城東物流園安置區(qū)道路工程監(jiān)理規(guī)劃

1、目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc277170585 目錄 PAGEREF _Toc277170585 h 1 HYPERLINK l _Toc277170586 第一篇、工程概述2 HYPERLINK l _Toc277170589 第二篇 監(jiān)理任務(wù)（監(jiān)理工作內(nèi)容）3 HYPERLINK l _Toc277170590 第三篇 監(jiān)理目標(biāo)24 HYPERLINK l _Toc277170591 第四篇 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員25 HYPERLINK l _Toc277170595 第五篇 監(jiān)理控制程序及措施33 HYPERLINK l _Toc277170624

2、 第六篇、監(jiān)理工作制度140 HYPERLINK l _Toc277170645 第七篇、監(jiān)理工作程序149 HYPERLINK l _Toc277170657 第八章、監(jiān)理工作配置器具與設(shè)施163第一篇、工程概述一、工程概況工程名稱：xxxx城東物流園安置區(qū)道路工程工程地點(diǎn)：xx縣城東物流園工程總造價(jià)：約302萬(wàn)元質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量符合市政工程施工質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求，并達(dá)到一次驗(yàn)收合格。職業(yè)健康安全管理目標(biāo)：杜絕一般事故等級(jí)以上的傷亡事故且工傷責(zé)任事故死亡人數(shù)為零。二、監(jiān)理工作依據(jù)（1）中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)、合同約定的部門規(guī)章及工程所在地的地方法規(guī)；（2）建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（GB503

3、192000）；（3）國(guó)家和地方現(xiàn)行的建設(shè)工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)及施工驗(yàn)收規(guī)范；（4）經(jīng)批準(zhǔn)的施工圖紙及說明，以及經(jīng)圖紙會(huì)審確定的修改設(shè)計(jì)通知書；（5）本合同工程的設(shè)計(jì)、施工、安裝、招投標(biāo)文件及合同；（6）委托人發(fā)出的有關(guān)本合同工程建設(shè)的指令；（7）委托人制定的有關(guān)本合同工程建設(shè)的管理制度。第二篇 監(jiān)理任務(wù)（監(jiān)理工作內(nèi)容）1、監(jiān)理范圍：監(jiān)理范圍為本監(jiān)理標(biāo)段工程的施工準(zhǔn)備階段、施工階段、工程收尾階段（包括但不限于竣工驗(yàn)收、整改、工程移交、工程結(jié)算等）及工程質(zhì)量保修階段的質(zhì)量控制、職業(yè)健康安全及環(huán)境監(jiān)督管理、投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)、工程創(chuàng)優(yōu)等相關(guān)工作。除上述工作范圍外，監(jiān)

4、理人還須按委托人的要求提前進(jìn)場(chǎng)參與本監(jiān)理標(biāo)段工程開工前期的準(zhǔn)備和籌劃工作，協(xié)助委托人制定本監(jiān)理標(biāo)段工程的工程管理辦法、各參建方職責(zé)及有關(guān)事務(wù)性工作等。監(jiān)理服務(wù)期從簽訂合同或監(jiān)理人參加由委托人組織的第一次進(jìn)場(chǎng)動(dòng)員會(huì)之日起算，至所有工程保修期結(jié)束且辦妥竣工結(jié)算止（此處竣工結(jié)算指政府終審部門進(jìn)行的竣工結(jié)算）。包括本監(jiān)理標(biāo)段工程的施工準(zhǔn)備期、施工期、工程收尾期等全過程監(jiān)理服務(wù)。4、監(jiān)理工作內(nèi)容：4.1監(jiān)理服務(wù)工作內(nèi)容4.1.1 建設(shè)工程監(jiān)理一般規(guī)定（1）實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制。（2）監(jiān)理人應(yīng)公正、獨(dú)立、自主地開展監(jiān)理工作，維護(hù)委托人和承包人的合法權(quán)益。（3）建設(shè)工程監(jiān)理除應(yīng)符合建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（GB5

5、0319-2000）外，還應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。4.1.2 施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作（包括但不限于以下內(nèi)容）（1）在設(shè)計(jì)交底前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計(jì)文件，并對(duì)圖紙中存在的問題通過委托人向設(shè)計(jì)單位提出書面意見和建議。（2）項(xiàng)目監(jiān)理人員應(yīng)參加由委托人組織的設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織人員編寫設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)議紀(jì)要并提交給委托人。（3）圖紙會(huì)審由委托人組織，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織人員做好圖紙會(huì)審記錄并提交給委托人。（4）工程項(xiàng)目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包人報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)(方案)報(bào)審表，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)后報(bào)委托人。（5

6、）工程項(xiàng)目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包人現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和安全管理體系，確能保證工程項(xiàng)目施工質(zhì)量時(shí)予以確認(rèn)。對(duì)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和安全管理體系應(yīng)審核以下內(nèi)容：1）質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和安全管理體系的組織及職責(zé)；2）質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和安全管理體系各過程的識(shí)別與管理；3）質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)措施。（6）分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包人報(bào)送的分包單位資格報(bào)審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認(rèn)。對(duì)分包單位資格應(yīng)審核以下內(nèi)容：1）分包單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書、特殊行業(yè)施工許

7、可證、國(guó)外(境外)企業(yè)在國(guó)內(nèi)承包工程許可證；2）分包單位的業(yè)績(jī)，尤其是類似工程施工的經(jīng)驗(yàn)；3）擬分包工程的內(nèi)容和范圍；4）專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。（7）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按以下要求對(duì)承包人報(bào)送的測(cè)量放線控制方案成果及保護(hù)措施進(jìn)行檢查，符合要求時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)承包人報(bào)送的施工測(cè)量資料予以簽認(rèn)：1）檢查承包人專職測(cè)量人員的崗位證書及測(cè)量設(shè)備檢定證書；2）審核承包人提交的控制測(cè)量方案；3）復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)量成果。（8）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包人報(bào)送的工程開工報(bào)審表及相關(guān)資料，具備以下開工條件時(shí)，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，

8、并報(bào)委托人：1）施工許可證已獲政府主管部門批準(zhǔn)；2）征地拆遷工作能滿足工程進(jìn)度的需要；3）施工組織設(shè)計(jì)已獲總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)；4）承包人現(xiàn)場(chǎng)管理人員已到位，機(jī)具、施工人員已進(jìn)場(chǎng)，主要工程材料已落實(shí)；5）進(jìn)場(chǎng)道路及水、電、通訊等已滿足開工要求；6）施工測(cè)量、技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書等各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備工作是否已經(jīng)完成。（9）工程項(xiàng)目開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由委托人主持召開的第一次工地會(huì)議。工地會(huì)議應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1）委托人、承包人和監(jiān)理人分別介紹各自駐現(xiàn)場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)、人員及其分工；2）委托人根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對(duì)總監(jiān)理工程師的授權(quán)；3）委托人介紹工程開工準(zhǔn)備情況；4）承包人介紹施工準(zhǔn)備情況；5）委托人和總

