不同特色的地理位置和經(jīng)濟(jì)條件區(qū)域。共四十九頁(yè)一個(gè)(y )關(guān)于社區(qū)組織的案例研究一、組織的創(chuàng)立和結(jié)構(gòu)(jigu)二、社區(qū)重建活動(dòng)及其支持三、自愿合作與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系四、與市政府的關(guān)系五、結(jié)果描述性案例共四十九頁(yè)一、組織的創(chuàng)立(chungl)和結(jié)構(gòu)1、組織(zzh)的起源a、成立時(shí)間杰夫萬(wàn)達(dá)路（Jeff-Vander-Lou，簡(jiǎn)稱(chēng)JVL）公司成立于1966年10月24日。JVL公司由第19區(qū)美化委員會(huì)發(fā)展而來(lái)，名字取自于區(qū)域內(nèi)三條主要街道的名字：杰弗遜大街，萬(wàn)達(dá)溫特大街，圣路易斯大街。b、成立的原因、創(chuàng)立的支持者JVL公

11、司的誕生是一系列問(wèn)題、事件和三個(gè)主要人物互動(dòng)的結(jié)果。于1964年被選為第19區(qū)美化委員會(huì)的主要官員，致力于一個(gè)住房修復(fù)計(jì)劃三個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)人斯沃特仁屈伯（年輕的牧師）斯伯茨（退休的中學(xué)教師）謝伯德（室內(nèi)裝潢店主）共四十九頁(yè)背景現(xiàn)狀(xinzhung)第19區(qū)存在大量舊房和危房促成JVL公司(n s)成立的兩個(gè)問(wèn)題問(wèn)題1：公債發(fā)行政策JVL被訪者：擔(dān)心本社區(qū)實(shí)際上將被徹底拆除和重新建設(shè)原因：這個(gè)地區(qū)會(huì)成為新工業(yè)基地，修建貫穿南北的高速公路。結(jié)果：在JVL社區(qū)的努力以及南邊白人居民的支持下，公債發(fā)行失敗。城市宣布發(fā)行總數(shù)達(dá)7930萬(wàn)美元的公債，要求全市給予支持，但公債不可使用于19區(qū)美化委員會(huì)。問(wèn)題2

12、： JVL地區(qū)執(zhí)行住房法規(guī)不力市政當(dāng)局對(duì)“貧困區(qū)”建筑的檢查只根據(jù)明確的投訴，不會(huì)在整個(gè)社區(qū)范圍內(nèi)。 JVL地區(qū)的房主們投訴違法者，但發(fā)現(xiàn)被檢查的是自己的房子。JVL被訪者：不自住的房主受到的罰款較少，而自主的房主卻被要求對(duì)房屋進(jìn)行大修。結(jié)果：通過(guò)與市政的談判， JVL可以購(gòu)買(mǎi)結(jié)果完好的廢棄房屋，修復(fù)后再賣(mài)給居民。謝伯德，斯沃特仁屈伯，斯伯茨以及其他社區(qū)居民發(fā)起了JVL公司，一個(gè)由市民控制的獨(dú)立組織。1966年10月24日公司正式成立，謝伯德當(dāng)選董事會(huì)主席。公司成立共四十九頁(yè)c、資金來(lái)源初始(ch sh)階段私人(srn)資金為主領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人資金社區(qū)群眾支付各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用提供印刷等費(fèi)用城市聯(lián)盟組

13、基本技術(shù)支持發(fā)展階段林德?tīng)栕C券公司獲得更多外援默諾耐特教堂提供貸款支持兩個(gè)家庭的住處提供3萬(wàn)美元無(wú)息貸款用于房屋修復(fù)華盛頓大學(xué)教師和學(xué)生提供技術(shù)援助（開(kāi)發(fā)、研究和分析）富蘭克林大街商人協(xié)會(huì)提供資金援助默諾耐特農(nóng)場(chǎng)主提供技術(shù)援助阿諾赫德基金提供資金和無(wú)息貸款共四十九頁(yè)2、組織(zzh)的演化隨著活動(dòng)、計(jì)劃、項(xiàng)目的增多， JVL在成員規(guī)模、工作力度和組織結(jié)構(gòu)等方面(fngmin)發(fā)生了變化。JLV住房開(kāi)發(fā)活動(dòng)的拓展，促成1970年成立了一個(gè)獨(dú)立的JLV住房公司。除房屋建設(shè)外， JVL的重要轉(zhuǎn)變：1969年20世紀(jì)70年代早期1970年JVL為布朗鞋業(yè)公司設(shè)立了一個(gè)職業(yè)介紹所JVL與富蘭克林大街商人

