第三章企業(yè)生產(chǎn)管理ppt課件

1、第三章 企業(yè)消費/運作管理第一節(jié) 消費/運作管理概述第二節(jié) 消費/運作過程第三節(jié) 消費才干與方案第四節(jié) 消費/作業(yè)控制第五節(jié) 消費/運作管理實際學(xué)習(xí)消費/運作管理的意義 管理是現(xiàn)代社會文明開展的三大支柱之一，它與科學(xué)和技術(shù)三足鼎立。 先進的科學(xué)、技術(shù)和先進的管文科學(xué)是推進現(xiàn)代社會開展的“兩個車輪。管理是人類不可短少的重要活動，隨著未來社會共同勞動的規(guī)模日益擴展，勞動分工協(xié)作更加精細(xì)，社會化大消費日趨復(fù)雜，管理就更加重要了。只需科學(xué)的管理，才干使新技術(shù)、新能源、新資料充分發(fā)揚其作用，比起過去和如今，未來的管理在未來的社會中將處于更加重要的位置。 1) 運作消費管理在企業(yè)管理中處于中心位置，據(jù)統(tǒng)計

2、有35%以上的任務(wù)是與運作管理有關(guān)的。如產(chǎn)品開發(fā)、顧客效力、工廠選址，設(shè)備布置、任務(wù)設(shè)計、消費方案、作業(yè)控制、進度安排、質(zhì)量保證、庫存管理等等。而且企業(yè)的其他運營活動如會計、財務(wù)、人力資源、后勤供應(yīng)、營銷、采購等都與運作管理有親密關(guān)系。 2)運作管理，是企業(yè)管理的首要環(huán)節(jié)。經(jīng)過學(xué)習(xí)運作管理，我們才干知道企業(yè)是怎樣組織運作活動的，產(chǎn)品與效力是如何消費出來的，我們運用的產(chǎn)品和效力都是由運作活動發(fā)明出來的，如何對運作活動過程進展有效的方案、組織與控制。因此作為管理者對運作管理有一個根本了解是非常必要的。 3) 運作管理，是企業(yè)降低運營本錢，提高經(jīng)濟效益主要手段。運作活動是一切企業(yè)組織中耗費最大的部分

3、之一，因此，當(dāng)一個企業(yè)想提高效益時，運作活動自然成為關(guān)注的焦點。實踐上，運作管理能夠是消費商品與效力的組織提高盈利才干的最正確途徑。我們可以看到，一個企業(yè)經(jīng)過消費運作管理可以在多大的程度上提高其消費率。 4) 運作管理是一門綜合性很強的管文科學(xué)，包括內(nèi)容非常豐富，融入現(xiàn)代最先進的實際、技術(shù)和方法，了解掌握這些實際、技術(shù)和方法，對任何管理者都是必需的，對提高管理程度大有裨益。 案例1-1 Landrum技術(shù)公司 Landrum技術(shù)公司是一家小企業(yè)。為了能買得起新一代消費設(shè)備，它必需提高盈利才干，否那么，將無法從銀行得到貸款以購買新設(shè)備，將無法堅持其商業(yè)位置，無法向雇員提供任務(wù)，或向顧客提供商品與

4、效力。下面的數(shù)據(jù)列出了一個簡要的收入情況和該公司的三種戰(zhàn)略選擇。 第一種戰(zhàn)略選擇是營銷方案，運用這種方法可以使銷售量添加50，這樣，公司利潤將添加71%。然而，添加50的銷售量幾乎是不能夠的。 第二種是財務(wù)方案，可以經(jīng)過良好的財務(wù)管理使財務(wù)費用削減一半。但即使這種方案可以勝利實施，利潤也僅添加21，這種改善是不夠的。 第三種為消費方案，該方案經(jīng)過管理使制造本錢下降20，而利潤競添加了114！在本例這種條件下，銀行是情愿向該公司添加貸款的。 單位：美圓 方案 營銷方案 財務(wù)方案消費方案當(dāng)前情況添加銷售收入50削減財務(wù)支出50降低制造本錢20%銷售額 100，000 150，000100，000

5、100，000商品本錢80，000120，00080，000 64，000毛利 20，00030，000 20，000 36，000財務(wù)費用 6，0006，0003，000 6，000收入14，000 24，000 17，000 30，000工程 添加銷售額50，使利潤添加10，000，即714。 削減財務(wù)費用50%，使利潤添加3，000，即214。 削減消費本錢20%。使利潤添加16，000，即114.2 扣除固定本錢(包括財務(wù)費用)后的收益。 第一節(jié) 消費管理概述一、消費的概念位置、含義、構(gòu)成。二、消費管理概念位置、含義、根本目的、構(gòu)成要素。三、消費系統(tǒng)概念根本含義、構(gòu)成要素、主要特征、功

6、能目的、系統(tǒng)構(gòu)造及分類、主要類型。一、消費概念消費的根本涵義：是企業(yè)的最根本職能之一，包括制造與效力在內(nèi)的廣義消費概念 ，消費活動的過程是把輸入資源按照社會需求轉(zhuǎn)化為有用輸出，實現(xiàn)價值增值的過程消費/運作系統(tǒng)(Production/Operations Systems) 是由人和機器構(gòu)成的、能將一定輸入轉(zhuǎn)化為特定輸出的有機整體。1、消費/運作是企業(yè)的最根本職能之一。企業(yè)的運轉(zhuǎn)有三大根本職能：運作、理財和營銷。運作就是發(fā)明社會所需求的產(chǎn)品和效力，把運作活動組織好，對提高企業(yè)的經(jīng)濟效益有很大作用。理財就是為企業(yè)籌措資金并合理地運用資金。只需進入的資金多于流出的資金，企業(yè)的財富就不斷添加。營銷就是要

7、發(fā)現(xiàn)與開掘顧客的需求，讓顧客了解企業(yè)的產(chǎn)品和效力，并將這些產(chǎn)品和效力送到顧客手中。2、消費/運作包括制造與效力在內(nèi)的廣義消費概念狹義的消費/運作系統(tǒng)指企業(yè)內(nèi)部的消費/運作系統(tǒng)。廣義的消費/運作系統(tǒng)指由供應(yīng)商、制造商、分銷商組成的系統(tǒng)。運作概念的開展附屬于消費過程的業(yè)務(wù)和效力過程分別有形產(chǎn)品制造提供無形產(chǎn)品的效力行業(yè)為社會提供效力的相關(guān)行業(yè)不斷擴展把有形產(chǎn)品的消費與無形產(chǎn)品的效力都納入消費的范疇“運作包括制造與效力在內(nèi)的廣義消費概念。 3、運作活動的過程是把輸入資源按照社會需求轉(zhuǎn)化為有用輸出，實現(xiàn)價值增值的過程，就是運作活動的過程。 運作構(gòu)成：輸入、轉(zhuǎn)化和輸出。輸出是企業(yè)對社會做出的奉獻，也是它

