德芙巧克力營銷策劃書(共7頁)

1、廣告策劃書PAGE PAGE 10德芙巧克力的廣告策劃書德芙巧克力營銷(yn xio)策劃(chu)書目 錄一 、市場(shchng)分析1. 競爭對(duì)手分析2. 產(chǎn)品分析3. 消費(fèi)者分析4. 消費(fèi)渠道分析5. 以往廣告效果分析6. 潛在市場展望7. 開拓市場的重要性二、 廣告定位1市場定位2. 商品定位3. 廣告定位4. 廣告對(duì)象定位三、 行銷建設(shè)1、產(chǎn)品策略2、價(jià)格策略3、地點(diǎn)策略4、品牌策略四、 廣告策略1. 廣告目的2. 廣告分期3. 訴求(s qi)重點(diǎn)4. 策略(cl)建議前 言德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商美國(mi u)跨國食品公司瑪（Mars）公司在中國推出的系列

2、產(chǎn)品之一，是瑪氏食品公司旗下的巧克力品牌名稱，品牌名稱源自一家1956年所成立的芝加哥糖果商店，1985年開始進(jìn)入全美市場。1986年被瑪氏食品收購。1989年進(jìn)入中國，于1993年進(jìn)入中國大陸市場，1995年成為中國巧克力領(lǐng)導(dǎo)品牌，“牛奶香濃，絲般感受”成為經(jīng)典廣告語。 德芙巧克力、玫瑰鮮花和胡莊玫瑰花球，早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品。一、市場分析1、競爭對(duì)手分析（1）金帝和吉百利等產(chǎn)品較早的進(jìn)入市場，在消費(fèi)者心中有一定的份量。在中國市場對(duì)巧克力產(chǎn)品銷量貢獻(xiàn)最大的是年節(jié)市場（中秋/圣誕/春節(jié)/情人節(jié)），這個(gè)市場的產(chǎn)品銷售恰好以禮品為主?？梢哉f在中國，金帝巧克力的銷量不是最大，

3、但中國的禮品裝巧克力肯定是金帝的銷量最大。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心現(xiàn)在不僅保健品可以送人，連調(diào)味品也有禮品裝了。正是憑著先行一步的優(yōu)勢，金帝很快后來居上，在去年金帝終于趕超了吉百利，位居行業(yè)第二，僅次于德芙。（2）金帝巧克力產(chǎn)品的主要優(yōu)勢：金帝較早進(jìn)入中國市場，在消費(fèi)者心中有一定的分類。中國的禮品裝巧克力金帝銷量最大。采用最優(yōu)質(zhì)的純天然可可液和可可脂精心配制而成的金帝巧克力，其各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到歐洲最高標(biāo)準(zhǔn)。金帝在傳播中更注重與各大品牌的聯(lián)合互動(dòng)，注重線下活動(dòng)的推廣。國有企業(yè)優(yōu)勢。（3）金帝巧克力的主要劣勢： 作為國產(chǎn)品牌，容易使部分消費(fèi)者質(zhì)疑，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度比較低。消費(fèi)者

4、對(duì)品牌的忠誠度不夠。 國產(chǎn)巧克力仍然存在品牌少、口味單一的問題。 產(chǎn)品開發(fā)力薄弱、產(chǎn)品更新?lián)Q代慢等問題，在整體形象上始終無法擺脫品質(zhì)口感不如人意，只能在低端市場徘徊的尷尬境地。 國有企業(yè)的慣有病。2、產(chǎn)品分析（1）口感(ku n)：德芙巧克力味純，比較細(xì)膩(xn)，滑潤，口感(ku n)好，到嘴就化了，不膩口。（2）質(zhì)量：采用最優(yōu)質(zhì)的純天然可可液和可可脂精心配置而成的德芙巧克力，其各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到歐洲最高標(biāo)準(zhǔn)。（2）包裝：德芙巧克力采用歐美風(fēng)格設(shè)計(jì).非常精美，在中國市場優(yōu)于國產(chǎn)品牌的包裝在視覺上，讓顧客感到品質(zhì)更好，格調(diào)更高。分為獨(dú)立包裝、小包裝、塑料包裝及鐵盒等高、中、低多個(gè)檔次。也會(huì)針對(duì)節(jié)日