14、協(xié)會(huì)共同合作，通過(guò)模范城市計(jì)劃促進(jìn)了公共改良JVL設(shè)立了一項(xiàng)住房管理計(jì)劃1973年開(kāi)展日間照料活動(dòng)1973年底JVL老年中心啟動(dòng)1974年春天JVL出版了第一份報(bào)紙，名為JLV瞭望1975年11月在自豪雜志幫助下改版，更名為JVL新聞1976年由美國(guó)勞動(dòng)部提供資助，JVL啟動(dòng)青年計(jì)劃1977年夏季行動(dòng)計(jì)劃擴(kuò)展而來(lái)的JVL交流中心又獲得資助JVL始終將住房開(kāi)發(fā)放在主要位置共四十九頁(yè)二、社區(qū)重建活動(dòng)(hu dng)及其支持已經(jīng)完成或正在(zhngzi)實(shí)施的活動(dòng)：1968年修復(fù)第一幢建筑物，共12個(gè)房間的房子1969年修復(fù)“機(jī)會(huì)公寓”、謝麗丹醫(yī)療大樓，說(shuō)服布朗集團(tuán)在社區(qū)建立鞋廠1967-1970年

15、在HUD計(jì)劃中完成81套房子，以13%的利息津貼賣(mài)給社區(qū)住戶(hù)1970年設(shè)立房屋管理部門(mén)1971年完成阿瑞瑟斯伯茲公寓的建造，共74套房，包括辦公室和社區(qū)建筑20世紀(jì)70年代早期說(shuō)服模范城市項(xiàng)目投資了馬丁路德金購(gòu)物區(qū)的公共設(shè)施1973年1974年1975年1976年1977年在斯伯茲公寓開(kāi)辦阿瑞瑟斯伯茲托兒所，為32名兒童提供服務(wù)開(kāi)辦JVL敬老院，為老年人提供食宿服務(wù)開(kāi)辦了第二個(gè)日間照料中心協(xié)同國(guó)家住房合作商在HUD計(jì)劃下修復(fù)98套廢棄房屋從莫特基金接到14.8萬(wàn)美金的資助用于JVL交流中心的翻新共四十九頁(yè)三、自愿合作與網(wǎng)絡(luò)(wnglu)的關(guān)系a、JVL與其他組織(zzh)的合作（1）默諾耐特教

16、堂房屋修繕、兒童教育、老年人項(xiàng)目，所有的活動(dòng)都是與默諾耐特教堂共同組織的。JVL是一個(gè)特殊的社區(qū)聯(lián)合組織（2）葉特曼社團(tuán)JVL與葉特曼社團(tuán)共同為年長(zhǎng)者設(shè)立了“上門(mén)送餐服務(wù)”項(xiàng)目。（3）圣路易斯公辦學(xué)校與圣路易斯公辦學(xué)校合作，發(fā)展成為社區(qū)資源和學(xué)校中心。b、JVL在城市、地區(qū)乃至整個(gè)州的更大網(wǎng)絡(luò)的角色JVL不是某一網(wǎng)絡(luò)的正式成員，它通過(guò)自己的員工和志愿者與圣路易斯的其他開(kāi)發(fā)公司以及社區(qū)組織保持著一定的職能關(guān)系。共四十九頁(yè)四、與市政府的關(guān)系(gun x)JVL在開(kāi)始階段(jidun)與市政府的關(guān)系很糟糕。有沖突問(wèn)題債券問(wèn)題高速公路開(kāi)發(fā)問(wèn)題工業(yè)園區(qū)占地問(wèn)題法規(guī)的實(shí)施問(wèn)題社區(qū)發(fā)展整體資金的使用問(wèn)題廢物

17、堆積場(chǎng)許可問(wèn)題JVL與市政府的關(guān)系一直保持下來(lái)并且有所改善，并有許多正式的溝通；盡管JVL與市政府有聯(lián)系，但是JVL堅(jiān)決反對(duì)有害于JVL的市政府行動(dòng)。市政府JVL壓力與對(duì)抗社區(qū)規(guī)劃員：直到1977年市里才提供地方改善資金以支持社區(qū)改善項(xiàng)目。這是公眾要求的結(jié)果。共四十九頁(yè)五、結(jié)果(ji gu)1、社區(qū)(sh q)的條件社區(qū)的改善是巨大的。住房開(kāi)發(fā)，無(wú)論是新房還是修理后的房屋是JVL的主要成就。住房開(kāi)發(fā)，無(wú)論是新房還是修理后的房屋，是JVL的主要成就。至今，已經(jīng)完成了18個(gè)一攬子計(jì)劃，包括新建和重建了623個(gè)單元房子。a、住房開(kāi)發(fā)b、設(shè)施改善修路、新人行道、植物、停車(chē)站、小巷的街心花園等的改善c、