8、賴以生存的根底。一個企業(yè)的產(chǎn)品或效力的特征與競爭力，是在轉(zhuǎn)化過程中構(gòu)成的，因此，轉(zhuǎn)化過程的有效性是影響企業(yè)競爭力的關(guān)鍵要素之一。輸入那么由輸出決議，消費什么樣的產(chǎn)品決議了需求什么樣的資源和其它輸入要素。投入人、財、物、信息、技術(shù)過程轉(zhuǎn)換產(chǎn)出產(chǎn)品或效力反響控制增 值反響圖5-1 消費模型戰(zhàn)略管理營銷管理產(chǎn)品設(shè)計運營管理輸入資源輸出產(chǎn)品/效力待轉(zhuǎn)化:原資料信息顧客土地設(shè)備資本員工管理顧客過程環(huán)境入廠物流出廠物流財務(wù)管理人力資源管理公司效力企業(yè)消費運作系統(tǒng)模型系 統(tǒng)主要輸入資源轉(zhuǎn) 換輸 出汽車制造廠鋼材、零部件、設(shè)備、工具制造、裝配汽車汽 車學(xué)校學(xué)生、教師、教材、教室教授知識、技藝受過教育的人才醫(yī)院

9、病人、醫(yī)師、護士、藥品、醫(yī)療設(shè)備治療、護理安康的人商場顧客、售貨員、商品、庫房吸引顧客、推銷產(chǎn)品稱心的顧客餐廳顧客、效力員、食品、廚師提供精巧食物稱心的顧客不同行業(yè)、不同社會組織的輸入、轉(zhuǎn)換、輸出的主要內(nèi)容。運作活動具有如下特征：1)運作需求投入一定資源，經(jīng)過某種轉(zhuǎn)換過程，實現(xiàn)價值增值；2)運作包括有形產(chǎn)品的消費，也包括無形產(chǎn)品的效力；3)產(chǎn)出可以滿足一定社會需求，具有一定運用價值。 二、消費管理的根本概念1產(chǎn)品與效力產(chǎn)品是具有一定運用價值的廢品或半廢品；效力主要指無形產(chǎn)品。2消費要素：人、財、物土地、建筑物、機器設(shè)備、工藝設(shè)備信息等。企業(yè)消費活動中，消費要素在質(zhì)量、數(shù)量、時間上必需符合消費過

10、程的要求；同時在消費過程中有效地結(jié)合起來，構(gòu)成一個有機的整體。消費要素是從事消費活動的前提條件和保證3消費過程：產(chǎn)品或效力的產(chǎn)生構(gòu)成過程4反響過程：把消費過程輸出信息前往到輸入端，及時對消費過程控制和調(diào)整。三、消費系統(tǒng)分類1、按輸出物性質(zhì)，分為制造業(yè)消費與效力型消費制造性消費指經(jīng)過物理或化學(xué)作用將有形輸入轉(zhuǎn)化為有形輸出的過程。如：汽車制造、冶煉鋼鐵、石化消費等。生產(chǎn)作業(yè)類型實 例產(chǎn)品生產(chǎn)庫存/運輸交換娛樂通信農(nóng)場、采礦、建筑、制造、電廠倉庫儲存、汽車運輸、郵遞服務(wù)、出租車、汽車、旅館、飛機批發(fā)、零售、銀行、租賃等電影、廣播和電視、戲劇、音樂會、錄像和VCD（DVD）報紙、電臺和電視臺的新聞廣播

11、、電話、衛(wèi)星傳播效力性消費也稱為非制造性non-manufacturing)消費，根本特征是不制造有形產(chǎn)品有時為實現(xiàn)效力而必需提供有形產(chǎn)品。按能否提供有形產(chǎn)品分為純勞務(wù)效力和普通勞務(wù)效力。純勞務(wù)效力如咨詢、指點和講課等；普通勞務(wù)如零售、郵政等按顧客能否參與分為顧客參與的合顧客不參與的效力性消費。如理發(fā)、旅游、培訓(xùn)VS洗衣、貨運等。還有將其分為商業(yè)效力、貿(mào)易效力、根底設(shè)備效力、社會或個人效力以及公共管理效力效力消費的特征：1產(chǎn)出具有無形和不可儲存性2顧客參與，顧客與效力人員直接接觸3消費率難確定4質(zhì)量規(guī)范難建立5兼有效力運作和效力營銷6產(chǎn)品與效力相伴隨2、制造業(yè)消費根據(jù)消費工藝又可細(xì)分為流程性消

12、費與離散性消費。流程性消費：物料均勻、延續(xù)地按一定工藝順序挪動，并在運動中不斷改動形狀和性能，最后構(gòu)成產(chǎn)品的消費，如煉油、化工、冶金、食品、造紙等。流程性消費設(shè)備集中，消費過程自動化程度高，消費過程中協(xié)作與協(xié)調(diào)效力義務(wù)少，對平安性與可靠性要求高。離散性消費：也稱加工裝配消費，指物料離散的按一定工藝順序挪動，在挪動中不斷改動形狀和性能，最后構(gòu)成產(chǎn)品的消費。如機床、汽車、柴油機、鍋爐、家具、計算機、服裝等消費。協(xié)作非常復(fù)雜，方案、組織、協(xié)調(diào)義務(wù)重，消費管理復(fù)雜。這是消費運作管理研討的重點。流程型消費與加工裝配型消費特征3、根據(jù)企業(yè)組織消費的特點，可分為備貨型與訂單型消費備貨消費：按已有的規(guī)范產(chǎn)品或

13、產(chǎn)品系列進展的消費，消費的直接目的是補充廢品庫存，經(jīng)過維持一定量廢品庫存來滿足用戶需求。訂單型消費：按用戶訂單進展消費，消費的是顧客所要求的產(chǎn)品。如：鍋爐、船舶等。區(qū)別參見教材P1224、單件消費、成批消費和大量消費單件消費：根據(jù)用戶的特定要求組織消費或效力成批消費：產(chǎn)品種類較多，產(chǎn)量較大，假設(shè)干種產(chǎn)品成批輪換消費大量消費：大批量消費一種或少數(shù)幾種規(guī)范化產(chǎn)品四、消費管理的目的和根本內(nèi)容等1目的：高效時間性要求；靈敏彈性要求；準(zhǔn)時效力型要求；低耗本錢要求；清潔消費環(huán)保要求；合格產(chǎn)品和提供稱心效力質(zhì)量要求目的表達了CQSTE五方面特征：低本錢cost、合格質(zhì)量(quality)、稱心效力servi