9、監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求；6）總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；7）研究確定各方在施工過程中參加工地例會(huì)的主要人員，召開工地例會(huì)周期、地點(diǎn)及主要議題。第一次工地會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽。（10）制定監(jiān)理規(guī)劃1）監(jiān)理規(guī)劃的編制應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況，明確項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，確定具體的監(jiān)理工作制度、程序、方法和措施，并應(yīng)具有可操作性。2）監(jiān)理規(guī)劃編制的程序與依據(jù)應(yīng)符合下列規(guī)定：a.監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計(jì)文件后開始編制，完成后必須經(jīng)監(jiān)理人技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開第一次工地會(huì)議前報(bào)送委托人；b.監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)由總監(jiān)理工程師主持、專業(yè)監(jiān)理

10、工程師參加編制；c.編制監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)依據(jù)：建設(shè)工程的相關(guān)法律、法規(guī)及項(xiàng)目審批文件；與建設(shè)工程項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)資料；監(jiān)理大綱、委托監(jiān)理合同文件以及與建設(shè)工程項(xiàng)目相關(guān)的合同文件。委托人制定的有關(guān)本合同工程建設(shè)的管理制度。3）監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：a.工程項(xiàng)目概況；b.監(jiān)理工作范圍；c.監(jiān)理工作內(nèi)容；d.監(jiān)理工作目標(biāo)；e.監(jiān)理工作依據(jù)；f.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式；g.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃；h.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)；i.監(jiān)理工作程序；j.監(jiān)理工作方法及措施；k.監(jiān)理工作制度；l.監(jiān)理設(shè)施。4）在監(jiān)理工作實(shí)施過程中，如實(shí)際情況或條件發(fā)生重大變化而需要調(diào)整監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，應(yīng)由總監(jiān)

11、理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師研究修改，按原報(bào)審程序經(jīng)過批準(zhǔn)后報(bào)委托人。（11）制定監(jiān)理實(shí)施細(xì)則1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的專業(yè)特點(diǎn)，做到詳細(xì)具體、具有可操作性。2）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制程序與依據(jù)應(yīng)符合下列規(guī)定：a.監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)在相應(yīng)工程施工開始前編制完成，并必須經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)；b.監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師編制；c編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的依據(jù)：已批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃；與專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料；施工組織設(shè)計(jì)。本合同工程的設(shè)計(jì)、施工、安裝招投標(biāo)文件及合同。委托人制定的有關(guān)本合同工程建設(shè)的管理制度。3）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)包括下列主要內(nèi)

12、容：a.專業(yè)工程的特點(diǎn)；b.監(jiān)理工作的流程；c.監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)及目標(biāo)值；d.監(jiān)理工作的方法及措施。4）在監(jiān)理工作實(shí)施過程中，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善。（12）對(duì)合同管理實(shí)施控制工作程序化、規(guī)范化，建立定期和不定期的協(xié)商會(huì)辦制度，根據(jù)合同文件的約定及委托人要求的圖紙批準(zhǔn)程序、工程變更程序、承包人索賠程序、承包人的賬單審查程序、進(jìn)度付款賬單的審查批準(zhǔn)程序、工程問題的請(qǐng)示報(bào)告程序等制定相關(guān)表格。4.1.3施工階段的監(jiān)理工作（包括但不限于以下內(nèi)容）4.1.3.1工程質(zhì)量控制工作（1）在施工過程中，當(dāng)承包人對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，并

13、應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。（2）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包人報(bào)送重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序的施工方案或作業(yè)指導(dǎo)和確保工程質(zhì)量的措施，審核同意后予以簽認(rèn)。（3）當(dāng)承包人采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包人報(bào)送相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認(rèn)。（4）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)承包人在施工過程中報(bào)送的施工測(cè)量放線成果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)和確認(rèn)。（5）監(jiān)理人應(yīng)對(duì)材料、設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收負(fù)主要責(zé)任。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承包人報(bào)送的擬進(jìn)場(chǎng)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表及其質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核，并對(duì)進(jìn)場(chǎng)的實(shí)物按照委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗(yàn)

14、或見證取樣方式進(jìn)行抽檢。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知承包人限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場(chǎng)。（6）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期檢查承包人的直接影響工程質(zhì)量的計(jì)量設(shè)備的技術(shù)狀況。（7）總監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理人員對(duì)建筑材料設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)的全過程進(jìn)行見證，對(duì)施工過程進(jìn)行巡視和檢查（包括重點(diǎn)檢查、抽查及專項(xiàng)檢查）。對(duì)要求旁站的施工部位（基礎(chǔ)工程中土方回填等），專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理員進(jìn)行旁站，主要職責(zé)是：1）檢查施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況；2）在現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、

15、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；3）核查進(jìn)場(chǎng)建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，并可在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)或者委托具有資格的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；4）做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。旁站監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序在施工現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，如實(shí)準(zhǔn)確地做好旁站監(jiān)理記錄。凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上簽字的，不得進(jìn)行下一道工序施工。旁站監(jiān)理人員實(shí)施旁站監(jiān)理時(shí)，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為的，有權(quán)責(zé)令施工企業(yè)立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動(dòng)已

16、經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報(bào)告，由總監(jiān)理工程師下達(dá)局部暫停施工指令或者采取其他應(yīng)急措施。旁站監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師依法行使有關(guān)簽字權(quán)的重要依據(jù)。對(duì)于需要旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工，凡沒有實(shí)施旁站監(jiān)理或者沒有旁站監(jiān)理記錄的，監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師不得在相應(yīng)文件上簽字。在工程竣工驗(yàn)收后，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將旁站監(jiān)理記錄存檔備查。（8）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)承包人報(bào)送的隱蔽工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表和自檢結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，符合要求予以簽認(rèn)。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工序，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并要求承包人嚴(yán)禁進(jìn)行下一道工序的施工。（9）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承

17、包人報(bào)送的分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料進(jìn)行審核，符合要求后予以簽認(rèn)；總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員對(duì)承包人報(bào)送的分部工程和單位工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料進(jìn)行審核和現(xiàn)場(chǎng)檢查，符合要求后予以簽認(rèn)。（10）監(jiān)理單位按照基建程序從工程建設(shè)前期法定建設(shè)程序資料、施工過程質(zhì)量控制技術(shù)資料、工程驗(yàn)收及備案資料按照與工程同步的原則進(jìn)行及時(shí)收集，保證保管一套完整的工程技術(shù)資料。（11）施工階段的工程質(zhì)量控制中的其他監(jiān)理工作1）對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)下達(dá)監(jiān)理工程師通知，要求承包人整改，并檢查整改結(jié)果。2）監(jiān)理人應(yīng)在本合同工程的施工階段開始之前向委托人提交質(zhì)量事故處理程序。監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能

18、造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師及時(shí)下達(dá)工程暫停令，要求承包人停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審表?？偙O(jiān)理工程師下達(dá)工程暫停令和簽署工程復(fù)工報(bào)審表，應(yīng)事先向委托人報(bào)告。3）對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)令承包人報(bào)送質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)收。4）總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)向委托人及本監(jiān)理單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報(bào)告，并應(yīng)將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。5）對(duì)承包人的試驗(yàn)室進(jìn)行考核專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)從以下五個(gè)方面進(jìn)行考核