18、建立工廠1968年，JVL督促布朗鞋業(yè)公司在社區(qū)附近建立了一個(gè)鞋廠，為社區(qū)居民提供了300400個(gè)職位。共四十九頁(yè)2、居民(jmn)的感受JVL的活動(dòng)和成就促成了19701976年各類(lèi)犯罪的減少；住房方面物質(zhì)條件得到改善，擁護(hù)JVL在本地區(qū)扮演(bnyn)的角色；參與和融入社區(qū)比較容易；居民感到JVL已經(jīng)解決了最重要的地區(qū)問(wèn)題；JVL分別為老年人、年輕人和青少年提供了社區(qū)活動(dòng)，使得居民日?；顒?dòng)增多；JVL居民可以通過(guò)多種方式與城市官員聯(lián)系。共四十九頁(yè)3、種族(zhngz)和社會(huì)公平JVL的全部(qunb)活動(dòng)都與窮人和黑人的困境相關(guān)。a、處理種族與貧困問(wèn)題b、回應(yīng)社區(qū)變遷模式為老年人開(kāi)發(fā)新的補(bǔ)

19、貼住房來(lái)留住老居民把修復(fù)后的住房以很優(yōu)惠的條件回售給租戶(hù)具體方法修復(fù)老舊但不錯(cuò)的房子給中等和上等收入水平的居民居住把不同經(jīng)濟(jì)收入的人整合在一起共四十九頁(yè)解釋性案例(n l)研究是最難實(shí)施的研究(ynji)，受到的質(zhì)疑最多的研究(ynji)試圖解釋某一事件為什么發(fā)生，怎么發(fā)生，對(duì)事物潛在因果關(guān)系做出推理，進(jìn)行歸因分析。并不能達(dá)到實(shí)驗(yàn)推理得出的確定性。是無(wú)法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)采用的迫不得已的方法。共四十九頁(yè)一個(gè)簡(jiǎn)短的例子：聯(lián)邦資助(zzh)對(duì)某校計(jì)算機(jī)系的影響如何進(jìn)行解釋性案例(n l)研究：1980年到1986年間，康奈爾大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系迅速?gòu)睦碚摶?、紙筆研究方式轉(zhuǎn)向高度的實(shí)驗(yàn)化、計(jì)算化。增加了的系統(tǒng)。

20、所有的教師和學(xué)生現(xiàn)在每天都能使用計(jì)算機(jī)，許多以前無(wú)法進(jìn)行的研究現(xiàn)在可以進(jìn)行了?，F(xiàn)象、結(jié)果產(chǎn)生改變的原因，可以歸結(jié)為計(jì)算機(jī)技術(shù)的成熟，教師及科研人員研究興趣的極大變化，硬、軟件的發(fā)展使人們能夠以可接受的價(jià)格購(gòu)進(jìn)行復(fù)雜的計(jì)算。競(jìng)爭(zhēng)性解釋?zhuān)浩渌目赡苡绊懸蛩厝欢绻麤](méi)有國(guó)家科學(xué)基金會(huì)為期五年的資助，就不可能有今天的變化。提出主要論點(diǎn)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)提供的科研經(jīng)費(fèi)，可以使計(jì)算機(jī)系購(gòu)置最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及其他輔助設(shè)備，對(duì)之進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并可資助青年教師，吸引優(yōu)秀人才，充實(shí)科研隊(duì)伍。對(duì)因果關(guān)系的總綱性解釋共四十九頁(yè)這項(xiàng)資助對(duì)計(jì)算機(jī)系的影響作用可從其資助的幾個(gè)研究課題中看(zhngkn)出來(lái)：圖靈獎(jiǎng)獲得者由于聯(lián)邦

21、資助；理論家由于聯(lián)邦資助蒂姆及領(lǐng)導(dǎo)小組由于聯(lián)邦資助；訪問(wèn)學(xué)者由于聯(lián)邦資助都走向成功！資助還吸引了大量年輕有為的青年(qngnin)學(xué)者。由于優(yōu)秀人才的加盟，該校才得以設(shè)立新的研究機(jī)構(gòu)，主攻其他領(lǐng)域。聯(lián)邦資助達(dá)到了其預(yù)定的效果，使計(jì)算機(jī)系實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)展其領(lǐng)域的計(jì)劃，在保持高度的理論研究水平的同時(shí)，使計(jì)算機(jī)的應(yīng)用更加廣泛和便利結(jié)果（證據(jù)）列舉其他結(jié)果（進(jìn)一步證明）結(jié)論概括提出觀點(diǎn)列出證據(jù)排除競(jìng)爭(zhēng)性解釋證明觀點(diǎn)解釋性案例研究的一般步驟：共四十九頁(yè)解釋性案例研究的基本要素：三個(gè)毒品預(yù)防(yfng)的例子1、居民會(huì)議號(hào)召人們行動(dòng)起來(lái)，反對(duì)(fndu)毒品交易1992年，美國(guó)波德鎮(zhèn)，由于毒品而被逮捕的人數(shù)和與