14、ce)、準(zhǔn)時性time)和清潔消費environment)2根本內(nèi)容：包括三個方面：消費系統(tǒng)設(shè)計、消費系統(tǒng)運轉(zhuǎn)和消費系統(tǒng)維護消費系統(tǒng)設(shè)計包括產(chǎn)品或效力的選擇和設(shè)計、消費設(shè)備布置、效力交付系統(tǒng)設(shè)計和任務(wù)設(shè)計。 消費系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量好壞直接影響消費系統(tǒng)運轉(zhuǎn)消費系統(tǒng)運轉(zhuǎn)主要涉及消費方案與控制。方案主要處理消費什么、消費多少和何時消費；控制主要處理如何保證按方案完成義務(wù)的問題，包括消費進度控制、采購控制和庫存控制等。 消費進度控制指各消費單元要按期完工，產(chǎn)品按期裝配和出產(chǎn)。 庫存控制包括對戰(zhàn)略性物資、重要性物資和普通性物資采購審批控制程序等消費系統(tǒng)維護主要涉及設(shè)備和設(shè)備的維護管理。其目的是要提高資產(chǎn)維修效

15、率，添加資產(chǎn)可靠性，降低資產(chǎn)的總體維修本錢，盡量延伸資產(chǎn)的運用壽命。3、消費管理的義務(wù)就在于運用組織、方案、控制等職能，把投入消費過程的各種消費要素有效地結(jié)合起來，構(gòu)成有機的體系，按照最經(jīng)濟的消費方式消費出滿足社會需求的產(chǎn)品。 第二節(jié) 消費過程組織一、消費過程的概念及構(gòu)成 產(chǎn)品消費過程：從原資料投入到廢品出產(chǎn)的全過程。通常包括工藝過程、檢驗過程、運輸過程、等待存儲過程和自然過程。其中，工藝過程是消費過程最根本的部分。 對于機械產(chǎn)品而言，其工藝過程可劃分為三個工藝階段： 毛坯制造機械加工產(chǎn)品裝配用戶用戶原資料鑄鍛切車銑刨磨工序二、組織消費過程的原那么 1. 工藝專業(yè)化原那么：按照工藝特點設(shè)置消費

16、單位。 是將完成一樣工藝的設(shè)備和工人集中在一個消費單位里，對多種不同的零件進展一樣工藝的加工。 如鍛造廠、鑄造廠、熱處置車間、車工工段、磨床組等。 2. 對象專業(yè)化原那么：以產(chǎn)品零件或部件為對象來設(shè)置消費單位。 是將消費某種產(chǎn)品零部件所需的不同類型的設(shè)備、工裝和工人集中在一個消費單位里，以完成該種產(chǎn)品零部件的全部或大部分工藝過程。 如發(fā)動機廠、連桿車間、變速箱車間、水泵工段等。工藝專業(yè)化與對象專業(yè)化的比較評 價 項 目工藝專業(yè)化原則對象專業(yè)化原則1. 零件運輸次數(shù)多，路線長次數(shù)少，路線短2. 在制品數(shù)量多少3. 生產(chǎn)周期長短4. 生產(chǎn)效率低高5. 生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性較高較差6. 工藝及設(shè)備管理方

17、便較復(fù)雜7. 生產(chǎn)管理的復(fù)雜性較復(fù)雜較簡單8. 生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性較強較差三、組織消費過程的構(gòu)成消費技術(shù)預(yù)備過程根本消費過程附助消費過程消費效力過程附屬消費過程四、合理組織消費過程的根本要求1. 消費過程的延續(xù)性 是指物料在消費過程的各個環(huán)節(jié)一直處于延續(xù)運動的形狀， 沒有或很少有不用要的停頓與等待景象。2. 消費過程的平行性 是指物料在消費過程中實行平行交叉作業(yè)平行挪動或平 行順序挪動。3. 消費過程的比例性 是指消費過程各環(huán)節(jié)的消費才干堅持適當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，各 環(huán)節(jié)才干趨于平衡，沒有“瓶頸。4. 消費過程的平衡性 是指產(chǎn)品從投料到完工能按方案平衡地進展，在相等的 時間內(nèi)完成的任務(wù)量大體相等。沒有前

18、松后緊的景象。5. 消費過程的柔性 是指消費過程具有順應(yīng)市場需求變化的才干，市場需求 什么產(chǎn)品就能消費出什么產(chǎn)品。6. 消費過程的準(zhǔn)時性 是指消費過程的各環(huán)節(jié)都能按照后一環(huán)節(jié)的需求消費。 即在后一環(huán)節(jié)需求的時候，按照后一環(huán)節(jié)需求的數(shù)量，消費 后一環(huán)節(jié)所需求的產(chǎn)品或零部件。即準(zhǔn)時準(zhǔn)量JIT。第三節(jié) 消費才干與方案一、企業(yè)消費才干1.消費才干的定義消費才干是指在一定時期內(nèi)通常是一年，企業(yè)的全部消費性固定資產(chǎn)，在先進合理的技術(shù)組織條件下，經(jīng)過綜合平衡后，所能消費的一定種類合格產(chǎn)品的最大數(shù)量，或者可以加工處置的一定原資料的最大數(shù)量。1企業(yè)的消費性固定資產(chǎn)2消費才干是在企業(yè)能夠到達的技術(shù)組織條件下確定，

19、不思索勞動力缺乏和物質(zhì)供應(yīng)中斷等不正常景象。3以實物目的為計量單位4綜合平衡的結(jié)果5普通以最大產(chǎn)品數(shù)量來表示，有時也以加工的原資料的最大數(shù)量表示。 2.消費才干的種類 1設(shè)計才干 是指工業(yè)企業(yè)根本建立時，設(shè)計義務(wù)書與設(shè)計文件中所規(guī)定的消費才干。它是企業(yè)新建、改建和擴建后應(yīng)該到達的最大年產(chǎn)量。 2查定才干 是指企業(yè)消費了一段時間以后，重新調(diào)查核定的消費才干。企業(yè)的產(chǎn)品方向、固定資產(chǎn)、協(xié)作關(guān)系、資源條件、勞動情況等方面發(fā)生了艱苦變化，在這種新的條件下能夠?qū)崿F(xiàn)的最大消費才干。 3現(xiàn)實才干(方案才干) 是指企業(yè)在年度內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的消費技術(shù)組織條件，實踐可以到達的消費才干。它是以現(xiàn)有消費條件，并思索到在年