19、：a.試驗(yàn)室的資質(zhì)等級(jí)及其試驗(yàn)范圍；b.法定計(jì)量部門對(duì)試驗(yàn)設(shè)備出具的計(jì)量檢定證明；c.試驗(yàn)室的管理制度；d.試驗(yàn)人員的資格證書；e. 本項(xiàng)目的試驗(yàn)項(xiàng)目及其要求。4.1.3.2工程造價(jià)控制工作（1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序進(jìn)行工程計(jì)量和工程款支付工作：1）監(jiān)理人應(yīng)每日統(tǒng)計(jì)承包人實(shí)際完成的工程量，并記錄于監(jiān)理日志中。2）專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量，復(fù)核當(dāng)期驗(yàn)收合格的工程量，按施工合同的約定審核承包人提交的工程量清單和工程款支付申請(qǐng)表，并報(bào)總監(jiān)理工程師審定；3）總監(jiān)理工程師對(duì)工程量清單和工程款支付申請(qǐng)表進(jìn)行復(fù)核，并報(bào)委托人。4）提交月度分包工程支付建議書給委托人。（2）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)

20、條款、施工圖，對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并應(yīng)制定防范性對(duì)策。（3）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同約定的工程量計(jì)算規(guī)則和支付條款進(jìn)行工程量計(jì)量和工程款支付。（4）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計(jì)表，對(duì)實(shí)際完成量與計(jì)劃完成量進(jìn)行比較、分析，制定調(diào)整措施，并應(yīng)在監(jiān)理月報(bào)中向委托人報(bào)告。（5）未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕計(jì)量和該部分的工程款支付申請(qǐng)。（6）工程變更的管理總監(jiān)理工程師應(yīng)從造價(jià)、項(xiàng)目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，并在工程變更實(shí)施前與委托人、承包人協(xié)商確定工程變更的價(jià)款。1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序處理工程變

21、更： 對(duì)承包人提出的工程變更，應(yīng)提交總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查。審查同意后報(bào)委托人批準(zhǔn)，由委托人轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)變更文件。當(dāng)工程變更涉及安全、環(huán)保等內(nèi)容時(shí)，應(yīng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審定。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)了解實(shí)際情況和收集與工程變更有關(guān)的資料。 總監(jiān)理工程師必須根據(jù)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)變更文件和其他有關(guān)資料，按照施工合同的有關(guān)條款，在指定專業(yè)監(jiān)理工程師完成下列工作后，對(duì)工程變更的費(fèi)用和工期作出評(píng)估：a.審核工程變更項(xiàng)目與原工程項(xiàng)目之間的類似程度和難易程度；b.審核工程變更項(xiàng)目的工程量；c.審核工程變更的單價(jià)和總價(jià)；d.審核工程變更所引起的工期變化。 總監(jiān)理工程師應(yīng)就工程變更費(fèi)用

22、及工期的評(píng)估情況與承包人和委托人進(jìn)行協(xié)調(diào)。 總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單。工程變更單應(yīng)包括工程變更要求、工程變更說明、工程變更費(fèi)用和工期、必要的附件等內(nèi)容，有設(shè)計(jì)變更文件的工程變更應(yīng)附設(shè)計(jì)變更文件。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工程變更單監(jiān)督承包人實(shí)施。2）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)處理工程變更應(yīng)符合下列要求： 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程變更的質(zhì)量、費(fèi)用和工期方面取得委托人授權(quán)后，應(yīng)按施工合同規(guī)定與承包人進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致后，總監(jiān)理工程師應(yīng)將協(xié)商結(jié)果向委托人通報(bào)，并由委托人與承包人在變更文件上簽字； 在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)未能就工程變更的質(zhì)量、費(fèi)用和工期方面取得委托人授權(quán)時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助委托人和承包人進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致；

23、3）在總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單之前，承包人不得實(shí)施工程變更。4）未經(jīng)總監(jiān)理工程師審查同意而實(shí)施的工程變更，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)不得予以計(jì)量。5) 監(jiān)理人必須按月度提交項(xiàng)目造價(jià)變更統(tǒng)計(jì)表給委托人。（7）工程簽證的管理按委托人工程簽證管理的相關(guān)規(guī)定對(duì)工程的現(xiàn)場(chǎng)簽證進(jìn)行管理，因監(jiān)理人把關(guān)不嚴(yán)，致使該部分工程簽證所發(fā)生的費(fèi)用超過合理費(fèi)用的（以政府主管部門審定價(jià)對(duì)照為準(zhǔn)），由監(jiān)理人按本合同專用條件第二十六條的有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.1.3.3 工程進(jìn)度控制工作（1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序進(jìn)行工程進(jìn)度控制：1）總監(jiān)理工程師審批承包人報(bào)送的施工總進(jìn)度計(jì)劃；2）總監(jiān)理工程師審批承包人編制的年、季、月度施工進(jìn)度計(jì)

24、劃；3）專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況檢查、分析；4）當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)要求承包人編制下一期進(jìn)度計(jì)劃；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知承包人采取糾偏措施并監(jiān)督實(shí)施。（2）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖及經(jīng)過批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)制定進(jìn)度控制方案，對(duì)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定防范性對(duì)策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報(bào)送委托人。（3）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，并記錄實(shí)際進(jìn)度及其相關(guān)情況。（4）施工階段的工程進(jìn)度控制中的其他監(jiān)理工作當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令承包人采取調(diào)整措施。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)總監(jiān)理工程

25、師，由總監(jiān)理工程師與委托人商定采取進(jìn)一步措施。總監(jiān)理工程師應(yīng)在監(jiān)理月報(bào)中向委托人報(bào)告工程進(jìn)度和所采取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由委托人原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費(fèi)用索賠的建議。4.1.3.4 工程職業(yè)健康安全控制工作（1）工程職業(yè)健康安全控制應(yīng)遵循下列程序：1）確定施工職業(yè)健康安全目標(biāo)。2）編制工程職業(yè)健康安全保證計(jì)劃。3）實(shí)施工程職業(yè)健康安全計(jì)劃。4）工程職業(yè)健康安全保證計(jì)劃驗(yàn)證。5）持續(xù)改進(jìn)。（2）編制安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，對(duì)施工中人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，作業(yè)環(huán)境的不安全因素和管理缺陷進(jìn)行相應(yīng)的安全控制。（3）檢查項(xiàng)目施工安全目標(biāo)的要求配置的資源是否滿足需要。（4）要求承包

26、人對(duì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、施工難度大、專業(yè)性強(qiáng)的項(xiàng)目和達(dá)到一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程編制專項(xiàng)施工方案，必要時(shí)，組織專家進(jìn)行論證、審查：1）基坑支護(hù)及降水工程；2）土方開挖工程；3）模板工程；4）起重吊裝工程；5）腳手架工程；6）拆除、爆破工程；7）其他危險(xiǎn)性較大的工程。（5）定期組織安全控制計(jì)劃的執(zhí)行情況并進(jìn)行檢查考核和評(píng)價(jià)，對(duì)施工中存在的不安全行為和隱患，分析原因并制定相應(yīng)整改防范措施。（6）采取隨機(jī)抽樣、現(xiàn)場(chǎng)觀察、實(shí)地檢測(cè)相結(jié)合的方法進(jìn)行安全檢查，并記錄檢測(cè)結(jié)果。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的違章指揮和操作人員的違章作業(yè)行為應(yīng)進(jìn)行糾正。（7）對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析，找出安全隱患部位，確定危險(xiǎn)程度。（8）對(duì)檢查出