22、毒品有關(guān)的犯罪率不斷上升。一個(gè)新的合作團(tuán)體社區(qū)合作聯(lián)盟（CPC）要求其下屬的反毒品特別小組與社區(qū)共同分析犯罪盛行的原因，并找出解決問(wèn)題的辦法。CPC召開(kāi)鎮(zhèn)居民會(huì)議，聽(tīng)取居民對(duì)于毒品犯罪的看法。這是他們首次把市民動(dòng)員起來(lái)解決這些問(wèn)題。社區(qū)合作聯(lián)盟連續(xù)在居民、警察、公共事務(wù)官員及其他人中間召集了15次類(lèi)似的會(huì)議，分析存在的問(wèn)題，聽(tīng)取各方提出的對(duì)策建議。了解居民提供的情況之后，社區(qū)合作聯(lián)盟通過(guò)反毒品特別小組把鎮(zhèn)政府、警察局的官員和公共服務(wù)處的官員集合在一起，出臺(tái)了笑出毒品行動(dòng)方案。這是有關(guān)各方第一次進(jìn)行合作行動(dòng)獨(dú)特之處在于，社區(qū)合作聯(lián)盟、居民、公共事務(wù)部門(mén)共同來(lái)識(shí)別目標(biāo)。一個(gè)可能的競(jìng)爭(zhēng)性說(shuō)法是掃毒行

23、動(dòng)開(kāi)始之前已經(jīng)有一項(xiàng)社區(qū)警務(wù)計(jì)劃。這種說(shuō)法是沒(méi)有根據(jù)的。因?yàn)樽畛踟?fù)責(zé)處理毒品事務(wù)的是警察局的麻醉品部門(mén)，而不是現(xiàn)在的公共事務(wù)部門(mén)。背景，已存在的問(wèn)題形成合作關(guān)系，組織各種活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)性解釋的排除（該合作確實(shí)是新穎和獨(dú)特的）共四十九頁(yè)19921993年間，執(zhí)法機(jī)構(gòu)逮捕涉毒罪犯(zufn)上升了150，其中有43要?dú)w功于掃毒行動(dòng)可量化的結(jié)果(ji gu)，作為行動(dòng)有效的證據(jù)1993年6月掃毒行動(dòng)開(kāi)始實(shí)施以來(lái)，與毒品有關(guān)的兇殺案全市下降了1/3。與此形成鮮明對(duì)比的是，其他類(lèi)型犯罪的發(fā)案率并未發(fā)生變化。競(jìng)爭(zhēng)性解釋的排除（合作確實(shí)是各種活動(dòng)的實(shí)際引發(fā)因素）社區(qū)參與的另一個(gè)成果是，向警察和公共事務(wù)部門(mén)舉報(bào)案件

24、線索的數(shù)量有所上升。其他結(jié)果共四十九頁(yè)評(píng)估小組研究了進(jìn)入城市的毒品數(shù)量變化情況，也分析了其他警方活動(dòng)對(duì)于毒品犯罪的影響(yngxing)，試圖從其他方面解釋反毒專(zhuān)項(xiàng)嚴(yán)打取得的成績(jī)，但沒(méi)有什么證據(jù)能證明嚴(yán)打取得的成功是出于社區(qū)合作之外的其他原因。其他競(jìng)爭(zhēng)性解釋的排除（合作活動(dòng)與毒品(dpn)減少之間的聯(lián)系）2、跨部門(mén)合作降低酒后駕船案件3、代駕司機(jī)計(jì)劃三個(gè)案例的主要論點(diǎn)均是：社區(qū)形成合作關(guān)系，在此基礎(chǔ)上組織各種活動(dòng)，最終導(dǎo)致毒品濫用的減少。利用數(shù)據(jù)揭示假想的因果聯(lián)系。均未納入對(duì)比性案例，由于資源和條件的限制，用于對(duì)比的案例應(yīng)排除在研究之外，但為了彌補(bǔ)缺少對(duì)比性案例的不足，均采用了競(jìng)爭(zhēng)性解釋?？煽?/p>