5、的禮品裝，針對(duì)年強(qiáng)人傳情達(dá)意的各式巧克力進(jìn)行各工各式的包裝。（3）品種：品種豐富，包括果仁巧克力、絲滑牛奶巧克力、榛仁葡萄干巧克力、杏仁牛奶巧克力、摩卡榛仁巧克力、榛子醬夾心巧克力等（4）價(jià)格: 零售價(jià)40至200元不等.（5) 用途: 送禮、自己吃3、消費(fèi)者分析（1）、巧克力的主要消費(fèi)群體是2025歲的未婚青年，約占52%，此類消費(fèi)者都是情人節(jié)和圣誕節(jié)消費(fèi)的主力人群。他們富有激情，崇尚浪漫、時(shí)尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個(gè)為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會(huì)厭倦的時(shí)尚階層。特點(diǎn)就是這一人群的消費(fèi)能力不高，但是基數(shù)大，所以總體的消費(fèi)量也就很大。（2）、是2535歲的已婚夫婦，約占43%，此類群體有

6、的是處于事業(yè)的起步期、上升期，而有的已經(jīng)事業(yè)有成。由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價(jià)值觀等原因的影響，使得此類群體消費(fèi)行為最成熟，消費(fèi)習(xí)慣最復(fù)雜。（3)、50歲以上的老年消費(fèi)群體也占到了將近5%；此類人群雖然對(duì)新事物的接受程度不如年輕人，但由于每年情人節(jié)氣氛的影響，在整個(gè)消費(fèi)群體中已占有5%的比例，說明其時(shí)尚心態(tài)尚存，是一個(gè)易被“同化”的群體，如果其子女能夠推波助瀾，則此類消費(fèi)群可能成為一只“績優(yōu)股”，升值潛力很大，因?yàn)樗麄冋莆罩鐣?huì)80%的財(cái)富資源，消費(fèi)能力最高。（4）潛在消費(fèi)者：由于對(duì)巧克力了解不夠充分，消費(fèi)者普遍存在著巧克力是高糖、高熱量的糖果，不僅會(huì)使身體發(fā)胖，還會(huì)導(dǎo)致心血管疾

7、病、糖尿病等錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，致使部分消費(fèi)者想吃，但又不敢吃、怕吃。一些男性會(huì)認(rèn)為巧克力是女性的專利。在中國消費(fèi)者潛意識(shí)深處，巧克力是完全意義上的舶來品，只有歐美的巧克力才是真正正宗的巧克力。消費(fèi)者認(rèn)為，國產(chǎn)巧克力在品質(zhì)、口感等方面和進(jìn)口巧克力根本不在同一個(gè)等級(jí)上。有93.6%的消費(fèi)者認(rèn)為目前市場上的高檔巧克力產(chǎn)品的最大缺點(diǎn)是價(jià)格太高。價(jià)格高是影響高檔巧克力消費(fèi)的主要因素。如何轉(zhuǎn)變這一類消費(fèi)者的想法，讓他們覺得購買巧克力是物有所值。4、銷售渠道分析主流(zhli)的銷售(xioshu)渠道是以大眾(dzhng)銷售渠道為主，特別是大型超級(jí)市場、大賣場、百貨公司進(jìn)行銷售。此外，德芙通過和淘寶網(wǎng)、網(wǎng)上超

8、市的合作，使顧客可以直接從網(wǎng)上訂貨。能直接將產(chǎn)品通過郵寄的方式送達(dá)顧客。5、以往廣告效果分析德芙注重品牌的宣傳、推廣和滲透，利用電視、電臺(tái)、雜志等各種媒體宣傳其產(chǎn)品。以電視廣告為主，在各大電視頻道播出，廣告的受眾面廣，使德芙巧克力在中國家喻戶曉，年青一代更是對(duì)德芙廣告好評(píng)如潮。德芙1995年成為中國排塊巧克力領(lǐng)導(dǎo)品牌“牛奶香濃，絲般感受”成為經(jīng)典廣告語。德芙巧克力的廣告語注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感受。“牛奶香濃，絲般感受”之所以夠得上經(jīng)典，在于那個(gè)絲般感受的心理體驗(yàn)。能夠把巧克力細(xì)膩滑潤的感覺用絲綢來形容，意境夠高遠(yuǎn)，想象夠豐富。充分利用聯(lián)覺感受，把語言的力量發(fā)揮到極致。德芙影視作品廣告的分析：.廣告