27、的隱患立即發(fā)出安全隱患整改通知單。受檢單位應(yīng)對(duì)安全隱患原因進(jìn)行分析，制定和落實(shí)糾正和預(yù)防措施。（9）對(duì)糾正預(yù)防措施的實(shí)施過程和實(shí)施效果應(yīng)進(jìn)行跟蹤檢查，保存驗(yàn)證記錄。（10）職業(yè)健康安全質(zhì)量事故的處理對(duì)于發(fā)生的安全質(zhì)量事故，監(jiān)理人及時(shí)的向委托人及政府相關(guān)部門報(bào)告，同時(shí)應(yīng)積極保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，收集相關(guān)的原始資料。監(jiān)理人在調(diào)查事故情況并分析原因、責(zé)任后，應(yīng)提交事故調(diào)查分析報(bào)告提交委托人及政府相關(guān)部門。監(jiān)理人同時(shí)應(yīng)提交相應(yīng)的防范措施以防止同類事故再次發(fā)生。4.1.3.5 工程材料設(shè)備控制工作（1）甲供材料設(shè)備的管理1）審核施工單位編制的機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收計(jì)劃。2）主持施工圖交底審查會(huì)。3）檢查施工單

28、位為設(shè)備提供運(yùn)輸所需通道和卸貨作業(yè)場(chǎng)地及設(shè)備倉(cāng)庫(kù)或符合要求的材料堆放場(chǎng)地的落實(shí)情況。4）參加設(shè)備的到貨驗(yàn)收、開箱檢驗(yàn)，并簽署相關(guān)文件。5）負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度控制。（2）甲招乙供材料設(shè)備的管理1）協(xié)助委托人針對(duì)甲招乙供材料設(shè)備開展的公開招標(biāo)活動(dòng)。2）督促并審核施工單位簽訂材料設(shè)備供貨合同及合同款的支付情況。3）審核并批準(zhǔn)施工單位編制的材料設(shè)備生產(chǎn)和到貨進(jìn)度計(jì)劃。4）審核施工單位編制的機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收計(jì)劃。5）檢查施工單位為設(shè)備提供運(yùn)輸所需通道和卸貨作業(yè)場(chǎng)地及設(shè)備倉(cāng)庫(kù)或符合要求的材料堆放場(chǎng)地的落實(shí)情況。6）參加設(shè)備的到貨驗(yàn)收、開箱檢驗(yàn)，并簽署相關(guān)文件。7）

29、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收過程中的投資、質(zhì)量、進(jìn)度控制。8）審核施工單位提供的材料設(shè)備的結(jié)算資料。（3）甲管乙供材料設(shè)備的管理1)協(xié)助委托人針對(duì)甲管乙供材料設(shè)備的公開擇優(yōu)競(jìng)價(jià)活動(dòng)。2）督促并審核施工單位簽訂材料設(shè)備供貨合同及合同款的支付情況。3）審核施工單位提供的材料設(shè)備數(shù)量。4）審核并批準(zhǔn)施工單位編制的材料設(shè)備生產(chǎn)和到貨進(jìn)度計(jì)劃。5）監(jiān)督檢查施工單位對(duì)材料設(shè)備生產(chǎn)的質(zhì)量控制。6）參加出廠驗(yàn)收。7）審核施工單位編制的材料設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收計(jì)劃。8）主持施工圖交底審查會(huì)。9）檢查施工單位為材料設(shè)備提供運(yùn)輸所需通道和卸貨作業(yè)場(chǎng)地及材料設(shè)備倉(cāng)庫(kù)或符合要求的材料堆放場(chǎng)地的落實(shí)情況。10）參加材料設(shè)

30、備的到貨驗(yàn)收、開箱檢驗(yàn)，并簽署相關(guān)文件。11）負(fù)責(zé)材料設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收過程中的投資、質(zhì)量、進(jìn)度控制。12）審核施工單位提供的材料設(shè)備的結(jié)算資料。13）檢查質(zhì)量保證期工作。（4）乙供材料設(shè)備的管理1）審核工程總體材料設(shè)備使用計(jì)劃和月度材料設(shè)備分批使用計(jì)劃。2）審核施工單位選定的材料設(shè)備合格供貨商并對(duì)樣品進(jìn)行封存。3）督促并審核施工單位簽訂材料設(shè)備供貨合同。4）組織施工單位擬定準(zhǔn)確的材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行材料設(shè)備的采購(gòu)及供貨。5）組織施工單位認(rèn)真清點(diǎn)到貨材料設(shè)備，在安裝材料設(shè)備過程中及安裝后應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn)，把好質(zhì)量關(guān)。6）對(duì)施工單位所定材料設(shè)備規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量必須嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)貨不

31、對(duì)板情況應(yīng)及時(shí)向委托人匯報(bào)。7）負(fù)責(zé)材料設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收過程中的投資、質(zhì)量、進(jìn)度控制。8）審核施工單位提供的材料設(shè)備的結(jié)算資料。9）檢查質(zhì)量保證期工作。（5）建筑裝飾材料的管理1）協(xié)助委托人進(jìn)行材料管理及采購(gòu)策劃。2）協(xié)助委托人選定合格材料供貨商。3）協(xié)助并督促施工單位簽訂材料供貨合同。4）督促施工單位擬定準(zhǔn)確的分批次訂貨計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行材料的采購(gòu)及供貨。5）對(duì)材料到貨、施工過程中及施工后進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn)，把好材料質(zhì)量關(guān)。6）對(duì)材料變更費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測(cè)及審核，提出專業(yè)意見及建議。7）負(fù)責(zé)供貨單位與施工單位的協(xié)調(diào)。（6)材料設(shè)備采購(gòu)監(jiān)理資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：a.委托監(jiān)理合同；b.設(shè)備采購(gòu)方案計(jì)劃；c.

32、設(shè)計(jì)圖紙和文件；d.市場(chǎng)調(diào)查、考察報(bào)告；e.設(shè)備采購(gòu)招投標(biāo)文件；f.設(shè)備采購(gòu)訂貨合同；g.設(shè)備采購(gòu)監(jiān)理工作總結(jié)。4.1.3.6 工程合同管理工作（1）建立合同實(shí)施的保證體系，使工程項(xiàng)目的全部合同事件處于控制中，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）建立合同管理文檔系統(tǒng)。應(yīng)建立與相適應(yīng)的編碼系統(tǒng)和文檔系統(tǒng)，將各種合同資料能方便的進(jìn)行保存與查詢。 （3）建立合同文件溝通方式。承包人和委托人、監(jiān)理工程師、分包人之間的有關(guān)合同的文件溝通都應(yīng)以書面形式進(jìn)行。（4）合同實(shí)施監(jiān)督：監(jiān)督總承包人、分包人嚴(yán)格執(zhí)行合同，并做好各分包人的協(xié)調(diào)和管理工作。同時(shí)也應(yīng)督促委托人執(zhí)行其合同責(zé)任，以保證工程順利進(jìn)行。（5）合同跟蹤和診斷