25、作多個(gè)案例針對(duì)同一問(wèn)題的研究，重復(fù)性研究越多，證據(jù)說(shuō)服力越強(qiáng)，研究結(jié)論越扎實(shí)。三個(gè)案例研究特點(diǎn)：共四十九頁(yè)案例研究的一項(xiàng)重要功能在于，能夠直接檢驗(yàn)其它解釋或者競(jìng)爭(zhēng)性解釋。案例研究需要兩種解釋作為對(duì)比從而得出更有說(shuō)服力的結(jié)論：1.某個(gè)案例發(fā)生了什么的相關(guān)解釋。2.什么事情可能會(huì)發(fā)生的相關(guān)解釋。理想的案例研究應(yīng)包括假設(shè)的和實(shí)質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)性解釋假設(shè)的競(jìng)爭(zhēng)性解釋的3種形式：1.零假設(shè)的競(jìng)爭(zhēng)性解釋?zhuān)核猩鐣?huì)科學(xué)研究中的經(jīng)典的假設(shè)的競(jìng)爭(zhēng)新解釋是零假設(shè)。統(tǒng)計(jì)學(xué)中的“可能性”充當(dāng)了競(jìng)爭(zhēng)性解釋的假定效應(yīng)。零假設(shè)：結(jié)果偶然發(fā)生了，而不是因?yàn)槿魏渭俣ǖ母缮妗?.效度干擾：傳統(tǒng)意義上對(duì)準(zhǔn)確性的威脅通常(tngchng)與

26、研究設(shè)計(jì)中的內(nèi)部有效性相關(guān)，但這樣的威脅也被叫做競(jìng)爭(zhēng)性解釋。上述威脅可能的原因在于“歷史記錄”、“成熟程度”、“測(cè)試”、“工具”、“選擇”等因素。3.實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)：研究者通過(guò)圖書(shū)館文獻(xiàn)而得出的理論、價(jià)值和前概念。這種可能的偏見(jiàn)是研究對(duì)環(huán)境和參與者所產(chǎn)生的影響，通常被叫做“自反性”，“反應(yīng)度”。競(jìng)爭(zhēng)性解釋(jish)共四十九頁(yè)實(shí)質(zhì)(shzh)的競(jìng)爭(zhēng)性解釋直接的競(jìng)爭(zhēng)性解釋?zhuān)焊?jìng)爭(zhēng)性解釋直接與其他解釋相沖突。當(dāng)不同解釋形成直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)，也即相互沖突(chngt)時(shí)，如果接受了其中一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性解釋?zhuān)敲淳涂梢跃芙^其他解釋。案例：軍事基地的關(guān)閉是否產(chǎn)生巨大的影響簡(jiǎn)述：軍事基地不僅發(fā)揮了重要的軍事作用，而且

27、對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)做出了重大貢獻(xiàn)，其關(guān)閉會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來(lái)直接影響，加利福尼亞州的一個(gè)空軍基地的關(guān)閉即為此類(lèi)案例之一。競(jìng)爭(zhēng)性假設(shè)1：這一軍事基地的關(guān)閉產(chǎn)生了巨大的影響。原因：1.5000名士兵與1000名居民服役于此，該基地為當(dāng)?shù)刈畲蟮墓椭?，雇傭了?dāng)?shù)?0%的勞動(dòng)力。2.約有11000名依附于軍隊(duì)的人，占當(dāng)?shù)?%人口。3.沒(méi)有其他雇主來(lái)吸收基地關(guān)閉后的1000名居民。4.報(bào)告指出基地關(guān)閉后當(dāng)?shù)厥I(yè)率大幅上升，人口減少，零售業(yè)減少。競(jìng)爭(zhēng)性假設(shè)2：這一軍事基地的關(guān)閉并沒(méi)有產(chǎn)生了巨大的影響。原因：研究者考察了與上述基地所在州相同的另外三個(gè)軍事基地的關(guān)閉，并沒(méi)有對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)造成重大影響，經(jīng)濟(jì)盡管有一些倒退，但

28、并不嚴(yán)重。共四十九頁(yè)研究(ynji)：研究(ynji)者對(duì)上述兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性假設(shè)進(jìn)行研究(ynji)，收集并呈現(xiàn)了呈現(xiàn)了許多經(jīng)濟(jì)基地關(guān)閉前、關(guān)閉時(shí)及關(guān)閉后一年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)毓賳T社區(qū)代表軍事人員進(jìn)行了訪談。對(duì)3個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行了討論。針對(duì)3個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域變化的解釋?zhuān)毫闶蹣I(yè)：由于XXX原因，軍事基地的關(guān)閉甚至給零售業(yè)帶來(lái)了微小的積極效應(yīng)。當(dāng)?shù)卦O(shè)備提供商：由于XXX原因，軍事基地關(guān)閉對(duì)當(dāng)?shù)卦O(shè)備提供商帶來(lái)的消極影響與積極影響互相抵消。就業(yè)率與失業(yè)率：由于XXX原因，軍事基地的存在對(duì)就業(yè)情況有好處，但它的關(guān)閉并沒(méi)有產(chǎn)生巨大的影響。結(jié)論：在這個(gè)案例中，軍事基地的關(guān)閉并沒(méi)有對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大影響，但這種影響可能

