換換二手交易市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書

1、創(chuàng)業(yè)方案書題目：換換二手商品交易市場(chǎng)籌劃案目錄 TOC o 1-5 h z 一、摘要3 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 二、工程介紹4 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 1、公司概述4 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 2、產(chǎn)品和效勞4 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 3、公司宗旨5 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 三、行業(yè)分析5 HYPERLIN

2、K l bookmark14 o Current Document 1、市場(chǎng)狀況5 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 2、優(yōu)勢(shì)5 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 3、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)6 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)7 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 1、市場(chǎng)前景分析72、市場(chǎng)定位83、目標(biāo)市場(chǎng)8 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 4、

3、開展階段91)市場(chǎng)狀況9(2)開展階段9 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 5、市場(chǎng)趨勢(shì)9(1)優(yōu)質(zhì)的售后效勞9(2)綜合、種類齊全10 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 五、財(cái)務(wù)分析10 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 六、人員及組織構(gòu)造10 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 七、營銷策略13 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 1、營銷模式13

4、 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 2、產(chǎn)品效勞14 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 3、價(jià)格策略14 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 4、促銷15 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 八、風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)法16 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 1、商品資源風(fēng)險(xiǎn)16 HYPERLINK l bookmark50 o Current Documen

5、t 2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)16 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 3、競(jìng)爭(zhēng)者威脅17 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 4、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)17一、摘要換換二手交易XX是一家主要以在校大學(xué)生為主要效勞對(duì)象，以回收和倒賣書籍類，通訊類，電腦及相關(guān)產(chǎn)品，MP3、MP4及同類產(chǎn)品，體育用品，自行車、日用品臺(tái)燈、儲(chǔ)物箱等為主要業(yè)務(wù)的股份XX。通過前期市場(chǎng)調(diào)查，我們了解到國最大的二手效勞商“易趣、淘寶其注冊(cè)用戶有61%為在校大學(xué)生，其他占25%為社會(huì)人士注冊(cè)，他們每年與學(xué)生的交易量占總交易量的85%以上?！耙滋跃?/p>

6、向交易雙任用戶提供商品質(zhì)保和售后效勞，所有89%的商品一經(jīng)售出，一概不理，他們最大的弊端在于交易期的漫長等待，互相信任度低，不提供對(duì)而售商品的技術(shù)鑒定和評(píng)估，讓買始終不放心。鑒于“同一期，大學(xué)里學(xué)生需求有相似性與差異性，對(duì)而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性強(qiáng)，局部大學(xué)生為減輕家庭負(fù)擔(dān)，寧愿購置二手，校交易可信性高，便廉價(jià)無欺。特別是對(duì)于在校即將畢業(yè)的大三學(xué)生可以將自己用不到的東西通過這個(gè)平臺(tái)交易出去，便，快捷。二、工程介紹1、公司概述換換二手交易XX是一家綜合類、專業(yè)化二手交易公司。于2021年10月成立于XX學(xué)院。注冊(cè)資本為1萬元。公司秉承“環(huán)保節(jié)約，效勞校園的理念，堅(jiān)持以先進(jìn)的管理理念，

7、領(lǐng)先的二手商品處理技術(shù)配合優(yōu)質(zhì)的效勞，在滿足顧客的需求的同時(shí)不斷的完善和開展自己。2、產(chǎn)品和效勞換換二手交易XX追求卓越、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的二手交易平臺(tái)，開創(chuàng)出新型綜合的大學(xué)生二手交易平臺(tái)，極大限度的滿足高校學(xué)生的二手交易需求和二手商品消費(fèi)欲望。公司所經(jīng)營的產(chǎn)品和效勞主要有：1、電子產(chǎn)品類“換換初期經(jīng)營的電子產(chǎn)品主要為手機(jī)、電子詞典、MP3、MP4、MP5、二手電腦及其配件。當(dāng)翻開二手電子產(chǎn)品市場(chǎng)后，逐漸向電視機(jī)配件如遙控、數(shù)碼相機(jī)包括代理出租業(yè)務(wù)等產(chǎn)品和下載、修理電子產(chǎn)品的效勞拓展。2、生活用品類“換換生活用品類主要經(jīng)營自行車、臺(tái)燈、桶、臉盆、衣架、儲(chǔ)物箱、包箱等產(chǎn)品。逐漸向其他生活用品如棉被、涼