33、1）全面收集并分析合同實(shí)施的信息與工程資料，將合同實(shí)施情況與合同分析資料進(jìn)行對(duì)比分析，找出其中的偏離。2）對(duì)合同履行情況做出診斷。合同診斷包括：合同執(zhí)行差異的原因分析、合同差異責(zé)任分析、合同實(shí)施趨向預(yù)測(cè)。及時(shí)通報(bào)合同實(shí)施情況及問題，提出合同實(shí)施方面的意見、建議、甚至警告。3）對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采取對(duì)應(yīng)的管理措施，防止問題的擴(kuò)大和重復(fù)發(fā)生。（6）嚴(yán)格合同變更管理，包括變更談判、變更的處理程序，落實(shí)變更的措施，修改變更相關(guān)的資料，檢查變更措施的落實(shí)情況。 （7）監(jiān)理人應(yīng)按委托人的要求參與本合同工程施工、采購(gòu)等招投標(biāo)文件（含招投標(biāo)修改、澄清等文件）的審查工作，對(duì)相關(guān)合同及施工組織設(shè)計(jì)等文件進(jìn)行審核

34、，確定可能引起爭(zhēng)議的合同條款等內(nèi)容，向委托人提交關(guān)于合同執(zhí)行過程的可能存在的索賠風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)告。對(duì)收到的承包人的索賠報(bào)告應(yīng)進(jìn)行審查分析，收集反駁理由和證據(jù)，復(fù)核索賠值；如具備反索賠條件，應(yīng)及時(shí)提出反索賠報(bào)告并附上相關(guān)證據(jù)。（8）合同終止和后評(píng)價(jià)：合同按約定履行結(jié)束后，合同即告終止。及時(shí)進(jìn)行合同后評(píng)價(jià)，總結(jié)合同簽訂和執(zhí)行過程中的利弊得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，作為改進(jìn)以后工程合同管理工作的借鑒。（9）合同后評(píng)估應(yīng)包括如下內(nèi)容：1）合同簽訂情況評(píng)價(jià)。2）合同執(zhí)行情況評(píng)價(jià)。3）合同管理工作評(píng)價(jià)。4）對(duì)本項(xiàng)目有重大影響的合同條款的評(píng)價(jià)。（10）合同管理中的其他監(jiān)理工作1）費(fèi)用索賠的處理專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)收集、整理有

35、關(guān)的施工和監(jiān)理資料，為處理可能發(fā)生的費(fèi)用索賠提供證據(jù)。a）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)處理費(fèi)用索賠應(yīng)依據(jù)下列內(nèi)容： 國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和工程項(xiàng)目所在地的地方法規(guī)；本項(xiàng)目的施工合同文件； 國(guó)家、部門和地方有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和定額； 施工合同履行過程中與索賠事件有關(guān)的憑證。b）當(dāng)承包人提出費(fèi)用索賠的理由同時(shí)滿足以下條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)予以受理： 索賠事件造成了承包人直接經(jīng)濟(jì)損失； 索賠事件是由于非承包人的責(zé)任發(fā)生的； 承包人已按照施工合同規(guī)定的期限和程序提出費(fèi)用索賠申請(qǐng)表，并附有索賠憑證材料。c）承包人向委托人提出費(fèi)用索賠，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序處理： 承包人在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交對(duì)委托人的

36、費(fèi)用索賠意向通知書； 總監(jiān)理工程師指定專業(yè)監(jiān)理工程師收集與索賠有關(guān)的資料； 承包人在承包合同規(guī)定的期限內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交對(duì)委托人的費(fèi)用索賠申請(qǐng)表； 總監(jiān)理工程師初步審查費(fèi)用索賠申請(qǐng)表，符合上述b）款規(guī)定的條件時(shí)予以受理； 總監(jiān)理工程師進(jìn)行費(fèi)用索賠審查，并在初步確定一個(gè)額度后，與承包人和委托人進(jìn)行協(xié)商； 總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)簽署費(fèi)用索賠審批表，或在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)出要求承包人提交有關(guān)索賠報(bào)告的進(jìn)一步詳細(xì)資料的通知，待收到承包人提交的詳細(xì)資料后，按上述的第、款的程序進(jìn)行。d）當(dāng)承包人的費(fèi)用索賠要求與工程延期要求相關(guān)聯(lián)時(shí)，總監(jiān)理工程師在作出費(fèi)用索賠的批準(zhǔn)決定時(shí)，應(yīng)與工程延期的

37、批準(zhǔn)聯(lián)系起來，綜合作出費(fèi)用索賠和工程延期的決定。e）由于承包人的原因造成委托人的額外損失，委托人向承包人提出費(fèi)用索賠時(shí)，總監(jiān)理工程師在審查索賠報(bào)告后，應(yīng)公正地與委托人和承包人進(jìn)行協(xié)商，并及時(shí)作出答復(fù)。2）合同爭(zhēng)議的調(diào)解a）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到合同爭(zhēng)議的調(diào)解要求后應(yīng)進(jìn)行以下工作： 及時(shí)了解合同爭(zhēng)議的全部情況，包括進(jìn)行調(diào)查和取證； 及時(shí)與合同爭(zhēng)議的雙方進(jìn)行磋商； 在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出調(diào)解方案后，由總監(jiān)理工程師進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解； 當(dāng)調(diào)解未能達(dá)成一致時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)提出處理該合同爭(zhēng)議的意見； 在爭(zhēng)議調(diào)解過程中，除已達(dá)到了施工合同規(guī)定的暫停履行合同的條件之外，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求施工合同的雙

38、方繼續(xù)履行施工合同。b）在總監(jiān)理工程師簽發(fā)合同爭(zhēng)議處理意見后，委托人或承包人在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)未對(duì)合同爭(zhēng)議處理決定提出異議，在符合施工合同的前提下，此意見應(yīng)成為最后的決定，雙方必須執(zhí)行。c）在合同爭(zhēng)議的仲裁或訴訟過程中，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到仲裁機(jī)關(guān)或法院要求提供有關(guān)證據(jù)的通知后，應(yīng)公正地向仲裁機(jī)關(guān)或法院提供與爭(zhēng)議有關(guān)的證據(jù)。3）合同解除的相關(guān)工作a）施工合同的解除必須符合法律程序。b）當(dāng)委托人違約導(dǎo)致施工合同最終解除時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)就承包人按施工合同規(guī)定應(yīng)得到的款項(xiàng)與委托人和承包人進(jìn)行協(xié)商，并應(yīng)按施工合同的規(guī)定從下列應(yīng)得的款項(xiàng)中確定承包人應(yīng)得到的全部款項(xiàng)，并書面通知委托人和承包人： 承包人已

39、完成的工程量表中所列的各項(xiàng)工作所應(yīng)得的款項(xiàng)； 按批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃訂購(gòu)工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的款項(xiàng)； 承包人撤離施工設(shè)備至原基地或其他目的地的合理費(fèi)用； 承包人所有人員的合理遣返費(fèi)用； 合理的利潤(rùn)補(bǔ)償； 施工合同規(guī)定的委托人應(yīng)支付的違約金。c）由于承包人違約導(dǎo)致施工合同終止后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序清理承包人的應(yīng)得款項(xiàng)，或償還委托人的相關(guān)款項(xiàng)，并書面通知委托人和承包人： 施工合同終止時(shí)，清理承包人已按施工合同規(guī)定實(shí)際完成的工作所應(yīng)得的款項(xiàng)和已經(jīng)得到支付的款項(xiàng)； 施工現(xiàn)場(chǎng)余留的材料、設(shè)備及臨時(shí)工程的價(jià)值； 對(duì)已完工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收、移交工程資料、該部分工程的清理、質(zhì)量缺陷修復(fù)等所需的費(fèi)用； 施工合