29、發(fā)生在個(gè)別案例中。本案例解釋了假設(shè)1所設(shè)想的重大影響并沒(méi)有發(fā)生。共四十九頁(yè)重疊的競(jìng)爭(zhēng)性解釋?zhuān)焊?jìng)爭(zhēng)性解釋有所不同，但并不完全互斥，有重疊關(guān)系。最終滿(mǎn)意的解釋可能對(duì)之前的多種競(jìng)爭(zhēng)性解釋都有涉及。案例：為什么一家財(cái)富50強(qiáng)的公司在僅僅40年后就破產(chǎn)了。簡(jiǎn)述：數(shù)字設(shè)備公司DEC曾經(jīng)是美國(guó)前50家公司之一，有超過(guò)10萬(wàn)名員工，然而在1998年，在下坡路上越走越遠(yuǎn)的DEC公司破產(chǎn)并被賣(mài)給了另一家公司。競(jìng)爭(zhēng)性解釋1：依附一種共同的文化原因：DEC成功形成了自己的獨(dú)特的公司文化，從短期來(lái)看，這種現(xiàn)象是公司成功的根本所在(suzi)。但從長(zhǎng)期來(lái)看，這種文化危及公司的生存。DEC這種公司文化價(jià)值觀的形成使得高層形

30、成了固定的思維模式并局限了公司的全局眼光，這種協(xié)作文化可能存在的功能障礙最終導(dǎo)致了公司的衰落。競(jìng)爭(zhēng)性解釋2：缺乏戰(zhàn)略計(jì)劃和思考原因：DEC沒(méi)有戰(zhàn)略性規(guī)劃與思考，而這對(duì)公司的致命的。在這種戰(zhàn)略性計(jì)劃缺失的前提下，DEC從來(lái)不回答此類(lèi)戰(zhàn)略性問(wèn)題，使得DEC公司在一個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)間使用了錯(cuò)誤的策略，大量的公司新員工的雇傭最終拖垮了這個(gè)公司。共四十九頁(yè)研究：第二個(gè)解釋是對(duì)第一個(gè)解釋的補(bǔ)充，前者認(rèn)為公司的文化導(dǎo)致了衰落，后者則認(rèn)為是戰(zhàn)略性計(jì)劃的缺失所致。結(jié)論：通過(guò)兩種解釋發(fā)現(xiàn)，二者的結(jié)合可以使我們對(duì)案例研究有更加深入的了解，每一種解釋都有自己的邏輯，盡管而這所引用的事件是不一樣的，但是他們并不矛盾。如此一來(lái)

31、，我們通過(guò)引入別的解釋能使案例研究具有更強(qiáng)的說(shuō)服力，即便這些解釋是競(jìng)爭(zhēng)性的。不同解釋的構(gòu)建：在做一個(gè)案例調(diào)查的時(shí)候，無(wú)論是討論方法論還是追求一個(gè)解釋構(gòu)建的過(guò)程，研究者都需要充分地?cái)U(kuò)展研究的時(shí)間范圍。因此邀請(qǐng)(yoqng)別的參與者與同行對(duì)你的研究進(jìn)行審閱是十分有益的。共四十九頁(yè) +轉(zhuǎn)型公司(n s)的案例研究+案例(n l)分析【研究目的】企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型有利于提高世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)力水平，積累有關(guān)轉(zhuǎn)型構(gòu)成方面的知識(shí)，分析轉(zhuǎn)型動(dòng)力，積累提高或促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的有關(guān)知識(shí)?！緸槭裁催x擇采用多案例研究方法】現(xiàn)象復(fù)雜，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少，從多個(gè)案例中總結(jié)出更為基礎(chǔ)、更為一般的理論。Case study多案例選擇案例2分析

32、案例3分析案例4分析案例5分析案例1分析跨案例分析結(jié)論1結(jié)論2結(jié)論3跨案例分析流程圖解共四十九頁(yè) +轉(zhuǎn)型(zhun xn)公司的案例研究+案例(n l)分析【案例篩選】【界定邊界】什么是轉(zhuǎn)型企業(yè)通過(guò)對(duì)比轉(zhuǎn)型與單純生產(chǎn)過(guò)程改進(jìn)，制定案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)。【操作化定義】查閱文獻(xiàn)和咨詢(xún)專(zhuān)家擬定擬定總體框架，能表征真正的轉(zhuǎn)型在管理、市場(chǎng)、生產(chǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程與政策等方面的特征。本書(shū)提出6個(gè)方面的特征，要求前面5個(gè)領(lǐng)域中至少有4個(gè)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生變革，而且必須滿(mǎn)足在第6個(gè)領(lǐng)域，即過(guò)去5-7年業(yè)績(jī)顯著變化。Case study共四十九頁(yè) +轉(zhuǎn)型公司的案例(n l)研究+案例(n l)分析【單案例分析】匯集各案例研究的數(shù)據(jù)