20、度內(nèi)可以實現(xiàn)的各種技術(shù)的、組織的措施的效果來確定的。 企業(yè)在編制長久規(guī)劃時,普通以設(shè)計才干或查定才干為根據(jù);編制年度消費方案或消費作業(yè)方案時,那么以現(xiàn)實消費才干為根據(jù).3、消費才干的影響要素 產(chǎn)品的種類、數(shù)量構(gòu)成、產(chǎn)品構(gòu)造的復(fù)雜程度、質(zhì)量要求、零部件的規(guī)范化、通用化程度、設(shè)備的數(shù)量、性能及成套性、工藝加工方法、消費面積的大小、工廠的專業(yè)化組織程度、消費組織及勞動組織方式、工人的勞動熟練程度及勞動積極性等。 消費中的固定資產(chǎn)的數(shù)量 是指企業(yè)在查定時期內(nèi)所擁有的全部可以用于消費的機器設(shè)備、廠房和其他消費性建筑物的面積。 包括： 1正在運轉(zhuǎn)的機器設(shè)備。 2正在修繕安裝或正等待修繕安裝的機器設(shè)備。 3

21、因消費義務(wù)缺乏、變化或其它非正常緣由暫時停頓不用的機器設(shè)備。 固定資產(chǎn)的任務(wù)時間 是指機器設(shè)備的全部有效任務(wù)時間和消費面積的全部利用時間。 1.制度任務(wù)時間 全部日歷日數(shù)節(jié)假日數(shù) 每日制度任務(wù)小時數(shù) 2.有效任務(wù)時間 T效=制度任務(wù)時間(1設(shè)備修繕停工率) 3.消費面積的利用時間為制度任務(wù)時間固定資產(chǎn)的消費效率 1. 對于設(shè)備來說，它是指單位機器設(shè)備的產(chǎn)量定額或單位產(chǎn)品的定額。 2.對于消費面積來說，是指單位產(chǎn)品占用消費面積的大小及占用時間的長短。4、消費才干的核定 一意義 1.是一項根底性任務(wù)。 2.是企業(yè)運營決策的前提。 3.是實現(xiàn)企業(yè)運營目的的根底。 4.有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。 5.

22、有利于發(fā)現(xiàn)消費中的薄弱環(huán)節(jié)、富余環(huán)節(jié)，做到心中有數(shù)。 二步驟 1.確定企業(yè)的運營方向 2.思想、組織和資料的預(yù)備 3.計算核定。消費才干的計算普通從最基層消費環(huán)節(jié)算起，先計算設(shè)備組的消費才干，然后確定各消費工段小組的消費才干，而后再確定車間以致全廠的消費才干。 1設(shè)備和設(shè)備組的消費才干 2消費線和工段的消費才干 3車間的消費才干 4企業(yè)的消費才干 三單一種類消費條件下消費才干的計算參見教材 多種類條件下消費才干的計算參見教材二.消費方案一種類和作用 種類：企業(yè)的消費方案分為長期、中期和短期方案 1、長期方案 是消費方面的長久規(guī)劃.按五年或更長期限編制。 2、中期方案 是按兩年或三年編制的消費開

23、展規(guī)劃 3、短期方案 是年度消費方案和時間更短的消費作業(yè)方案 作用： 1、長期消費方案是企業(yè)中長期開展規(guī)劃中的一個重要組成部分。 2、企業(yè)年度方案是編制其它方案的重要根據(jù) 3、企業(yè)消費方案既是實現(xiàn)企業(yè)運營目的的手段，是組織企業(yè)消費有方案進展的根據(jù)，又是國民經(jīng)濟方案的根底。二指點原那么 1科學(xué)性 2嚴(yán)肅性 3應(yīng)變性三消費方案的主要目的 1產(chǎn)品種類目的 消費什么 品名、規(guī)格、型號、種類數(shù)等 2產(chǎn)質(zhì)量量目的 是指企業(yè)在方案期內(nèi)各種產(chǎn)品應(yīng)該到達的質(zhì)量規(guī)范。 一級率、合格品率、廢品率、返修率、廢品交檢合格率一次交檢合格率、二次交檢合格率等 3產(chǎn)品產(chǎn)量目的 消費多少 是指企業(yè)在方案期內(nèi)消費的符合質(zhì)量規(guī)范的

24、工業(yè)產(chǎn)品合格品的實物量和工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量。 4產(chǎn)值目的 商品產(chǎn)值：企業(yè)在方案期內(nèi)出產(chǎn)的可供銷售的產(chǎn)品或工業(yè)性勞務(wù)的價值包括： 最終產(chǎn)品、預(yù)備出賣的半廢品。 來料加工的加工價值。 工業(yè)性作業(yè)或勞務(wù)的價值?？偖a(chǎn)值：企業(yè)在方案其內(nèi)完成的以貨幣計算的消費活動總成果的數(shù)量。包括：商品產(chǎn)值。 企業(yè)在制品、自制工具、模具等期末期初結(jié)存量差額價值。 來料加工的來料價值。 凈產(chǎn)值：企業(yè)在方案期內(nèi)經(jīng)過消費活動新發(fā)明的價值。 凈產(chǎn)值的計算方法有兩種： 消費法 凈產(chǎn)值=總產(chǎn)值物質(zhì)耗費價值 物質(zhì)耗費價值是指原資料、燃料、輔助資料、動力固定資產(chǎn)折舊價值以及其他物質(zhì)消耗費用 分配法 凈產(chǎn)值=工資+稅金+利潤+本企業(yè)的非物質(zhì)

25、耗費 本企業(yè)的非物質(zhì)耗費包括差旅費、市內(nèi)交通費、工人干部培育費、利息支出、罰金支出等。 商品產(chǎn)值、凈產(chǎn)值用現(xiàn)行價錢來計算 總產(chǎn)值用不變價錢來計算總產(chǎn)值商品產(chǎn)值凈產(chǎn)值外單位來料加工產(chǎn)品的加工價值對外承做的工業(yè)性作業(yè)價值企業(yè)產(chǎn)品中新創(chuàng)造的價值企業(yè)產(chǎn)品中原材料的價值外單位來料加工產(chǎn)品的原材料價值企業(yè)在制品、自制工具、模具等期末期初結(jié)存量差額價值三種產(chǎn)值對照表四消費方案的編制步驟 1、調(diào)查研討、搜集資料，確定目的 1需求分析與預(yù)測 有三個途徑：上級下達的方案義務(wù)、建議數(shù)字、有關(guān)目的。 用戶的直接訂貨 市場需求預(yù)測 2資源分析 3才干分析 2、統(tǒng)籌安排，初步提出方案目的 內(nèi)容：種類的選擇和搭配；產(chǎn)量目的