8、席等拓展。3、體育用品類“換換二手體育用品主要經(jīng)營羽毛球拍、足球、籃球、排球、網(wǎng)球等產(chǎn)品。4、圖書報(bào)刊類“換換主要經(jīng)營各種教材、考試用書和資料，文學(xué)書刊等，逐漸向各種二手圖書報(bào)刊擴(kuò)。同時(shí)，公司將把圖書報(bào)刊類作為重點(diǎn)來經(jīng)營。3、公司宗旨換換公司將“綠色環(huán)保和“給顧客以最優(yōu)質(zhì)的效勞作為公司的核心理念，通過倡導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)資源的重新利用來滿足顧客的需求。本公司以打造知名品牌作為企業(yè)宗旨，公司堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)效勞，打造一流的二手交易平臺(tái)，響應(yīng)環(huán)保節(jié)約的號(hào)召，創(chuàng)立低碳消費(fèi)平臺(tái)，保護(hù)環(huán)境，效勞社會(huì)。三、行業(yè)分析1、市場(chǎng)狀況二手交易公司是出售者與有購置意愿的消費(fèi)者之間的聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。止匕外，還收購二手商品進(jìn)展網(wǎng)上和

9、實(shí)地出售。它依靠提供效勞和出售商品取得利潤?，F(xiàn)階段各高校二手市場(chǎng)不規(guī)，并且大局部還處于空白狀態(tài)，無法隨時(shí)為消費(fèi)者提供便、快捷、優(yōu)質(zhì)的效勞。2、優(yōu)勢(shì)“換換在經(jīng)營的業(yè)務(wù)容和提供優(yōu)質(zhì)的效勞等面擁有很大的優(yōu)勢(shì)。具體表達(dá)在：1便快捷。在調(diào)查中有79.6%的學(xué)生愿意把自己不需要的商品出售給專業(yè)的二手公司，而不想在出售商品上浪費(fèi)時(shí)間。本公司以最短的時(shí)間、最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的效勞，滿足消費(fèi)者的需求。2易于宣傳。大學(xué)生容易承受新鮮事物，高校網(wǎng)絡(luò)條件好，大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間比擬長，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度大。對(duì)于本公司網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)入學(xué)生的視野極為有利。3人力資源充分，運(yùn)營本錢低。公司面向高?？梢越柚诟咝Ｗ陨淼馁Y源，本公司將雇

10、傭在校學(xué)生，這樣不僅可以減少公司運(yùn)營本錢，還可以解決貧困大學(xué)生的勤工儉學(xué)問題，有很好的社會(huì)效益。4優(yōu)質(zhì)的效勞。本公司在商品采購時(shí)對(duì)商品進(jìn)展鑒定，并且在一段時(shí)間對(duì)所售商品提供售后效勞以提高學(xué)生對(duì)本公司的信賴。6誠信交易。便捷根據(jù)需要為買家和賣家建立信譽(yù)檔案，針對(duì)自己的產(chǎn)品建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫，保存貨物的發(fā)票和相關(guān)證明材料，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查。3.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面，充分考慮現(xiàn)有市場(chǎng)的各種情況，做出以下策略：1行業(yè)部競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)于學(xué)院二手市場(chǎng)的空白和單一的二手交易市場(chǎng)，換換二手交易公司在管理、經(jīng)營品種、效勞等面有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。2替代產(chǎn)品雖然學(xué)院有二手自行車交易市場(chǎng)等一些規(guī)模的交易市場(chǎng)，但這些交易市場(chǎng)種類

11、單一，市場(chǎng)占有額不大，換換二手交易公司種類齊全、優(yōu)質(zhì)的效勞、輻射性拓展的戰(zhàn)略模式，限制了相關(guān)交易市場(chǎng)。3供貨廠商換換二手交易公司的貨物初期主要來源是在校學(xué)生，供貨會(huì)與本公司進(jìn)展討價(jià)還價(jià)，使得本錢上升，同時(shí)供與買可能直接進(jìn)展交易，跳過本公司這一環(huán)節(jié)。但是換換二手交易公司有固定的交易場(chǎng)所，宣傳圍比擬廣，同時(shí)有優(yōu)質(zhì)的效勞，使供很難造成威脅。5顧客由于本公司初期的主要顧客是在校大學(xué)生，而在校大學(xué)生對(duì)二手商品的討價(jià)還價(jià)意識(shí)很低，所以我公司在顧客面占絕大優(yōu)勢(shì)。四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)1、市場(chǎng)前景分析大學(xué)人口密集，大學(xué)生消費(fèi)觀念新、消費(fèi)能力強(qiáng)，上網(wǎng)時(shí)間比擬多，容易形成網(wǎng)購的主力軍，同時(shí)對(duì)新鮮事物比擬敏感，品牌認(rèn)同率高，