33、并進(jìn)行分析對(duì)每一項(xiàng)案例研究進(jìn)行仔細(xì)的回顧和審查。重視敘述部分，審查轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)擬定的6個(gè)領(lǐng)域的關(guān)鍵信息。審查案例發(fā)現(xiàn)并不是所有企業(yè)都符合轉(zhuǎn)型公司的標(biāo)準(zhǔn)。這些發(fā)現(xiàn)也提供了有用的信息。這個(gè)案例研究選了14家企業(yè),其中5個(gè)未完全轉(zhuǎn)型企業(yè), 9個(gè)案例完全轉(zhuǎn)型,恰好形成對(duì)照。Case study共四十九頁(yè)+案例(n l)分析【單案例分析】14家企業(yè)中的5家沒(méi)有達(dá)成完全轉(zhuǎn)型，因?yàn)樗麄儧](méi)有出現(xiàn)表10.2中6類(lèi)變化(binhu)中的5類(lèi)變化。限于生產(chǎn)過(guò)程的變化。重要方面，如人力資源和公司的重大和廣泛的戰(zhàn)略規(guī)劃方面，缺乏變化。沒(méi)有出現(xiàn)從一種狀態(tài)到另一種狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，而仍處在起始階段。Case study +轉(zhuǎn)型公司的

34、案例研究共四十九頁(yè)+案例(n l)分析【跨案例分析】檢驗(yàn)多案例是否共享一個(gè)(y )更普遍、更一般的過(guò)程9個(gè)轉(zhuǎn)型公司可分為2個(gè)子組。歸納出一般結(jié)論：1）新產(chǎn)品線能促進(jìn)轉(zhuǎn)型 組一：轉(zhuǎn)型直接與產(chǎn)品線或原材料的變化密切聯(lián)系Case study +轉(zhuǎn)型公司的案例研究共四十九頁(yè)+案例(n l)分析【跨案例分析】2）希望提高生產(chǎn)率也能促進(jìn)轉(zhuǎn)型(zhun xn)其他6家公司是第二組，是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的大幅度改造、人力資源與技術(shù)資源的優(yōu)化組合等實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，以提高生產(chǎn)效率。區(qū)分的意義盡管許多公司想成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，但并非所有公司都有機(jī)會(huì)或需要改變產(chǎn)品線或原材料。第二組的情況表明，產(chǎn)品線和原材料的變化對(duì)轉(zhuǎn)型而言并非必要條

35、件。轉(zhuǎn)型的魅力在于其產(chǎn)品線不變的前提下，知道如何改變一個(gè)企業(yè)，提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化企業(yè)文化。Case study +轉(zhuǎn)型公司的案例研究共四十九頁(yè)+案例(n l)分析【跨案例分析】3）首席執(zhí)行官（CEO）是企業(yè)轉(zhuǎn)型的必要非充分條件。（1）新的CEO具有發(fā)起和維系一個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程(guchng)的雄心、才能和視野。（2）CEO制訂一套戰(zhàn)略規(guī)劃或整體方案，把控制權(quán)下放到車(chē)間，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的改進(jìn)；（3）CEO能夠主導(dǎo)外部專(zhuān)家的工作。Case study +轉(zhuǎn)型公司的案例研究共四十九頁(yè)+案例(n l)分析【有待解決的問(wèn)題】轉(zhuǎn)型過(guò)程中更多的線索和其他環(huán)節(jié)的關(guān)注和研究。企業(yè)轉(zhuǎn)型始于更換CEO，該發(fā)現(xiàn)在其他轉(zhuǎn)型公司

36、中是否正確也有待檢驗(yàn)。如何預(yù)先判斷新的CEO或現(xiàn)任CEO是否有能力并且有決心(juxn)領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型。Case study【結(jié)論】關(guān)于轉(zhuǎn)型企業(yè)的一般經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)型企業(yè)能成功地在整個(gè)企業(yè)完成大幅度的變革，并由此顯著持久地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。轉(zhuǎn)型始于公司CEO的人事變動(dòng)及一系列體現(xiàn)新CEO雄心、才能與視野的行動(dòng)。轉(zhuǎn)型還包括向車(chē)間生產(chǎn)班組下放自主權(quán)，并賦予更多責(zé)任。 +轉(zhuǎn)型公司的案例研究共四十九頁(yè)對(duì)艾滋病社區(qū)規(guī)劃的技術(shù)援助目的：考察技術(shù)援助如何產(chǎn)生理想的效果，并由此來(lái)解釋技術(shù)援助網(wǎng)絡(luò)的工作成效，對(duì)技術(shù)援助的評(píng)估。多案例研究八個(gè)案例：8個(gè)州復(fù)現(xiàn)原則分析單位：每一項(xiàng)援助研討、咨詢(xún)、護(hù)理、提供教材整體思路1

