修身養(yǎng)性、自我提升發(fā)展模式個(gè)人情商管理與溝通ppt課件

1、情商與溝通.IQ EQ AQ IQ 智力商數(shù)EQ 心情商數(shù)AQ 逆境商數(shù).方向比努力重要才干比知識(shí)重要安康比成果重要生活比文憑重要情商比智商重要.莫名其妙的優(yōu)越感、浮躁而不務(wù)虛 “人類(lèi)的根本表情通見(jiàn)于全人類(lèi)，具有跨文化的一致性。潘云明孟子：“天時(shí)不如地利，地利不如人和。 “人和，“和氣。 亞里士多德:任何人都會(huì)生氣，這沒(méi)什么難的，但要能適時(shí)適所，以適當(dāng)方式對(duì)適當(dāng)?shù)膶?duì)象恰如其分地生氣，可就難上加難。心情管理：是適時(shí)適所，對(duì)適當(dāng)對(duì)象恰如其分表達(dá)心情。. 1. 什么是情商？ 人認(rèn)識(shí)心情和管理心情的才干 心情管理四句真言.2.心情的作用一：根本動(dòng)力系統(tǒng)。心情是一種才干，二：人的精神支柱。生理、心思的調(diào)

2、理。三：才干與智力的調(diào)理。促進(jìn)與抑制中國(guó)、日本、美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等五個(gè)國(guó)家高校大學(xué)畢業(yè)生數(shù)學(xué)才干、言語(yǔ)才干、察看才干、社交才干、管理才干、空間才干等。中國(guó)學(xué)生數(shù)學(xué)、言語(yǔ)、空間等智商方面優(yōu)。察看、社交、管理等情商方面相當(dāng)弱智。 .學(xué)生的情商特點(diǎn)：中學(xué)生有心里話(huà)跟誰(shuí)說(shuō)？63%同窗21.9%父母3.3%教師校長(zhǎng)？ 教師情商特點(diǎn)： 對(duì)美國(guó)“原子彈之父奧本海默，最佩服的倒不是他作為科學(xué)家的科研才干，而是他像膠水一樣擅長(zhǎng)把形形色色的人凝聚在一同的協(xié)調(diào)才干和指點(diǎn)天賦。.“嫻熟人際關(guān)系的技巧將決議企業(yè)的未來(lái)。 20%的IQ十80%的EQ100%的勝利。 美國(guó)心思學(xué)家丹尼爾.戈?duì)柭ｉL(zhǎng)角色中的情商1、人際關(guān)系：

3、首腦 、教師之長(zhǎng)、聯(lián)絡(luò)者 。2、信息：發(fā)布、接受。 3、決策：規(guī)劃、指揮、監(jiān)視。.情商表如今小事上目光行為言語(yǔ) 越有身份的人越應(yīng)該掌握這種知識(shí)，塑造他的人格魅力。.心情淺笑的含義面部表情的判別 口部肌肉活動(dòng)所支配的表情比眼部肌肉活動(dòng)所支配的表情要重要得多。林傳鼎：“有些表情如喜悅、仇恨等，口部肌肉比眼部肌肉更重要，而較多的表情如憂(yōu)慮、憤怒、驚駭?shù)?，那么眼部肌肉比口部肌肉更重要。高興：生理溝通：社會(huì) 1 2 3 4 .系統(tǒng)實(shí)際心思學(xué)人類(lèi)學(xué)社會(huì)學(xué)倫理學(xué)幽默、移情與換位、用故事塑 造人、助人締造自信心。淺笑、寬容、情商知識(shí)匯總。樹(shù)立自信，贊譽(yù)和鼓勵(lì)他人。 校長(zhǎng)是師生心情他調(diào)的關(guān)鍵人物.非言語(yǔ)線(xiàn)索表現(xiàn)