9、訴求以感性訴求為主。牛奶香濃，絲般感覺。主要是利用廣告中情節(jié)的體現(xiàn)展現(xiàn)出德芙巧克力帶給人的一種感受，一種美好的享受。廣告中選取的主角都是清新、可愛的年輕女性，這點(diǎn)貼合目標(biāo)受眾的年齡特點(diǎn)。他們有獨(dú)特的個(gè)性，隨心隨意，渴望美好的幸福，勇敢的展現(xiàn)自我，喜歡享受生活，喜愛純真，喜歡體驗(yàn)生活的樂趣。廣告中的音樂動(dòng)感，動(dòng)聽，給人一種別樣的體會(huì)，恰似一個(gè)悠閑地午后，一盒德芙巧克力，一片溫暖的陽光，一種灑脫的心態(tài)。廣告生活場景的選擇，或是出門前的換衣時(shí)的隨心隨意；或是找到自己想要的時(shí)候的幸福甜蜜；或是街上櫥窗前可愛的試戴方式。都是如此的愜意，充滿濃厚的生活情趣。并且在場景中德芙如絲般的飄動(dòng)，浪漫的表現(xiàn)了一種優(yōu)

10、雅美妙的絲般感受。 德芙在中國糖果行業(yè)的歷年廣告投入上均以絕對(duì)優(yōu)勢排在首位，每一個(gè)廣告片都精心策劃、以獨(dú)特的創(chuàng)意和獨(dú)具一格的制作技術(shù)進(jìn)行制作。6、潛在市場展望（1）巧克力消費(fèi)在中國是個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?。?duì)中國來講，巧克力還是比較新的食品。巧克力的發(fā)展是和生活水平相關(guān)的。生活水平提高，消費(fèi)量會(huì)逐步擴(kuò)大。近幾年國家的人均收入逐步提高，今后3-5年也是我國巧克力發(fā)展比較快的階段。（2）國內(nèi)市場品牌競爭處于低端。目前國產(chǎn)巧克力仍然存在品牌少、口味單一；巧克力加工設(shè)備選型不當(dāng)、配套設(shè)施不全產(chǎn)品開發(fā)力量薄弱、產(chǎn)品更新?lián)Q代慢等問題，在整體形象上始終無法擺脫品質(zhì)口感不盡如意，只能在低端市場徘徊的尷尬處境（3

11、）國際品牌對(duì)國內(nèi)市場作用巨大國際品牌的進(jìn)入，帶動(dòng)了國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)巧克力的消費(fèi)，推動(dòng)國內(nèi)巧克力市場的發(fā)展，其先進(jìn)的管理理念，高品質(zhì)的產(chǎn)品，精美的包裝都促使中國巧克力品牌不斷的提升自己。7、開拓中國市場的重要性（1）中國的巧克力市場處于一個(gè)未飽和的狀態(tài)，潛在的消費(fèi)者群體很大，具有很大的經(jīng)濟(jì)開發(fā)價(jià)值。（2）中國(zhn u)巧克力市場有著(yu zhe)巨大的市場潛力和上升空間。二、廣告(gunggo)定位1市場定位 “牛奶香濃，絲般感觸感染”德芙的品牌形象優(yōu)良，在市場上具有很高的品牌知名度，市場占有率為35%，知名度為80%,是進(jìn)入中國市場的龍頭企業(yè)。2、商品定位高品質(zhì)，高價(jià)位的巧克力，獨(dú)立包裝、小

12、包裝、塑料包裝及鐵盒等高、中、低多個(gè)檔次。3、廣告定位德芙巧克力的廣告通用的廣告詞“牛奶香濃，絲般感受”。4、廣告對(duì)象定位：16-45 歲此年齡段的情侶或夫妻正處于精 力充沛。戀愛時(shí)比較注重浪漫。16-28 歲為主要市場，女性對(duì)巧克力的偏好仍十分明顯 。三、行銷建設(shè)為了配合消費(fèi)者習(xí)慣，擴(kuò)大其銷售量和銷售渠道，在行銷上必須將零售店的工作列為首位，只有他們才是真正形式產(chǎn)品大量銷售的基礎(chǔ)。工作開展如下;1、產(chǎn)品策略影響人們購買德芙的主要因素是，德芙巧克力帶來牛奶香濃，絲般感受的純粹體驗(yàn)，眾多的口味與規(guī)格，能滿足不同消費(fèi)者的需求。優(yōu)質(zhì)的原材料，先進(jìn)的生產(chǎn)及包裝工藝是產(chǎn)品卓越品質(zhì)的保證。德芙的口感非常的