12、承受能力強(qiáng)，消費(fèi)潛力大，又由于大學(xué)生具有相似的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性如：書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等，使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。在校學(xué)生數(shù)量增多，大學(xué)生交易需求旺盛。介于此根底之上，57%超過半數(shù)的大學(xué)生期待二手市場(chǎng)的建立，同時(shí)73%的大學(xué)生表示等待二手市場(chǎng)建立之后會(huì)積極利用二手市場(chǎng)的資源。以上數(shù)據(jù)說明大學(xué)生大多希望購置一定數(shù)量的二手商品，這對(duì)構(gòu)建一個(gè)大學(xué)生商品交易平臺(tái)提出了一定的要求。另外，一些大三學(xué)生，他們即將離校，需要處理大量零零碎碎的物品，由于處理途徑狹窄，短期無法處理大量的物品，造成很多還有

13、實(shí)用價(jià)值的物品被丟棄，浪費(fèi)資源，這也對(duì)一個(gè)專業(yè)二手交易公司的成立提出了要求。目前，學(xué)?，F(xiàn)有的二手商品的買賣渠道幾乎為零，造成無法滿足大學(xué)生的交易需要的現(xiàn)狀。大學(xué)生所了解的商品交易式種類繁多，其中跳蚤市場(chǎng)占24%，拍賣會(huì)7%，地?cái)?5%，從熟人那里購置30%，專業(yè)的二手市場(chǎng)24%，其他那么包括淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之類的網(wǎng)購。但性質(zhì)屬于二手的很少。目前，我校專業(yè)的針對(duì)大學(xué)生的二手交易市場(chǎng)還沒有形成，這使得在單一、有限的交易時(shí)間，大學(xué)生買賣雙的需求根本無法滿足，這就需要一個(gè)更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的二手交易平臺(tái)。大學(xué)生對(duì)二手商品的使用情況以及對(duì)自己閑置物品的不合理處置式成為了二手市場(chǎng)的建立和開展的契機(jī)。據(jù)調(diào)查，約有9

14、2%的大學(xué)生幾乎在平時(shí)生活中是不使用二手市場(chǎng)的。假設(shè)剩下的8%的市場(chǎng)已經(jīng)飽和了，就意味著還有92%的大市場(chǎng)份額等著我們?nèi)フ加?。同時(shí)調(diào)查說明僅僅只有12%的大學(xué)生會(huì)出售自己的不用產(chǎn)品，剩下的88%就是可利用的空間。這些數(shù)據(jù)充分證明二手交易市場(chǎng)具有良好的開展前景。2、市場(chǎng)定位“換換以在校大學(xué)生為主要效勞對(duì)象，其經(jīng)營業(yè)務(wù)容也必定是大學(xué)生所需要物品即課本資料、自行車、電腦及配件、MP3/MP4等電子產(chǎn)品、體育用品等。“換換將以專業(yè)化的效勞、獨(dú)特的經(jīng)營模式以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理為廣闊學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)效勞。經(jīng)調(diào)查大學(xué)生對(duì)二手商品品的承受度從高到低依次為學(xué)習(xí)資料占38%，自行車21%，電子產(chǎn)品7%，電器12%，體育用

15、品8%，其余私密類例如鞋子、衣物等占4%。對(duì)于廣闊學(xué)生愿意出售自己閑置物品的類型從高到低為學(xué)習(xí)資料30%，生活用品20%，體育用品19，自行車15%，電子產(chǎn)品14%，其余2%。很明顯，買賣雙相互存在交集，這就是我們的市場(chǎng)定位。而53%左右的學(xué)生可以承受的二手交易價(jià)格普遍在原價(jià)的60%-80%。這也給二手市場(chǎng)的利潤保存了較大的空間。3、目標(biāo)市場(chǎng)“換換定位于在校大學(xué)生用品二手交易。在校大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源相對(duì)較窄，主要來源于父母，可支配收入較少。但有著強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望和購置需求。由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，學(xué)生購置商品使用一段時(shí)間以后覺得不盡如意，又有購置力，愿意賣舊買新；或者有的學(xué)生在對(duì)商品使用一段時(shí)間以后，