40、同規(guī)定的承包人應(yīng)支付的違約金； 總監(jiān)理工程師按照施工合同的規(guī)定，在與委托人和承包人協(xié)商后，書面提交承包人應(yīng)得款項(xiàng)或償還委托人款項(xiàng)的證明。d）由于不可抗力或非委托人、承包人原因?qū)е率┕ず贤K止時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同規(guī)定處理合同解除后的有關(guān)事宜。4.1.3.7 工程信息管理工作（1）項(xiàng)目信息是預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來、決策項(xiàng)目實(shí)施方案以及追溯項(xiàng)目實(shí)施過程的依據(jù)，是項(xiàng)目管理的重要基礎(chǔ)資源，監(jiān)理人要全面掌握信息源，靈活運(yùn)用信息處理工具，收集相關(guān)信息資料。監(jiān)理人必須進(jìn)行管理的工程信息資料包括但不限于：1）有關(guān)政策文件、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2）設(shè)計(jì)及有關(guān)批準(zhǔn)文件、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)文件等。3）招

41、投標(biāo)文件、工程建設(shè)合同、協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。4）與委托人、承包人及工程有關(guān)單位之間的往來文件。5）承包人施工組織設(shè)計(jì)、臨時(shí)工程設(shè)計(jì)、方案等資料。6）各種材料報(bào)驗(yàn)、材料、構(gòu)配件、機(jī)械設(shè)備的技術(shù)資料、檢測(cè)、試驗(yàn)報(bào)告等資料。7）各種報(bào)驗(yàn)、驗(yàn)收、報(bào)告、報(bào)表、計(jì)量、支付、施工記錄、現(xiàn)場(chǎng)簽證、質(zhì)量、進(jìn)度狀況記錄等資料。8）監(jiān)理日記、巡查、旁站記錄、工程照片、事故處理資料、關(guān)鍵的檢查資料。9）監(jiān)理通知、會(huì)議記要、備忘錄、合同執(zhí)行情況、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理報(bào)告、總結(jié)、評(píng)估等。10）工序驗(yàn)收、檢驗(yàn)批驗(yàn)收、分項(xiàng)驗(yàn)收、分部（或子分部）驗(yàn)收、中間驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收資料。11）消防驗(yàn)收、防疫驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收、裝修室內(nèi)輻射/空氣等專項(xiàng)

42、驗(yàn)收資料。12）監(jiān)理制度、規(guī)定與管理辦法等內(nèi)部文件。13）安全、文明生產(chǎn)控制資料等。（2）建立信息管理制度，嚴(yán)格信息采集、編排、查閱、歸檔保存的管理辦法，由專人實(shí)施。監(jiān)理資料的管理必須滿足以下要求：1）監(jiān)理資料必須及時(shí)整理、真實(shí)完整、分類有序。2）監(jiān)理資料的管理應(yīng)由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，并指定專人具體實(shí)施。3）監(jiān)理資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時(shí)整理歸檔。4）監(jiān)理檔案的編制及保存應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.1.3.8工程項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)（1）建立項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)，健全各項(xiàng)制度，并本著“嚴(yán)格守法、遵守公德”的原則，以維護(hù)各相關(guān)方的利益為前提，應(yīng)用先進(jìn)、實(shí)用的方法和手段，有效解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。（

43、2）制定項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃，按內(nèi)容分主要有：施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、資金、環(huán)保、設(shè)計(jì)變更、索賠、材料供應(yīng)、設(shè)備使用、人力資源、文明工地建設(shè)、思想政治工作等；按時(shí)間分主要有：項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃、年度計(jì)劃、半年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、旬計(jì)劃、周計(jì)劃等。（3）項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃明確溝通的具體內(nèi)容、對(duì)象、方式、目標(biāo)、責(zé)任人、完成時(shí)間、獎(jiǎng)罰措施等，并定期或不定期地進(jìn)行檢查、考核和評(píng)價(jià)，確保溝通計(jì)劃落到實(shí)處。（4）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施各階段出現(xiàn)的矛盾和問題，根據(jù)溝通與協(xié)調(diào)的進(jìn)展情況和結(jié)果，按程序要求通過各種方式及時(shí)將信息反饋給各相關(guān)方，實(shí)現(xiàn)共享，提高溝通與協(xié)調(diào)的效果。通過有效地計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)，監(jiān)督相關(guān)各方履行各自的

44、職責(zé)，協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方關(guān)系，充分利用各方優(yōu)勢(shì)為本合同工程建設(shè)服務(wù)。（5）定期組織召開建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、承包人參加的工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，會(huì)前一天，就質(zhì)量、安全、進(jìn)度、資金、技術(shù)、材料等需要協(xié)調(diào)的問題等議題征求意見，分送有關(guān)單位，以便會(huì)前做好充分準(zhǔn)備，會(huì)后寫出會(huì)議紀(jì)要發(fā)與會(huì)各單位，并督促執(zhí)行。（6）妥善處理各分項(xiàng)工程之間的施工配合，要求各承包人提出需要配合的問題，如施工場(chǎng)地的要求、施工用水、用電、交叉作業(yè)的相互影響，施工收口處理、建筑成品保護(hù)要求及需要采取的配合措施等。4.1.3.9 環(huán)境管理工作監(jiān)理人應(yīng)對(duì)施工過程中影響環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，以

45、滿足相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求。監(jiān)理人環(huán)境管理工作的主要工作內(nèi)容如下：（1）制定相關(guān)的監(jiān)督檢查工作的程序及制度提交委托人及政府相關(guān)部門核準(zhǔn)；（2）根據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)、制度及程序等，對(duì)工程建設(shè)過程中污染環(huán)境、破壞生態(tài)的行為進(jìn)行監(jiān)督管理，如噪聲、廢氣、污水等污染物排放應(yīng)達(dá)標(biāo)、粉塵控制達(dá)標(biāo)、減少水土流失和生態(tài)環(huán)境破壞；（3）對(duì)配套的環(huán)保工程進(jìn)行施工監(jiān)理，如對(duì)水處理設(shè)施、聲屏障、綠化工程、水源保護(hù)區(qū)的保護(hù)等進(jìn)行監(jiān)理。4.1.3.10 提交監(jiān)理月報(bào)監(jiān)理月報(bào)應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）本月工程概況；（2）本月工程形象進(jìn)度；（3）工程進(jìn)度：1)本月實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較；2)對(duì)進(jìn)度完成情況及采取措施效果

46、的分析。（4）工程質(zhì)量：1)本月工程質(zhì)量情況分析；2)本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。（5）工程計(jì)量與工程款支付：1)工程量審核情況；2)工程款審批情況及月支付情況；3)工程款支付情況分析；4)本月采取的措施及效果。（6）合同其他事項(xiàng)的處理情況：1)工程變更；2)工程延期；3)費(fèi)用索賠。（7）本月職業(yè)健康安全及環(huán)境等情況的綜合評(píng)價(jià)及相關(guān)意見或建議。（8）本月監(jiān)理工作小結(jié)：1)對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、工程款支付、安全文明施工等方面情況的綜合評(píng)價(jià)；2)本月監(jiān)理工作情況；3)有關(guān)本項(xiàng)目的意見和建議；4)下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)。監(jiān)理月報(bào)應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織編制及簽認(rèn)，簽認(rèn)后報(bào)委托人和本監(jiān)理人總部。4.1.3.11