4、心情非言語(yǔ)的視覺(jué)線(xiàn)索 間隔面部表情：目光、嘴身體姿態(tài)：手、頭、足超言語(yǔ)線(xiàn)索言語(yǔ)：語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、節(jié)拍。 說(shuō)謊與偽裝.心情與人生心情與安康心情與家庭心情與任務(wù).安康 人生最珍貴的財(cái)富怒傷肝 目 筋 頭暈眼花 四肢麻木恨傷心 舌 血脈 失眠健忘 心熱心悸 怨傷脾 口 肌肉 悶脹腹痛 飲食無(wú)味惱傷肺 鼻 皮毛 氣喘咳嗽 皮膚粗糙煩傷腎 耳 骨髓 腰腿酸痛 耳背性冷.百病煩惱起煩惱百病生.家庭-心靈幸福的港灣 家，不是講理的地方先調(diào)整心情，再處置事情吵架和沖突改善不了現(xiàn)實(shí)，只需拉近雙方的認(rèn)知，才干改善生活質(zhì)量.任務(wù)-才干展現(xiàn)的平臺(tái)才干 = 知道的知識(shí) +閱歷不能夠、辦不到、是才干需求提升管好心情，任

5、務(wù)更順利.高情商的特征樂(lè)群 喜歡人、樂(lè)于與人交往穩(wěn)定 心情平和、不忽喜忽憂(yōu)自律 有自我約束才干.杰出的溝通才干 良好的心情控制才干堅(jiān)持身心平衡自我鼓勵(lì)，自動(dòng)積極：高情商的特征.提高情商的關(guān)鍵 有效溝通 心情管理 自我鼓勵(lì).溝通常見(jiàn)妨礙之一企圖改動(dòng)對(duì)方.溝通常見(jiàn)妨礙二用自以為對(duì)他人好的方式， 去對(duì)待他人。.溝通常見(jiàn)妨礙三結(jié)論他人 習(xí)慣澆他人冷水 .溝通常見(jiàn)妨礙四不愿承當(dāng)責(zé)任 1 、都是他人的錯(cuò)； 2、 本人即使有錯(cuò)，也是他人先錯(cuò)。 .魅力溝通的黃金法那么之一同理心 換位思索.傾聽(tīng)魅力溝通的黃金法那么之二.聽(tīng)用口去聽(tīng)聽(tīng)用耳朵聽(tīng) 用眼睛看 用心傾聽(tīng).態(tài)度親和魅力溝通的黃金法那么之三. 幽默感魅力溝通

6、的黃金法那么之四.贊譽(yù)魅力溝通的黃金法那么之五.請(qǐng)欣賞美麗的圖片.心靈調(diào)和心情調(diào)和生活調(diào)和.教師的心思素質(zhì)教師的心思素質(zhì)是在教學(xué)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的心思特點(diǎn)，是指表如今教師身上那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心思特征。主要包括意志質(zhì)量、情感過(guò)程、職業(yè)興趣、智力與才干、人格特征和教育信心等。 .教師素質(zhì)的重要性 烏申斯基指出：“在教育任務(wù)中，一切都應(yīng)該建立在教師人格的根底上。由于只需從教師人格的活動(dòng)源泉中才干涌現(xiàn)出教育的力量。 “沒(méi)有教師對(duì)學(xué)生的直接的人格方面的影響，就不能夠有深化性格的真正教育任務(wù)。只需人格才可以影響人格開(kāi)展和構(gòu)成。.教師心思素質(zhì)的表達(dá) 教師的心思素質(zhì)(非認(rèn)知要素方面)主要表達(dá)在：對(duì)教育教學(xué)任務(wù)的興趣，勇于進(jìn)取，勤勞向上；性格開(kāi)朗，自我悅納，襟懷坦蕩；心情穩(wěn)定，自信樂(lè)觀，有輕松愉快的心境，擅長(zhǎng)自解；有安康的心思，健全的人格，面對(duì)波折，有較強(qiáng)的接受才干；正確處置人際關(guān)系，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神；樂(lè)于交流，有較強(qiáng)的順應(yīng)性。 .教師