16、想購置檔次更高的同類商品，也采取賣舊買新的做法。這就使得兩者之間發(fā)生交集，“換換那么可以一個(gè)交易平臺(tái)或者中介的姿態(tài)來滿足雙各自的需求。4、開展階段1)市場(chǎng)狀況“便捷二手交易公司的建立響應(yīng)了黨的十八大“節(jié)能減排的號(hào)召，表達(dá)了可持續(xù)開展的要求，也表達(dá)了保護(hù)環(huán)境、充分利用資源的理念，是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)開展、社會(huì)要求、環(huán)境保護(hù)等形式下產(chǎn)生的，它不僅能夠減少資源浪費(fèi)，減輕環(huán)境負(fù)擔(dān)，最重要的是能夠滿足廣闊高校學(xué)子的需要。(2)開展階段“換換二手交易公司還處于創(chuàng)業(yè)的初期階段，所經(jīng)營的產(chǎn)品和提供效勞也處于新開發(fā)的階段，雖設(shè)有固定交易場(chǎng)所方案租用學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院二樓的大學(xué)生產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中心，但是還沒有對(duì)本公司極具信賴的

17、固定客戶，也沒有在人們眼中形成品牌意識(shí)。目前，本公司處于實(shí)現(xiàn)針對(duì)電子產(chǎn)品、生活用品、服裝、二手車、圖書報(bào)刊等業(yè)務(wù)開設(shè)零售店和進(jìn)展網(wǎng)上交易的短期目標(biāo)的初級(jí)階段。在此階段本公司以加大廣告、播送的宣傳力度、增加對(duì)學(xué)生活動(dòng)的贊助費(fèi)用等為重點(diǎn)來提升公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，提高學(xué)生對(duì)本公司的認(rèn)識(shí)和了解，從而到達(dá)積累無形資產(chǎn)，占領(lǐng)高校二手商品市場(chǎng)，建立自己品牌的目的。當(dāng)然，在公司的不斷開展過程中，會(huì)針對(duì)公司的不同開展階段，制定與之相適應(yīng)的開展戰(zhàn)略，為“換換逐漸深入人心，成為顧客優(yōu)先考慮的對(duì)象而努力。5、市場(chǎng)趨勢(shì)(1)優(yōu)質(zhì)的售后效勞目前，二手交易市場(chǎng)80%以上并不能提供必要的售后效勞，據(jù)我們調(diào)查，大

18、學(xué)生對(duì)于購置二手商品顧慮的因素中售后效勞無保障占到了25%。由此可知，優(yōu)質(zhì)的售后效勞必定成為二手交易公司得以開展的重要因素。便捷二手交易公司旨在以一個(gè)合理的性價(jià)比讓顧客滿意，并且會(huì)對(duì)商品的質(zhì)量做出一定的保證，承保一定時(shí)期的售后效勞。(2)綜合、種類齊全二手交易市場(chǎng)從定位、品牌以及銷售式、效勞、管理等各個(gè)面均會(huì)隨著市場(chǎng)需求的變更逐漸趨于標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。目標(biāo)顧客也會(huì)由大學(xué)生逐漸向群眾轉(zhuǎn)變。目前我校的二手交易市場(chǎng)根本是是處于空白的階段，便捷二手交易公司有固定的交易場(chǎng)所，產(chǎn)品種類也會(huì)更加齊全，所提供的效勞也會(huì)以獲得顧客最大的滿足為目標(biāo)。在滿足學(xué)生根本需求的根底上，以綜合的管理和提供齊全的商品來爭(zhēng)取更大