47、 施工階段的其他監(jiān)理工作（1）工地例會(huì)1）在施工過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)定期主持召開工地例會(huì)。工地例會(huì)應(yīng)按委托人提供的例會(huì)細(xì)則執(zhí)行。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽。2）工地例會(huì)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容： 檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因； 檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施； 檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施； 檢查工程量核定及工程款支付情況； 檢討工作聯(lián)系單的相關(guān)內(nèi)容的執(zhí)行情況，解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)； 本月職業(yè)健康安全及環(huán)境、文明施工等方面的綜合情況，解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)。 其他有關(guān)事宜。3）總監(jiān)理工

48、程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)需要及時(shí)組織專題會(huì)議，解決施工過程中的各種專項(xiàng)問題。4）對(duì)于工地例會(huì)上提出的有關(guān)設(shè)計(jì)問題，監(jiān)理人應(yīng)積極把關(guān)控制，不應(yīng)隨意對(duì)相關(guān)問題做出定論。工地例會(huì)上的相關(guān)結(jié)論必須以設(shè)計(jì)變更的方式確定后方可實(shí)施。（2）工程暫停及復(fù)工的相關(guān)工作1）總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令時(shí)，應(yīng)根據(jù)暫停工程的影響范圍和影響程度，按照施工合同和委托監(jiān)理合同的約定簽發(fā)。2）在發(fā)生下列情況之一時(shí)，總監(jiān)理工程師可簽發(fā)工程暫停令： 委托人要求暫停施工且工程需要暫停施工； 為了保證工程質(zhì)量而需要進(jìn)行停工處理； 施工出現(xiàn)了安全隱患，總監(jiān)理工程師認(rèn)為有必要停工以消除隱患； 發(fā)生了必須暫時(shí)停止施工的緊急事件； 承包人

49、未經(jīng)許可擅自施工或拒絕項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理。3）總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令時(shí)，應(yīng)根據(jù)停工原因的影響范圍和影響程度，確定工程項(xiàng)目停工范圍。4）由于非承包人且非上述2）項(xiàng)中、款原因時(shí)，總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令之前，應(yīng)就有關(guān)工期和費(fèi)用等事宜與承包人進(jìn)行協(xié)商。5）由于委托人原因或其他非承包人原因?qū)е鹿こ虝和r(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)記錄所發(fā)生的實(shí)際情況?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)在施工暫停原因消失、具備復(fù)工條件時(shí)，及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審表，指令承包人繼續(xù)施工。6）由于承包人原因?qū)е鹿こ虝和?，在具備恢?fù)施工條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)審查承包人報(bào)送的復(fù)工申請(qǐng)及有關(guān)材料，同意后由總監(jiān)理工程師簽署工程復(fù)工報(bào)審表，指令承包人繼續(xù)施

50、工。7）總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令到簽發(fā)工程復(fù)工報(bào)審表之間的時(shí)間內(nèi)，應(yīng)會(huì)同有關(guān)各方按照施工合同的約定，處理因工程暫停引起的與工期、費(fèi)用等有關(guān)的問題。（3）工程延期及工程延誤的處理工作1）當(dāng)承包人提出工程延期要求符合施工合同文件的規(guī)定條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)予以受理。2）當(dāng)影響工期事件具有持續(xù)性時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可在收到承包人提交的階段性工程延期申請(qǐng)表并經(jīng)過審查后，先由總監(jiān)理工程師簽署工程臨時(shí)延期審批表并通報(bào)委托人。當(dāng)承包人提交最終的工程延期申請(qǐng)表后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)復(fù)查工程延期及臨時(shí)延期情況，并由總監(jiān)理工程師簽署工程最終延期審批表。3）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在作出臨時(shí)工程延期批準(zhǔn)或最終的工程延期批準(zhǔn)之前，均

51、應(yīng)與委托人和承包人進(jìn)行協(xié)商。4）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在審查工程延期時(shí)，應(yīng)依下列情況確定批準(zhǔn)工程延期的時(shí)間： 施工合同中有關(guān)工程延期的約定； 工期拖延和影響工期事件的事實(shí)和程度； 影響工期事件對(duì)工期影響的量化程度。5）工程延期造成承包人提出費(fèi)用索賠時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按本條4.1.3.6-（13）-1）款的約定處理。6）當(dāng)承包人未能按照施工合同要求的工期竣工交付造成工期延誤時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同規(guī)定從承包人應(yīng)得款項(xiàng)中扣除誤期損害賠償費(fèi)。4.1.4 工程收尾階段的監(jiān)理工作（包括但不限于以下內(nèi)容）4.1.4.1 工程收尾階段包括竣工掃尾、驗(yàn)收、整改、移交、結(jié)算、考核評(píng)價(jià)等方面的管理。監(jiān)理人應(yīng)制定工作計(jì)劃

52、，提出各項(xiàng)管理要求。項(xiàng)目結(jié)束階段管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）項(xiàng)目的竣工掃尾；（2）項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收、整改及移交；（3）項(xiàng)目的竣工結(jié)算；（4）項(xiàng)目的回訪維護(hù)；（5）項(xiàng)目的考核評(píng)價(jià)。4.1.4.2 竣工驗(yàn)收（1）總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及施工合同，對(duì)承包人報(bào)送的竣工資料進(jìn)行審查，并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。對(duì)存在的問題，應(yīng)及時(shí)要求承包人整改。整改完畢由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并應(yīng)在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理人技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。（2）監(jiān)理人應(yīng)負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試、試運(yùn)行及各專項(xiàng)驗(yàn)收及檢測(cè)。項(xiàng)目監(jiān)

53、理機(jī)構(gòu)應(yīng)參加由委托人組織的竣工驗(yàn)收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料。對(duì)驗(yàn)收中提出的整改問題，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承包人進(jìn)行整改。工程質(zhì)量符合要求，由總監(jiān)理工程師會(huì)同參加驗(yàn)收的各方簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。（3）組織或協(xié)助委托人、承包人和產(chǎn)權(quán)管理單位對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行移交。（4）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際竣工情況對(duì)承包人提交的竣工圖紙（包括設(shè)備移交資料等）進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)。4.1.4.4 提交監(jiān)理工作總結(jié)監(jiān)理工作結(jié)束時(shí)，監(jiān)理人應(yīng)向委托人提交監(jiān)理工作總結(jié)。監(jiān)理工作總結(jié)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）工程概況；（2）監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施；（3）監(jiān)理合同履行情況；（4）監(jiān)理工作成效；（5）施工過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議；（6

54、）工程照片(有必要時(shí))。4.1.5工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理工作（1）監(jiān)理人應(yīng)依據(jù)委托監(jiān)理合同約定的工程質(zhì)量保修期監(jiān)理工作的時(shí)間、范圍和內(nèi)容開展工作。（2）承擔(dān)質(zhì)量保修期監(jiān)理工作時(shí)，監(jiān)理人應(yīng)安排監(jiān)理人員對(duì)委托人提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)承包人進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格后予以簽認(rèn)。（3）監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量缺陷原因進(jìn)行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬，對(duì)非承包人原因造成的工程質(zhì)量缺陷，監(jiān)理人員應(yīng)核實(shí)修復(fù)工程的費(fèi)用和簽署工程款支付證書，并報(bào)委托人。第三篇 監(jiān)理目標(biāo)1、投資控制目標(biāo)： 施工階段投資控制在1650萬(wàn)內(nèi)。2、工期控制目標(biāo)： 本工程項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)理目標(biāo)控制在開工后90日歷天。3、質(zhì)量控制目標(biāo)：