26、的選優(yōu)和確定；產(chǎn)品出產(chǎn)進度的合理安排；車間之間的選擇等。 3、綜合平衡確定消費方案目的 1消費義務(wù)和消費才干的平衡 2消費義務(wù)與勞動力之間的平衡 3消費義務(wù)與物資供應(yīng)之間的平衡 4消費義務(wù)與消費技術(shù)預(yù)備的平衡 5消費義務(wù)與資金占用的平衡 4、報請同意，確定方案 5、評價方案，實施方案五消費作業(yè)方案1.消費作業(yè)方案的概念消費作業(yè)方案是企業(yè)消費方案的詳細(xì)執(zhí)行方案，它是根據(jù)企業(yè)年、季度消費方案所規(guī)定的消費義務(wù)和進度，并思索各個時期企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境，把企業(yè)的消費義務(wù)分配給各個車間、工段、班組、以致任務(wù)地和個人，并按日歷順序安排消費進度的詳細(xì)方案。2.消費作業(yè)方案的根本分類 1按時間劃分企業(yè)的消費

27、方案是一個不同階段方案組成的體系，根據(jù)時間的不同，可以被分為長期方案、中期方案和短期方案。 長期方案1年作一次;中期方案的覆蓋范圍從612個月;短期方案包括從1天到6個月的時期。長期計劃中期計劃短期計劃計劃內(nèi)容長期生產(chǎn)能力，如企業(yè)的選址和布局、產(chǎn)品設(shè)計和工藝系統(tǒng)的設(shè)計一般水平的，如員工人數(shù)、企業(yè)產(chǎn)量、庫存和計單等詳細(xì)的生產(chǎn)作業(yè)計劃，如機器的負(fù)荷、工作的分配和次序、生產(chǎn)批量大小、訂單數(shù)量等2按層次劃分企業(yè)里有各種各樣的方案，這些方案是分層次的。普通可以分成戰(zhàn)略層方案、戰(zhàn)術(shù)層方案與作業(yè)層方案三個層次。 項目戰(zhàn)略層計劃戰(zhàn)術(shù)層計劃作業(yè)層計劃計劃期計劃的時間單位空間范圍詳細(xì)程度不確定性管理層次特點長（5

28、年）粗（年）企業(yè)高度綜合高企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)涉及資源獲取中（1年）中（月、季）工廠綜合中中層、部門領(lǐng)導(dǎo)資源利用短（月、旬、周） 細(xì)（工作日班次、小時、分）車間、工段、班詳細(xì)低低層、車間領(lǐng)導(dǎo)日?；顒犹幚?按作用劃分制造業(yè)企業(yè)的消費方案按作用來說，普通來說可分為三種：綜合方案、主消費方案和物料需求方案 綜合方案又稱為消費大綱，它是對企業(yè)未來較長一段時間內(nèi)資源和需求之間的平衡所作的概括性想象，是根據(jù)企業(yè)所擁有的消費才干和需求預(yù)測對企業(yè)未來較長一段時間內(nèi)的產(chǎn)出內(nèi)容、產(chǎn)出量、勞動力程度、庫存投資等問題所做的決策性描畫主消費方案master production schedule，MPS要確定每一詳細(xì)的最終產(chǎn)品

29、在每一詳細(xì)時間段內(nèi)的消費數(shù)量。 物料需求方案，就是要制定這樣的原資料、零件和部件的消費采購方案：外購什么、消費什么、什么物料必需在什么時候訂貨或開場消費、每次訂多少、消費多少，等等 3、消費作業(yè)方案的主要內(nèi)容 1產(chǎn)品種類產(chǎn)品種類目的是指企業(yè)在方案期內(nèi)應(yīng)該消費的種類、規(guī)格的稱號和數(shù)目。例如，冶金企業(yè)中不同牌號的鋼材，紡織企業(yè)中不同規(guī)格的紗或布，機床制造企業(yè)中不同型號的機床等等。 2產(chǎn)質(zhì)量量產(chǎn)質(zhì)量量目的是指企業(yè)在方案期內(nèi)各種產(chǎn)品應(yīng)該到達的質(zhì)量規(guī)范。它反映著產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量如機械性能、任務(wù)精度、運用壽命、運用經(jīng)濟性等及外觀質(zhì)量如產(chǎn)品的外形、顏色、裝潢等。3產(chǎn)品產(chǎn)量它是企業(yè)在方案期內(nèi)該當(dāng)消費的可供銷售的

30、工業(yè)產(chǎn)品的實物數(shù)量和工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量。產(chǎn)品產(chǎn)量目的通常采用實物單位或假定實物單位來計量。例如，機床用“臺表示，鋼鐵用“噸表示，棉布用“萬米表示4產(chǎn)品產(chǎn)值各種產(chǎn)品的實物計量單位不同，為了方案不同種類的產(chǎn)品總量，需求運用綜合反映企業(yè)消費成果的價值目的，即產(chǎn)值目的。企業(yè)產(chǎn)值目的有商品產(chǎn)值、總產(chǎn)值與凈產(chǎn)值等三種方式。4、消費作業(yè)方案的編制1編制消費作業(yè)方案所需求的資料 要編制好消費作業(yè)方案，必需有充分可靠的根據(jù)資料，主要包括：年、季度消費方案和訂貨合同、技術(shù)組織措施方案、消費技術(shù)預(yù)備方案、工藝配備消費方案及其完成情況。產(chǎn)品零、部件明細(xì)表，產(chǎn)品零件分車間、工段和班組明細(xì)表，產(chǎn)品工藝技術(shù)文件。各種產(chǎn)品、零