19、的市場(chǎng)份額。五、財(cái)務(wù)分析公司設(shè)在XX學(xué)院，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定享受“三年免征所得稅的稅收優(yōu)惠政策。即在公司成立自盈利起三年免征所得稅，第四年至第六年減半征收企業(yè)所得稅。電腦設(shè)備使用壽命為6年，期末無殘值，按直線折舊法計(jì)算。六、人員及組織構(gòu)造1、組織形式本公司初期擬采取直線制的組織形式：1、部門職責(zé)總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營事務(wù)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，決定部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。采購經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司二手商品的采購和代理業(yè)務(wù)的談判，與銷售經(jīng)理共同負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)的調(diào)查、市場(chǎng)分析，決定公司的營銷戰(zhàn)略和營銷方案。把握市場(chǎng)動(dòng)向,組織實(shí)施市場(chǎng)監(jiān)控，市場(chǎng)評(píng)估等工作；公司開展成熟后在全國設(shè)立市場(chǎng)分析點(diǎn)，針對(duì)各地的市場(chǎng)

20、進(jìn)展調(diào)查分析。財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配,如財(cái)務(wù)方案和分析、投資決策、資本構(gòu)造確實(shí)定，股利分配等等；負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。技術(shù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)“便捷”的建立、完善及運(yùn)營管理；負(fù)責(zé)二手商品的價(jià)值評(píng)估以及二手商品的處理技術(shù)的研究和售后效勞工作，提高二手商品的技術(shù)含量和品質(zhì)，延長二手商品的使用壽命，美化二手商品的外觀。負(fù)責(zé)局部二手商品的售后技術(shù)支持。經(jīng)理任期為一年，每年的6月份進(jìn)展換屆。2、人事管理1考勤制度1公司實(shí)行出勤簽字制度，員工上下班必須本人在簽字本上簽字。2遲到員工遲到1分鐘不計(jì)遲到，員工一個(gè)月遲到、早退達(dá)二次者扣發(fā)當(dāng)

21、月全勤金20%，達(dá)三次者扣除全勤金50%，達(dá)四次者扣除全勤金100%。全勤金系指崗位工資的10%3遲到、早退30分鐘以上當(dāng)天按曠工處理。4曠工凡曠工按情節(jié)輕重給予警告、辭退或除名處分、并扣發(fā)兩倍當(dāng)天工資總額。5公司白天作息時(shí)間為：上午8：30-12：00下午13：00-5：006各部人員休息日需要值班的另行安排。2培訓(xùn)管理1原那么上，在職員工培訓(xùn)不占用工作時(shí)間。2凡公司舉辦的各類培訓(xùn)，非特殊原因不得拒絕。3學(xué)習(xí)容應(yīng)與其目前所從事的工作業(yè)務(wù)根本一致。3獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰獎(jiǎng)勵(lì)1對(duì)有以下行為員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：a、對(duì)公司有特殊奉獻(xiàn)的；b、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故有功，使公司利益免受重大損失的；c、維護(hù)財(cái)

22、務(wù)紀(jì)律，抵抗違規(guī)操作，事跡突出的；d、忠于職守，廉潔自律，事跡突出的；e、公司倡導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)行為規(guī)，并設(shè)行規(guī)津貼，如無違規(guī)行為可獲得此津貼；f、改良管理成效顯著；g、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。2獎(jiǎng)勵(lì)種類a晉升；b獎(jiǎng)金；c獎(jiǎng)勵(lì)。3獎(jiǎng)勵(lì)流程部門整理書面材料提交總經(jīng)理辦公室，經(jīng)總經(jīng)理審核后，擬定獎(jiǎng)勵(lì)種類批準(zhǔn)執(zhí)行。處分公司專設(shè)100元為制度執(zhí)行津貼,對(duì)有以下行為之一的員工，除一次性扣除制度津貼100%外，另給予行政處分，包括：警告、降職、撤職、開除，如情節(jié)重，觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)處理；a、無正當(dāng)理由不服從工作安排，無理取鬧，影響公共秩序的；b、工作不負(fù)責(zé)任，損壞辦公用具，浪費(fèi)資源的，造成經(jīng)濟(jì)損失的

23、；c、泄露公司秘密以對(duì)公司造成重?fù)p害的；d、遇突發(fā)事件成心逃避的；e、虛報(bào)業(yè)績(jī)，蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者；f、偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)的；g、利用各種手段，造謠惑眾，詆毀公司形象的；h、其他應(yīng)當(dāng)給予懲辦的行為。4考核制度績(jī)效考核原那么:考績(jī)不是為了制造員工間的差距，而是以規(guī)定的考核工程及其事實(shí)為依據(jù),以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)自始至終本著公正的原那么實(shí)事地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚(yáng)長避短，有所改良、提高,更重要的是，通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有方案地改良工作，以保證公司營運(yùn)與開展的要求。七、營銷策略1、營銷模式1產(chǎn)品概述從在校大學(xué)生中收購準(zhǔn)備更新或置棄的貨物，以學(xué)習(xí)用具為主