13、棒，真的如廣告所說的“絲般感受”。入口即化的特點(diǎn)深受眾多消費(fèi)者喜愛?，F(xiàn)在德芙巧克力的市場份額穩(wěn)定，為了維護(hù)其市場領(lǐng)先的地位，企業(yè)應(yīng)該改進(jìn)產(chǎn)品，增加品種，改善外包裝，以適應(yīng)市場需求。2、價(jià)格策略德芙的價(jià)格算較高，與競爭者形成對(duì)比，給目標(biāo)市場高檔產(chǎn)品的影響并同時(shí)以相應(yīng)的促銷策略作為配合來刺激消費(fèi)。隨著競爭的激烈，企業(yè)可以適當(dāng)降低價(jià)格以提高競爭力和吸引新的顧客。采用價(jià)格折扣、贏大獎(jiǎng)或抽獎(jiǎng)等方法。3、地點(diǎn)策略為顯示產(chǎn)品的檔次，德芙巧克力只在中檔以上的商店，不在小店出現(xiàn)。但是現(xiàn)在隨著生活水平的提高，德芙不再是奢侈品，人們希望可以隨時(shí)隨地買到，所以一些小賣部也會(huì)出現(xiàn)簡包裝的德芙巧克力。企業(yè)在這個(gè)階段就要開

14、辟新的銷售渠道，擴(kuò)大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便于顧客購買。4品牌策略“牛奶香濃，絲般感觸感染”德芙的品牌形象，主要是走高端，對(duì)象是年輕女士，從包裝設(shè)計(jì)、廣告推廣等可以看出比較專一。5、廣告促銷策略增加廣告的投入，以電視廣告為主，在各大電視頻道播出，廣告的受眾面廣，使德芙巧克力在中國家喻戶曉，年青一代(y di)更是對(duì)德芙廣告好評(píng)如潮。四、廣告(gunggo)策略1.、廣告(gunggo)目標(biāo)增加消費(fèi)者對(duì)德芙巧克力的認(rèn)識(shí)與了解提高消費(fèi)者購買興趣，激起購買欲望，增加產(chǎn)品銷量，提高產(chǎn)品知名度。2、廣告分期（1) 擴(kuò)銷期（2012年12月2013年1月）主要人物是吸引消費(fèi)者對(duì)德芙巧克力的注意，培養(yǎng)零售店主的推薦率，初

15、步樹立產(chǎn)品形象，引導(dǎo)消費(fèi)者更加了德芙巧克力，在去年的基礎(chǔ)上擴(kuò)大市場。（2）強(qiáng)銷期（13月）主要依靠春節(jié)的風(fēng)氣，深度引導(dǎo)消費(fèi)者，塑造對(duì)產(chǎn)品的依賴與好感，分割市場。（3）補(bǔ)充期（34月）主要針對(duì)春節(jié)過后，各公司開業(yè)，加強(qiáng)對(duì)白領(lǐng)的宣傳，以及各種軟性活動(dòng)，在淡季維持產(chǎn)品的熱度，主要開展全方位的市場推廣活動(dòng)，樹立完整的形象，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望的欲望及行動(dòng)。3、訴求重點(diǎn)（1）牛奶香濃，絲般感受。；（2）傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品；（3）口感順滑，香醇享受；4) 采用最優(yōu)質(zhì)的純天然可可液和可可脂精心配置；5）品種多樣化、營養(yǎng)化；6）包裝精美化4、策略建議（1）各款報(bào)紙廣告以海報(bào)的形式，模特分布有各個(gè)

16、年齡層，大家仿佛在思考什么。不加任何品牌標(biāo)記。推廣時(shí)間為3個(gè)月，在大型節(jié)日前做重點(diǎn)宣傳。主體廣告，直接宣傳產(chǎn)品，常年刊播在報(bào)紙上刊登有獎(jiǎng)問卷，以便更多的市民了解雀巢咖啡在一些報(bào)紙上登出征集德芙的廣告語。（2）設(shè)計(jì)POP 設(shè)計(jì)精巧的店頭展示，或懸掛，或招貼，或擺設(shè)。隨著鋪貨一起發(fā)放給零售店主，并督促或幫助其張貼。擴(kuò)大其知名度，直接促成購買。（3）重視廣告歌曲的效果廣告中的音樂動(dòng)感，動(dòng)聽，給人一種別樣的體會(huì)，恰似一個(gè)悠閑地午后，一盒德芙巧克力，一片溫暖的陽光，一種灑脫的心態(tài)，讓人感到愜意，充滿濃厚的生活情趣。并且在場景中德芙如絲般的飄動(dòng)，浪漫的表現(xiàn)了一種優(yōu)雅美妙的絲般感受。（4）促銷(c xio)活動(dòng)買贈(zèng)：以優(yōu)惠促銷價(jià)格(jig)，贈(zèng)送精致禮品包裝，多買多贈(zèng)。陳列(chnli)：延續(xù)圣誕/元旦陳列規(guī)模，擴(kuò)大和補(bǔ)充掛網(wǎng)掛條的數(shù)量，主要以陳列常規(guī)裝、分享裝產(chǎn)品，貨架陳列形式主要以產(chǎn)品+貨架貼+春節(jié)炮燭，充分營造