37、、澄清構(gòu)成多案例資料收集基礎(chǔ)的理論框架特別要澄清所研究的各項(xiàng)技術(shù)援助的相關(guān)結(jié)果的屬性。2、采用復(fù)現(xiàn)邏輯呈現(xiàn)其數(shù)據(jù)來(lái)解釋其表現(xiàn)總的評(píng)估問(wèn)題需要將整個(gè)技術(shù)援助網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)整體而不是單項(xiàng)研究。3、對(duì)于(duy)之前提出的8個(gè)假設(shè)，評(píng)估其證據(jù)支持力得出結(jié)論。共四十九頁(yè)第一步評(píng)估技術(shù)援助效果的框架一、對(duì)結(jié)果進(jìn)行界定末梢性的影響：技術(shù)援助網(wǎng)絡(luò)的援助主要發(fā)生在第一個(gè)步驟(bzhu)中，而最終的預(yù)想的結(jié)果卻發(fā)生在第五個(gè)步驟(bzhu)。結(jié)果以社區(qū)規(guī)劃過(guò)程本身的成功作為結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)包括：1、社區(qū)規(guī)劃組織運(yùn)作良好 2、改善的規(guī)劃過(guò)程 3、綜合社區(qū)規(guī)劃的效果良好。邏輯模式：降低艾滋病發(fā)病率所需的步驟可以視為一個(gè)不斷重

38、復(fù)的行動(dòng)和成果的序列，可以被組織或描述為一個(gè)邏輯模型(mxng)，說(shuō)明邏輯模型(mxng)本身就可以作為目的。共四十九頁(yè)二、選擇案例1、25個(gè)備選中選擇8個(gè)案例依據(jù)：每個(gè)案例都涉及一種已知產(chǎn)生了理想效果的技術(shù)援助形式典型的，但并不是有代表性的。界定分析單元2、提出8個(gè)假設(shè)：認(rèn)為與達(dá)成理想結(jié)果息息相關(guān)的假說(shuō)三、收集數(shù)據(jù)1、訪問(wèn)了每個(gè)得到技術(shù)援助的社區(qū)規(guī)劃組織，包括對(duì)技術(shù)援助主要參加者的訪談，拿到了相關(guān)的文件和檔案材料。與疾控中心當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)(fz)技術(shù)援助的主管進(jìn)行了討論。2、納入數(shù)據(jù)庫(kù)：記錄每個(gè)案例的邏輯模型，顯示每個(gè)案例的事件流，從技術(shù) 援助前的基友條件到技術(shù)援助后的成效。分析單位：案例研究的關(guān)

39、鍵概念分析單位研究的對(duì)象，即我要研究的案例是什么？界定分析單位可以避免研究者無(wú)法限定自己研究的邊界。案例研究的結(jié)果(ji gu)通常是針對(duì)分析單位的理論，這些理論是推廣到其他具有相同分析單元的案例中的手段。共四十九頁(yè)第二步、記錄結(jié)果，研究援助方式，提出其他競(jìng)爭(zhēng)性解釋一、與技術(shù)援助網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)援助相關(guān)(xinggun)結(jié)果1、所有案例中，技術(shù)援助確實(shí)影響了社區(qū)規(guī)劃過(guò)程。2、意外6個(gè)技術(shù)援助的效果已經(jīng)超出了規(guī)劃過(guò)程影響到下一個(gè)步驟,提供艾滋病防治服務(wù)活動(dòng)。3、技術(shù)援助的成效不僅僅局限于影響社區(qū)規(guī)劃過(guò)程，還影響其他方面。共四十九頁(yè)二、與結(jié)果(ji gu)相關(guān)的技術(shù)援助的各種形式第一列：模式：現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)比其他交流模式更具影響力。特點(diǎn)：長(zhǎng)期技術(shù)援助的特征第二列：主題：內(nèi)容多樣性第三、四列：受益者：難以界定參與者：?jiǎn)我粰C(jī)構(gòu)與多個(gè)機(jī)構(gòu)技術(shù)援助的對(duì)象：公共衛(wèi)生部門(mén)和社區(qū)規(guī)劃組織共四十九頁(yè)三、有關(guān)觀察結(jié)果的競(jìng)爭(zhēng)性解釋歸納出4種競(jìng)爭(zhēng)性解釋競(jìng)爭(zhēng)性解