55、本工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)控制為“合格工程”。4、安全目標(biāo)： 本工程安全目標(biāo)：不發(fā)生重大安全事故。第四篇 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員一、本項(xiàng)目機(jī)構(gòu)人員的配備 項(xiàng)目總監(jiān)：張秀發(fā)安全管理工程師：陽(yáng)蒲潤(rùn)（兼）水電工程師：沈強(qiáng)園林工程師：潘亮宇市政工程師：李兵 監(jiān)理員資料員：丁剛二、監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃在施工全過程安排1名市政監(jiān)理工程師、1名水電監(jiān)理工程師、2名監(jiān)理員同時(shí)跟進(jìn)本項(xiàng)目的工作；三、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)人員崗位職責(zé)3.1項(xiàng)目監(jiān)理組職能分配表（附分配表）項(xiàng) 目 監(jiān) 理 組 職 能 分 配 表序號(hào)章節(jié)號(hào)名 稱項(xiàng)目總監(jiān)總監(jiān)代表專業(yè)監(jiān)理工程師安全監(jiān)理工程師文件資料員4質(zhì)量監(jiān)理體系1文件控制2記錄控制5監(jiān)理職責(zé)35.1監(jiān)理承

56、諾45.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)55.3質(zhì)量方針65.4策劃75.5職責(zé)、權(quán)限與溝通85.6監(jiān)理評(píng)審6資源監(jiān)理96.1資源提供106.2人力資源116.3設(shè)施126.4工作環(huán)境7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)137.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃147.2與顧客要求有關(guān)的過程157.3設(shè)計(jì)與開發(fā)167.4采購(gòu)177.5生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制187.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制8測(cè)量、分析和改進(jìn)19顧客滿意測(cè)量20內(nèi)部審核21過程與產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量228.3不合格品控制238.4數(shù)據(jù)分析248.5改進(jìn)注：主管職責(zé) 相關(guān)職責(zé)3.2各崗位工作職責(zé)與權(quán)限3.2.1項(xiàng)目總監(jiān)的工作職責(zé)與權(quán)限主管項(xiàng)目組質(zhì)量控制過程5.1(監(jiān)理承諾)，5.2（以顧客為關(guān)注焦

57、點(diǎn)），5.3（質(zhì)量方針），5.4（策劃），5.5（職責(zé)、權(quán)限與溝通），5.6（監(jiān)理評(píng)審），6.1（資源提供），6.2（人力資源），7.1（產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃），7.2（與顧客要求的有關(guān)過程），7.4（采購(gòu)），7.5（生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制），（顧客滿意測(cè)量），（內(nèi)部審核），（過程與產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量），8.3（不合格品的控制），8.5（改進(jìn)）及相關(guān)控制過程（文件控制），（記錄控制），6.3（設(shè)施），6.4（工作環(huán)境），8.4（數(shù)據(jù)分析）在本項(xiàng)目組實(shí)施。受公司委托作為公司的代表全面負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的策劃、監(jiān)理、協(xié)調(diào)工作。熟悉整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過程，整體把握項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，并對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行全面策劃。協(xié)調(diào)項(xiàng)目開展

58、過程中內(nèi)外部各部門的關(guān)系，掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，指導(dǎo)和協(xié)助地盤經(jīng)理處理工程監(jiān)理中的各方關(guān)系，以保證工程順利進(jìn)行。向公司反映項(xiàng)目的工作情況，在需要時(shí)，向公司提出請(qǐng)求授助的工作內(nèi)容。努力協(xié)調(diào)參與工程項(xiàng)目工作的各方，使項(xiàng)目按照監(jiān)理合同、工程設(shè)計(jì)圖紙、施工合同及國(guó)家的有關(guān)規(guī)范實(shí)施，盡量配合業(yè)主，滿足業(yè)主的期望。與業(yè)主或委托方保持密切的聯(lián)系和良好的工作關(guān)系，及時(shí)清楚了解業(yè)主的要求，及時(shí)反饋和匯報(bào)工程必要的情況，取得業(yè)主的批準(zhǔn)和理解。重大事項(xiàng)及主要事項(xiàng)的計(jì)劃和決定由公司做出，項(xiàng)目總監(jiān)執(zhí)行。積極配合公司組建項(xiàng)目監(jiān)理組和對(duì)監(jiān)理組的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)理。協(xié)同公司和事務(wù)所為監(jiān)理組配備人力、技術(shù)、檢測(cè)設(shè)備等資源。組織編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)

59、劃并負(fù)責(zé)審核，經(jīng)管理者代表審批，并組織實(shí)施。參加監(jiān)理合同評(píng)審和合同交底工作，在項(xiàng)目監(jiān)理合同實(shí)施中需要對(duì)合同進(jìn)行修訂時(shí)，向公司及事務(wù)所反映情況，并協(xié)助公司及事務(wù)所與業(yè)主協(xié)商修訂合同。處理監(jiān)理服務(wù)中出現(xiàn)的不合格和工程質(zhì)量問題，指導(dǎo)和督促監(jiān)理組制定糾正措施或預(yù)防措施，并檢查落實(shí)情況。根據(jù)監(jiān)理人員狀況和工程實(shí)際需要，協(xié)助公司總經(jīng)理辦公室組織安排對(duì)監(jiān)理人員的培訓(xùn)。在工程保修期內(nèi)，定期或不定期安排工程回訪，處理回訪中發(fā)現(xiàn)的問題。簽發(fā)工程的開工令；協(xié)助公司各職能部門檢查監(jiān)理組的工作。根據(jù)監(jiān)理合同要求，協(xié)助業(yè)主組織項(xiàng)目招投標(biāo)的實(shí)施工作；定期地視察工地，檢查工地質(zhì)量、安全及進(jìn)展情況，及時(shí)把握工地動(dòng)態(tài)。監(jiān)督、檢查

60、和指導(dǎo)地盤經(jīng)理的工作。必要時(shí)參加工地每周例會(huì)，了解項(xiàng)目工作情況，以便指導(dǎo)工地工作。審閱由地盤經(jīng)理簽發(fā)的工程周報(bào)、會(huì)議紀(jì)要（工程例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議）、監(jiān)理指令及工程月報(bào)。負(fù)責(zé)組織編寫項(xiàng)目監(jiān)理總結(jié)。事務(wù)所交辦的其他工作。3.2.2總監(jiān)代表工作職責(zé)與權(quán)限主管項(xiàng)目組質(zhì)量控制過程5.4（策劃），6.3（設(shè)施），6.4（工作環(huán)境），7.1（產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃），7.2（與顧客要求有關(guān)的過程），7.5（生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制），（顧客滿意測(cè)量），（內(nèi)部審查），過程與產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量），8.3（不合格品的控制），8.4（數(shù)據(jù)分析），8.5（改進(jìn)）及相關(guān)控制過程（文件控制），（記錄控制），5.1（監(jiān)理承諾），5.2（以顧