31、件分工種、分工序的工時耗費定額及其分析資料，人員配備情況及其各類人員數(shù)的技術(shù)等級。原資料、外購件、外協(xié)件、工藝配備等的供應(yīng)和庫存情況，動力供應(yīng)情況和物資耗費情況。設(shè)備的類型、數(shù)量及其運轉(zhuǎn)情況，設(shè)備修繕方案，廠房消費面積和臺時耗費定額。上期消費作業(yè)方案估計完成情況和在制品情況。市場動態(tài)及產(chǎn)品銷售情況。2消費作業(yè)方案的編制方法不同的消費類型和不同的消費組織方式，消費作業(yè)方案的編制方法也大不一樣。常用的有在制品定額法、累計編號法、消費周期法、“看板法、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)等。在制品定額法 在制品定額是指在一定技術(shù)組織條件下，為保證消費正常進展，消費各個環(huán)節(jié)所必需占用的最低限制的在制品數(shù)量。消費周期法 即根據(jù)

32、產(chǎn)品消費周期來規(guī)定車間消費義務(wù)安排的方法，這種方法適用于單件小批消費的企業(yè)。這種方法關(guān)鍵是留意期限上的銜接?！翱窗宸?“看板法即準(zhǔn)時消費法，是由日本豐田汽車公司所推行的一種消費管理制度。所謂準(zhǔn)時消費法即“只在必要的時辰、按必要的數(shù)量消費必需的產(chǎn)品。 第四節(jié) 消費控制消費活動在消費方案中雖然作了詳細(xì)安排，但由于企業(yè)環(huán)境以及企業(yè)本身的影響，在現(xiàn)實的企業(yè)消費組織中，往往會出現(xiàn)現(xiàn)實與方案目的之間的差距，因此，為了防止干擾，實現(xiàn)企業(yè)方案的目的必需求進展消費控制。一、企業(yè)消費控制概念消費控制是指為保證消費方案目的的實現(xiàn)，對企業(yè)的消費活動全過程的檢查、監(jiān)視和調(diào)理，是消費管理的一項重要職能。二、消費控制的根本

33、程序1、確定控制的規(guī)范2、根據(jù)規(guī)范檢驗實踐執(zhí)行情況3、采取糾正偏向的措施三、企業(yè)消費作業(yè)控制消費作業(yè)控制是指在消費作業(yè)方案執(zhí)行過程中，有關(guān)產(chǎn)品消費的數(shù)量和進度的控制。經(jīng)過消費作業(yè)控制的目的是保證按時、按量完成消費作業(yè)方案規(guī)定的產(chǎn)品消費義務(wù)。包括作業(yè)分配、作業(yè)核算、進度控制等 1、作業(yè)分配作業(yè)分配是根據(jù)消費方案的規(guī)定，檢查消費作業(yè)方案預(yù)備的落實情況，安排作業(yè)順序，給各個消費環(huán)節(jié)下達消費作業(yè)指令，普通由工段長擔(dān)任。大批量消費適宜規(guī)范派工法成批消費和比較穩(wěn)定單件小批量消費適宜定期派工法單件小批消費適宜暫時派工法2、消費進度控制指從原資料投入消費到廢品入庫為止的全部消費過程進展管理。包括：投入進度控制

34、出產(chǎn)進度控制工序進度控制3、消費調(diào)度消費調(diào)度就是在消費方案的執(zhí)行過程中，對消費方案的監(jiān)視、檢查和控制，發(fā)現(xiàn)偏向及時調(diào)整的過程 。1消費調(diào)度的義務(wù)2消費調(diào)度系統(tǒng)的組織3調(diào)度制度與方法4、消費作業(yè)核算消費作業(yè)核算就是在消費作業(yè)方案執(zhí)行過程中，對產(chǎn)品、零件的實踐投入和產(chǎn)出量，投入和產(chǎn)出期，在制品占用量，各單位和個人完成的任務(wù)義務(wù)等所進展的實踐記錄。 5、在制品占用量控制在制品指企業(yè)從資料、外購件等投入消費到產(chǎn)廢品出廠前，儲留在消費過程中各環(huán)節(jié)的零部件稱為在制品。主要義務(wù)做好在制品的方案、協(xié)調(diào)和控制，保證消費環(huán)節(jié)平衡進展消費管理的關(guān)鍵建立健全收發(fā)、領(lǐng)用制度，做好記帳和核對任務(wù)等。6、分析調(diào)整消費偏向發(fā)

35、現(xiàn)方案執(zhí)行結(jié)果有差距，迅速查明緣由，采取措施減少差距和恢復(fù)正常。作業(yè)控制的偏向主要表現(xiàn)為進度落后、產(chǎn)量缺乏等，關(guān)鍵在于遲延，應(yīng)采取措施。第五節(jié) 消費管理實際按照階段不同，可以分為4個階段；PPT152按照時間順序，20世紀(jì)的歷史演化；PPT152消費管理實際的演進 自從人類有了消費活動，就產(chǎn)生了運作管理的實際。在古代，有許多大規(guī)模的工程建立，如中國的萬里長城、埃及的金字塔、羅馬帝國的公路與輸水道、西班牙的海船制造。雖然有了建造這些工程的閱歷，但是并沒有構(gòu)成科學(xué)。自18世紀(jì)70年代產(chǎn)業(yè)革命開場之后，工廠制度替代了手任務(wù)坊，機器替代了人力。1771年亞當(dāng).斯密勞動分工實際出現(xiàn)，標(biāo)志著管理實際萌芽開

36、場誕生。 但是管理真正成為一門科學(xué)，是源自泰羅對消費活動的研討成果而構(gòu)成的。第四階段，現(xiàn)代管理思想1945一系列管理學(xué)派管文科學(xué)派、行為科學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派。第一階段，早期管理思想19世紀(jì)末以前第二階段，古典管理思想19世紀(jì)末1930年，以泰羅科學(xué)管理思想和法約爾普通管理思想為代表第三階段，中期管理思想19301945，以梅奧的人群關(guān)系實際和巴納德的組織實際為代表 年 份 概念和方法 發(fā)源國別19111911191319141917193119271933193419401947195019601970s1980s1990s科學(xué)管理原理，規(guī)范時間研討和任務(wù)研討工業(yè)心思學(xué)流水裝配線作業(yè)方案圖(甘

37、特圖)庫存控制中的經(jīng)濟批量模型抽樣檢驗和統(tǒng)計圖技術(shù)在質(zhì)量控制中運用霍桑實驗，人際關(guān)系學(xué)說任務(wù)抽樣分析處置復(fù)雜系統(tǒng)問題的多種訓(xùn)練小組方法線性規(guī)劃的單純形解法運籌學(xué)快速開展，如模擬技術(shù)、排隊論、決策論、數(shù)學(xué)規(guī)劃；計算機硬、軟件技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)(PERT和CPM)車間方案，庫存控制，工廠布置，預(yù)測和工程管理，MRP和MRP等JIT、TQC和工廠自動化(CIM、FMS、CAD、CAM以及機器人等)TQM普及化，各國推行IS0-9000，流程再造(BPR)，企業(yè)資源方案(ERP)、并行工程(CE)、矯捷制造(AM)、精良消費(LP)、電子商務(wù)、因特網(wǎng)，供應(yīng)鏈管理等美國美國美國美國美國美國美國英國英國美