24、，如書籍，MP3,MP4,電子詞典等學(xué)習(xí)資料；還有電腦及其配件如顯示器，硬盤，存等；體育用品；自行車；手機(jī)等具有市場(chǎng)的二手貨物。2顧客主體：在校師生。3營銷布局營銷布局選擇實(shí)品店與上門推銷兩種營銷手段，這種布局有利于形成互相補(bǔ)充、互相幫助的局面。實(shí)品店能夠樹形象，上門推銷能夠加大銷量，同時(shí)二者均可在一定程度上與在校大學(xué)生有良好的聯(lián)系。兩種營銷手段在產(chǎn)品組合效勞面各有各的特點(diǎn)。商品屋：該板塊下設(shè)書籍報(bào)刊、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品、手機(jī)等子版塊。每個(gè)子版塊列的商品均有商品實(shí)物圖、商品價(jià)格及商品的具體信息。求購信息板塊：主要用于有二手商品購置意愿的顧客在此發(fā)出求購貼供有意銷售者瀏覽。銷售信息板塊：

25、主要用于有意銷售自己閑置的二手商品的賣者發(fā)出銷售貼供有意購置者瀏覽。商品展覽與拍賣版塊：主要用于舉行假設(shè)干次二手商品展覽和拍賣。展覽和拍賣的商品將以公司的商品為主，同時(shí)有意銷售者也可將商品交給公司代為拍賣或銷售，最初拍賣為免費(fèi)效勞，當(dāng)公司開展到一定規(guī)模后公司將從拍賣所得中提取中介費(fèi)。2、產(chǎn)品效勞建立健全完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，為在校大學(xué)生提供健全優(yōu)質(zhì)的效勞。1售前效勞采用宣傳，交流等手段，以及通過推銷員對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的介紹，使在校大學(xué)生了解產(chǎn)品的特性和使用情況。2售中效勞對(duì)于在省省吧實(shí)體店買入商品的顧客，由與之相對(duì)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人向顧客提供商品各面的具體信息。應(yīng)在校大學(xué)生所需，提供及時(shí)送貨上門效勞。3售后效勞

26、a.顧客在公司購置的二手商品，七日出現(xiàn)重故障的公司予以退換。b.對(duì)于顧客在公司購置的二手商品，本公司提供15日的免費(fèi)上門維修效勞。“換換會(huì)進(jìn)一步了解廣闊師生的需求，建立信息交流和反應(yīng)的渠道，不斷改良自己的及自身銷售的形式，了解在校大學(xué)生需求，做好產(chǎn)品的質(zhì)量、效勞的反應(yīng)信息的整理。3、價(jià)格策略1定價(jià)的前提條件考慮在校大學(xué)生的購置能力相對(duì)偏低，對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，容易形成偏好的特點(diǎn)，我們采取的定價(jià)法應(yīng)該能夠盡可能靠近目標(biāo)消費(fèi)群體，首先打動(dòng)高校學(xué)生的心理，樹立良好的公司形象，利用先入為主的心理，搶占高校二手市場(chǎng)。2定價(jià)法首先，將市場(chǎng)上二手商品的定價(jià)作為公司產(chǎn)品的定價(jià)考量。另外由于公司經(jīng)營商品具有圍廣，品種繁雜的特點(diǎn)，也為了保證一定的經(jīng)營利潤，便捷采用本錢加成定價(jià)法給商品定價(jià)。每件商品的定價(jià)根本可以通過以下通式進(jìn)展確定。商品價(jià)格=收購價(jià)+效勞費(fèi)+傭金+利潤5%4、促銷1銷售促進(jìn)采用打折促銷、試用等式進(jìn)展促銷，加快公司和產(chǎn)品進(jìn)入高校市場(chǎng)的速度，讓高校學(xué)生認(rèn)識(shí)并承受，解除高校學(xué)生對(duì)新公司的顧慮，建立在校大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的信心，從而建立高校學(xué)生的購置和消