38、國美國和西歐美國和西歐美國、日本和西歐日本、美國和西歐一、科學(xué)管理 1911年弗雷德里克w泰羅(Frederick WTaylor)創(chuàng)建的科學(xué)管理實際給消費運作管理帶來了宏大的變化。他經(jīng)過對任務(wù)方法的觀測、分析和改良以及運用經(jīng)濟手段相結(jié)合方法來提高消費率，獲得明顯效果。 泰羅實際的根本思想是：1)利用動作研討和時間研討方法確定工人每天的勞動定額；2)按規(guī)范的操作方法訓(xùn)練工人；3)實行差別計件工資制度；4)明確劃分管理職能，使管理任務(wù)專業(yè)化。他的出色奉獻是使管理由閱歷走向科學(xué)，因此被譽為科學(xué)管理之父。 與泰勒同時代對科學(xué)管理做出奉獻的還有弗蘭克吉爾布雷思(Frank Gilbreth)、莉連吉爾

39、布雷思(Lillian Gilbreth )和亨利.L.甘特(HenryGantt)。 二、流水裝配 1913年出現(xiàn)了機器時代最艱苦的技術(shù)革新福特公司在汽車制造中運用流水裝配線進展消費。流水消費以規(guī)范化、簡單化、專業(yè)化為目的，成為大批量消費的一種方式。運用流水裝配線，力務(wù)虛現(xiàn)勞動機械化，促進更細(xì)的勞動分工和消費專業(yè)化，大大提高消費效率，降低了本錢。福特公司在該裝配線引入之前，一個工人完成一輛汽車底盤的裝配要用12.5個小時。而在流水裝配線建成之后，由于運用了專業(yè)分工和底盤可以自在挪動，每個底盤的平均時間縮短為93分。 三、鼓勵實際 從1927年開場，由社會學(xué)家梅奧(Mayo)指點的哈佛工商管理

40、研討生院組織的研討小組，在西屋電氣公司的伊利諾斯州霍桑工廠進展了長達6年實驗研討。開場設(shè)計實驗的目的是研討工廠環(huán)境條件對消費效率的影響，但研討的結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)人的要素比以前實際任務(wù)者想象重要得多。由此梅奧提出了人際關(guān)系學(xué)說。根本觀念是工人是社會人而不是經(jīng)濟人，尊重工人比只靠添加工資更能發(fā)揚工人的積極性，工人的態(tài)度和行為取決于個人和社會作用的發(fā)揚，組織和社會對工人的關(guān)懷是提高勞動消費率的重要條件。人際關(guān)系學(xué)說大大推進了行為科學(xué)實際的開展，使管理重心開場由物轉(zhuǎn)向人，開場注重人的鼓勵問題。20世紀(jì)40年代，馬斯洛(Abraham Maslow)提出需求層次實際；50年代赫芝伯格(Frederick He

41、rtzberg)提出雙要素實際；麥格雷戈(Douglas Mcgregor)于60年代提出X實際與Y實際；到了70年代威廉.烏奇(William Ouchi)提出Z實際。鼓勵實際廣泛用于運作活動，成為發(fā)揚工人發(fā)明性、積極性和提高消費率的源泉。 行為科學(xué)派企業(yè)文化“源在美國，根在日本一種為企業(yè)全體員工所認(rèn)可和共同遵照的，帶有本企業(yè)特征的理想、信心、價值觀念、行為方式、運營作風(fēng)、企業(yè)精神、品德規(guī)范、開展目的和思想認(rèn)識等精神要素的總和?？茖W(xué)管理是以“物為中心的“理性管理硬件，企業(yè)文化是以“人為中心的“靈性管理軟件。 泰羅的科學(xué)管理強調(diào)任務(wù)設(shè)計的技術(shù)層面而忽視人的要素。歐美學(xué)者在研討中發(fā)現(xiàn)，美注重“硬

42、的方面，強調(diào)理性主義的科學(xué)管理，日不但注重“硬的方面，還特別注重“軟的方面。80年代，美國學(xué)者所著、和標(biāo)志著企業(yè)文化實際的產(chǎn)生。四、運籌學(xué) 第二次世界大戰(zhàn)期間，為理處理后勤組織和武器系統(tǒng)設(shè)計的復(fù)雜問題，促使運籌學(xué)向跨學(xué)科的數(shù)學(xué)化方向開展。包括數(shù)學(xué)、心思學(xué)和經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域許多專家學(xué)者們都參與到對運籌學(xué)的研討中。他們用定量的方法構(gòu)造和分析問題，尋求數(shù)學(xué)意義上的最優(yōu)解。戰(zhàn)后，運籌學(xué)的優(yōu)化方法廣泛運用消費領(lǐng)域，為運作管理提供了許多定量分析的工具。50年代末到60年初，運作管理作為獨立學(xué)科出現(xiàn)。愛德華柏曼(Edward Bowman)，羅伯特法特(Robert Fetter)出版了(1957年)；伯法(Be

43、lffa)出版了(1961年)。他們都留意到消費系統(tǒng)面臨的問題具有普遍性，以及消費運作為一個系統(tǒng)的重要性。同時強調(diào)了排隊論、仿真、線性規(guī)劃在運作管理中的運用。 但是需求指出的是，由于運作活動的復(fù)雜性，運籌學(xué)建立的數(shù)學(xué)模型很難準(zhǔn)確地描畫消費系統(tǒng)，使其運用有一定局限性。 五、物料需求方案(MRP)與計算機技術(shù) 70年代，計算機技術(shù)在運作管理中得到廣泛運用。在制造業(yè)中，一個艱苦突破是物料需求方案(MRP)被運用于消費方案與控制。物料需求方案經(jīng)過計算機軟件將企業(yè)的各部門聯(lián)絡(luò)存一同，共同完成復(fù)雜產(chǎn)品的制造。這樣，消費方案人員就可以根據(jù)需求的變化，及時調(diào)整消費方案和庫存程度。IBM公司的約瑟夫奧利克(Jo

44、seph Orlicky)和奧利佛懷特(01iver Wight)在MRP的實際與運用方面做了開創(chuàng)性的任務(wù)。 隨著計算機技術(shù)的高速開展，MRP進一步擴展為制造資源方案(MRP)，其運用范圍擴展到銷售部門和財務(wù)管理，一致了企業(yè)的消費運營活動。目前在MRP根底上，把辦公自動化、后勤、設(shè)備維護、過程控制、數(shù)據(jù)采集和電子通訊等結(jié)合起來，實現(xiàn)更廣泛的管理信息集成，向更高層次的企業(yè)需求方案(ERP)方向開展。六、準(zhǔn)時化消費(JIT)與工廠自動化 80年代發(fā)生了運作管理思想和自動化技術(shù)的革命。準(zhǔn)時化消費(JIT)是制造業(yè)思想的主要突破。準(zhǔn)時化消費是日本豐田汽車公司經(jīng)過20余年的運作實際總結(jié)出來的它包含了豐富

45、的管理思想和方法，構(gòu)成個完好有機消費體系。JIT是一種徹底追求消費的合理性、高效性，可以靈敏多樣的適宜各種需求的高質(zhì)量產(chǎn)品的消費方式，用最少庫存消費最適當(dāng)數(shù)量的產(chǎn)品，實現(xiàn)零缺陷消費。這種消費方式在80年代得到世界各國的公認(rèn)，遭到普遍注重和推行運用。 在這個時期，工廠自動化技術(shù)迅速開展，許多新的消費技術(shù)相繼產(chǎn)生，如計算機輔助設(shè)計(CAD)、計算機輔助工藝設(shè)計(CAPP)、計算機輔助制造(CAM)、集散系統(tǒng)DCS、現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)FCS等，并促進運作管理向系統(tǒng)集成與高效矯捷方向開展。工廠管理控制一體化系統(tǒng)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)、柔性制造系統(tǒng)(FMS)出現(xiàn)并走向適用化階段。 管控一體的綜合

46、化信息管理自動化系統(tǒng)是指對整個企業(yè)的運營和消費進展綜合的管理控制。企業(yè)自動化向管控一體的綜合信息管理自動化系統(tǒng)開展是必然趨勢，是技術(shù)開展的必然結(jié)果。以化工企業(yè)為例，今天消費過程控制信息約占%，管理信息只占%；到世紀(jì)初，控制信息將下降到只占%，而管理信息將也升至%，由此可以看出企業(yè)從單一消費信息需求向多信息需求開展。 計算機運用于工業(yè)自動化在早期是按功能獨立進展的。如今，開放計算機網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)信息銜接突破了“自動化孤島“。我們不僅可以在企業(yè)的運營部門和消費車間之間建立軟件銜接，基于Intranet與Extranet及WEB的軟件系統(tǒng)還可以為企業(yè)的異地工廠之間，企業(yè)之間以及企業(yè)與供應(yīng)商和用戶之間銜接

47、成一體的自動化系統(tǒng)，可以得到有效的貿(mào)易信息與消費信息來做出最正確的消費決策。從而出現(xiàn)用計算機把貿(mào)易信息和消費信息溝通成為一致的信息管理系統(tǒng)。Foxboro公司的I/AS,Honeywell公司的TPS，F(xiàn)isher_Rosemount 大公司的Plantweb系統(tǒng)，ABB公司的Advant等均是具有管控一體功能的自動化系統(tǒng)，而且控制規(guī)模可變，控制功能更分散，管理信息集成度更高，更集中 。 七、全面質(zhì)量管理與質(zhì)量認(rèn)證TQM 80年代日本推行全面質(zhì)量管理，使其運作消費率產(chǎn)質(zhì)量量得到提高，極大地加強了日本的競爭力。但直到90年代，TQM才得到真正的普及。在質(zhì)量開展史做出出色奉獻與成就的質(zhì)量專家有W.

48、愛德華戴明(W.Edwards Deming),約瑟夫M朱蘭(JosephJuran)和菲利普克羅斯比(Philip Crosby)。國際規(guī)范化組織公布的ISO-9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的系列規(guī)范在建立質(zhì)量體系、開展質(zhì)量認(rèn)證方面發(fā)揚艱苦作用，對全球化經(jīng)濟開展起到極大的推進作用。 今天，TQM曾經(jīng)風(fēng)靡全球，成為運作管理最重要的領(lǐng)域之一，遭到前所未有的注重。 八、流程再造 為了在世界經(jīng)濟競爭格局中恢復(fù)和堅持優(yōu)勢，美國管理學(xué)家和企業(yè)界人士產(chǎn)生了改革傳統(tǒng)企業(yè)組織構(gòu)造方式的想象。1993年，原麻省理工學(xué)院的教授邁克爾.哈默(Michael Hammer)與CSC公司管理咨詢專家詹姆斯.錢辟(James

49、 Champy)合著了一書，提出了“公司再造、“流程再造的新概念。 他們以為企業(yè)再培育是“為了在本錢、質(zhì)量、效力及速度等方面的績效獲得大幅度改良，對企業(yè)所從事的最關(guān)鍵與最根本的管理任務(wù)及作業(yè)程序進展再設(shè)計和重建。這就是說，企業(yè)再造的對象是企業(yè)的管理和作業(yè)任務(wù)的程序，所謂程序，就是流程，即企業(yè)內(nèi)部各種各樣業(yè)務(wù)流程，這是再造的中心問題。 九、供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理的根本思想是將集成系統(tǒng)實際用于管理從原資料供應(yīng)商，經(jīng)過消費企業(yè)加工，運送，倉儲，直到最終用戶所構(gòu)成的供應(yīng)鏈上由信息、物料和效力組成的流程。重點是放在如何以最低的本錢、最快的速度來滿足顧客的需求。 進入90年代，由于全球因特網(wǎng)的建立，電子數(shù)

50、據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)在流通領(lǐng)域開場運用。EDI由計算機信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換規(guī)范、電子數(shù)據(jù)交換軟件和電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，它不僅能自動生成所要傳送的數(shù)據(jù)，還能對接納的數(shù)據(jù)進展處置。在進展商務(wù)活動過程中，可利用計算機進展查詢、分析、模擬、預(yù)測。EID能大大提高效力運作的效率并支持運作決策。 海爾市場鏈獲特等獎 2月2日音訊，第七屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果，經(jīng)全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果審定委員會中國企聯(lián)管理現(xiàn)代化任務(wù)委員會詳細(xì)承辦組織有關(guān)專家仔細(xì)進展科學(xué)評價并最終審定，全國共有項成果被審定為“國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果。其中，海爾集團的“以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造一項成果被審定為特等獎第一名。這是繼海